Business English Workshops

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1 Business English Workshops Fundierte Englischkenntnisse in nur 2 Tagen Sprachkompetenz aufbauen. Intensiv und effektiv.

2 Business English Workshops: praxisnahe Englischkenntnisse in kürzester Zeit! In der international ausgerichteten Geschäftswelt gehört fundiertes Business English nicht nur zum guten Ton, sondern ist die Grundlage der gesamten Kommunikation. Berlitz bietet Ihnen eine Reihe von 2-tägigen Workshops an, mit denen Sie genau die Englischkenntnisse erwerben, die Sie in Ihrem Beruf auch wirklich brauchen. Ihr Weg dorthin: praxisnahe Inhalte, aktives Sprechen, Team- und Einzelübungen sowie interaktives Training mit Feedback. Die auf den folgenden Seiten im Detail beschriebenen Workshops führen wir als offene Termine deutschlandweit in über 60 Berlitz Centern durch. Welche Themen das Berlitz Center in Ihrer Nähe anbietet, erfahren Sie vor Ort oder online. Zudem finden Sie in dieser Broschüre eine Übersicht mit weiteren Themen, die Sie als Inhouse-Training direkt in Ihrem Unternehmen buchen können. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg! Ihr Berlitz Team Kommunizieren leicht gemacht.

3 Business English Workshops: auch in Ihrem Unternehmen! Die gesamte Vielfalt an Berlitz Business English Workshops steht Ihnen exklusiv als Inhouse-Training in Ihrem Unternehmen zur Verfügung! Business English für Schlüsselqualifikationen Telephoning in English Presentations in English Negotiations in English s & Business Writing English for the Office English for Business Meetings English for Business Small Talk English for Business Trips English for Customer Care Executive Presentation Coaching Business English für Ihre Abteilung English for Accounting English for Marketing and Advertising English for Human Resources English for Sales and Purchasing Business English für Ihre Branche English for the Automobile Industry English for Consulting Engineers English for Legal Professionals English for the Telecommunications Industry English for the Pharmaceutical Industry English for Logistics Nicht das richtige Thema dabei? Sprechen Sie uns an! Wir konzipieren für Unternehmen auch maßgeschneiderte Trainings nach Ihren Anforderungen. Tel. +49 (0) oder

4 Präsentieren auf Englisch In diesem Workshop erlernen Sie wichtige Redewendungen und das nötige Fachvokabular für erfolgreiche Präsentationen in Englisch. Neben Übungen zu allen wichtigen Aspekten wie Körpersprache, Struktur oder Visualisierung vermitteln wir auch interessante Methoden, um die Aufmerksamkeit des Publikums zu gewinnen. Präsentationen strukturiert und spannend aufbauen Überzeugende Argumente auch in Englisch liefern Zahlen, Daten und Fakten ansprechend präsentieren Fragen des Publikums souverän beantworten Telefonieren auf Englisch Ein Workshop für professionelle Vieltelefonierer. Sie erlernen zum Beispiel, wie man sich korrekt meldet, buchstabiert, verbindet, sich entschuldigt, vertröstet, zurückruft und Termine ausmacht. Und im fortgeschrittenen Teil, wie man Small Talk führt, Termine verschiebt und höflich absagt, Informationen aufnimmt und wiedergibt, aktiv zuhört sowie verhandelt und Probleme löst. Vokabeln und Redewendungen fürs Telefonieren Das englische Telefonalphabet Nachrichten korrekt aufnehmen und hinterlassen Reklamationen, Termine, Verhandlungen, Small Talk Englisch für Business Meetings Sie werden mit den essenziellen Sprachfertigkeiten für die Teilnahme an internationalen Meetings ausgerüstet. Es geht unter anderem darum, auch auf Englisch den richtigen Ton zu treffen um sich Gehör zu verschaffen, Argumente vorzubringen, objektiv zu berichten, diplomatisch zu schlichten, Lösungsansätze zu formulieren und das Meeting ergebnisreich zu beenden. Besprechungen planen, vereinbaren und vorbereiten Richtig präsentieren, argumentieren und Einwände behandeln Schwierige Situationen sicher meistern Ergebnisse erarbeiten und Next Steps bestimmen

5 Business English Workshops: offene Termine Dauer: 2 Tage Umfang: 18 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten Preis: 299, Euro pro Person Offene Business English Workshops finden regelmäßig in den über 60 Berlitz Centern in Deutschland statt. Die genauen Themen und Termine erfahren Sie online unter Tipp: Business English Workshops können Sie für Ihr Unternehmen auch als Inhouse-Training buchen! Informationen zu unserem umfassenden Seminar-Angebot für die Bereiche Sprachkompetenz, inter kulturelle Kompetenz und Managementkompetenz finden Sie online unter Kostenlose Kataloganforderung: Bestellen Sie jetzt online Ihr persönliches Katalogexemplar mit dem kompletten Berlitz Weiterbildungsangebot!

