HFO. Tarifliste HFO Home Plus (alle Preise inkl. MwSt.) Wir. Bei Dir. Konditionen. Gespräche. SMS Versand. Option. Optionswechsel.

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2 Tarifliste HFO Home Plus (alle Preise inkl. MwSt.) HFO Konditionen Einmalige Anschlussgebühr 25,00 Grundgebühr Mindestumsatz 0,00 Ortsnetznummer (Sie können Ihre bisherige zu uns mitnehmen) Mindestvertragslaufzeit Taktung 3 60/60 Telefon 63 Gespräche deutsches Festnetz 5 0,00 O 2, Fonic 14,95 /mtl. inkl. 24 Monate inkl. 0,099 /Min. D1, D2, E-Plus 0,149 /Min. Abfrage der Mailbox 0,00 Gespräche ins Ausland (Festnetz) Spezielle europäische Länder: Andorra, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland; Großbritannien, Irland, Island, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, USA, Kanada. 0,00 /Min. Weitere europäische Länder: Albanien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Estland, Färöer-Insel, Gibraltar, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Mazedonien, Moldawien, Montenegro, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei, Zypern, Alaska. Restliche Welt: Israel, russische Föderation, Ukraine, Weissrussland, Australien, Hongkong, Japan, Neuseeland, Malaysia, Singapur, Südkorea, Taiwan, sowie übrige Länder, die durch das internationale Gateway von o2 erreicht werden können 0,00 /Min. 0,99 /Min. Gespräche ins Ausland (Mobilfunk) Spezielle europäische Länder: Andorra, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland; Großbritannien, Irland, Island, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, USA, Kanada. Weitere europäische Länder: Albanien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Estland, Färöer-Insel, Gibraltar, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Mazedonien, Moldawien, Montenegro, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei, Zypern, Alaska. Restliche Welt: Israel, russische Föderation, Ukraine, Weissrussland, Australien, Hongkong, Japan, Neuseeland, Malaysia, Singapur, Südkorea, Taiwan, sowie übrige Länder, die durch das internationale Gateway von o2 erreicht werden können 0,35 /Min. 0,35 /Min. 1,49 /Min. SMS Versand O 2, Fonic 0,049 /SMS D1, D2, E-Plus 0,149 /SMS Option SMS-Flatrate in alle Netze 12,95 /mtl. Optionswechsel wechseln, ändern und löschen je Option 11,90 Mailbox Benachrichtigung (Kurzmitteilung) über eingegangene Nachricht Rufumleitung auf die Mailbox 23 Sprachnachrichten weiterleiten Ins Mobilfunknetz von O 2 Germany 22 In andere deutsche Mobilfunknetze Zu Festnetznummern im Inland Weiterverbinden 24 /Ausweichnummer Faxnachrichten weiterleiten Ins Mobilfunknetz von O 2 Germany 22 In andere deutsche Mobilfunknetze Zu Festnetznummern/Faxnummern im Inland 0,20 /Min. 0,20 /Min. im Ausland siehe internationale Gespräche Zusatzoption Datenpaket Datenpaket 300 MB Datenpaket 1,2 GB Datenpaket 10 GB Surfstick 9,99 /mtl. 15,99 /mtl. 19,99 /mtl. Preis auf Anfrage Stand Seite 1

3 HFO Rufumleitung 22, 23 Auf die Mailbox Ins Mobilfunknetz von O 2 Germany In andere deutsche Mobilfunknetze 0,20 /Min. Zu Festnetznummern im Inland Die Rufumleitung ermöglicht Ihnen die Weiterleitung eingehender Gespräche von Ihrer Mobilfunknummer zu einem beliebigen Telefonanschluss. Die Rufumleitung ins Ausland und zu Sonderrufnummern ist nicht möglich. Die Kosten für die Weiterleitung eingehender Gespräche von der Festnetznummer (Genion-Option) stehen unter dem Punkt»Anrufmanager«. Anrufmanager für die Homezone Anrufweiterleitung auf Ihre Mailbox/Nichtweiterleiten der Gespräche Anrufweiterleitung auf Ihre oder eine andere Mobilfunknummer von HFO Mobile oder O 2 Germany Anrufweiterleitung ändern über Kurzwahl 1010 Weitere Services