CHANCEN NUTZEN w Geschäftsbericht 2008 // IDS Scheer AG.

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1 CHANCEN NUTZEN w Geschäftsbericht 2008 // IDS Scheer AG

2 w Kennzahlen im Überblick: Geschäftsjahre (IFRS) 31. Dez. 31. Dez. 31. Dez. Veränderung in Mio Umsatz gesamt 354,3 393,5 399,1 1% Umsatz Geschäftsbereich Beratung 241,6 264,1 273,4 4% Umsatz Geschäftsbereich Produkte 112,7 129,5 125,7-3% Lizenzen 45,4 57,2 47,1-18% Wartung 16,6 21,6 26,9 25% ARIS Services 50,7 50,7 51,7 2% Bruttoergebnis 121,0 141,8 133,4-6% in % vom Umsatz (Bruttoumsatzrendite) 34,2% 36,0% 33,4% - EBITA 32,6 39,6 16,4-59% in % vom Umsatz (EBITA-Marge) 9,2% 10,1% 4,1% - Abschreibungen auf immaterielle Vermögenswerte 3,3 2,8 2,8 - EBIT 29,3 36,8 13,5-63% in % vom Umsatz (EBIT-Marge) 8,3% 9,4% 3,4% - Ergebnis vor Steuern (EBT) 29,5 37,7 15,6-59% Jahresüberschuss 18,7 23,4 8,5-64% Anteil der Aktionäre der IDS Scheer AG am Jahresüberschuss 18,2 22,8 8,0-65% Jahresüberschuss je Aktie unverwässert* (in ) 0,57 0,71 0,25-65% Jahresüberschuss je Aktie verwässert** (in ) 0,54 0,67 0,23-65% Dividende / 2008: Dividendenvorschlag 0,20 0,22 0,22 0% Cash-Flow aus lfd. Geschäftstätigkeit 21,5 32,4 21,9-32% Liquide Mittel 74,4 98,4 113,2 15% Bilanzsumme 323,8 353,6 362,6 3% Eigenkapital 199,2 218,0 217,7 0% Eigenkapitalquote (in %) 61,5% 61,7% 60,0% - Mitarbeiter zum Stichtag 31. Dezember (Kopfzahl) % * zum : unverwässert durchschn. 32,149 Mio. Stück (VJ: 32,100 Mio. Stück) ** zum : verwässert durchschn. 34,074 Mio. Stück (VJ: 34,203 Mio. Stück)

3 w Kennzahlen im Überblick: 4. Quartal (IFRS) 01. Okt Okt Okt. - Veränderung in Mio. 31. Dez Dez Dez Umsatz gesamt 100,7 105,7 105,1-1% Umsatz Geschäftsbereich Beratung 66,0 70,6 70,1-1% Umsatz Geschäftsbereich Produkte 34,7 35,2 34,9-1% Lizenzen 16,2 15,6 14,1-9% Wartung 4,5 6,3 7,4 18% ARIS Services 14,0 13,3 13,3 0% Bruttoergebnis 34,5 37,8 34,1-10% in % vom Umsatz (Bruttoumsatzrendite) 34,2% 35,8% 32,4% - EBITA 9,0 10,9 0,1-99% in % vom Umsatz (EBITA-Marge) 8,9% 10,3% 0,1% - EBIT 7,7 10,3-1,2-111% in % vom Umsatz (EBIT-Marge) 7,6% 9,8% -1,1% - Ergebnis vor Steuern (EBT) 7,6 10,7-0,8-108% Quartalsüberschuss 5,2 6,5-1,5-123% Anteil der Aktionäre der IDS Scheer AG am Quartalsüberschuss 4,9 6,2-1,5-124% Quartalsüberschuss je Aktie unverwässert* (in ) 0,15 0,19-0,05-124% Quartalsüberschuss je Aktie verwässert** (in ) 0,14 0,18-0,04-124% * für das 4. Quartal 2008: unverwässert durchschn. 32,120 Mio. Stück (VJ: 32,157 Mio. Stück) ** für das 4. Quartal 2008: verwässert durchschn. 34,029 Mio. Stück (VJ: 34,146 Mio. Stück)

