WAS KANN DESKTOP ÜBER IP FÜR SIE TUN? DIE SITUATION HEUTE

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1 WAS KANN DESKTOP ÜBER IP FÜR SIE TUN? In der Vergangenheit hatten Desktop Anwender nur geringe Computer Erfahrung und dementsprechend gering waren Ihre Ansprüche an das System. Das hat sich heute grundlegend verändert. Ein Desktop-Arbeitsplatz hat sich vom Einzelplatz hin zu einem virtuellen, alle Arbeitsplätze einschliessenden Informationssystem entwickelt. Damit sind auch die Anforderung an einen Desktop Arbeitsplatz um ein vielfaches gestiegen. Ein Desktop Arbeitsplatz muss heute mit vielen verschiedenen Anwendersituationen umgehen können, angefangen beim einfachen Eingabeplatz bis hin zur high end Computergrafik. DIE SITUATION HEUTE In großen Unternehmen haben die Administratoren von Desktop Computersystemen und Desktop Software heute eine schwierige Aufgabe. Sie müssen die Leistung der vorhandenen Desktop Computer optimal auf viele Anwender mit den unterschiedlichsten Anforderungen verteilen und deren Bandbreitenbedürfnisse steigen kontinuierlich. Dazu sind immer höhere Sicherheitsstufen und eine Hochverfügbarkeit des Systems sicherzustellen. Die Aufgabe eines Desktop Administrators (Ressourcenbeschaffung, Sicherheit und Zuverlässigkeit) führt oftmals zu einem Konflikt mit den Bedürfnissen der Anwender (hohe Sachkenntnis, umfangreiches Peripherieset und unterschiedlichste Anwendungsaufträge abhängig von der individuellen Aufgabe). Dieses Problem kann in der Regel mit dem verbreiteten System eines Desktopcomputers an jedem Anwenderplatz nicht mehr gelöst werden. Neue Gesetzgebungen (wie z.b. Sarbanes Oxley, HIPAA und neue EU Richtlinien) erfordern in vielen Unternehmen eine stärkere Ausrichtung auf die Sicherheit der Computerdaten. Gerade ein individueller Speicherplatz auf einem Desktop PC wird diesem Sicherheitsbedürfnis nicht mehr gerecht. Die Administratoren haben jetzt die schwierige Aufgabe, eine hochverfügbare Lösung mit einer sicheren Datenquelle ausserhalb des Desktops zu finden. Parallel dazu entwickelt sich ein Trend zum virtuellen Netzwerkserver mit den entsprechenden Softwaretools, die den Administratoren von Desktop Computersystemen Möglichkeiten ähnlich denen Ihrer Kollegen aus der Serveradministration eröffnen. Diese Überlegungen führen zu dem Wunsch, den PC am Arbeitsplatz durch eine einfache Black Box zu ersetzen, die dem Anwender Zugriff auf einen Computer in einem gesicherten Bereich gewährt. Im folgenden gehen wir daher näher auf die verschiedenen Lösungen ein und zeigen die relativen Vorteile eines Desktop über IP Systems auf, welches die umfassendste Lösung der oben aufgezeigten Problemstellungen darstellt. Abb. 1: Typische Organisation mit Anwendern, die sowohl Zugriff auf Hintergrundserver als auch Desktop PCs am Arbeitsplatz haben. Seite 1 / 6

