TREND MICRO Client Server Security 3 for Small and Medium Business

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1 TM TREND MICRO Client Server Security 3 for Small and Medium Business Handbuch Erste Schritte CMEM32784/60803 Client Server Security3 for Small and Medium Business Handbuch Erste Schritte

2 Trend Micro Incorporated behält sich das Recht vor, Änderungen an diesem Dokument und den hierin beschriebenen Produkten ohne Vorankündigung vorzunehmen. Lesen Sie vor der Installation und Verwendung der Software die Readme-Dateien, die Anmerkungen zu dieser Version und die neueste Version der verfügbaren Benutzerdokumentation durch: Trend Micro, das Trend Micro T-Ball-Logo, InterScan VirusWall, OfficeScan, ScanMail und TrendLabs sind Marken oder eingetragene Marken von Trend Micro, Incorporated. Alle anderen Produkt- oder Firmennamen können Marken oder eingetragene Marken ihrer Eigentümer sein. Copyright Trend Micro Incorporated. Alle Rechte vorbehalten. Dokument-Nr. CSEM33117/70305 Release-Datum: März 2007 Geschützt durch die U.S. Patent-Nummern ; ; und Die Benutzerdokumentation für Trend Micro Client Server Security beschreibt die wesentlichen Funktionen der Software und enthält Installationsanleitungen für Ihre Produktionsumgebung. Vor der Installation oder Verwendung der Software sollten Sie die Kurzanleitung durchlesen. Ausführliche Informationen über die Verwendung bestimmter Funktionen der Software finden Sie in der Online-Hilfe und der Knowledge Base auf der Website von Trend Micro. Trend Micro ist stets bemüht, seine Dokumentation zu verbessern. Ihre Meinung ist uns wichtig.

3 Inhalt Inhalt Kapitel 1: Kapitel 2: Kapitel 3: Einführung in Client Server Security for Small and Medium Business Was ist neu in Version 3.6? Komponenten von Client Server Security for SMB Der Security Server Das Security Dashboard Die Client/Server Security Agents Die Client-Computer Die Client Server Security Komponenten So schützt Client Server Security Computer und Netzwerk Der Security Server Die Client/Server Security Agents Ausbruchsschutz Live-Status und Benachrichtigungen Vorbereitung zur Installation Über dieses Handbuch An wen richtet sich das Handbuch Erste Schritte? Welche Informationen enthält das Handbuch Erste Schritte? Die Client Server Security Dokumentation Client Server Security registrieren Client Server Security aktivieren Die Lizenz ändern Informationen zu Ihrer Lizenz Lizenzversionen Eine Vollversion verlängern Client Server Security installieren Installations-Checkliste Mindestsystemvoraussetzungen Übersicht über den Installationsvorgang i

4 Trend Micro Client Server Security 3.6 Handbuch Erste Schritte Eine typische Installation durchführen Teil 1: Das Setup-Programm starten und mit der Installation beginnen Teil 2: Die Einstellungen für den Security Server und das Security Dashboard konfigurieren Von einer Vorgängerversion upgraden Unterstützte Upgrades Nicht unterstützte Upgrades Upgrade vorbereiten Von einer Testversion upgraden Kapitel 4: Mit dem Security Dashboard arbeiten Komponenten aktualisieren Info über ActiveUpdate Das Security Dashboard Die Funktionen des Security Dashboards Symbole auf dem Security Dashboard Live-Status und Benachrichtigungen verwenden Benachrichtigungen einrichten Den Live-Status verwenden Den Ausbruchsschutz verstehen Die Ausbruchsschutzstrategie Aktueller Status Mögliche Bedrohung Den Ausbruchsschutz konfigurieren Mit den Sicherheitseinstellungen arbeiten Das Fenster Sicherheitseinstellungen anzeigen Die Client Server Security Sicherheitsgruppenansicht anzeigen.4-24 Die Symbolleiste Sicherheitseinstellungen anzeigen Den Client/Server Security Agent von Desktops und Servern entfernen ii