4 PIONIER UND MARKTFÜHRER IM BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) w IDS Scheer ist global führend mit unabhängigen Business Processund Performance Management-Lösungen und bekannt als ausge - zeichneter Dienstleister für die prozessbasierte Unternehmens - trans formation und deren Implementierung. w Unsere Experten kombinieren Methoden kompetenz, Branchen- Expertise und Prozessmanagementwissen. w Mit der ARIS-Software ist IDS Scheer der weltweite Marktführer in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen. ARIS liefert den Kunden messbare Verbesserungen der Business Performance basierend auf einer herstellerunabhängigen Prozessplattform.

5 CHANCEN NUTZEN w Geschäftsbericht 2008 // IDS Scheer AG

6 2 INHALT > Unternehmen 4 Brief an die Aktionäre 6 Der Vorstand 8 Kunden 10 Lösungsportfolio 16 Prof. Scheer 25 Jahre Prozesskompetenz > Unsere Verantwortung 42 Corporate-Governance-Bericht 46 Vergütungsbericht 50 Corporate Social Responsibility 51 Bericht des Aufsichtsrats 57 Der Aufsichtsrat 28 Mitarbeiter 30 Die Aktie

7 3 > Konzernlagebericht 64 Wirtschaftliche Rahmenbedingungen 65 Geschäftstätigkeit 67 Geschäftsentwicklung 71 Entwicklung der Geschäftssegmente 73 Entwicklung nach Geschäftsbereichen 78 Mitarbeiterentwicklung 78 Erläuterungen zur Ertrags-, Vermögens- und Finanzlage 83 Forschung und Entwicklung 85 Chancen- und Risikomanagement 90 Angaben nach 315 Abs. 4 HGB 93 Prognosebericht Ausblick > Konzern- und Jahresabschluss 102 Konzern-Gewinn- und Verlustrechnung 103 Konzernbilanz 104 Konzern-Kapitalflussrechnung 105 Entwicklung des Konzerneigenkapitals 106 Konzernanhang 151 Anteilsbesitz und Konsolidierungskreis 153 Versicherung der gesetzlichen Vertreter 154 Bestätigungsvermerk des Abschlussprüfers 155 Gewinn- und Verlustrechnung nach HGB 156 Bilanz nach HGB > Weitere Informationen 158 Glossar 159 Finanzkalender & Kontakt