Homezone-Wechsel 12 Wechsel der Homezone/Umzug 17,85 Übertragung der Festnetznummer (z. B. der Telekom Deutschland GmbH) auf HFO Home Plus-Festnetznummer 0,00 SIM-Karten-Verwaltung/ Anrufsperrung Einmalige Gebühr Monatliche Grundgebühr Ersatzkarte 17,85 - Rufnummer ändern (Mobil- oder Festnetznummer) 17,85 - Anrufsperrung Für alle ankommenden Anrufe im Ausland 2,56 - Für alle abgehenden Anrufe 17,85 5,95 /Mtl. Für alle ankommenden Anrufe 17,85 5,95 /Mtl. Sperrung der 0900-Nummern (fest eingestellt) automatisch gesperrt (siehe Seite 2) Sperrung der Mobilfunkkarte 17,85 - Entsperrung der Mobilfunkkarte - Freischalten der Anrufsperrung nach 3-maliger Falscheingabe der Geheimzahl 17,85 - Rechnungsverwaltung 0,10 /Min. Anrufweiterleitung ändern über Kundenbetreuung 12,82 Rücklastschrift 11,90 Rechnungsduplikat Letzte 6 Monate 2,56 Älter als 6 Monate 17,85 Rufnummernmitnahme Von einem anderen Anbieter zu O 2 Germany 27 Von O 2 Germany zu einem anderen Anbieter 29,75 Sonderrufnummern Achtung: Die aktuellen Preise für Sonderrufnummern finden Sie immer im Internet unter Folgende Sonderrufnummer ist gesperrt: 0900 Achtung: Simkarte nur in der Homezone verwendbar. Stand Seite 2

4 HFO Standard-Internetservice für GPRS 1 bei Netzzugang über Surf O 2 Taktung 3 60/60 Preis pro Minute 52 0,11 /Min. Volumenbasierte Abrechnung des Standard-Internetservices (bei Netzzugang nicht über Surf O 2 ) Tagesnutzungsgebühr 0,11 /Min. Taktung KB Preis pro MB 9,99 WAP per GSM-Standard (G-O-W-A-P/46927) Abruf von textbasierten WML-Seiten aus dem Internet WAP Laufzeitvertragskunden Aus Ihrer Homezone 12 0,051 Aus dem Mobilfunknetz von O 2 Germany und dem D1-Netz 0,195 Preise gelten bei Verwendung des WAP-Gateways von O 2 Germany. SMS-Service Mit diesem Service können Sie Kurzmitteilungen (SMS) bis zu 160 Zeichen empfangen und versenden 26 Empfang von Kurzmitteilungen 38 Weitere SMS-Services 6 SMS-Info-Service Anfordern von Services Empfang von Nachrichten 40, 41 je 0,20 SMS-Portal Senden einer SMS an Portal 41 / Empfang von Nachrichten 40 0,20 / -Versand 0,20 Benachrichtigung über eingehende s auf Ihrem Account von O 2 Germany (max. 5 SMS/Tag) 0,20 Übersenden von Kurzmitteilungen in alle deutschen und ausländischen Mobilfunknetze 6 0,20 MMS-Service 28 Empfang von MMS 29 Versenden von MMS in alle deutschen Mobilfunknetze und an -Adressen bis zu 300 KB 0,40 MMS to Postcard 2,04 Fax & Data-Service 37 Fax-Service Data-Service 54, 55 Eingehende Fax- und Datenrufe: (separate Mobilfunknummer) Einmaliger Anschlusspreis (Einrichtung über Kundenbetreuung) 6,11 6,11 Monatliche Grundgebühr 1,02 1,02 Abgehende Fax- und Datenrufe Einmaliger Anschlusspreis keine Zusatzkosten keine Zusatzkosten Monatliche Grundgebühr keine Zusatzkosten keine Zusatzkosten Videotelefonie 34 Videotelefonie ins Mobilfunknetz von O 2 Germany Videotelefonie in andere dt. Mobilfunknetze Zugänge zu den Online-Services Internet pur 0179 (G-O-I-N-E-T/464638) T-Online oder AOL (G-O-A-O-L/46265) CompuServe (G-O-C-S-I/46274) Germany.Net (G-O-G-E-R/46437) IBM Global Network (G-O-I-B-M/46426) Uunet (G-O-U-U-N-E-T/ ) Informationen zu Funkruf- und Satellitendiensten finden Sie im Internet unter 0,71 /Min. 1,01 /Min. Stand Seite 3