5 Inhalt Kapitel 5: Kapitel 6: Anhang A: Anhang B: Sicherheits-Tasks konfigurieren Bedrohungen verstehen Malware Viren Netzwerkviren Trojaner Bots Packer Würmer Sicherheits-Tasks konfigurieren und ausführen Optionen für die Echtzeit-Virensuche für Desktops und Server konfigurieren Firewall-Optionen für Desktops und Server konfigurieren Desktop-Berechtigungen erteilen Den Quarantäne-Ordner für Desktops und Server einrichten Berichte verwalten Allgemeine Einstellungen festlegen Kontakt mit dem Support aufnehmen Kontaktaufnahme mit Trend Micro Kontaktaufnahme mit dem technischen Support Problemlösung beschleunigen Bewährte Methoden zum Schutz von Computer und Netzwerk Glossar iii

6 Kapitel 1 Einführung in Client Server Security for Small and Medium Business Trend Micro Client Server Security for Small and Medium Business schützt Desktops und Server in kleinen und mittleren Unternehmensnetzwerken. Der netzwerkweite Schutz bewahrt Desktops und Server vor der Bedrohung durch Viren. Zentrale Management-Funktionen und automatische Updates der installierten Clients sorgen dafür, dass Computer im Netzwerk jederzeit über die neuesten Pattern-Dateien verfügen. Die nahtlose Integration mit Microsoft Windows macht Client Server Security zu einer leistungsstarken und mehrschichtigen Sicherheitslösung zum Schutz vor Viren und anderem bösartigen Code. Zentrale Management-Tools und intelligente Funktionen für die Suche nach bösartigem Code bieten in einer skalierbaren, leistungsstarken Software-Architektur umfassende Content-Sicherheit und einen ausgezeichneten Schutz vor Viren. 1-1

7 Trend Micro Client Server Security 3.6 Handbuch Erste Schritte Was ist neu in Version 3.6? In der Version 3.6 bietet Client Server Security for Small and Medium Business (SMB) für mittelständische Unternehmen ohne eigene Ressourcen zahlreiche Vorteile beim Antiviren-Management. Diese Version von Client Server Security (CS) enthält alle Funktionen der Vorgängerversionen und wurde um folgendes Merkmal erweitert: Unterstützung für Windows Vista: Der Client Server Messaging Security Agent kann jetzt auf Windows Vista Clients (32- und 64-Bit-Versionen) installiert werden. Einen Vergleich der CSA Funktionen auf den unterschiedlichen Plattformen finden Sie im Anhang E des Administratorhandbuchs von Client Server Security. Komponenten von Client Server Security for SMB Client Server Security for SMB ist ein integriertes Paket zum Schutz von Desktops, Laptops und Servern in Ihrem Netzwerk. Der Security Server Der Security Server ist das Herzstück von Client Server Security: Auf dem Security Server befindet sich das Security Dashboard, die zentrale Web-Konsole zur Verwaltung der gesamten Client Server Security Lösung. Der Security Server installiert die Security Agents auf die anderen Computer im Netzwerk. Diese Computer stehen in einer Client-Server-Beziehung zum Security Server. Der Security Server ist die zentrale Stelle für die Anzeige des Netzwerkstatus, die Konfiguration der Systemsicherheit, den Download von Komponenten und das Speichern von Protokollen in der Datenbank und auf Client-Computern. In Abbildung 1-1 wird der Security Server durch dargestellt. Das Security Dashboard Das Security Dashboard ist eine zentrale, webbasierte Management-Konsole, über die Sie die Einstellungen der Client/Server Security Agents zum Schutz der Remote-Desktops und Server konfigurieren können. Das Trend Micro Security 1-2

8 Einführung in Client Server Security for Small and Medium Business Dashboard for SMB wird bei der Installation von Trend Micro Security Server mitinstalliert und verwendet Internet-Technologien wie ActiveX, CGI, HTML und HTTP. Die Client/Server Security Agents Die Client/Server Security Agents sammeln Sicherheitsinformationen von den geschützten Client-Computern und senden diese Informationen an den Security Server zurück. Die Security Agents liefern beispielsweise Berichte über Viren- und Malware-Funde oder abgeschlossene Komponenten-Updates. Diese Informationen werden im Security Dashboard angezeigt und vom Security Server zur Erstellung von Protokollen und Berichten über den Sicherheitsstatus Ihrer Client-Computer und Ihres Netzwerks verwendet. Die Client/Server Security Agents schützen Ihre Datei-Server und Desktop-Computer. In Abbildung 1-1 wird der Client/Server Security Agent durch A dargestellt. 1-3

