SAP Mobile & Portals. Erhöhung der Anwenderproduktivität durch moderne IT-Architekturen und Technologien. MehrWert durch IT

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1 SAP Mobile & Portals Erhöhung der Anwenderproduktivität durch moderne IT-Architekturen und Technologien MehrWert durch IT

2 Usability Layout & Design Adobe Sybase Unwired Platform Knowledge Management Floorplan FlexUI SAP NetWeaver Web Content Management Wiki Social Media Silverlight XML Enterprise 2.0 Mobility OpenText WebDynpro APPS Web Services BYOD Mockup Button Smart Phone ArchiveLink Cockpit Document Management 7.3 Java Search Portal NW Gateway Web 2.0 XCode Browser BSP Forms Integration UMTS ABAP UIWebClient User Interface Entwicklung Islands AFARIA J2EE GUI ObjectiveC Twitter Collaboration DUET AJAX TREX

3 Ihre Anwender im Mittelpunkt Das Tätigkeitsprofil des modernen Mitarbeiters hat sich in den letzten Jahrzehnten stark gewandelt. Der Einsatz und die Verwendung von Informationstechnologie am Arbeitsplatz gilt in Unternehmen seit langem als Standard. Auch im privaten Bereich nutzen Mitarbeiter neueste Technologien und erhöhen somit den Anspruch auf die im Unternehmen eingesetzten Lösungen in Bezug auf Bedienbarkeit (Ease of Use) und dem schnellen Zugriff auf Daten. Die schnelle Erledigung der IT-gestützten Aufgaben durch den Mitarbeiter ist ein entscheidender wirtschaftlicher Faktor und hat darüber hinaus Auswirkungen auf die Zufriedenheit Ihrer Anwender. Wertbeiträge steigern Mit unseren Beratungsleistungen steigern Sie die Produktivität Ihrer Anwender. Durch innovative Ideen und fundiertes Wissen im Einsatz von Technologie erschaffen wir gemeinsam Lösungen und steigern somit den Wertbeitrag Ihrer IT. Davon profitieren alle Funktionsbereiche: Management: Wettbewerbsvorteile durch schnellere Arbeitsabläufe Fachbereich: Steigerung der Prozessqualität Anwender: Erhöhung der Akzeptanz durch Vereinfachung der Arbeitsumgebung Warum REALTECH? Mit den Beratungsleistungen im Bereich User Productivity und Integration bietet REALTECH seinen Kunden ein einzigartiges Portfolio, das mit innovativen Ideen die Grenzen der klassischen IT überwindet. Verstehen: Um Sie beraten zu können, müssen wir Sie und Ihre Ziele kennenlernen und verstehen. Beraten: Wir evaluieren für Sie, welche Lösung am besten zu Ihnen passt und wie ein Projekt aussehen kann. Entscheiden: Müssen Sie. Umsetzen: Machen wir im Team und sorgen dafür, dass das Projekt in Time & Budget bleibt Verbindung von Business und IT Unser Beratungsansatz ist einfach: Wir verbinden Erfahrung und Technologiewissen mit Ihrem Anwendungs- und Prozess-Know-how. Projekte im Bereich User Productivity erfordern eine durchgängige Sicht auf die Arbeitsumgebung Ihrer Anwender. Das Zusammenbringen und der zielgerichtete Einsatz von Wissen garantieren den gemeinsamen Projekterfolg. Deswegen setzen wir auf ein Team von Spezialisten, das sich in einem komplexen (IT-) Umfeld sicher bewegen kann. IT-Bereich: Wird zum Business Enabler durch eine flexible und moderne IT

