Updateanleitung für SOFTWARE DIE GRENZEN ÖFFNET

Transkript

1 Updateanleitung für Seite 1 von 6

2 Inhaltsverzeichnis 1 Voraussetzungen Update Update der Program-Module Ws tun im Fehlerfalle: Update der Datenbank Was tun im Fehlerfalle... 6 Seite 2 von 6

3 1 Voraussetzungen Bevor Sie mit dem Update beginnen sind folgende Punkte zu erfüllen - Sicherung der Datenbank ist durchgeführt. Diese muss auch jederzeit wieder herstellbar sein! Wenden Sie sich hierfür an Ihre EDV um Unterstützung zu erhalten. - Sicherung des Programmverzeichnisses ist durchgeführt. - Schreibberechtigungen im Programmverzeichnis sind vorhanden - Prüfen Sie, dass alle Benutzer aus dem System abgemeldet sind (In der Benutzerverwaltung ist dann ein Abmeldedatum eingetragen, s. Handbuch Abschnitt Benutzer anlegen und verwalten ) - Die aktuellen Systemvoraussetzungen erfüllt sind (aktuelle Änderung: Seite 3 von 6

4 2 Update Die Update-Prozedur gliedert sich in 2 Abschnitte, die durchgeführt werden müssen: Update der Programmmodule Update der Datenbank 2.1 Update der Programm-Module Sollten Sie SAMCOM verwenden, so prüfen Sie bitte im Tray -Bereich von Windows, dass dort das Programmsymbol (blauer Kopf) nicht sichtbar ist. Schließen Sie ggf. SAMCOM. Sollten Sie die Datei FmtSamEngU.dll direkt in Ihre Anwendung integriert haben, so prüfen Sie, dass die Datei für den Moment des Updates nicht geladen ist. Sollten Sie den SOAP Service Verwenden, ob prüfen Sie bitte, dass der Dienst Format SAM Webservice beendet ist. Entpacken Sie den Inhalt des Update-Pakets in das Programmverzeichnis und überschreiben Sie die bisher vorhanden Dateien damit Was tun im Fehlerfalle: Sollte hierbei ein Fehler auftreten (Datei kann nicht kopiert werden), dann prüfen Sie bitte, ob alle Anwender das Programm geschlossen haben. Sollte kein Anwender das Programm geöffnet haben, so prüfen Sie am Dateiserver in der Verwaltungskonsole unter Freigegebenen Ordner->Geöffnete Dateien, ob hier noch Einträge betreffend der Anwendung zu finden sind. Seite 4 von 6

5 2.2 Update der Datenbank Nach erfolgreichem Update der Programm-Module muss die Datenbank aktualisiert werden. Hierzu starten Sie aus dem Programmverzeichnis das Dienstprogramm SAMDBUpdate.exe. Um den Updatevorgang zu starten klicken Sie bitte auf die Schaltfläche [Start Update]. Ab dann läuft das Datenbankupdate automatisch durch. Sobald im Fenster Meldungen etwas erscheint, ist das Update abgeschlossen. Am Ende sehen Sie im Fenster Meldungen, die Log-Datei des Updates. Der Inhalt des Fensters wird auch im Programmverzeichnis in die Datei SAMDBUpdate.xml geschrieben. Senden Sie Datei SAMDBUpdate.xml nach dem Update an die Adresse Geben Sie die Anwendung erst nach einer Freigabe durch den Format-Support frei. Seite 5 von 6

6 2.2.1 Was tun im Fehlerfalle Sollten Meldungsfenster während des Updates auftauchen, so senden Sie uns bitte einen Screenshot der Meldung und eine kurze Beschreibung, was geschehen ist, bevor die Meldung erschien. Seite 6 von 6