Katalog des Seminar-Angebots

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1 Katalog des Seminar-Angebots Erfolg ist kein Zufall Als Ihr Partner sorgen wir dafür

2 Wir machen Ihre Mitarbeiter fit für Präsentation und Verkauf Sehr geehrte Damen und Herren Ihr Unternehmen investiert täglich Zeit und Geld in die Qualität Ihrer Produkte. Um sich am Markt behaupten zu können ist dies auch notwendig Es reicht aber nicht aus. Denn Ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen sich nur zu 72% über deren Qualität. Die anderen 28% resultieren aus der Überzeugungskraft Ihrer Verkäufer und Präsentatoren. Lassen Sie diese 28% Ihres Umsatz-Potentials nicht brach liegen. Investieren Sie deshalb nicht nur in die Qualität Ihrer Produkte/Dienstleistungen. Investieren Sie auch in Ihr Know-How, von Ihren Produkten/Dienstleistungen überzeugen zu können. Denn: Es ist eine Sache, gute Ideen und Produkte zu haben. Eine andere Sache ist es aber, diese auch überzeugend präsentieren und verkaufen zu können. INSTATIK macht Ihre Mitarbeiter fit für Präsentation und Verkauf Darauf sind wir spezialisiert. Wir bieten anders als viele unsere Mitbewerber ausschließlich Trainings zu den Soft-Skills "Präsentation" und "Verkauf" an. Durch diese hochgradige Spezialisierung können wir Ihnen bestmögliche Seminare und Trainings zu vernünftigen Preisen anbieten. Ihr Nutzen: Bestmögliche Entwicklung Ihrer Präsentations- und Verkaufs-Kompetenzen. Und dadurch die Steigerung Ihres Umsatzes. Eine Investition in ein INSTATIK-Training wird sich daher bald für Sie auszahlen. Nähere Informationen finden Sie in den Anlagen und unter. Dort können Sie auch unseren kostenfreien Tipps&Tricks-Newsletter bestellen, der Ihnen regelmäßig wertvolle Kniffe für Präsentation, Rhetorik und Verkauf liefert. Mit freundlichen Grüßen Dipl.-Paed. Mohr, Pädagogischer Leiter PS: Möglicherweise wäre für Ihr Unternehmen auch ein firmenspezifisches Inhouse-Training interessant. Denn ein Inhouse-Training hat für Sie folgende Vorteile: Das Inhouse-Training wird für Sie individuell und passgenau maßgeschneidert bezüglich Inhalt, Schwerpunkt, Didaktik, Methodik, Zeitrahmen und Termin. Hierbei können wir Ihnen auch themenübergreifende Trainings maßschneidern. In einem Inhouse-Training können wir ausführlichst anhand Ihrer konkreten Produkte und Dienstleistungen trainieren und für diese auch konkrete Argumentationsstränge entwerfen. Das Inhouse-Training ist schon ab 3 Teilnehmern günstiger als der Einzel-Besuch von offenen Trainings. Falls unser Trainer zu Ihnen kommt, sparen Sie beim Inhouse-Training zudem auch noch Reisekosten und Reisezeiten Ihrer Mitarbeiter ein. Wir bieten Ihnen Inhouse-Trainings für ein All-Inclusive-Tageshonorar ab zzgl. MWSt. an.

3 Folgende Dienstleistungen bietet Ihnen INSTATIK Alle näheren Informationen hierzu finden Sie auf unserer Homepage. Trainings und Seminare zum Themengebiet Präsentation: Rhetorik und Präsentation Die erfolgreiche Verkaufs-Präsentation English Presentations Intensiv-Einzel-Coachings für Präsentatoren On-The-Job-Coachings für Präsentatoren Präsentations-Check Kamera-Training / Medien-Training Stehen, Bestehen und Überzeugen vor Publikum Produkte und Dienstleistungen in Präsentationen überzeugend darstellen und verkaufen Im internationalen Business auf Englisch erfolgreich Vortragen und Präsentieren Hochgradig maßgeschneidertes High-Speed-Einzel-Training für Präsentatoren Begleitende Einzeltrainings in der Praxis für Präsentatoren und Redner Optimierung und Generalprobe Ihrer Präsentation vor Ihrem Auftritt Stehen, Bestehen und Überzeugen vor der Kamera und in den Medien Trainings und Seminare zum Themengebiet Verkauf: Verkaufs-Training: Das erfolgreiche Verkaufs-Gespräch Rhetorik, Psychologie und Taktik des Verkaufens Telefon-Training: Überzeugen und Verkaufen am Telefon Kunden am Telefon gewinnen, begeistern und binden Messe-Training: Überzeugen und Verkaufen auf Messen Messetraining für Messepersonal Überzeugen und Verkaufen mit Mailings Produkte und Dienstleistungen mit Mailing-Aktionen bewerben und verkaufen Das erfolgreiche Reklamationsmanagement Reklamierende Kunden zu begeisterten und treuen Kunden entwickeln Die erfolgreiche Preisverhandlung Sicherheit und Durchsetzungskraft im Preisgespräch Erfolgreich Verhandeln In Gesprächen und Verhandlungen erfolgreich Argumentieren und Überzeugen Erfolgreiches Empfehlungsmarketing Den Königsweg der Akquisition gezielt nutzen Systematische Neukundengewinnung Praxistaugliche Techniken der Kaltakquise effektiv einsetzen Erfolgreiches Key-Account-Management Großkunden und Schlüsselkunden systematisch akquirieren, binden und halten Erfolgreiche Kundenrückgewinnung Profitable Kunden zurück gewinnen und Kundenabwanderungen vermeiden Systematisches After-Sales-Management Kunden auch nach dem Kauf überzeugen, begeistern und binden Erfolgreiche Warenpräsentation im Handel Mehr Umsatz durch optimale Warenpräsentation und Warenplatzierung im Ladengeschäft Erfolgreiches Marketing und effektive PR-Arbeit Auch mit kleinen Budgets effizient werben und Kunden ansprechen Körpersprache im Verkauf Professioneller und erfolgreicher Einsatz von Körpersprache im Umgang mit Kunden Mit gekonnter Business-Etikette souverän überzeugen Kunden und Geschäftspartner mit Knigge, Stil und Umgangsformen überzeugen und gewinnen English Negotiations Im internationalen Business in Englisch erfolgreich Verhandeln Rechtliche Sicherheit im Verkauf Rechtliche Aspekte des Verkaufens und des Vertragsrechts (Kauf-, Schuld-, Gewährleistungs-, Rücktritts-, Produkthaftungs-, AGB-, Verzugs- und Mahnungs-Recht) On-The-Job-Coachings für verkaufsrelevantes Personal Begleitende Einzeltrainings in der Praxis für Verkäufer, Telefonpersonal, Messepersonal und den Kundendienst (Monteure/Servicetechniker) Verkäufer-Potentialanalyse und Personal-Auswahl Analyse Ihrer Mitarbeiter oder Bewerber im Hinblick auf deren Potentiale im Verkauf und im Vertrieb INSTATIK kann Ihnen für alle Themenbereiche folgende Trainings-Methodiken anbieten: Offene Trainings Firmenspezifische Inhouse-Trainings Einzel-Coachings On-The-Job-Coachings Vorträge und Impuls-Referate Interessant, wenn Sie einzelne Personen grundlegend qualifizieren wollen Interessant, wenn Sie gleich mehrere Personen vor Ort maßgeschneidert qualifizieren wollen Interessant, wenn Sie einzelne Personen in kürzester Zeit und individuell qualifizieren wollen Interessant, wenn Personen direkt in deren täglicher Praxis begleitend qualifiziert werden sollen Interessant, wenn Ihre Mitarbeiter grundlegendes Know-How und verändernde Denkanstösse kennenlernen sollen Alle Seminare und Coachings können wir für Sie bei Bedarf auch in folgenden Sprachen durchführen: Englisch Französisch Italienisch Spanisch Portugiesisch Niederländisch Schwedisch Norwegisch Finnisch Polnisch Russisch Ukrainisch Tschechisch Slowakisch Slowenisch Ungarisch Rumänisch Bulgarisch Albanisch Serbisch Bosnisch Kroatisch Türkisch Chinesisch Mandarin Japanisch Thailändisch Indonesisch Indisch Arabisch

4 Ihre Vorteile bei INSTATIK-Trainings INSTATIK ist auf die Thematiken Präsentation und Verkauf spezialisiert: Unsere Mitbewerber bieten Ihnen wahrscheinlich ganze Listen an möglichen Trainingsthematiken an. Wir nicht Wir trainieren ausschließlich die Themenbereiche Präsentation/Rhetorik und Verkauf/Kundenkommunikation, damit wir Ihnen diesbezüglich das Beste bieten können. Unsere konsequente Spezialisierung ist der Garant für Ihren Erfolg. INSTATIK-Trainings sind praxisorientierte und fordernde Intensiv-Trainings, die Sie bestmöglich fördern: Unsere Seminare und Trainings sind intensiver und fordern Sie sicherlich mehr als herkömmliche Seminare. Dafür können wir Sie aber in kürzester Zeit grundlegend und nachhaltig qualifizieren und Sie für die Praxis mit allen Wassern waschen. Denn es wäre schade, wenn Sie Ihr Geld und Ihre Zeit auf irgendwelchen Seminaren verschwenden würden, die Ihnen nichts bringen. Die von INSTATIK angebotenen offenen Seminare finden garantiert statt: Viele unserer Mitbewerber bieten Ihnen offene Seminartermine an, die dann oft doch nicht stattfinden. Wir nicht Wir führen unsere offenen Seminartermine immer durch. (Durchführungs-Garantie) Daher können Sie sich bei uns immer sicher sein, dass Sie sich auf ein Seminar anmelden, welches dann auch tatsächlich stattfindet. INSTATIK bietet Ihnen maßgeschneiderte Seminare und eine partnerschafliche Begleitung: Unsere firmenspezifischen Inhouse-Trainings werden für Sie individuell und passgenau maßgeschneidert. Sie erhalten daher ein Training das bezüglich Produktbezogenheit, Inhalt, Methodik, Zeitrahmen und Veranstaltungsort genau Ihren Bedürfnissen entspricht. Vom Einzel-Coaching bis zum Gross-Projekt. Und dies auch in allen europäischen und vielen asiatischen, arabischen und afrikanischen Sprachen. Außerdem können wir Ihre konkret anstehenden Verkaufs- und Präsentationsvorhaben analysieren, konzipieren, trainieren und begleiten. Daher stehen wir Ihnen als ein Partner zur Seite, auf den Sie zählen können. So ist es für uns beispielsweise auch keine Besonderheit, mit unseren Kunden eine sehr dringliche Präsentation auch mal "über Nacht" oder am Wochenende zur erarbeiten oder zu trainieren. INSTATIK kann Ihnen günstige Preise anbieten: Wir legen größten Wert darauf, die "randständigen" Kosten wie zum Beispiel für Werbemaßnahmen und Verwaltung so gering wie möglich zu halten. Das hierdurch entstehende Einsparungspotential geben wir konsequent an unsere Auftraggeber weiter. Dadurch können wir Ihnen günstige Trainings anbieten.

