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1 Willkommen zur Kurzpräsentation der Universal Frame GmbH Wir bieten Ihnen, wie unser Name sagt, einen universellen Rahmen für die Konzeption und Durchführung Ihrer erfolgreichen Aktivitäten in den verschiedenen Bereichen Ihres Marketings. Nutzen Sie unsere langjährigen Erfahrungen und unser Know-how auf den Gebieten: Consulting in Marketing - und IT - Beratung rund um Marketing und IT-Lösungen Marketing - Werbung (Prospekte- und Anzeigengestaltung, Design, Anzeigenschaltung...) - Public Relations (Texte, Kontakte, Kommunikation, Verteilung...) - Fotografie (Technische Produkte, Architektur, Innenarchitektur, Mode...) - Verkaufsförderung (Beratung, Konzeption...) IT-Dienstleistungen - Datenbanklösungen ( FileMaker, MySQL...) - e-commerce (Shoplösungen, Weblösungen...) - Webseiten und Hosting (Gestaltung, Grafik, Programmierung, Unix, Mac, FileMaker...) Kontaktieren Sie uns. Wir sagen Ihnen, wie Sie Ihre Konzepte optimieren können und realisieren Ihre Projekte effektiv.

2 Consulting Rund um die zwei Bereiche " Marketing" und " IT-Dienstleistungen" bieten wir Ihnen unsere Consulting - Leistungen an. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung hat es sich gezeigt, dass es vor Beginn eines Projektes von Vorteil ist, das gesamte Themenspektrum zu durchleuchten und unsere Kunden auf Synergien, Optimierungen oder Schwachstellen aufmerksam zu machen. In vielen Fällen stellen wir bei der Durchführung von Projekten fest, dass in dem einen oder anderen Themenkreis kein Konzept oder keine Vorstellung über dieses Thema vorliegt. Sprechen Sie uns vor der Durchführung von Projekten im "Marketing" oder " IT"-Bereich gerne an. Eventuell können wir Ihnen helfen, Fehler zu vermeiden oder Synergien und Optimierungen finden. Eine derartige Consulting - Leistung kann unabhängig von der Beauftragung für ein anderes Projekt durchgeführt werden. Sie wird als eigenes Projekt betrachtet. Die Beratungsleistung umfasst die Themenschwerpunkte, die auf unseren Seiten für Marketing und IT-Dientsleistungen dargestellt sind.

3 Marketing - die Kunst der Kommunikation? Marketing ist die Kunst der Kommunikation zwischen dem Unternehmen und seinen potentiellen und bestehenden Kunden mit dem Ziel, neue Kunden zu gewinnen, Kunden an sich zu binden und damit, auf Dauer mehr, oder zumindest die gleiche Menge Produkte zu verkaufen. Die drei Themengebiete Public Relations, Werbung und Verkaufsförderung ergeben zusammen ein perfektes Marketing. Public Relation umfasst bei der Universal Frame GmbH alle Möglichkeiten, Presse, Funk und Fernsehen zu veranlassen, positiv über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu berichten. Mit Werbung werden die Kunden kontinuierlich über neue und aktuelle Produkte, Dienstleistung und das Unternehmen informiert und zum Kauf der Produkte und Dienstleistung angeregt. Verkaufsförderung ist die Förderung aller dem Verkauf zugeordneten Aktivitäten. Ob es sich um eine Schulung von Fachhändlern handelt, eine kundenorientierte Bedienanleitung oder die Beigabe eines Gratisartikels. Die Art und Weise wie diese Dinge geschehen, haben Auswirkungen auf die CI = Corporate Identity und damit das Image des Unternehmens auf dem Markt. Deshalb ist es wichtig, dass alle Bereiche des Marketings untereinander perfekt abgestimmt und auf ein Ziel ausgerichtet werden. Wir helfen Ihnen dabei professionell.

4 Werbung Mit uns können Sie die ganze Klaviatur Ihrer Werbung bespielen. Ob Sie Ihre Werbestrategie neu überdenken wollen oder einen neuen Flyer benötigen. In uns finden Sie kompetente Kreative aber auch Macher für Konzeption, Gestaltung und Produktion. Wir sind keine Traumtänzer, sondern bringen Ihre Werbung auf den Punkt, damit Ihre Message ankommt und Ihr Unternehmen floriert.