5 HFO Mobile Sprachservices ADAC Mobilservice-Operator ADAC Pannenhilfe ADAC Verkehrsinfo-Ansage ADAC Verkehrsinfo-Service (ab der 2. Minute) Astro-Service 0179 (A-S-T-R-O/27876) Blumen-Service 0179 (B-L-U-M-E-N/258636) Börsen-Info 0179 (B-O-E-R-S-E/263773) Dating-Service 0179 (D-A-T-I-N-G/328464) Gruß-Nachrichten 6565 Hotelreservierungs-Service 0179 (H-O-T-E-L/46835) InScene-Veranstaltungs-Service 0179 (G-O-O-U-T/46688) Kino-Service 0179 (C-I-N-E-M-A/246362) Lotto-/Toto-Service 0179 (L-O-T-T-O/56886) Mailbox-Sprüche 6565 Nachrichten-Service 0179 (A-K-T-U-E-L-L/ ) Sport-Info 0179 (S-P-O-R-T/77678) Tarot-Service 0179 (T-A-R-O-T/82768) Taxi-Service (45) 0179 (T-A-X-I/8294) Weckruf-Service 0179 (W-E-C-K-E-N/932536) Wetter-Info 0179 (W-E-T-T-E-R/938837) Zeitansage 0179 (Z-E-I-T-E-N/934836) Hauptzeit Freizeit/ Wochenende Zuschlag pro Verbindung 1,49 /Min. 1,49 /Min. - 0,49 /Min. 0,16 /Min. 0,49 /Min. 0,49 /Min. (1,61 /Min.) 0,16 /Min. (1,25 /Min.) 1,10 /Min. (- /Min.) 0,62 /Min. 0,62 /Min. - 0,99 /Min. 0,99 /Min. - 0,49 /Min. 0,49 /Min. - 0,99 /Min. 0,99 /Min. - 0,49 /Min. 0,49 /Min ,49 /Min. 0,49 /Min. - Hauptzeit: Freizeit: Wochenende: Mo bis Fr: 8 bis 18 Uhr Mo bis Fr: 0 bis 8 Uhr, Mo bis Do: 18 bis 24 Uhr, Fr: 18 bis 20 Uhr Fr 20 bis So 24 Uhr, sowie an bundesgesetzlichen Feiertagen Ihr Ansprechpartner: Stand Seite 4

6 Fußnoten HFO 3 Abgerechnet wird sekundengenau ab der 1. Sekunde. 44 Die Volumenpreise zusätzlich zu den Inlandsgebühren bei Nutzung des Datenservices 4 Intern gilt bei Gesprächen unter allen Kunden im Flat S, Flat M, Flat L oder Flat XL untereinander. 45 im Ausland erfahren Sie unter Den Taxiservice können Kunden von HFO Mobile innerhalb Deutschlands nutzen, in 5 Gilt in Deutschland für Gespräche ins deutsche Festnetz. Ausgenommen sind Gespräche zu Sonderrufnummern und für Rufumleitungen. dem sie die Nummer 8234 (Taxi) anrufen und Ihren Standort bestimmen lassen. Danach werden Sie mit er nächsterreichbaren angeschlossenen Taxizentrale verbunden. Der 6 Bei Versand einer SMS (bis zu 160 Zeichen) aus dem Ausland fällt zusätzlich eine Bestellservice kostet 0,49 EUR/min. Roaming-Gebühr des gewählten Anbieters im Ausland an. Generell ausgenommen sind 46 Abrechnung pro angefangene 10kb. Dienste mit Premium-Billing wie z.b. SMS-TV-Chat, Logoabrufe, Klingeltonabrufe etc. 47 Die Aufschaltung eines Datenpakets ist sowohl bei Vertragsabschluss eines 24-Monats- 7 Nachdem das gebuchte Datenvolumen verbraucht ist, wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Die Abrechnung erfolgt im 100-KB-Datenblock. Die Nutzung von VoIP ist nicht Gegenstand des Vertrages. Vertrages als auch nachträglich in allen Tarifen möglich. Mindestlaufzeit 3 Monate, beiderseitige Kündigungsfrist 30 Tage. Das Paket endet in jedem Fall bei Beendigung des zugrunde liegenden Vertrages. Ein Upgrade in ein höheres Paket ist jederzeit, ein Downgrade nach 3 Monaten möglich, berechnet wird dann der anteilige mtl. 9 Gespräche aus der Homezone (Voraussetzung: Symbol mit Häuschen im Display des Handies leuchtet) ins deutsche Festnetz. Ausgenommen sind Gespräche zu Sonderrufnummern und Rufumleitungen. Vorraussetzung ist die Buchung von Ortsnetz lokal. Paketpreis. Die Datenpaket-Volumen gelten nur für die Nutzung in Deutschland. Die Sprach- und Voice-over-IP-Nutzung, sowie die Nutzung für Datenrufe und Faxdienste ist nicht Gegenstand des Vertrages. 10 Dieser Betrag wird monatlich zusätzlich zur monatlichen Grundgebühr des Tarifs pro gebuchte Option und pro Nutzer berechnet. Die nachträgliche Aktivierung einer Option ist. 48 Anrechung auf das Inklusivvolumen erfolgt nur bei Nutzung des O 2 Germany APN»BlackBerry.net«im Netz von O 2 Germany, im National-Roaming-Gebiet mit T-Mobile und in allen verfügbaren Netzen der International-Roaming-Partner, mit denen O 2 11 Nicht genutzte Inklusiv-Stunden/Inklusiv-MB verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats. Bei Nutzung im Ausland fallen zusätzliche Roaming-Gebühren des keitsabfrage durch den BlackBerry Server. Weitere Datennutzung wie Internet-WAP, ein Datenabkommen geschlossen hat, einschließlich der automatischen Erreichbar- ausländischen Netzbetreibers