La Réunion und Mauritius

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3 La Réunion und Mauritius Praktisches für Ihre Reise von A Z Inhalt: Alleinreisende im halben Doppelzimmer Einreisebestimmungen Essen und Trinken Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly-Ticket Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten) Kooperation mit Atmosfair Impfungen und Gesundheit Klima Literaturhinweise Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Reisegepäck / Checkliste Handgepäckregelung Reisepapiere Sicherheit Stromspannung Trinkgelder & Extrakosten Unterkünfte und Verpflegung Reiseversicherungen Währung und Geld Zeitunterschied Wichtige Informationen der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende Die Online-Welt von WORLD INSIGHT Reiseberichte von unseren Reisenden mitmachen lohnt sich! Alleinreisende im halben Doppelzimmer Sie haben sich für das günstige halbe Doppelzimmer entschieden? Dann werden wir uns bemühen, Sie mit einem anderen Gast unterzubringen. Wir achten dabei selbstverständlich darauf, dass Frau mit Frau und Mann mit Mann ein gemeinsames Zimmer bekommen. Sollten wir bis einen Monat vor Reisebeginn keinen Zimmerpartner für Sie finden, bekommen Sie automatisch ein Einzelzimmer. In diesem Fall müssen wir Ihnen bei dieser Reise den vollen Einzelzimmer-Zuschlag berechnen. Weitere Angaben 3

4 hierzu finden Sie in unserem Katalog auf Seite 9 und 368. Bitte beachten Sie, dass bei Buchungen, die kurzfristiger als 31 Tage vor Abreise erfolgen, nur dann ein halbes Doppelzimmer gebucht werden kann, wenn ein gleichgeschlechtlicher Reisegast zu diesem Zeitpunkt auf einen Zimmerpartner wartet. Sollte dies nicht der Fall sein, buchen wir ein Einzelzimmer zum ausgeschriebenen Katalogpreis für Sie. Einreisebestimmungen für deutsche, österreichische und schweizerische Staatsbürger Für La Réunion und Mauritius benötigen Sie einen gültigen Reisepass. Ein Visum ist nicht notwendig. Bitte beachten Sie, dass Ihr Reisepass für die meisten Transitaufenthalte außerhalb der EU maschinenlesbar sein muss. Sollten Sie kein deutscher, österreichischer oder schweizerischer Staatsbürger sein, erkundigen Sie sich bitte entsprechend bei der Botschaft nach den für Sie geltenden Einreise- und Transitbestimmungen, sowohl für Ihr Reiseziel als auch für das eventuelle Transitland. Essen & Trinken Die kreolische Küche auf La Réunion überrascht mit ganz eigenen Currys. Das sind kurzgebratene Fleischoder Fischstücke mit Sauce aus Tomaten, Zwiebeln und orientalischen Gewürzen. Die Schärfe bestimmt man selbst durch das mitservierte Rougail (zerstoßene sehr scharfe Chilis mit kleingeschnittenem Gemüse, meist Tomaten). Dazu bekommt man "Grains" (Linsen und/oder Bohnen) und Reis. Alles wird auf dem Teller dann zu einem "Brei" verrührt. Rougail saucisse ist auch ein Carri, hier mit geräucherten und gesalzenen Würsten. Achtung: meist scharf. Eine Variante erscheint auch mit "Boucané", das ist geräucherter Speck. Neben französischer Küche gibt es in den Städten aber auch italienische, indische, afrikanische und asiatische Restaurants. Das Essen auf Mauritius ist bunt, sehr geschmackvoll und bietet zahlreiche Variationen, da hier viele Kulturen aus verschiedenen Ländern aufeinandertreffen, Indien, Asien, Afrika und Europa. In den Ortschaften bekommt man Essen mit verschiedenen Soßen z.b. Chilisoße oder Tomatensoße: Kichererbsen, Linsencurry, gefüllte Pfannenkuchen Roti, frittierte Nudeln oder Reis in den verschiedenen Varianten wie vegetarisch, mit Ei, Huhn, Krabben oder manchmal auch Lamm, Hühnchen Kebab, Obst und Samosa (das sind frittierte Teigtaschen gefüllt mit Gemüse oder Fleisch gemischt mit einem würzigen Kartoffelbrei), mit Fisch, Huhn oder Käse, die auch mit Chilisoße serviert werden, wenn man nachfragt. Meistens gehen die "Locals" davon aus, dass Europäer nicht so scharfes Essen mögen. Aber falls man gewohnt ist scharf zu essen, lohnt es sich auf jeden Fall noch mal nachzufragen. Zu allen Gerichten werden entweder Reis, Nudeln oder Brot serviert, hauptsächlich jedoch Reis. Bringele Frire sind frittierte Auberginen, paniert in einer Mischung aus Kichererbsenmehl, Knoblauch, Zwiebeln und Ingwer. Es gibt sie auch als Piment Cari Frire, sprich frittierte eingerollte Chilischoten. Aber das typischste mauritische Essen sind Boulettes. Das sind kleine Bällchen aus einem dünnen Teig, gefüllt mit Fisch, Huhn, Schwein, Gemüse oder einer speziellen Mischungen, die gedämpft oder gekocht werden. Serviert werden diese in einer kleinen Schüssel mit einer sehr würzigen, leckeren Suppe, 4

