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1 Starten Sie den Dialog! Dialogmarketing-Ansätze für erfolgreiche Change-Prozesse und erlebbare Innovationen. die dialogagenten

2 Agenda Partner-integrierter Dialog (PA.INT.DIALOG ) Wir über uns Long-Lead- Communication Open Innovation Communication Dialoge für Innovationen

3 Open Innovation Communication

4 Den Schwarm im Griff.

5 Aktuelle Situation Bei immer mehr Produkten und Dienstleistungen bringen Kunden ihre Ideen selbst mit ein. Innovationen und Produktneuentwicklungen entstehen immer öfter außerhalb traditioneller Forschungs- und Entwicklungsstätten durch den sogenannten Schwarm. Herausforderung Wie können Sie den Schwarm aktivieren und steuern? Welcher Schwarm ist für Ihre Fragestellung der richtige? Wie motivieren Sie die relevanten Experten zur Mithilfe? Und wie schützen Sie sich vor Manipulation und Risiken der Wettbewerber? Lösungsansätze Dazu müssen Sie die Regeln der "Open Innovation" verstehen und Ihre eigene Rolle klar definieren ohne die Kreativität des Schwarms einzuengen.

6 Sie sind offen für œ Open Innovation? Wir geben Ihnen die Zügel, um auf dem Schwarm zu reiten. die dialogagenten beweisen seit vielen Jahren, wie man den Schwarm einer mehrstufigen Vertriebsorganisation erfolgreich für eine optimale Kundensegmentierung einsetzen kann und dabei nicht auf die positiven Effekte moderner Datenanalyse verzichten muss. Mit unseren Dialogen aktivieren wir Kunden als Markenbotschafter, motivieren zur Beteiligung und schaffen Begeisterung zur Identifikation. Gleichzeitig schützen sie vor Missbrauch und Manipulation.

7 Long -Lead- Communication

8 Dialoge beginnen und damit durchgehend begeistern.

9 Aktuelle Situation Der Erfolg von Produkten oder Dienstleistungen besteht nicht nur in technischen Innovationen, herausragenden Design oder gutem Geschmack. Ein Teil des Erfolges liegt im Markenauftritt. Herausforderung Wie schaffen Sie es, mit Ihrem Markenauftritt Begeisterung zu wecken? Ein Gefühl zu vermitteln, Teil von etwas Besonderem zu sein? Lösungsansätze Mit Long-Lead-Strategien. Erzählen Sie Geschichten, die Aufmerksamkeit erwecken, einen Spannungsbogen enthalten und im richtigen Augenblick die richtigen Impulse setzen. Das ist der Hebel, um Visionen, Innovationen oder schlicht neue Produkte am Markt langfristig zu etablieren.

10 Sie entwickeln Visionen für die Welt von morgen. Wir begleiten Sie auf dem Weg zur Marktmacht. die dialogagenten begleiten seit Jahren erfolgreich Innovationen auf ihrem Weg zum Markt. Ob den Eintritt eines Automobilherstellers in ein neues Segment. Die Etablierung eines neuen Awards rund um das Thema Nachhaltigkeit. Ein neues Modellabel oder innovative Dienstleistung. In jedem Fall beginnt die Erfolgsgeschichte mit einer frühzeitigen Einbeziehung des späteren Marktes.

11 Dialoge für Innovationen

12 Was der Bauer nicht kennt, isst er nicht.

13 Aktuelle Situation Etwas Neues bringt auch immer eine Veränderung mit sich. So reagieren viele auf die Visionen für das Leben von morgen oft mit Skepsis oder gar mit Ablehnung. Denn was der Mensch nicht versteht, dem vertraut er nicht. Herausforderung Wie schaffen Sie es, Missverständnisse, Ablehnungen und Ängste gegenüber Neuerungen aus der Welt zu räumen? Lösungsansätze Kommunizieren Sie rechtzeitig und zielgerichtet, um die Missverständnisse und Befürchtungen zu Innovationen auszuräumen und Ihre individuelle Haltung erkennen zu lassen.

14 Sie gestalten die Welt von morgen. Wir begleiten Sie auf dem Weg zur Marktmacht. die dialogagenten sind Spezialisten für die zielgruppen-spezifische Kommunikation von mittel- und langfristen Prozessen. Wir schaffen mit Ihnen die richtige Ansprache für wichtige Entscheider, skeptische Beobachter oder die betroffene Öffentlichkeit. Und wir unterstützen Sie bei der Steuerung der Kommunikation so dass jeder individuell abgeholt und entsprechend seiner Bedürfnisse an die Welt von morgen herangeführt wird.

