Bürofachdiplom Serie 2/2005 Gesellschaft Gesamtschweizerische Prüfung

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1 Wirtschaft und Bürofachdiplom Serie 2/2005 Gesellschaft Gesamtschweizerische Prüfung Lösung 1. Geprüfte Kernkompetenzen 3.3. Betriebswirtschaftliche Probleme lösen und Verhaltensmöglichkeiten für die Unternehmungen aufzeigen 3.4. Rechnungswesen anwenden 3.5. Rechtlichen Strukturen und Abläufe in den Alltag integrieren 2. Fall Fitnesscenter M. Huber Aufgabe Thema Leistungsziele Punktemaximum 4.1. Unternehmungs- und Organisationslehre / / Absatz / Mietvertrag / Arbeitsvertrag / Zahlungsverkehr Geschäftsfälle verbuchen / Kalkulation / Jahresabschluss / Total Ausgangslage 1970 gründete Manfred Huber das Fitnesscenter M. Huber in Zürich. Das Unternehmen gewann im Verlaufe der Jahre einen guten Namen und Manfred Huber eröffnete neben dem Hauptsitz in Zürich Filialen in Altstetten, Schlieren und Dietikon. Das Fitnesscenter M. Huber beschäftigt 20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Neben dem Hauptsitz und den drei Filialen verfügt das Fitnesscenter M. Huber über: Technischer Dienst Buchhaltung Administration Der Geschäftsleitung ist ein Direktionssekretariat unterstellt. Tipp: Verschaffen Sie sich zuerst einen Überblick über die gesamte Prüfung! - 1 -

2 4. Aufgaben 4.1. Unternehmungs- und Organisationslehre 32 P. Eine Unternehmung kann nach verschiedenen Merkmalen (Gesichtspunkten) eingeteilt werden. a) Gliedern Sie das Fitnesscenter M. Huber nach: 4 P. Tätigkeitsbereich: Dienstleistungsunternehmen (Unternehmung des Tertiärsektors Betriebsgrösse: Kleinbetrieb Trägerschaft: Private Unternehmung Rechtsform: Einzelunternehmung 4 Alle vier Merkmale richtig benannt 3 Drei Merkmale richtig benannt 2 Zwei Merkmale richtig benannt 1 Ein Merkmal richtig benannt 0 Aufgabe falsch gelöst: Aufgabe nicht gelöst b) Warum ist das Fitnesscenter M. Huber eine Unternehmung? Nennen Sie zwei Merkmale, die aufzeigen, dass das Fitnesscenter M. Huber eine Unternehmung ist. 2 P. 1. Erzeugt Dienstleistungen gegen Entgelt 2. Wirtschaftseinheit mit vielfältigen Beziehungen zur Umwelt 2 Zwei korrekte Angaben gemacht 1 Eine korrekte Angabe gemacht - 2 -

3 c) Die Wahl des richtigen Unternehmungsstandortes kann über Erfolg und Misserfolg einer Unternehmung bestimmen. Nennen Sie vier wichtige Standortfaktoren. 4 P. 1. Absatz (Kundennähe) 2. Verkehrslage 3. Steuern 4. Arbeitskräfte usw. Welcher Standortfaktor spielt für das Fitnesscenter M. Huber eine wichtige Rolle? 1 P. Kundennähe/Parkplätze 5 Fünf Teilelemente korrekt beantwortet 4 Vier Teilelemente korrekt beantwortet 3 Drei Teilelemente korrekt beantwortet 2 Zwei Teilelemente korrekt beantwortet 1 Ein Teilelement korrekt beantwortet 0 Aufgabe falsch gelöst: Aufgabe nicht gelöst d) Unternehmungen werden in ihren Entscheidungen durch die Umwelt beeinflusst Nennen Sie vier wichtige Umweltsphären einer Unternehmung. 4 P. 1. Ökonomische Umweltsphäre 2. Ökologische Umweltsphäre 3. Soziale Umweltsphäre 4. Technologische Umweltsphäre/Rechtliche Umweltsphäre 4 Vier Umweltsphären korrekt benannt 3 Drei Umweltsphären korrekt benannt 2 Zwei Umweltsphären korrekt benannt 1 Eine Umweltsphäre korrekt benannt - 3 -