5 Sojasoße, Kräutern, Knoblauchsoße und wahlweise Chili. Man kann sie jedoch auch ohne Suppe, nur mit Sojasoße und Kräutern essen. Boulettes kann man quasi zu jeder Zeit und überall essen, da sie als Nationalgericht angesehen werden. Am Strand werden oft frische Früchte wie Ananas, Bananen, Mangos, Litschis oder Kokosnüsse angeboten. Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly-Ticket Sie fliegen mit Linienmaschinen der Emirates oder einer gleichwertigen Fluggesellschaft von Frankfurt oder Ihrem gebuchten Abflughafen über Dubai und Mauritius nach St. Denis/La Réunion und zurück. Den Ausdruck Ihres elektronischen Tickets ( Reiseplan ) erhalten Sie mit unserem Last-Minute-Brief etwa 7-10 Tage vor Abreise. Ein Rail&Fly-Bahnricket ist bei allen unseren Reisen 2016 bereits enthalten. Bei den Transporten vor Ort greifen wir auf gecharterte Busse zurück. Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten) Bei den nachfolgend angegeben Zeiten handelt es sich um Orientierungshilfen ab Frankfurt. Bitte beachten Sie die genauen Flugzeiten in Ihrem Flugticket, das Sie etwa sieben bis zehn Tage vor Abreise mit Ihrem Last-Minute-Brief erhalten! Die voraussichtlichen Flugzeiten für Flüge mit Emirates via Dubai lauten: Hinflug Strecke Abflug Ankunft Frankfurt Dubai 14:30 23:45 Dubai Mauritius 04:00 (+1) 10:40 Mauritius St. Denis 15:30 16:15 Rückflug Strecke Abflug Ankunft Mauritius Dubai 23:00 05:40 (+1) Dubai Frankfurt 08:40 (+1) 12:45 (+1) (+1) = Ankunft am nächsten Tag Andere Abflugorte (siehe Katalog) sind nach Verfügbarkeit buchbar und müssen bei der Fluggesellschaft angefragt werden. 5

6 Bitte beachten Sie: Fluggesellschaften können auch kurzfristig Flugzeiten ändern. Daher sollten Sie bei eigens organisierter Anreise darauf achten, dass Sie einen ausreichenden Zeitpuffer mit einplanen und damit Ihre Hin- und Rückfahrt zeitlich flexibel bestreiten können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinerlei Erstattungen von Tickets vornehmen, die eine feste Hin- und Rückreise vorschreiben und die aufgrund von veränderten Flugzeiten dann nicht genutzt werden können! Im Regelfall werden wir Sie bei jeder zwischenzeitlichen Flugzeitenänderung informieren. Da aber Änderungen im Ausnahmefall sehr kurzfristig in Kraft treten können, bitten wir Sie zusätzlich, sich am Vorabend des Abflugtages mit den gängigen Medien (Homepage der entsprechenden Fluggesellschaft bzw. Videotextseiten der Flughäfen) über Ihre endgültige Abflugzeit zu informieren. Hinweis zum Online Check-In: Sie können in der Regel bei Flügen mit Emirates ab 24 Stunden vor dem Abflug online einchecken. Sie benötigen dazu Ihren Nachnamen und den Buchungscode (auf Ihrem Reiseplan als Reservierungsnummer bezeichnet). Online Check-In ist auf folgender Seite möglich: Bitte beachten Sie, dass unabhängig davon, ob Sie online oder am Flughafen einchecken, von den Fluggesellschaften offiziell verlangt wird, dass Sie 2-3 Stunden vor Abflug am Flughafen sind. Da Sie zudem Ihr Gepäck abgeben müssen und die Sicherheitskontrolle passieren müssen, raten wir auch schon online eingecheckten Passagieren davon ab, kurzfristiger als von der Airline angegeben am Flughafen zu erscheinen. Kooperation mit atmosfair Dass Flüge die Umwelt belasten, ist schon lange eine Tatsache, der man ins Auge sehen muss. Damit wir nicht auf Fernreisen verzichten müssen, bieten wir Ihnen ab sofort in Kooperation mit atmosfair die Möglichkeit, die verursachten CO2-Emissionen monetär zu kompensieren. Dazu weisen wir den durch die Fernflüge von Frankfurt ins Zielland und zurück entstandenen CO2-Fußabdruck explizit bei einer Reise aus, zusammen mit dem empfohlenen Ausgleich. So können Sie direkt sehen, wie hoch Ihre freiwillige Spende sein sollte, und für sich selbst entscheiden, welchen Beitrag Sie zur Nachhaltigkeit leisten wollen! Der Kompensationsbetrag wird in verschiedene, sinnvolle atmosfair-klimaschutzprojekte in Entwicklungsländern investiert, durch die die CO2-Emmissionen an andere Stelle wieder eingespart werden können. So sparen die Klimaschutzprojekte nicht nur CO2, sondern fördern auch nachhaltige Entwicklung von Technologien weltweit wie solarthermische Heizungsanlagen oder effiziente Öfen, Windkraftanlagen und Kleinwasserkraftwerke, Kleinbiogasanlagen und Stromerzeugung aus Ernteresten sowie Umweltbildung an deutschen Schulen zur Stärkung des Klimabewusstseins. 6

