+ ausbildung zum/zur mediatorin

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1 + ausbildung zum/zur mediatorin

2 + Ausbildung zum/zur MediatorIn Mediation ist ein mehrstufiges, strukturiertes Verfahren zur Konfliktregelung, dass in den 60er und 70er Jahren in den USA entwickelt wurde und mittlerweile weltweit erfolgreich praktiziert wird. Die Mediation ist in Österreich seit Juni 2003 im Rahmen des BGBl 29/2003 als Zivilrechts-Mediations-Gesetz (ZivMediatG) gesetzlich geregelt. Der Ausbildungslehrgang für Mediation richtet sich nach den gesetzlichen Richtlinien (Bundesgesetzblatt vom 06. Juni 2003, Teil I) und bietet eine professionelle Qualifikation als Mediator zum Vermitteln in Konflikten und Finden von ressourcenorientierten Lösungen für die Konfliktparteien. Die Einsatzgebiete der Mediation Der Schwerpunkt der Mediation liegt in der fachlichen, neutralen Vermittlung in Konfliktsituationen und unterstützt die betroffenen Parteien in der Findung von Entscheidungen und Lösungen. Wirtschaftsmediation Trennungs- und Scheidungsmediation Miet- und Nachbarschaftskonflikte Familienmediation Schulmediation Interkulturelle Mediation Leitfaden Mediation_1_ /15

3 Die Ziele im Überblick: In der Ausbildung zum/zur MediatorIn eignen Sie sich Fähigkeiten an, die zur Durchführung einer konstruktiven Konfliktlösung notwendig sind. Geschärft werden sollen die Wahrnehmung eigener Emotionen und Bedürfnisse und die Artikulation, sowie die Vermittlung von Fertigkeiten zur lösungsorientierten Streitschlichtung. Wesentliche Ziele sind: Das Erlernen der Grundregeln der Mediation Konstruktive und lösungsorientierte Auseinandersetzung mit dem Konflikt (Konfliktanalyse) Das Beherrschen der mediativen Ergänzungen im Bereich der Kommunikation (Techniken, Frageformen etc.) Das Umgehen mit dem Thema Konsens Mediation ist ein kooperatives Verfahren zur Konfliktregelung auf freiwilliger Basis. Durch Mediation werden zufriedenstellende und tragfähige Konfliktbearbeitungen und Konfliktlösungen gefördert. Ziel der Mediation ist es, eine Lösung für die Probleme zu finden, die von allen Streitparteien akzeptiert wird, also eine einvernehmliche Lösung. MediatorenInnen fällen dabei weder einen Schiedsspruch noch ein Urteil. Ihre Aufgabe ist es vielmehr, die Parteien bei deren Lösungsfindung optimal zu unterstützen. Das Mediationsverfahren ermöglicht diese konstruktive Form der Konfliktlösung. Dies kann selbst dann gelingen, wenn die Streitparteien in einer Sackgasse stecken, in der die direkte Kommunikation nicht mehr möglich ist. + Zielgruppe All jene, die den Beruf eines Mediators / einer Mediatorin (Vermittlers/-in) ausüben wollen; ihr Verhaltensrepertoire in Konflikten erweitern wollen; Zielgruppe sind Personen, die ihre Aufgabe darin sehen, durch Vermittlung und Konfliktregelung das Leben im privaten Bereich freier zu gestalten oder im beruflichen Bereich Blockaden, die durch Konflikte entstehen, abzubauen. Juristen/innen (auch angehende Juristen/-innen), In Sozial- und Lehrberufen tätige Personen, Dipl. Lebens- und Sozialberater/-innen Personalberatung, Personalbetreuung oder Unternehmensberatung, Wirtschaftstreuhänder/-innen, Steuerberater/-innen, Personalmanagement Für Absolventen der Kutschera-Resonanz Practitioner (Pflichtmodul 1) und Master- Ausbildung (Pflichtmodul 2), die in die Liste der eingetragenen MediatorInnen in Österreich aufgenommen werden wollen Teilnahmevoraussetzungen: Mindestalter 28 Jahre Matura oder abgeschlossenes Studium oder mindestens 4 Jahre Berufstätigkeit Leitfaden Mediation_1_ /15