5 Public Relations - die Kunst des Informationstransports? Public Relation sehen wir als die Kunst, Ihre Produkte, Leistungen und das Erscheinungsbild Ihres Unternehmens den Redaktoren so nahe zu bringen, dass sie gerne darüber veröffentlichen. Die Basis dazu ist unsere eigene, langjährige, journalistische Tätigkeit. Vertrauen Sie auf unsere einfühlsame Zielgruppenansprache. Mit unserem gepflegten Deutsch, das gleichwohl die schweizerischen Besonderheiten berücksichtigt, erreichen wir in nahezu allen Fällen den unveränderten Abdruck - und ersparen den Redaktoren Arbeitsaufwand für eine redaktionelle Bearbeitung. Unser Fachwissen und die ebenfalls langjährige Tätigkeit auf dem Gebiet Architektur, Innenarchitektur, Möbel, Design u.a., macht Ihnen die Kommunikation mit uns - wenn es um diese Bereiche geht - besonders einfach. Mit unserer raschen Auffassungsgabe und umfangreichen Wissensfundus sind wir für Sie aber auch auf vielen anderen Gebieten ein mitdenkender, anregender, schnell reagierender Partner - zur erfolgreichen Realisierung Ihrer PR-Aktivitäten. Rechnen können Sie selbstverständlich mit unserem praktischen Full-Service: - Druckreife Texte nach Ihren Basistexten - Fotografie, Bildbeschaffung, Bildbearbeitung - Selektion der bestgeeigneten Titel bzw. Redaktionen - Fulfillment-Service (Druck, Versand..) Gerne übernehmen wir für Sie auch die Veranstaltung von Pressekonferenzen, Redaktionsbesuchen u. ä.

6 Verkaufsförderung - den Verkauf befördern? Zum klassischen Marketing gehört die Verkaufsförderung. Oft wird sie mit Rabatten, Gratiszugaben oder ähnlichem verwechselt. Das ist zu flach gegriffen. Seriöse Verkaufsförderung bezieht sich immer auf eine längere, ja langanhaltende Aktivität im Bereich des Verkaufs, um den Verkauf zu fördern. Wir haben viele Ideen und Erfahrung wie man den Verkauf fördern kann. Viele dieser Aktivitäten sind in den letzten Jahren in den Hintergrund verschoben worden, haben aber ihre Aktualität nicht verloren. Bei der Verkaufsförderung geht es darum, die einzelnen Vertriebskanäle zielgruppenorientiert mit Dienstleistungen, Hilfsmaterial, Ideen und Service so zu unterstützen, dass der tatsächliche Verkauf lang anhaltend erhöht wird. Um diese Ziele zu erreichen beraten und unterstützen wir Sie gerne. Dabei können wir auch sukzessiv von einem kleinen Teilprojekt zum nächsten vorgehen. Das kann schon bei einer neu gegliederten Preisliste beginnen und später bei Einzelhandelsschulungen aufhören. Die Summe der gut durchgeführten Einzelaktivitäten macht den Erfolg.

7 IT-Dienstleistungen Im Rahmen unserer IT-Dienstleistungen bieten wir Ihnen umfangreiches folgende Bereiche. Know-How und Spezialisierung in Datenbanklösungen (FileMaker, MySQL...) Wir haben Erfahrung in Programmierung von FileMaker Pro Lösungen aus ca. 12 Jahren und haben für viele Unternehmen leistungsfähige Lösungen schaffen können. Unser Plus - Erfahrung in den meisten betrieblichen Abläufen und Strukturen. Dadurch erfassen wir Ihr Problem schneller und können optimale Lösungen schaffen. e-commerce (Shoplösungen, dynamische Weblösungen...) Seit einigen Jahren beschäftigen wir uns mit e-commerce Lösungen im Internet. Datenbank gestützte Lösungen z.b. für einen Online-Shop ist hier eines von vielen Beispielen. Wir beraten Sie gerne und entwickeln Lösungen für Sie. Webseiten und Hosting (Gestaltung, Grafik, Programmierung, Hosting - Unix, Mac, FileMaker...) Namhafte Unternehmen lassen Ihre Webseite von uns gestalten. Denn wir vereinen Erfahrung in Design, Technik und Marketing. Eine Webseite ist das Aushängeschild des Unternehmens im Internet - heute ein unverzichtbarer Bestandteil im Werbemix.