7 Geben Sie hierzu bei Ihrer Onlinebuchung, telefonisch oder schriftlich per Mail/Fax an, in welcher Höhe Sie einen Kompensationsbeitrag leisten wollen. Sie erhalten dann eine (aktualisierte) Rechnung mit dem ausgewiesen Beitrag. Zu jeder Buchung, bei der ein freiwilliger Kompensationsbetrag gespendet wurde, erhalten Sie ca. 1 Monat nach Reiseende direkt von atmosfair ein persönliches Zertifikat per sowie eine Spendenbescheinigung zum Download. Weitere Informationen zu atmosfair finden Sie unter oder direkt unter Impfungen und Gesundheit La Réunion gehört zu den wenigen Tropengebieten der Erde, die völlig frei von Malaria und anderen tropischen Krankheiten sind. Weitere Impfungen sind ebenfalls nicht zwingend erforderlich, wenn Sie nicht aus einem Gelbfieber- oder Cholera-Gebiet einreisen. Empfehlenswert sind lediglich die obligatorischen Schutzimpfungen wie Tetanus und Polio. Achten Sie darauf, dass diese noch wirksam sind bzw. frischen Sie diese auf. Ebenso gehört mittlerweile eine Hepatitis A - Prophylaxe zum Standard. Bitte achten Sie auch auf ausreichenden Mückenschutz, wodurch die meisten Infektionskrankheiten, wie Dengue- und Chikungunya-Virusinfektionen, vermieden werden können. Generell ist die medizinische Versorgung mehr als gewährleistet. Die Kliniken der Insel haben die modernsten Einrichtungen im Indischen Ozean. Neben den Standardimpfungen muss für die Einreise nach Mauritius aus einem Gelbfieberinfektionsgebiet eine gültige Gelbfieberimpfung nachgewiesen werden. Mauritius zählt an sich nicht zu den Malariagebieten, dennoch ist ein Schutz gegen Mückenstiche zu empfehlen, um auch durch andere Mücken übertragbare Virusinfektionen zu vermeiden. Trinken Sie nur Wasser aus Flaschen, frisch gekochten Tee oder Kaffee. Schützen Sie Ihre Getränke und Ihr Essen unbedingt vor Fliegen. Auf Mauritius gibt es eine Reihe teilweise sehr gefährlicher Giftschlangen, deren Biss schwere Körperschäden / Tod bewirken kann. Die meisten Schlangen sind nachtaktiv, laufen Sie daher nachts möglichst nicht im Freien herum. Greifen Sie niemals in Erdlöcher, Spalten, Steine oder Zweige. Neben Schlangen gibt es ebenso giftige Spinnen und Skorpionarten. Wie üblich in den Tropen gilt: Vorsicht wohin man greift, wohin man tritt und wohin man sich setzt oder legt. Bitte beachten Sie: Impfungen sind immer eine persönliche Entscheidung, bei der das Risiko abgewogen werden muss. Konsultieren Sie vor jeder Fernreise in jedem Fall immer rechtzeitig (im Idealfall 2 Monate vor Abreise) Ihren Hausarzt oder ein tropenmedizinisches Institut. Generell sollten Sie beachten: Verzichten Sie auf ungeschältes Obst, Salate oder Eiswürfel in einfachen Restaurants. Trinken Sie nur Wasser aus Flaschen, frisch gekochten Tee oder Kaffee. Schützen Sie Ihre Getränke und Ihr Essen unbedingt vor Fliegen. Sie vermeiden damit Durchfallerkrankungen. Arznei gegen Magen-Darmbeschwerden gehört dennoch mit ins Gepäck, sollte es Sie trotzdem einmal erwischen. Vergessen Sie Ihr Sonnenschutzmittel nicht! Vor allem während der ersten Tage sollten Sie einen hohen 7

8 Lichtschutz-Faktor verwenden. Fahren Sie stressfrei in Ihren Urlaub vermeiden Sie es, von der Arbeit direkt in das Flugzeug zu steigen. Außerdem gilt für die Anfangszeit im Gastland: Weniger ist oft mehr; natürlich will jeder viel sehen, doch gönnen Sie sich Ruhepausen, entspannen Sie lieber mal in einem Café, denn es gilt: wer gelassen ist, ist auch weit weniger anfällig für irgendwelche Krankheiten. Tropeninstitute: Institut für Hygiene und Öffentliche Gesundheit Sigmund-Freudstr Bonn Tel Institut für Tropenmedizin und Internationale Gesundheit Gelände des Charité Virchow-Klinikums (Südring 2-3) Augustenburger Pl Berlin Tel: Zentrum für Reisemedizin am Städtischen Klinikum Dresden-Friedrichstadt Friedrichstr. 39 (Haus A) Dresden Tel: Tropenmedizinische Ambulanz und Gelbfieberimpfstelle der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Moorenstr Düsseldorf Tel: Tropen- & Reisemedizinischen Ambulanz Hugstetter Str Freiburg Tel: oder

9 Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin Bernhard-Nocht-Str Hamburg Tel Sektion Klinische Tropenmedizin des Universitätsklinikums Heidelberg Im Neuenheimer Feld Heidelberg Tel oder Zentrum für Reise- und Tropenmedizin Leipzig Städtisches Klinikum St. Georg; Klinik für Infektiologie, Tropenmedizin und Nephrologie Delitzscher Str Leipzig Tel: Abteilung für Infektions- und Tropenmedizin der Universität München Leopoldstr München Tel Klinik für Gastroenterologie und Infektiologie des Klinikums Ernst von Bergmann Potsdam Charlottenstr Potsdam Tel: Klinik und Poliklinik für Innere Medizin der Universität Rostock Abteilung für Tropenmedizin und Infektionskrankheiten Ernst-Heydemann-Str Rostock Tel:

10 Gesundheitsamt Saarbrücken Stengelstr Saarbrücken Tel: Institut für Tropenmedizin Universitätsklinikum Tübingen Wilhelmstraße Tübingen Tel Reisemedizinische Ambulanz und tropenmedizinische Beratungsstelle Sektion Infektiologie und Klinische Immunologie des Universitätsklinikums Ulm Albert-Einstein-Allee Ulm Tel: Fachabteilung Tropenmedizin der Missionsärztlichen Klinik Salvatorstr Würzburg Tel: Infos per Mausklick: Unter folgendem Link können Sie zudem nach ausgebildeten Reisemedizinern in Ihrer Nähe suchen: Klima Das Klima auf La Réunion ist tropisch sommerfeucht. Es gibt auf der Insel verschiedene Mikroklimata. Die Ostküste ist regenreich, während die Westküste teilweise ein Steppenklima aufweist. Generell gilt der Sommer von Dezember bis April mit 32 C an der Küste als warm und feucht, jedoch weht vom Meer her meist ein erfrischender Wind. Die trockene Jahreszeit geht von April bis Mitte November, in dieser 10