4 Wählen Sie zwei Umweltsphären, welche für das Fitnesscenter M. Huber wichtig sind und zeigen Sie anhand eines Beispiels, warum diese Umweltsphäre wichtig ist. 4 P. Umweltsphäre Beispiel 1. Schülerantworten können unterschiedlich sein 2. 4 Vier Teilelemente korrekt beantwortet 3 Drei Teilelemente korrekt beantwortet 2 Zwei Teilelemente korrekt beantwortet 1 Ein Teilelement korrekt beantwortet e) Welche Ansprüche stellen die folgenden Interessengruppen an das Fitnesscenter M. Huber: Kunden Mitarbeiter Machen Sie für jede Interessengruppe zwei Angaben. 4 P. Interessengruppe Ansprüche Kunden 1. Gutes Preis-Leistungsverhältnis 2. Fachkundige Betreuung usw. Mitarbeiter 1. Sichere Arbeitsplätze 2. Leistungsgerechte Entlöhnung 4 Vier korrekte Ansprüche genannt 3 Drei korrekte Ansprüche genannt 2 Zwei korrekte Ansprüche genannt 1 Ein korrekter Anspruch genannt - 4 -

5 f) Ordnen Sie die folgenden Aussagen aus dem Unternehmungskonzept des Fitnesscenters M. Huber den passenden Problembereichen zu: 4 P. LWK FWK SK Wir wollen Vorbild sein für die Förderung der Volksgesundheit. Wir gestalten unser Angebot an Dienstleistungen zukunftsorientiert. Selbstfinanzierung soll ein gesundes Wachstum sichern. Wir schaffen ein günstiges Klima für hohe Arbeitszufriedenheit. X X X X 4 Vier Zuordnungen korrekt vorgenommen 3 Drei Zuordnungen korrekt vorgenommen 2 Zwei Zuordnungen korrekt vorgenommen 1 Eine Zuordnung korrekt vorgenommen g) Zeichnen und beschriften Sie das Organigramm des Fitnesscenter M. Huber vollständig und korrekt. 5 P. Unternehmungsleitung Direktionssekretariat Zürich Altstetten Schlieren Dietikon Techn. Dienst Buchhaltung Administr. 5 Organigramm vollständig und korrekt gezeichnet und beschriftet 4 Organigramm vollständig gezeichnet, es weist kleine Detailfehler auf 3 Organigramm nicht vollständig gezeichnet und beschriftet 2 Organigramm unvollständig gezeichnet und beschriftet 1 Organigramm weist gravierende Fehler auf - 5 -

6 4.2. Absatz 8 P. a) Zur Eröffnung einer neuen Filiale möchte das Fitnesscenter M. Huber einen Tag der offenen Türe durchführen. a1) Was bezweckt das Fitnesscenter M. Huber damit? 1 P. Fitnesscenter bekannt machen; Kunden gewinnen 1 Zweck korrekt genannt a2) Sie werden beauftragt diesen Tag der offenen Türe zu planen. Nennen Sie zwei sinnvolle Anlässe, welche Sie vorsehen. 4 P. 1. Probetraining an verschiedenen Geräten 2. Gratis Fitnesstest usw. 4 Zwei sinnvolle Anlässe genannt 2 Einen sinnvollen Anlass genannt b) Das Fitnesscenter M. Huber macht auch Werbung. Nennen Sie drei stichhaltige und unterschiedliche Ziele, welche man mit der Werbung erreichen möchte. 3 P. 1. Neue Produkte einführen 2. Marktanteil vergrössern 3. Dauerwerbung - 6 -

7 3 Drei stichhaltige und unterschiedliche Ziele genannt 2 Zwei stichhaltige und unterschiedliche Ziele genannt 1 Ein stichhaltiges Ziel genannt 4.3. Mietvertrag 7 P. Das Fitnesscenter M. Huber hat ein neues Geschäftslokal gemietet. a) Erklären Sie den Unterschied zwischen der Miete und der Pacht. 2 P. Miete: Vermieter überlässt dem Mieter einen Gegenstand zum Gebrauch gegen Bezahlung des Mietzinses Pacht: Verpächter überlässt dem Pächter eine Sache oder ein Recht zum Gebrauch und zur Nutzung gegen Entgelt 2 Unterschied korrekt erklärt 1 Unterschied nur teilweise erklärt b) Welche Formvorschrift verlangt der Mietvertrag? 1 P. Formlos 1 Formvorschrift korrekt genannt c) Nennen Sie je zwei Pflichten des Mieters und des Vermieters aus einem Mietvertrag. 4 P. Mieter: 1. Bezahlung Mietzins 2. Mietgegenstand sorgfältig gebrauchen - 7 -