8 Datenbanken Im Verlauf von ca. 12 Jahren haben wir Erfahrungen im IT-Bereich speziell bei FileMaker Pro Datenbanken sammeln und vielen Kunden eine individuelle Datenbanklösung erstellen können. Da wir interdisziplinär arbeiten und Erfahrungen in unterschiedlichsten Bereichen haben, können wir bei der Datenbank - Konzeption wertvolle Arbeiten leisten. Ob es sich dabei um betriebswirtschaftliche oder organisatorische Abläufe handelt oder es einfach darum geht, ein benutzerfreundliches und effizientes Interface zu schaffen. Die Basis ist die perfekte FileMaker Pro Programmierung. Zusätzlich wissen wir, wie eine FileMaker Pro Datenbank online in einen Webauftritt integriert wird und damit effektive, dynamische Webseiten bereitgestellt werden können. Auch Webauftritte ohne Datenbankintegration sind für uns "tägliches Brot", deren Erstellung wir Ihnen gerne anbieten. Bei allen unseren Projekten gehen wir systematisch vor. Ohne ein fundiertes Gespräch, in dem wir Einzelheiten mit Ihnen klären, erstellen wir kein Angebot. Das dann erstellte Angebot enthält ein Kurzkonzept und einen groben Projektplan, in dem die Tätigkeiten mit Terminen und Resourcen dargestellt werden. Sollte das Angebot Ihren Erwartungen entsprechen und Sie einen Auftrag erteilen, wird auf Wunsch ein Detailkonzept erstellt und die Programmierung begonnen. In enger Abstimmung mit Ihnen werden während der Programmierung Einzelheiten geklärt und abgestimmt. Nach der Fertigstellung wird eine Testinstallation bei Ihnen installiert und mit ausgewählten Usern getestet. Eventuelle Erkenntnisse werden sofort in das Programm eingebaut oder geändert. Nach der offiziellen Installation bei Ihnen, stehen wir für Schulung und Einführung bereit. Eine detaillierte Dokumentation wird Ihnen, auf Wunsch, nach Abschluss bereitgestellt. Alle Stufen sind so abgestimmt, dass sie auch von anderen Anbietern weiter bearbeitet werden können. Aus unseren vielen, erfolgreichen Projekten wissen wir wie wichtig eine kontinuierliche Zusammenarbeit ist. In einem Unternehmen verändern sich die Prozesse ständig. Deshalb stehen wir Ihnen auch nach einer Erstinstallation weiter zur Verfügung. Das können eine Hotline für User oder regelmässige Meetings zur Besprechung von weiteren Änderungen und Ergänzungen sein. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Kooperation.

9 e-commerce e-commerce heisst aus unserer Sicht nicht nur die Erstellung von Online-Shops. e-commerce ist die Nutzung des Internets für betriebliche Abläufe. Das kann eine Online-Datenbank für Pressemitteilungen mit Bildern sein. Das kann ein CRM ( Customer Relation Management) - Werkzeug sein, mit dem Kunden an Ihr Unternehmen gebunden werden. Oder, das kann ein Vertriebsinformations-System sein, mit dem sich Ihre Aussendienstmitarbeiter über den aktuellen Stand der Auftragslage informieren. e-commerce ist mehr als Waren verkaufen im Netz. Wir kennen die Umstände aus vielen verschiedenen Geschäftssituationen und können Lösungen dafür anbieten. Einige haben wir für uns selbst erstellt, andere im Auftrag von Kunden. Die Zusammenarbeit kann unterschiedlich sein. Von der Beratung über die Konzeption bis zur Programmierung, Installation und der Administration bieten wir Ihnen professionelle Leistungen. Gerade der Mittelstand hat im Bereich e-commerce noch viel Potential für die Steigerung seines Umsatzes, Erhöhung des Bekanntheitsgrades, Reduzierung von Kosten, Verbesserung des Marketings, Optimierung der Geschäftsprozesse und Ausweitung seines Geschäftes. Mit dem Internet und e-commerce ist noch viel möglich. Es muss nur richtig gemacht werden - nutzen Sie unser Know-how - zu Ihrem Vorteil.