9 Trend Micro Client Server Security 3.6 Handbuch Erste Schritte Die Client-Computer Zu den Client-Computern gehören alle Desktops, Laptops und Server, auf denen die Client/Server Security Agents installiert sind. Viren- und Spyware-Suche und Konfiguration der Firewall werden auf den Client-Computern durchgeführt. Internet Firewall Gateway ABBILDUNG 1-1. Client Server Security for SMB schützt Desktops und Server 1. Security Server 2. Microsoft Exchange Server (nicht geschützt durch Client Server Security) 3. Lokales Netzwerk A. Client/Server Security Agent 1-4

10 Einführung in Client Server Security for Small and Medium Business Die Client Server Security Komponenten Client Server Security verwendet die folgenden grundlegenden Komponenten: Virenschutz Viren-Pattern: Diese Datei unterstützt die Security Agents bei der Erkennung von Virensignaturen (virentypische Abfolgen von Bits und Byte). Scan Engine: Sie entdeckt mit Hilfe der Viren-Pattern-Datei Viren und andere Sicherheitsrisiken in Dateien, die auf den Clients geöffnet und/oder gespeichert werden. Die Scan Engine führt zusammen mit der Viren-Pattern-Datei die erste Erkennungsstufe durch und verwendet dafür einen als Pattern-Abgleich bezeichneten Prozess. Da jeder Virus eine eindeutige Signatur bzw. eine verräterische Zeichenfolge enthält, die ihn von anderem Code unterscheidet, fügen die Virenexperten von TrendLabs inaktive Teile dieses Codes in die Pattern-Datei ein. Die Scan Engine vergleicht dann bestimmte Teile jeder durchsuchten Datei mit dem Muster in der Viren-Pattern-Datei und sucht nach Übereinstimmungen. Laden Sie die Scan Engine für Ihr Betriebssystem herunter: Scan Engine für Windows 2000/Vista/XP/Server 2003 Scan Engine für Windows Vista/XP/Server 2003 auf x64-architektur Virus-Cleanup-Pattern: Die Virus-Cleanup-Engine verwendet dieses Template, um z.b. Trojaner-Dateien oder -Prozesse zu erkennen und zu beseitigen. Virus-Cleanup-Engine: Mit dieser Engine suchen und entfernen die Damage Cleanup Services Trojaner und Trojaner-Prozesse. Spyware-Schutz Spyware-Pattern: Diese Datei enthält bekannte Spyware-Signaturen und wird von den Spyware-Scan-Engines (32-Bit- und 64-Bit-Engine) für manuelle und zeitgesteuerte Suchläufe zur Erkennung von Spyware auf Clients und Servern verwendet. Pattern zur aktiven Spyware-Überwachung: Dieses Pattern ist vergleichbar mit dem Spyware-Pattern, wird jedoch von der Scan Engine für Echtzeit-Suchläufe zur Erkennung von Spyware verwendet. 1-5

