Heute ist der 11. Juli 20.. Führen Sie bitte die nachstehenden Arbeiten durch.

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1 Sie sind Einzelhandelskaufmann/frau in der Firma Großhandel Sturzgasse Wien Tel.: (01) , Fax: (01) Homepage: Bankverbindung: Finanzbank, Konto-Nr , BLZ DVR-Nr Firmenbuch HG Wien FN d UID: ATU Lösungshinweise: - Die Schriftstücke werden im Auftrag der Geschäftsführung unterschrieben. - Ihre -Adresse: lehrling@holzer.at - Ihre Telefondurchwahl: 20 Heute ist der 11. Juli 20.. Führen Sie bitte die nachstehenden Arbeiten durch.

2 1. Fakturierung und Überweisung Auf Ihrem Arbeitsplatz finden Sie folgende Schriftstücke: Zur Erledigung Die Firma KrimsKrams GesmbH holt heute die folgenden Artikel ab: 12 St. Hammer - groß 24 St. Zange - groß 18 St. Säge - mittel 24 St. Schraubenzieher - klein Bitte Rechnung und Überweisung erstellen, Preise lt. Preisliste für Endabnehmer auf Nettopreise umrechnen. Holzer, 11. Juli 20.. Auszug aus Ihrer Preisliste für Endabnehmer: Artikelnummer Artikel: Werkzeuge zum Regalaufbau Preis (inkl. USt) in bh07 Zange - groß 6,00 bh08 Hammer - groß 4,80 bh16 Schraubenset1 - klein 4,25 bh18 Schraubenset2 - klein 3,60 bh19 Säge - klein 3,20 bh20 Schraubenzieher - klein 3,60 bh21 Zange - klein 3,20 bh22 Hammer - mittel 4,20 bh23 Zange - mittel 4,20 bh24 Schraubenset3 - mittel 4,80 bh25 Säge - mittel 4,80 bh26 Schraubenset4 - mittel 4,60 bh27 Schraubenset5 - mittel 4,20 Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Für Wiederverkäufer erfolgen Lieferungen binnen 5 Tagen ab Auftragseingang. Die Frei-Haus-Grenze für Lieferungen beträgt 200,00. Wir gewähren 20 % Wiederverkäufer-Rabatt. Die Zahlung erwarten wir innerhalb von 8 Tagen netto Kassa. Für allfällige Streitigkeiten aus der Lieferung oder Zahlung gilt unser Geschäftssitz als Gerichtsstand vereinbart.

3 Auszug aus Ihrer Kundenliste (Wiederverkäufer): Kundennummer Kunde Ort Adresse Ruprecht GesmbH 1080 Wien Laudongasse Sagmeister Walter KG 1160 Wien Wiesberggase KrimsKrams GesmbH 1030 Wien Beatrixgasse Streller GesmbH 1180 Wien Gersthofer Straße Sulzer Michael OHG 1140 Wien Linzer Straße 112 Arbeitsanweisung: Zur Aufgabenlösung verwenden Sie Arbeitsblatt 1 und 2. Die letzte Rechnungsnummer lautete auf 2124/...

4 Arbeitsblatt 1 Name: Großhandel Sturzgasse Wien Tel.: (01) Fax: (01) office@holzer.at Homepage: Rechnung Nr.: Zahlung: Art. Nr. Artikelbezeichnung Menge Kundennummer: Rechnungsdatum: Lieferdatum: Einzelpreis exkl. USt in Betrag in Rechnungsbetrag exkl. USt: + % USt: Rechnungsbetrag inkl. USt: Danke für Ihren Einkauf Bankverbindung: Finanzbank, Konto-Nr , BLZ 99000; DVR-Nr , Firmenbuch HG Wien FN d; UID: ATU

5 Arbeitsblatt 2 Name: Überweisung Finanzbank AG ÜBERWEISUNG - O Betrag Kontonummer EmpfängerIn BLZ Empfängerbank Empfängerbank EmpfängerIn E U R O Unterschrift AuftraggeberIn bei Verwendung als Überweisungsauftrag Kontonummer AuftraggeberIn BLZ-Auftragg./Bankverm. Verwendungszweck AuftraggeberIn/EinzahlerIn - Name und Anschrift