an. Nähere Informationen unter HTTP-Browsing oder IP-VPN sind in diesem Inklusivvolumen nicht enthalten. Nicht ausland. Bei den Datenpaketen ist WAP-Nutzung nicht möglich und der Netzzugang genutztes Inklusivvolumen verfällt am Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats. muss über surfo2 hergestellt werden (bei Neukunden auf dem Connection Manager Aufgrund auftretender verzögerter Datenübermittlung unserer Internet-Roamingvoreingestellt), ansonsten erfolgt volumenbasierte Abrechnung mit 9,99 EUR/MB zzgl. Partner können Verbindungen vereinzelt erst auf der nächsten Monatsabrechnung 0,11 EUR Tagesnutzungsgebühr. Alle Preise zzgl. jeweils gültiger Mehrwertsteuer. berücksichtigt werden. 12 Die Homezone ist nicht überall in Deutschland verfügbar. Wo Sie sie nutzen können, 49 Ausschöpfung der Inklusiv-MB s ist taktungsabhängig. Abrechnung erfolgt pro erfahren Sie unter Zusätzlich erhalten Sie angefangene 10KB. Nicht genutzte Inklusiv-MB s verfallen am Ende des jeweiligen eine Festnetznummer neben Ihrer Mobilfunknummer. Abrechnungsmonats. Mehrfachbuchungen/Kombinationen sind nicht möglich. 13 Gilt für Gespräche innerhalb Deutschlands in alle deutschen Mobilfunknetze (außer Sonderrufnummern, Rufumleitungen, Abfrage der eigenen Mailbox, abgehende Mailboxverbindungen) Abrechnung pro angefangene Minute. Keine MB-Abrechnung ohne Paket. Der Netzzugang muss über surfo2 hergestellt werden (bei Neukunden auf dem Connection 16 n.v. Manager voreingestellt), ansonsten erfolgt volumenbasierte Abrechnung 9,99 17 n.v. EUR/MB zzgl. 0,11 EUR Tagesnutzungsgebühr. 18 Für UMTS/GPRS kann im Ausland die manuelle Wahl des Netzbetreibers notwendig 53 Eingehende Fax- und Datenanrufe auf zusätzlichen Mobilfunkrufnummern. Voraussetzung ist eine Freischaltung für Fax & Data. Sie erhalten hierfür von uns eine zusätzliche sein. 19 Für die Nutzung von UMTS-Diensten müssen Endgerät, SIM-Karte und Tarif UMTS-fähig Rufnummer, unter der Sie alle eingehenden Anrufe als Fax- und Datenrufe empfangen. sein. Es muss zusätzlich die UMTS-Funktion aktiviert sein. UMTS ist derzeit nur in 54 Auf der Homezone-Festnetznummer können keine Faxe und Daten empfangen ausgewählten Gebieten verfügbar, außerhalb dieser Gebiete erfolgt die Übertragung werden. via GPRS soweit verfügbar. 55 Einige ausländische Netzbetreiber berechnen für eingehende Gespräche zusätzliche 20 Abgerechnet wird pro angefangene 100KB bzw. 10 min. Verbindungspreise, die dem HFO-Kunden ohne Zuschlag weiter berechnet werden (z.b. Argentinien, Bangladesch, Brasilien, Brunei, China, HongKong, Indien, Indonesien, Iran, 21 n.v. Italien, Island, Kambodscha, Kanada, Kasachstan, Kuba, Kuwait, Macau, Malaysia, Malediven, Mauritius, Mexiko, Pakistan, Peru, Philippinen, Russische Förderation, Senegal, 22 Voraussetzung für das Weiterleiten von Sprachnachrichten, das Weiterverbinden und für Ausweichnummern ist, dass für den Empfänger eine Mailbox bei HFO (bzw. O 2 ) Singapur, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Ukraine, USA, Usbekistan, Belarus) eingerichtet ist. 56 Der Empfang von SMS ist. 23 Sind Sie im Ausland nicht erreichbar und haben die bedingte Rufumleitung aktiviert, 57 Zzgl. Preis für eine lokale SMS. zahlen Sie sowohl für die Weiterleitung der Gespräche an den ausländischen Roamingpartner als auch für die Rückumleitung nach Deutschland. Die Preise entnehmen Sie 58 Zzgl. des lokalen Preises für WAP bei bestimmten APN s. der Tabelle Internationale Gespräche in unserer Gesamtpreisliste. 