5 Die Kunden von INSTATIK INSTATIK und dessen Trainer haben bereits für folgende Unternehmen gearbeitet bzw. deren Mitarbeiter trainiert. Die jeweiligen Ansprechpartner nennen wir Ihnen auf Anfrage gerne. Die von uns trainierten prominenten Personen werden aus Gründen der Diskretion nicht genannt. Die Liste ist alphabetisch geordnet. Die Gesamtliste finden Sie auf unserer Homepage. Aareal Bank AG, Wiesbaden Abendakademie GmbH, Mannheim Acconovis GmbH, Mannheim ACCRETECH (Europe) GmbH, München ACER Computer GmbH, Ahrensburg ACHAT Hotel- und Immobilienbetriebsgesellschaft mbh, Hockenheim Achilles Papierveredelung Echterdingen GmbH, Leinfelden- Echterdingen ADAC, München ADD-Autowelt, Inhaber: Dieter Dassel, Schöppenstedt ADIG Investment Luxembourg S.A., Luxemburg Adler Vertriebs GmbH & Co. Werbegeschenke KG, Saarbrücken ADTRAN Networks GmbH, Bad Homburg ADVA AG Optical Networking, Martinsried AEB, Mannheim Agentur für Kommunikation GmbH, Stuttgart AGRAVIS Raiffeisen AG, Münster AIXTRON AG, Aachen ALDI Suisse AG, Embrach, Schweiz Alfred Härer GmbH, Lorch ALNO AG, Pfullendorf ALP Management GmbH & Co. KG Alpha Innotec, Kasendorf ALPINE Electronics GmbH, München ALPINE Electronics GmbH, Stuttgart Altana Pharma Deutschland GmbH, Konstanz ALTMARK-HAUS GmbH, Groß-Schwechten Amazon.de GmbH, München AMI Amiga Immobilien Management GmbH AMO GERMANY GmbH, Ettlingen AMSAFE AVIATION, Phoenix, USA Aon Jauch & Hübener Holdings GmbH, Mülheim an der Ruhr Applied Security GmbH, Stockstadt Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Offenbach, Offenbach Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen in Deutschland, München AREVA NP GmbH, Erlangen ARIANE Aluminiumsysteme GmbH, Lennestadt ARITHNEA GmbH, Taufkirchen Armstrong Consulting Allgäu GmbH, Kempten AS-Gastro Handels- und Betriebsgesellschaft mbh, Elsterwerda ASB - Management-Zentrum-Heidelberg e.v., Heidelberg ASDIS Software AG, Berlin AstraZeneca Österreich GmbH, Wien, Österreich ATOSS Software AG, München Atral-Secal GmbH, Weinheim AUCOTRAS GmbH, Trier AUDI AG, Ingolstadt AUTOP Deutschland GmbH & Co. KG, Meerbusch Avanquest Deutschland GmbH, München AVITEQ Vibrationstechnik GmbH, Hattersheim AVL Deutschland GmbH, Mainz-Kastell AVL Deutschland GmbH, Mainz-Kastell AWDATA, Weil im Schönbuch A. Schweizer GmbH, Forchheim Bäckerei Berthold Gillen GmbH, Bliesen Balzer Lüfter GmbH, Gilching BancArt Jörg Zucker GmbH, Hamburg Bäurer GmbH, Donaueschingen BaumitBayosan GmbH & Co. KG, Bad Hindelang BauWert GmbH, Wuppertal Baxter Deutschland GmbH, Heidelberg BAYER MaterialScience Customer Services GmbH, Leverkusen Bayerische Akademie für Werbung und Marketing e.v., München BBW Dienstleistungsgesellschaft mbh, Berlin BEA Systems GmbH, Aschheim BECO Berater-Cooperation für Steuer-, Wirtschafts- und Rechtsberater. e.v., Wiesbaden Benjamin Kinderbuch-Handel GmbH, Ammerbruch Berg Apotheke, Tecklenburg Berghof Products + Instruments GmbH, Eningen BeraterHaus Dr. Hilbert, Speyer BERTRANDT AG. Ehningen BIBERKRAFT Dachreinigungssysteme Vertriebs GmbH, Leonberg Bildungsinstitut des Handels, Dresden Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft e.v., Freiburg Bilfinger Berger AG, Wiesbaden BIOPSYTEC Holding AG, Berlin BIOTRONIK GmbH & Co., Berlin BIRKAN Drucktuchtechnik GmbH, Eching am Ammersee Blaue Ecke Hotel GmbH, Adenau BMG Entertainment, München BMW AG, München BMW Group, München BOA GmbH, Laupheim BOG Informationstechnologie & Service GmbH & Co KG, Münster BOKELA GmbH, Karlsruhe BOLTZE Ideen Deutschland GmbH, Ahrensburg BOND GmbH & Co. KG, Böhl-Iggelheim BONGRAIN DEUTSCHLAND GmbH, Wiesbaden Bonner Zeitungsdruckerei und Verlagsanstalt H. Neusser GmbH, Bonn BRANSON ULTRASCHALL Niederlassung der EMERSON Technologies GmbH & Co. KG, Dietzenbach Braunschweiger Versorgungs-AG, Braunschweig Braunschweiger Versorgungs-AG & Co. KG, Braunschweig Brau und Brunnen AG, Dortmund Bremer HACHEZ Chocolade GmbH & Co. KG, Bremen Brennercom AG, Bozen, Italien Brunner Mobil Werbung GmbH & Co. KG, Böblingen BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH, München BSR INTERREG-3-B, Rostock BTI Befestigungstechnik GmbH & Co. KG, Ingelfingen Bürkert Werke GmbH & Co. KG, Ingelfingen Buchhandlung Gollwitzer GmbH, Weiden Bundesministerium für Verteidigung BVV Versicherungsverein des Bankgewerbes a.g., Berlin BWG Informationssysteme GmbH, Ettlingen Capgemini Deutschland GmbH, Berlin Cap Gemini Ernst & Young Deutschland GmbH, Sulzbach/Ts. CARAT GmbH & Co. KG, Leinfelden-Echterdingen CARL KÜHNE KG, Hamburg CDW Verlags GmbH, Ludwigshafen Celesio AG, Stuttgart Chemion Logistik GmbH, Leverkusen CHEMVIRON CARBON GmbH, Bodenfelde CHRIS Kommunikation International, Speyer CICERON, Zagreb, Kroatien CIME BOCUZE, St. Pierre en Faucigny, Frankreich CITROEN Deutschland AG, Neu Isenburg CITYBKK, Hamburg CMC Markets, Frankfurt CoCreate Software GmbH & Co KG, Sindelfingen Cognitas GmbH, Ottobrunn Columbus Leasing GmbH, Ottobrunn Comfield Communication GmbH, Kassel CommuniCall Contact-Center GmbH, Bayreuth Com Plus GmbH, Münster Comstor Networks GmbH, Berlin ConCardis GmbH, Frankfurt am Main CONFERN Möbeltransportbetriebe GmbH, Mannheim Consolution AG, 4103 Bottmingen, Schweiz CONTA-CLIP Verbindungstechnik GmbH, Hövelhof CONTINENTAL AG, Hannover Controlware GmbH, Dietzenbach CORRECT PRO GmbH, Worms COWA Service Gebäudedienste GmbH, Gottmadingen CPL Service GmbH, München Crealistic AG, Biel, Schweiz CT Accounting Service GmbH, München CUM NOBIS, Dettingen CYGNUM SA, Cham-Zug, Schweiz D&B Deutschland GmbH, Darmstadt D-SPACE GmbH, Paderborn DAA Ostwürttemberg, Aalen DaimlerChrysler AG, Kassel DaimlerChrysler Ludwigsfelde GmbH, Ludwigsfelde Dallmeier electronic GmbH & Co.KG Dambach Print + Service GmbH, Gaggenau Dangelmayer & Seemann GmbH, Niedernhausen DANTEX Deutschland GmbH, Bensheim Das Lagerhaus GmbH, Viernheim DATIS Datenverarbeitung + Informationssysteme GmbH, Mannheim DEG Deutsche Investitions- und Entwicklungsgesellschaft mbh, Köln DEKRA Automobil GmbH, Ludwigshafen DEKRA Personaldienste GmbH, Saarbrücken Delbrück Bethmann Maffei AG, Frankfurt Delphi Automotive Systems Deutschland, Langenlonsheim Delphi Delco Electronics Europe GmbH, Rüsselsheim Delphi Deutschland GmbH, Langenlonsheim Delta Pronatura Dr. Krauss & Dr. Beckmann KG, Egelsbach Demmelhuber Holzfachmarkt GmbH, Schlegel DENKSTATT GmbH, Wien, Österreich Deppisch & Baumgartner, Neumarkt DETECH München, München Deubner Baumaschinen GmbH, Aachen Deutsche Asset Management Schweiz, Zürich, Schweiz Deutsche Börse AG, Frankfurt/M. Deutsche Börse Systems AG, Frankfurt/M. Deutsche Genossenschafts-Hypothekenbank Deutsche Post AG, Karlsruhe Deutsche ROCKWOOL Mineralwoll GmbH & Co OHG, Gladbeck Deutsche Structured Finance GmbH Deutscher Fachverlag GmbH, Frankfurt/M. Deutscher Sparkassen Verlag GmbH, Stuttgart DIA REAL GmbH, Dresden DIALOGIKA Gesellschaft für angewandte Informatik mbh, Saarbrücken Diasorin Deutschland GmbH, Dietzenbach Digident GmbH, Pforzheim DIN CERTCO Gesellschaft für Konformitätsbewertung mbh, Berlin DMG Deutsche Möbeltransport AG, Hattersheim Dörr GmbH & Co. KG, Pirmasens DOT GmbH, Rostock Dreefs GmbH, Marktrodach Dres Peter und Gerlind Duczek, Bruchsal Dresdner Asset Management (Germany) GmbH, Frankfurt/M. DREWSEN Spezialpapiere GmbH & Co. KG, Lachendorf DRG Plastic Films GmbH, Affalterbach Dr. Frank Sprachen und Reisen GmbH, Heppenheim Dr. K. Hönle Medizintechnik GmbH, Kaufering Dr. Pilz TurboMed Service, Berlin Dr. Rosner - Management, Training & Beratung, München Drive Test GmbH, München DRK Landesverband Baden-Württemberg e.v., Stuttgart DSC GmbH, Schriesheim DSF Deutsches Sportfernsehen GmbH, Ismaning Dun & Bradstreet Deutschland GmbH, Frankfurt/M. E. Ziegler Metallbearbeitung GmbH, Leonberg Ecofys GmbH, Köln ECRON Wiedey GmbH, Frankfurt/M. ECRON GmbH, Konstanz Edeltraut Horbach Medien- u. Veranstaltungsservice, Waldems edoc Solutions AG, Weilerswist Eggproduction GmbH, Dortmund Elastogran GmbH, Lemförde E.L.B. Füllstandsgeräte Bundschuh GmbH & Co., Bensheim Elma Electronic GmbH, Pforzheim Elster Messtechnik GmbH, Lampertheim EMC Deutschland GmbH, Ismaning EMCO Maier Ges. m.b.h. Hallein-Taxach, Österreich Emnicon Solutions GmbH, Ettlingen EnBW Systeme Infrastruktur Support GmbH, Karlsruhe EMS - Elektro-Medical-Systems-Vertriebs GmbH, München EMZ-Hanauer GmbH & Co. KGaA, Nabburg Energie Consulting GmbH, Kehl Energiedienst Holding AG, Laufenburg E.ON Westfalen Weser AG, Herford ERNST & YOUNG, Zürich, Schweiz ERNST BECK Grafischer Spezialbetrieb GmbH, Kippenheim ESE GmbH, Stockach Esprit Europe GmbH, Ratingen Ethicon GmbH, Norderstedt Eugen Momberger Gabelstapler Lagertechnik, Alsfeld Euro Finanz Consulting GmbH & Co. KG, Ettlingen Evosoft Customer Care GmbH, Nürnberg EWR AG, Worms Exclusiv Catering GmbH, Detmold EXPOMOBIL-Messezubehör-Vertriebs-GmbH, Filderstadt F & C Management Ltd., London, Großbritannien FAA Bildungsgesellschaft mbh, Hamburg Fashy GmbH, Korntal-Münchingen Feng Shui-Haus Dresden, Dresden FERRING Arzneimittel GmbH, Kiel Ferro GmbH, Frankfurt/M. Filsinger Werkzeug- und Vorrichtungsbau GmbH, Nussloch FINK & FUCHS Public Relations AG FIRSTGATE AG, Köln Flughafen Köln/Bonn GmbH, Köln Foot Locker Germany GmbH, Eggstätt Frank & Welebil GmbH, Hildburghausen Frankenwälder E. Held GmbH & Co. KG, Münchberg Fränkische Rohrwerke GmbH & Co. KG, Königsberg