11 Trend Micro Client Server Security 3.6 Handbuch Erste Schritte Spyware-Scan-Engine (32-Bit): Diese separate Scan Engine sucht, erkennt und entfernt Spyware auf infizierten Clients und Servern unter i386- (32-Bit-) Betriebssystemen (z.b. Windows Vista, Windows 2000 oder Windows XP). Spyware-Scan-Engine (64-Bit): Diese Engine ist der Spyware-Engine für 32-Bit-Systeme ähnlich, sucht, erkennt und entfernt jedoch Spyware auf x64- (64-Bit-) Betriebssystemen (z.b. Windows Vista x64, Windows XP Professional x64 Edition oder Windows 2003 x64 Edition). Anti-Rootkit-Treiber (32-Bit): Dieses Modul wird von der Spyware-Scan-Engine zur Erkennung von Rootkits verwendet. Netzwerkvirus Allgemeines Firewall-Pattern: Wie mit der Viren-Pattern-Datei erkennt Client Server Security mit dieser Datei Netzwerkviren-Signaturen. Allgemeine 32-Bit-Firewall-Engine: Die Personal Firewall verwendet diesen Treiber zusammen mit der Netzwerkviren-Pattern-Datei, um Computer unter Windows Vista/2000/XP/Server 2003 vor Hacker-Angriffen und Netzwerkviren zu schützen. Ausbruchsschutz Vulnerability-Pattern: Diese Datei enthält die Datenbank mit allen Schwachstellen. Das Vulnerability-Pattern enthält die Anweisungen für die Scan Engine zur Suche nach bekannten Schwachstellen. Weitere ergänzende Trend Micro Produkte Client Server Security bietet umfassenden Schutz für Windows Desktops, Laptops und Server in lokalen Netzwerken, eignet sich jedoch nicht als Sicherheitslösung für Gateway-Geräte, andere Betriebssysteme als Windows und Mail-Server. Zur Erweiterung Ihres Schutzes sollten Sie Client Server Security mit Trend Micro InterScan VirusWall for Small and Medium Business und/oder Trend Micro ScanMail for Microsoft Exchange kombinieren. 1-6

12 Einführung in Client Server Security for Small and Medium Business So schützt Client Server Security Computer und Netzwerk Client Server Security ist eine mehrschichtige Anwendung zum Schutz von Desktops, Laptops und Servern mithilfe der folgenden Programme: Der Security Server Auf dem Security Server befindet sich das Security Dashboard, die webbasierte Management-Konsole, über die Sie remote von jedem beliebigen Standort im Netzwerk auf den Security Server zugreifen können. Der Security Server lädt wichtige Komponenten und Richtlinien-Updates herunter und verteilt die aktualisierten Komponenten auf die Client/Server Security Agents. Der Security Server enthält außerdem die Datenbank, in der Protokolle über die von den Security Agents berichteten Viren und Malware-Programme gespeichert sind. Die Client/Server Security Agents Die Client/Server Security Agents verwenden folgende Technologien, um Ihre Desktops, Laptops und Server vor Viren, Spyware, Trojanern, Würmern, Netzwerkviren und anderer Malware zu schützen: Virensuche Die Virensuche verwendet bei der Suche nach Viren und anderer Malware die Trend Micro Scan Engine und die Viren-Pattern-Dateien. Standardmäßig verwenden die Client/Server Security Agents eine Echtzeitsuche, die Sie selbst anpassen können. Sie können außerdem Ihren eigenen Zeitplan für die zeitgesteuerte und manuelle Suche erstellen. Spyware-Suche Bei der Spyware-Suche werden für die Suche nach Spyware auf Clients und Servern separate Scan Engines und Pattern-Dateien verwendet. Wie auch bei der Virensuche gibt es drei verschiedene Arten der Spyware-Suche: die Echtzeitsuche, die zeitgesteuerte Suche und die manuelle Suche. 1-7

13 Trend Micro Client Server Security 3.6 Handbuch Erste Schritte Personal Firewall Die Personal Firewall erkennt und blockiert Netzwerkviren durch die Verwendung einer Netzwerkviren-Pattern-Datei. Die Personal Firewall schützt Client-Computer unter Windows 2000/XP/Server 2003 vor Hackerangriffen und Netzwerkviren, indem sie eine Barriere zwischen Client und Netzwerk errichtet. POP3 Mail Scan Schützt Clients unter Windows 2000/XP/Server 2003 vor infizierten POP3-Nachrichten und -Anhängen (Post Office Protocol 3). Bei Virenfund kann der Benutzer wählen, ob die infizierte Nachricht gelöscht, gesäubert oder übergangen werden soll. Darüberhinaus verwendet die Client Server Security Lösung folgende Funktionen, um den Schutz Ihrer Computer und des Netzwerks zu automatisieren und zu optimieren: Ausbruchsschutz Der Ausbruchsschutz bietet eine Frühwarnung vor weltweiten Viren- und anderen Malware-Ausbrüchen und reagiert automatisch mit Vorkehrungsmaßnahmen zum Schutz von Netzwerk und Computern. Im Anschluss daran folgen Schutzmaßnahmen zur Problemfeststellung und Reparatur der Schäden. Live-Status und Benachrichtigungen Der Live-Status zeigt den Sicherheitsstatus für Ausbruchsschutz, Virenschutz, Spyware-Schutz und Netzwerkviren auf einen Blick an. Ebenso kann Client Server Security den Administrator bei jeder ernsthaften Bedrohung benachrichtigen. 1-8

