Reduzierte Durchlaufzeiten und maximale Genauigkeit im Automotive-Lager von NGK. Sowohl. auch die. in Zukunft mit. Lagerverwaltungssystem

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1 WarehouseFacts Die Kundenzeitung der Ehrhardt + Partner-Unternehmensgruppe 9. Ausgabe Fallstudie Reduzierte Durchlaufzeiten und maximale Genauigkeit im Automotive-Lager von NGK Editorial beliefert werden, bedient NGK von Ratingen aus europaweit auch die Serienfertigung von 44 Automobil- und Motorenherstellern. Bevorratet werden diese Produkte in einem Lager Eine leistungsstarke Lagerlogistik ist einer der ausschlaggebenden Erfolgsfaktoren in der Automobilindustrie. Und in dieser Branche steigen die Anforderungen kontinuierlich an. Um die Durchlaufzeiten im eigenen Lager zu reduzieren und größtmögliche Transparenz sowie Flexibilität zu gewährleisten, suchte der Zündund Glühkerzenhersteller NGK Spark Plug Europe GmbH ein neues Lagerführungssystem. Das Unternehmen betreibt am Firmensitz in Ratingen ein Zentrallager, in dem zwei getrennt voneinander bewirtschaftete Logistikbereiche mit einem Warehouse- Management-System verwaltet werden sollten. NGK beliefert von hier aus sowohl Automobilhersteller als auch den Fachhandel in Deutschland und europaweit. Mit dem Lagerführungssystem LFS von Ehrhardt + Partner (E+P) fand der Automobilzulieferer die optimale Lösung für seine Bedürf- den Logistikbereichen, ermöglicht reduzierte Durchlaufzeiten und schafft maximale Trans- Sowohl der Fachhandel als auch die Automobilindustrie stellen an uns ganz spezifische Anforderungen, denen wir in Zukunft mit unserem veralteten Lagerverwaltungssystem nicht mehr vollständig hätten gerecht werden können, erklärt Timo Esleben, Manager Central Warehouse bei der NGK Spark Plug Europe GmbH, die Entscheidung für das neue Lagerführungssystem LFS. Das Unternehmen ist der weltweit größte Anbieter von Zündkerzen und Lambdasonden. Mehr als 500 Millionen Zündkerzen werden jedes Jahr unter dem Dach der Marke produziert. Darüber hinaus ist NGK führend in der Erstausstattung neuer Serienfahrzeuge und spielt mit seinen Glühkerzen auch im Dieselsegment eine wichtige Rolle. Neben etwa 500 Fachhändlern, die mit Zünd- am Standort Ratingen, das in zwei getrennt voneinander bewirtschaftete Bereiche eingeteilt ist. Logistiklager für den Fachhandel Auf rund m² bevorratet NGK alle Artikel für den Fachhandel, den sogenannten Aftermarket. Mehr als unterschiedliche Artikel finden hier ihren Platz. Dafür stehen rund Palettenstellplätze im Hochregal sowie Lagerplätze im Fachbodenregal zur Verfügung. 54 Mitarbeiter bearbeiten im Zweischichtbetrieb circa 200 Aufträge mit über Picks pro Tag. Vor der LFS-Einführung setzte NGK in diesem Lagerbereich bereits ein elektronisches Lagerverwaltungssystem ein, das jedoch nicht allen Anforderungen gerecht wurde. Um jederzeit den Überblick über den stets wachsenden Bestand und detaillierte Einblicke in alle Vorgänge im Lager zu erhalten, entschied sich der Zünd- und Glühkerzenhersteller für die Einführung des neuen Lagerführungssystems LFS von E+P. Damit stiegen nicht nur die Pickzahlen um fast 30%, auch die Durchlaufzeiten reduzierten sich gegenüber dem alten System um bis zu 50%. Dies resultiert unter anderem aus der Möglichkeit der Auftragsverdichtung: Mehrere Großaufträge werden Liebe Leserinnen und Leser, wie facettenreich das Arbeiten mit dem Lagerführungssystem LFS ist, das zeigen wir Ihnen in dieser Ausgabe der Warehouse Facts. Spannende Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen vom Getränkegroßhandel über Automotive und Logistikdienstleistung bis hin zum Elektrogroßhandel haben wir kürzlich erfolgreich umgesetzt. Diese Branchenvielfalt von LFS resultiert nicht zuletzt aus der ständigen Weiterentwicklung des Systems. In dieser Ausgabe der WarehouseFacts stellen wir Ihnen aktuelle E+P-Innovationen vor, z. B. die One Face Application, eine applikationsübergreifende Technologie, die es unseren Kunden ermöglicht, alle relevanten Softwareanwendungen in die Oberfläche des Lagerführungssystems zu integrieren und darüber zu bedienen. Außerdem ist das umfangreiche Hosting- und Cloud-Solution- Angebot von EPX Ehrhardt + Partner Xtended ein Thema lesen Sie mehr dazu auf Seite 2 und 4. Natürlich finden Sie in dieser Ausgabe auch aktuelle News aus der E+P- Unternehmensgruppe. So haben wir nicht nur unseren Standort in Boppard-Buchholz erweitert, sondern auch die internationale Expansion von E+P weiter vorangetrieben und den internationalen Standard von LFS weiter ausgebaut. Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Themen. Wenn Sie Fragen dazu haben, sprechen Sie uns an. Viel Spaß bei der Lektüre unserer Warehouse Facts! nisse: Das System steuert und koordiniert die gesamten Abläufe in bei- parenz und Kontrolle aller Vorgänge im Lager. und Glühkerzen, Lambda- und Temperatursonden sowie Industriekeramik Fortsetzung auf Seite 3 Marco Ehrhardt Geschäftsführender Gesellschafter Ehrhardt + Partner Sechs Versender ein LFS Ein LFS für sechs Versandhändler bei den Groß- und Onlineversand- Handels unternehmen der Duttenhofer Gruppe wird ab sofort der gesamte Material- und Informationsfluss zentral und wegeoptimiert gesteuert. And the winner is : Ehrhardt + Partner erhält den IBM Bestseller Award als bester Cloudund Hostinglösungsanbieter Der Outsourcing-Experte unterstützt alle Anwender beim Management und Betrieb des Lagerführungssystems LFS und der dazu benötigten IT-Infrastruktur. All-in-One Mit der neuen applikationsübergreifenden Technologie One Face Application lassen sich zum Beispiel Webbrowser, WLAN-Controller, SQL-Manager und weitere Software direkt in die System oberfläche von LFS integrieren und daraus bedienen. Mehr dazu auf Seite 5 Mehr dazu auf Seite 4 Lesen Sie mehr auf Seite 2 LFS für Automotive und Chemie Seite 2 NordiC vertraut auf E+P Seite 4 LFS stylt Lager von Gieseke um Seite 6

