Die führende ERP-Komplettlösung für Handel & E-Commerce

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3 DES JAHRES 2013 ERP-SYSTEM Die führende ERP-Komplettlösung für Handel & E-Commerce Die Actindo GmbH ist heute mit mehr als Kunden ein in Deutschland führender Hersteller von Enterprise Cloud-ERP-Software. Actindo bietet eine cloud-basierte ERP-Software zur umfassenden Integration von Produktdaten, Geschäftsprozessen und allen Verkaufskanälen innerhalb einer Lösung ob Webshop, Mailorder, Filialen, M-Commerce oder Marktplätze. Omni-Channel-Commerce global. durchgängig. automatisiert. Im Jahre 2012 wurde die Actindo für seine gleichnamige Software als Cloud ERP-Software des Jahres und 2013 mit der Nominierung als Versandhandelssoftware des Jahres durch das Center of Enterprise Research der Universität Potsdam ausgezeichnet. Nominiert für das ERP-SYSTEM DES JAHRES 2013 VERSANDHANDEL VERSANDHANDEL Nominiert für das

4 Features Modular, skalierbar und anpassbar 360 PIM Fakturierung / Warenwirtschaft E-Commerce & Marktplatz-Integration (Onlineshop, ebay, Amazon und Co.) Buchhaltung Lager, Inventur und Versandlogistik Zahlungsabwicklung Einkauf & Beschaffung Kundenkommunikation Prozessautomatisierung Zeiterfassung / -management Dokumentenarchivierung Versandhändler profitieren mit dem Actindo ERP-System von hochautomatisierten Prozessen, die den Online-Handel einfacher und effizienter machen. Von der Finanzbuchhaltung über die Warenwirtschaft und Lagerverwaltung bis hin zur Rechnungsstellung und Versandabwicklung lassen sich alle Verwaltungsaufgaben zentral in Actindo erledigen.

5 Retourenabwicklung Internationalisierung / Multiwährungsfähigkeit Controlling Kassensystem Franchise Personalverwaltung Aboverwaltung Seriennummern- & Chargenverwaltung Scannergestützte Kommisionierung Retourenabwicklung Internationalisierung / Multiwährungsfähigkeit Controlling Kassensystem Franchise Tägliches Backup der Daten (Datensicherung) TÜV-geprüfter Datenschutz Kontinuierliche Systemkontrolle und wartung Über 50 kostenlose Schnittstellen zu Dienstleistungspartnern aus den Bereichen Logistik, Marketing oder Zahlungsabwicklung sind bereits voll in Actindo integriert und optimieren die Abwicklung typischer Prozesse im E-Commerce und dem klassischen Versandhandel.

6 Shop x (ERP + Full Service + Zusammenarbeit) = Erfolg² Neben seiner TÜV-geprüften Cloud-ERP-Software bietet Actindo zudem ein vollständiges Servicepaket für die Erstellung und den Betrieb von Onlineshops. Als zentraler Ansprechpartner dirigiert Actindo sämtliche strategischen, prozessualen, kreativen und technologischen Herausforderungen. Ein Beleg für unsere erfolgreichen Arbeiten sind die mehrfachen Auszeichnungen und Nominierungen unserer Kundenprojekte beim bvh Onlineshop des Jahres oder beim Shop Usability Award. Unsere Mitarbeiter sind speziell auf die Implementierung, Anpassung und Erweiterung führender Shopsysteme, geschult. lieferello.de charlesandmarie.com der-feinschmecker.de

7 Managed E-Commerce Mit seinem Actindo Managed E-Commerce Portfolio ist Actindo ein erfolgreicher Partner für viele europäische Markenhersteller. ERP-Software Enterprise Cloud-ERP-Lösung zur Steuerung und Auswertung aller Versandhandels- und E-Commerce-Aktivitäten. Marktplatz-Anbindungen F-Commerce M-Commerce E-Marketing Optimierung des E-Marketing Mix: Aufbau und Optimierung der Marketing-Controlling-Tools Social-Commerce Conversion-Rate-Optimierung Customer-Journey-Analysen Design Cross-Channel-Design (Shop, Facebook, YouTube, Mobile Marktplätze) Usability-Analysen A/B-Testing Entwicklung & Technik Shop-Programmierung Datenmigration Produktfotografie Hosting Prozessmanagement im E-Commerce Beratung & Konzepte für Cross-Channel-Commerce Optimierung Kunden- und Hintergrundprozesse Soll-Prozessdefinition und Prozess-Controlling Anforderungsdefinition Umsetzungsfahrplan Interim-Management Fulfillment Shop-Management

