Exchange Server 2003 SP2 und Outlook. Planen, administrieren, optimieren THOMAS JOOS ( KOMPENDIUM ) Einführung I Arbeitsbuch I Nachschlagewerk

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1 Exchange Server 2003 SP2 und Outlook Planen, administrieren, optimieren THOMAS JOOS ( KOMPENDIUM ) Einführung I Arbeitsbuch I Nachschlagewerk

2 Einleitung Die nächste Generation Groupware Schreiben sie uns! Kapitel 1 Neuerungen Neuer Outlook Web Access Mobile Dienste Optimierte Datenübertragung Optimierte Sicherheit und Überwachung Verbesserte Administration Empfänger Warteschlangen (Queues) Öffentliche Ordner Mailbox Recovery Center Verbesserte Datensicherung Volume Shadow Copy Service Recovery-Speichergruppe Verbessertes Clustering Koexistenz Entfallene Features Echtzeitkommunikation M-Laufwerk Schlüsselverwaltungsdienst Exchange 2003 Service Pack Neuerungen im SP Designänderungen und Fixes ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 7

3 Kapitel 2 Installation Exchange Betriebssystem-Kompatibilität Windows Windows Server Migration Exchange 2003 braucht WINS Installation einer Testumgebung Vorbereitungen Installation Betriebssystem Vorbereitung für das Active Directory Installation DNS-Server Konfiguration DNS für Active Directory Installation Active Directory Überprüfung des Active Directorys Vorbereiten auf Exchange Server Installation Exchange Server Detaillierte Installation einer Produktivumgebung Installation Betriebssystem Forestprep/Domainprep Exchange 2003 Setup Neuerungen Installation von Exchange Schalter des Setup-Programms Aktualisieren eines Standard Servers zu einem Enterprise Server Probleme während des Setups Installation von Exchange 2003 SP Probleme nach der Installation Langsames Herunterfahren Speicheroptimierung Exchange-Server mit mehr als 1 Gbyte RAM Weitere Speicheroptimierungen Überprüfung der Installation Überprüfung der Ereignisanzeigen Exchange Server Best Practises Analyzer ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

4 2.8 Entfernen von Exchange Entfernen mit dem Setup-Programm Löschen des Servers ohne Deinstallation Removeorg Kapitel 3 Einstieg in Exchange Server Exchange System-Manager Einstellungen der Organisation Globale Einstellungen Empfänger/Recipients Administrative Gruppen Extras Verwalten der Benutzer Anlegen eines neuen Benutzers Verwalten eines Benutzers Exchange-System-Verzeichnis Das Verzeichnis»address« Das Verzeichnis»bin« Das Verzeichnis»conndata« Das Verzeichnis»Servername.log« Das Verzeichnis»ExchangeServer_Servername« Das Verzeichnis»exchweb« Das Verzeichnis»Mailroot« Das Verzeichnis»MDBDATA« Das Verzeichnis»mtadata« Das Verzeichnis»RES« Das Verzeichnis»schema« Das Verzeichnis»srsdata« Das Verzeichnis»OMA« Die Applikation»ccdist.exe« Exchange-Systemdienste Microsoft Exchange-Systemaufsicht Microsoft Exchange-Verwaltung ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 9

5 Microsoft Exchange-Informationsspeicher Microsoft Exchange MTA-Stacks Microsoft Exchange-Routingmodul Microsoft Search Microsoft Exchange-Standortreplikationsdienst Microsoft Exchange-Ereignis Microsoft Exchange-Verbindungscontroller Microsoft Exchange Connector für Lotus Notes oder Novell GroupWise und Microsoft Exchange Router für Novell GroupWise Microsoft Exchange IMAP4/POP Kapitel 4 Connectoren Administrative Gruppen Routinggruppen Connectoren Routinggruppenconnector SMTP-Connector Internet Mail-Assistent Erstellen eines neuen SMTP-Connectors X.400-Connector DirSync Requestor/DirSync Server Kapitel 5 Speicherarchitektur Informationsspeicher Allgemeine Informationen Datenbankgröße Exchange 2003 Standard und Enterprise Speicherort der Datenbank Ändern des Speicherorts Erstellen eines neuen Informationsspeichers Indizierung von Informationsspeichern Erstellen und Verwalten eines Indexes Arbeiten mit dem Index Fehler bei der Indizierung Exchange-Organisationen mit mehreren Sprachversionen ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