11 Zeitspanne sind auch die Temperaturen sehr angenehm sie liegen meist zwischen 20 C und 25 C. In den Bergen ist es kühler, hier sinken die Temperaturen nachts mitunter bis auf den Gefrierpunkt. Mauritius ist grundsätzlich das ganze Jahr ganz gut zu bereisen. Zwischen September und Oktober ist es generell etwas ruhiger Die trockenste Zeit der Insel liegt zwischen Juni und November, dem offiziellen Winter. Dennoch werden zu dieser Zeit Temperaturen zwischen Grad erreicht. Im Winter haben Sie ca. 6 Sonnenstunden am Tag. Der Sommer ist auf Mauritius in den Monaten Dezember März. In dieser Zeit haben Sie ca. 8 Sonnenstunden am Tag und auch die Wassertemperatur liegt bei angenehmen 27 Grad. Allerdings regnet es in diesen Monaten auch häufig, vor allem in Norden der Insel. Die Regenschauer sind in der Regel kurz und heftig, die in der Hitze oftmals sehr erfrischend sind. Literaturhinweise Mauritius, Réunion & Seychelles, Lonely Planet Publications (2014) Mauritius, Réunion, Polygott-Verlag (2015) Mauritius & La Réunion, Reise Know How (2006) Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Der letzte Bruder, Nathacha Appanah (2012) Die Insel des ewigen Frühlings, Birgit Weidt (2013) Benares, Barlen Pyamootoo (2004) Ein Ort fernab der Welt, U. Wittmann (2010) Kindheitshunger, Axel Gauvin (2002) Eine Affäre auf Mauritius, Anne Colwey (2013) Bitte erkundigen Sie sich in Ihrer Buchhandlung nach der aktuellsten Ausgabe. Reisegepäck / Checkliste Bei Ihren Flügen werden zwei Gepäckstücke à 20 kg plus Handgepäck frei befördert. Da unsere Hotels nur selten auf Kofferträger zurückgreifen, ist weniger Gepäck auch in Ihrem Sinne. Gültiger Reisepass Ausdruck des elektronischen Tickets Fotokopien der wichtigsten Dokumente (getrennt von Originalen aufbewahren) Rucksack, Reisetasche oder Koffer Tagesrucksack 11

12 Bequeme Trekkingschuhe mit Profil, ggf. Wanderstöcke Lange und kurze Hosen, langärmliges Hemd oder T-Shirt Warme Jacke, warmer Pullover Regenschutz Badesachen Sonnenschutz Reiseapotheke, persönliche Medikamente Insektenschutz Wasserflasche, Taschenlampe Fotoausrüstung, Filme, Speicherkarten, Akkus Handgepäckregelung Die EU-Handgepäckregelung gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union und der Schweiz abgehen, unabhängig von deren Bestimmungsort (also auch alle innerdeutschen und innereuropäischen Flüge). 1. Wie lautet die Verordnung? Fluggäste dürfen Flüssigkeiten oder vergleichbare Gegenstände in ähnlicher Konsistenz nur noch in geringen Mengen und in kleinen Einzelbehältnissen im Handgepäck mitführen. Hierbei ist zu beachten, dass sich die Flüssigkeiten in Einzelbehältnissen mit einem Fassungsvermögen von max. 100 ml bzw. einer vergleichbaren Maßeinheit (laut aufgedruckter Höchstfüllmenge ein halbvolles 200ml-Behältnis ist nicht zugelassen) befinden. Sämtliche dieser Einzelbehältnisse müssen in einem durchsichtigen, wieder verschließbaren Plastikbeutel mit einem Fassungsvermögen von max. 1 Liter eingepackt sein. Pro Person ist nur ein Plastikbeutel gestattet. Der entsprechende Plastikbeutel muss transparent sein und einen integrierten Verschluss (z. B. Reiß-, Klett-, Quetsch- oder Kordelzugverschluss) aufweisen. Die einfachste und preiswerteste Möglichkeit ist die Verwendung von Gefrierbeuteln mit Zipp-Verschluss, die in den meisten Supermärkten angeboten werden. 2. Was zählt zu den Flüssigkeiten? Gels, Pasten, Lotionen, Mischungen von Flüssigkeiten und Feststoffen wie z. B. Zahnpasta, Haargels, Getränke, Suppen, Sirup, Parfum und andere Artikel mit ähnlicher Konsistenz, sowie der Inhalt von Druckbehältern wie z.b. Aerosole, Rasierschaum, Haarspray. 3. Gibt es Ausnahmen für Medikamente oder Babynahrung? Ja: Erlaubt sind Flüssigkeiten, die während der Reise verwendet werden und entweder für medizinische oder spezielle diätische Zwecke gebraucht werden, einschließlich Babynahrung, -milch oder -säfte für mitreisende Babys und Kleinkinder. Die Passagiere müssen diese an der Kontrollstelle ebenfalls getrennt 12

13 vom übrigen Handgepäck vorlegen und bei Bedarf deren Notwendigkeit nachweisen (z. B. durch Rezepte, Beschreibung der Notwendigkeit, Plausibilität etc.). 4. Welche Regelungen gelten für Einkäufe in Duty Free Shops bzw. an Bord des Flugzeugs? Duty Free-Waren, die am Abflugtag nach der Bordkartenkontrolle in einem Geschäft an einem EU-Flughafen oder an Bord eines Flugzeugs einer EU-Fluggesellschaft gekauft wurden, dürfen vom Fluggast mit durch die Sicherheitskontrolle genommen werden, wenn sie sich in einem transparenten und von der Verkaufsstelle versiegelten Beutel befinden. Der Beutel muss einen von außen lesbaren Kaufbeleg enthalten, auf dem Verkaufsdatum und ort festgehalten sind. 5. Was ist bei Umsteigeverbindungen zu beachten? Handelt es sich bei dem jeweiligen Flug um eine Umsteigeverbindung, bei welcher der erste Flug und der Anschlussflug von einem Flughafen innerhalb der EU erfolgen, so können Flüssigkeiten, die die Bestimmungen von Punkt 4 erfüllen, mit an Bord des Anschlussfluges genommen werden. 6. Ist aufgrund der EU-Verordnung mit längeren Wartezeiten am Flughafen zu rechnen? Da die EU-Verordnung eine aufwändige und genaue Kontrolle des Handgepäcks erfordert, ist davon auszugehen, dass sich die bisherigen Wartezeiten am Sicherheits-Check verlängern werden. Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig vor der geplanten Abflugzeit am Abfertigungsschalter/Check-in einzufinden. 7. Gibt es weitere Sicherheitsbestimmungen, die am Flughafen zu beachten sind? Die Passagiere sind dazu verpflichtet, bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen ihre Mäntel, Jacken, Blazer oder Sakkos auszuziehen und große elektronische Geräte, wie z. B. Notebooks, aus den Taschen herauszunehmen. (Quelle: Weitere wichtige Hinweise zu den Gepäcksbestimmungen Alle Passagiere, deren endgültiges Reiseziel oder Zwischenstopp in einem anderen Land als dem der Abreise liegt, werden darauf hingewiesen, dass bestimmte internationale Abkommen die gesamte Reise einschließlich aller Teilabschnitte in einem Land betreffen können; diese Abkommen sind als Montrealer Konvention bekannt bzw. als deren Vorläufer Warschauer Konvention, einschließlich der dazugehörigen Ergänzungen (das Warschauer Konventionssystem). Die Haftung der Fluggesellschaft wird für diese Passagiere von dem jeweils geltenden Abkommen zuzüglich besonderer Frachtverträge als Teil der anwendbaren Tarife geregelt und ggf. eingeschränkt. 13