10 Webseiten und Hosting Die Webseite Ihres Unternehmens ist das Aushängeschild für Millionen potentielle Kunden weltweit. Wem wollen Sie die Konzeption und Ausführung anvertrauen? Täglich entdecken wir Webseiten von Unternehmen oder Institutionen, die vermeintlich sparen wollten und die Aufgabe des Designs und der Programmierung der Webseite einem Sohn eines guten Freundes anvertraut haben. Oft wird damit das Image oder die Leistung des Unternehmens nach Aussen gravierend geschmälert. Würden Sie so mit der Herstellung ihrer Prospekte, Visitenkarte oder der Unternehmenspräsentation verfahren? Bedenken Sie welche obligatorischen Hintergründe zum Aufbau einer seriösen Webseite gehören. - Das Design muss auf die CI und das Marketing des Unternehmens abgestimmt sein - Der Inhalt muss die Leistung und Fähigkeit des Unternehmens repräsentieren - Die Benutzerführung muss durchdacht sein und den Benutzer schnell an sein Ziel bringen - Die technischen Bedingungen müssen perfekt stimmen (Suchmaschinen, Schnelligkeit, Kompatibilität...) - Die Informationen müssen aktuell sein oder so gestaltet, das sie allgemeingültig sind - Die rechtlichen Anforderungen muss erfüllt werden - Die Strukturen der Webseite müssen klar erkennbar und abrufbar sein - Die Webseite sollte sich vom Design und Inhalt klar von anderen Webseiten unterscheiden - Eine Webseite sollte nicht mehr versprechen als das Unternehmen halten kann Da wir uns mit Marketing, Design, Betriebswirtschaft und Internet-Technologien beschäftigen, haben wir uns viel Erfahrung auf dem Gebiet der Webseiten - Gestaltung und - Programmierung angeeignet. Aber, da hört unser Service nicht auf. Wir beraten Sie gern und führen Ihre Webseite zum Erfolg. Alles in einer Hand. Wenn wir Ihre Webseite erstellt haben, können Sie sie auch gleich bei uns hosten. Wir verwalten zur Zeit ca. 250 Domain-Namen und ca. 20 aktive Webseiten. Ob es sich um spezielle Lösungen auf Unix mit MySQL, FileMaker Datenbank Hosting oder das Hosting von einfachen Webseiten handelt. Sprechen Sie uns an. Auch der Domaintransfer ist für uns kein Problem, wir kennen uns aus mit den Top-Level-Domains. ch,.com,.de,. org,.info,. net,.at und vielen mehr.

11 Über uns - Das Unternehmen Die Universal Frame GmbH wurde 1997 von Werner und Gordian Hense gegründet. Werner Hense (Werbung, Public Relations, Fotografie, Innenarchitektur, Design), bringt langjährige Erfahrungen aus der Werbebranche, Public Relations, Architektur und Möbelindustrie mit in das Unternehmen ein. Als ehemaliger und erfolgreicher Besitzer einer Werbeagentur und Unternehmer verfügt er über ein umfangreiches Wissen, das er seinen Kunden zur Verfügung stellt. Gordian Hense, Dipl. Wirtschaftsing. (FH) ( IT-Dienstleistungen, Consulting, FileMaker, Webdesign, Programmierung, e-commerce, Hosting) kann ebenfalls auf langjährige, auch internationale Erfahrungen zurückgreifen. Eher von der technischen Seite ausgebildet, konnte er in verschiedenen Branchen - Automobil - Chemie - Marketing und Controlling Kenntnisse sammeln. Als Betreiber einer Unternehmensberatung im IT-Bereich war er in Deutschland erfolgreich. Beide Gründer stellen Ihr Wissen und das eines weiten Netzwerks an Spezialisten für die Universal Frame GmbH zur Verfügung. Die Universal Frame GmbH gliedert sich momentan in drei spezifische Unternehmensbereiche und damit in drei Leistungsgebiete, die wir Ihnen anbieten. Marketing IT-Dienstleistung Consulting

12 Referenzen Ein Auszug unserer Referenzen und Projekte... Hüppe GmbH, Der Spezialist für den Duschbereich - Zürich (CH) Public Relations, Werbung, Consulting, Fotografie, Webseiten - Gestaltung & Hosting Siemens AG, Elektro - und Elektronikkonzern - München (DE) Datenbank - Entwicklung, Consulting und Betreuung, Konzeption, Intranet - e-commerce - Lösung Timehouse GmbH, Uhrenhersteller - Eystrup (DE) Hosting, Consulting Medibon, Bonbons - Zofingen (CH) Hosting, Konzept, Produktion, Projektleitung, Produktentwicklung, Eigenprojekt Bäder-Führer, Internet Gesundheitsportal - International (Kern: CH, DE, AT) Datenbank - Entwicklung, Webseiten - Gestaltung & Hosting, Eigenprojekt FileFlight, Webseiten & Datenbank Provider - Salzburg (AT) Datenbank - Entwicklung, Webseiten - Gestaltung & Hosting, Consulting, Administration Kulthotel - Stein - Salzburg (AT) Datenbank - Entwicklung, Webseiten - Gestaltung & Hosting, Consulting, Administration, Netzwerk-Beratung und Verwaltung Asyndrom, Spezialverlag - München (DE) Datenbank - Entwicklung, Consulting Intradesign AG - Zofingen (CH) Innenarchitektur, Design, Webseiten - Gestaltung & Hosting, Consulting Edition Peter Maly - Hamburg (DE) Produktion, Consulting, Werbung, PR

13 Kontakt Universal Frame GmbH Wannengut 6 CH 4812 Mühlethal / Zofingen Tel.: +41 / (0) Fax: +41 / (0) Webseite:

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