59 MMS funktioniert im Ausland bei allen Netzbetreibern mit denen der Netzbetreiber 24 Während des Weiterverbindens wird die Verbindung zur Mailbox gehalten, d.h. es fallen zusätzliche Gebühren an. Dies gilt, wenn das Weiterverbinden außerhalb der Homezone begonnen hat. O 2 ein GPRS-Abkommen hat. Es muss lediglich eine erste MMS im Inland verschickt worden sein. Im Ausland fallen die deutschen MMS-Preise sowie die Kosten für die übertragene Datenmenge in das ausländische Netz an. 25 n.v. 62 Gilt für Datennutzungen in Roamingpartnernetzen, mit denen O 2 ein Daten-Roamingvereinbarung 26 Bei Verwendung der Service-Center-Nummer Auf der Homezone- Festnetzrufnummer werden SMS als Sprachnachrichten ausgegeben. hat (außer Deutschland). 27 Hierzu müssen Sie Ihren bisherigen Mobilfunkvertrag ordnungsgemäß gekündigt haben. Der Auftrag zur Rufnummernmitnahme ist bis zu 4 Monate vor oder bis zu einem Monat nach Beendigung des bisherigen Vertrages möglich. Die Rufnummernmitnahme wird frühestens ab dem Zeitpunkt wirksam, zu dem Ihr bisheriger Mobilfunkvertrag endet. Die Höhe der Exportgebühr erfahren Sie bei Ihrem bisherigen Anbieter. 28 Der MMS-Service ist nur mit einem dafür konfigurierten und freigeschaltenen Handy nutzbar. Für Soundeffekte muss das Empfangsgerät das Soundformat des Sendegerätes unterstützen. Der MMS-Service im Ausland, durch den zusätzliche Kosten entstehen, ist nur aus Mobilfunknetzen möglich, mit denen O 2 ein GPRS-Roaming-Abkommen hat. Weitere Informationen unter 29 Der Empfang von MMS-Infoservices ist kostenpflichtig. Mehr Infos unter 32 Zusätzlich entstehen Ihnen Gebühren für den Online-Service, die Ihnen vom Anbieter direkt in Rechnung gestellt werden. 34 Für die Nutzung von Videotelefonie müssen beide Teilnehmer ein videotelefoniefähiges Handy benutzen und sich während der gesamten Verbindung im UMTS-Netz befinden. Videotelefonate werden gesondert berechnet und nicht auf die Zusatz-Paketen (Datenpaketen) angerechnet. 37 Der Fax & Data-Service ist nicht in Verbindung mit der Multicard oder UMTS und auf der Ortsnetzlokal-Nummer nutzbar. Die Multicard Option hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten (keine Kündigung vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich). Insgesammt können 4 zusätzliche SIM-Karten pro option erworben werden. Die Multicard Option kann nur bei Aktivierung oder Vertragsverlängerung erworben werden. 38 In einigen Ländern erheben Netzbetreiber eine Gebühr für den Empfang von Kurzmitteilungen. Details finden Sie im Internet unter 40 Eine Nachricht kann aus bis zu 3 SMS bestehen. 41 Mit Ausnahme extra ausgewiesener Premium-Services. HFO Telecom Vertriebs GmbH Bahnhofstr Hof Tel.: Fax: (Innerhalb der Geschäftszeiten für 14 ct./min. aus dem deutschen Festnetz, max. 42 ct./min. aus dem deutschen Mobilfunknetz) Stand Seite 5

7 Portierungsformular von Telefónica O 2 Germany GmbH & Co. OHG Kostenlos per Fax zurück an oder per Post an Telefónica O 2 Germany GmbH & Co. OHG, Kundenbetreuung, Nürnberg (Festnetz-Rufnummernmitnahme für O 2 Mobile Tarife) TVS STR Kündigung von Telefon-/ISDN-Anschlüssen beim abgebenden Netzbetreiber (Eine separate Kündigung ist beim abgebenden Netzbetreiber nicht erforderlich.) Hiermit kündige/n ich/wir den/die zur unten genannten/r Rufnummer/n gehörenden Anschluss/Anschlüsse bei zum nächstmöglichen Termin. Für den Fall, dass aus technischen Gründen die tatsächliche Umschaltung erst zeitlich nach dem nächstmöglichen Kündigungstermin für das Vertragsverhältnis über meinen/unseren Anschluss erfolgt, wird das Vertragsverhältnis - abweichend von etwaigen anders laufenden Vertragsverlängerungs- oder Kündigungs bedingungen - über den nächstmöglichen Beendigungstermin hinaus bis zum Zeitpunkt der Umschaltung fortgeführt. Gleichzeitig beauftrage/n ich/wir die Portierung der angegebenen Rufnummer/n. (Keine TAL-Übernahme, nur