6 5.2 Transaktionsprotokolle Ändern des Speicherorts Checkpoint-Datei Umlaufprotokollierung Probleme mit schnell anwachsenden Transaktionsprotokollen Speichergruppen Erstellen einer neuen Speichergruppe Löschen von Datenbanken Datenbankänderungen durch Exchange 2003 SP Eseutil.exe Überprüfen der Datenbank Offline-Defragmentation Überprüfen der Transaktionsprotokolle Überprüfung der Checksumme der Datenbank Starten von eseutil auf einem anderen Server Notfall-Lösungen der Datenbank Fehler 1018, 1019 und Inkonsistente STM-Datei nach eseutil/p Fragmentierung des virtuellen Adressraums Kapitel 6 Richtlinien Empfängerrichtlinien Richtlinie für -Adressen Richtlinie für Postfach-Managereinstellungen Empfängeraktualisierungsdienst Recipient Update Service (RUS) Systemrichtlinien Serverrichtlinie (Server Policy) Richtlinie für Postfachspeicher Richtlinie für öffentliche Informationsspeicher ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 11

7 Kapitel 7 Öffentliche Ordner Möglichkeiten der öffentlichen Ordner Gemeinsame Informationsnutzung Gruppenkontakte Ablage für automatische s Ressourcenplanung Faxablage Einheitlicher Support-Ordner Knowledge-Datenbank Erstellen von öffentlichen Ordnern Berechtigung zum Erstellen von Root-Ordnern Erstellen eines öffentlichen Ordners mit dem Exchange System-Manager Öffentliche Ordner verwalten Aktivierung und -Deaktivierung Eigenschaften -aktivierter Ordner Weitergeben von Einstellungen Konflikte in öffentlichen Ordnern Nachrichtenbearbeitungskonflikte Ordnerbearbeitungskonflikte Neue Funktionen in Exchange Neues Interface Manuelles Starten der Replikation Exchange Public Folder Migration Tool Systemordner EFORMS-Registry Events Root OFFLINE ADDRESS BOOK OWAScratchPad SCHEDULE+ FREE BUSY schema-root StoreEvents System Configuration ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

8 Zurücksetzen der Systemordner Wiederherstellen des frei/gebucht-ordners Replikation zwischen Organisationen Konfiguration Fehlerbehebung der Replikation Öffentliche Ordner mit Exchange 2003 SP Replikationssturm Protokollierung von Löschvorgängen Synchronisierung der öffentlichen Ordner-Struktur Neuer Assistent für die Verwaltung Verschieben aller Replikate eines Servers Löschungen von öffentlichem Ordner-Speicher Public Folder DAV-based Administration Tool Kapitel 8 Benutzerverwaltung Postfach-aktivierte Benutzer Anlegen eines neuen Postfach-aktivierten Benutzers Exchange-Aufgaben bei Benutzern Postfach erstellen (Create Mailbox) Postfach verschieben (Move Mailbox) Postfach löschen (Delete mailbox) Exchange-Features konfigurieren (Configure Exchange Features) Adressen einrichten (Establish addresses) Adressen entfernen (Delete addresses) Exchange-Attribute entfernen (Remove Exchange Attributes) Anpassen des Anzeigenamens InetOrgPerson Anlegen einer neuen InetOrgPerson Kontakte Verteilerlisten und Gruppen Erstellen einer neuen Gruppe Verwalten einer Gruppe ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 13

9 Exchange-Aufgaben bei Gruppen Abfragebasierte Verteilergruppen Verwalten einer abfragebasierten Verteilergruppe Exchange-Optimierung für abfragebasierte Verteilergruppen Adresslisten Standardadresslisten Benutzerdefinierte Adresslisten Offlineadresslisten MAPI-Zugriff erzwingen Zusätzliche Microsoft-Tools für die Verwaltung von Benutzern ADModify ExchMbx Kapitel 9 Nachrichtenrouting GWART versus Verbindungsinformationen Routinggruppenmaster Replikation der Verbindungsinformationen SMTP, X.400 und MAPI Empfang von Nachrichten Nachrichtenfluss Zustellen von Nachrichten Virtueller SMTP-Server Globale Einstellungen Fehlerbehebung im Nachrichtenfluss Globale SMTP-Einstellungen Empfängerrichtlinien Einstellungen der virtuellen SMTP-Server Überprüfen von DNS Überprüfen mit Telnet Queues und Message Tracking Warteschlangen (Queues) ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