14 Vorbereitung zur Installation Kapitel 2 Dieses Kapitel enthält Anleitungen zur Registrierung und Aktivierung von Client Server Security sowie Hinweise darüber, wo Sie Informationen zum Produkt finden können. Dieses Kapitel enthält folgende Themen: Die Client Server Security Dokumentation ab Seite 2-3 Über dieses Handbuch ab Seite 2-2 Informationen zu Ihrer Lizenz ab Seite 2-6 Client Server Security registrieren ab Seite 2-5 Client Server Security aktivieren ab Seite

15 Trend Micro Client Server Security 3.6 Handbuch Erste Schritte Über dieses Handbuch An wen richtet sich das Handbuch Erste Schritte? An Netzwerkadministratoren in mittelständischen Unternehmen mit einem oder mehreren Exchange Servern und mehreren Desktops und Servern. Welche Informationen enthält das Handbuch Erste Schritte? Kapitel 1: Eine kurze Einführung in die wichtigsten Funktionen und Vorteile von Client Server Security Kapitel 2: Informationen über die Registrierung und Aktivierung von Client Server Security sowie über Ihre Lizenz Kapitel 3: Anleitungen zur Durchführung einer typischen Installation, d.h. ohne Web-Server oder Konfiguration eines Proxy-Servers Kapitel 4: Eine Beschreibung des Security Dashboards und seiner Verwendung zum Schutz der Computer in Ihrem Netzwerk. Das Security Dashboard ist die zentrale Web-Konsole zur Verwaltung von Client Server Security. Kapitel 5: Anleitungen zur Konfiguration und Verwaltung von Sicherheits-Tasks mithilfe von Client Server Security Kapitel 6: Hinweise zum technischen Support 2-2

16 Vorbereitung zur Installation Die Client Server Security Dokumentation Die Dokumentation von Client Server Security besteht aus den folgenden Komponenten: Online-Hilfe Über das Security Dashboard erreichbare webbasierte Dokumentation. Die Online-Hilfe von Client Server Security beschreibt die Produktfunktionen und enthält Anleitungen zu ihrem Gebrauch. Sie enthält ausführliche Informationen zur Anpassung der Einstellungen und zur Ausführung der Sicherheits-Tasks. Klicken Sie auf das Symbol, um die kontextsensitive Hilfe zu öffnen. An wen richtet sich die Online-Hilfe? An Netzwerkadministratoren in mittelständischen Unternehmen. Das Handbuch Erste Schritte Das vorliegende Handbuch Erste Schritte soll Netzwerkadministratoren in mittelständischen Unternehmen bei der Installation des Produkts und der Durchführung der ersten Schritte behilflich sein. Es enthält eine Beschreibung der grundlegenden Funktionen und Standardeinstellungen von Client Server Security. Das Handbuch Erste Schritte ist über die Trend Micro SMB CD zugänglich. Sie können es aber auch vom Trend Micro Update Center herunterladen: Wer sollte dieses Handbuch lesen? Netzwerkadministratoren für kleinere Unternehmen mit weniger komplexen Netzwerken. Administratorhandbuch Das Administratorhandbuch enthält eine umfassende Anleitung zur Installation und Verteilung des Produkts sowie eine Beschreibung seiner Funktionen. Es enthält ausführliche Informationen zum Upgrade und zur Konfiguration von Client Server Security. Das Administratorhandbuch ist über die Trend Micro SMB CD zugänglich. Sie können es aber auch vom Trend Micro Update Center herunterladen: Wer sollte dieses Handbuch lesen? Netzwerkadministratoren, die in mittelständischen Unternehmen für die Installation und Anpassung der Konfiguration zuständig sind. 2-3