8 Vermieter: 1. Mietgegenstand in gebrauchsfähigen Zustand übergeben 2. Trägt Lasten und Abgaben 4 Vier korrekte Teilelemente 3 Drei korrekte Teilelemente 2 Zwei korrekte Teilelemente 1 Ein korrektes Teilelement 4.4. Arbeitsvertrag 8 P. Heinz Schneider arbeitet als Filialleiter beim Fitnesscenter M. Huber. Nebst dem Arbeitsvertrag hat er auch ein Konkurrenzverbot unterschrieben. a) Unter welchen vier Voraussetzungen (Tatbestandsmerkmale) ist ein Konkurrenzverbot gemäss OR 340 und 340 a gültig? 4 P. 1. Schriftlich vereinbart 2. Arbeitnehmer muss handlungsfähig sein 3. Angemessene Begrenzung 4. Einblick in Kundenkreis oder Geschäftsgeheimnisse 4 Vier korrekte Voraussetzungen genannt 3 Drei korrekte Voraussetzungen genannt 2 Zwei korrekte Voraussetzungen genannt 1 Eine korrekte Voraussetzung genannt b) Welches ist die Rechtsfolge, wenn eine Voraussetzung nicht erfüllt ist? 1 P. Konkurrenzverbot ist nichtig - 8 -

9 1 Rechtsfolge korrekt genannt c) Welches wäre die Rechtsfolge, wenn Heinz Schneider das Konkurrenzverbot verletzt? 1 P. Schadenersatzpflicht 1 Rechtsfolge korrekt genannt d) Welchen Ferienanspruch hat Heinz Schneider gemäss OR? 1 P. 4 Wochen 1 Ferienanspruch korrekt genannt e) Wegen des Ferientermins kommt es zu einem Streit zwischen Heinz Schneider und seinem Arbeitgeber. Wer bestimmt den Ferientermin? 1 P. Arbeitgeber unter Berücksichtigung der Wünsche des Arbeitnehmers 1 Frage korrekt beantwortet - 9 -

10 4.5. Zahlungsverkehr 5 P. Das Fitnesscenter M. Huber wickelt den Zahlungsverkehr hauptsächlich über das Postkonto ab. a) Wie eröffnet man ein Postkonto? 1 P. Eröffnungsformular, Unterschriftenkarte 1 Frage korrekt beantwortet b) Wer kann über das Guthaben auf einem Postkonto verfügen? 1 P. Wer auf der Unterschriftenkarte aufgeführt ist 1 Frage korrekt beantwortet c) Welche Formulare sind für ein Post-Giro auszufüllen? 2 P. 1. Zahlungsauftrag 2. Girobeleg 2 Beide Formulare korrekt benannt 1 Ein Formular korrekt benannt d) Wann ist ein Check zahlbar? 1 P. Bei Sicht 1 Aufgabe korrekt beantwortet

11 4.6. Geschäftsfälle verbuchen 20 P. Geben Sie den korrekten Buchungssatz mit Betrag zu den folgenden Geschäftsfällen des Fitnesscenters M. Huber. Verwenden Sie dazu nur die Konten aus dem Kontenplan auf Seite 14. Nr. Buchungsfall Punkte 1 Von der Sport GmbH in Düsseldorf erhalten wir die Rechnung für ein 2 neues Fitnessgerät im Betrag von EUR 11' Unser Buchkurs beträgt Von der Post erhalten wir folgende Gutschriftsanzeige: 3 Zahlung des Kunden Mischler für das Jahresabonnement (schon als Rechnung gebucht) Fr (er hat dabei 1.5% Skonto abgezogen). Zahlung und Skonto sind zu buchen. 3 Für eine kürzliche Werbeveranstaltung erhalten wir die Rechnung der 1 Werbeagentur Fr Für einen Teilnehmer erstatten wir eine Gutschrift in bar. Dieser 2 Teilnehmer hat ein Jahresabonnement von Fr. 1'200 bereits bezahlt und musste aus gesundheitlichen Gründen einen Monat mit dem Training aussetzen. Wir vergüten ihm diesen Ausfall. 5 Auf der Lieferung (siehe Nr. 1) erhalten wir nachträglich noch einen 2 Rabatt von 10%. 6 Für die Reparatur an einem Fitnessgerät werden dem Handwerker 1 Zehnder sofort Fr bar bezahlt. 7 Ein Barbezug von der Post wurde irrtümlich Post an Kasse verbucht. Machen Sie die entsprechende Korrektur. 8 Wir zahlen die Rechnung (siehe Nr. 1 und 5) per Postüberweisung. 3 Die Post belastet uns mit Fr. 14' Verbuchen Sie die Zahlung und eine eventuelle Kursdifferenz. 9 Dem Inhaber werden Fitnessleistung für den Eigengebrauch (sein 2 Sohn besucht regelmässig das Fitnesstraining) belastet. Ermässigter Preis für das Jahresabonnement Fr Dem Inhaber wird der Jahreszins seiner Kapitaleinlage von Fr. 3' und das Jahresgehalt von Fr. 84' gutgeschrieben