Rufnummern-Mitnahme) D061 Name/Firma Vorname vom Kunden auszufüllen Straße Postleitzahl Bitte unbedingt alle Anschlussinhaber eintragen (diese entnehmen Sie Ihrer Telefonrechnung). Ort Hausnummer Aktuelle Rufnummern: Ortsnetzkennzahl Rufnummer(n) Zugehörige O 2 Mobilfunknummer Netzinterne Rufnummer. Notwendig für die Erfassung des Portierungsauftrags bei O 2. (Vorwahl) Kundenbereich restliche Festnetznummern kündigen Bitte geben Sie alle bestehenden Rufnummern an! Weitere nicht angegebene Rufnummern werden ebenfalls gekündigt. Ort, Datum Unterschrift (aller Anschlussinhaber und ggf. Firmenstempel) von den beteiligten Carriern auszufüllen Nur für interne Vermerke der Netzbetreiber (von Telefónica O 2 Germany GmbH & Co. OHG auszufüllen) (Keine TAL-Übernahme, nur Rufnummern-Mitnahme) Portierungstermin: Referenz-Nr. intern (Kunden-Nr.): Rückinformation an Telefónica O 2 Germany GmbH & Co. OHG über Fax-Nummer: +49 (0) (vom abgebenden Netzbetreiber auszufüllen) Portierungstermin bestätigt: ja nat natavb Datum: Portierungsauftrag wird abgelehnt: Rng WAi Anl Aif Kuf MSNf: MSN: MSN: MSN: Son Ansprechpartner bei (z. B. Deutsche Telekom AG) Tel. Fax Portierungskennung TNBabg D Terminverschiebung bestätigt: ja nein nat Datum: Stornierung ausgeführt: ja nein Grund: Rufnummernportierung Bestätigungsbereich für TNB abgebend interne Bemerkungen TNB aufnehmend Stand 10/2010 Telefónica O 2 Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring München Deutschland *D791* Ust.-Id.-Nr. DE Amtsgericht München HRA Gesellschafter: Telefónica O 2 Germany Management GmbH, Amtsgericht München HRB und Telefónica O 2 Germany Verwaltungs GmbH, Amtsgericht München HRB , beide ebenda. Geschäftsführer beider Gesellschafter: René Schuster, Vorsitzender. Andrea Folgueiras. Markus Haas. André Krause. Joachim Kugoth. Jens Prautzsch. Johannes Pruchnow. Peter Rampling. Lutz Schüler. Robert Simmeth. Michiel van Eldik. Carsten Wreth TNB aufnehmend

8 HFO Home Plus HFO Wichtige Informationen zu Ihrem neuen Telefonanschluss Bei Verträgen ohne besondere Kündigungsfrist dauert es in der Regel 10 Arbeitstage bis die Rufnummer zu uns übertragen wird. Bitte überprüfen Sie bei Ihrem bisherigen Vertrag, ob hier noch eine Laufzeit besteht, um eine doppelte finanzielle Belastung auszuschließen. Für bestehende Verträge, die auch nach unserer Umschaltung Kosten verursachen, können wir keine Haftung übernehmen. Wichtig: Gut lesbare Kopie Ihres Personalausweises mit Vorder- und Rückseite oder Reisepasses mit Meldebescheinigung beifügen. Nach dem Zeitpunkt des Umschaltdatums sind Sie unter Ihrer bisherigen Festnetzrufnummer nur noch über den Anschluss des HFO Home Telefons erreichbar. Bitte verbinden Sie das Telefon mit einem Stromanschluss. Bitte wählen Sie immer die Vorwahl mit, auch wenn Sie ein Gespräch im selben Vorwahlbereich führen (Ortsgespräch). Bei einem ISDN-Anschluss kann nur die führende Rufnummer übernommen werden. Alle weiteren Nummern entfallen. Andere Geräte wie Telefax, Anrufbeantworter oder z. B. Internet am PC können nicht mehr genutzt werden. Wir empfehlen ISDN-Nutzern deshalb ein anderes Produkt. Wir beraten Sie gerne unter: Wir übernehmen die Kündigung Ihres alten Telefonanschlusses für Sie. Bereits gekündigte Rufnummern werden in der Regel von Ihrem bisherigen Anbieter nicht an andere Anbieter freigegeben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Festnetzrufnummer bei HFO Home dem Angerufenen nicht übermittelt wird. Auf Wunsch kann die alternative Mobilfunknummer angezeigt werden. Bei eingehenden Anrufen ist die Nummer des Anrufers sichtbar, soweit er diese nicht unterdrückt. Ihr neuer Anschluss funktioniert über das Mobilfunknetz, daher erhalten Sie von uns ein Telefon inklusive Simkarte. Ihr altes Telefon funktioniert nicht mehr. Call-By-Call ist nicht möglich. Für optimalen Empfang das Telefon bitte in Fensternähe platzieren. Ich bestätige hiermit, dass ich die Informationen zu dem neuen Telefonanschluss HFO Home Plus gelesen und zur Kenntnis genommen habe. Datum, Ort Unterschrift Stand Seite 1