17 Trend Micro Client Server Security 3.6 Handbuch Erste Schritte Readme-Datei Die Readme-Datei enthält aktuelle Produktinformationen, die in der Online-Hilfe oder im Benutzerhandbuch noch nicht erwähnt sind. Zu den Themen gehören die Beschreibung neuer Funktionen, Tipps für die Installation, Lösungen bekannter Probleme und bereits veröffentlichte Produktversionen. Knowledge Base Die Knowledge Base ist eine Online-Datenbank mit Informationen zur Fehlersuche und Problembehebung. Sie enthält aktuelle Hinweise zu bekannten Software-Problemen. Die Knowledge Base finden Sie im Internet unter folgender Adresse: Textkonventionen Damit Sie Informationen leicht finden und einordnen können, werden in dieser Dokumentation folgende Konventionen verwendet. TABELLE 1. In der Dokumentation verwendete Konventionen KONVENTION NUR GROSSBUCHSTABEN Fettdruck Kursivdruck Schreibmaschinenschrift Hinweis: BESCHREIBUNG Akronyme, Abkürzungen und die Namen bestimmter Befehle sowie Tasten auf der Tastatur Menü und Menübefehle, Schaltflächen, Registerkarten, Optionen und Namen von Diensten oder Vorgängen Verweise auf andere Dokumentation Beispiele, Muster für Befehlszeilen, Programmcode, Internet-Adressen, Dateinamen, Ordnernamen und Programmanzeigen Konfigurationshinweise Tipp: Empfehlungen ACHTUNG! Hinweise auf Aktionen oder Konfigurationen, die vermieden werden sollten 2-4

18 Vorbereitung zur Installation Client Server Security registrieren Im Lieferumfang Ihrer Version von Client Server Security ist ein Registrierungsschlüssel enthalten. Während der Installation fordert Sie das Setup-Programm zur Eingabe des Aktivierungscodes auf. Wenn Sie einen Aktivierungscode benötigen, klicken Sie auf den Link im Setup-Programm, der Sie zur Trend Micro Website weiterleitet. Dort können Sie sich online registrieren und einen Aktivierungscode anfordern. Sie können sich auch jederzeit online auf der folgenden Trend Micro Website registrieren: Wenn Sie weder über einen Registrierungsschlüssel noch einen Aktivierungscode verfügen, wenden Sie sich an Ihren Trend Micro Vertriebspartner. Client Server Security aktivieren Während der Installation fordert Sie das Setup-Programm zur Eingabe des Aktivierungscodes auf. Wenn Sie dieses Feld freilassen, installiert Client Server Security die Testversion der Software. Sie können jederzeit eine weitere Version Ihrer Lizenz über das Produktlizenz-Fenster aktivieren. Die Lizenz ändern Der Aktivierungscode bestimmt den Typ Ihrer Lizenz. Sie verfügen entweder über eine Testversion oder eine lizenzierte Vollversion. Wenn Sie die Lizenz ändern möchten, geben Sie im Fenster Produktlizenz einen neuen Aktivierungscode ein. Die Lizenz von einer Testversion in eine lizenzierte Vollversion ändern: 1. Klicken Sie auf Voreinstellungen > Produktlizenz. 2. Klicken Sie auf Neuen Code eingeben. 3. Geben Sie den neuen Aktivierungscode in das entsprechende Feld ein. 4. Klicken Sie auf Aktivieren. 2-5

19 Trend Micro Client Server Security 3.6 Handbuch Erste Schritte Informationen zu Ihrer Lizenz Mit Ihrer Lizenz für Client Server Security haben Sie Anspruch auf technischen Support und Produkt-Updates. 60 Tage vor Ablauf des Anspruchs werden Sie auf dem Security Dashboard im Fenster Live-Status zur Verlängerung der Lizenz aufgefordert. Zur Verlängerung Ihrer Lizenz wenden Sie sich an Ihren Trend Micro Händler oder besuchen Trend Micro im Internet unter: https://olr.trendmicro.com/registration/ Lizenzversionen Trend Micro Client Server Security ist als lizenzierte Vollversion und als Testversion erhältlich. Für jede Version wird ein eigener Aktivierungscode verwendet. Client Server Security for SMB Zum Schutz von Desktops, Laptops und Servern im lokalen Netzwerk. Die Software enthält die Komponenten Ausbruchsschutz, Firewall und Virensuche. Client Server Security Testversion Testen Sie 30 Tage kostenlos alle Funktionen von Client Server Security for SMB. Nach Ablauf des Testzeitraums erhält der Security Server keine aktualisierten Komponenten mehr. 2-6