14 GEFAHRGÜTER Unten angegebene Waren nicht einpacken oder mit an Bord bringen, ohne vorher Rücksprache mit Ihrer Fluggesellschaft zu halten. GEFÄHRDEN SIE NICHT IHRE EIGENE SICHERHEIT ODER DIE IHRER MITREISENDEN. WENDEN SIE SICH FÜR WEITERE INFORMATIONEN AN IHRE FLUGGESELLSCHAFT. Übersetzungen und weitere nützliche Reiseinformationen finden Sie auf der Website der IATA: Reisepapiere Ihren gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreissicherungsschein sowie ggf. Ihren Schein für die Reiserücktrittskosten-Versicherung erhalten Sie bereits mit der Buchungsbestätigung. Anbei finden Sie auch Ihre Rechnung. Bitte überweisen Sie unmittelbar nach deren Erhalt die Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises. Der Gesamtbetrag muss vier Wochen vor Reisebeginn bei uns eingehen. Sieben bis zehn Tage vor Ihrer Reise schicken wir Ihnen Ihre elektronischen Flugtickets (Reiseplan), Ihre Rail&Fly-Fahrkarte, Kofferanhänger, eine Reisedokumententasche, ggf. ein Travelbook und letzte Informationen. Hier finden Sie Ihre genauen Abflugzeiten, den Namen der Reiseleitung und eine Teilnehmer- und Hotelliste. Zu jeder Buchung erhalten Sie einen Reiseführer aus einem ausgewählten Sortiment von MairDumont. Dabei haben Sie die freie Wahl zwischen Dumont Reisehandbuch oder Reisetaschenbuch, Baedeker, Marco Polo, Stefan Loose oder Lonely Planet. Etwa drei bis vier Wochen vor Abreise erhalten Sie per Post Ihren persönlichen Gutscheincode, mit dem Sie dann einfach und bequem Ihren Reiseführer online bestellen können unter (Lieferzeit ca. 7 Werktage) Sicherheit Für die Aufbewahrung von Reisedokumenten sowie Geld und Schecks empfehlen sich Brustbeutel oder Bauchgürtel. Es ist ratsam, von seinen Reisedokumenten Kopien zu machen und diese gesondert 14

15 aufzubewahren. Von der Mitnahme teurer Schmuckstücke oder ähnlicher Wertgegenstände ist ohnehin abzuraten. Bitte beachten Sie auch auf evtl. tagesaktuelle Sicherheitshinweise auf unserer Homepage bzw. beim Auswärtigen Amt ( Hier die Anschrift der deutschen und schweizerischen Vertretung auf La Réunion, an die Sie sich in Notfällen immer wenden können. Für österreichische Staatsbürger ist die Botschaft in Paris zuständig. Honorarkonsulat Deutschland 64, Avenue Eudoxie Nonge Sainte-Clotilde, St. Denis Tel / Fax 00262/ Schweizerisches Konsulat 3 Bis Impasse Tapioca Bois Rouge, Saint-Paul Tel / Fax 00262/ reunion@honrep.ch / par.vertretung@eda.admin.ch / par.visa@eda.admin.ch Hier die Anschrift der deutschen, österreichischen und schweizerischen Vertretung auf Mauritius, an die Sie sich in Notfällen immer wenden können. Honorarkonsulat Deutschland Royal Road St. Antoine, Goodlands Tel Fax goodlands@hk-diplo.de Honorarkonsulat Österreich MSC House Old Quay D Road, Port Louis Tel Fax rene.sanson@msc.mu 15

16 Schweizerisches Generalkonsulat 24, Avenue des Hirondelles Quatre Bornes Tel Stromspannung Diese beträgt meistens 220 Volt Wechselstrom, 50 Hertz. Ein Adapter ist auf Mauritius erforderlich, da hier die 3-poligen britischen Steckdosen verbreitet sind. Wegen teilweise unterschiedlicher Steckdosentypen empfehlen wir die Mitnahme eines internationalen Adaptersets. Trinkgelder & Extrakosten In Restaurants ist es üblich, ein Trinkgeld von mindestens 10 Prozent zu geben. Natürlich freut sich auch Ihr Reiseleiter über ein Trinkgeld. Wenn Sie mit der Leistung Ihrer Reiseleitung zufrieden sind, erwartet diese ein Trinkgeld in Höhe zwischen 2,00 und 3,00 pro Tag. Wenn Sie mit der Leistung Ihres Busfahrers zufrieden sind, erwarten diese insgesamt ein Trinkgeld in Höhe von 2,00 pro Tag. Für Mahlzeiten, die nicht im Reisepreis eingeschlossen sind und die wie in Restaurants einnehmen, sollten Sie ca. 20 einkalkulieren. Das Preisniveau ist ca. 20% höher als in Deutschland. Ihre Hotels und Unterkünfte Bei unseren Häusern auf La Réunion handelt es sich um gepfl egte landestypische - Hotels, alle mit eigenem Bad oder Dusche/WC. Auf Mauritius sind Sie im Comfort-Hotel Veranda Pointe aux Biches untergebracht. Bilder unserer Hotels finden Sie unter Im Kurzreiseverlauf ist angegeben, wo wir in den einzelnen Orten jeweils übernachten. Sollten einzelne der dort genannten Unterkünfte einmal nicht verfügbar sein, greifen wir auf möglichst gleichwertige Alternativen zurück. Die Verpflegung dieser Reise basiert im Wesentlichen auf Frühstück. Während der Wanderung an Tag 4 erwartet Sie ein Mittagessen in der Berghütte. Auf dem Ausflug nach Îlet à Cordes am Tag 10 werden Sie mit einem Picknick verköstigt und an Tag 12 bereiten Sie sich Ihr traditionelles Mittagessen gemeinsam unter Anleitung in Aliette s Place selbst zu. Während des Badeaufenthaltes auf Mauritius ist Halbpension inkludiert. Die Mahlzeiten finden Sie im Kurzreiseverlauf Ihre Reise mit F=Frühstück, M=Mittagessen, A=Abendessen gekennzeichnet. 16