6 Framatome ANP GmbH, Erlangen Fraunhofer Institut für Nachrichtentechnik, Berlin Friedrich-Ebert-Stiftung FRIPA GmbH, Bensheim FUJITSU SIEMENS Computers GmbH, Bad Homburg FX-Net Internet Based Services GmbH, Böblingen Gahrens + Battermann GmbH, Bergisch Gladbach Ganter Vertrieb & Absatzförderung, Ketsch Gardner Denver Schopfheim GmbH, Schopfheim GASAG Berliner Gaswerke AG, Berlin Gas-Union GmbH, Frankfurt/M. GBC Deutschland GmbH, Gelnhausen GEA Jet Pumps GmbH, Ettlingen Gebauer Medizintechnik GmbH, Neuhausen Gebr. Brasseler GmbH & Co. KG, Lemgo Gebr. REINFURT GmbH & Co. KG, Würzburg GEDAS Deutschland GmbH, Berlin GEFA Gesellschaft für Absatzfinanzierung mbh, Wuppertal Gefran Deutschland GmbH, Seligenstadt GENOCONSULT GmbH, Neu Isenburg Genossenschaft Badischer Friedhofsgärtner eg, Karlsruhe GEODIS Overseas GmbH & Co KG, Hamburg Georg Breuer GmbH, Königstein Gewerbeverein Aktiv e.v. Taufkirchen GILLETTE Gruppe Deutschland GmbH & Co. OHG, Kronberg/Ts. Girnghuber GmbH & Co. KG, Marklkofen GKN Walterscheid Getriebe GmbH, Sohland G. Kromschroeder AG, Lotte (Brüren) Glatthaar-Fertigkeller GmbH, Schramberg GLOBAL VISION AG, Frankfurt/M. GMC Global Management Consulting, Ingolstadt GMC Instruments Deutschland GmbH, Nürnberg GOODYEAR DUNLOP Tires Germany GmbH, Fulda Grafipress GmbH, Karlsruhe-Durlach Grammer AG, Amberg Grammer GmbH, Langenfeld Grammer Wackersdorf GmbH, Wackersdorf Gründerverbund Entrepreneur GÜNTERT Industrievertretungen, Villingen-Schwenningen Güth & Wolf GmbH, Gütersloh HA Hessen-Agentur GmbH, Wiesbaden HAGER Electro GmbH, Saarbrücken/Ensheim HAGER TEHALIT Vertriebs GmbH, Heltersberg Handwerkskammer Heilbronn Hans Reuss GmbH & Co. KG, Hamburg Hansa Hamburg Shipping International GmbH & Co. KG, Hamburg Hansgrohe AG, Schiltach Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH, Hamburg Happy Baby Fachmarkt, Kaiserslautern Hartmann Verpackung GmbH, Eschborn Hartmann S.A., Barcelona, Spanien Hauraton, GmbH & Co. KG, Rastatt HBPO GmbH, Lippstadt HDPnet GmbH, Heidelberg Heidelberger Druckmaschinen AG, Heidelberg HEIDELBERG Dubai - Vereinigte Arabische Emirate HEIDELBERG France, Paris Frankreich Heinrich HEINE GmbH, Karlsruhe Heinrich Kling Mälzerei GmbH & Co. KG, Schriesheim Heinrich Walfort GmbH & Co. KG, Ahaus HEINZ KETTLER GmbH & Co. KG, Ense Hewlett-Packard GmbH, Böblingen Höft & Wessel AG, Hannover Hoffmann-La Roche AG, Grenzach-Wyhlen HORBACH Wirtschaftsberatung GmbH, Köln HORMOSAN PHARMA GmbH, Frankfurt Horváth & Partner GmbH, Stuttgart HUECK Folien GmbH & Co. KG, Weiden HUG Holding GmbH, Freiburg Hugo Vogelsang Maschinenbau GmbH, Essen Oldb. H.Walfort GmbH & Co. KG, Ahaus Hypersoft Information Systems HypoVereinsbank, Baden-Baden I-Punkt GmbH, Papenburg IAR Systems AG, Parsdorf IDS GmbH, Ettlingen IDS Scheer Radermacher GmbH IEA Data Processing Center, Hamburg IFME - International Faculty of Management Education, Frankfurt/M. Ifra, Darmstadt IIR - Institute for International Research Deutschland GmbH, Frankfurt/M. IMAKA - Institut für Management GmbH, Leonberg Impulse Feger GmbH, Idar-Oberstein Imtech ICT Deutschland GmbH, Mannheim Incadea GmbH, Raubling INDUSTRIEHANSA Consulting & Engineering GmbH, München Industriepark Griesheim GmbH & Co. KG, Frankfurt/M. Ing. Plamenig KEG, Liezen, Österreich Ingenieurbüro Sparrer, Idstein Ingenieurgesellschaft für Schienenverkehrstechnik mbh, Berlin INSTITUT ROMEIS Bad Kissingen GmbH, Oberthulba Intendis GmbH, Berlin Intern. Kendix Textiles GmbH, Aachen INTERREG-3-C, Rostock INTERREG-3-C East, Wien INTERREG-3-C West, Lille, Frankreich Intersil Europe S.à.r.l., Lausanne, Schweiz Intervet Deutschland GmbH, Unterschleißheim Intervet Innovation GmbH, Schwabenheim Investitions-Bank Hessen AG, Wiesbaden Invitrogen GmbH, Karlsruhe IPM Industrie Projekt Management, Dessau ISB AG, Karlsruhe ISG Innovative Software GmbH, Frankfurt/M. ISP Global Technologies Deutschland GmbH, Köln- Rodenkirchen ISV Industrie-Steckvorrichtungen GmbH, Willstätt-Sand ISS KG, Bensheim I.T.E.N.O.S. GmbH, Bonn J.G. Niederegger GmbH & Co. KG, Lübeck J. Rettenmaier & Söhne GmbH & Co., Rosenberg Jagdhaus Eiden, Bad Zwischenahn JAS Computer-Service GmbH, Straubenhardt JBL GmbH & Co. KG, Neuhofen Jenaer Antriebstechnik GmbH, Jena Jens Wilhelm Wirtschafts- & Finanzberatungs GbR, Kranichfeld Johann Wolfgang Goethe Universität, Frankfurt/M. Johannes Kiehl KG, Odelzhausen John Deere Werke, Mannheim K + M GmbH, Leidersbach K.-H. Weidler GmbH, Heddesheim Kabel Deutschland GmbH, Unterföhring Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co.KG, Unterföhring Kallos Verlag und Versand GmbH, Krailling Kanzlei Epp, Gebauer und Kühl, Strasbourg, Frankreich Kanzlei Schremb & Mülbert, Mannheim Karcher GmbH, Bad Rappenau Karl Heuft GmbH, Bell/Eifel Karl Hohl GmbH, Obersulm-Willsbach Karstadt-Quelle Versicherung AG, Fürth KIEBE Personalkonzepte GmbH, Ravensburg KIGST GmbH, Offenbach am Main KIKA Medical, Paris, Frankreich Kling Consult GmbH, Krumbach KLINGSPOR GmbH, Haiger KMG Ingenieurgesellschaft für Gebäude- Versorgungstechnik mbh, Berlin KNAUS TABBERT GROUP GmbH, Sinntal-Mottgers Knorr Caterplan GmbH, Heilbronn Koch, Neff & Volckmar GmbH, Stuttgart Konzept und Umsetzung Dr. Noé & Partner, Heidelberg KoSa GmbH & Co. KG, Frankfurt/M. KRAFT Foods Deutschland GmbH, Lörrach Kraftfahrt-Bundesamt, Flensburg KRANZ Betriebs-Ausrüster GmbH, Bremen KREIENBAUM Wissenschaftliche Meßsysteme e. K., Langenfeld Kreissparkasse Kusel, Kusel Krone Finance Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH, Werlte Kronoflooring GmbH, Lampertswalde KUK GmbH, Karlsruhe KYBERG PHARMA Vertriebs-GmbH & Co. KG, Oberhaching LABCON Laboratory and Consulting GmbH, Heppenheim Lafarge Zement Karsdorf GmbH, Karsdorf LambdaNet Communidations Deutschland AG, Hannover Landratsamt Freudenstadt, Freudenstadt LANGE METALL, Harsum Lea Immobilien GmbH, Burgau Le-go Bekleidungswerke GmbH, Hof LIGAS Tischlerarbeiten GmbH, Berlin Linotype Library GmbH, Bad Homburg Lokalfunk Krefeld-Viersen GmbH & Co. KG, Krefeld Loryma GmbH, Zwingenberg LSE-System AG, Wollerau, Schweiz Lucas Automotive GmbH, Koblenz Lufthansa Technik AG, Hamburg Maco Pharma International GmbH, Langen Mako GmbH, Burk Märkisches Werk GmbH, Halver MAN Nutzfahrzeuge Vertrieb GmbH, Unterföhring Management Circle AG, Eschborn/Ts. Management Forum Starnberg, Starnberg MANN + HUMMEL ProTec GmbH, Bensheim Mannheim Instruments, Mannheim Marketing Center Burgstaller, Berlin MBW Maschinenbau GmbH, Bingen-Sponsheim McFly Design, Ulm MCON Mannheimer Kongreß- und Touristik GmbH, Mannheim MCS Parametrix Deutschland GmbH, Eltville MDESIGN Vertriebs GmbH, Bochum MD Medicus Gesellschaft für medizinische Serviceleistungen mbh, Ludwigshafen MEDAGENT GmbH & Co. KG, Mühlheim MEDAGENT GmbH & Co. KG, Mühlheim Media Blue GmbH & Co. KG, Neuenkirchen Medifacts International Inc., Langenfeld Megapharm GmbH, Sankt Augustin MEMMINGER-IRO GmbH, Dornstetten MELITTA Haushaltsprodukte GmbH & Co. KG, Minden MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG, Kirchhundern Merck KGaA, Darmstadt Merck KGaA, Werk Gernsheim MERKUR Medien GmbH, Böbingen Mesch Freizeitmöbel GmbH & Co. KG, Lemgo Messe Friedrichshafen GmbH, Friedrichshafen Messer Cutting & Welding GmbH, Groß-Umstadt Messer Griesheim GmbH, Krefeld Metso Minerals (Deutschland) GmbH, Düsseldorf MGE USV-Systeme GmbH, Neuss mhplus Betriebskrankenkasse, Ludwigsburg Michelin Reifenwerke KGaA, Karlsruhe Micro Warehouse GmbH, Mainz Miele & Cie. KG, Gütersloh MIK AG, Reichenau MIKRO PARTNER GmbH, Neumünster MINDMATICS AG, München MINIMAX GmbH & Co. KG, Bad Oldesloe MITSolutions GmbH, Borstel-Hohenraden Mittelbayerischer Verlag, Regensburg Möbel Bell GmbH, Adenau Moeller GmbH, Bonn Monheimer Institut, Monheim Moremedia Agentur GmbH, München MR Publishing B.V., Almelo, Niederlande MTU Aero Engines GmbH, München Multi-Line Messebau GmbH, Barntrup Murrelektronik GmbH, Oppenweiler MyBOOM Internet GmbH, Brilon NATUS GmbH & Co. KG, Trier NEC Europe Ltd., Heidelberg NetBytes GmbH, Hannover Nethype GmbH, Heilbronn NewEvents Agentur, Frankenthal NexPress GmbH, Kiel NGGK mbh, Hamburg Nischik GmbH, Pulheim N.M. Fleischhacker AG Wertpapierhandelsbank, Frankfurt/M. NORDCAPITAL GmbH & Cie. KG, Hamburg NorthStar Communications GmbH, Dachau NOVUM Training und Beratung, Nürtingen NürnbergMesse GmbH, Nürnberg NÜRNBERGER VERSICHERUNGSGRUPPE, Nürnberg NUON IP Heinsberg GmbH & Co. KG, Heinsberg O&P Consult AG, Heidelberg Obermeyer Holzbau GmbH, Ortenburg OBI Bau- und Heimwerkermärkte GmbH & Co. Franchise Center KG, Wermelskirchen Océ Printing Systems GmbH, Poing Oerlikon Leybold Vacuum GmbH, Cologne Öffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt, Magdeburg Össur Europe, Pulheim OKI Systems (Deutschland) GmbH, Düsseldorf optovision GmbH, Langen ORSAY GmbH, Willstätt-Sand OSRAM GmbH, München OTB Orthopädie-Technik KG Tscheuschner & Partner GmbH & Co., Berlin Oxford Computer Group Deutschland Ltd., Erding Pack & Go e.k., Stelle Pago etransaction Services GmbH, Köln Pakulla GmbH, Bergisch Gladbach Panasonic Deutschland GmbH, Hamburg Panasonic Marketing Europe GmbH, Hamburg PASCHAL-Werk G. Maier GmbH, Steinach Paul Kuhn GmbH, Verl PAUL WURTH S.A., Luxembourg Pauly The Art of Carving e.k., Idar-Oberstein PEAG Personalentwicklung- und Arbeitsmarktagentur GmbH, Dortmund PEPPER GmbH, München PERNOD RICARD Deutschland GmbH, Köln Peter Cames GmbH & Co. KG, Neuss Peter Windeln GmbH & Co. KG, Mönchengladbach Phoenix Contact GmbH & Co. KG, Blomberg PIC Consulting GmbH, Heidelberg PILOT PEN (Deutschland) GmbH, Oststeinbeck PKS Software GmbH, Ravensburg Planet GmbH, Rottach-Egern PLANSEE GmbH, Reutte, Österreich Platinum Consulting Group GmbH, St. Leon-Rot PLURALIS AG, Hamburg PM International AG, Speyer Print Media Academy, Heidelberg PRO MEDISOFT GmbH, Bietigheim-Bissingen Profact AG, Aarau, Schweiz Professor Dr. Theile GmbH, Menzingen, Schweiz PROGEN Biotechnik GmbH, Heidelberg Project Engineering GmbH, Nussloch PROTEMA Unternehmensberatung GmbH, Stuttgart PUMA AG, Herzogenaurach Q-Cells AG, Thalheim Quasar Communications GmbH, Wiesbaden R + W Antriebselemente GmbH, Klingenberg Raab Karcher Baustoffe GmbH, Frankfurt/M. Railion Deutschland AG, Mainz Readymix Westzement GmbH, Beckum RECARO GmbH & Co. KG, Kirchheim-Teck RECHNER Industrie Elektronik GmbH, Lampertheim Regionalbüro für berufliche Fortbildung, Mannheim REINZ-Dichtungs-GmbH & Co. KG, Neu-Ulm REKO GmbH, Sachsenheim. Remmers Baustofftechnik GmbH, Harxheim Renault Deutschland AG, Brühl Renesas Semiconductor Europe (Landshut) GmbH, Landshut Reuter Technologie GmbH, Alzenau REXEL Deutschland Elektrofachgroßhandel GmbH, München Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen, Aachen Rheinmetall Defence Electronics GmbH, Bremen RICHCO PLASTIC GmbH, Geretsried Richter System GmbH & Co. KG, Griesheim Ridolfo Consulting & Services e.k., Gießen RINGFOTO GmbH & Co ALFO MARKETING KG, Fürth Risklab Germany GmbH, München Roche Diagnostics GmbH, Mannheim Rögelein GmbH, Stuttgart ROTHSTEIN Schutzsysteme GmbH, Marienheide PREBENA Wilfried Bornemann GmbH & Co. KG, Schotten PRONTOMED, Hiddenhausen RTSB GmbH, Friedrichsdorf RUAG Aerospace Structures GmbH, Weßling RWE Systems AG, Dortmund RWE Systems AG, Essen RWE Systems Consulting GmbH, Essen S & F Sport & Freizeit Artikel Handel GmbH, Ammerbruch S+P-Software und Consulting AG, Leipzig SAARSTAHL AG, Völklingen SABA Klebstoffe- und Abdichtungssysteme GmbH, Mannheim Sachsen LB Landesbank Sachsen Girozentrale, Leipzig Saint-Gobain Performance Plastics Pampus GmbH, Willich Saleslounge GmbH, Berlin Sandvik Holding GmbH, Düsseldorf SAP Deutschland AG & Co. KG, Walldorf SAP Systems Integration AG, Dresden Sardegna GmbH, München Saxocom AG, Dresden SBH GmbH, Krautheim SCA HYGIENE PRODUCTS GmbH Schad GmbH, Bad Vilbel Schaffer-Schaum GmbH, Sinsheim-Steinsfurt Scharfenberger GmbH & Co. KG, Bad Dürkheim Schau Malerbetrieb GmbH, Kreuztal SCHENCK Immobilien & Service GmbH, Darmstadt