8 4 IDS Scheer AG BRIEF AN DIE AKTIONÄRE die Investitionen in Märkte und Produkte machten das Jahr 2008 für IDS Scheer zu einem Jahr des Übergangs. Dies erforderte einschneidende Maßnahmen im Direktvertrieb, in der Kundenabdeckung, im Partner Management und in der Behandlung der Reseller. Die konsequent umgesetzten Maßnahmen zur Restrukturierung schufen hierfür die Voraussetzungen, nachdem bereits im 1. Quartal die Schwierigkeiten der Geschäftsentwicklung erkannt worden waren. In einer Zeit der Änderungen, gepaart mit einer sich eintrübenden Konjunktur im 2. Halbjahr, konnten aus genannten Gründen weder die Umsatz- noch die Ergebnisziele erreicht werden. Die Konsequenzen hieraus wurden gezogen. Im Mittelpunkt der Neuausrichtung stand die Verzahnung der Bereiche Produkt und Beratung, um die Kunden mit einer ganzheitlichen Betreuung aus einer Hand zu beraten. Der Mehrwert für unsere Kunden wurde gesteigert, die Kundenbindung erhöht und zugleich wurden Kostensynergien realisiert. Mit der internen Restrukturierung, verbunden mit einem stringenten Kostenmanagement, haben wir die Organisation schlanker, schneller und schlagkräftiger gemacht. Nach den Restrukturierungsmaßnahmen und ergebniswirksamen Einmaleffekten von rund 12 Mio. haben wir mit einem Jahresumsatz von fast 400 Mio. und einer EBITA-Marge von 4,1% unsere eigene Prognose erfüllt und die Markterwartungen leicht übertroffen. Die Solidität der Bilanz und die positiven Zukunftsaussichten haben den Vorstand und Aufsichtsrat veranlasst, der Hauptversammlung für das Geschäftsjahr 2008 eine Dividende in Höhe des Vorjahres von 0,22 je Aktie vorzuschlagen. Damit setzen wir die seit dem Börsengang verfolgte Dividendenpolitik fort. IDS Scheer ist mit der ARIS-Produktfamilie weltweit führend und im Wachstumsmarkt für Geschäftsprozessmanagement exzellent positioniert. ARIS soll als De-facto-Standard im Markt etabliert werden. Gerade in der aktuellen Wirtschaftskrise sind Prozessoptimierung, Kostensenkung und Effizienzsteigerung das Gebot der Stunde. Die genaue Kenntnis über alle Kerngeschäftsprozesse und ihre optimale Nutzung sind entscheidend für den unternehmerischen Erfolg. Basis für ein kontinuierliches Geschäftsprozessmanagement sind Prozessinnovation und Prozessperformance. Denn es gelten drei Regeln: 1. Wer seine Prozesse kennt, kann die Herausforderungen meistern. 2. Wer seine Prozesse unter Kontrolle hat, kann jeglichen Veränderungen schnell und flexibel begegnen. 3. Wer seine Prozesse verbessert, wird gestärkt aus dieser Krise hervorgehen. Bei der Bewältigung dieser Herausforderungen unterstützen wir unsere Kunden mit unserem breit aufgestellten Lösungsportfolio für Process Performance Management. IDS Scheer verfolgt dabei ein klares Ziel: den Kunden zu helfen ihre Leistungsfähigkeit und Profitabilität zu stärken. Wir gehen mit Zuversicht in das neue Jahr dank der frühzeitigen und umfassenden Restrukturierung, der klaren Ausrichtung auf die Kundenbedürfnisse, unseres innovativen Lösungsportfolios und des komfortablen Auftragsbestands. Zur Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens die vor 25 Jahren mit unternehmerischer Tatkraft und Weitsicht des Gründers begann tragen auch unsere Kunden, Partner und Aktionäre bei. Ihnen allen gilt unser Dank. Insbesondere danken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die gerade in den schwierigen Zeiten der internen und externen Veränderungen Höchstleistungen gezeigt haben und mit großem Engagement die Herausforderungen meistern. Peter Gérard, Vorsitzender des Vorstands IDS Scheer Geschäftsbericht 2008

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10 6 DER VORSTAND w Peter Gérard Vorstandsvorsitzender, Regionen Americas und Asia-Pacific sowie Marketing, Corporate Development, Legal Services und Personal w Dr. Wolfram Jost Vorstand für Produktstrategie, Forschung und Entwicklung sowie Global Product Services

11 7 w Dr. Dirk Oevermann Vorstand für Regionen DACH und EMEA w Jörg Vandreier Finanzvorstand