6 2. Angebotsvergleich Auf Ihrem Schreibtisch finden Sie folgende Unterlagen: Großhandel Sturzgasse Wien Angebot Nr. 1281/20.. STEIGER & CO KG Ablagesysteme Rathausplatz St. Pölten Tel: (02742) Fax Internet: Datum Zeichen: Tr Bearb.: Fr. Traxler DW: 12 Sehr geehrter Herr Holzer! Vielen Dank für Ihre Anfrage. Gerne unterbreiten wir Ihnen folgendes Angebot (gültig bis 15. September 20..): Artikel Nr.: SCH 0612 Regal Exklusiv Preis je St. 187,00 (exkl. USt) Ab einer Abnahmemenge von 5 Stück gewähren wir Ihnen einen Rabatt von 10 %. Ab einer Abnahmemenge von 10 Stück beträgt der Rabatt 15 %. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 KW ab Auftragseingang. Ab einem Auftragswert von 600,00 erfolgt die Lieferung frei Haus, andernfalls verrechnen wir eine Zustellgebühr von 25,00. Zahlungsbedingungen: 14 Tage 3 % Skonto, 30 Tage netto Kassa Wir hoffen, dass unser Angebot Sie zufrieden stellt und freuen uns auf Ihren Auftrag. Mit freundlichen Grüßen Steiger & Co KG Marion Traxler Marion Traxler Verkauf Wien 1 Folder

7 PETER TRAINDL GESMBH Regalgroßhandel Marktstraße Eisenstadt Tel: (02682) Fax: regal@traindl.at Internet: Firma Sturzgasse Wien Datum: Zeichen: Tr/Ce Bearb.: Hr. Cepek DW: 25 Angebot Nr Sehr geehrter Herr Holzer! Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Regalen und unterbreiten Ihnen gerne folgendes Angebot (gültig bis 31. Oktober 20..): Artikelnummer: Artikel: Regal Standard Preis/Stück: 195,00 (exkl. USt) Sonderkondition: 15 % Rabatt ab einer Abnahmemenge von 5 Stück Lieferbedingungen: Lieferung innerhalb von 15 Werktagen ab Auftragseingang. Zustellung frei Haus ab einer Abnahmemenge von 10 Stück, andernfalls werden Ihnen 20,00 Zustellpauschale (exkl. USt) in Rechnung gestellt. Zahlung: 30 Tage netto Kassa Mit freundlichen Grüßen PETER TRAINDL T GESMBH Regalgroßhandel Josef Cepek Josef Cepek Verkaufsleiter 1 Prospekt Regale

8 Firma Sturzgasse Wien Angebot Nr. 1124/20.. HEINRICH SPILLER & CO Möbelhandel Wiener Straße Fischamend Tel.: ( ) Fax: ( ) office@spiller.at Internet: Datum Zeichen: Re/He Bearb.: Fr. Heinberger DW: 10 Sehr geehrter Herr Holzer! Vielen Dank für Ihre telefonische Anfrage vom 3. dm. Aus unserer brandaktuellen Regale- Kollektion können wir Ihnen folgenden Artikel anbieten: Artikelnummer: 0226X Preis: 205,00 (exkl. USt) je Stück Rabatt: 10 % ab der Abnahme von 3 Stück Regal Stabilo Lieferung: Zustellung 2 KW nach Auftragseingang, frei Haus ab einer Abnahme von 3 Stück, andernfalls erfolgt die Weiterverrechnung der Versandspesen an Sie, mindestens jedoch 12,00 Zahlung: 14 Tage 2,5 % Skonto, 30 Tage netto Kassa Wir freuen uns auf Ihren Auftrag. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung die laufende Angebotsnummer an. Mit freundlichen Grüßen HEINRICH SPILLER & CO Sonja Heinberger Sonja Heinberger Verkauf Österreich-Ost 1 Katalog