7 Schiedel GmbH & Co., Biebesheim SCHÖNOX GmbH, Rosendahl SCHÜCO International KG, Bielefeld SCI Building Technologies GmbH, Essen Scotts Celaflor GmbH & Co KG, Ingelheim Secade GmbH, Ruhpolding SEKA Team Telefon-Marketing GmbH, Magdeburg SEKA Team Telefon-Marketing GmbH, Hamburg Seil- und Netztechnik Reutlinger GmbH, Frankfurt/M. SELAGIP, Giussano, Italien Serco Service Center Süd GmbH, Schrobenhausen SEW-EURODRIVE GmbH & Co. KG, Bruchsal SHELL Global Solutions (Deutschland) GmbH, Hamburg Siber Hegner GmbH, Hamburg SIEMENS VDO Automotive AG, Würzburg Siglinde Fischer KG, Hochdorf SIMONA AG, Kirn Sireo Real Estate Asset Management GmbH, Heusenstamm SKAKO GmbH, Ottendorf Okrilla SKANDIA Versicherung Management & Service GmbH, Berlin SKANDIA Versicherung, Berlin SmallCapsConsult, Bobenheim am Berg SMART APPROACH GmbH, Bad Honnef Smithers-Oasis Germany GmbH, Grünstadt SMT Maschinen- und Vertriebs GmbH & Co. KG, Wertheim Soundland GmbH, Fellbach SPARDA-Datenverarbeitung e.g., Nürnberg Sparkasse Chemnitz, Chemnitz Sparkasse Heidelberg, Heidelberg Sparkassen-Versicherung Sachsen Allgemeine Versicherung AG, Dresden Spielbank Berlin Service GmbH & Co. KG, Berlin Spielbankgesellschaft Mecklenburg mbh & Co. KG, Rostock Spitta Verlag GmbH & Co. KG, Balingen Sprecher Automation GmbH, Linz, Österreich Springer-Verlag GmbH, Heidelberg SRH Business Academy GmbH, Heidelberg Staatliche Lotterieeinnahme Brakmann OHG, Dinslaken Staatliche Lotterieeinnahme Hanna Metzger e.k., Berlin STADA AG, Bad Vilbel Stadt Wien, Wien, Österreich Stadtwerke Bielefeld GmbH, Bielefeld Stadtwerke Herne AG, Herne Stadtwerke Oberursel/Ts. GmbH, Oberursel Stadtwerke Verkehrs GmbH, Bonn Star Distribution GmbH, Böblingen Steco International Pool Logistics GmbH, Pinsdorf, Österreich StekoX GmbH, Schwieberdingen STILL GmbH, Hamburg Strähle + Hess GmbH & Co. KG Stratocom - Agentur für Marketing-Kommunikation, Wiesbaden Strenesse AG, Nördlingen Studiengemeinschaft Werner Kamprath Darmstadt GmbH, Darmstadt Studienkreis, Bochum Stuttgarter Straßenbahnen AG, Stuttgart Süddeutsche Feinmechanik GmbH, Wächtersbach SUPERSPORT GmbH, Eichstädt SVG Assekuranz GmbH, Dresden SV (Schweiz) AG, Zürich, Schweiz SV SparkassenVersicherung Gebäudeversicherung AG, Stuttgart Swisslog AG, Buchs, Schweiz SWITCH Transit Consult, Stuttgart SYBORG Informationssysteme b. h. OHG, Bexbach Sympat GmbH, Nürnberg Syncsort GmbH, Ratingen SYNERON GmbH, Grünwald Synthetica Drehteile und Fördertechnik GmbH, Iserlohn Syska GmbH, Karlsruhe SYSTECS Informationssysteme GmbH, Leinfelden- Echterdingen SYSTEM AG für IT-Lösungen, Lohmar Talicom GmbH, Hannover Technidata AG, Markdorf Technidata AG, Walldorf-Mörfelden Techno-Grafica GmbH, Kämpfelbach TEKLYNX International, Gröbenzell TelcoMedia Consult GmbH & Co. KG, Köln Telco Services GmbH, Idstein Tele Atlas Deutschland GmbH, Harsum TennCom AG, Radolfzell Thyssen Krupp VDM GmbH, Werdohl Texas Instruments Deutschland GmbH, Freising The Mathworks GmbH, Aachen TICONA France, Puteaux Cedex, Frankreich TICONA Teknik Polimerler, Istanbul, Türkei TIGI HAIRCARE GmbH, Gäufelden Timecrew GmbH, Berlin TKS Telepost Kabel-Service GmbH & Co. KG, Kaiserslautern TNT Logistics GmbH, Frankfurt Topalis AG, Stuttgart TransCAT GmbH & Co. KG, Karlsruhe Transfertex GmbH & Co. Thermodruck KG, Kleinostheim Transocean Tours Touristik GmbH, Bremen Transoft Solutions (Europe) B.V., Capelle aan den Ijssel, Niederlande Trendence Institut für Personalmarketing GmbH, Berlin TRW Automotive GmbH, Alfdorf T-Systems Enterprise Services GmbH, Frankfurt T-Systems International GmbH, Karlsruhe TwinMOS Technologies GmbH, Herrenberg Tyco Electronics AMP GmbH, Langen UBISOFT GmbH. Düsseldorf UFKB GmbH, Mechernich UBS Deutschland AG, Frankfurt Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG, Laupheim United Limousines AG Niederlassung Berlin, Berlin Universität Hohenheim Universität Mannheim Universitätsklinikum Freiburg Unternehmensberatung Rolf Strecker, Ammerbruch Vattenfall Europe Berlin AG & Co.KG, Berlin VDW GmbH, München VEPRO AG Germany, Pfungstadt Verlag Karl Leitermeier Zweigniederlassung der Sutter Telefonbuchverlag GmbH, Stuttgart Vermessungsbüro Dipl.-Ing. G. Dillinger, St. Wendel Vermögensberatung Thomas Hoppe, Wiesbaden Vestas Deutschland GmbH, Husum VIA-DACHTEILE GmbH & Co. KG, Hamburg Videojet Technologies GmbH, Limburg Viking Flusskreuzfahrten GmbH, Köln Villeroy & Boch AG, Mettlach VINO Weine und Ideen GmbH, Rümmelsheim VISTRA Ingenieurbüro, Karlsruhe Völkl Vertriebs-GmbH, Bogen Volkswagen AG, Wolfsburg Volkswagen Coaching GmbH, Wolfsburg Volkswagen Original Teile Logistik GmbH & Co. KG, Baunatal VOTEX GmbH, Dreieich W. Egger & Partner Stuerberatungsgesellschaft, Kempten W. Markgraf GmbH Co. KG, Bayreuth WAM GmbH, Altlußheim Wanzl Metallwarenfabrik GmbH, Leipheim WBK-Scharlau GmbH, Coesfeld WBS Training AG, Frankfurt/M. Webacad GmbH & Co. KG, Eschborn WEBECO GmbH & Co. KG, Bad Schwartau Weber & Weber GmbH & Co. KG, Inning am Ammersee Weicom Systemhaus AG, Mainz Weis & Weis Auktionen GmbH, Homburg Widas Concepts Unternehmensberatung GmbH, Wimsheim Wiegand GmbH, Schlotheim/Thüringen Wieland-Werke AG, Ulm Wiener Feinbäckerei Heberer GmbH, Mühlheim/Main WIKUS-Sägenfabrik Wilhelm H. Kullmann GmbH & Co. KG, Spangenberg WILO AG, Dortmund WINGAS GmbH, Kassel Wirecard AG, Grasbrunn WISAP Gesellschaft für wissenschaftlichen Apparatebau mbh, Sauerlach WMF AG, Geislingen/Steige Wohnbau GmbH, Bonn Wohnbau Service Bonn GmbH, Bonn Wolfsburg AG, Wolfsburg Wordflow GbR, Walldorf Worldhotels, Frankfurt WTV - Bodenbeläge für Messezwecke GmbH, Bochum Wundervolle Ferien Vermögens GmbH & Co. KG, Spiekeroog Yale Fördertechnik GmbH, Neu-Isenburg ZEBCO Sports Europe Group, Tostedt ZEDA GmbH & Co., Wuppertal ZF Friedrichshafen AG, Friedrichshafen Zollner Elektronik AG, Zandt ZSH GmbH, Heidelberg Zühlke Engineering GmbH, Eschborn Die Gesamtliste finden Sie auf unserer Homepage. Wir haben noch viel vor

8 Stimmen zu INSTATIK-Seminaren Hier sehen Sie einige Kommentare von Auftraggebern und Teilnehmern zu Seminaren und Trainings von INSTATIK. Die Original-Schriftstücke können Sie bei uns einsehen. Viele weitere Kommentare finden Sie auf unserer Homepage. "Sehr gut! Sehr hilfreich! Sehr nützlich!" "Ich fand das Training sehr lehrreich und meine Erwartungen wurden übertroffen." "Aufgrund der durchgängig guten Ergebnisse sehe ich mich in unserer damaligen Entscheidung für INSTATIK absolut bestätigt." "Das Seminar war hervorragend!" "Hervorragend und nicht zu steigern. Einmalig gut." "Dieses Seminar hat eine hervorragende Basis zur Umsetzung in der Praxis gegeben." "Ich habe das Gefühl, mich sehr stark gesteigert zu haben." "Habe mich sehr wohl gefühlt und konnte sehr viel mitnehmen! Respekt und Anerkennung!" "Sehr hilfreich und angenehm, eine tolle Vorbereitung auf Vorträge, die ich sicher noch oft halten werden muss." "Ich empfand dieses Training für meinen weiteren Weg als sehr sinnvoll und hilfreich." "Fachlich sehr gut, methodisch und didaktisch perfekt durchgeführt." "Wir schätzen und glücklich, Herrn Mohr (= INSTATIK-Trainer) für unsere Dienste einsetzen zu können." "Es hat mir viel gebracht und mein Verhalten verändert." "Das Trainings hat mich sehr positiv beeindruckt, das besonders mit Herrn Mohr (= INSTATIK-Trainer), einem stets freundlichen, ausgeglichenen und fachkompetenten Seminarleiter, den richtigen Mann offerierte." "Herr Mohr (= INSTATIK-Trainer) ist ein mitreißender, angenehmer Trainer." "Eine absolut runde Sache." "Sehr wirksam. Ich habe jetzt richtig Lust mit den erhaltenen Verbesserungsvorschlägen loszuziehen und diese umzusetzen." "Könnte nicht besser sein." "(...)Das Non-Plus-Ultra eines Trainers. (gemeint ist der INSTATIK-Trainer Herr Mohr) " dass wir uns bedeutend verbessert haben nach dem Seminar mit Ihnen. Das war wirklich die Initialzündung!". "Das Training...kann ich nur weiterempfehlen." "Ich möchte Sie ausdrücklich zu diesem Seminar beglückwünschen.(...) Ich habe selten einen Referenten oder Trainer erlebt, der so kompetent auch schwierige Sachverhalte vermitteln konnte." "Ich konnte vor Kurzem mit den bei Ihnen erworbenen Kenntnissen glänzen." "Die bei Ihnen erlernten Techniken haben mir schon gute Dienste erwiesen." "Für meine berufliche Zukunft lebensnotwendig." "Super! Einfach empfehlenswert!" "Tolles Seminar! Hat echt Spass gemacht..." "Für mich persönlich war dieses Seminar eines der wenigen Seminare, von denen ich persönlich langfristig profitieren werde". "Sehr gut und hilfreich für den Alltag." "Sehr hilfreich, sehr intensiv!" "Auf alle Fälle sehr lohnenswert, sehr gut durchstrukturiert." "Theorie und Praxis waren gut gemischt und sehr abwechslungsreich. In der Praxis brennt man darauf das Erlernte umzusetzen und das Feedback der Kunden zu beobachten." "Ich fand Ihr Training ganz phantastisch gut; ich habe mehr gelernt und erreicht, als ich zu hoffen gewagt hatte." "Nochmals vielen Dank für das tolle Einzelcoaching. Es hat mir richtig Spaß gemacht und ich freue mich schon auf die Fortsetzung." "Mir reicht ein Wort: Spitze!!!!" "Das Training war äußerst erfolgbringend." "Ich bin überzeugt, dass ich vieles umsetzen werde." "Das Training war kurzweilig, praxisbezogen und sehr auf praktisches Wissen aufgebaut und hat mir deshalb viel gebracht." "Meiner Meinung nach beinhaltete das Training mehr als man erwarten durfte und erzielte durch seine Methode große Erfolge." "Ein Training mit großem Nutzen auf hohem Niveau...und begeisterndem Trainer." "Ich habe in diesem Seminar mehr mitnehmen können als in meinen gesamten vorangegangenen Seminaren!" "Bisher bestes Training seiner Art." "Das Training war ein voller Erfolg." "Sehr fordernd, aber auch sehr hilfreich!" "Your presentation training was very interesting for us. I am sure that we will use your useful ideas in our daily work." "Ich kann dieses Training jedem empfehlen." "Ich bin bezüglich des Präsentierens als Kind gekommen und gehe als Erwachsener." "Vielen Dank für dieses sehr gute Seminar. Es wird mich im Leben weiterbringen." "Zunächst meinen herzlichen Dank für das genossene Training, es war eine Bereicherung...." "Meine Präsentationen nach Ihrem Seminar waren ausnahmslos wesentlich sicherer und wirkten dadurch auch kompetenter. Ich kann Ihnen damit also nur ein positives Feedback bezüglich der Umsetzung der Seminar-Inhalte im Alltag vermelden." "Ich kann dieses Seminar weiterempfehlen und hoffe, dass viele weitere Kollegen und Kolleginnen daran teilnehmen werden, denn das Resultat ist wirklich phantastisch." "Das Seminar ist allen Erwartungen meinerseits absolut gerecht geworden und hat diese auch um Meilen übertroffen." "Informativ, ganz toll, super!" "Sehr lehrreich und volle Befriedigung meiner Erwartungen." "Mit hohem Maß an Disziplin und Systematik durchgeführt." "Für mich sehr erfolgreich, habe viel gelernt, fühle mich jetzt sicherer." "Erfreulich anstrengend." "Ich habe genau das vermittelt bekommen, was ich mir im optimalen Fall erhofft hatte." "Sollte sich Jeder einmal gönnen!" "Das Seminar hat meine Erwartungen in allen Belangen übertroffen." "Rundum ein sehr gelungenes Seminar...Dies war das beste Seminar, das ich bezüglich Rhetorik und Präsentation besucht habe." "Kompetent, didaktisch hervorragend, sein Geld wert!" "Ich bin von dem Seminar total begeistert!" "Ein Jahr ist es schon her, dass wir unser gemeinsames Training hatten. Der Erfolg hat sich mittlerweile eingestellt und ist quantitativ und qualitativ messbar. Dabei hat sich der Umsatz unseres kleinen Unternehmens im letzten Jahr verdoppelt. Das ist auch ein Verdienst von Ihnen. Ohne Ihre Erfahrung, Ihr Know-How und Ihre Tipps, die Sie uns in dem Seminar auf lehrreiche und humorvolle Art weitergegeben haben, wären wir bestimmt nicht so weit auf unserer Erfolgsleiter." "Das Seminar verlief sehr zielgerichtet und wurde auf unsere Ansprüche hin individuell maßgeschneidert. Die ersten Erfolge an der Verkaufsfront sind schon erkennbar." Viele weitere Kommentare finden Sie auf unserer Homepage.

