Persönliches Gästemanagement in Echtzeit. Mit breitem Portfolio zum perfekten Service.

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1 Persönliches Gästemanagement in Echtzeit. Mit breitem Portfolio zum perfekten Service.

2 Perfektion im Hintergrund. Was uns von anderen unterscheidet. Die persönliche Betreuung der Gäste ist der Schlüssel für ein gelungenes Event. Wer im Vorfeld akribisch plant und sowohl in der Kommunikation als auch bei der Abwicklung vor Ort keine Wünsche offen lässt, kann sich auf ein positives Feedback freuen. Dank des modularen Aufbaus lässt sich SELECTID auf unterschiedlichste Events individuell anpassen. Sei es als komfortables Tool für die Online-Registrierung, als fix installiertes System für Veranstaltungsreihen oder als effizientes Buchungstool für Trainings und Schulungen unser Service deckt alle Bereiche ab, bis hin zur Organisation von internationalen Großveranstaltungen.

3 SELECTID ist kein Softwarepaket, sondern eine Servicelösung. Die Vorteile für Sie und Ihre Gäste: Bei uns zählt der Mensch, nicht nur der Teilnehmer Wir behandeln jeden Teilnehmer als bevorzugten Gast. Hohe Servicequalität zeichnet sich für uns dadurch aus, dass sich jeder Gast rundherum wohlfühlt. Leidenschaft für die Betreuung bis ins Detail Was wir anpacken, gehen wir mit vollem Einsatz an. Diese Selbstverständlichkeit erfordert Motivation und Engagement, aber auch ganzheitliches Denken im Sinne der Servicequalität. Flexible Zusammenstellung des Leistungsumfangs Sie können die Leistungen unseres Gästemanagements genau auf die Anforderungen Ihres Events anpassen. Sie nutzen also nur die Leistungen, die Sie benötigen. Entwicklung individueller Lösungen Gerne erarbeiten wir spezielle Leistungen, die auf Ihr Event zugeschnitten sind entweder durch die Kombination bestehender Leistungen oder die Kreation von neuen Services. Komplettlösung mit dem Know-how einer Werbeagentur Hinter SELECTID steht die Werbeagentur Löhr & Partner. Daher können wir Ihnen über das Gästemanagement hinaus auch das komplette Portfolio einer Kreativagentur anbieten. Sie haben Fragen zu SELECTID oder benötigen ein konkretes Angebot? Dann besuchen Sie uns auf oder wenden Sie sich bitte direkt an: Claudia von Chossy Telefon:

4 Ihr Einstieg ins Gästemanagement. Das Basismodul Web. Mit diesem Leistungspaket können Sie das Gästemanagement für Ihr Event günstig und professionell auf die Beine stellen. Unser Angebot eignet sich ideal für eine 1-tägige Veranstaltung mit bis zu 500 Personen. Folgende Leistungen sind inbegriffen: Einrichtung von Website und Datenbank Website als effizientes Info- und Registrierungstool zur gastspezifischen Abfrage und Verwaltung von Informationen und Optionen Akribische Datenerfassung und -aufbereitung bei der Einrichtung der Datenbank Optimale Kommunikation mit Ihren Gästen Datenimport Import der von Ihnen gelieferten Teilnehmerdaten Datenoptimierung für die persönliche und komfortable Kommunikation mit Ihren Gästen Personalisierter Versand der -Benachrichtigungen Zeitersparnis bei der Anmeldung, da die uns vorliegenden Daten für jeden Gast vorausgefüllt sind Anpassung Ihres Corporate Designs Basis-Templates bieten ausreichend Platz für die Präsentation Ihres Logos Einbindung von Corporate-Farben und -Schriften Eventspezifische Aufbereitung standardisierter Texte Online-Kommunikation Optimale Vorab-Kommunikation mit Ihren Gästen Ganzheitliches Infopaket aus -Einladungen, Reminder und Bestätigungsmails Einladung mit individuellen Zugangsdaten für jeden Gast Hohes Maß an Individualität und Interaktivität für Ihre Gäste/ Gästegruppen Hosting auf Wunsch-Domain inkl. Zertifikat Reservierung der entsprechenden Domain passend zu Ihrer Firmen- oder Veranstaltungsseite Hosting für die Dauer von 12 Monaten mit New Silver SSL-Zertifikat Reporting/Backend Monitoring überwacht und analysiert Ihre Veranstaltung vom Versand der Einladungen bis zum Abschluss des Events Jederzeit Einblick in die aktuellen Besucherstatistiken in Echtzeit