2 Technologie Schaltzentrale der Warehouse-Logistik E+P entwickelt One Face Application Aktuell E+P expandiert: Platz für 60 neue Mitarbeiter Bei seinem Lagerführungssystem LFS hat Ehrhardt + Partner (E+P) bereits mit der komfortablen Benutzeroberfläche ibrowser eine intuitive Bedienung des Lagerführungssystems LFS umgesetzt. Mit der Neuentwicklung One Face Application geht E+P einen deutlichen Entwicklungsschritt weiter: Die neue Technologie ermöglicht dem Nutzer nicht nur einen direkten Zugriff auf alle Lagerdaten, sondern bietet darüber hinaus auch die Möglichkeit, weitere Softwareapplikationen in den ibrowser zu integrieren. Der Warehouse-Experte schafft damit eine Art Steuerzentrale für den Lagerleitstand mit einer exakt auf die Kundenanforderungen abgestimmten grafischen Oberfläche. Verschiedene Softwareprogramme lassen sich so direkt aus dem ibrowser heraus bedienen. bietet die One Face Application z.b. die Möglichkeit, sowohl einen WLAN-Con- Der Lagerexperte Ehrhardt + Partner (E+P) baute im letzten Jahr die Unternehmenszentrale am Standort Boppard weiter aus und schuf so Platz für 60 neue Arbeitsplätze. Knapp 600 m² neue Bürofläche entstanden im Industriegebiet Boppard-Buchholz. Neu eingestellte Softwareentwickler, Logistikberater und Vertriebsmitarbeiter konnten bereits ihre Arbeit aufnehmen und das Unternehmen bei seiner weiteren Expansion im In- und der Region Hunsrück. Hier entstehen auch in Zukunft Arbeits- und Ausbildungsplätze, die wir für unsere internationale Expansion in der Logistikbranche benötigen. Softwareentwickler, Logistikberater und kaufmännische Mitarbeiter für Vertrieb und Marketing können sich jederzeit bewerben. Informationen dazu finden Interessenten unter Ab sofort können nicht nur wie gewohnt die Lagerprozesse aus LFS leicht verständlich abgebildet und geführt, sondern auch weitere Softwareprogramme in die moderne Benutzeroberfläche integriert werden. Mit dieser applikationsübergreifenden Technologie bieten wir unseren Kunden ein vereinfachtes Handling aller relevanten Softwareanwendungen und das alles auf einer einzigen, sehr flexiblen und schnellen Systemoberfläche, berichtet Marco Ehrhardt, geschäftsführender Gesellschafter von Ehrhardt + Partner. Umständliches Wechseln zwischen verschiedenen Programmen und Applikationsmasken gehört der Vergangenheit an. Im ibrowser wurde u. a. mit dem Modul LIP das Logistic Intelligence Portal von E+P integriert. Mit LIP werden Controlling- und Reportingauswertungen der Lagerverwaltung erzeugt und grafisch dargestellt. So können alle logistischen Vorgänge im Lager vollständig durchleuchtet werden. Selbst ein Webbrowser für einen schnellen Zugriff auf das Internet wurde in die Benutzeroberfläche des Lagerführungssystems eingefügt. Zusätzlich troller zur zentralen Verwaltung aller WLAN-Access-Points als auch einen SQL-Manager für Datenbankabfragen nach individuellem Wunsch in die grafische Oberfläche des Lagerführungssystems einzubinden. Nach Aussage von Marco Ehrhardt ist unsere neue einheitliche Bedieneroberfläche One Face Application einzigartig am Markt. Der ibrowser wird somit zu einer effizienten Schaltzentrale für die gesamte Lagerverwaltung und alle angrenzenden Bereiche, die für den Anwender nützlich sind. Ausland zu unterstützen. Die Bauarbeiten wurden im Herbst letzten Jahres abgeschlossen und die neuen Mitarbeiter konnten bereits einziehen, berichtet Marco Ehrhardt, geschäftsführender Gesellschafter der Ehrhardt + Partner-Unternehmensgruppe. Durch die Baumaßnahme haben wir den notwendigen Raum für unser weiteres Wachstum geschaffen. Für Marco Ehrhardt ist die Investition in einen neuen Bürokomplex eine klare Entscheidung für den Standort Boppard und die qualifizierten Arbeitskräfte in Mit seinen mehr als 200 Mitarbeitern ist der international tätige Lager- und Logistikexperte an sechs Stand orten vertreten, u.a. in Dubai, Spanien und Brasilien und optimiert weltweit die Lagerlogistik seiner Kunden. Dafür wird die Lagerführungssoftware LFS in der Hunsrücker Unternehmenszentrale permanent weiterentwickelt. In Boppard- Buchholz ist neben den Abteilungen Softwareentwicklung, Marketing und dem zentralen Vertrieb auch ein eigenes Lehr- und Logistikzentrum beheimatet. Fallstudie Fritz Logistik vertraut auf Lagerführung von E+P Flexibilität und Sicherheit: LFS für Automotive und Chemie Die Anforderungen an Lager- und Logistikdienstleister wie die Fritz Logistik GmbH steigen stetig flexible, kundenspezifische und minutengenaue Lieferungen sind permanent zu bewältigen. Eine funktionierende Lagerverwaltung und ein leistungsstarkes Transportleitsystem sind dabei ausschlaggebende Erfolgsfaktoren. Um die eigenen Prozessabläufe in allen Lagerbereichen zu optimieren, setzt Fritz Logistik ab sofort auf das Lagerführungssystem LFS Fritz Logistik von Ehrhardt + Partner (E+P). Zusätzlich kommt bei einem Projekt das Transportleitsystem TLS zum Einsatz. Diese Lösung sorgt für eine erhöhte Prozesssicherheit und eine optimierte Wegführung der Flurförderzeuge. Als eines der größten Speditions- und Logistikunternehmen in der Region Heilbronn lagert, kommissioniert und transportiert Fritz Logistik mit 600 Mitarbeitern Güter namhafter Automotive-, Industrie- und Handelskunden. Just-in-time-Lieferungen für einen Kunden aus der Automobilbranche stehen ganz oben auf der Tagesordnung von Fritz Logistik. Bei diesem Projekt bevorratet Fritz Logistik auf etwa m² alle Artikel rund ums Auto in Block- und Hochregalen: von Stoßdämpfern und Scheiben bis hin zu kleinen Ersatzteilen. Täglich werden dort mehrere Tausend Behälter umgeschlagen. Das Transportleitsys tem TLS sorgt ab sofort in beiden Lagerbereichen für eine erhöhte Prozessstabilität. Die Transportwege der eingesetzten Stapler werden dabei so koordiniert, dass deren bestmögliche Auslastung und Nutzung