6 s & Business Writing Wie Sie s auf Englisch so verfassen, dass sie nicht weggeklickt werden, und wie Sie sich auch in Briefkorrespondenz korrekt ausdrücken, lernen Sie in diesem Workshop für englische Geschäftskorrespondenz. Es geht aber nicht nur um Höflichkeiten und Stil, sondern auch um effiziente Kommunikation auf Englisch im internationalen Umfeld. Grundbegriffe, nützliche Vokabeln und Redewendungen Den richtigen Ton treffen und stilsicher schreiben Vereinbarungen und Absagen geschickt formulieren Anfragen zielgerichtet stellen und beantworten Englisch für Geschäftsreisen Wer häufig geschäftlich im Ausland unterwegs ist, weiß, wie wichtig es ist, in der entscheidenden Situation die richtigen Worte parat zu haben. Lernen Sie nützliche Redewendungen rund um Geschäftsreisen und Besprechungen. Der Workshop gibt Ihnen wertvolle Einblicke in interkulturelle Unterschiede und typische Fehlerquellen. Der wesentliche Wortschatz für Geschäftsreisen Orientieren und nach dem Weg fragen Präsentieren und Besprechen Telefonieren, Termine vereinbaren, s schreiben Englisch im Büro Ob ein internationaler Geschäftspartner zu Besuch kommt, ob Sie Meetings organisieren oder ob Sie per Telefon und kommunizieren gute Englischkenntnisse sind in jedem Aufgabenbereich gefragt. Schnell und intensiv bekommen Sie in diesem Workshop eine wertvolle Grundlage für fundiertes und praxisnahes Business English. Empfang von Geschäftspartnern Meetings arrangieren und leiten Verhandlungen führen Telefonieren und Korrespondenz per

7 English for Customer Care Warum der erste Eindruck beim Kunden entscheidet, wie guter und schlechter Service wahrgenommen wird, wie man langfristig gute Kundenbeziehungen aufbaut und viele weitere interessante Antworten auf Ihre Fragen bekommen Sie in diesem Workshop. Ihre Kundenservice-Fähigkeiten werden aktiv in englischer Sprache trainiert. Typische Face-to-Face-Techniken Umgang mit Kunden am Telefon Kundenservice schwarz auf weiß Wie man clever mit Beschwerden umgeht Business Small Talk Bei vielen Meetings kommen keine Ergebnisse zustande, weil eine wichtige Phase ausgelassen wurde: der Small Talk. In diesem Workshop üben Sie zum Beispiel in abwechslungsreichen Partnerübungen und Rollenspielen, wie man Gäste begrüßt, sich kennenlernt, durch das Unternehmen führt, über unverfängliche Themen plaudert und zum Essen einlädt. Vorstellen, Begrüßen und Kennenlernen Sicher über Hobbys, Urlaube und Freizeitaktivitäten sprechen Vertrauen bilden durch angemessene Themen Small Talk in verschiedenen Geschäftssituationen Verhandeln auf Englisch Trainieren Sie hier das nötige Vokabular, um selbstsicher und effektiv an Verhandlungen auf Englisch teilzunehmen. In vielen Rollenspielen zeigen wir Ihnen konkret, wie man sich Ziele setzt, Angebote und Gegenangebote formuliert, wie man aus festgefahrenen Positionen wieder Bewegung zwischen die Fronten bekommt und letztlich siegreich hervorgehen kann. Übungen zu Verhandlungstechnik und -taktik Effektive Fragetechniken Manipulationen erkennen und abwehren Techniken für strategisches Argumentieren

8 Entdecken Sie die Berlitz Business English Workshops! Kompaktes und zielorientiertes Sprachtraining Training anhand realistischer, interaktiver Rollenspiele Schneller Abbau von Sprachhemmungen Qualifizierte englische Muttersprachler als Trainer Kleine Gruppen mit bis zu sechs Teilnehmern Buchen Sie Ihren Workshop jetzt unter Berlitz Deutschland GmbH 2012

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