9 Intensiv-Training Rhetorik und Präsentation Stehen, Bestehen und Überzeugen vor Publikum Gute Ideen, Produkte oder Dienstleistungen haben viele. Aber nur wenige verstehen es, von diesen auch überzeugen zu können. Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer, in Vorträgen und Präsentationen vor Publikum stehen und "bestehen" zu können und dabei von sich und ihren Konzepten oder Produkten überzeugen zu können. Hierzu vermittelt das Training ein effektives Know-How aus rhetorischen, präsentatorischen und kommunikationspsychologischen Techniken und Kniffen. Insbesondere das Präsentieren unter erschwerten Bedingungen (Einwände, Angriffe, Pannen) wird intensiv trainiert. In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, sich, ihre Ideen und ihre Produkte/Dienstleistungen in Vorträgen und Präsentationen überzeugend und begeisternd darzustellen. Alle Personen, die sich, ihre Ideen und ihre Produkte/Dienstleistungen in Vorträgen und Präsentationen überzeugend darstellen wollen. Anfänger werden grundlegend qualifiziert. Fortgeschrittene bekommen ihren Feinschliff. Herr Dipl.-Paed.Univ Peter Mohr studierte als Jahrgangsbester und Studienpreisträger Erwachsenenpädagogik/Andragogik. Er absolvierte außerdem die Ausbildung zum Trainer für das betriebliche und berufliche Bildungswesen. Bis 1995 arbeitete er als Offizier der Luftwaffe in Führungs- und Stabsfunktionen für das Bundesministerium für Verteidigung. Neben einer Tätigkeit als Lehrgangsleiter war er u.a. auch als Leiter einer Personalabteilung und in der Öffentlichkeitsarbeit tätig. Seit 1995 arbeitet er als spezialisierter Fachtrainer und Fachbuchautor für die Themenbereiche Präsentation und Verkauf. Herr Mohr hat schon mehr als 2000 Präsentatoren und Redner trainiert. (Bis zur Vorstandsebene) Herr Mohr ist bekannt für extrem fordernde und intensive Trainings. Er trainiert und trainierte für viele namhafte Unternehmen wie: ALNO, Hapag Lloyd, GEDAS, Hager Tehalit, SEW Eurodrive, OERLIKON, SANDVIK, DORMER-Tools, Klingspor, DESTACO, Bundesministerium für Verteidigung, NORDCAPITAL, SKANDIA, Deutsche Börse, Baxter, AMO, EMS, Management Circle, Moremedia, Foot Locker, BEA Systems, Bäurer, TECHNIDATA, LambdaNet, WEB.DE, PANASONIC, T-Systems, BMW und Volkswagen. Herr Mohr ist Autor folgender Bücher: Erfolgreich Vortragen und Präsentieren (ISBN ) 30 Minuten für Erfolgreiches Verkaufen (ISBN ) Überwindung des Lampenfiebers Rhetorischer Einsatz von Stimme und Sprache Überzeugender Einsatz der Körpersprache (Gestik, Mimik, Positur) Entwicklung von Sicherheit und Ausstrahlung des Redners Professioneller Einsatz von Stichwortkonzepten Wirkungsvolle Gliederung von Vorträgen und Präsentationen Verkaufspsychologische Hebel beim Vortragen und Präsentieren Überzeugende Argumentationsstränge einsetzen Gekonnter Umgang mit Fragen, Einwänden, Angriffen und Pannen Psycho-Logische Gestaltung von Visualisierungen Tricks der Optischen Rhetorik und der Visuellen Argumentation Überzeugende Dramaturgie und Stilmittel einer Präsentation Auch komplexe Inhalte zuhörergerecht und mitreissend präsentieren Professionelle Handhabung der gängigen Präsentationsmedien Psychologische Kniffe in der Interaktion mit dem Publikum DOs and DONTs beim Vortragen und Präsentieren Vermeidung der typischen Rhetorik- und Präsentationsfehler Veranstaltungsorte und Veranstaltungstermine: Folgende offene Trainings sind derzeit geplant: im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg Täglich jeweils 09:00-18:00 Uhr. Teilnahme-Gebühr: Die Teilnahmegebühr für dieses 3-tägige Intensiv-Training beträgt pro Teilnehmer: zzgl. MWSt. Videogestützte Übungen mit Analysen und Feedbacks Jeder Teilnehmer erhält eine eigene Videoaufzeichnung seiner Übungen Training am eigenen Produkt/Konzept (falls gewünscht) Crossborder-Exkurse in die Verkaufs-Psychologie Analyse und Optimierung eigener mitgebrachter Visualisierungen Training von Worst-Case-Situationen (Einwände und Angriffe) Abschließende Realtime-Präsentation (12 Minuten vor Publikum) Ausführliche Seminarunterlagen und Checklisten Das Training kann auch firmenintern durchgeführt werden. Hierbei können wir Ihnen ein maßgeschneidertes (und auch produktbezogenes) Trainingskonzept entwickeln, das auf Ihre firmenspezifischen Belange zugeschnitten ist. von uns persönlich beraten.

10 Präsentations-Check Optimierung und Generalprobe Ihrer Präsentation vor Ihrem Auftritt Ziel, Zielgruppe und Inhalte: Gute Ideen, Produkte und Dienstleistungen "verkaufen" sich leider nicht von alleine, sondern müssen wirkungsvoll präsentiert werden. Präsentationen und deren Performance sind daher oft das Zünglein an der Waage, wenn es darum geht, ob sich Ihr Kunde für oder gegen Sie entscheidet. Daher wäre es schade, wenn Sie die Arbeit und Investitionen von Monaten oder gar Jahren dadurch riskieren, indem Sie mit einer nicht-optimalen Präsentation auftreten. Mit unserem Präsentations-Check lassen Sie Ihre Präsentation genauso gut werden wie Ihre Produkte und Dienstleistungen. Dieser Präsentations-Check ist für Personen, die schon eine Präsentation erstellt haben und diese vor dem Auftritt analysieren, optimieren und trainieren wollen. In diesem Präsentations-Check optimieren wir die Dramaturgie und die visuelle Argumentation Ihrer Präsentation von der psychologischen Wirkung einzelner Charts bis hin zum Spannungsbogen der Gesamtkonzeption. Zusätzlich analysieren wir die verkaufspsychologische Struktur und verfeinern die argumentative Botschaft Ihrer Präsentation. Ausserdem identifizieren wir mögliche Fettnäpfchen und räumen diese aus dem Weg. Im Anschluss daran können Sie auch noch Ihren persönlichen Auftritt mit Ihrer optimierten Präsentation trainieren. Hierbei perfektionieren wir Ihren persönlichen Auftritt bezüglich Rhetorik, Sicherheit, Ausstrahlung, Körpersprache, Sprache, Präsentationstechniken und Medieneinsatz. Auch Ihr Umgang mit Fragen, Einwänden und Angriffen aus dem Publikum wird trainiert. Am Ende des Präsentations-Checks treten Sie einerseits sicher und wirkungsvoll auf. Andererseits haben Sie eine optimale Präsentation im Gepäck. (Check-and-Go-Prinzip) Insgesamt arbeiten wir bei diesem Präsentations-Check bezüglich Inhalten, Schwerpunkten und Methoden hochgradig massgeschneidert gemäß Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Der Präsentations-Check ist für einzelne Personen und auch für ganze Gruppen geeignet. Auch wenn Sie noch keine fertige Präsentation haben, können wir mit Ihnen gemeinsam eine wirkungsvolle Präsentation konzipieren und erstellen. Zeitstruktur des Präsentations-Checks: Termin, Ort und Dauer des Präsentations-Checks bestimmt der Kunde. Meist ist ein einzelner Tag ausreichend, um eine Präsentation und einen Präsentator zu optimieren. Bei Bedarf können aber auch mehrere Tage in zeitlichen Intervallen durchgeführt werden. Herr Dipl.-Paed.Univ Peter Mohr studierte als Jahrgangsbester und Studienpreisträger Erwachsenenpädagogik/Andragogik. Er absolvierte außerdem die Ausbildung zum Trainer für das betriebliche und berufliche Bildungswesen. Bis 1995 arbeitete er als Offizier der Luftwaffe in Führungs- und Stabsfunktionen für das Bundesministerium für Verteidigung. Neben einer Tätigkeit als Lehrgangsleiter war er u.a. auch als Leiter einer Personalabteilung und in der Öffentlichkeitsarbeit tätig. Seit 1995 arbeitet er als spezialisierter Fachtrainer und Fachbuchautor für die Themenbereiche Präsentation und Verkauf. Herr Mohr hat schon mehr als 2000 Präsentatoren und Redner trainiert. (Bis zur Vorstandsebene) Herr Mohr ist bekannt für extrem fordernde und intensive Trainings. Er trainiert und trainierte für viele namhafte Unternehmen wie: ALNO, Hapag Lloyd, GEDAS, Hager Tehalit, SEW Eurodrive, OERLIKON, SANDVIK, DORMER-Tools, Klingspor, DESTACO, Bundesministerium für Verteidigung, NORDCAPITAL, SKANDIA, Deutsche Börse, Baxter, AMO, EMS, Management Circle, Moremedia, Foot Locker, BEA Systems, Bäurer, TECHNIDATA, LambdaNet, WEB.DE, PANASONIC, T-Systems, BMW und Volkswagen. Herr Mohr ist Autor folgender Bücher: Erfolgreich Vortragen und Präsentieren (ISBN ) 30 Minuten für Erfolgreiches Verkaufen (ISBN ) Präsentations-Check-Gebühr: Diese Gebühr stellt eine All-Inclusive-Gebühr dar, welche unsere gesamten Leistungen und alle unsere anfallenden Kosten und Spesen bereits beinhaltet. Methodik: Check-and-Go-Prinzip: Sie haben am Ende eine optimale Präsentation im Gepäck Videogestützte Analysen und Feedbacks Jeder Teilnehmer erhält eine eigene Videoaufzeichnung seiner Übungen Training von Worst-Case-Situationen (Einwände und Angriffe) Ausführliche Seminarunterlagen und Checklisten