inklusive verringerter Leerfahrten und Durchlaufzeiten gewährleistet sind. Gerade im Automotivebereich müssen Aufträge immer sehr kurzfristig und mit höchster Genauigkeit bearbeitet und ausgeliefert werden, erklärt Marco Ehrhardt, geschäftsführender Gesellschafter von Ehrhardt + Partner. Schon kleinste Fehler während der Kommissionierung, beim Auslagern oder während des Umpackprozesses können die nachfolgenden Produktionsschritte der Wertschöpfungskette ins Stocken bringen. Durch die definierten und protokollierten Wegstrecken sorgt TLS ab sofort für eine schnellere Auftragsabwicklung, maximale Sicherheit und Transparenz in der Lagerverwaltung. Zweites Projekt in Umsetzungsphase Darüber hinaus implementiert E+P bei Fritz Logistik in einem Chemielager mit drei Lagerhallen in Heilbronn das Lagerführungssystem LFS. Das System gewährleistet eine 100%ige Umsetzung der gesetzlich vorgeschriebenen Gefahrgutabwicklung. Auf m² lagern unterschiedlichste Artikel, eingeteilt in verschiedene Gefahrstoffklassen. Sowohl bei der Lagerhaltung als auch beim Transport der Güter werden hohe Anforderungen an LFS gestellt. Zusammenlagerungs- und Transportverbote von Gefahrstoffen und -gütern müssen fehlerfrei umgesetzt werden. Beispielsweise ist beim Transport die 1000-Punkte-Regel einzuhalten. Jedem Gefahrgut ist dabei ein bestimmter Risikofaktor zugeordnet, wobei alle zusammen addiert für einen Transport die Anzahl von 1000 Punkten nicht überschreiten dürfen. LFS kennt alle Kriterien und übernimmt die genaue Zuordnung der jeweiligen Punkteanzahl zu den entsprechenden Transporten, beschreibt Marco Ehrhardt die umfangreichen Funktionen des Lagerführungssystems. Zusätzlich werden die benötigten Beförderungspapiere für Gefahrgüter direkt über LFS angehängt. Alle Sicherheitsvorschriften werden ohne Ausnahme erfüllt und der Kunde spart enorm viel Zeit bei der Abfertigung. Vor der LFS-Einführung erfolgte das gesamte Gefahrstoffhandling in dem Chemielager manuell, also auch die Zuordnung zu den bestimmten Gefahrgutklassen ein hoher bürokratischer Aufwand mit zusätzlichem Sicherheitsrisiko, der mithilfe des neuen Lagerführungssystems auf ein absolutes Minimum reduziert wird. Die Einführung des Masterlabelscans bei diesem Projekt sorgt außerdem für eine deutlich schnellere Abfertigung der Waren in der kompletten Prozesskette. Die auf Paletten angelieferten Packstücke einer Charge sind dabei zunächst jeweils mit einem eigenen Label versehen, so dass jedes Label einzeln gescannt werden müsste, um alles ordnungsgemäß zu registrieren. Dieser umständliche Prozess gehört nun der Vergangenheit an. LFS registriert die eingehenden Waren über das Masterlabel als Vollpalette und fasst sie zu einem Auftrag zusammen. So ist lediglich ein Scan nötig, was wiederum zu einer großen Zeitersparnis während des gesamten Prozesses führt. Das Lagerführungssystem LFS von E+P bietet Full-Service-Dienstleistern wie Fritz Logistik eine optimale Lösung. Die permanente Weiterentwicklung der Lagerführungssoftware gewährleistet dem Logistikdienstleistungsexperten auch bei neuen Anforderungen größtmögliche Investitions- und Zukunftssicherheit. 2

3 Fallstudie Reduzierte Durchlaufzeiten und maximale Genauigkeit im Automotive-Lager von NGK Fortsetzunng von Seite 1 tung, Lieferschein oder Etikettierung reduzierte Durchlaufzeiten und ein einzuhalten. Schon kleinste Fehler im spürbarer Anstieg der Leistungspro- zusammengelegt und dadurch schneller und effi zienter bearbeitet. Multi- Wareneingang, in der Kommissionierung oder während des Umpackprozesses können Verzögerungen in den duktivität der Stapler. Im Rahmen der Einführung von LFS Überzeugende Ergebnisse Mit der Einführung des Lagerführungs- Order-Picking, so heißt das gleichzei- anschließenden Verarbeitungsschrit- und TLS war es für die NGK-Mitarbei- systems LFS erhält NGK ein flexibles, tige Kommissionieren von mehreren ten nach sich ziehen und gegebenen- ter notwendig, sich entsprechendes schnelles und zukunftssicheres Sys- User in kürzester Zeit behoben. Für Aufträgen, beschleunigt die Durch- falls zu einer Vertragsstrafe führen, Know-how anzueignen. Dafür wurden tem, das zusätzlich eine hohe Pro- ein international tätiges Unternehmen laufzeiten spürbar. Die Vorgänge im berichtet Timo Esleben weiter. Um vor der Go-live-Phase Schulungen im zesssicherheit gewährleistet. Maxi- wie NGK bietet die Mehrsprachigkeit Aftermarket-Bereich bestehen fast Fehler frühzeitig zu erkennen bzw. E+P-Schulungszentrum in Boppard- male Transparenz und Kontrolle aller von LFS das System ist derzeit in ausschließlich aus Standardprozes- grundsätzlich zu vermeiden, sichern Buchholz durchgeführt. Um das Sys- Abläufe der internen Lieferkette vom über 14 Sprachen verfügbar einen sen. Die Ware wird anschließend ver- wir uns hier deshalb generell mit einer tem weiterhin zu überwachen, zu Wareneingang über die Kommissionie- zusätzlichen Vorteil: Aufgrund der packt und teilweise mit individuellen 200%igen Kontrolle ab. optimieren, ständig anzupassen und rung bis hin zum Warenausgang sind guten Erfahrungen mit dem E+P-Sys- Labels oder der gewünschten Ver- so gesichert. Auftretende Probleme tem plant NGK zukünftig die Integra- packung versendet, erklärt Timo Esle- werden aufgrund kontinuierlicher tion von LFS auch in die Lagerbereiche ben. Mit LFS können wir im Vergleich Systemüberwachung durch die Key- der weltweiten Standorte. zu unserem vor herigen System dem vielfachen Wunsch unserer Kunden nach Just-in-time-Lieferung nun voll gerecht werden. Wir arbeiten schneller und vor allem auch fle xibler. Bei Aufträgen, die zwischen einer und Positionen variieren, ist das auch unbedingt erforderlich. Zentrale Herausforderungen Umstellung der Softwarelösung bei laufendem Betrieb ohne Beeinträch- Spezielle Anforderungen der Automobilindustrie Im Lagerbereich der Automobilindustrie, dem sogenannten