12 8 ABB ABN AMRO Air France Akademia Górniczo-Hutnicza Amway Atos Consulting Axa Banco Bradesco Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo sul BD SENSORS Belarusbank BEST BJSASC BMW Financial Service Boehringer Ingelheim Brenntag Bridgestone Europe British Sugar Overseas Polska BSH Bosch & Siemens Bundeswehr Canon IT Solutions Capital Steel Group Cargolux Ceská Republika Ministerstvo Obrany CETREL Champ Cargo - sys tems Chang Chun Chemical China Central Television CIMB Group Cobra Automotive Technologies Coca Cola Commerzbank Coopbox Eastern Daya Bay Nuclear Power Operations & Management Defence Science & Technology Agency Deloitte Consulting Deutsche Post Digital China Dom Maklerski BZ WBK Dopravní podnik města Brna DZ Bank International Luxembourg E.ON e-business & Resilience Centre ECT - Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos Edipower Égáz-Dégáz ELO Digital Office eluxembourg Embraco EnBW VSG B2B Equens Deutschland Evonik Industries Federazione Toscana Fortis Bank Polska FOYER Fundação Chesf de Assistência e Seguridade Social Georg Thieme Verlag Grupo ISA Grupo Pão de Açúcar Guanabara Agricola (Usinas Itamarati) Haier Henkel Heraeus Hitachi Hollysys IBM Brasil Infineon ING Intrum Justitia Irkutskenergo ITO- CHU Janáčkova akademie múzických umění v Brně Jutrzenka KAESER KOMPRESSOREN KME Kraus & Naimer LeasePlan Česká republika Liaoning Publishing & Media Company Lockheed Martin Systems Integration Louis Dreyfus Loyalty Partner Mac- Gregor Golf Japan Magdeburger Verkehrsbetriebe Magna International Maspex Slovakia Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně Mercedes Benz Messageries Paul Kraus MGU Ministério da Saúde Ministério das Comunicações Mitas Mosenergo Moshi Moshi Hotline National Information Technologies NEC Network Research Belgium Nissan Motor Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie NTT DATA ITEC Corporation Océ OILES Corporation Osaka University Pannonbeton PC Ware Peek & Cloppenburg PGE Polska Grupa Energetyczna Spółka Akcyjna PGPU PKO BP Polskie Linie Kolejowe Positivo Informática Postbank Poste Italiane Powell Electronics Pražská energetika Privredna banka Zagreb QSC Radio ESKA RD KMG RE/MAX REA im. Plekhanova Red Bull Japan Regione

13 Unternehmen w Kunden Unsere Verantwortung Konzernlagebericht Konzern- und Jahresabschluss Weitere Informationen 9 IDS SCHEER WELTWEIT w mit Kunden w in 70 Ländern Sardegna Risa Partners Round One Corporation S Slovensko Sanpol SAP Schweizer Bundesverwaltung für auswärtige Angelegenheiten (EDA) SES ASTRA Shanghai Diesel Engine Shanghai GM Siemens Slovenská pošta SMS Demag Technology SPP SPRÃ VA INFORMA NÃ CH TECHNO- LOGIÃ MESTA PLZEN St. Petersburg State University SulAmérica Swisscom TAGAL TATRA Teijin DuPont Films Japan Teka Küchentechnik Telekom Austria Telekomunikacja Polska TJM Design Corp. Tohoku Keiki Tokyo Soir Torgoviy Dom Kazmunaygas Transpetrol Türk Telekom Turnkey Intelligent Systems Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny UGATU UNIKON BDO Univerzita Tomáąe Bati ve Zlíně Uniwersytet GdaDski Urals Polytechnic University Uralsvyazinform Urbeluz Engenharia e Iluminação Urzad Miasta US Army - Fort Knox Všeobecná úverová banka Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava Wy sza SzkoBa Bankowa Yasuda Seguros Yokowo Youming Jibo Information System Zacatii Consulting Západoslovenská energetika Železnice SR IDS Scheer Geschäftsbericht 2008