2 LÖSUNGEN BASIEREND AUF HERKÖMMLICHER TECHNIK Die bisherige Lösung der IT-Industrie ist das Thin Client Modell, bei dem alle Applikationen auf einem Hintergrundserver laufen. Der Anwender erhält Zugriff auf die Daten durch einen so genannten Thin Client, einem kleinem Computer mit einem abgespeckten Betriebssystem (OS) und einer Netzwerkverbindung. Es ist auch möglich, mit dem Thin Client, auf ein entferntes virtuelles Betriebssystem zuzugreifen, das von einem Server über das Netzwerk bereitgestellt wird. Beide Lösungen sind ideal für Anwender mit standardisierten Applikationen und Betriebssystemen sowie ähnlicher Hardware. Das Thin Client Modell bedient diese Systembenutzer perfekt, hat aber Nachteile, wenn Anwender mit hohen Anforderungen an die Bandbreite, Videoqualität, Peripherieausstattung oder spezieller Software eingebunden werden müssen. Da sich ein Thin Client für deren Bedürfnisse nicht beliebig skalieren lässt, bleibt für diese Anwender nur die Desktop PC Lösung. Der Administrator muss dann zwei komplett unterschiedliche Systeme verwalten. Zudem muss der Administrator beim Thin Client Modell, ein Computersystem implementieren, bei dem alle PCs durch virtuelle Server (Virtuelle Applikation oder virtuelles OS) ersetzen werden, deren Gesamtleistung von allen Anwendern gemeinsam genutzt wird. Abb. 2: Gemischtes System mit Thin Client Plätzen und Desktop PC Anwendern, die zusätzlich Zugriff auf die Hintergrundserver haben. Das Thin Client System konnte sich nicht durchsetzen, weil es keine generelle Lösung für alle Anwender in einem Unternehmen bietet und sich zudem die Vorteile einer Serverkonsolidierung an einem Ort nicht voll ausschöpfen lassen. WAS IST DIE IDEALE LÖSUNG? Bei einer idealen Lösung hat der Desktop Administrator nur ein einziges System zu verwalten, das die Anforderungen unterschiedlichster Anwender einschliesslich der high end Workstations berücksichtigt. Dabei sollten sich die Vorteile einer Serverkonsolidierung im Hintergrund ebenfalls voll ausschöpfen lassen. Um dies zu erreichen, würde der Administrator jeden Desktop PC durch einen Zero Client ersetzen und alle Computerressourcen in einem separaten gesicherten Raum zusammenfassen. Diese Lösung erlaubt dem Desktop Administrator die Bereitstellung jeder Art von Computerquelle an jedem Arbeitsplatz basierend auf Benutzer Logins und Adm inistrationsprofilen. Damit könnte jeder Anwender an jedem beliebigen Arbeitsplatz Zugriff auf die Computer im Rechnerraum erhalten. Seite 2 / 6

3 Dieses Modell würde das TCP/IP-Protokoll als Transportmechanismus nutzen. Man könnte damit jede Art von Computerressource einschliesslich rackbasierter PCs, rackbasierter Blade-Server, spezialisierter Computer mit unikaler Hardware und virtueller Computer an jedem Arbeitsplatz bereitstellen. Die ideale Lösung würde vielen verschiedenen Anwendertypen (Applikationsanwender, Workstation User, usw.) einen vielfältigen Zugriff auf die Computer sichern, so als ob der Computer direkt an Ihrem Tisch stehen würde. Dabei behielte der Administrator aber die volle Kontrolle und könnte die Vorteile des Client User Modells ebenso ausnutzen wie die einer Serverkonsolidierung im Hintergrund. Dieser reichhaltige Computerzugriff würde natürlich Grafikanwendungen mit hohen Auflösungen und grosser Farbtiefe ebenso berücksichtigen wie unterschiedliche Videodisplays, Ton in CD-Qualität sowie die Unterstützung jeglicher USB-Peripherie am Arbeitsplatz. Ein Applikationsdiagramm mit einer idealen Lösung finden Sie unten auf dieser Seite. Bei der Lösung sind alle Arbeitsplätze mit einem Client ausgestattet, der Zugriff auf die entfernten Server an einem beliebigen Ort im Netzwerk gewährt. Diese Server im Hintergrund beinhalten verschiedenste Arten von Computerressourcen einschliesslich dedizierter PCs, Blades und möglicherweise auch virtuelle Betriebssysteme und Applikationen. Der Administrator könnte die entsprechenden Computer jetzt den Anwendern gemäß Ihren Anforderungen zur Verfügung stellen. So haben beispielsweise bei dieser idealen Lösung die Mitarbeiter im Call Center Zugriff auf ein standardisiertes virtuelles Applikationspaket, den Büroleitern steht ein Standardarbeitsplatz mit PC Hard- und Software zur Verfügung und das Grafikteam hat Zugriff auf dedizierte Workstations mit spezieller Software und Peripherie. Das gesamte System könnte von einem einzigen Administrator verwaltet werden, der die Computerressourcen den Anwendern über das bestehende TCP/IP Unternehmens -Netzwerk zur Verfügung stellt. Diese Lösung würde allen vielfältigen Computeranwendungen in einem einzigen System bieten. Abb. 3 Die ideale Lösung ANFORDERUNGEN AN EINE IDEALE LÖSUNG beinhaltet alle Vorteile des Thin Client Modells stellt ALLEN Anwendern eine Vielzahl von Anwendungen zur Verfügung ist mit einem Zero Client am Arbeitsplatz ausgestattet nutzt nur das TCP/IP Protokoll ist eine transparente, Hardware basierte Lösung am Computerende ist einsetzbar mit allen Arten von Rechnern unabhängig vom Betriebssystem und der Hardware verfügt über eine Administrator-Schnittstelle zur einfachen Wartung Seite 3 / 6