20 Vorbereitung zur Installation Eine Vollversion verlängern Wenden Sie sich an einen Trend Micro Vertriebspartner oder Reseller, um den Lizenzvertrag zu verlängern. Ein Trend Micro Mitarbeiter aktualisiert Ihre Registrierungsinformationen auf dem Trend Micro Produkt Registrierungsserver. Der Security Server fragt den Produktregistrierungsserver ab und erhält das neue Ablaufdatum direkt von diesem Server. Zur Verlängerung der Lizenz muss kein neuer Aktivierungscode eingegeben werden. Folgen einer abgelaufenen Lizenz Nach Ablauf der Vollversion können keine wichtigen Komponenten, wie Viren-Pattern-Dateien und Scan Engine, mehr heruntergeladen werden. Bei Ablauf des Aktivierungscodes bleiben jedoch alle vorhandenen Konfigurationen und sonstigen Einstellungen erhalten. Dadurch bleibt ein Mindestmaß an Schutz bestehen, falls Sie die Lizenz nicht rechtzeitig verlängert haben. 2-7

21 Client Server Security installieren Kapitel 3 Dieses Kapitel enthält Anweisungen zu Installation und Upgrade von Client Server Security. Dieses Kapitel enthält folgende Themen: Installations-Checkliste ab Seite 3-2 Mindestsystemvoraussetzungen ab Seite 3-3 Übersicht über den Installationsvorgang ab Seite 3-4 Eine typische Installation durchführen ab Seite 3-6 Von einer Vorgängerversion upgraden ab Seite 3-15 Von einer Testversion upgraden ab Seite

22 Trend Micro Client Server Security 3.6 Handbuch Erste Schritte Installations-Checkliste Bevor Sie mit der Installation beginnen, sollten Sie Ihre Systemvoraussetzungen überprüfen und die folgenden Vorbereitungen treffen. Bei einer typischen Installation fordert das Setup-Programm Sie zur Eingabe der folgenden Daten auf: Registrierungsschlüssel und Aktivierungscode Den Aktivierungscode erhalten Sie bei der Online-Registrierung. Siehe Das Security Dashboard auf Seite 4-4. Tipp: Wenn Sie bei der Installation keinen Aktivierungscode eingeben, wird eine Testversion von Client Server Security installiert. Fordern Sie zur Installation der lizenzierten Vollversion einen neuen Aktivierungscode an, und geben Sie ihn im Fenster Produktlizenz ein. Einzelheiten zum Security Server Der Domänen- oder Hostname bzw. die IP-Adresse des Security Servers und das Zielverzeichnis, in das die Dateien des Security Servers installiert werden. SMTP-Server Zum Versenden von Benachrichtigungen über einen SMTP-Server benötigen Sie den Namen des SMTP-Servers, die Portnummer sowie die -Adresse der Empfänger. Dashboard-Kennwort Erstellen Sie ein Kennwort für das Trend Micro Security Dashboard for SMB, das bei jedem Starten der Konsole abgefragt wird, um unberechtigte Zugriffe zu verhindern. 3-2