4 + Überblick Ablauf/Organisation/Kosten Ausbildung MediatorIn Modul 1: Kutschera -Resonanz Practitioner Ausbildung Kutschera-Resonanz Practitioner Kutschera-Resonanz Practitioner 4 Module à 3 Tage (30 LE), 2 Module à 5 Tage (40 LE) oder 5 Module à 5 Tage (40 LE) LE Kosten inkl. MwSt. exkl. MwSt , ,67 Zusätzliche Kosten I + 5 Stunden Einzelselbsterfahrung bei einem Trainer des Institut Kutschera (á 80,00 exkl. Mwst.) 5 480,- 400,- Zusätzliche Kosten II + Übernachtung und Verpflegung im Seminarhotel Inkludiert im Preis: Betreuung der fachlichen Tätigkeit während der Ausbildung: + Übungsgruppen/Peergruppen + 10 Gesprächs-Protokolle + Supervision + Seminarpauschale + Abschluss, Prüfung Dauer ca. 1 Jahr (275 LE) Abschluss mit Zertifikat zum Kutschera-Resonanz Practitioner 1 Lehr- bzw. Trainereinheit (LE) = 50 Minuten Zahlungsmöglichkeiten: o Gesamtpreis exkl. Übernachtung und Verpflegung o Modulweise Abrechnung und Bezahlung o Teilzahlung monatlich (nur mit Einzugsermächtigung): 12 Monatsraten 18 Monatsraten Fördermöglichkeiten: Infos siehe Seite 7 bzw. in unserem Büro, T +43 (0) Kurse finden statt in Österreich: in Deutschland: in der Schweiz: Wien, Graz, Linz, Salzburg, Kirchberg Nürnberg, Geisenheim (Frankfurt), Langenhagen (Hannover) Thun Leitfaden Mediation_1_ /15

5 Modul 2: Ausbildung zum Kutschera-Resonanz Master Ausbildung Kutschera-Resonanz Master Vertiefung der Coaching-Fähigkeiten 6 Module (davon 5 Module à 3 Tage (35 LE) und 1 Modul á 5 Tage (40 LE)) Preis inkl. Arbeitsunterlagen, 15 LE Lehrsupervision, persönlicher Betreuung während des Kurses, Überprüfung der Protokolle und Prüfung: schriftlich und mündlich, Präsentation des Live-Videos Zusätzliche fachliche Tätigkeit während der Ausbildung: + 15 LE Lehrsupervision + Anwenderkurs (z.b. Familienaufstellung, Hypnose oder 2 Module der Fachcoaching-Ausbildung; gilt als Lehrsupervision) + Peergruppe + Interviews / 6 Protokolle und Präsentation + Live-Video und Präsentation LE 1 Kosten 2 inkl. MwSt. exkl. MwSt , , inkl. je nach Kurs inkl. inkl. inkl. (mit eigenem Equipment) inkl. je nach Kurs inkl. inkl. inkl. (mit eigenem Equipment) Zusätzliche Kosten: + Übernachtung und Verpflegung im Seminarhotel Dauer ca. 1-1,5 Jahre Abschluss mit Diplom zum Kutschera-Resonanz Master (gesamt 430 LE) 1 Lehr- bzw. Trainereinheit (LE) = 50 Minuten 2 Für Unternehmen und Förderstellen (z.b. AMS, waff) gelten die Preise exkl. MwSt. Zahlungsmöglichkeiten: o Gesamtpreis exkl. Übernachtung und Verpflegung o Modulweise Abrechnung und Bezahlung o Teilzahlung monatlich (nur mit Einzugsermächtigung): 12 Monatsraten 18 Monatsraten Förderungsmöglichkeiten: Infos siehe Seite 14 bzw. in unserem Büro, T +43 (0) Kurse finden statt in Österreich: in Deutschland: in der Schweiz: Wien, Graz/Linz Nürnberg, Langenhagen (Hannover) Thun Leitfaden Mediation_1_ /15