9 HFO Home Plus (alle Preise inkl. MwSt.) HFO Inhalt dieser Vereinbarung. Hiermit beantrage ich die Teilnahme am Mobilfunk gemäß unten stehenden Angaben mit der HFO Telecom Vertriebs GmbH, Bahnhofstraße 18, Hof, eingetragen beim Amtsgericht Hof, HRB 4118, Geschäftsführer Achim Hager. 1. Auftraggeber - Persönliche Angaben Herr Frau Ich bin bereits HFO Telecom-Kunde: Ja Nein Vorname, Name (bei Firmen bitte genaue Firmierung und Gesellschaftsform) Meine Mobilfunknummer (falls vorhanden) Straße, Hausnummer (kein Postfach) PLZ, Wohnort Geburtsdatum, Geburtsort bzw. Gründungsdatum Nationalität Persönliche Kundenkennzahl (4-stellig) Vorwahl, Telefonnummer Fax Bestehende Festnetznummer die erhalten bleiben soll Personalausweis Reisepass (mit Meldebescheinigung) Gültig bis zum: Ausweis-/Passnummer (Bitte eine gut lesbare Kopie Ihres Personalausweises mit Vorder- und Rückseite oder Reisepasses mit Meldebescheinigung beifügen.) 2. Abweichende Anschrift für Homezone Straße, Hausnummer (kein Postfach) PLZ, Wohnort Achtung: Bitte legen Sie bei einer abweichenden Anschrift für Homezone eine Kopie der Gewerbeanmeldung bzw. des Zweitwohnsitzes bei. 3. Tarifauswahl mit Zusatzoption Option: SMS-Flatrate in alle Netze Datenpaket 300 MB Datenpaket 1,2 GB Datenpaket 10 GB Surfstick /einmalig 4. Verbindungsdaten/Bonität Die Verbindungsdaten werden nach gesetzlichen Vorgaben gespeichert und nach 6 Monaten gelöscht. Ich/wir bestätige(n) darauf hingewiesen worden zu sein, dass im Rahmen der Überprüfung der Kundenbonität regelmäßig eine Auskunft eingeschaltet wird und erkläre(n), hiermit einverstanden zu sein. 5. Rechnungsstellung Rechnung per Post oder Rechnung online Kostenloser Einzelgesprächsnachweis (nur für kostenpflichtige Gespräche) Der Anschlussinhaber erklärt, dass er alle zum Haushalt gehörenden Anschlussmitbenutzer darüber informiert hat und zukünftige Mitbenutzer unverzüglich informieren wird, dass er einen EGN erhält. Im Falle eines Anschlusses in Betrieben oder Behörden erklärt der Anschlussinhaber, dass die Mitarbeiter informiert worden sind und zukünftige Mitarbeiter unverzüglich informiert werden u. dass der Betriebsrat oder die Personalvertretung soweit erforderlich, entsprechend den gesetzlichen Vorschriften beteiligt worden ist. 6. Abweichende Rechnungsanschrift Vorname, Name (bei Firmen bitte genaue Firmierung und Gesellschaftsform) Straße, Hausnummer (kein Postfach) 7. Kommunikationsverzeichnisse (Eintrag) PLZ, Wohnort wie Auftraggeber abweichend: kein Eintrag Aufnehmen in folgende Verzeichnisse: Telefonauskunft in gedruckte Verzeichnisse in elektronische Verzeichnisse Art des Eintrages: mit Anschrift ohne Anschrift Inverse Suche: 8. Zahlungsservice Ich/Wir widerspreche(n) der inversen Suche (wenn nur die Rufnummer bekannt ist, erhält man bei der inversen Suche Auskünfte über den Namen und die Anschrift) Der Kunde ermächtigt HFO widerruflich, die Rechnungsbeträge vom unten genannten Konto im Einzugsverfahren einzuziehen. Jede Art von Gutschrift wird ebenfalls auf dieses Konto überwiesen. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Bankeinzug. Die jeweiligen Bedingungen für die Teilnahme am Einzugsermächtigungsverfahren erkenne(n) ich/wir an. HFO-IBAN: DE oder HFO-BIC: GENODEF1HO1 Kontoinhaber Name/Ort der Bank Konto-Nr. DE IBAN-Nr. Bankleitzahl Unterschrift Ort/Datum Stand Seite 2