4 Unternehmensportale Ihr Unternehmensportal bildet eine strategische Komponente im Unternehmen. Benötigt wird eine Integrationsplattform, die es möglich macht, Anwendungen, Informationen und Services zu integrieren, diese logisch zu bündeln und zielgruppengerecht zu verteilen. Anders formuliert, das Tätigkeitsprofil Ihrer Mitarbeiter (oder Ihrer Zielgruppen) wird in einer webbasierten Oberfläche nachgebildet. Als Teil Ihrer Frontend-Strategie wird das Portal zum zentralen Einstiegspunkt und sichert den einheitlichen Zugang sowie die durchgehende Authentifizierung für Ihre Anwender. Die entscheidenden zwei Fragen im Portalumfeld sind: Wie stellen Sie für Ihre Anwender den individuellen und personalisierten Zugang zu allen relevanten Inhalten sicher, damit diese ihre Aufgaben bequem und schnell erledigen können? Ist dieser Zugang jederzeit und überall auf sicherem Wege erreichbar? Ihre erreichbaren Ziele: Unsere Beratungsleistungen: Darstellung benutzerspezifischer und relevanter Informationen in einer übersichtlichen, fachspezifischen, medienbruchfreien und personalisierten Form. Reduzierung von Bearbeitungszeiten. Vermeidung von Streuverlusten bei der Informationsrecherche. Automatisierung von Aufgaben. Zeitersparnisse für den Anwender. Zentrale Benutzer- und Authentifizierungsmechanismen über Single Sign-On (SSO). Einheitliche und standardisierte Darstellung. Kürzere Suchzeiten nach Informationen. Sicherer Zugang von außen. Verbindung Ihrer Unternehmensziele mit der Portalstrategie. Proof of Concept (POC) und Unterstützung bei der Anbieterauswahl. Entwicklung der Zielarchitektur und Aufbau der technischen Infrastruktur. Erstellung von Mock-ups (Layout & Design) zur Benutzerführung und Bedienbarkeit. Integration von Systemen, Anwendungen und Informationen. Ausarbeitung eines rollenbasierten Navigationskonzepts und Erstellung eines Portal-Service-Katalogs. Entwicklung und Bereitstellung von Oberflächen. Unterstützung beim Marketing, Rollout und Support der Portallösung. Von der Strategie zum Projekt Lösungs & System Design Portal Projekte Portal Check Betrieb Roadmap für Business und IT Mehrwert- und Nutzenanalyse Technologieauswahl Infrastrukturaufbau Layout & Design Portal-Services &-Views Rollen & Berechtigungen Navigationskonzept Last- und Performance-Tests Usability-Testing Betriebsführung Rollout Support ANALYSE VORBEREITUNG REALISIERUNG TEST BETRIEB

5 Mobility Viele Unternehmen sind darauf angewiesen, ihren Kunden, Partnern und Mitarbeitern schnelle und flexible Services anbieten können. Neben Produktivität, Qualität und Verlässlichkeit ist die Zufriedenheit der Anwender mit der Service-Erbringung oberstes Gebot. Zu diesem Zweck setzen immer mehr Unternehmen auf mobile Lösungen, um ihre Geschäftsprozesse und Services ortsunabhängig zu machen und die Mitarbeiterproduktivität zu steigern. Mobile Lösungen ermöglichen allen Mitarbeitern im Unternehmen flexiblen Zugriff auf die von ihnen benötigten Services, jederzeit und überall, ganz egal, ob sie gerade außerhalb ihres Büros tätig sind, im Außendienst arbeiten oder auf Geschäftsreise sind. REALTECH Consulting hat das nötige Know-how, um Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung ihrer eigenen Szenarien für die Anwendermobilität zu unterstützen. Ihre erreichbaren Ziele: Unsere Beratungsleistungen: Erfüllung der technischen Voraussetzungen für Mobilität in Ihrer IT-Infrastruktur. Bereitstellung von mobilen Anwendungen für Ihre Mitarbeiter, Kunden und Partner. Einbindung von Mobilität in Ihre IT-Strategie. Roadmap zur Integration von mobilen Geräten in Ihr Unternehmensnetzwerk (Bring your own device). Zentrale Verwaltung und Konfiguration von mobilen Geräten. Entwicklung und Verteilung der mobilen Anwendungen. Aufbau von Expertise in der Entwicklung und im Betrieb von mobilen Anwendungen.