6 Modul 3: Fachmodule zum/r Lebens- und SozialberaterIn Fachmodule zum/r Lebens- und SozialberaterIn Grundlagen für die Lebens- und Sozialberatung in an angrenzende sozialwissenschaftliche, psychologischen, psychotherapeutischen, pädagogischen und medizinischen Fachbereiche gelehrt (15 LE), Betriebswirtschaftliche Grundlagen (18 LE), Rechtliche Fragen im Zusammenhang mit der Lebens- und Sozialberatung ( 27 LE) LE 1 Kosten 2 1. Module Persönlichkeitsmodelle, Supervision und Entwicklungspsychologie pro Modul jeweils 1 Tag 15 inkl. MwSt. 190 exkl. MwSt. 158,33 2. Modul Grundlagen der berufsspezifischen juristischen Fachgebiete Pro Modul jeweils 3 Tage ,17 3. Modul Betriebswirtschaftliche Grundlagen Pro Modul jeweils 2 Tage ,33 Zusätzliche Kosten + Übernachtung und Verpflegung im Seminarhotel 1 Lehr- bzw. Trainereinheit (LE) = 50 Minuten 2 Für Unternehmen gelten die Preise exkl. MwSt. Zahlungsmöglichkeiten: o Gesamtpreis exkl. Übernachtung und Verpflegung o Modulweise Abrechnung und Bezahlung o Teilzahlung monatlich (nur mit Einzugsermächtigung): 12 Monatsraten 18 Monatsraten Leitfaden Mediation_1_ /15

7 Modul 4: Fachmodule Mediation Fachmodule Mediation LE 1 Kosten 2 5 Module (davon 3 Module á 2 Tage, 2 Module á 1 Tag Preis inkl. Arbeitsunterlagen, persönlicher Betreuung während des Kurses, Überprüfung der Protokolle und Fallarbeit, Abnahme der Prüfung inkl. MwSt. exkl. MwSt. Aufschlüsselung der Modulkosten: Modul 1, Modul 3, Modul 5 pro Modul jeweils 2 Tage ,- 924,99 Modul 2 und Modul 4 pro Modul jeweils 1 Tag ,- 316,66 Zusätzliche Kosten + ev. Übernachtung und Verpflegung im Seminarhotel Im Preis inkludiert Betreuung der fachlichen Tätigkeiten während der Ausbildung: + Praxis - Supervision + Peergruppe + Fallprotokolle + Fallarbeit und Prüfung Gesamte Ausbildung 3 Jahre Abschluss mit Diplom zum/zur MediatorIn 1 Lehr- bzw. Trainereinheit (LE) = 50 Minuten Zahlungsmöglichkeiten: o Gesamtpreis exkl. Übernachtung und Verpflegung o Modulweise Abrechnung und Bezahlung o Teilzahlung monatlich (nur mit Einzugsermächtigung): 12 Monatsraten 18 Monatsraten Aufnahmegespräch und Zulassung erfolgen durch den Ausbildungsausschuss. Leitfaden Mediation_1_ /15

8 + Inhalte 1. Theoretischer Teil (200 LE) + Grundzüge der Entwicklung der Mediation (12 LE) + Grundzüge Verfahrensablauf (Phasen der Mediation) (26 LE) + Grundlagen der Kommunikation (32 LE) + Konfliktanalyse (15 LE) + Anwendungsbereiche der Mediation (Einzel, Familien, Wirtschaft) (20 LE) + Einführung in die Persönlichkeitstheorien (20 LE) + Ethik der Mediation (15 LE) + Grundzüge rechtliche Bestimmungen (40 LE) + Grundzüge ökonomische Zusammenhänge (20 LE) 2. Anwendungsorientierter Teil (165 LE) + Einzel- und Gruppenselbsterfahrung (40 LE) bereits erfolgte Stunden aus Kutschera- Resonanz Ausbildungen werden angerechnet + Praxisseminar: Übung in Techniken der Mediation Rollenspiele etc. (58 LE) + Peergruppenarbeit (24 LE) + Fallarbeit (17 LE) + Praxis-Supervision (26 LE) Folgende Ausbildungen und Berufe können bestimmte Module aus ihrer Grundausbildung anrechnen lassen Die genaue Aufschlüsselung entnehmen Sie bitte auf Seite 13. Rechtsanwälte, Notare, Richter, Staatsanwälte, Juristen der Finanzprokuratur, jeweils ab Berufsprüfung; HochschullehrerInnen aus einem juristischen Fach; Wirtschaftstreuhänder, Unternehmensberater und Ziviltechniker, jeweils ab Berufsprüfung; Hochschullehrer aus einem einschlägigen Fach; Psychotherapeuten, klinische Psychologen und Gesundheitspsychologen, jeweils ab Eintragung; Lebens- und Sozialberater mit 3-jähriger Berufspraxis + Methoden Neben den herkömmlichen Arbeitsmethoden wie Rollenspielen, Gruppenarbeit, Plenumsdiskussionen, Kurzvorträgen, Fallbeispielen werden v.a. prozessorientierte Methoden angewendet wie: Lernwerkstätten (Live-Situationen kreieren und reflektieren) Projektarbeit Praxisprotokolle Lerntagebuch Lernpartnerschaften (Peer Groups) Selbststudium (Literatur) Supervidierte Praktika Leitfaden Mediation_1_ /15