10 HFO Home Plus (alle Preise inkl. MwSt.) HFO 9. Vertragslaufzeit Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Der Vertrag ist erstmalig mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Mindestvertragslaufzeit ausschließlich schriftlich kündbar. Wird der Vertrag nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert er sich automatisch jeweils um weitere 12 Monate. Er kann mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragsverlängerung gekündigt werden. 10. Vertragsbedingungen 1. Allgemeine Geschäftsbedingungen der HFO (Stand: ) 2. Die Datenschutzhinweise der HFO (Stand: ) 3. Besondere Geschäftsbedingungen für Flat-Angebote Telefonie und DSL (Stand: ) 4. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Mobilfunkdienstleistungen in den HFO Mobilfunkverträgen (Stand: ) 5. Portierungsformular 6. Dieses Auftragsformular (Stand: ) 7. Das Tarifblatt (Stand: ) 11. Unterschrift 1. Der Nutzung meiner Daten zu Zwecken der Kundenbetreuung, insbesondere zur Information über interessante Angebote, stimme ich zu. 2. Ich versichere die Richtigkeit vorstehender Angaben. 3. Es gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der HFO Telecom Vertriebs GmbH, die Besonderen Geschäftsbedingungen der HFO Telecom Vertriebs GmbH so wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der HFO Telecom Vertriebs GmbH für Mobilfunkdienstleistungen in den HFO Mobilfunkverträgen und die Datenschutzerklärungen. Die allgemeinen und besonderen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen sowie die derzeit gültige Tarifliste liegen mir vor bzw. mir ist bekannt, dass ich diese in der Geschäftsstelle von HFO Telecom zu deren Geschäftszeiten einsehen bzw. im Internet unter de herunterladen kann. Auf Wunsch kann/können ich/wir stets vom Auftragnehmer eine gültige Tarifliste bzw. Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt erhalten. Ort/Datum Unterschrift 12.Widerrufsbelehrung Sie können innerhalb von 2 Wochen diese Erklärung ohne Angaben von Gründen in Textform, z.b. Brief oder Fax widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Unterzeichnung dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufsschreibens. Der Widerruf ist an folgende Adresse zu richten: HFO Telecom Vertriebs GmbH, Bahnhofstr. 18, Hof. Wurde das Widerrufsrecht wirksam ausgeübt, so ist der Vertrag von Anfang an nicht zustande gekommen. Haben Sie bereits Leistungen erhalten bzw. in Anspruch genommen, werden diese jedoch auf Grundlage der gültigen Tarifliste des Auftragnehmers abgerechnet. (Stand ) Ort/Datum Unterschrift 13. Kündigung bisheriger Telefonanschluss Hiermit kündige/n ich/wir den/die zur unten gennanten/r Rufnummer/n gehörende/n Anschluß/Anschlüsse bei Ihrem bisherigen Netzbetreiber (z.b. DTAG): zum Termin der tatsächlichen Schaltung meines / unseres Anschlusses zu Telefónica o2 14. Auftrag zur Rufnummermitnahme (Portierungsformular beifügen!) Gleichzeitig beauftrage/n ich/wir die Portierung der angegebenen Rufnummer/n aus dem Netz von Ihrem bisherigen Netzbetreiber (z.b. DTAG) in das Netz von Telefónica o2 zum Termin der tatsächlichen Umschaltung durchzuführen. Der genaue Ausführungstermin wird von beiden Netzbetreibern festgelegt und Ihnen schriftlich mitgeteilt. Herr Frau Vorname, Name Straße, Hausnummer (kein Postfach) PLZ, Wohnort - Ortskennzahl (Vorwahl) Rufnummer zugehörige Mobilfunknummer Datum, Ort Unterschrift Wir weisen darauf hin, dass wir personenbezogene Daten zur Bearbeitung des Vertrages in elektronischer Form speichern. Nur für interne Vermerke: (werden von VP oder HFO Telecom Vertriebs GmbH ausgefüllt) Kundennummer (HFO) VP-Kennung (VP) Stand Seite 3