OEM-Bereich, bewirtschaftet NGK mit 56 Mitarbeitern ein Lager mit einer Fläche von insgesamt m² und rund unterschiedlichen Artikeln Palettenstellplätze im Hochregal und weitere 900 Lagerplätze im Fachbodenregal stehen zur Verfügung. Täglich werden circa 120 Aufträge und 300 Picks ausgeführt. Höchste Genauigkeit und präziseste Abläufe sind in diesem Lagerbereich notwendig. Hier gilt es, zu 100 % die Anforderungen der Automobilindustrie bezüglich Verpackungsanweisungen, Lagerhal- Optimierte Prozesse und logistisches Know-how Ein weiterer Vorteil der neuen Lagerlösung von NGK ist das ebenfalls von E+P installierte Transportleitsystem (TLS). Damit werden die NGK-Stapler so koordiniert, dass Fahrzeuge und Personal bestmöglich ausgelastet sind. Das TLS reduziert Leerfahrten und Transportwege der Staplerflotte auf ein Minimum, erklärt Marco Ehrhardt, geschäftsführender Gesellschafter von E+P. Das Ergebnis sind auch intern das angeeignete Wissen weiterzuvermitteln, entschied sich NGK im Anschluss daran eigens zwei neue Mitarbeiter als Key-User einzustellen. Für uns war das ein echter Know-how-Gewinn, so Timo Esleben. LFS ist ein sehr dynamisches System und bietet daher enorme Flexibilität. Unsere Key-User können selbst neue Ideen umsetzen und somit die Prozesse kontinuierlich je nach Kundenanforderungen optimieren. Das hat uns überzeugt. tigung der Lieferfähigkeit Steuerung sämtlicher Logistikprozesse inkl. einer Versandlademittelvorberechnung Steuerung der Kommissionierer und Staplerfahrer mittels TLS Projektziele Vorratshaltung des gesamten Sortiments von NGK Europaweite schnelle Auslieferung zu betriebswirtschaftlich günstigen Kosten Lösung und Dienstleistungen Lagerführungssystem LFS Beratung bei der Abbildung aller Geschäftsprozesse Einbindung des externen Versandsystems Heidler Projektleitung bei Softwareintegration und Prozessoptimierung Vorbereitung der Prozesse auf die anstehende SAP-Anbindung Lieferung von Hardware (Datenfunkkomponenten, MDE s, mobile Arbeitsstationen) Hauptnutzen für den Kunden Deutliche Kosten-, Zeit- und Qualitätsvorteile bei der Belieferung der Kunden Transparenz bei Bestandsführung und Inventur Anpassung von Logistikprozessen und evtl. Integration weiterer Lager mit eigenen Mitteln durch hohe Parametrisierbarkeit von LFS Anbindung des externen Versandsystems Erfüllung der artikelspezifischen Anforderungen im Automobilbereich: Chargenverfolgung, FIFO (first in, first out), Handling des Zoll-Kennzeichens (verzollt/unverzollt) Vorhandene Systemlandschaft Integration mit dem ERP-System JdEdwards Bilder NGK Zentrale Installation der Lagerführungssoftware LFS in Ratingen IBM iseries 3

4 Aktuell AkTuell Cloud- und Hosting-Lösungen vom IBM-Bestseller 2012 bestens gerüstet für die Logistik anforderungen der Zukunft Unkomplizierte und schnelle Implementierung von LFS, höhere Flexibilität und Sicherheit bei der Anwendung sowie reduzierte IT-Betriebskosten: Das sind nur einige Vorteile, die EPX Ehrhardt + Partner Xtended mit seinen Cloud- und Hosting-Lösungen bietet. Der Outsourcing-Experte unterstützt alle Anwender beim Management und Betrieb des Lagerführungssystems LFS und der dazu benötigten IT-Infrastruktur. Das Cloud- und Hosting-Angebot von Ehrhardt + Partner Xtended umfasst ein Portfolio für alle IT-Outsourcing- Anforderungen in der Logistik egal, ob Teile der Lagerinfrastruktur flexibilisiert, LFS-Anwendungen in der Cloud betrieben oder die komplette Serverstruktur ausgelagert werden soll. Drei nach ISO 9001 zertifizierte Bereiche gehören zum Leistungsangebot von EPX: Hosting, Managed Service und Cloud-Computing. Das Hosting beinhaltet die Bereitstellung von Rechnerleistung für LFS NordiC vertraut auf E+P im EPX-eigenen Rechenzentrum. Dabei greifen Anwender ohne große Anfangsinvestitionen auf die moderne Infrastruktur des Rechenzentrums zu. Dieses gewährleistet eine Hochverfügbarkeit von bis zu 99,9 Prozent und wird zusätzlich allen Anforderungen des Datenschutzes und der Sicherheit gerecht. Eine einfache Handhabbarkeit ohne aufwendige Installationen, Aktualisierungen oder Hardwareanschaffungen charakterisiert das Angebot. Im Bereich Managed Service hat EPX standardisierte Dienstleistungen für die Lagerinfrastruktur und die Software entwickelt und umgesetzt. Dazu gehören die Administration, der Betrieb des LFS-Servers sowie eine umfangreiche Betreuung der Lagersoftware nach den im Vorfeld definierten Kriterien. Dies beinhaltet beispielsweise die Daten- und Systemsicherung, Druckereinrichtungen oder die Unterstützung bei inhaltlichen Fragen zu LFS. Durch eine intensive Analyse der individuellen Bedürfnisse erarbeitet EPX maßgeschneiderte Lösungen. Dies erhöht die Wettbewerbsfähigkeit und minimiert gleichzeitig die Kosten. AkTuell Das Cloud-Computing von EPX umfasst die On-Demand-Infrastruktur, wie Rechner, Speicher und Netze, sowie die On- Demand-Software, wie Betriebssysteme und das Lagerführungssystem LFS. EPX stellt das vorkonfigurierte LFS bereit und managt nach Absprache und gemäß den individuellen Bedürfnissen die gesamte Lager verwaltung. Unternehmen können sich so ganz auf die eigenen Kernkompetenzen konzentrieren. Investitionen in Hardware werden dadurch auf ein Minimum reduziert, eine hohe Transparenz der Kosten wird gewährleistet und Flexibilität in der Lagerverwaltung geschaffen. Für diesen individuellen und zuverlässigen Service erhielt der Outsourcing-Experte den IBM-Bestseller Award 2012, eine Auszeichnung als bester Cloud-Lösungsanbieter des Jahres. Ihre Vorteile der EPX-Cloud- und -Hosting-Lösungen Unkomplizierte, schnelle Implementierung von LFS Reduzierung der IT-Betriebskosten (keine Kosten für die Bereitstellung eigener Hardware, keine Bereitstellung von eigenem Personal für den IT-Betrieb) Höhere Flexibilität, Verfügbarkeit und Sicherheit bei Ihrer LFS-Anwendung Keine Bindung interner Ressourcen