17 Reiseversicherungen Rundum versorgt und sicher! In Zusammenarbeit mit der ERV vermitteln wir Ihnen nicht nur Einmalreise-Versicherungen für nur eine Reise, sondern auch Jahres-Reiseversicherungen für alle Reisen im Jahr. Sie können bei jeder Buchung angeben, welche Reiseversicherung Sie abschließen möchten. Einmalreise- Versicherungen stellen wir Ihnen in Rechnung, Jahres-Reiseversicherungen können Sie bequem online oder schriftlich über die ERV abschließen, Sie erhalten dazu alle Infos per oder Post. Je nach gewähltem Reiseschutz sind Stornokosten- und Reiseabbruch-Versicherung sowie Reisekrankenund Reisegepäck-Versicherung als Leistung enthalten. Bei der Jahres-Reiseversicherung haben Sie Versicherungsschutz für beliebig viele Reisen, die Sie innerhalb des versicherten Zeitraumes unternehmen. Die Jahresversicherung wird für ein Jahr abgeschlossen und verlängert sich um jeweils ein weiteres Versicherungsjahr, wenn Sie sie nicht spätestens einen Monat vor Vertragsende bei der ERV kündigen. Bei Einmalreise-Versicherungen ist nur Ihre aktuelle Reise versichert. Bitte beachten Sie die Abschlussfristen: - Einmalreise-Versicherungen: Sofort bei Buchung der Reise, spätestens jedoch 14 Tage nach Zugang der ersten Buchungsbestätigung. Bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, möglich. - Jahres-Reiseversicherungen: Versichert sind alle Reisen, die während des versicherten Zeitraums stattfinden. Abweichend in der Stornokosten-Versicherung: Hier sind alle Reisen versichert, die innerhalb des versicherten Zeitraums gebucht wurden. Reisen, die vor Beginn der Versicherung gebucht wurden, sind dann versichert, wenn zwischen Vertragsbeginn und planmäßigem Reiseantritt mindestens 30 Tage liegen. Reisen, bei denen zwischen Buchung und planmäßigem Reiseantritt weniger als 30 Tage liegen, sind versichert, wenn die Laufzeit der Jahres-Versicherungen mit sofortigem Versicherungsbeginn am Tag der Reisebuchung, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, beginnt. Die verschiedenen Tarife sowie weitere Informationen rund um die Reiseversicherungen finden Sie unter world-insight.de/service/versicherungen Es gelten die Versicherungsbedingungen (VB-ERV 2014) der ERV. 17

18 Währung und Geld Das offizielle Zahlungsmittel auf Réunion ist der Euro. Landesweit findet man Bankautomaten in den größeren Orten, an denen Sie mit Ihrer EC-Karte Geld abheben können (Achten Sie auf das Maestro Zeichen!). Grundsätzlich werden American Express, Diners Club und Visa sowie teilweise auch Eurocard und MasterCard akzeptiert. Mauritius Währung ist der mauretanischer Rupie. Die offizielle Abkürzung lautet MUR, auch wenn man häufig MRS, Rs oder nur R liest. Derzeit entspricht 1 Euro = 39,74 MUR (Stand 11/2013). Vom Geldwechsel vor dem Urlaub ist abzuraten, da der Wechselkurs schlechter ist als auf der Insel direkt und oftmals nur noch ungültige Scheine herausgegeben werden. Es stehen bereits bei Ankunft am Flughafen ausreichend Wechselstuben und Banken zur Verfügung, wo Sie Geld wechseln können. Alternativ finden Sie auch in allen Städten Bankautomaten, an denen Sie mit der EC Karte (Maestro Zeichen!) oder der Kreditkarte Geld abheben können. Kreditkarten werden fast überall als Zahlungsmittel akzeptiert. Hinweis: Um das Geldabheben am Automaten sicherer zu machen, haben viele Bankinstitute seit 2011 auf das neue System V-Pay" umgestellt, welches die Maestro Karte ersetzt. Mit diesem System ist es derzeit noch nicht möglich, Geld außerhalb Europas abzuheben. Bitte prüfen Sie daher vor Reiseantritt, ob Sie im Besitz einer Girokarte mit V-Pay Logo sind und nehmen gegebenenfalls zusätzlich eine Kreditkarte mit. Wie viel Sie für das tägliche Leben benötigen, hängt natürlich auch von Ihnen persönlich ab. Eine Hauptspeise im landestypischen Restaurant bekommt man etwa für 20 EUR. Eine Tasse Kaffee und Bier kosten jeweils ab 2,50 EUR aufwärts - je nach Ort schwanken die Preise. Zeitunterschied Auf la Réunion gibt es keine Winter/Sommerzeitumstellung. Der Zeitunterschied zur Mitteleuropäischen Zeit (Winterzeit) beträgt +3 Stunden, zur europäischen Sommerzeit +2 Stunden. Mit diesem Informationsheft haben Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung/Rechnung mit rückseitigem Reisepreissicherungsschein der R&V- Versicherung ggf. Ihren Versicherungsschein der Europäischen Reiseversicherung AG (ERV), sofern Sie eine Reiserücktrittskostenversicherung oder eine andere Versicherung bei uns abgeschlossen haben (bitte sehen Sie dazu die beiliegende Info-Broschüre der ERV) Wir wünschen Ihnen eine erlebnisreiche Reise! Ihr Team von WORLD INSIGHT Erlebnisreisen GmbH 18