14 10 IDS Scheer AG SICHER IN DIE ZUKUNFT MIT GESCHÄFTSPROZESSMANAGEMENT w Chancen nutzen durch BPM w Mit schlanken Prozessen die Krise meistern w 25 Jahre Prozesskompetenz bei IDS Scheer Fragen & Antworten für unsere Kunden Ist es möglich, alle Themen rund um das Geschäftsprozessmanagement mit einer integrierten Produkt - familie abzudecken, die seit mehr als 10 Jahren führend am Markt ist? Die 'ARIS Platform' stellt integrierte Softwareprodukte zur Verfügung, die Unternehmen bei der kontinuierlichen Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse unterstützen. Dabei werden alle Phasen eines BPM- Projektes abgedeckt von der Strategiedefinition über das Prozessdesign und der Überführung der Modelle in die IT bis zum Controlling der ausgeführten Prozesse. Wollen Sie wissen, wie Sie die Abläufe in Ihrem Unternehmen möglichst effizient gestalten, Kosten reduzieren und gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern können? Wir bieten Ihnen die kontinuierliche Analyse und Optimierung der Nervenbahnen Ihres Unternehmens der Prozesse. So können Sie mit Produkten und Dienstleistungen effizienter und schneller bei Ihren Kunden sein als Ihre Wettbewerber und auf veränderte Marktanforderungen flexibel reagieren. Und das bedeutet die langfristige Absicherung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Möchten Sie in Echtzeit erkennen, ob etwa die Auftragsbearbeitungsprozesse im Werk in Übersee gerade extrem langsam ablaufen und gleichzeitig die Gründe für dieses Problem erfahren, um es sofort beheben und künftig vermeiden zu können? Mit 'Process Intelligence' bieten wir Ihnen die Software-Werkzeuge und die Expertise für den Aufbau solcher komfortablen Entscheidungshilfen für Ihre ganzeitliche und nachhaltige Unternehmenssteuerung. Wie können Sie SAP-Systeme so einführen oder optimieren, dass sie sich an den Anforderungen und Prozessen Ihres Unternehmens orientieren und die Mitarbeiter bei ihrer täglichen Arbeit bestmöglich unterstützen? Wir bieten mehr als 20 Jahre branchen- und prozessspezifische Beratung in der SAP-Einführung. Mit unseren Experten, unseren Lösungen und den passenden Software-Werkzeuge für die SAP-Implementierung unterstützen wir Unternehmen aller Größen und Branchen bei der effizienten und prozessorientierten Einführung und Optimierung von SAP-Systemen. Haben Sie eine skalierbare, homogene IT-Landschaft, die integrierte IT-Services anbietet und an den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter und Ihres Unternehmens ausgerichtet ist? Mit der Kombination aus ARIS-Lösungen für das IT- Architekturmanagement und der Expertise der IDS Scheer-Berater liefern wir unseren Kunden das Komplettpaket für flexible, optimierte IT-Landschaften und reduzierte Kosten von IT-Projekten. Können Sie sich vorstellen, dass Risiko-Management und Compliance-Anforderungen nicht mehr zusätzliche Aufwände, sondern Sicherheit, bessere Qualität und Effizienz bedeuten würden? Wir bieten erfahrene Berater und ausgereifte Software-Lösungen für die Themen Compliance Management, Risk Management und Governance. Unser Anspruch ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, verpflichtende Anforderungen mit möglichst optimalem Ressourceneinsatz zu erfüllen und dies lückenlos und auf Knopfdruck nachweisen zu können. IDS Scheer Geschäftsbericht 2008