für das Server-Management Unsere hochleistungsfähigen Hosting-Angebote werden speziell für Ihre Bedürfnisse konfiguriert Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft Sie sparen teure Investitionen in eigene IT-Strukturen und in das erforderliche Know-how. Senken Sie so Ihre Personal- und IT-Kosten Sie können Ihren Kapazitätsbedarf entsprechend der Kundennachfrage anpassen (Business-Skalierbarkeit) Weltweiter Know-how-Transfer LFS setzt international Standards Optimal geführt: LFS im Getränkelager Von Kaffee, Tee, Säften und Schorlen Als internationaler Experte für Warehouse-Logistik bietet Ehrhardt + Partner seinen Kunden nicht nur bis hin zu Bieren, Spirituosen und Champagner: Die NordiC Getränke GmbH gehört mit ihrem breiten Carlsberg modernste Lagerführung und Warehouse-Techniken, sondern trägt das eigene Experten-Know-how auch in Produktsortiment zu den größten Getränkedienstleistern für Gastronomie und Handel in Deutschland. Um auch künftig auf alle Kundenbedürfnisse optimal vorbereitet zu sein, entschied sich NordiC für die Implementierung eines neuen Lagerverwaltungssystems. Überzeugt wurde das Unternehmen vom Lagerführungssystem LFS des Warehouse-Experten Ehrhardt + Partner (E+P). Dieses wurde direkt an das Host-System SAP angebunden. Durch die integrierte Kommissioniertechnik Pick-by-Voice und das ebenfalls eingesetzte Transportleitsystem TLS, optimiert NordiC die gesamte Auftragsdurchführung. NordiC ist ein Joint Venture der Carlsberg Deutschland GmbH und der Nordmann GFGH Holding. Am Standort Hamburg betreibt NordiC die Göttsche Getränke GmbH & Co. KG, einen der größten Getränkefachgroßhändler im Bereich Gastronomie. Dort lagern auf m² rund unterschiedliche Artikel in Blocklägern sowie Palettenund Fachbodenregalen. Je nach Saison und Wetter steigt oder sinkt die Nachfrage, so dass Auftrags- und Pickzahlen sowie die Wareneingänge pro Tag stark variieren. Im Sommer kommen wir in Spitzenzeiten auf bis zu Picks pro Tag, erklärt Andrea Ripke, Projektleiterin der NordiC Getränke GmbH. Abhängig von den Jahreszeiten verändert sich die Nachfrage und entsprechend variieren auch die Pickzahlen. Höchste Flexibilität in der Lagerverwaltung ist für uns deshalb enorm wichtig. Neben LFS wurde auch das ebenfalls von E+P entwickelte Transportleit system TLS integriert. Es ermöglicht dem Getränkefachgroßhändler einen effizienteren und wegeoptimierten Staplereinsatz. Durch die Pick-by-Voicegestützte Kommissionierung beschleunigt NordiC darüber hinaus die gesamte Auftragsdurchführung und reduziert die Fehlerquote beim Kommissionieren. Der entscheidende Vorteil der Pick-by- Voice-Technologie besteht darin, dass die Mitarbeiter beide Hände frei haben und sich somit voll und ganz auf die eigentliche Tätigkeit, nämlich das Kommissionieren der Waren, konzentrieren können, so Marco Ehrhardt, geschäftsführender Gesellschafter von Ehrhardt + Partner. Gerade im Getränkebereich, beim Hantieren mit schweren Getränkekisten oder einzelnen Flaschen, ist das sehr wichtig und führt zu einer deutlich schnelleren Abwicklung der Aufträge. die ganze Welt. Zwei Beispiele für den erfolgreichen globalen Wissenstransfer sind E+P-Kooperationsprogramme mit Hochschulen und Logistikausbildungsstätten in Brasilien und den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE). Darüber hinaus bietet je ein 500 m² großes Logistics Solutions Center in Deutschland und Dubai den regionalen Logistikern Einblicke in zukunftsweisende Warehouse-Technologien und ein Training auf Spitzenniveau. Damit LFS-Nutzer und Nachwuchskräfte für die logistischen Abläufe in Theorie und Praxis bestens gerüstet sind, unterstützt E+P weltweit mehrere Ausbildungszentren für angewandte Logistik und arbeitet eng mit Hochschulen und Berufsakademien zusammen. In Deutschland beispielsweise mit der Hochschule Koblenz an den Standorten Koblenz und Remagen. International haben sich in der jüngsten Vergangenheit aber auch einige interessante Partnerschaften ergeben. Besonders erfolgreich sind zurzeit die Kooperationsprogramme mit der SENAI, einer nationalen Ausbildungsstätte der Industrielehre in Brasilien, und der SP Jain School of Global Management in Dubai. Im Rahmen der Zusammenarbeit stattete E+P die dortigen Akademien unter anderem mit LFS aus. Dies ermöglicht dem universitären Nachwuchs Einblicke in logistische Prozesse und neuste Technologien. Unsere Kooperation mit Hochschulen und Logistikausbildungszentren unterstreicht den Stellenwert unserer Software in der internationalen Logistik, betont Marco Ehrhardt, geschäftsführender Gesellschafter von E+P. Fach- und Führungskräfte von morgen erhalten so eine qualitativ hochwertige Ausbildung mit einem zukunftsweisenden System, das die Einhaltung internationaler Standards gewährleistet. In Deutschland bereits seit 2001 als weltweit erstes Logistics Solutions Center erfolgreich in Betrieb ist das Institut für Angewandte Warehouse- Logistik (IAW) von E+P: In dem voll ausgestatteten Lehr- und Logistikzentrum können Schulungsteilnehmer auf über 500 m 2 alle Prozesse der Lagerlogistik simulieren und in der Praxis live testen. An dieses erfolgreiche Konzept knüpft auch das E+P Logistics Solutions Center in der Dubai Logistics City (DLC) an. Es wurde im Jahr 2010 am logistischen Hotspot des Wüstenstaates eröffnet und macht nach dem Vorbild des IAW die neusten Warehouse-Technologien im eigenen Showroom live erlebbar. Kunden aus Afrika, Asien und dem Mittleren Osten erhalten hier professionelle Schulungen und Demonstrationen. Seit Oktober 2012 betreibt E+P zusammen mit BOMAG, dem Weltmarktführer für Verdichtungstechnik, ein hochmodernes, m 2 großes Innovationszentrum direkt vor der Haustür in Boppard-Buchholz. In diesem Vorzeigeobjekt der Logistik werden u. a. Warehouse-Technologien und -Innovationen entwickelt und in die Prozessabläufe des Logistikzentrums integriert, aber auch Mitarbeiter im Echtbetrieb geschult eine Maßnahme, von der am Ende nicht nur E+P, sondern auch die Firmenkunden profitieren. 4