9 Zur Erledigung Alle Produkte für Sortiment geeignet. Bitte vergleichen Sie die Angebote und bestellen Sie per Fax vom Bestbieter 5 Stück, Skonto wird bei Zahlung in Anspruch genommen. Liefertermin: KW 21 (1. bis 5. August), Artikel wird in Werbung gegeben, Flugblatt erscheint zu Beginn von KW 22, jeder Artikel muss EAN-codiert geliefert werden. Holzer, 11. Juli 20.. Arbeitsanweisung: Führen Sie Ihre auch für andere nachvollziehbare Berechnung auf diesem Blatt durch. Für das Bestellschreiben verwenden Sie Arbeitsblatt 3. Berechnung:

10 Arbeitsblatt 3 Name: Großhandel Sturzgasse Wien Tel.: (01) Fax: (01) office@holzer.at Faxnachricht Fax-Nummer des Empfängers: Empfänger: Datum: zu Handen: Anzahl der Seiten:

11 3. Zahlungsverzug Sie finden auf Ihrem Schreibtisch folgende Schriftstücke vor: Auszug aus der Offene Posten Liste Kunden per 11. Juli Maria Zahlnicht OHG Erndtgasse Wien Rng-Nr Rng-Dat Fälligk. Skonto Tage Rng-Betrag OP-Betrag Mahnung 857/ % 8 564,00 564,00 1.: Kontensaldo: 564,00 2.: Erna Pleite KG Spitalgasse Wolkersdorf Rng-Nr Rng-Dat Fälligk. Skonto Tage Rng-Betrag OP-Betrag Mahnung 956/ % 8 841,00 841,00 Kontensaldo: 841, Konkurs GesmbH Grubtalweg Wilhelmsburg Rng-Nr Rng-Dat Fälligk. Skonto Tage Rng-Betrag OP-Betrag Mahnung 989/ % 8 239,00 239,00 Kontensaldo: 239,00 Auszug aus Ihrem Mahnplan Termin Maßnahmen 8 Tage nach Fälligkeit der Rechnung Erinnerungsschreiben: Rechnungskopie u. Überweisungsformular. 2 Wochen nach Erinnerungsschreiben: 2. Mahnung: Fristsetzung 2 KW Androhung von Verzugszinsen 10 % pa (Tageberechnung klm/360) Verrechnung von 10,00 Mahnspesen gemäß geltender AGB Überweisungsformular 3 Tage nach Fristablauf: 3. Mahnung: Fristsetzung 2 KW Verrechnung von Mahnspesen: ab 2. Mahnung je Mahnung 10,00 Verzugszinsenverrechnung vom Rechnungsbetrag ab 1. Fälligkeit bis zum Ende der Zahlungsfrist der 3. Mahnung Androhung einer Mahnklage Überweisungsformular Einschreiben Zur Erledigung Probleme mit EDV-System, automatische Mahnungen nicht möglich, Offene Posten- Liste kontrollieren und erforderliche Schritte setzen. Holzer, 11. Juli 20.. Arbeitsanweisung Zur Aufgabenlösung verwenden Sie bitte Arbeitsblatt 4.

12 Arbeitsblatt 4 Name: Großhandel Sturzgasse Wien Tel.: (01) Fax: (01) office@holzer.at Datum: Zeichen: Bearb.: DW: Bankverbindung: Finanzbank, Konto-Nr , BLZ DVR-Nr Firmenbuch HG Wien FN d, UID: ATU , Gerichtsstand: Wien

13 4. Mängelrüge Auf Ihrem Schreibtisch finden Sie die folgenden Unterlagen: Firma Sturzgasse Wien Ernst Schneider GmbH Regalerzeugung Kirchenplatz Leibnitz (03452) Fax: -14 Lieferschein Nr. 756/.. Ihre Bestellung vom: Lieferung frei Haus am: Kunden Nr.: Pos. Artikel-Nr. Artikelbezeichnung Anzahl Verp. EH Modell Baum 20 St Modell Frosch 20 St Modell Hase 20 St Modell Hund 25 St Modell Rolle 15 St. 5 Raum für Vermerke: Ware mit Vorbehalt übernommen, Holzer, 11. Juli 20.. Vielen Dank für Ihren Auftrag. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bankverbindung: Finanzbank, Konto-Nr , BLZ 99000; DVR-Nr Firmenbuch LG Graz FN d; UID: ATU

