2010 ITIL V3 Foundation Certificate (TÜV) Yellow Belt - Lean Six Sigma (SGO)

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1 Personalprofil Stefan Eckert Manager AUSBILDUNG BERUFLICHE WEITERBILDUNG 2003 Allgemeinbildendes Gymnasium Schopfheim, Deutschland 2006 Studium der Wirtschaftsinformatik an der dualen Hochschule Baden-Württemberg /Lörrach zum Diplom- Wirtschaftsinformatiker (BA) 2013 Key Account Management (University of St. Gallen) Communication Skills (Grundl Leadership Akademie) 2012 Leading Simple I II (Grundl Leadership Akademie) PMI-Certified Project Management Professional (PMP) 2011 ICE Silver Training (Novartis PM Standard) 2010 ITIL V3 Foundation Certificate (TÜV) Yellow Belt - Lean Six Sigma (SGO) 2009 Conference Enterprise Architecture by John Zachmann GMP-Basis Qualification (Concept Heidelberg) Cambridge Business English Certificate Vantage (BEC V) 2008 ITIL V2 Foundation Certificate (EXIN) Validation of Computerized Systems (Concept Heidelberg) 2007 COBIT 4.1 Foundation Certificate (ISACA) 2006 Ausbildereignungsprüfung (IHK) Seite 1 von 9

2 SPRACHEN Deutsch (Muttersprache) Englisch (Fliessend) INTERNE FUNKTION WICHTIGSTE KENNTNISSE Key Account Manager Syngenta Stellvertretender Leiter IT Projektmanagement IT Management IT Quality and Compliance Management Systementwicklung (Analyse, Konzeption, Umsetzung, Testing, Training, Dokumentation) Prozessanalyse und Optimierung IT-Strategie-Entwicklung und Performance Measurement RELEVANTE BERUFLICHE ERFAHRUNGEN Programm- und Projektmanagement Leitung von IT-Projekten im nationalen und internationalen Umfeld Prozessmanagement & Organisationsentwicklung Definition, Modellierung und Implementierung von IT- Management Prozessen nach ITIL; Konzeption und Aufbau von Support Organisationen mit der Berücksichtigung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses Compliance Management Qualifizierung von IT Infrastruktur im regulierten Umfeld Systementwicklung Entwicklung verschiedener Softwarelösungen (Visitor Registrierung, Salesforce CRM, e-discovery, Office365, SharePoint) gemäss dem V-Modell Vorgehen; Software- Entwicklung von Web-Applikationen (PHP, HTML, SQL, C#, Java) Seite 2 von 9

3 METHODEN UND WERKZEUGE Programm- und Projektmanagement Prozessmanagement & Organisationsentwicklung PMBOK (PMI), SCRUM Flow Charts, EPK, ITIL, COBIT, CMMI Systementwicklung V-Modell BRANCHEN Pharma, Agrarwirtschaft und Pflanzenschutz, Chemie, Medizinaltechnik Seite 3 von 9

4 PROJEKTERFAHRUNG Themenbereich IT Infrastruktur Projektbeschreibung / Verantwortung IT-Management Projekt Manager Einführung einer webbasierten Lösung zur Voranmeldung von externen Besucher der Mitarbeiter des Headquarters. Hierbei gilt die Kommunikation im Senior Management Umfeld sowie die Optimierung der Prozesse und Funktionen zur Erfüllung der Anforderungen der wichtigsten Stakeholders (VIP / Executive Assistants) als Erfolgsfaktor. Project Management gemäss der kundenspezifischen PM Methodologie Management von Senior Stakeholder Identifizierung der Business Anforderungen Koordination der technischen Integration unter der Berücksichtigung der regulatorischen Anforderungen Themenbereich Mobility Projektbeschreibung / Verantwortung Optimierung eines operationellen Support s für mobile Endgeräte zur Ermöglichung eines End-to-End Monitorings von definierten Levels. Ziel ist die Erweiterungen der Support Kapazitäten auf bis zu Endgeräte. Program Manager Durchführung einer Gap Identifizierung mit entsprechendem Aufsetzen des Projekts Durchführung eines Request for Proposals und die Evaluation des -Lieferanten Definition oder Anpassung der Management Prozesse und KPIs zur Lösung der identifizierten Gaps Integration in die bestehende Landschaft ( Desk Lösung, Templates, Trainings) Seite 4 von 9

5 Themenbereich IT Infrastruktur Projektbeschreibung / Verantwortung Management eines Proof of Concepts zur Einführung einer globalen MS Lync Softphone Lösung. Projekt Manager Definition Qualitätsmanagement Definition der Proof of Concept Vorgehensweise inkl. Festlegung von Erfolgskriterien, KPIs, Reporting, etc. Aufbau eines Support Teams & Prozesse Koordination & Tracking des Rollouts Abschluss der Initiative mit Empfehlung Themenbereich IT Infrastruktur Projektbeschreibung / Verantwortung Einführung einer weltweiten e-discovery Lösung in eine produktive, komplexe Infrastruktur im pharmazeutischen Umfeld unter Berücksichtigung von rechtlichen Anforderungen. Projekt Manager Projektleitung des technischen Sub-Projekts (Dokumentation, Controlling, Reporting) Kommunikation zwischen verschiedenen Vertragspartnern sowie die Abstimmung zwischen den Ansprechpersonen aller involvierten Systemkomponenten / Teilprojekten Erstellung oder Aktualisierung bestehender System-Dokumentationen Unterstützung bei der Definition des Qualifizierungskonzepts und dessen Durchführung Themenbereich IT Infrastruktur Projektbeschreibung / Verantwortung IT-Management Einführung eines zentralen Project Portfolio Management Systems zur Unterstützung der Koordination und dem Controlling mehrerer Medizintechnikunternehmen Projekten auf einem Senior Management Level mit Hauptfokus auf Kosten- und Ressourcen- Reporting. Projekt Manager Projektmanagement (Dokumentation, Controlling, Kommunikation) Aufnahme Anforderungen Seite 5 von 9