5 Fallstudie Duttenhofer optimiert E-Commerce Sechs Versandhändler ein LFS Von Objektivfiltern und Digitalkame- für die Einführung des Lagerführungs- lagern Retourenware und solche Arti- ras über Druckergeräte bis zu 75-Zoll- systems LFS entschieden. kel, die seltener nachgefragt werden. Fernsehern: Als Groß- und Onlineversandhändler für Foto, Unterhaltungselektronik und Multimedia bearbeitet Ein LFS für sechs Versender Vor der LFS-Einführung verwaltete Dut- Die Bezeichnungen der Lagerbereiche konnten wir problemlos in LFS übernehmen, erklärt Peter die Duttenhofer-Gruppe täglich tau- tenhofer in dem m² großen Roßhirt. Das war natürlich sende Aufträge unterschiedlichster Lager über Artikel für die sechs ein großer Vorteil, denn wir Art. Eine hohe Warenverfügbarkeit Versender mit papiergebundenen Bele- mussten uns nicht komplett muss dabei genauso gewährleistet gen. Anhand von gedruckten Kom- neu orientieren. sein wie die pünktliche Auslieferung der sensiblen Waren. Sprich: Eine effiziente Lagerlogistik ist der entscheidende Erfolgsfaktor. Um den hohen Aufwand für die papiergestützte Kommissionierung zu reduzieren und die Lagerbestände exakt nachzuvollziehen, entschied sich Duttenhofer für die Implementierung des Lagerführungssystems LFS von Ehrhardt + Partner (E+P). Zusammen mit den missionierlisten wurden alle Warenbewegungen manuell durchgeführt ein zeitraubender Prozess, der eine Kontrolle der richtigen Lagerplatzzuweisung sehr aufwändig machte. Seit der Implementierung von LFS wird der gesamte Material- und Informationsfluss im Duttenhofer-Logistikzentrum zentral und wegeoptimiert gesteuert. LFS ist sowohl konzern- als auch mehrmandantenfähig. Deshalb konn- Zweistufige Kommissionierung Um die Waren aus den vier Lagerbereichen schnell und sicher zu Aufträgen zusammenzuführen, kommissioniert Duttenhofer in einem zweistufigen System, der sogenannten Grob- und Feinkommissionierung. In einer ersten Stufe, der Grobkommisionierung, werden verschiedene Artikel für mehrere Aufträge beispielsweise aus dem Palettenlager entnommen und auf einer leeren Palette an einem zentralen Lagerplatz zwischengelagert. Im zweiten Schritt, der Feinkommissionierung, erfolgen die Aufteilung und die Zusammenführung der zwischengelagerten Artikel auf die einzelnen Aufträge. Bestellt ein Kunde beispielsweise einen neuen Drucker und eine Drucker patrone oder eine Kamera und eine Speicherkarte, so können solche zweigeteilten Aufträge mithilfe von LFS heute schneller und zielsicherer zusammengeführt werden, erläutert Markus Linkenbach, zuständiger Projektleiter von E+P. LFS weist den Artikeln einen exakten Lagerplatz für die Zwischenlagerung zu. Im Vergleich zum vorherigen, papiergebundenen Kommissionieren wird der Lagermitarbeiter direkt zur Ware geführt Bearbeitungszeit und Fehlerquote verringern sich dadurch erheblich. Nach der LFS-gesteuerten Kommissionierung gelangt die verpackte Ware auf eine halbauto- eigenen Schulungszentrum in Boppard. Diese gaben im Anschluss ihr erworbenes Wissen an die übrigen Lagermitarbeiter weiter. Dieses Train-the-Trainer-Konzept verfolgen wir bei E+P seit Jahren sehr erfolgreich, erläutert Marco Ehrhardt. Ziel ist es, den Mitarbeitern unserer Kunden das erforderliche Know-how schnell und effizient zu vermitteln und ihnen dadurch zukünftig ein hohes Maß an Selbstständigkeit in ihrer Lagerverwaltung zu ermöglichen. Überzeugende Ergebnisse Auf der Suche nach einer Standardsoftware hat uns E+P die beste Lösung und Beratung angeboten, resümiert EDV-Leiter Roßhirt. LFS ist ein durchgängiges System, das alle Lagerbewegungen vom Wareneingang über den Materialfluss bis zum Warenausgang steuert. Das hat uns überzeugt. Seit der Umstellung profitiert Duttenhofer von höheren Durchsatzzahlen bei gleicher Mitarbeiterzahl, von schnelleren Lagerprozessen sowie einer exakten und transparenten Bestandsführung. Darüber hinaus werden sowohl die Mitarbeiter als auch die eingesetzten Stapler wegeoptimiert durch das Lager geführt. Alle Transporte werden lückenlos vom System registriert. Zusätzlich gestaltet sich die Inventur für uns mit LFS nun wesentlich einfacher, so Peter Roßhirt. Sogar eine Stichprobeninventur ist möglich. Davon profitieren wir mit unserem breiten Artikelspektrum enorm. Während der Inbetriebnahme von LFS war es für Duttenhofer möglich, rund zwei Drittel seiner Waren auszuliefern. Die Umstellung auf den Echtbetrieb verlief trotz Einsatz der neuen Technik problemlos. Peter Roßhirts Fazit: Der Support durch Ehrhardt + Partner war sowohl vor als auch während der Umstellung sehr gut alle Termine wurden eingehalten. Und noch heute ist sofort jemand zur Stelle, wenn wir beispielsweise kleinere Umprogrammierungen vornehmen möchten. Bilder Duttenhofer Group matische Packstraße und wird zum Warenausgang befördert. Seit der LFS- Hintergrund: Duttenhofer GmbH & Co. KG ebenfalls von E+P gelieferten mobi- ten wir sämtliche Anforderungen von Einführung realisieren die Kommissio- len Datenterminals (MDE) kann der Duttenhofer optimal erfüllen, erläutert nierer so bis zu Einlagerungen, Handelskonzern ab sofort mit glei- Marco Ehrhardt, geschäftsführender Umlagerungen und Aus- chem Personalbestand einen erhöh- Gesellschafter von E+P. Mithilfe der lagerungen pro Tag. ten Lagerdurchsatz und eine hohe Bestandssicherheit gewährleisten. Sechs Versandhandelsunternehmen Lagerführung lassen sich alle Aufträge der Unternehmensgruppe termingerecht und mit höchster Genauigkeit bearbeiten. Heute steht alles pünktlich MDEs unterstützen die Lagerlogistik Insgesamt sind im Lieferumfang aus den Bereichen Distribution sowie zum Abtransport bereit und eine Aus- 50 MDEs von E+P enthalten. Entnah- Groß- und Einzelhandel sind unter dem lieferung