5 Sie benötigen mehr Leistungen? Einfach auswählen und dazubuchen. Über das Basismodul Web hinaus können Sie natürlich je nach Anforderung noch weitere Leistungen hinzufügen. Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl der für Sie sinnvollen Leistungen. Ihre Optionen im Überblick: Smartphone-Optimierung Anpassung der Anmeldewebsite auf die Nutzung mit mobilen Endgeräten Web-Content/Datenbankerweiterung Integration von weiteren Content-Seiten, z. B. mit Infos zu Programm oder Anfahrt bzw. dem Bereitstellen einer Bildergalerie Sprachversionen Umsetzung des Anmeldeportals/Web-Content in verschiedenen Sprachen Online-Bezahlsystem Komfortable Bezahlung von Eintrittskarten, Workshops, Übernachtungen etc. Reise- und Hotelmanagement Integration der Reise- und Hoteldaten Ihrer Gäste in Echtzeit zur Überprüfung von Reisedaten oder zur Belegung von Hotel kontingenten Transfermanagement Effiziente Logistik beim Transport Ihrer Gäste mit Überblick über den aktuellen Stand Workshop-Planer/Online-Kalender Buchung, Kontingentierung und Verwaltung von Zusatzterminen während Ihrer Veranstaltung Login-Funktion Ermöglicht die nachträgliche Änderung von Online-Daten direkt durch den Gast Individualisierte Print-Kommunikationsmittel Kreative Gestaltung Ihrer Einladungen inkl. Grafik, Text, Druck und Versand Ticketing Gestaltung Ihrer Eintrittskarten inkl. aller relevanten Funktionen für einfaches Handling und schnelle Akkreditierung Service-Hotline Zuverlässige und kompetente Beantwortung aller Fragen, ggf. auch mit der Beauftragung eines Callcenters

6 Hier sind Ihre Gäste in guten Händen. Das Basismodul Akkreditierung. Dieses Leistungspaket ergänzt das Basismodul Web und sorgt für die professionelle Anmeldung Ihrer Gäste vor Ort. Mit diesem Angebot können Sie bis zu 500 Personen auf einer 1-tägigen Veranstaltung perfekt betreuen. Folgende Leistungen sind inbegriffen: Technischer Projektleiter Kompetenter Ansprechpartner zur Unterstützung für Sie und Ihr Team vor Ort Helpdesk-Betreuung Counter Akkreditierung Ihrer Gäste durch ausgedrucktes Ticket oder papierlos via ID-Card Komfortables Einchecken der Gäste 4 Counter sowie 1 Helpdesk für spezielle Anfragen Namensschilder Rahmenlayout inkl. Ihres Firmen- oder Veranstaltungslogos Seriendruck und Konfektionierung der Namensschilder Hardware Optimale Einlasskontrolle am Akkreditierungsschalter Jeweils 5 Laptops, Scanner und Drucker Aufbau, Einrichtung und Support

7 Die optionalen Leistungen. Bieten Sie einfach so viel Komfort Sie wollen. SELECTID bietet Ihnen eine Reihe von Bausteinen, mit denen Sie jede Art von Veranstaltung effizient und serviceorientiert organisieren können. Die folgenden Leistungen können Sie je nach Bedarf hinzubuchen. Ihre Optionen im Überblick: Aufbewahrung Zuverlässige, sichere und schnelle Abwicklung von Garderobe, Handgepäck und Schließfächern Interaktive Terminals Gäste können sich für Vorträge registrieren, Zeit- und Raumangaben abrufen, Bestellungen vornehmen, Unterlagen einsehen und mit anderen Gästen kommunizieren Feedback Gezielte Fragen zur Identifizierung von Optimierungspotenzial durch konkrete Antworten der Gäste Belegungskontrolle Elektronische Zugangskontrolle zur status- und zeitabhängigen Steuerung von Besucherströmen, zentrale Erfassung der Raumbelegung, Übersicht über die Auslastung der einzelnen Räume und flexible Anpassung an Termin- oder Raumänderungen Platzverteilung Zuteilung der Sitzplätze erst beim Betreten des Vortragssaales/ Workshops, mögliche Umbuchungen und Stornierungen sind bis zur letzten Minute möglich Gepäckmanagement Zielsichere Zustellung und Verwaltung der Gepäckstücke, leichte Identifizierung und Zuordnung von Koffern und Handgepäck durch Smart-Labels, schnelle Reaktion auf kurzfristige Änderungen Zahlungsfunktion Karten für das Mobile Payment werden mit Guthaben versehen und ermöglichen die bargeldlose Zahlungsabwicklung während der Veranstaltung Shuttle-Service Komfortabler Transport Ihrer Gäste im Rahmen der An- und Abreise sowie während der gesamten Veranstaltung

8 SELECTID Löhr & Partner GmbH Schatzbogen 43 b, München Fon Fax

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