Octopus Desk UC. Überblick Neuerungen. Jetzt von Octopus Desk 240/250 hochrüsten und von vielen Neuerungen profitieren!

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1 Überblick Neuerungen Jetzt von Octopus Desk 240/250 hochrüsten und von vielen Neuerungen profitieren!

2 Neuerungen in Office 2010 & 2013 Neue Benutzeroberfläche Web-Client native Integration in die Benutzeroberfläche von Microsoft Office 2010/2013 Präsenz- und Erreichbarkeitsanzeige direkt in Office/Outlook Komplett neue Benutzeroberfläche für Windows Client Erweiterter Leistungsumfang Komplett neuer Webbasierter Client für Home Office, Mac und Linux Arbeitsplätze

3 Neuerungen in Prozess-Integration Regelwerk zur Anwendungs- und Prozessintegration Lokale und gehostete Anwendungen können eingebunden werden Präsenz- / Erreichbarkeit Präsenzstatus von Kollegen sehen Eigenen Präsenzstatus und Erreichbarkeit steuern Präsenzanzeige in Office Autom. Kalenderabgleich Fax Faxversand und Faxversand am PC (Mail2Fax/Fax2Mail) Integration in Outlook und Lotus Notes Faxarchivierung

4 Neuerungen in Apple Mac Mobile Integration Mobile Control umfangreiche Telefonund UC-Funktionen Präsenz- und Erreichbarkeit steuern One Number Erreichbarkeit steuern Zugriff auf Kontaktdaten, Anrufjournal und Präsenzinformationen von Kollegen Erweiterte Smartphone Integration mit CTI Steuerung für Android und BlackBerry

5 Neuerungen in Bildschirmfreigaben Bildschirmfreigaben per Chat für 1:1 unternehmensinterne Zusammenarbeit Keine Passwörter Keine Zusatz-Software Online Meetings Integration von Octopus Web Collaboration für unternehmensexterne Zusammenarbeit mit bis zu 100 Teilnehmern (Audio, Video, Chat, Desktop und File Sharing)

6 Neuerungen in Intelligente Voic Auto Attendant Zugriff auf Kontaktdaten Vollautomatische Voic mit präsenzgesteuerten, zeitgesteuerte und rufnummerngesteuerten Ansagen Ansage vor dem Melden (präsenz-, rufnummernund zeitgesteuerte Ansagen) Mehrsprachige Begrüßungen Interaktion mit Anrufern Zugriff auf verteilte Kontaktdaten Indizierung von Originaldaten (ohne Daten zu duplizieren!)

7 Vergleich Octopus Desk 250 vs. Leistungsmerkmale OD 250 OD UC Computer Telefonie Integration Windows Windows, Mac, Linux Anwendungsintegration JA JA (erweiterter Funktionsumfang) Office 2010/2013 Integration (32 & 64 Bit) - JA Smartphone Integration per Web-App - ios, Android, Win, BlackBerry CTI Steuerung für Smartphones - Android. BlackBerry Voic Funktion JA JA (erweiterter Funktionsumfang) Präsenzmanagement Optional JA (keine separate Lizenz mehr) Instant Messaging Optional JA (keine separate Lizenz mehr) Team Panel (Team-/Vermittlungsarbeitsplatz) Optional JA (keine separate Lizenz mehr) SMS Versand Optional JA (keine separate Lizenz mehr) Bildschirmfreigabe - JA Octopus Web Collaboration (separate Lizenz) Integration für Online Meetings - JA Telefonzentrale (Auto Attendant) - JA Virtualisierung mögl. / Terminalserverfähig - JA Zentrale serverseitige Anbindung von Kontaktdatenbanken - JA * Über XPhone Virtual Directory, das im Upgrade enthalten ist.

8 Offene Architektur Ihre Vorteile Geringe Komplexität der UC- Infrastruktur, da nicht die gesamte ITK-Infrastruktur angefasst werden muss Einheitliche UC-Lösung in heterogenen ITK-Infrastrukturen möglich Mit vorhandener Infrastruktur von Vorteilen einer UCC-Lösung profitieren Erhöhung der Wertschöpfung vorhandener Systeme IT-/TK Infrastruktur muss nicht ausgetauscht werden Skalierbare Plattform, die auch bei starkem Wachstum weiter einsetzbar bleibt