12 Kontenplan: Kasse, Post, Debitoren, Geräte u. Einrichtungen, Fahrzeuge, Kreditoren, Darlehen, Privat, Kapital, Dienstleistungsertrag, Gehälter, Raumaufwand, Unterhalt u. Reparaturen, Fahrzeugaufwand, Verwaltungsaufwand, Werbeaufwand, übriger Betriebsaufwand, Zinsaufwand, Abschreibung. Nummer Buchungssatz Betrag Punkte Soll Haben 1. Geräte u. Einrichtungen Kreditoren (1 P) (1 P) Post Debitoren Dienstleistungsertrag Debitoren (1 P) (1 P) Werbeaufwand Kreditoren Dienstleistungsertrag Kasse (1 P) (1 P) Kreditoren 6. Unterhalt u. Reparaturen Geräte u. Einrichtungen (1 P) (1 P) Kasse Kasse Post Kasse Post od. (Kasse Post ) 8. Kreditoren Post Kreditoren 9. Privat (1 P) Geräte u. Einrichtungen (1 P) Dienstleistungsertrag (1 P) (1 P) Zinsaufwand Privat Gehälter Privat 84'

13 4.7. Kalkulation und fremde Währungen 10 P. a) Für den Tag der offenen Tür benötigen wir 5'000 Flyers. Die Druck AG macht uns dafür folgende Offerte: Bruttopreis für 100 Flyers Fr Mengenrabatt 100 bis 1000 Flyers 5% 1001 bis 5000 Flyers 8% 5001 bis Flyers 12% Einmalige Kosten für Druckvorlage Fr Bei Zahlung innert 10 Tagen gewähren wir 1.5% Skonto. Berechnen Sie die Gesamtkosten für die 5000 Flyers, wenn wir die Zahlung innert 10 Tagen leisten. Alle Resultate sind auf 2 Dezimalen genau zu rechnen. Achten Sie auf eine übersichtliche und saubere Aufstellung, nur Endresultat wird nicht bewertet. Für das korrekte Resultat auf 2 Dezimalen gerechnet und übersichtlich dargestellt erhalten Sie 5 P. Gesamtkosten für 5000 Flyers Bruttopreis für 5'000 Flyers à Fr je 100 Stk Fr. 1' P abz. Mengenrabatt 8% Fr P Nettopreis Fr Druckvorlage Fr Rechnungsbetrag Fr. 1' P abz. 1.5% Skonto Fr P Gesamtkosten Fr. 1' P

14 b) Bei der Aufgabe 4.6 Geschäftsfälle verbuchen wurde ein Fitnessgerät aus Düsseldorf eingekauft. Es handelte sich dabei um die Geschäftsfalle No.1, 5 und 8. ba) Berechnen Sie den Kurs, welchen die Post für unsere Zahlung verwendet hat. Das Resultat ist auf 2 Dezimalen genau anzugeben. Der Rechnungsweg muss ersichtlich sein. Für das korrekte Resultat auf 2 Dezimalen gerechnet erhalten Sie 3 P. Kursberechnung Rechnungsbetrag brutto EUR 11' abz. 10% Rabatt EUR 1' Zahlung EUR 9' = CHF 14' P Kurs = 14'652 / 9900 = P bb) Die Post unterscheidet bei der Umrechnung von fremden Währungen folgende Begriffe: Devisenkurs Notenkurs Briefkurs Geldkurs Welche Begriffe treffen auf den Kurs von ba) zu? Devisenkurs und Briefkurs 2 2 Begriffe sind korrekt 1 1 Begriff ist korrekt und ein Begriff ist falsch 0 Kein Begriff ist korrekt oder Aufgabe nicht gelöst