6 Bedienbarkeit Über die Akzeptanz einer Anwendung entscheidet oftmals nicht nur die Funktionalität, sondern vielmehr die Bedienbarkeit, das Design und die Performance. Anwender sind insbesondere durch die private Nutzung von Webanwendungen einen hohen Bedienkomfort gewohnt. Diesen findet man am beruflichen Arbeitsplatz oft nicht wieder, da die Daten für die Bearbeitung einer Aufgabe in verschiedenen Anwendungen (eventuell sogar zwischen verschiedenen Anbietern) verteilt sind oder einzelne Bildschirme mit zu vielen Daten überfrachtet werden. Mit neuen Technologien im Bereich UI-Entwicklung und -Design können schnell einfache und flexible Benutzeroberflächen erstellt werden, die die Anwenderproduktivität erhöhen. Ihre erreichbaren Ziele: Unsere Beratungsleistungen: Reduzierung der Komplexität von GUI-Informationen. Schnelle, unkomplizierte und flexible Benutzeroberflächen. Anpassung von Anwendungen an Web- bzw. mobile Umgebungen. Integration von Stilvorgaben unter Verwendung neuester Standards der Internet-Technologie. SAP für Ihre Anwender einfacher machen. Anpassungen auf Basis neuester UI-Technologie (WebDynpro ABAP, Flex, Adobe, JAVA, AJAX ). Entwicklung von neuen Webanwendungen. Integration Ihrer Corporate Identity. Kürzere Suchzeiten nach Informationen. Reduzierung von Fehlerquoten. Post Launch Analysis Site Build USABILITY Design Prototype Evaluate

7 SAP Knowledge Warehouse Das SAP Knowledge Warehouse ist eine integrierte Umgebung, in der Sie verschiedenste Inhalte anlegen, bearbeiten, übersetzen und verbreiten können. Ihre Anwender können auf die SAP KW-Inhalte direkt über ihren Web-Browser zugreifen. Die Standardszenarios für SAP KW umfassen Dokumentation (Anwendungshilfe), Training (SAP Schulungen) und QM-Handbücher. Das SAP Knowledge Warehouse steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung und ist Teil jedes NetWeaver-Produkts. Zur Aktivierung müssen Sie lediglich das Customizing durchführen, so zum Beispiel im SAP Solution Manager. Das SAP Knowledge Warehouse gehört zu den schnellsten und günstigsten Methoden, Ihre Anwender mit den für sie wichtigen Informationen zu versorgen. Ihre erreichbaren Ziele: Unsere Beratungsleistungen: Schnelle, standardisierte und einfache (vollständig in SAP integrierte) Beschreibung von (SAP) Prozessen. Reduzierung der Lizenzkosten für kostenintensive Dokumentationslösungen. Hoher Bedienkomfort für Redakteure, da alle MS-Office- Formate unterstützt werden. Verlinkung der eigenen Dokumentation mit SAP Transaktionen (Anwendungshilfe). Installation/Customizing von SAP KW. Integration Ihrer Corporate Identity. Einbindung kundenspezifischer Anpassungen in die Weboberfläche. Upgrade/Update aller SAP KW-Komponenten. Entsprechende Support-Services. Workshops für SAP KW-Autoren und -Administratoren. Integration von Stilvorgaben für die angelegten und angezeigten Inhalte. Kürzere Suchzeiten nach Informationen. Verminderter Administrationsaufwand. SAP NW JAVA SAP GUI Browser KWB IKS Content Server SAP NW ABAP KPRO Max DB/ SAP DB TREX

8 Consulting-Bereiche IT-Managementberatung SAP Mobile & Portals Compliance & SAP Security IT-Technologieberatung SAP Solution Manager Beratung IT-Betrieb IT Quickscan Unternehmensportale SAP Audits und revisionssichere Berechtigungskonzepte Neue IT-Technologien optimal nutzen Solution Manager Strategie SAP Betrieb IT-Sourcing Mobility-Lösungen für SAP User Lifecycle Management / Identity Management Upgrades IT-Einführung aller Solution Manager Szenarien Flexible IT Services Pojekt- & Risiko- Management Usability Anwenderfreundliche Sicherheitskonzepte Migrationen Release-Wechsel des Solution Manager SAP Sourcing- Beratung Infrastruktur- Management SAP Knowledge Warehouse SAP Systeme sicher betreiben Virtualisierung End-to-End- Monitoring und Fehleranalyse Betrieb gemäß ITIL Cloud Strategie Custom Development Sicherheitslücken in Eigenentwicklungen erkennen & beheben SAP HANA Software Erweiterung Zeiterfassung im Incident und Change Management Betriebskonzepte und Strategien Digitale Signaturen & Dokumentenmanagement mit dem SAP Solution Manager Betrieb von SAP HANA REALTECH Consulting GmbH Industriestraße 39c Walldorf Germany Tel Fax customer-services@realtech.de