9 Modulares Lizenzmodell Mobil Festnetz & Unified Messaging Mobile User Lizenz Office User Lizenz Fax User Lizenz Voic User Lizenz Modulare Userlizenzen, beliebig kombinierbar CTI für Handy CTI für Bürotelefon Fax Voic Server Lizenz Plattform für alle Dienste Auto Attendant Automatische Telefonzentrale Octopus Desk Virtual Directory Kontaktdaten-Integration Grundlizenz, optional erweiterbar um Systemlizenz OD Virtual Directory und OD Auto Attendant Mobile TAPI Line Office TAPI Line Unified Messaging B-Kanal Lizenzen für ISDN PBX oder Optionale Erweiterung IP-Kanal Lizenzen für IP PBX Lizenz je Leitung Lizenz je Leitung Lizenz je Kanal

10 Upgradepfade Octopus Desk 250 -> Octopus Desk 250 CTI/UM/UC Basispaket Octopus Desk 250 CTI Pro V3 Octopus Desk 250 UM Fax V1 Octopus Desk 250 UM Voic V1 Upgrade Server V4 enthält XPhone Server Aktualisierung, SMS-Dienste, Virtual Directory Basic (exkl. User Lizenzen). Vorhandene B-Kanäle/IP-Kanäle können weiter genutzt werden. Upgrade auf Office V4 User enthält Windows Client + Web Client + Web Client für Smartphone + Team Client + Dienste für Presence + Instant Messaging (exkl. vtapi) Upgrade Fax User V4 Upgrade Voic V4 User Dienstleistungen Beratung, Installation, Implementierung, Schulung, Anpassung von Vorlagen und Workflows, Anwendungsintegration Upgrade Hinweis 1. Bei Upgrade auf, müssen alle Server- und Client-Lizenzen auf aktualisiert werden. So ist sichergestellt, dass alle Module zueinanderpassen. 2. Die Clients Octopus Desk 250 CTI und Octopus Desk 250 CTI Team können mit dem neuen Server und den neuen Office und Mobile User Lizenzen verwendet werden. 3. Clients können nicht an einem Octopus Desk 250 Server eingesetzt werden 4. Preise für UC Office User, UC Fax User, UC Voic User für eine Benutzerlizenz. Ab 10 Benutzerlizenzen gelten die Preisstaffeln laut Preisliste. Empfohlene Verkaufspreise in Euro zzgl. MwSt.

11 Upgradeszenario CTI und Team für 30 Benutzer auf Vorhandene Lizenzen 1 Octopus Desk 250 CTI Basispaket (inkl. 5 User) 25 User Octopus Desk 250 CTI Pro V3 30 User Octopus Desk 250 CTI Team V3 Server-Upgrade Getrenntes Upgrade für Server und in Basispaketen enthaltene Userlizenzen Upgrade enthält zusätzlich Octopus Desk Virtual Directory Basic 2011 Lizenz-Upgrade 1 Upg. Octopus Desk 250 Server > OD UC Server V4 30 Upg. auf Office V4- ab 25 User á User-Upgrade Upgrade auf Office V4 User enthält bereits UC Team Panel (Nachfolger von CTI Team) Upgrade enthält zusätzlich: Commander (Nachfolger des CTI Pro) Web (Nachfolger von CTI Mobility) Inklusive Office 2011 TAPI Line je User Empfohlene Verkaufspreise in Euro zzgl. MwSt.

12 Upgradeszenario CTI und Fax für 70 User, Team und Voic für 20 User, 2 B-Kanäle auf Vorhandene Lizenzen 1 Octopus Desk 250 UC Basispaket (inkl. 5 User) 65 User Octopus Desk 250 CTI Pro V3 65 User Octopus Desk 250 UM Fax V1 15 User Octopus Desk 250 CTI Team V3 15 User Octopus Desk 250 UM Voic V1 1 Octopus Desk 250 UM Erweiterung - 2 B-Kanäle Lizenz-Upgrade 1 Upg. Octopus Desk 250 Server > OD UC Server V4 70 Upg. auf Office V4 - ab 50 User á 70 Upg. auf Fax V4 - ab 50 User 20 Upg. auf Voic V4 - ab 10 User Server-Upgrade Getrenntes Upgrade für Server und in Basispaketen enthaltene Userlizenzen Bestehende IP-/B-Kanäle können weiter genutzt werden. Upgrade enthält zusätzlich Octopus Desk Virtual Directory Basic 2011 User-Upgrade Upgrade auf Office V4 User enthält bereits UC Team Panel (Nachfolger von CTI Team) Upgrade enthält zusätzlich: Commander (Nachfolger des CTI Pro) Web (Nachfolger von CTI Mobility) Inklusive Office V4 TAPI Line je User Fax-/Voic -Upgrade SMS zusätzlich enthalten Empfohlene Verkaufspreise in Euro zzgl. MwSt.

13 Vielen Dank.

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