23 Client Server Security installieren Kennwort zur Deinstallation und zum Beenden Dieses Kennwort benötigen Sie zur Deinstallation oder zum Beenden des Client/Server Security Agents. Durch die Deinstallation wird das Client/Server Security Agent Programm vom Client-Computer entfernt. Der Client/Server Security Agent wird aus der Task-Leiste des Menüs entfernt. Konten und Berechtigungen Melden Sie sich als Domänenadministrator mit einem Administratorkonto an. Wenn Sie sich nicht als Domänenadministrator anmelden, müssen Sie eine Administratorgruppe erstellen, bevor Sie mit der Installation fortfahren können. Mindestsystemvoraussetzungen Zur Installation von Client Server Security müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: TABELLE 3-1. Installationsmethoden Client Server Security Komponente Mindestsystemvoraussetzungen CPU RAM Festplattenspeicher Betriebssystem Andere Voraussetzungen Security Server 733 MHz 512 MB 800 MB Windows 2000 SP2 Windows XP SP1 Windows 2003 (R2) SBS 2000 SBS 2003 (R2) Web-Server: IIS 5.0 IIS 6.0 Apache Web-Konsole: IE5.5 (High- Color-Adaptor mit einer Auflösung von 1024 x 768) Client/Server Security Agent 300 MHz 128 MB 200 MB Windows Vista/ Windows 2000 SP2 Windows XP Windows 2003 (R2) SBS 2000 SBS 2003 (R2) Monitor: Auflösung von 800 x

24 Trend Micro Client Server Security 3.6 Handbuch Erste Schritte Hinweise Unterstützt Gigabit Network Interface Card (NIC) Unterstützt Tablet PC Der Client/Server Security Agent unterstützt alle 64-Bit-Prozessoren, darunter folgende: AMD Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon mit Intel EM64T Unterstützung, Intel Pentium 4 mit Intel EM64T Unterstützung Für das Berichtformat (.pdf) wird Acrobat Reader Version 4.x benötigt Übersicht über den Installationsvorgang Es gibt drei Möglichkeiten zur Installation von Client Server Security. Dieses Handbuch beschreibt die typische Installation. Die anderen Methoden sind die benutzerdefinierte und die unbeaufsichtigte Installation. Anleitungen für eine benutzerdefinierte oder eine unbeaufsichtigte Installation sowie ausführlichere Informationen über den Installationsvorgang finden Sie im Administratorhandbuch. TABELLE 3-2. Installationsmethoden Typisch Methode Bei einer typischen Installation werden die von Trend Micro empfohlenen Standardoptionen verwendet. Benutzerdefiniert Bei einer benutzerdefinierten Installation können Sie alle Optionen selbst konfigurieren. Welches ist die geeignete Installationsmethode? Ihr Netzwerk ist relativ klein und einfach konfiguriert. In Ihrem Netzwerk befinden sich mehrere Desktops und Server. Sie müssen einen Proxy-Server konfigurieren und die Einstellungen des Web-Servers anpassen. 3-4

25 Client Server Security installieren Unbeaufsichtigt Bei einer unbeaufsichtigten Installation wird eine Skriptdatei erstellt, mit der Sie identische Installationen auf anderen Computern oder in anderen Netzwerken vornehmen können. Sie müssen mehrere Installationen in ähnlich strukturierten Netzwerken durchführen. Sie sind z.b. ein Dienstanbieter, der Client Server Security zum Schutz der Kundennetzwerke einsetzen möchte. Im Allgemeinen vollzieht sich eine Installation in diesen aufeinander folgenden Schritten: 1. Setup-Program starten und Client Server Security registrieren. 2. Den Computer, auf dem der Security Server (das Server-Programm) installiert werden soll, und das Security Dashboard (zentrale Web-Konsole für die Verwaltung des Security Servers und der Client-Computer) einrichten. Dieser Computer ist dann der Security Server. Hinweis: Der Computer, auf dem Sie Client Server Security installieren, wird als lokaler Server bezeichnet, im Gegensatz zum Remote -Server, der zwar mit demselben Netzwerk verbunden ist, sich aber an einem anderen Standort befindet. 3. Den lokalen Server einrichten, auf dem Sie Client/Server Security Agent installieren möchten. Nach der Installation installiert Client Server Security den Client/Server Security Agent auf allen mit Ihrem Netzwerk verbundenen Desktops, Laptops und Servern. Beim Upgrade behält Client Server Security Ihre früheren Konfigurationen in der neuen Version bei. Alle von Client Server Security geschützten Client-Computer können im Fenster Sicherheitseinstellungen angezeigt werden. 3-5

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