4 DIE DESKTOP ÜBER IP - LÖSUNG VON BLACK BOX Die Desktop über IP Lösung von BLACK BOX vereint die Vorteile eines systemunabhängigen Zero Clients Modells, das jede Anwendung unterstützen kann mit der einfachen Verwaltbarkeit und Sicherheit konsolidierter Rechnerressourcen. Die Desktop über IP Lösung nutzt ein Standard TCP/IP Netzwerk als Verbindungsmedium und stellt den Anwendern vielseitige Anwendungen einschliesslich erstklassigem digitalen (DVI) Video mit Auflösungen bis zu 1280 x 1024 Anschluss virtueller USB 2.0 Massenspeicher (Virtual Media) (AB 2007: Anschluss aller USB 2.0 Medien als Free Firmware Update verfügbar) Stereo Audio in CD Qualität zur Verfügung. Die Desktop über IP Lösung besteht aus Komponenten, welche die Schnittstelle des Computers unterstützen, den Computer den entfernten Anwendern zur Verfügung stellen und den Zugriff der Anwender verwalten. COMPUTER KNOTEN Der Computerknoten kann an jede Art von Computer angeschlossen werden und stellt damit eine TCP/IP Verbindung zum Computer her. Die Stromversorgung erfolgt über die Computerschnittstelle, so dass kein externes Netzteil benötigt wird. Der Computerknoten ist eine reine Hardware-Lösung, die keine Software- oder Treiberinstallation an dem entsprechenden Computer erfordert. Er arbeitet so vollkommen transparent und kann mit jedem Betriebssystem und Computertyp eingesetzt werden. ANWENDER KNOTEN Der Anwender Knoten dient zum Anschluss der Desktop Peripherie auf dem Arbeitsplatz. Über die angeschlossenen Geräten kann dann über eine TCP/IP Netwerkverbindung auf einen ausgewählten Computer zugegriffen werden. Auch der Anwenderknoten ist ein Hardware basiertes Gerät mit einem transparenten, integrierten Betriebssystem, das keinerlei Patch-Management, Administration oder Kompatibilität zu anderen Betriebssystemen erfordert. Der Anwenderknoten unterstützt eine Vielzahl von Peripherie einschliesslich: erstklassigem digitalem (DVI) oder analogem (VGA) Video mit Auflösungen bis zu 1280 x 60fps. Zukünftig sind sogar Auflösungen bis 1920 x 1200 möglich. Volle USB-Unters tützung für USB Peripherie wie Tastatur, Maus, und Massenspeicher. Ab Frühjahr 2007 werden auch andere USB 2.0 Geräte über ein kostenloses Firmware Update unterstützt. Stereo Audio in CD Qualität und Mono Mikrofon. In 2007 wird die Desktop über IP Lösung um eine dritte Komponente erweitertet, die sich nahtlos in das System integrieren lässt: ADMIN KNOTEN Der Admin Knoten erlaubt dem Administrator die dynamische Verwaltung aller Systemanwender einschliesslich Authentifizierung, Konfiguration der Zugriffsrechte und Prüfberichte. Seite 4 / 6