15 Partner-integrierter Dialog (PA.INT. DIALOG )

16 Der Handel kennt die wahren Kunden der Hersteller.

17 Aktuelle Situation Seit jeher ist der Handel für den Hersteller als Partner wichtig, weil er den Zugang zu einem speziellen Marktsegment (regional oder fachlich) repräsentiert. Und weil er einfach näher am Kunden ist. Herausforderung Wie schaffen Sie es, neue Ideen erfolgreich am Markt zu platzieren? Lösungsansätze Suchen Sie sich für die Vermarktung Partner, die Ihre eigenen Kunden von morgen kennen. Mit dem Sie zusammenarbeiten und in Innovations- oder Zukunftsprozesse einbinden, um eine weiterreichende Dialogsituation mit Ihren Kunden entstehen zu lassen.

18 Sie schaffen die Chancen für das Geschäft von morgen. Wir begleiten Sie und Ihre Partner bei der Realisierung. Mit PA.INT.DIALOG bieten die dialogagenten Ihnen das strategische Werkzeug, um solche Prozesse im Sinne aller beteiligter mit einem Mindestmaß an Aufwand und Risiko und einer maximalen Chance auf gemeinsamen Erfolg zu bewältigen.

19 Das sind wir!

20 Unsere Leistung Mit mehr als 25-jähriger Erfahrung bieten Ihnen die dialogagenten professionelles Dialogmarketing aus einer Hand. Wir begleiten Sie von der Konzeption über die Umsetzung von Strategien bis hin zu Maßnahmen zum Aufbau und zur Steuerung von Kundenbeziehungen. Profitieren Sie von der Bündelung unserer unterschiedlichen Kompetenzen, wie beispielsweise unserem kreativem Know-how und unseren lösungsorientierten Services.

21 Wobei wir helfen? Womit wir das schaffen? Wie wir das machen? Ihren Kunden IHRE Geschichte näherbringen. Um diese für sich zu gewinnen und an sich zu binden. Mit der richtigen Strategie für individuelle und emotionale Kommunikation. Indem wir zuhören. Entsprechend beraten, betreuen und kreative Konzepte entwickeln.

22 Unsere Referenzen Automobilhersteller (einer der größten in Deutschland) Kundenbindung durch Partnerintegration mittels einer webbasierten Plattform IT-Dienstleister (loadbee GmbH) Markenauftritt zur internationalen Markteinführung und Vertriebsunterstützung Reiseveranstalter (FCm Travel Solutions GmbH) Mailingaktion zur Neukundengewinnung aus unterschiedlichen Branchen Beratungsunternehmen (QUADRESS GmbH) Mailingkampagne und Markengestaltung zur Neukundengewinnung Verlagsgesellschaft (EGMONT Verlagsgesellschaften mbh) (Teaser-Mailing) Bucheinführung zur Gewinnung von Vertriebspartnern Lederwarenhersteller (Gräs chen Ledertaschen Gras GmbH) Gestaltung des Markenauftritts und Entwicklung eines umfangreichen Kommunikationskonzepts

23 Ihr Quickstart in professionelles Dialogmarketing

24 Intensivworkshop Dialogmarketing für erfogreiche Change-Prozesse und erlebbare Innovationen mit dem Speakers Excellence TOP 100 Trainer Sven Bruck. Erfahren Sie, wie Sie mit gezielten Kunden- und Zielgruppendialogen den Weg für einen erfolgreichen Markteintritt frühzeitig ebenen und kontinuierlich sichern. In einem 1,5-tägigen Workshop bewerten wir mit Ihnen Ihren aktuellen Status mit Blick auf Ihren Kundendialog. Wir erarbeiten mit Ihnen Stärken und Schwächen Ihrer aktuellen Kundenkommunikation und zeigen Ansatzpunkte für einen optimierten Kundendialog auf.

25 Intensivworkshop Workshop-Leistungen: æ Vorbereitung und Abstimmung des individuellen Workshop-Ablaufs æ Moderation des Workshops æ Protokollierung und Dokumentation der Ergebnisse æ Erstellung einer Handlungsempfehlung æ Veranstaltungsräumlichkeiten und Reisekosten der Trainer inklusive Die Kosten: Regulär: , 00 Für Teilnehmer des Innovations- und Querdenker-Kongresses: , 00

26 die dialogagenten Agentur Beratung Service GmbH Katernberger Straße Wuppertal fon +49 (0) fax +49 (0) mail

Empathisches CRM. (Empathic CRM) Sven Bruck, die dialogagenten. die dialogagenten Agentur Beratung Service GmbH Katernberger Straße 4 42115 Wuppertal

Empathisches CRM. (Empathic CRM) Sven Bruck, die dialogagenten. die dialogagenten Agentur Beratung Service GmbH Katernberger Straße 4 42115 Wuppertal Empathisches CRM (Empathic CRM) Sven Bruck, die dialogagenten die dialogagenten Agentur Beratung Service GmbH Katernberger Straße 4 42115 Wuppertal +49 (0)202. 371 47 0 crmpathy@die-da.com www.die-da.com

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