8 Success-Story Southbag GmbH Europas größter Schulranzenversender erschließt neue Umsatzpotentiale Die Actindo Services & Solutions GmbH ist der strategische Full-Service Technologiepartner der Southbag GmbH & Co. KG und verantwortet die gestalterische, technische sowie konzeptionelle Entwicklung des Onlineshops unter Kunde Southbag GmbH & Co KG Mission Realisierung eines Multishop-Systems mit Single-Checkout, leistungsstarken Filtern und multimedialen Produktinformationen Key Benefits Multishopsystem mit Single-Checkout Intelligente, fehlertolerante Suche Komplexes Filtersystem Umfassende Produkt-Mediathek für 3D-Videos Automatische Erstellung von Einkaufswelten über ein einfaches Redaktionssystem

9 ERP-Prozesse Multichannel ERP-System integriert Point-of-Sale, Online-Shop und Internet-Marktplätze Neben dem Onlineshop erfolgte eine Integration der stationären Verkaufsstellen in das ERP-System. Die besondere Herausforderung: die Kassensoftware am Point of Sale sollte nicht nur sämtliche Daten wie Verkäufe und Bestandsänderungen in Echtzeit an das zentrale ERP- System übergeben, sondern auch das komplexe Rabatt-System von schulranzen-onlineshop.de abbilden. Kunden erhalten am Point of Sale die gleichen Ermäßigungen, beispielsweise für Sets oder Sammelbestellungen, wie im Internet. Neben den stationären Geschäften erfolgten Integrationen zu Marktplätzen wie Amazon und ebay. Hier sorgen die vollintegrierten Schnittstellen von Actindo zu den großen Internet-Marktplätzen für einen aktuellen Überblick zu den Verkaufs- und Bestandszahlen. Kundenstatement Bei Southbag stellte man fest, dass das bestehende Shop-System den gestiegenen Anforderungen nicht mehr genügte. Zum einen waren wir an unsere Grenzen gestoßen, was die wachsenden Bestellmengen betraf, so Heike Senzel, Managing Director E-Commerce bei Southbag. Zum anderen war das Shop-System als Ganzes durch die vielen individuellen Anpassungen irgendwann nicht mehr update-fähig. Außerdem wollten wir ein integriertes und umfassendes ERP-System, um sämtliche Prozesse damit abzubilden. Bei Actindo hatten wir schnell das Gefühl, dass wir an der richtigen Adresse sind. Nachdem man sich verschiedene Anbieter, Shop- und ERP-Systeme angesehen hatte, entschied sich Southbag für Actindo. Ausschlaggebend für die Entscheidung, mit Actindo zusammenzuarbeiten, war neben den umfassenden Funktionalitäten des ERP-Systems auch die Tatsache, dass Actindo als Full Service-Dienstleister den geplanten Relaunch von Schulranzen-Onlineshop komplett übernehmen konnte: Vom Konzept-Entwurf über die Umsetzung bis hin zur Wartung und Betreuung, betont Heike Senzel. Und nicht zuletzt hat uns neben Empfehlungen durch andere E-Commerce-Händler auch der persönliche Eindruck überzeugt. Wir wissen, dass wir ein anspruchsvoller Kunde sind und wir wollten einen Dienstleister, der sich über neue Ideen unsererseits freut und bereit ist, Herausforderungen anzunehmen und umzusetzen. Bei Actindo hatten wir schnell das Gefühl, dass wir an der richtigen Adresse sind. Als webbasierte und vollintegrierte Komplett-Lösung ist Actindo das perfekte Mittelstands-ERP-System Stephan von Dall Armi, Geschäftsführer von Southbag

10 Zufriedene Kunden sind der beste Beweis für eine gute Zusammenarbeit Dank unseres breit gefächerten Kundenportfolios verfügen wir und unsere Partner über umfassendes Know-how in zahlreichen Branchen. D A S I N T E R N A T I O N A L E G O U R M E T - J O U R N A L

11 Ansprechpartner Actindo GmbH / Actindo Services & Solutions GmbH Die erfahrenen Berater von Actindo stehen Ihnen mit ihrer Expertise zur Seite und helfen Ihnen bei der optimalen Umsetzung Ihrer Omni-Channel-Strategie. Nutzen Sie das Actindo Managed E-Commerce Portfolio für kurze Markteinführungszeiten verbunden mit umfassenden Serviceleistungen und einer zentralen ERP-Lösung, die alle Anforderungen an Skalierbarkeit erfüllt und eine erfolgreiche Projektumsetzung gewährleistet. Boris Krstic Director Marketing & Sales T Axel Schmitz Director E-Commerce Projects T

12 Actindo GmbH Carl-Zeiss-Ring Ismaning Tel. +49 (0) Fax: +49 (0)

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