11 Intensiv-Einzel-Coaching für Präsentatoren High-Speed-Training für überzeugendes Vortragen und Präsentieren Ziel des Einzel-Coachings: Gute Ideen, Produkte und Dienstleistungen "verkaufen" sich nicht von alleine, sondern müssen wirkungsvoll präsentiert werden. Der Erfolg dieser Präsentationen hängt hierbei ganz entscheidend davon ab, inwiefern der Präsentator die Techniken und Kniffe der Rhetorik und der Präsentationstechnik beherrscht. Bei unserem Einzel-Coaching wird der Präsentator bezüglich dieser rhetorischen und präsentatorischen Techniken in kürzester Zeit tiefgreifend und individuell trainiert und perfektioniert. Durch dieses intensive Einzel-Coaching entwickelt und verfeinert der Präsentator ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihm leicht fallen wird, seine Produkte/Dienstleistungen in Vorträgen und Präsentationen überzeugend darzustellen und erfolgreich zu verkaufen. Zielgruppe des Einzel-Coachings: Alle Personen, die Produkte, Ideen, Konzepte und Dienstleistungen in Vorträgen und Präsentationen überzeugend darstellen und verkaufen wollen. Insbesondere jene Personen, die in kürzester Zeit individuell und hochgradig perfektioniert werden wollen. Überwindung des Lampenfiebers Rhetorischer Einsatz von Stimme und Sprache Überzeugender Einsatz der Körpersprache Entwicklung von Sicherheit und Ausstrahlung des Redners Professioneller Einsatz von Stichwortkonzepten Wirkungsvolle Gliederung von Vorträgen und Präsentationen Verkaufspsychologische Hebel beim Vortragen und Präsentieren Überzeugende Argumentationsstränge einsetzen Gekonnter Umgang mit Fragen, Einwänden, Störungen und Pannen Psycho-Logische Gestaltung von Visualisierungen Tricks der Optischen Rhetorik und der Visuellen Argumentation Überzeugende Dramaturgie und Stilmittel einer Präsentation Auch komplexe Inhalte zuhörergerecht und mitreissend präsentieren Professionelle Handhabung der gängigen Präsentationsmedien Psychologische Kniffe in der Interaktion mit dem Publikum Vermeidung der typischen Rhetorik- und Präsentationsfehler Zeitstruktur des Einzel-Coachings: Termin, Ort und Dauer des Einzel-Trainings bestimmt der Teilnehmer. Meist ist ein einzelner Trainings-Tag ausreichend, um einen Teilnehmer zu einem sicheren und überzeugenden Präsentator zu entwickeln. Bei Bedarf können aber auch mehrere Trainings-Tage durchgeführt werden. Dadurch können die Kompetenzen des Präsentators noch weiter verfeinert und dessen Präsentationserfolg noch weiter gesteigert werden. Herr Dipl.-Paed.Univ Peter Mohr studierte als Jahrgangsbester und Studienpreisträger Erwachsenenpädagogik/Andragogik. Er absolvierte außerdem die Ausbildung zum Trainer für das betriebliche und berufliche Bildungswesen. Bis 1995 arbeitete er als Offizier der Luftwaffe in Führungs- und Stabsfunktionen für das Bundesministerium für Verteidigung. Neben einer Tätigkeit als Lehrgangsleiter war er u.a. auch als Leiter einer Personalabteilung und in der Öffentlichkeitsarbeit tätig. Seit 1995 arbeitet er als spezialisierter Fachtrainer und Fachbuchautor für die Themenbereiche Präsentation und Verkauf. Herr Mohr hat schon mehr als 2000 Präsentatoren und Redner trainiert. (Bis zur Vorstandsebene) Herr Mohr ist bekannt für extrem fordernde und intensive Trainings. Er trainiert und trainierte für viele namhafte Unternehmen wie: ALNO, Hapag Lloyd, GEDAS, Hager Tehalit, SEW Eurodrive, OERLIKON, SANDVIK, DORMER-Tools, Klingspor, DESTACO, Bundesministerium für Verteidigung, NORDCAPITAL, SKANDIA, Deutsche Börse, Baxter, AMO, EMS, Management Circle, Moremedia, Foot Locker, BEA Systems, Bäurer, TECHNIDATA, LambdaNet, WEB.DE, PANASONIC, T-Systems, BMW und Volkswagen. Herr Mohr ist Autor folgender Bücher: Erfolgreich Vortragen und Präsentieren (ISBN ) 30 Minuten für Erfolgreiches Verkaufen (ISBN ) Coaching-Gebühr: Diese Gebühr stellt eine All-Inclusive-Gebühr dar, welche unsere gesamten Leistungen und alle unsere anfallenden Kosten und Spesen bereits beinhaltet. Methodik des Einzel-Coachings: Beim Einzel-Coaching arbeiten wir ähnlich wie in einem Seminar, jedoch mit nur einem einzelnen Teilnehmer. Dadurch hat dieser einzelne Teilnehmer folgende Vorteile: Der Teilnehmer wird schneller, tiefgreifender und individueller qualifiziert als in einem herkömmlichen Seminar. Wir können uns bezüglich den inhaltlichen Schwerpunkten ganz nach den individuellen Wünschen des Teilnehmers richten. Wir können auch ausführlich auf das konkrete Präsentations- Produkt eingehen und dafür eine überzeugende Präsentationsstruktur entwickeln.

12 1-tägiges Intensiv-Training English Presentations Im internationalen Business auf Englisch erfolgreich Vortragen und Präsentieren Die Fähigkeit, Vorträge und Präsentationen in englischer Sprache durchführen zu können gewinnt im internationale Business zunehmend an Bedeutung. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie einerseits die Kniffe und Tricks der Englischen Sprache kennen. Andererseits müssen Sie aber auch die kulturellen Besonderheiten beim Präsentieren vor einem englischsprachigen Kunden berücksichtigen. Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer, in ihren Vorträgen und Präsentationen vor englisch-sprachigem Publikum stehen und "bestehen" zu können und dabei von sich und ihren Konzepten überzeugen zu können. In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, sich, ihre Ideen und ihre Produkte/Dienstleistungen in englisch-sprachigen Vorträgen und Präsentationen überzeugend und begeisternd darzustellen. Alle Personen, die sich, ihre Ideen und ihre Produkte/Dienstleistungen in englischer Sprache überzeugend darstellen und präsentieren wollen. Auch wenn Sie nur "gebrochenes Englisch" sprechen, sollten Sie gerade dann an diesem englisch-sprachigen Training teilnehmen. Ein spezialisierter Fachtrainer für English Presentations aus dem INSTATIK-Trainer-Team. Je nach Zusammensetzung und Interessen der Teilnehmer (Alter, Branchen, Seminarschwerpunkte) wählen wir den bestmöglichen Messe- Trainer für das jeweilige Seminar aus. Der Trainer ist Engländer und daher ein native Speaker für die englische Sprache. Veranstaltungsorte und Veranstaltungstermine: Folgende offene Trainings sind derzeit geplant: im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg Jeweils von 09:00-18:00 Uhr. Teilnahme-Gebühr: Die Teilnahmegebühr für dieses 1-tägige Intensiv-Training beträgt pro Teilnehmer: zzgl. MWSt. Überwindung des Lampenfiebers Rhetorischer Einsatz von Stimme und Sprache Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersprache Entwicklung von Sicherheit und Ausstrahlung des Redners Wirkungsvolle Gliederung von Vorträgen und Präsentationen Gekonnter Umgang mit Fragen, Einwänden, Angriffen und Pannen Psycho-Logische Gestaltung von Visualisierungen Professionelle Handhabung der gängigen Präsentationsmedien Vermeidung der typischen Rhetorik- und Präsentationsfehler DOs and DONTs beim Vortragen und Präsentieren Mit der englischen Sprache präsentieren und überzeugen Kulturelle Besonderheiten beim Präsentieren vor englisch-sprachigem Publikum Englische Vokabeln, Redewendungen und Idiome beim Präsentieren gezielt einsetzen Sicher und treffend die englische Sprache in Präsentationen verwenden Vermeidung der typischen Fettnäpfchen beim Präsentieren im englischsprachigen Business Das Training kann auch firmenintern durchgeführt werden. Hierbei können wir Ihnen ein maßgeschneidertes (und auch produktbezogenes) Trainingskonzept entwickeln, das auf Ihre firmenspezifischen Belange zugeschnitten ist. von uns persönlich beraten Englisch als Seminarsprache (Klärungen auch in Deutsch möglich) Videogestützte Analysen und Feedbacks Training am eigenen Produkt/Konzept (falls gewünscht) 1-tägiges Intensiv-Training (Crash-Kurs)

13 Die erfolgreiche Verkaufs-Präsentation Produkte und Dienstleistungen in Präsentationen überzeugend darstellen und verkaufen Gute Ideen, Produkte und Dienstleistungen "verkaufen" sich nicht von alleine, sondern müssen wirkungsvoll präsentiert werden. Insbesondere hochqualitative Produkte müssen hierbei in zunehmendem Maße mittels Präsentationen vor Entscheidergruppen dargestellt und verkauft werden. Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer, in Vorträgen und Präsentationen auch vor kritischem Publikum stehen und "bestehen" zu können und von sich und ihren Produkten/Dienstleistungen überzeugen zu können. Hierzu vermittelt das Training ein effektives Know-How aus rhetorischen, präsentatorischen und verkaufspsychologischen Techniken und Kniffen. Insbesondere das Präsentieren unter erschwerten Bedingungen (Einwände, Angriffe, Pannen) wird intensiv trainiert. In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, ihre Produkte/Dienstleistungen in Vorträgen und Präsentationen überzeugend darzustellen und erfolgreich zu verkaufen. Alle Personen, die Produkte, Ideen, Konzepte und Dienstleistungen in Vorträgen und Präsentationen überzeugend darstellen und verkaufen wollen. Anfänger werden grundlegend qualifiziert. Fortgeschrittene bekommen ihren Feinschliff. Überwindung des Lampenfiebers Rhetorischer Einsatz von Stimme und Sprache Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersprache (Gestik, Mimik, Positur) Entwicklung von Sicherheit und Ausstrahlung des Präsentators Professioneller Einsatz von Stichwortkonzepten Wirkungsvolle Gliederung von Verkaufs-Präsentationen Verkaufspsychologische Hebel beim Präsentieren Überzeugende Argumentationsstränge einsetzen Gekonnter Umgang mit Fragen, Einwänden, Angriffen und Pannen Psycho-Logische Gestaltung von Visualisierungen Tricks der Optischen Rhetorik und der Visuellen Argumentation Überzeugende Dramaturgie einer Verkaufs-Präsentation Auch komplexe Inhalte kundenorientiert und mitreissend präsentieren Professionelle Handhabung der gängigen Präsentationsmedien Psychologische Kniffe in der Interaktion mit dem Publikum DOs and DONTs beim Vortragen und Präsentieren Vermeidung der typischen Präsentationsfehler Videogestützte Analysen und Feedbacks Jeder Teilnehmer erhält eine eigene Videoaufzeichnung seiner Übungen Training am eigenen Produkt/Konzept (falls gewünscht) Analyse und Optimierung eigener mitgebrachter Visualisierungen Training von Worst-Case-Situationen (Einwände und Angriffe) Abschließende Realtime-Präsentation (12 Minuten vor Publikum) Ausführliche Seminarunterlagen und Checklisten Herr Dipl.-Paed.Univ Peter Mohr studierte als Jahrgangsbester und Studienpreisträger Erwachsenenpädagogik/Andragogik. Er absolvierte außerdem die Ausbildung zum Trainer für das betriebliche und berufliche Bildungswesen. Bis 1995 arbeitete er als Offizier der Luftwaffe in Führungs- und Stabsfunktionen für das Bundesministerium für Verteidigung. Neben einer Tätigkeit als Lehrgangsleiter war er u.a. auch als Leiter einer Personalabteilung und in der Öffentlichkeitsarbeit tätig. Seit 1995 arbeitet er als spezialisierter Fachtrainer und Fachbuchautor für die Themenbereiche Präsentation und Verkauf. Herr Mohr hat schon mehr als 2000 Präsentatoren und Redner trainiert. (Bis zur Vorstandsebene) Herr Mohr ist bekannt für extrem fordernde und intensive Trainings. Er trainiert und trainierte für viele namhafte Unternehmen wie: ALNO, Hapag Lloyd, GEDAS, Hager Tehalit, SEW Eurodrive, OERLIKON, SANDVIK, DORMER-Tools, Klingspor, DESTACO, Bundesministerium für Verteidigung, NORDCAPITAL, SKANDIA, Deutsche Börse, Baxter, AMO, EMS, Management Circle, Moremedia, Foot Locker, BEA Systems, Bäurer, TECHNIDATA, LambdaNet, WEB.DE, PANASONIC, T-Systems, BMW und Volkswagen. Herr Mohr ist Autor folgender Bücher: Erfolgreich Vortragen und Präsentieren (ISBN ) 30 Minuten für Erfolgreiches Verkaufen (ISBN ) Veranstaltungsorte und Veranstaltungstermine: Folgende offene Trainings sind derzeit geplant: im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg Täglich jeweils 09:00-18:00 Uhr. Teilnahme-Gebühr: Die Teilnahmegebühr für dieses 3-tägige Intensiv-Training beträgt pro Teilnehmer: zzgl. MWSt. Das Training kann auch firmenintern durchgeführt werden. Hierbei können wir Ihnen ein maßgeschneidertes (und auch produktbezogenes) Trainingskonzept entwickeln, das auf Ihre firmenspezifischen Belange zugeschnitten ist. von uns persönlich beraten.