innerhalb weniger Stunden ist men werden auf dem MDE bestätigt, Dach der Duttenhofer-Unternehmens- gewährleistet. Fehlmengen direkt eingegeben und an gruppe vereint. Jeder der sechs Versender präsentiert sich mit einem eigenen Internetshop. Endverbraucher kennen Duttenhofer beispielsweise durch technikdirekt.de. Von Einstückaufträgen für Privatpersonen bis hin zu vollgepackten Paletten für die Distribution in unseren Onlineshops gehen täglich die unterschiedlichsten Aufträge ein, erklärt Peter Roßhirt, Unternehmensbereichsleiter EDV bei Duttenhofer. Wie im E-Commerce üblich, garantieren auch wir unseren Kunden eine 24-Stunden-Lieferung. Eine funktionierende Lagerlogistik ist dafür absolut notwendig. Deshalb haben wir uns in unserem Logistikzentrum in Dettelbach Optimierte Lagerhaltung in vier Lagerbereichen Das Zentrallager ist in vier Bereiche aufgeteilt. Der Fachbodenbereich mit Stellplätzen und 13 Gassen wird als reines Kommissionierlager genutzt. Bevorratet werden hier häufig nachgefragte Artikel, wie beispielsweise Kameras, Fotozubehör oder Speicherkarten. Zwei weitere Bereiche bieten Platz für insgesamt Palettenstellplätze. In einem Block- und einem Hochregallager werden sortenreine und Mischpaletten aufbewahrt. Sie dienen sowohl als Kommissionier- als auch als Vorratslager. Im vierten Bereich das Lagerführungssystem übertragen. So lassen sich zu jeder Zeit der aktuelle Lagerbestand und der Auftragsstatus verfolgen. Sechs Staplerterminals ergänzen die neue Hardwareausstattung des Lagers. Mit ihnen werden die Stapler von Duttenhofer heute wegeoptimiert durch die Gänge des Hochregallagers geführt. Im Bereich der Fachbodenregale setzt Duttenhofer darüber hinaus rund 300 ebenfalls wege optimiert geführte Transportwagen für das Multi-Order-Picking ein. Um sich das erforderliche Know-how für den Umgang mit den neuen MDEs anzueignen, erhielten sechs Mitarbeiter des Lagerleitstands eine Schulung im E+P- Die Duttenhofer Group ist einer der führenden Distributoren für Digital Imaging Produkte in Europa. Sechs Versandhandelsunternehmen aus dem Großund Einzelhandel und eine Fachhandelskooperation (Optimal-Foto) mit über 500 Händlern werden heute unter dem Dach der Duttenhofer Unternehmensgruppe geführt. Jeder der sechs Versender präsentiert sich in einem eigenen Internetshop. Im Endverbrauchergeschäft belegt die Duttenhofer Gruppe mit Ihrem Internetshop TECHNIKdirekt.de eine Spitzenposition in Europa. Basis des Erfolges ist eine herausragende Logistikleistung. Dies garantiert das in Dettelbach bei Würzburg ansässige Logistikzentrum. Verkehrsgünstig gelegen versorgt das qm große Hochregallager alle Vertriebsbereiche der Duttenhofer Gruppe. Über Artikel werden dort edv-gestützt verwaltet und gelagert. Die hohe Warenverfügbarkeit garantiert den Kunden die Belieferung in 24 Stunden. 5

6 Fallstudie LFS stylt Lager von Gieseke um hochkomplexe Prozesse bei Friseurbedarfanbieter Der Katalog der Gieseke cosmetic GmbH umfasst knapp 400 Seiten Friseurbedarf von der Haarnadel bis hin zur kompletten Haarwaschanlage. Die Lieferfrist für die mehr als unterschiedlichen Artikel liegt bei maximal 24 Stunden ab Auftragseingang. Damit das Unternehmen, das zu den größten Friseurgroßhandlungen in Deutschland gehört, allen Anforderungen seiner Kunden an Pünktlichkeit und Liefertreue gerecht wird, ist ein hocheffizientes Lager notwendig. Im Januar 2010 nahm das traditionsreiche Familienunternehmen deshalb ein neu erbautes Logistikzentrum in Wedemark, rund 20 km nördlich von Hannover, in Betrieb. Für optimale Prozessabläufe in dem Lager sorgt das Lagerführungssys tem LFS des Anbieters Ehrhardt + Partner (E+P). Durch dessen Einsatz im Zusammenspiel mit Pick-by-Voiceund Datenfunk-Technologie läuft die Kommissionierung im neuen Lager rund 30 Prozent schneller ab als zuvor am alten Standort. Außerdem erfolgen Wareneingang und Kommissionierung heute zeitgleich durch alle Mitarbeiter und damit höchst effizient. 6 Hintergrund: Gieseke Cosmetic GmbH Gieseke cosmetic gehört zu den größten Friseurbedarfsgroßhandlungen in Deutschland. Zusätzlich zum Versandgeschäft unterhält das Unternehmen in Deutschland und in Österreich insgesamt 15 Care for Hair -Abhol-Shops. Das 1983 gegründete Unternehmen war neuen Technologien gegenüber schon immer aufgeschlossen. So wurden bereits 1993, lange bevor dies in der Branche üblich war, alle Außendienstmit arbeiter mit mobilen Datenerfassungsgeräten ausgestattet, um die Lieferzeit auf 24 Stunden ab Auftragseingang zu verkürzen. Heute beschäftigt Gieseke cosmetic mehr als 70 Außendienstmitarbeiter. Im Januar 2010 nahm der Großhändler in Wedemark bei Hannover ein neu gebautes Logistikzentrum mit mehr als m 2 Lagerfläche in Betrieb Artikel lagern hier. Der Umzug in das neue Lager erfolgte aufgrund des guten Projektmanagements von E+P und der schnellen Erfassung der Lagerbestände in LFS innerhalb eines einzigen Wochenendes. Durch Berichte in der Fachpresse waren wir auf die Kommissioniertechnik Pick-by-Voice aufmerksam geworden und wollten diese gerne in unserem neuen Lager einsetzen, erinnert sich Hendrik Rumpfkeil, der für den Logistikbereich zuständige Geschäftsführer des Familienunternehmens. Ein Logistikberater unterstützte ihn bei der Anbieterauswahl und schlug Gieseke cosmetic nach einer umfassenden Analyse der Anforderungen drei entsprechende Anbieter vor. Überzeugt hat uns nach der Besichtigung eines Referenzlagers, in dem ebenfalls mit Pick-by-Voice kommissioniert wurde, letztendlich LFS, erläutert Rumpfkeil. E+P integrierte in dem neuen Lager nicht nur das Lagerführungssystem LFS, sondern bot Gieseke auch die Bereitstellung von 30 Pick-by-Voice-Geräten, 14 MDEs und zehn Datenfunk-Accesspoints aus einer Hand. Darüber hinaus verantwortete E+P auch Installation und Anbindung einer Versandsoftware des Anbieters Heidler. Wegeoptimierte