9 Die Kutschera-Resonanz Methode Resonanz ist ein Begriff aus der Physik, der beschreibt, wie örtlich getrennte Gegenstände gemeinsam schwingen können. Wie in einem erfolgreichen Orchester spielen unterschiedliche Instrumente in ihrer ureigensten Schwingung und finden dennoch zu einem harmonischen Ganzen. Genauso arbeitet auch die Kutschera- Resonanz. Wir schulen, wie man mit sich und seinem Umfeld in Einklang leben, den Zugang zum eigenen Potenzial freilegen und kreativ nutzbar machen kann. Die Kutschera-Resonanz hat die wirksamsten Werkzeuge aus NLP, Superlearning, Hypnose, Logotherapie, Mentaltraining und systemischen Methoden sowie Erlebnispädagogik integriert und weiter entwickelt. Neueste Ergebnisse der Gehirnforschung werden stets berücksichtigt. Im Zuge dieses Lehrganges finden durch die Kutschera-Resonanz Methode die effizientesten Methoden von bewährten Ansätzen bzw. Theorien Anwendung: Ganzheitlicher und systemischer Ansatz Superlearning Hypnotherapeutische Ansätze NLP (Neurolinguistisches Programmieren) Aufstellungen Transaktionsanalyse Feedbackschleifen Mentaltraining (wie beim Sport) Kreativitätstechnik Interventionstechniken Praxisnähe durch Projektarbeit und Praxisprotokolle Wesentliche Säulen des Lehrganges sind die supervidierten Praktika und die Praxisprotokolle. Sie begleiten Sie während des gesamten Lehrganges. Anhand einer konkreten Problemstellung beschreiben bzw. reflektieren die TeilnehmerInnen den Prozess der Mediation und dokumentieren ihn in Form von Protokollen. Leitfaden Mediation_1_ /15

10 Mediationsausbildung Modul 1: Ausbildung Kutschera-Resonanz Practitioner Modul Modultitel Inhalte Pract. 1 Pract. 2 Pract. 3 Pract. 4/ GSE Pract. 5 Pract. 6/ Prüfung Selbstkompetenz und Persönlichkeit 3 Tage Sozialkompetenz und Persönlichkeit Werte und Beliefs 3 Tage Gesprächsführung Umgang mit Ängsten 3 Tage Strategien verstehen und persönliche Stärken / Schwächen: Selbsterfahrung 5 Tage Ressourcen-orientierte Veränderungsprozesse: Stressmanagement 3 Tage Integration Prüfung 5 Tage + Freude an der persönlichen Bestleistung + Kalibrieren/ Rapport + Anker + Collapse-Anker. Ressourcen Transfer + Systemisches Grundverständnis + Eigene innere Landkarte und die anderer kennenlernen und verstehen + Beliefs und Macht der Gedanken verstehen + Versteckte Bedürfnisse / Spiele erkennen und konstruktiv nutzen + Meta-Modell: Tiefenstruktur der Sprache verstehen + Zielrahmen + Repräsentationssysteme + 3 Positionen: Wahrnehmungspositionen nutzen + Lösungsorientiert Gespräche führen + Balance Beruf und Privat (Rollenmodell) + Unterschiedliche Sichtweisen in Gesprächen üben + Strategien verstehen/evozieren: Einzel und Gruppen + Strategien installieren + Motivations- und Erfolgsstrategien + Visions- Ziel- und Strategiearbeit für Privat und Beruf + Fähigkeiten von anderen erkennen und richtig einsetzen + Systeme erkennen + Positives und negatives Feedback + Milton-Modell Trance - Symbolik + Schnelle Beliefänderung + Systemische, erfolgsorientierte Teamführung + Besprechungen effektiv gestalten und mit Ergebnissen + Live-Testing + Abschließende Integration aller Lehrinhalte + Beurteilung Projektarbeit + Fachgespräch + Abschluss und Ausblick Diplom Kutschera-Resonanz Practitioner Leitfaden Mediation_1_ /15