14 Verkaufs-Training Das erfolgreiche Verkaufs-Gespräch Rhetorik, Psychologie und Taktik des Verkaufens Gute Ideen, Produkte und Dienstleistungen verkaufen sich nicht von alleine, sondern müssen mittels effektiven Verkaufsgesprächen aktiv verkauft werden. Der Erfolg dieser Verkaufsgespräche hängt hierbei ganz entscheidend davon ab, inwiefern der Verkäufer die Techniken und Kniffe der Verkaufsrhetorik und der Verkaufspsychologie beherrscht. Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer, ihre Produkte und Dienstleistungen in Verkaufsgesprächen überzeugend darstellen und erfolgreich verkaufen zu können. Hierzu vermittelt das Training ein effektives Know-How aus rhetorischen und verkaufspsychologischen Techniken und Kniffen. Dadurch entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, ihre Produkte und Dienstleistungen zukünftig noch überzeugender darzustellen und noch erfolgreicher zu verkaufen. Alle Personen, die Produkte und Dienstleistungen in Verkaufsgesprächen überzeugend und erfolgreich verkaufen wollen. Anfänger werden grundlegend qualifiziert. Fortgeschrittene bekommen ihren Feinschliff. Herr Dipl.-Paed.Univ Peter Mohr studierte als Jahrgangsbester und Studienpreisträger Erwachsenenpädagogik/Andragogik. Er absolvierte außerdem die Ausbildung zum Trainer für das betriebliche und berufliche Bildungswesen. Bis 1995 arbeitete er als Offizier der Luftwaffe in Führungs- und Stabsfunktionen für das Bundesministerium für Verteidigung. Neben einer Tätigkeit als Lehrgangsleiter war er u.a. auch als Leiter einer Personalabteilung und in der Öffentlichkeitsarbeit tätig. Seit 1995 arbeitet er als spezialisierter Fachtrainer und Fachbuchautor für die Themenbereiche Präsentation und Verkauf. Herr Mohr hat schon mehr als 2000 Präsentatoren und Redner trainiert. (Bis zur Vorstandsebene) Herr Mohr ist bekannt für extrem fordernde und intensive Trainings. Er trainiert und trainierte für viele namhafte Unternehmen wie: ALNO, Hapag Lloyd, GEDAS, Hager Tehalit, SEW Eurodrive, OERLIKON, SANDVIK, DORMER-Tools, Klingspor, DESTACO, Bundesministerium für Verteidigung, NORDCAPITAL, SKANDIA, Deutsche Börse, Baxter, AMO, EMS, Management Circle, Moremedia, Foot Locker, BEA Systems, Bäurer, TECHNIDATA, LambdaNet, WEB.DE, PANASONIC, T-Systems, BMW und Volkswagen. Herr Mohr ist Autor folgender Bücher: Erfolgreich Vortragen und Präsentieren (ISBN ) 30 Minuten für Erfolgreiches Verkaufen (ISBN ) Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersprache Rhetorisches Werkzeug im Verkaufsgespräch Verkaufsorientierte Gesprächsstrategie und Gesprächstaktik Systematische Bedarfsermittlung beim Kunden Kundenorientierte Argumentations- und Verhandlungstechniken Erfolgreiches Beziehungsmanagement im Verkaufsprozess Systematische Phasenstruktur des Verkaufsgesprächs Verkaufspsychologische Hebel bei der Produkt-Präsentation Wirkungsvoller Einsatz optischer Rhetorik im Verkaufsgespräch Sensitives Eingehen auf die Psycho-Logik des Kunden Gekonnter Umgang mit Fragen und Einwänden des Kunden Wirkungsvolle Methoden der Preisverhandlung Effektive Abschlusstechniken Verkaufspsychologische Techniken und Kniffe Entwicklung von Persönlichkeit und Selbstbildes des Verkäufers Die DOs and DONTs im Verkaufs-Prozess Vermeidung der typischen Verkäuferfehler Videogestützte Analysen und Feedbacks Jeder Teilnehmer erhält eine eigene Videoaufzeichnung seiner Übungen Training am eigenen Produkt/Konzept (falls gewünscht) Ausführliche Seminarunterlagen und Checklisten Veranstaltungsorte und Veranstaltungstermine: Folgende offene Trainings sind derzeit geplant: im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg Täglich jeweils 09:00-18:00 Uhr. Teilnahme-Gebühr: Die Teilnahmegebühr für dieses 2-tägige Intensiv-Training beträgt pro Teilnehmer: zzgl. MWSt. Das Training kann auch firmenintern durchgeführt werden. Hierbei können wir Ihnen ein maßgeschneidertes (und auch produktbezogenes) Trainingskonzept entwickeln, das auf Ihre firmenspezifischen Belange zugeschnitten ist. von uns persönlich beraten.

15 1-tägiges Intensiv-Training Die erfolgreiche Preisverhandlung Sicherheit und Durchsetzungskraft im Preisgespräch Eine der gefürchtetsten Situationen im Verkauf ist die Preisverhandlung. Denn die Kunden taktieren gerne mit Einwänden und der Forderung nach Preisnachlässen. Insbesondere professionell geschulte Einkäufer verwenden immer aggressivere Preis-Nachlass-Strategien. Da es letztlich bei Preisverhandlungen auch immer um den Gewinn und damit das Wohlergehen des eigenen Unternehmens geht, müssen Preisverhandlungen gekonnt und professionell geführt werden. Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer, Preisverhandlungen systematisch und professionell zu führen und auf die "Preisdrückerei" der Kunden souverän und sicher zu reagieren. Hierzu vermittelt das Training ein effektives Know-How aus Techniken und Kniffen aus der Rhetorik, der Verkaufspsychologie und der Kommunikationspsychologie. Mit diesem Know-How können die Teilnehmer auch schwierige Preisverhandlungen gelassen bestehen. In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, die Preise ihrer Produkte und Dienstleistungen überzeugend darzustellen, erfolgreich zu argumentieren und sicher durchzusetzen. All jene Personen, die die Preise ihrer Produkte und Dienstleistungen überzeugend argumentieren und souverän durchsetzen wollen. Anfänger werden grundlegend qualifiziert. Fortgeschrittene bekommen ihren Feinschliff. Die systematische Vorbereitung auf Preisverhandlungen Psychologische Ursachen der "Preisdrückerei" Die betriebswirtschaftlichen Folgen von Preisnachlässen Die langfristigen Wirkungen von Sonderkonditionen Das Überwinden der verkäuferischen Preisangst Die richtige Einstellung zum eigenen Preis entwickeln Preisverhandlungstaktiken des Kunden durchschauen Der richtige Umgang mit dem Einwand "zu teuer" Preiseinwände mit der richtigen Nutzen-Argumentation aushebeln Win-Win-Argumentation in harten Preisverhandlungen Praxisbewährte Techniken zur Preisdurchsetzung Effektive Methoden zu Abwehr von Sonderkonditionen Rabattschrauben und andere Preisfallen geschickt umgehen Wettbewerbsüberlegene Preis-Argumentation Preis-Differenzen zum Mitbewerber überzeugend argumentieren Effektive Preisverhandlungen bei Billigangeboten des Wettbewerbs Das Durchsetzen relativ hoher Preise Preiserhöhungen überzeugend begründen Psychologisch richtiger Umgang mit Preisdrückern Die Tricks und Taktiken der Einkäufer und wie man ihnen begegnet Interkulturelle Aspekte bei Preisverhandlungen Preisverhandlungen erfolgreich abschliessen Von der Preisverhandlung zum Abschluss kommen Abschlüsse mit effektiven Abschlusstechniken erzielen Die DOs and DONTs in Preisverhandlungen Die Vermeidung der typischen Fehler in Preisverhandlungen Videogestützte Analysen und Feedbacks Training am eigenen Produkt/Konzept (falls gewünscht) Erfahrungsaustausch 1-tägiges Intensiv-Training (Crash-Kurs) Ein spezialisierter Fachtrainer für Preisverhandlungen aus dem INSTATIK-Trainer-Team. Je nach Zusammensetzung und Interessen der Teilnehmer (Alter, Branchen, Seminarschwerpunkte) wählen wir den bestmöglichen Preisverhandlungs-Trainer für das jeweilige Seminar aus. Veranstaltungsorte und Veranstaltungstermine: Folgende offene Trainings sind derzeit geplant: im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg Jeweils von 09:00-18:00 Uhr. Teilnahme-Gebühr: Die Teilnahmegebühr für dieses 1-tägige Intensiv-Training beträgt pro Teilnehmer: zzgl. MWSt. Das Training kann auch firmenintern durchgeführt werden. Hierbei können wir Ihnen ein maßgeschneidertes (und auch produktbezogenes) Trainingskonzept entwickeln, das auf Ihre firmenspezifischen Belange zugeschnitten ist. von uns persönlich beraten

16 1-tägiges Intensiv-Training Das erfolgreiche Reklamationsmanagement Beschwerden als Chance nutzen Kundenzufriedenheit ist die Basis aller Erfolge im geschäftlichen Bereich. Daher sollte die Zufriedenheit der Kunden nie gefährdet werden. Allerdings wird es Fehler und Anlässe für Reklamationen natürlicherweise immer wieder mal geben. Dies lässt sich nicht vermeiden. Aber Sie können vermeiden, dass Sie die reklamierenden Kunden verlieren. Und nicht nur das: Sie können ein professionelles Reklamationsmanagement sogar systematisch als Instrument der Kundenbindung einsetzen. Denn es ist viel leichter und kostengünstiger, alte Kunden zu halten, als neue Kunden zu gewinnen. Somit sind Beschwerden kein Ballast, sondern sie werden sogar zu Chancen für mehr Umsatz und Erfolg. Diese Chancen können Sie aber nur dann nutzen, wenn Sie die Kniffe und Techniken des professionellen Reklamationsmanagements kennen und beherrschen. Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer, die gefürchteten Gespräche mit reklamierenden Kunden souverän zu managen und routiniert zu meistern. Hierzu vermittelt das Training ein effektives Know-How aus spezifischen Techniken und Kniffen aus der Rhetorik, der Verkaufspsychologie und der Kommunikationspsychologie. In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, Beschwerden souverän zu managen und Reklamationen in ein Instrument der Kundenbindung zu verwandeln. Alle Personen, die mit Reklamationen und Beschwerden konfrontiert werden und diese Situationen souverän und sicher managen wollen. Anfänger werden grundlegend qualifiziert. Fortgeschrittene bekommen ihren Feinschliff. Videogestützte Analysen und Feedbacks Training am eigenen Produkt/Konzept (falls gewünscht) 1-tägiges Intensiv-Training (Crash-Kurs) Ein spezialisierter Fachtrainer für Reklamationsmanagement aus dem INSTATIK-Trainer-Team. Je nach Zusammensetzung und Interessen der Teilnehmer (Alter, Branchen, Seminarschwerpunkte) wählen wir den bestmöglichen Reklamationsmanagement-Trainer für das jeweilige Seminar aus. Reklamationsgespräche systematisch steuern Emotionale Sicherheit im Reklamationsgespräch erlangen Beschwerdesituationen souverän meistern Reklamationen routiniert entgegennehmen Mit persönlichen Angriffen souverän umgehen Die Kontrolle der eigenen Emotionen Schwierige Reklamationssituationen positiv aussteuern Überzeugende Rhetorik und Körpersprache im Reklamationsgespräch Empathisches Beschwerdemanagement Der professionelle Umgang mit schwierigen und wütenden Kunden Mehrdimensionale Kommunikationsebenen beachten und nutzen Von der Konfrontation zur Kooperation Eskalationen vorbeugen und gegensteuern Vom Blame-Pattern zum Solution-Pattern "After-trouble" den Kunden (zurück-)gewinnen "Nein" sagen können bei unberechtigten Reklamationen Vom Reklamationsabwickler zum Manager für Kundenwünsche Reklamateure systematisch zu treuen Kunden entwickeln Flow-Chart und Checklisten der Reklamationsbearbeitung Die Organisation eines professionellen Reklamations-Management- Systems Aus Reklamationen systematisch Umsatz generieren Selbstmotivation und Stressmanagement beim Umgang mit Reklamationen Die DOs and DONTs im Reklamationsmanagement Die typischen Fettnäpfchen und Fehler vermeiden Veranstaltungsorte und Veranstaltungstermine: Folgende offene Trainings sind derzeit geplant: im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg Jeweils 09:00-18:00 Uhr. Teilnahme-Gebühr: Die Teilnahmegebühr für dieses 1-tägige Intensiv-Training beträgt pro Teilnehmer: zzgl. MWSt. Das Training kann auch firmenintern durchgeführt werden. Hierbei können wir Ihnen ein maßgeschneidertes (und auch produktbezogenes) Trainingskonzept entwickeln, das auf Ihre firmenspezifischen Belange zugeschnitten ist. von uns persönlich beraten

17 1-tägiges Intensiv-Telefon-Training Überzeugen und Verkaufen am Telefon Kunden am Telefon gewinnen, begeistern und binden Ein Großteil der Kundenkontakte findet am Telefon statt. Daher ist das Telefon ein verkaufsförderndes Instrument bei der Gewinnung neuer Kunden und der Bindung alter Kunden. Beim Überzeugen und Verkaufen am Telefon gelten allerdings ganz besondere Kniffe und Tricks. Nur wenn Sie diese Kniffe kennen und beherrschen, wird Ihr Telefon zum Werkzeug für Ihren Erfolg. Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer, am Telefon verkaufsfördernde Dialoge zu führen, Termine gezielt zu vereinbaren und Kaufabschlüsse zu erzielen. Hierzu vermittelt das Training ein effektives Know-How aus telefonspezifischen Techniken und Kniffen aus der Rhetorik, der Verkaufspsychologie und der Kommunikationspsychologie. In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, ihr Unternehmen und dessen Produkte/Dienstleistungen in Telefongesprächen überzeugend darzustellen und erfolgreich zu verkaufen. Den Telefonarbeitsplatz effektiv organisieren Telefonanrufe professionell annehmen Weiterleitungen und Rückrufe kundenorientiert organisieren Die Effektivität beim Telefonieren steigern Verantwortung für Anrufe verbindlich übernehmen Kompetenz und Kundenorientierung am Telefon vermitteln Die professionelle Erarbeitung und Anwendung von Telefon-Leitfäden Das Telefon als Werkzeug der Kalt-Akquise Treffende Zielgruppenbestimmung und Adress-Qualifizierung Systematische Vorbereitung von Anrufen Die entscheidenden ersten Sekunden meistern Erfolgreich die "Hürden" Telefon-Zentrale und Sekretariat überwinden Wirkungsvolle Gesprächs-Eröffnungen Mit der Stimme überzeugen Fragetechniken und aktives Zuhören gezielt einsetzen Methodische Analyse des Kundenbedarfs Verkaufsfördernde Rhetorik am Telefon Beim Kunden Interesse wecken und im Spannungsbogen halten Die Verkaufspsychologie des Telefonierens Kundenorientierte Argumentationstechniken am Telefon Gekonnter Umgang mit Fragen, Einwänden und Vorwänden Erfolgreiche Terminvereinbarungs-Techniken Closing-Techniken und Abschluss-Techniken im Telefongespräch Nachfass-Telefonate effektiv gestalten Schwierige Gesprächssituationen gekonnt meistern Konfliktmindernde Kommunikation bei schwierigen Gesprächspartnern Kommunikationspsychologische Kniffe und Tricks am Telefon Der Umgang mit reklamierenden und verärgerten Anrufern Der erfolgreiche Umgang mit Stress, Hektik und Motivationstiefs Das Telefon als Instrument der Kundenbindung Das Telefon als Visitenkarte des Unternehmens Die DOs and DONTs am Telefon Die Vermeidung der typischen Fehler und Fettnäpfchen Audio-Tonband-Analysen mit dem Telefon-Anlagen-Koffer Training am eigenen Produkt/Konzept (falls gewünscht) Analyse und Optimierung eigener mitgebrachter Telefon-Skripte 1-tägiges Intensiv-Training (Crash-Kurs) Alle Personen, die sich, ihre Ideen und Produkte/Dienstleistungen am Telefon überzeugend darstellen und verkaufen wollen. Anfänger werden grundlegend qualifiziert. Fortgeschrittene bekommen ihren Feinschliff. Ein spezialisierter Fachtrainer für Telefontraining aus dem INSTATIK- Trainer-Team. Je nach Zusammensetzung und Interessen der Teilnehmer (Alter, Branchen, Seminarschwerpunkte) wählen wir den bestmöglichen Telefon- Trainer für das jeweilige Seminar aus. Veranstaltungsorte und Veranstaltungstermine: Folgende offene Trainings sind derzeit geplant: im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg Jeweils 09:00-18:00 Uhr. Teilnahme-Gebühr: Die Teilnahmegebühr für dieses 1-tägige Intensiv-Training beträgt pro Teilnehmer: zzgl. MWSt. Das Training kann auch firmenintern durchgeführt werden. Hierbei können wir Ihnen ein maßgeschneidertes (und auch produktbezogenes) Trainingskonzept entwickeln, das auf Ihre firmenspezifischen Belange zugeschnitten ist. von uns persönlich beraten