19 Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende Rail&Fly ist ein Angebot bei dem die Anreise mit der Bahn zum Flughafen in Verbindung mit einem internationalen Flug steht. Die Konditionen hierfür definiert Ihre Airline, über die Sie Ihr Rail&Fly Ticket gekauft haben. Rail&Fly im Überblick Rail&Fly gilt am Abflugtag und am Tag davor sowie am Tag der Ankunft und am danach folgenden Tag. Rail&Fly gilt in allen Zügen der DB; mit Aufpreis und Reservierung bei City Night Line und ICE Sprinter. Rail&Fly gilt nicht im Thalys, in DB Autozügen, Sonderzügen und innerhalb von Verkehrsverbünden. Zugverbindungen vom/zum Flughafen Fahrzeiten, die auf Ihren Reiseunterlagen aufgeführt sind, stellen keine realen Verbindungsdaten dar. Bitte informieren Sie sich über Ihre Bahnverbindung unter Berücksichtigung des genauen Reisetages bei DB Reisezentren, Reisebüros mit DB-Agentur oder online über Bitte beachten Sie die Check-In- Zeiten Ihrer Airline und wählen Sie Ihre Zugverbindung so aus, dass Sie mindestens 2 Stunden vor Schließung am Check-In-Schalter ankommen. Notwendige Unterlagen für die Bahnfahrt Rail&Fly-Fahrkarte (muss unbedingt vor Fahrtantritt ausgedruckt werden) Flugreiseplan / Itinerary (erhalten Sie von Ihrer Flugbuchungsstelle) Personalausweis und/oder Reisepass Abholung der Fahrkarte Für das Angebot stehen Ihnen wahlweise zwei Ticketvarianten zur Verfügung: Sie haben die Möglichkeit ab 72 Stunden vor der jeweiligen Bahnreise Ihre Rail&Fly-Fahrkarte am DB-Fernverkehrsautomaten oder über das Internet im print@home-verfahren auszudrucken. Für Rail&Fly nach/von Amsterdam, Zürich und Brüssel/Liége steht ausschließlich das print@home- Verfahren zur Verfügung. Detaillierte Informationen und Besonderheiten zu den Ausdruckvarianten finden Sie auf der Folgeseite. Für die Rückfahrt können Sie eine andere Variante als für den Hinweg wählen. Haben Sie eine Fahrkarte für eine Richtung abgeholt bzw. angefordert, ist ein Wechsel zur anderen Variante nicht mehr möglich. 19

20 Unbenutzte Rail&Fly-Fahrkarte Sobald Sie die Rail&Fly-Fahrkarte abgeholt bzw. ausgedruckt haben, ist eine Erstattung oder Umbuchung des Flugtickets nur noch bedingt möglich. Umbuchungs- und Stornierungskonditionen variieren je Airline. Nähere Informationen erhalten Sie direkt von der Airline bzw. der Flugbuchungsstelle. Bei einer Erstattungsanfrage einer Automatenfahrkarte benötigt die Airline die Rail&Fly-Fahrkarte unbedingt im Original. Besonderheiten für die Automatenfahrkarte Wählen Sie Ihre Sprache am DB-Fernverkehrsautomaten aus. Folgen Sie dem Hinweis Rail&Fly. Authentifizierung erfolgt über Ihre Pickup-Number (DB-Auftragsnummer); diese erhalten Sie bei Ihrer Buchungsstelle/Airline. Wir empfehlen dringend, bei der Eingabe der Pickup Number die Einstellung Eingabe anzeigen zu aktivieren, um eventuelle Tippfehler zu erkennen. Haben Sie Rail&Fly für Hin- und Rückreise gebucht, erhalten Sie für Hin- und Rückreise jeweils eine eigene Pickup-Number. Bei technischen Störungen und Unregelmäßigkeiten wenden Sie sich bitte an das anwesende DB- Personal. Falsche Angaben/Verlust der Automatenfahrkarte Enthält die ausgedruckte Fahrkarte nach Umbuchung nicht die aktuellen Reisedaten, müssen der neue Reiseplan (Itinerary) sowie die ausgedruckte Rail&Fly-Fahrkarte am Reisetag oder einen Tag davor im nächstgelegenen DB Reisezentrum vorgelegt werden. Dort wird die Rail&Fly-Fahrkarte einmalig umgeschrieben. *1 Bei Verlust der Rail&Fly Fahrkarte wird kein Ersatz geleistet. Besonderheiten für das Online eticket Vergewissern Sie sich, dass ein betriebsbereiter Drucker zur Verfügung steht (Fahrkarte kann nicht im DB Reisezentrum ausgedruckt werden!). Rufen Sie die Webseite auf. Geben Sie Ihren Namen und wahlweise Flugticketnummer oder PNR locator (Flugbuchungscode) an. Prüfen Sie Ihre Reisedaten. Lassen Sie sich einen Link, unter dem Sie sich das Rail&Fly Online eticket abrufen können, an Ihre -Adresse zusenden oder lassen Sie sich die Fahrkarte auf einem separaten Browserfenster anzeigen. 20