14 Von: An: Gesendet: Mittwoch, 22. Juni :26 Betrifft: Bestellung Wir bestellen zu den üblichen Konditionen zur Lieferung in KW 28: Ihre Art. Nr. Artikel Menge VE/St. Preis/St Modell Baum 20 St. 10 9, Modell Frosch 20 St. 10 9, Modell Fisch 20 St , Modell Hund 25 St. 5 11, Modell Rolle 25 St. 5 5,60 Preise exkl. USt Mit freundlichen Grüßen Zur Erledigung Lieferung Schneider kontrolliert, 1 Karton Modell Hund aufgerissen, 3 Stück fehlen; bereits das 3. Mal, dass Lieferung unvollständig ist, Papiere genau kontrollieren und entsprechendes Fax schicken. Holzer, 11. Juli 20.. Arbeitsanweisung: Zur Aufgabenlösung verwenden Sie Arbeitsblatt 5.

15 Arbeitsblatt 5 Name: Großhandel Sturzgasse Wien Tel.: (01) Fax: (01) office@holzer.at Faxnachricht Fax-Nummer des Empfängers: Empfänger: Datum: zu Handen: Anzahl der Seiten:

16 5. Kassabuch Auf Ihrem Arbeitsplatz finden Sie folgende Belege: Österreichische Post AG 2320 Schwechat Bahnhofstraße 3 Tel. (01) Es bediente Sie: Frau Rosa Gall Rechnung Nr.: K 222 Stk Bezeichnung 3 Brief priority 1,65 Bis 0,05 Kg 1 Freimachung 3,75 Summe 5,40 USt 0 Umsatzsteuerfrei 5,40 0,00 UID: ATU WIR DANKEN FÜR IHR KOMMEN Estler Elektrohandels GmbH K 223 Mariannenstraße Schwechat Tel.: (01) UID ATU FN h Rechnung Nr.: 3425/09 Datum: Pos. Art. Nr. Bezeichnung Stück Duracell Batterie IE 387 Varta Batterie DE 12X Umtausch nur mit Kassabon Vielen Dank für Ihren Einkauf UID: Preis/St. 2 5,73 11,46 1 5,64 5,64 Warensumme davon 20 % USt 17,10 2,85

17 Drogerie Unger Delphinweg Schwechat Tel.: (01) K 224 Anz. Datum: 11. Juli 20.. Preis/ Stk. gesamt 10 Spezialreiniger ZT200 2,00 20,00 5 Universalreiniger 500 2,60 13,00 Betrag dankend erhalten! Preise inkl. 20 % USt 33,00 K 225 ABC Computerhandel GesmbH Tel.: (02331) (Mo-Fr Uhr), FAX: DW 400, mail: abc@abc.at 3011 Purkersdorf, Wiener Straße 123 BARVERKAUF RECHNUNG Rechnung Nr.: 2451/09 Sturzgasse 26 Rechnungsdatum: Wien Lieferdatum: Art. Nr. Artikelbezeichnung Menge Einzelpreis Gesamtpreis NN HANDYDRIVE 128MB USB2 1 Stk 49,00 49,00 USB-Stick Nettobetrag 49,00 zuzügl. 20 % USt 9,80 Gesamtbetrag 58,80 Betrag dankend erhalten 11. Juli 20.., Edeltraud Gasser UID:

18 Felderbauer Papier - Büro - Buch Hauptstraße Schwechat Datum: K 226 Anz. Preis 1 St. Fachbuch Buchhaltung 16,00 16,00 Betrag dankend erhalten. Inkl. 10 % USt Kassabestand am 10. Juli lt. Kassabericht Nr. 143: 564,17 Es gibt keine Bareinnahmen. Die Geldaufstellung : Banknoten Stück Münzen Stück , , , ,05 0 0,02 6 0,01 35 Arbeitsanweisung: Erstellen Sie den Kassabericht (Arbeitsblatt 5). Den Kassenendbestand können Sie auch auf dieser Seite neben der Geldaufstellung ermitteln.

19 Arbeitsblatt 5 Name: Kassabericht Nr. vom: Beleg Kassabestand des Vortages Einnahmen Summe Einnahmen Ausgaben Summe Ausgaben Sollendbestand Istendbestand Überschuss/Manko