18 1-tägiges Intensiv-Messe-Training Überzeugen und Verkaufen auf Messen Kunden auf Messen überzeugen, begeistern und gewinnen Selten treffen Anbieter und potentielle Kunden in so geballter Form aufeinander wie auf einer Messe. Daher sind Messen für viele Anbieter äußerst umsatzrelevant oder sogar die wichtigste Akquise-Möglichkeit. Beim Überzeugen und Verkaufen auf Messen gelten allerdings ganz besondere Kniffe und Tricks. Nur wenn Sie diese Kniffe kennen und beherrschen, wird Ihr Messe-Auftritt zum Werkzeug für Ihren Erfolg. Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer, auf Messen das Interesse der Kunden aktiv zu wecken, verkaufsfördernde Dialoge zu führen und die Messe-Besucher als Kunden zu gewinnen. Hierzu vermittelt das Training ein effektives Know-How aus messespezifischen Techniken und Kniffen aus der Rhetorik, der Verkaufspsychologie und der Kommunikationspsychologie. In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, ihr Unternehmen und dessen Produkte/Dienstleistungen auf Messen überzeugend darzustellen und erfolgreich zu verkaufen. Dadurch können Sie die Chancen Ihres Messe-Auftritts voll nutzen, die Positionierung, das Image und den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens steigern und dadurch auch neue Kunden gewinnen und Ihren Umsatz steigern. Messe-Personal und all jene Personen, die sich, ihre Ideen und ihre Produkte/ Dienstleistungen auf Messen überzeugend darstellen und verkaufen wollen. Anfänger werden grundlegend qualifiziert. Fortgeschrittene bekommen ihren Feinschliff. Videogestützte Analysen und Feedbacks Training am eigenen Produkt/Konzept (falls gewünscht) 1-tägiges Intensiv-Training (Crash-Kurs) Ein spezialisierter Fachtrainer für Messetraining aus dem INSTATIK- Trainer-Team. Je nach Zusammensetzung und Interessen der Teilnehmer (Alter, Branchen, Seminarschwerpunkte) wählen wir den bestmöglichen Messe- Trainer für das jeweilige Seminar aus. Veranstaltungsorte und Veranstaltungstermine: Folgende offene Trainings sind derzeit geplant: im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg Jeweils von 09:00-18:00 Uhr. Teilnahme-Gebühr: Die Teilnahmegebühr für dieses 1-tägige Intensiv-Training beträgt pro Teilnehmer: zzgl. MWSt. Unterschiede zwischen herkömmlichem Verkauf und Messe-Verkauf Das Selbstverständnis und die Selbstmotivation des Messe-Personals Effektive Vorbereitung von Messe-Auftritten Pfiffige Standplatzierung und Standkonzeption Stand-Disziplin, exaktes Messe-Timing und Messe-Check-Up Methoden der aktiven Besucheransprache Erfolgreich die "Kontakt-Hürden" überwinden Die ersten Sekunden der Kontaktaufnahme routiniert meistern Wirkungsvolle Gesprächs-Eröffnungen einsetzen AIDA-Technik: Besucher interessieren statt abschrecken Fragetechniken gezielt zur Besucheranalyse einsetzen Kontakte treffsicher evaluieren Die eigenen Produkte/Dienstleistungen überzeugend präsentieren Verkaufsfördernde Rhetorik und Argumentationstechniken einsetzen Erfolgreich vom eigenen Produkt begeistern Körpersprache und äußeres Erscheinungsbild wirkungsvoll einsetzen DOs and DONTs am Messestand und im Umgang mit den Kunden Gekonnter Umgang mit Fragen und Einwänden des Kunden Schwierige Gesprächssituationen meistern Effektive Closing-Techniken einsetzen Verbindliche Gesprächsabschlüsse erzielen Die Kontaktfrequenz zielsicher erhöhen Beim Kunden einen bleibenden Eindruck hinterlassen Messe-Auftritte effektiv nachbereiten Die DOs and DONTs beim Messe-Auftritt Die Vermeidung der typischen Fehler beim Messe-Auftritt Das Training kann auch firmenintern durchgeführt werden. Hierbei können wir Ihnen ein maßgeschneidertes (und auch produktbezogenes) Trainingskonzept entwickeln, das auf Ihre firmenspezifischen Belange zugeschnitten ist. von uns persönlich beraten

19 1-tägiges Intensiv-Training Überzeugen und Verkaufen mit Mailings Produkte und Dienstleistungen mit Mailing-Aktionen bewerben und verkaufen Das Mailing kann ein erstaunlich kostengünstiges und effizientes Werbemittel sein. Denn mit einem treffenden Mailing können Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen "schwarz auf weiß" umwerben und verkaufen. Beim Überzeugen und Verkaufen per Mailing gelten allerdings ganz besondere Kniffe und Tricks. Nur wenn Sie diese Kniffe kennen und beherrschen wird Ihre Mailing-Aktion zum Werkzeug für Ihren Erfolg. Dieses Training befähigt die Teilnehmer, solche Mailings zu konzipieren, die auch gelesen werden und einen entsprechenden Umsatz erbringen. Hierzu vermittelt das Training ein effektives Know-How aus mailingspezifischen Techniken und Kniffen aus der Texter-Rhetorik, der Verkaufspsychologie und der Kommunikationspsychologie. In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, Mailing- Aktionen effizient zu konzipieren und deren Erfolgsquote zu steigern. Training am eigenen Mailing und Produkt/Konzept (falls gewünscht) Analyse und Optimierung eigener mitgebrachter Mailings 1-tägiges Intensiv-Training (Crash-Kurs) Ein spezialisierter Fachtrainer für Direct-Mailing-Training aus dem INSTATIK-Trainer-Team. Je nach Zusammensetzung und Interessen der Teilnehmer (Alter, Branchen, Seminarschwerpunkte) wählen wir den bestmöglichen Direct- Mailing-Trainer für das jeweilige Seminar aus. Alle Personen, die sich, ihre Ideen und ihre Produkte/Dienstleistungen mit Mailing-Aktionen bewerben und verkaufen wollen. Anfänger werden grundlegend qualifiziert. Fortgeschrittene bekommen ihren Feinschliff. Veranstaltungsorte und Veranstaltungstermine: Folgende offene Trainings sind derzeit geplant: im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg Jeweils von 09:00-18:00 Uhr. Treffende Zielgruppenbestimmung und Adress-Qualifizierung Die strategische Planung von Mailing-Aktionen Die Verstärker-Technik professionell anwenden Das verkaufspsychologische Texten Die optimale Textdichte verwenden Die empathische Argumentation in Mailings Gekonnt Verkaufen über die Mehrwert-Methode Solution-Selling als Verkaufshebel einsetzen Die verkaufsfördernde visuelle Gestaltung von Mailings Tipps und Tricks aus der Optischen Rhetorik Das Leseverhalten des Kunden kennen und steuern Die Einstiegs-Hürde des Lesers überwinden Erfolgreich die "Hürden" des Sekretariats überwinden Effektive Reaktionsmittel einsetzen Mailings als Türöffner einsetzen Die Verkaufspsychologie des Mailing-Verkaufs Das Mailing als Werkzeug der Kalt-Akquise Die DOs and DONTs im Dialogmarketing und bei Direkt-Mailings Die Vermeidung der typischen Fehler bei Mailing-Aktionen Teilnahme-Gebühr: Die Teilnahmegebühr für dieses 1-tägige Intensiv-Training beträgt pro Teilnehmer: zzgl. MWSt. Das Training kann auch firmenintern durchgeführt werden. Hierbei können wir Ihnen ein maßgeschneidertes (und auch produktbezogenes) Trainingskonzept entwickeln, das auf Ihre firmenspezifischen Belange zugeschnitten ist. von uns persönlich beraten

20 1-tägiges Intensiv-Training Systematische Neukundengewinnung Praxistaugliche Techniken der Kaltakquise effektiv einsetzen Nicht nur in Zeiten stagnierender Märkte ist die systematische Neukundengewinnung eine der wichtigsten unternehmerischen Herausforderungen. Denn nur so können bisher versteckte Kundenpotentiale und Umsatzpotentiale gefunden und aktiviert werden Allerdings sind erfolgreiche Verkäufer nicht unbedingt auch erfolgreiche Akquisiteure. Gerade das Thema Kaltakquisition ist bei vielen Vertriebsmitarbeitern mit Ängsten und Hemmungen besetzt. Dies liegt häufig lediglich daran, dass das Handwerkszeug der Akquisition unbekannt ist oder nicht optimal beherrscht wird. Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer, aktiv, systematisch und mit Spaß den Kontakt zu neuen Kunden aufzubauen und zu gewinnen. Hierzu vermittelt das Training ein effektives Know-How aus Techniken und Kniffen der Kaltakquise und der Neukundengewinnung. Mit diesem Know-How können die Teilnehmer auch schwierige Ansprechpartner zu neuen Kunden entwickeln. In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, neue Kunden zu akquirieren und neue Umsatzpotentiale zu erschliessen. Akquisitionserfolge strategisch planen und durchführen Systematik in die Kaltakquise bringen Das gezielte Sammeln von Zielkunden-Adressen Erfolgreiche Methoden der Zielkunden-Klassifizierung Attraktive Instrumente der Kundenansprache Den richtigen Ansprechpartner erreichen Die "Vorzimmerbarriere" gekonnt überwinden Tipps und Tricks für telefonische und persönliche Akquisegespräche Effektive telefonische Terminvereinbarung Der Einsatz von Telefonskripten Behandlung der Standardeinwände ("Keine Zeit", "Kein Interesse") Typische Abwehrversuche durchschauen und umgehen Erfolgreiche Vorbereitung auf Erstgespräche Bewährte Techniken der Einwandbehandlung beim Erstgespräch Unterschiede zwischen Einwand und Vorwand Einwände mit der richtigen Nutzenargumentation aushebeln Kritische Situationen bei der Einwandbehandlung souverän meistern Entscheidungshemmnisse des Kunden überwinden ("Ich überlege es mir noch") Schon im Erstgespräch Abschlüsse erzielen Selbststeuerung und Selbstmotivation in der Kaltakquise Ängste und Hemmungen bei der Kaltakquise überwinden Umgang mit Hemmungen und Rückschlägen Entwicklung realistischer Erwartungen Strategien gegen das "Versanden" der Aquisitionsbemühungen Angebotsverfolgung Sickerverluste in der Akquisition vermeiden Empfehlungsmarketing als Instrument der Akquisition Neukunden aufbauen und langfristig binden Die DOs and DONTs in der Neukundenakquise Die Vermeidung der typischen Fehler bei der Neukundengewinnung All jene Personen, die neue Kunden gewinnen und neue Umsatzpotentiale erschließen wollen. Anfänger werden grundlegend qualifiziert. Fortgeschrittene bekommen ihren Feinschliff. Training am eigenen Produkt/Konzept (falls gewünscht) Erfahrungsaustausch 1-tägiges Intensiv-Training (Crash-Kurs) Ein spezialisierter Fachtrainer für Neukundengewinnung aus dem INSTATIK-Trainer-Team. Je nach Zusammensetzung und Interessen der Teilnehmer (Alter, Branchen, Seminarschwerpunkte) wählen wir den bestmöglichen Kaltakquise-Trainer für das jeweilige Seminar aus. Veranstaltungsorte und Veranstaltungstermine: Folgende offene Trainings sind derzeit geplant: im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg im Raum Heidelberg Jeweils von 09:00-18:00 Uhr. Teilnahme-Gebühr: Die Teilnahmegebühr für dieses 1-tägige Intensiv-Training beträgt pro Teilnehmer: zzgl. MWSt. Das Training kann auch firmenintern durchgeführt werden. Hierbei können wir Ihnen ein maßgeschneidertes (und auch produktbezogenes) Trainingskonzept entwickeln, das auf Ihre firmenspezifischen Belange zugeschnitten ist. von uns persönlich beraten

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