11 Modul 2: Ausbildung Kutschera-Resonanz Master Modul Modultitel Inhalte Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Modul 5 Modul 6 Erfolgreiche Strategien erkennen und anwenden Bedeutung des eigenen Familiensystems erfassen: Ahnen, Versöhnen mit Familie, Vergangenheit heilen, Kreativität Potenziale erkennen und richtig einsetzen Kreativität, praktischer Auftrag: was bring ich hier her auf die Erde Kybernetik und Veränderungsmanagement Integration Prüfung + Persönliche Bestleistung und Motivation + Persönliche Stärken und Schwächen erkennen + Systemisch arbeiten + sich mit den inneren Kind versöhnen + Blockaden ganzheitlich lösen + Strategien: Erfolgs-, Motivations-, Lern-, Kreativitätsund Entscheidungsstrategien + eigene Kreativitätsstrategie kennen lernen und verwenden + Metaprogramme kennen lernen + Sich mit der Ursprungsfamilie versöhnen + Analysemöglichkeiten anhand einer Feldstudie anwenden + seine eigenen Stärken und Schwächen erkennen anhand von den Metaprogramme + Modellieren: Von den Besten lernen + Interviewtechniken kennenlernen und üben + Metaprogramme anhand einer Feldstudie zum Thema gleichwertiges Miteinander/Beziehungen anwenden + Analysemöglichkeiten anhand einer Feldstudie + Systemische Aufstellungsarbeit + Kreativitätsstrategie installieren + Seine innere Ordnung finden + Mit seinem Körper kommunizieren ganzheitliches Bild für Gesundheit + Über innere Grenzen gehen + Innere Konflikte lösen + Präsentation der Feldstudie: Ruhig und sicher vor Gruppen sprechen + Stärken und Schwächen anderer erkennen + Sich präsentieren üben + Vorbereitung für die Prüfung + Versteckte Spiele erkennen und damit richtig umgehen + Mit Einwänden umgehen können + Präsentation und Analyse des Live-Videos + Live-Testing: Jemanden durch einen Coaching-Prozess begleiten + Integration in den Alltag Diplom Kutschera-Resonanz Master Leitfaden Mediation_1_ /15

12 3. Fachmodule Ausbildung Lebens- und SozialberaterIn Modul Modultitel Inhalte Modul 1 Modul 6 Betriebswirtschaftliche Grundlagen Grundlagen der berufsspezifischen juristischen Fachgebiete + Buchführung + Betriebsführung + Steuerrechtliche Grundlagen + Grundlagen der Kalkulation + Marketing + Familien- und Erbrecht + Berufsrecht + Standes- und Ausübungsregeln + Allgemeine Rechtsfragen Modul 3 Persönlichkeitsmodelle Supervision Entwicklungspsychologie + Unterschiede, Abgrenzungen und Gemeinsamkeiten zu Psychotherapie und Psychologie + Grundlagen verschiedener Persönlichkeitsmodelle + Grundlagen verschiedener Psychotherapie Richtungen + Grundlagen verschiedener entwicklungspsychologische Theorien + Grundlagen der Supervision + Fallbeispiele der Supervision 4. Fachmodule Mediation Modul Modultitel Inhalte Modul 1 Modul 2 Modul 3 Grundzüge der Entwicklung der Mediation, Verfahrensablauf 2 Tage (27 LE) Praxisseminar I 1 Tag (15 LE) Grundzüge rechtlicher Bestimmungen*** 2 Tage (27 LE) + Definition und Grundannahmen der Mediation + Verschiedene Mediationsmodelle + Verfahrensablauf und Phasen der Mediation + Grundlegende Methoden der Mediation + Wirkung und Effizienz von Mediation in der Arbeitswelt + Haltung des Mediators + Techniken in der Gesprächs- und Verhandlungsführung + Basisfähigkeiten in Einzel- und Gruppenmediation + Ausdrucks- und Denkmodelle anderer verstehen + Ziele setzen und sinnvoll strukturieren + Entscheidungen sicher treffen + Praktisches Üben der Phasen der Mediation + Metaprogramme im Mediationsprozess + Zielarbeit + Fallbeispiele + Rechtliche Rahmenbedingungen für Scheidungs- und Wirtschaftskonflikte + Ehegesetz, Kinderrechtsregelungen + Zivil- und Strafprozessordnung + Gerichtsgebührengesetz + Standes- und Ausübungsregeln Leitfaden Mediation_1_ /15