Kommissionierung Um die Vorteile von Pick-by-Voice und die dadurch mögliche Wegeoptimierung der Kommissionierer optimal auszunutzen, wurde das Lager in fünf verschiedene Bereiche aufgeteilt, die sowohl Fachbodenregale als auch Palettenlager beinhalten. Diese Aufteilung wurde im Lagerführungssystem abgebildet, so dass jeder der 90 Lagermitarbeiter ausschließlich Einlagerund Kommissionieraufträge für den Bereich erhält, dem er zum jeweiligen Zeitpunkt zugeordnet ist. Auf diese Weise ist sichergestellt, dass die Mitarbeiter in dem großen Lager nur begrenzte Wege zurücklegen müssen und sich schneller in ihrem Lagerbereich zurechtfinden. Davon ab ge sehen gibt es in dem neuen Lager ein Kardex- Shuttle, in dem Langsamdreher, besonders kleinformatige Waren und besonders teure Artikel bevorratet werden. LFS verwaltet diesen abgeschlossenen Lagerort mit einer ebenso einfachen wie effektiven Zugriffsbeschränkung. Das an LFS angebundene Shuttle fährt nur solche Tablare zur Entnahmeöffnung, die einen Artikel enthalten, den der jeweilige Mitarbeiter für seinen aktuellen Kommissionierauftrag benötigt. Diese vor Zugriffen geschützte Lagerung von besonders teuren Artikeln das sind bei Gieseke cosmetic beispielsweise Haarschneidescheren im Wert von 600 Euro hat dazu beigetragen, die Inventurdifferenzen bei diesen Artikeln gering zu halten. Komplexer Warenfluss Jeder Lagerbereich ist über eine mehrstöckige Fördertechnik sowohl mit dem Wareneingang als auch mit den vor- und nachgelagerten Kommissionierbereichen sowie mit den Packund Versandplätzen verbunden. Die von der Fördertechnik ausgeschleusten Waren, die aus dem Wareneingang Das im Jahr 1983 gegründete Familienunternehmen Gieseke cosmetic GmbH gehört heute zu den größten Friseurbedarfsgroßhandlungen in Deutschland. Im Januar 2010 erfolgte nach nur siebenmonatiger Bauzeit der Umzug in die neue Logistikzentrale in Wedemark. Der Einsatz modernster Logistik auf jetzt über m 2 Lagerfläche garantieren eine noch schnellere Auftragsbearbeitung sowie kurze Lieferzeiten. Eine Auslieferquote von über 98 Prozent aller bestellten Positionen bei einem Sortiment von über Artikeln dokumentiert die hohe Lieferbereitschaft von Gieseke. 15 Care for Hair -Abhol-Shops in Deutschland und Österreich stehen Abholkunden zur Verfügung. Mit aktuell über 70 Außendienstmitarbeitern und über 135 Innendienstmitarbeitern stellt sich das Unternehmen ganz in den Dienst der Friseurkundschaft. Umfangreiche Technik & Trend-Seminare oder spezielle Workshops finden seit 2005 im hauseigenen GIESEKE Trainings-Center auf über 400 m 2 Fläche statt. oder einem der Kommissionierbereiche ankommen, werden von den Mitarbeitern nach einer entsprechenden Pick-by-Voice-Anweisung auf ihren Handwagen aufgeladen und in die Regale eingelagert oder zur Fortführung der in einem anderen Lagerbereich begonnenen Kommissionierung verwendet. Fertig kommissionierte Aufträge werden von den Mitarbeitern auf die Förderbahnen aufgesetzt und dann automatisiert zu den Pack- und Versandplätzen transportiert. Bei der Kommissionierung kommen handgeführte Transportgeräte zum Einsatz, auf denen der jeweilige Mitarbeiter vier Behälter parallel mitführen kann. LFS erkennt am Behälterbarcode, ob der Ladungsträger im nächsten Schritt eingelagert werden soll oder ob er der Kommissionierung dient. Dabei steuert LFS die Pickaufträge so, dass der Mitarbeiter Behälter auf seinem Wagen, die leer werden, direkt im Anschluss für den nächsten Kommissionierauftrag nutzt. Der Mitarbeiter fährt also nie leere Behälter durch das Lager. Die vorhandenen Transportressourcen werden optimal genutzt. Für die Behälter, die im Packbereich einlaufen, stößt LFS im Versandsystem des Herstellers Heidler den Druck eines Versandetiketts an und löst ein Avis an den Paketdienstleister aus. Die Steuerung dieses Zusammenspiels zwischen der Kommissionierung und dem Transport der kommissionierten oder einzulagernden Waren auf der mehrstöckigen Fördertechnik war eine der komplexesten Aufgaben bei diesem Projekt, berichtet Marco Ehrhardt, geschäftsführender Gesellschafter bei Ehrhardt + Partner. Durch die außerordentlich effiziente Kommissionierung können wir trotz der Vielzahl unserer Produkte mehr als 98 Prozent aller bestellten Positionen innerhalb von 24 Stunden ausliefern, ergänzt Hendrik Rumpfkeil. Kommissionierqualität gesteigert Ein weiterer Vorteil für Gieseke sei die Steigerung der Kommissionierqualität, so Rumpfkeil weiter. Diese ist gewährleistet, da die Lagermitarbeiter beim Einsatz von LFS und Pick-by-Voice- Technologie jeden Arbeitsschritt einzeln bestätigen müssen. Zunächst waren die Umstellung auf Pick-by-Voice und das parallele Bearbeiten mehrerer Aufträge für die Mitarbeiter eine große Herausforderung. Doch nach einer kurzen Einarbeitungsphase arbeiten die Mitarbeiter intuitiv mit Pick-by- Voice und die Kommissionierqualität ist im Vergleich zum alten Lagerstandort spürbar gestiegen, erläutert Gieseke- Geschäftsführer Rumpfkeil. Die Fehlerquote bei den Auslieferungen hat sich dementsprechend reduziert. Darüber hinaus ermöglicht LFS durch umfangreiche Analysen und Reports eine detaillierte Auswertung von Arbeitsabläufen und Leistungen der Mitarbeiter. Auf diese Weise, betont Rumpfkeil, können wir unsere Prozesse kontinuierlich weiter optimieren. KONTAKT Impressum Herausgeber: Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Alte Römerstraße Boppard-Buchholz Tel. (+49) Fax (+49) Internet Verantwortlich für den Inhalt: Marco Ehrhardt Redaktion: additiv pr GmbH & Co. KG, Montabaur Gestaltung + Realisation: Pietsch KommunikationsDesign, Dieblich Alle Rechte beim Herausgeber. Nach druck und Wiedergabe jeglicher Art, auch auszugsweise, nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Herausgebers. Alle Angaben ohne Gewähr. Bilder Gieseke cosmetic GmbH

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