15 4.8. Jahresabschluss 10 P. Vor dem Jahresabschluss sind in der Buchhaltung der Firma M. Huber folgende Sollund Habenumsätze bekannt. Die Zahlen sind in gekürzter Form ( ) und können so belassen werden. Soll- und Habenumsätze 2004 Soll Haben Kasse Post Debitoren Geräte und Einrichtungen Fahrzeuge 95 Kreditoren Darlehen 60 Privat Kapital 120 Dienstleistungsertrag Gehälter 775 Raumaufwand 72 Unterhalt und Reparaturen 35 Fahrzeugaufwand 32 5 Verwaltungsaufwand 45 Werbeaufwand 8 Übriger Betriebsaufwand 39 Zinsaufwand 6 Abschreibung 13 a) Vor dem Abschluss ist der Privatkontosaldo auf das Kapitalkonto umzubuchen. Geben Sie dazu den Buchungssatz mit Betrag. Buchungssatz Kapital Privat 2 Betrag Für den korrekten Buchungssatz inkl. Betrag erhalten Sie 1 P

16 b) Erstellen Sie anschliessend eine korrekte und saubere Erfolgsrechnung in Kontoform. Der Erfolg ist mit Gewinn oder Verlust zu kennzeichnen. Erfolgsrechnung per 2004 Gehälter Dienstleistungsertrag Raumaufwand 72 Unterhalt und Reparaturen 35 Fahrzeugaufwand 27 Verwaltungsaufwand 45 Werbeaufwand 8 Uebriger Betriebsaufwand 39 Zinsaufwand 6 Abschreibung Gewinn Alle Konten sind richtig; der Erfolg ist korrekt bezeichnet; die Darstellung ist sauber. 3 Alle Konten sind richtig; der Erfolg ist korrekt bezeichnet, die Darstellung ist unsauber. 2 Die Erfolgsrechnung weist einen Fehler auf (falsches Konto, Konto fehlt, oder Erfolg nicht korrekt bezeichnet). 1 Die Erfolgsrechnung weist zwei Fehler auf (falsche Konten, Konten fehlen, oder Erfolg nicht korrekt bezeichnet). 0 Die Erfolgsrechnung weist mehr als 2 Fehler auf oder Aufgabe nicht gelöst

17 c) Verbuchen Sie den Erfolg von der Aufgabe b) auf das Kapital. Geben Sie dazu den Buchungssatz mit Betrag. Buchungssatz Erfolgsrechnung Kapital 97 Betrag Für den korrekten Buchungssatz inkl. Betrag erhalten Sie 1 P. d) Erstellen Sie nun eine korrekte und saubere Schlussbilanz unter Berücksichtigung von a) und c). Das Umlaufvermögen muss nach Flüssigkeit und das Fremdkapital nach Fälligkeit geordnet sein. Die Zwischentotale des Umlaufvermögens, Anlagevermögens, Fremdkapitals und Eigenkapitals müssen in der Bilanz klar ersichtlich sein. Bilanz per Umlaufvermögen Fremdkapital Kasse 10 Kreditoren 30 Post 20 Darlehen Debitoren Anlagevermögen Eigenkapital Geräte u. Einrichtungen 130 Privat 0 Fahrzeuge Kapital

18 4 Alle Konten sind richtig; die Zwischentotale sind korrekt ausgewiesen; die Darstellung ist sauber. 3 Alle Konten sind richtig; die Gliederung weist einen Fehler auf oder die Zwischentotale sind nicht ersichtlich bzw. nicht korrekt oder die Darstellung ist unsauber. 2 Die Bilanz weist einen gravierenden Fehler auf (Aktiven mit Passiven verwechselt, Konto fehlt oder falsches Konto, z.b. Erfolgsrechnung). Die Bilanz hat mehr als einen Fehler in der Gliederung. 1 Die Bilanz weist zwei gravierende Fehler auf (Aktiven mit Passiven verwechselt, Konto fehlt oder falsches Konto, z.b. Erfolgsrechnung). 0 Die Bilanz weist mehr als zwei gravierende Fehler auf oder wurde nicht gelöst

19 Notenskala Punkte Note