10 9.8 Nachrichten-Tracking Aktivierung des Nachrichten-Trackings Verwaltung des Nachrichten-Trackings Verwenden des Nachrichten-Trackings Weiterleiten von Nachrichten Weiterleitung von s einzelner Benutzer Weiterleiten der primären Domäne Weiterleiten von autorisierenden Domänen Weiterleiten von nicht autorisierenden Domänen Kapitel 10 Outlook Web Access Entwicklung von Outlook Web Access Geschichte von Outlook Web Access Anmeldesicherheit Anmeldung mit SSL und Zertifikaten Weitere Sicherheitsmechanismen Arbeiten mit Outlook Web Access Neues Benutzer-Interface Sicherheit in Outlook Web Access Administration Benutzerverwaltung Virtuelle HTTP-Server Vereinfachen der URL Front-End-/Back-End-Architektur Funktionsweise und Vorteile Serverkomponenten POP3 und IMAP Outlook Web Access Planung Konfiguration von Front-End-Servern Absichern des Front-End-Servers Konfiguration der Back-End-Server ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 15

11 10.6 Troubleshooting Outlook Web Access Anmeldeprobleme HTTP-Fehler OWA Webadmin-Tool Kapitel 11 Mobile Dienste Exchange ActiveSync Exchange 2003 ActiveSync (EAS) Allgemeine Infos zu EAS Überwachung von Exchange ActiveSync Always-Up-To-Date (AUTD) Direct Push Benutzerdefinierte Synchronisation Aktivierung der mobilen Dienste Konfiguration von OMA Benutzerverwaltung für OMA Zugriffsteuerung für die Benutzer Einstellungen auf dem Pocket-PC Troubleshooting Outlook mobile Access Allgemeine Probleme Probleme mit OWA Probleme mit dem IIS Probleme mit SSL und dem Zertifikat HTTP-Fehler Sicherheitsrichtlinien Remote Wipe Local Wipe Funktionsweise von Exchange ActiveSync Mobile Web Administration (Remote Wipe) Berechtigungen für Exchange ActiveSync Mobile Web Administration Kapitel 12 RPC über HTTP Voraussetzungen Update von RPC über HTTP auf Exchange 2003 SP1 oder SP Konfiguration RPC-Back-End-Server Konfiguration RPC-Front-End-Server ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

12 12.3 Neuaufbau einer RPC-HTTP-Infrastruktur mit Exchange 2003 SP Installation RPC über HTTP-Komponente Konfiguration der Back-End-Server Konfiguration RPC-HTTP-Proxy Konfiguration von Outlook 2003 für RPC über HTTP RPC über HTTP mit nur einem Server Konfiguration Back-End-Server Konfiguration des virtuellen RPC-Verzeichnisses Konfiguration virtuelles RPC-Verzeichnis Konfiguration des RPC-Proxyservers Troubleshooting Fehlerquellen Eingrenzung des Fehlers Kapitel 13 Datensicherung Transaktionsprotokolldateien Checkpoint-Datei und Soft-Recovery Umlaufprotokollierung Sicherungsarten Online-Sicherung Offline-Sicherung Volume Shadow Service (VSS) Sicherung von speziellen Diensten Wiederherstellung Wiederherstellung einzelner Postfächer Wiederherstellung einer Datenbank Recovery Storage Group Wiederherstellung einer Offline-Sicherung Wiederherstellen eines Exchange-Servers Wiederherstellen des SRS und der Metabase Exchdump Exchange Server Disaster Recovery Analyzer Tool (ExDRA) ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 17

13 Kapitel 14 Diagnose, Überwachung und Tools Ereignisanzeigen und Fernwartung Bedeutung der Ereignisanzeigen Vorbereitungen Optimale Fehlersuche Diagnose Dienste der Diagnoseprotokollierung Protokolliergrad (Logging level) Überwachung eines Exchange-Servers Konfiguration der Überwachung Überprüfen des Serverstatus Konfiguration von Benachrichtigungen Systemmonitor Echtzeitüberwachung Überwachung innerhalb eines Zeitraums Warnungen Tools zur Diagnose Exchange Information Collection Tool (ExInfo) Exchange Server User Monitor (ExMon) Jetstress Exchange Server Load Simulator 2003 (LoadSim) Exchange Server Performance Troubleshooting Analyzer (ExPTA) Kapitel 15 Berechtigungsstruktur Exchange und das Active Directory Schema Konfiguration Domänennamenskontext Berechtigungen im Exchange System-Manager Struktur der Exchange-Berechtigungen Neue Berechtigungen in Exchange Verwalten von Berechtigungen ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

14 15.5 Delegation von Berechtigungen Gliederung der Delegationen Exchange-Administrator Exchange-Administrator Vollständig Exchange-Administrator Nur Ansicht Berechtigungen für bestimmte Aufgaben Erstellen und Löschen von Benutzerpostfächern Verschieben von Postfächern auf Exchange 5.5 zu Exchange Häufige Fragen Active Directory Connector Forestprep/Domainprep Rechte zur Installation eines Exchange-Servers Kapitel 16 Security Hardening Allgemeine Informationen zur Sicherheit Absicherung Ihrer Clients Absichern der Domäneninfrastruktur Server-OUs und Gruppenrichtlinien Absichern des Exchange-Servers Absichern der Back-End-Server Absichern von Front-End-Servern URLScan Exchange 2003 verwendete Ports Security Configuration Wizard (SCW) Installation des SCW Absichern eines Exchange-Servers mit dem SCW Kapitel 17 Nachrichtensicherheit Begriffserklärung S/MIME Digitale Signatur Nachrichtenverschlüsselung ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 19

