Makigami Process Map Current State (Ist-Aufnahme) Prozess: Um welchen Prozess handelt es sich? Transfers Datenträger. Person bzw. Abteilung / Aktion

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1 Wenn Abteilungen oder Firmen an diesem beteiligt sind von welchen die e nicht einsehbar sind, so sind diese Als "Black Box" zu sehen. Hier wird nur die Durchlaufzeit gerechnet und nicht die Aktions- und Wertschöpfungszeit Makigami Process Map Current State (Ist-Aufnahme) : Um welchen handelt es sich? Person bzw. Abteilung / Aktion Person / Abteilung Person / Abteilung Person / Abteilung Person / Abteilung Daten- / Informationsträger Transfers Datum 7:Uhr Tag 7: Uhr 7: Uhr 7: Uhr 7: Uhr 8 min Zeit Total Aktionszeit min min min min min min Aktion Total Wetschöpfend min min min min min 8 min Wertsch. Total,% Verluste min 8 min min min 9 min 9 min Vorschlag für späteren KVP

2 Erläuterung der einzelnen Schritte zur Durchführung einer Makigami--Analyse Beschreibung um welchen es sich handelt Festlegen welche Personen bzw. Abteilungen an diesem beteiligt sind Jeden einzelnen mit der Gruppe erarbeiten. Die benötigten ermitteln und ankleben. Die einzelnen e mit roten oder grünen Pfeilen verbinden. Rot = Hier können Fehler entstehen bzw. es fehlen Informationen Grün = Es entstehen keine Fehler und alle Informationen sind vorhanden. Jeden hinterfragen ob er wertschöpfend ist oder nicht. Überprüfung nach folgenden Kriterien: Läuft mein dadurch besser Freut sich der Kunde Gibt es gesetzliche Vorschriften Zeitachse eintragen Beachten: Wochenende, Zeit nach Feierabend usw. mit einrechnen. Aktionszeiten (die Zeit in welcher tatsächlich eine Aktion erfolgt) ausarbeiten. Wertschöpfende Zeit ermitteln. Jeden Punkt noch mal durchfragen wie viel Wertschöpfende Zeit tatsächlich enthalten ist Verlustzeit berechnen: Aktionszeit Wertschöpfende Zeit Transfers zählen. Ein Transfer entsteht bei Informationsweitergabe an eine andere Person/Abteilung Anzahl der ermitteln Gesamtzeiten ermitteln Wenn bei der Analyse in dem ermittelt werden dann werden diese auf rote Zettel (Post-it) geschrieben und unter dem entsprechenden Schritt aufgeklebt. Vorschlag Teamzusammensetzung (max - Personen): - - Mitarbeiter die den kennen - - Mitarbeiter die den nicht kennen (sind wichtig da diese Mitarbeiter die sogenannten dummen Fragen stellen) - Einen Verantwortlichen Instruktor der die Analyse leitet. Vorschlag zur Farbgebung der Zettel (Post-it): Gelb = e Rot = e Grün = Lösungsvorschläge (als Ideenspeicher)

3 Wenn Abteilungen oder Firmen an diesem beteiligt sind von welchen die e nicht einsehbar sind, so sind diese Als "Black Box" zu sehen. Hier wird nur die Durchlaufzeit gerechnet und nicht die Aktions- und Wertschöpfungszeit Makigami Process Map Future State (Soll-Zustand) : Person bzw. Abteilung / Aktion Person / Abteilung Person / Abteilung Person / Abteilung Daten- / Informationsträger Transfers Mit dem Future State wird der gewünschte Soll- Zustand aufgezeigt. Der Soll-Zustand beinhaltet dir Verbesserungen welche mit dem Team erarbeitet wurden. Angestrebt wird die Eliminierung der nicht wertschöpfenden e (rote Punkte). Es ist nicht immer gesagt daß wirklich jeder nicht wertschöpfende eliminiert werden kann. Datum 7:Uhr Tag 7: Uhr 7: Uhr min Zeit Total Aktionszeit min min min Aktion Total Wetschöpfend min min Min Wertsch. Total,8% Verluste min min min min

4 Wenn Abteilungen oder Firmen an diesem beteiligt sind von welchen die e nicht einsehbar sind, so sind diese Als "Black Box" zu sehen. Hier wird nur die Durchlaufzeit gerechnet und nicht die Aktions- und Wertschöpfungszeit Makigami Process Map : Um welchen handelt es sich? Person bzw. Abteilung / Aktion Person / Abteilung Person / Abteilung Person / Abteilung Person / Abteilung Daten- / Informationsträger Transfers Datum 7:Uhr Tag 7: Uhr 7: Uhr 7: Uhr 7: Uhr 8 min Zeit Total Aktionszeit min min min min min min Aktion Total Wetschöpfend min min min min min 8 min Wertsch. Total,% Verluste min 8 min min min 9 min 9 min Vorschlag für späteren KVP Berechnung % Wertschöpfung = Wertschöpfend total / Zeit total * Beschreibung um welchen es sich handelt Festlegen welche Personen bzw. Abteilungen an diesem beteiligt sind Zeitachse eintragen Beachten: Wochenende, Zeit nach Feierabend usw. mit einrechnen. Jeden einzelnen mit der Gruppe erarbeiten. Die benötigten ermitteln und ankleben. Aktionszeiten (die Zeit in welcher tatsächlich eine Aktion erfolgt) ausarbeiten. Die einzelnen e mit roten oder grünen Pfeilen verbinden. Rot = Hier können Fehler entstehen bzw. es fehlen Informationen Grün = Es entstehen keine Fehler und alle Informationen sind vorhanden. Wertschöpfende Zeit ermitteln. Jeden Punkt noch mal durchfragen wie viel Wertschöpfende Zeit tatsächlich enthalten ist Verlustzeit berechnen: Aktionszeit Wertschöpfende Zeit Transfers zählen. Ein Transfer entsteht bei Informationsweitergabe an eine andere Person/Abteilung Jeden hinterfragen ob er wertschöpfend ist oder nicht. Überprüfung nach folgenden Kriterien: Läuft mein dadurch besser Freut sich der Kunde Gibt es gesetzliche Vorschriften Anzahl der ermitteln Gesamtzeiten ermitteln Wenn bei der Analyse in dem ermittelt werden dann werden diese auf rote Zettel (Post-it) geschrieben und unter dem entsprechenden Schritt aufgeklebt. Vorschlag Teamzusammensetzung (max - Personen): - - Mitarbeiter die den kennen - - Mitarbeiter die den nicht kennen (sind wichtig da diese Mitarbeiter die sogenannten dummen Fragen stellen) - Einen Verantwortlichen Instruktor der die Analyse leitet. Vorschlag zur Farbgebung der Zettel (Post-it): Gelb = e Rot = e Grün = Lösungsvorschläge (als Ideenspeicher)

5 Auswertung der Makigami--Analyse Aktueller Neuer Verbesserung Zeit gesamt 8 min min % Aktionszeit min min 7% Wertschöpfende Zeit 8 min min % Verlust 9 min min 89% Transfers % 7%