13 Praxisseminar II 1Tag (15 LE) + Systemische Aufstellungsarbeit in der Mediation + Konfliktlösungsstrategien + Fallbeispiele Modul 4 Modul 5 Grundzüge ökonomischer Zusammenhänge**** 2 Tage (27 LE) + Systemisches ökonomisches Erfassen von Betrieben und Organisationen + Schuldenberatung + Steuerrechtliche Grundlagen + Marketing Diplom MediatorIn + Anrechnung bestehender Vorkenntnisse/Berufserfahrung *teilweise anrechenbar für: Kutschera-Resonanz Master-Practitioner, Kutschera-Resonanz Trainer, Dipl. Lebens- und Sozialarbeiter mit drei jähriger Berufserfahrung **anrechenbar für: Psychotherapeuten, klinische Psychologen und Gesundheitspsychologen, jeweils ab Eintragung; Lebens- und Sozialberater und Sozialarbeiter, jeweils mit dreijähriger Berufspraxis. ***anrechenbar für: Rechtsanwälte, Notare, Richter, Staatsanwälte und Juristen der Finanzprokuratur, jeweils ab Ablegung der Berufsprüfung; Hochschullehrer aus einem juristischen Fach. Wirtschaftstreuhänder, Unternehmensberater und Ziviltechniker, jeweils ab Berufsprüfung; Hochschullehrer aus einem einschlägigen Fach. Teil 1 des Modul 5 ist ebenfalls für Absolventen der LSB- Ausbildung am Institut Kutschera anrechenbar. ****anrechenbar für: Wirtschaftstreuhänder, Unternehmensberater und Ziviltechniker, jeweils ab Berufsprüfung; Hochschullehrer aus einem einschlägigen Fach. Leitfaden Mediation_1_ /15

14 + Abschlussprüfung/Diplom Nach erfolgreich absolviertem Lehrgang (inkl. Peergruppenstunden, Protokollen), belegter Einzel- und Gruppenselbsterfahrung (40 LE), Praxissupervision (26 LE) und positivem Abschluss des Life-Testings einschließlich des Fachgespräches erhalten Sie ein Diplom zum MediatorIn. + Anerkannt von Die Mediationsausbildung ist gemäß den Richtlinien zur Eintragung in die Liste der Ausbildungseinrichtungen und Lehrgänge nach 23 Zivilrechts-Mediations-Gesetz (BGBI. I 29/2003) anerkannt. + Überblick über Förderungen in der Aus- und Weiterbildung Das Institut Kutschera ist eine anerkannte Weiterbildungseinrichtung in Österreich. Informationen über Förderungen erhalten Sie auf unserer Homepage unter oder in unserem Büro T +43 (0) , office@kutschera.org Ein Auszug der Förderungen in Österreich: + Anlaufstellen für ihr Bundesland: Wirtschaftskammer Österreich: Österreichisches Institut für Berufsbildforschung: + AMS: Förderungen von Qualifizierungsmaßnahmen und persönliche Förderungsmöglichkeiten. Weitere Informationen: Leitfaden Mediation_1_ /15

15 + Informationsabende Sie haben auch die Möglichkeit, sich an einem unserer Informationsabende oder in einem persönlichen Gespräch mit einem/einer FachtrainerIn ein umfassendes Bild von der Ausbildung zu machen. Aktuelle Termine dazu finden Sie unter + Lehrgangsleitung Dr. rer. pol. Gundl Kutschera verheiratet, 3 Kinder, 13 Enkelkinder Soziologin, Psychotherapeutin, Supervisorin, Gesundheitspsychologin, Klinische Psychologin, erste nlp-lehrtrainerin im deutschsprachigen Raum. Begründerin der Resonanzmethode. Vortragende und Universitätslektorin in Europa und USA. Autorin mehrerer Bücher. Seit 1982 Gründung und Leitung des Institutes Kutschera + Institut Kutschera-Team (siehe + Anmeldung Anmeldungen nehmen wir gerne schriftlich und telefonisch entgegen: per Telefon Mo Do von 9:00 13:00 Uhr: T +43 (0) per office@kutschera.org per Fax: +43 (0) per Homepage: Informationen und AGBs finden Sie im Internet oder werden Ihnen auf Wunsch gerne zugeschickt. Institut Kutschera GmbH, Eisvogelgasse 1/1, 1060 Wien Leitfaden Mediation_1_ /15