15 17.2 Installation einer Infrastruktur für die Nachrichtensicherheit Aufbau einer CA Konfiguration von Exchange 2003 für die Unterstützung von S/MIME Konfiguration der Clients Installation eines Zertifikats Einbindung des Zertifikats in Outlook Verschlüsselungs-Gateway Kapitel 18 Spam- und Virenschutz SCL (Spam Confidence Level) Geschützte Verteilerlisten Filterfunktionen in Exchange Reverse-DNS-Lookup Intelligent Message Filter (IMF) Installation des IMF Konfiguration des IMF 2.0 im Exchange System-Manager Benutzerdefinierte Gewichtung des IMF mit XML Absenderkennungsfilterung (SenderID) Verbindungsfilterung Erstellen eines neuen Filters zur Verbindungsfilterung Empfängerfilterung Absenderfilterung Phishing-Schutz in Office 2003 SP Kapitel 19 Cluster Einführung und Vorteile Cluster mit Windows Neues Sicherheitsmodell für Cluster Update eines Exchange 2000 Clusters Neuinstallation eines Clusters Vorbereitungen Installation der Clusterknoten ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

16 Konfiguration des Clusterdienstes Vorbereitungen für die Installation Installation von Exchange Virtuelle Exchange-Server Kapitel 20 Migration und Koexistenz Exchange 2000 und Exchange Vorbereitung für ein Update zu Exchange Vorbereitungen für ein In-Place-Update Durchführen eines InPlace-Updates Exchange 2003 und Exchange Active Directory vorbereiten Namensauflösung Service Packs Namensänderung der Organisation Vertrauensstellungen Berechtigungen unter Exchange Exchange 2003 Server Verbindungstests Konsistenzprüfung Ressourcenpostfächer Active Directory Connector Verwalten von Verbindungsvereinbarungen Installieren von Exchange 2003 in eine Exchange 5.5-Organisation Standortreplikationsdienst (SRS) Entfernen von Exchange Betriebsmodus Tools zur Migration Kapitel 21 Planung Analyse der Anforderungen Planungspunkte für Benutzer Netzwerk-Infrastruktur ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 21

17 21.3 Active Directory Namenskonventionen Bezeichnung der Organisation Namen der administrativen Gruppen und Routinggruppen Servernamen Planen der administrativen Gruppen und der Routinggruppen Routinggruppen Administrative Gruppen Serverplanung Sicherheitsplanung Grundsicherung Virenschutz und Spamabwehr Lizenzierung von Exchange Server Lizenzierung Betriebssystem Exchange-Server Clients Betriebssystem Exchange-Server-CAL Exchange Server 2003-Versionen Exchange Server 2003 Standard Server Exchange Server 2003 Enterprise Server Anhang A -Konten in Outlook A.1 Neuerungen Verbesserungen bei der Bandbreitennutzung Funktionsneuerungen A.2 Installation auf einem Terminal-Server A.3 -Konto Einrichten eines neuen -Kontos Verwalten des Postfachs in Outlook A.4 PST-Dateien und Profile PST-Dateien Profile ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

18 A.5 RPC über HTTP Voraussetzungen Konfiguration von RPC über HTTP Anhang B Outlook 2003-Optionen B.1 Registerkarte Einstellungen Optionen und Spam- s Kalenderoptionen Aufgabenoptionen Kontaktoptionen Journaloptionen Notizoptionen B.2 Registerkarte -Setup B.3 Registerkarte -Format B.4 Registerkarte Rechtschreibung B.5 Registerkarte Sicherheit B.6 Registerkarte Weitere B.7 Registerkarte Stellvertretungen Anhang C Arbeiten mit Outlook C.1 -Optionen Vorlagen Autosignatur Kennzeichnung einzelner Nachrichten Optionen einzelner s Nachträgliche Aktionen gesendeter s C.2 Öffentliche Ordner Verwalten öffentlicher Ordner aus Outlook ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 23

19 Anhang D Anhang D.1 Exchange-Geschichte D.2 SMTP und POP3 für Fortgeschrittene SMTP für Fortgeschrittene Ansicht des Headers einer POP3 für Fortgeschrittene Anhang E CD-Inhalt Stichwortverzeichnis ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

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