5 VORTEILE DER LÖSUNG Die Desktop über IP Lösung von Black Box bietet beiden Seiten Administrator und Anwender - viele Vorteile, ohne dass eine der beiden Parteien Kompromisse eingehen müsste. Dazu gehören: VORTEILE FÜR DEN ADMINISTRATOR HÖHERE ZUVERLÄSSIGKEIT UND SERVICE: Tritt bei einem der Computer ein Fehler auf, so kann der Anwender schnell auf einen Alternativcomputer geschaltet werden. Der Administrator kann allen Anwendern einen besseren Service bieten und die Ausfallzeiten im Unternehmen reduzieren sich so auf ein Minimum. HÖHERE SICHERHEIT: Bei dieser Lösung sind alle Rechner in einem separatem, abgesicherten Raum untergebracht. Eine Manipulation der Daten wird so erschwert und die Lebenszeit der Computer erhöht sich durch optimale Klimabedingungen im Raum. BESSERE VIREN KONTROLLE: Da die Computer nicht mehr bei den Anwendern stehen, sind sie auch weniger anfällig für das Einschleppen von Viren. Ergänzt um eine entsprechende Anti-Viren Politik kann diese Gefahr sogar vollkommen ausgeschaltet werden. STANDARD INFRASTRUKTUR: Die Lösung setzt auf die vorhandene IT-Infrastruktur auf. MEHR ZUGRIFF AUF HOCHLEISTUNGSRECHNER: Die Anwender mit den höchsten Anforderungen an die Computerleistung können schnell und einfach auf die leistungsfähigsten Neuanschaffungen geroutet werden. So wird sichergestellt, dass die neuen Geräte optimal in den Hochleistungsapplikationen eingesetzt sind. VIRTUALISIERUNG DER BESTEHENDEN HARDWARE: Zur Virtualisierung kann die vorhandene Computer Hardware und Netzwerkinfrastruktur verwendet werden. So können alle Vorteile eines virtuellen Systems sofort ausgeschöpft werden ohne Neuinvestition. Es wäre sogar ein stufenweises Roll-out im Unternehmen möglich, da die bestehenden Computer durchgängig genutzt werden. VORTEILE FÜR DEN ANWENDER WENIGER LÄRM UND ABWÄRME: Durch den Wegfall der Rechner am Arbeitsplatz entfällt auch die Lärmbelastung durch die CPU-Lüfter und die hohe Wärmeabstrahlung der Rechner. Der Anwender hat dazu mehr Raum an seinem Arbeitsplatz, so dass eine angenehme Umgebung entsteht, in der er sich voll auf seine Aufgabe konzentrieren kann. MEHR ZUGRIFF AUF HOCHLEISTUNGSRECHNER: Die Anwender mit den höchsten Bandbreitenanforderungen können mit den leistungsfähigsten Computer Neuanschaffungen verbunden werden und so die vorhandene Leistung optimal in Ihren Applikationen einsetzen. ZUGRIFF VON JEDEM ARBEITSPLATZ: Jeder Anwender kann auf die Computer von jedem Arbeitsplatz aus zugreifen. Er erhält somit höhere Flexibilität, wenn er in unterschiedlichen Teams arbeitet, im Konferenzraum Zugriff benötigt oder sich für eine schwierige Aufgabe in ein stilles Büro zurückzieht. HÖHERE ZUVERLÄSSIGKEIT UND VERFÜGBARKEIT: Tritt beim verbundenen Computer ein Fehler auf, so kann der Anwender schnell auf einen Alternativcomputer geschaltet werden. Die Ausfallzeit reduziert sich auf ein Minimum. EXZELLENTE DARSTELLUNG UND ANTWORTZEITEN: Der Anwender erhält eine Wiedergabequalität und - geschwindigkeit, die sich in nichts von einem direkt verbundenen Desktop PC unterscheidet. Das schliesst sogar hochauflösendes Video, Stereo CD Audio und USB 2.0 Medien ein. Seite 5 / 6

6 Abb. 4 Desktop über IP Lösung von Black Box SCHLUSSFOLGERUNG Es ist für jeden einleuchtend, dass Desktop Administratoren eine schwierige Aufgabe bewältigen müssen, um auf der einen Seite den Anforderungen der Anwender gerecht zu werden und andererseits ein hohes Sicherheitsniveau und hochverfügbares System garantieren zu können. Die Desktop über IP Lösung von Black Box bietet hier eine umfassende Lösung für jeden Anwenderund Computertyp. Die Computer werden in abgesicherten Räumen konsolidiert und Ihre Leistung bedarfsgerecht auf die Anwender verteilt. Es entsteht ein hochverfügbares System, das entscheidend zur Reduzierung der Betriebskosten beitragen kann. Für Unternehmen mit heterogenen Computern stellt die Desktop über IP Lösung einen entscheidenden Vorteil gegenüber dem Thin Client Modell dar, da keine Kompromisse bei der Einbindung der Anwender oder Veränderungen der IT-Infrastruktur nötig sind. Black Box Network Services GmbH FREE TECH SUPPORT Tel.: Seite 6 / 6

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