21 Drucken Sie die Fahrkarte aus. Falsche Angaben / Verlust des Online etickets Bei falschen Angaben der Fahrkarte wenden Sie sich bitte an Ihre Flugbuchungsstelle. Bei Verlust der Fahrkarte können Sie sich erneut einloggen und die Fahrkarte ausdrucken. Nicht abholbare Fahrkarten durch technischen Grund Gab es technische Probleme beim Fahrkartenausdruck und konnte man Ihnen im DB-Reisezentrum nicht weiterhelfen, steigen Sie in den Zug ein und informieren umgehend das Zugbegleitpersonal über Ihre Buchungsdetails* 2. Dieses erstellt Ihnen über die Gesamtstrecke eine Fahrpreisnacherhebung. Versuchen Sie nach Erstellung dieser Fahrpreisnacherhebung nicht erneut, (z.b. bei Unterwegsumstiegen) die Fahrkarte auszudrucken. Kontaktieren Sie danach umgehend die Stelle, bei der Sie das Flugticket gekauft haben, um den Sachverhalt klären zu lassen. Sind die technischen Gründe nicht durch die DB zu vertreten, entstehen Ihnen Mehrkosten. *1 Info für Verkaufspersonal: siehe VKL Rail&Fly Besonderheiten Änderungen des Reisedatums und/ oder Abflugs-/Ankunftsflughafen *2 Info für ZuB: Bitte FN mit Code 34 erstellen und DB-Auftragsnummer vermerken. (Quelle: Deutsche Bahn AG Stand Oktober 2015) 21

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26 Die Online-Welt von WORLD INSIGHT explore2gether die ReiseCommunity von WORLD INSIGHT Lernen Sie reiselustige Leute aus Ihrer Umgebung kennen und vereinbaren Sie Treffen zu Ihrer WORLD INSIGHT-Reise. Erstellen Sie unkompliziert Fotogalerien oder Ihren eigenen Reiseblog in ansprechendem Design. Tauschen Sie sich im Reiseforum von A wie Abreise bis Z wie Ziel aus und verraten Sie auf der Weltkarte Ihre ganz persönlichen Geheimtipps!» Mein WORLD INSIGHT Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, Ihr eigenes WORLD INSIGHT-Kundenkonto anzulegen! Somit haben Sie alle Ihre Reisedaten griffbereit und können diese für Ihre nächste Reisebuchung direkt bei der Online- Buchung übernehmen. Außerdem haben Sie einen Überblick über alle Reisen, die Sie kürzlich mit WORLD INSIGHT gemacht bzw. gebucht haben, und über alle Veranstaltungen, an denen Sie teilnehmen.» mein.world-insight.de Neugierig auf Ihre Gruppe? Treffen Sie Ihre Reisegruppe online! Wenn Sie bei WORLD INSIGHT eine Reise gebucht haben, fiebern Sie nicht nur einer spannenden Tour entgegen Sie sind auch neugierig auf Ihre Mitreisenden. Ab sofort haben Sie schon vor Abreise die Möglichkeit, Ihre Reisegruppe kennenzulernen: Bei explore2gether gibt es dafür einen exklusiv für Sie und Ihre Gruppe bereitgestellten Bereich. Vier Wochen vor Reisebeginn können Sie unter Meine Reisen Ihrer Reisegruppe beitreten, Ihre Mitreisenden kennenlernen und sich im eigenen Forum austauschen. Wichtig! Voraussetzung hierfür ist, dass Sie sowohl Ihr Mein WORLD INSIGHT-Kundenkonto als auch ein eigenes Profil in der ReiseCommunity explore2gether eingerichtet haben. Um die Funktion Meine Reisen nutzen zu können, müssen Sie dann nur noch online beide Konten miteinander verbinden. ReiseMagazin Tolle Länderreportagen mit faszinierenden Bildern und Videos, die Ihr Fernweh wecken! Wir stellen Ihnen die Menschen aus unseren Zielgebieten vor, ihr Leben, ihre Träume. Neben Reisevideos und -berichten von unseren Reisegästen, Tipps von Profifotografen und Sonderreisen finden Sie auch besonders hochwertige Artikel als E-Pub zum kostenlosen Download für Ihre Mobilgeräte!» reisemagazin.world-insight.de 26

27 Events Lassen Sie uns gemeinsam von fernen Ländern träumen, Neues entdecken und zu tollen Reisen und Abenteuern inspirieren. Wer unser Team noch nicht persönlich getroffen hat, für den sind unsere Events eine gute Möglichkeit, uns kennenlernen, sich zu informieren, zu unterhalten und Spaß zu haben. Besuchen Sie uns deshalb im Rahmen unserer Veranstaltungsreihen Katalogpräsentationen, Messen, Länderabende und Weltentdecker!» Reiseberichte von unseren Reisenden mitmachen lohnt sich! Berichten auch Sie über Ihre WORLD INSIGHT-Reise für jeden veröffentlichten Reisebericht erhalten Sie als Dankeschön einen wertvollen Reisegutschein im Wert von 100,-! Auf Reisen mit WORLD INSIGHT erleben Sie ferne Länder, faszinierende Kulturen und authentische Begegnungen mit den Menschen vor Ort. Reiseberichte von unseren Gästen geben echte Einblicke in das, was Sie auf unseren Reisen erwartet. Ob Sie nun über Ihre ganze Reise berichten oder Ihnen ein Erlebnis oder eine Begegnung besonders in Erinnerung geblieben ist wir freuen uns über Ihre persönlichen Eindrücke! Stimmungsvolle Fotos oder auch Videos untermalen den Bericht noch zusätzlich. Die schönsten Reiseberichte veröffentlichen wir u. a. auf unserer Website, im ReiseMagazin oder in unseren Katalogen. Schicken Sie uns Ihren Reisebericht (ca. 2-3 Seiten) zusammen mit Ihrer besten Fotos in Originalauflösung an: Zur Veröffentlichung schicken wir Ihnen eine Nutzungsvereinbarung zu, in der u.a. steht, dass wir Ihr Text- sowie dazugehöriges Bild- bzw. Videomaterial verwenden dürfen und dass die abgebildeten Personen mit einer Veröffentlichung einverstanden sind. 27

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