6 Entwicklung möglicher Management Reports Detaillierte Spezifikation der Funktionalitäten Erstellung der System-Dokumentation und Benutzer-Handbuch Koordination der technischen Entwicklung Themenbereich IT Infrastruktur Projektbeschreibung / Verantwortung Migration von Lotus Notes auf MS Online für den Aufbau eines neuen , Messaging und Collaboration s. Projekt Manager Projektleitung der einzelner Programm- Komponenten Collaboration- und Communication-s Stellvertretende Projektleitung des s Projektplanung und Koordination Reporting Unterstützung bei der Definition des Qualifizierungskonzepts und dessen Durchführung Rahmendaten: Externes Projektbudget: 780 k CHF Themenbereich IT Strategie Projektbeschreibung / Verantwortung Ganzheitliche Analyse und Ermittlung des Reifegrads der IT-Organisation zur Einführung einer IT-Strategie. Deutsches Business Analyst Konzeptionelle Aufbereitung der Befragungs-Ergebnisse Auswertung und Darstellung der Ergebnisse Entwicklung eines Massnahmen-Katalogs Seite 6 von 9

7 Themenbereich IT Sourcing Projektbeschreibung / Verantwortung Design und Outsourcing eines globalen und einheitlichen Managed Print (MPS). Implementierung von MPS am Hauptsitz. Teilprojektmanager Koordination der Rollouts aller Gebäude Inventarisierung Identifizierung kritischer Geräte Erstellung neuer MPS-Konzepte Vorbereitungen und Durchführung der Rollouts Qualitätsprüfung neuer Geräte Incident Management Disposal der Altgeräte Projekt Management Office (PMO Monitoring & Tracking des Projektstatus inkl. Senior Management Reporting Rahmendaten: Gesamtumfang: 3'000 Manntage Betroffen: 10'000 Geräte, 12'000 User und 100 Gebäude Projekt Team: 40 Personen Themenbereich Re-Validierung eines IT--Desks Projektbeschreibung / Verantwortung Compliance Re-Validierung eines globalen, ITIL-konformen IT--Desks in einem GxP-relevanten Umfeld mit 2600 Anwendern. Projektkoordination Projekt Manager Qualitätsmanagement Testdurchführung Analyse von Validierungsdokumenten auf Abweichungen Erfassen neuer & Aktualisierung bestehender Validierungsdokumente Seite 7 von 9

8 Themenbereich IT Health Check Projektbeschreibung / Verantwortung Ganzheitliche Analyse und Ermittlung des Reifegrads der IT-Organisation eines Unternehmens in der Chemie und Internationales Pharma-Unternehmen Biotechnologie Branche. Business Analyst Konzeptionelle Aufbereitung der Befragungs-Ergebnisse Auswertung und Darstellung der Ergebnisse Themenbereich COBIT Assessment Projektbeschreibung / Verantwortung Durchführung einer auf COBIT basierenden, ganzheitlichen Analyse und Ermittlung des Reifegrads der IT-Organisation einer Forschungsgesellschaft mit Mitarbeitern Weltweit führendes Forschungsinstitut und 40 verschiedenen Standorts. Business Analyst Durchführung der Befragung Konzeptionelle Aufbereitung der Befragungs-Ergebnisse Auswertung / Darstellung der Ergebnisse Themenbereich Implementierung Incident- und Problem Management Projektbeschreibung / Verantwortung IT Implementierung einer ITIL-konformen, globalen Incident- und Problem-Management Lösung im GxP-relevanten Umfeld. Management Arbeitgeber Teilprojektmanager Projekt Management Anforderungsanalyse Dokumentation (URS, FS/DS, IQ, OQ) Team-Kommunikation globale Prozesse definieren & modellieren Software-Administration & -Konfiguration Seite 8 von 9

9 Themenbereich Implementierung einer CRM Lösung Projektbeschreibung / Verantwortung Implementierung einer Customer-Relationship- Management (CRM)-Lösung. Arbeitgeber IT- Projekt Management Dienstleistungsunternehmen Soll- / Ist-Analyse Prozessanalyse und -modellierung Projekt Manager Software-Evaluation Dokumentation Themenbereich Helpdesk-Tool Entwicklung Projektbeschreibung / Verantwortung Software Entwicklung Entwicklung einer Software zur Unterstützung von Incident-, Problem- und Change- Management unter der Berücksichtigung von Arbeitgeber IT- Dienstleistungsunternehmen ITIL, GxP und SOX. Datenbankmodellierung Softwareentwickler Entwicklung in.net Testing & Dokumentation Seite 9 von 9

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