15 Unternehmen w Lösungsportfolio Unsere Verantwortung Konzernlagebericht Konzern- und Jahresabschluss Weitere Informationen 11 w 25 Jahre BPM-Kompetenz Schwierige Zeiten überstehen effiziente Unternehmen besser als andere. Die Voraussetzungen dafür sind optimierte Geschäftsprozesse. IDS Scheer steht Unternehmen auf der ganzen Welt seit 25 Jahren mit Know-how, einer bewährten Methodik und innovativen Produkten zur Seite, wenn es darum geht, die Geschäftsprozesse nachhaltig zu verbessern. FLEXIBEL AGIEREN: Unternehmen können nur dann erfolgreich am Markt agieren, wenn sie in der Lage sind, sich schnell an sich verändernde Marktbedingungen anzupassen. CHANCEN NUTZEN: Im wirtschaftlich schwierigen Umfeld legen erfolgreiche Unternehmen den Fokus auf die Steigerung ihrer Effizienz. Das Ziel ist die Optimierung im Spannungsfeld von Kosten, Zeiten und Ressourcen. KOSTENTREIBER IDENTIFIZIEREN: Viele Unternehmen stehen heute mehr denn je vor enormen Herausforderungen, wenn sie ihre Kostensituation verbessern wollen. Die Lösung heißt: Ursachen zuverlässig ermitteln, Konsolidierungspotenziale aufdecken und Optimierungen in den Betriebsabläufen umsetzen. TRANSPARENZ ERHÖHEN: Die steigenden Anforderungen an Compliance und Governance fordern eine permanente Transparenz über die Vorgänge im Unternehmen. Mit Process Intelligence (PI) wird diese Herausforderung zur Chance. Denn die neue Generation analytischer Software und Verfahren führt zu Performance-Analysen und Optimierungen direkt in den Geschäftsprozessen. Durch die Echtzeit-Analyse operativer Kennzahlen ermöglicht PI eine neue Qualität der Unternehmenssteuerung. BALLAST ABWERFEN: Wer am Markt agil sein will, muss Ballast an Zeit und Kosten eliminieren. Ein Unternehmen, das damit permanent die eigene Leis - tungsfähigkeit verbessert, erhält den entscheidenden Wettbewerbsvorteil in schwierigen Märkten. Der Weg dazu ist das ganzheitliche und kontinuierliche Management der Geschäftsprozesse. ERFAHRUNG NUTZEN: Seit 25 Jahren ist IDS Scheer der Pionier beim Geschäftsprozessmanagement. Angefangen als Beratungsmethode hat sich ARIS als weltweit führende Softwarelösung für die Analyse, die Verbesserung und die Performance von Geschäftsprozessen durchgesetzt. Die 'ARIS Platform for Process Excellence' deckt im Rahmen eines Lifecycles alle Stufen des Prozessmanagements ab von der Prozess-Strategie über das Design und die Implementierung der Prozesse bis hin zum Monitoring in Echtzeit. STARKE PARTNER WÄHLEN: Heute ist IDS Scheer ein weltweit agierendes Unternehmen, das seinen multinationalen Kunden länderübergreifend qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbietet. Dafür stehen weltweit kompetente Teams mit branchenorientierter Beratungskompetenz. Zur wachsenden internationalen Kundenbasis gehören über Kunden quer über alle Branchen und Größen in 70 Ländern. Durch strategische Partnerschaften mit den führenden Anbietern von Unternehmenssoftware und großen Beratungshäusern ist IDS Scheer in der Lage, seine Führungsposition auszubauen und ARIS weltweit als De-facto-Standard zu etablieren. IDS Scheer Geschäftsbericht 2008

16 12 IDS Scheer AG SICHER IN DIE ZUKUNFT MIT GESCHÄFTSPROZESSMANAGEMENT w BPM eine Partnerschaft fürs Leben Auf der CeBIT 2008 stellte IDS Scheer erstmals seine neue 'ARIS Business Performance Edition' vor. Durch die zwölf neu erschienenen und weiter entwickel ten Produkte wurde das ARIS-Angebotsportfolio um viele methodische und funktionale Erweiter - ungen ergänzt. Dazu zählen etwa die Möglichkeit der Versionskontrolle, vereinfachte Darstellungsmöglichkeiten oder eine neue zeitbasierte Modellierung mit Projektmanagemenfunktionen. Zum Beispiel unterstützt das neue Produkt ARIS IT Inventory, eines der Kernprodukte im Bereich Enterprise Architecture Management (EAM), Unternehmen bei der prozessgetriebenen Planung der IT-Landschaft und deren Ausrichtung am Geschäft. Unternehmen können damit nachhaltig ihre Kosten für Entwicklung und Pflege der IT-Systeme senken. Ferner können dank der erweiterten Methodik und neuen Funktionalitäten Service-Architekturen im ARIS SOA Architect umfassend beschrieben, geplant und verwaltet werden. Die neuen Produkte und Versionen führen zu messbaren Ergebnisverbesserungen. Durch die Integration von Geschäftsregeln im neuen ARIS Business Rules Designer beispielsweise können Unternehmen die Effizienz ihres Geschäftsprozessmanagements signifikant steigern und die Prozessimplementierung in IT-Systemen stark beschleunigen. Der neue ARIS Risk & Compliance Manager unterstützt Unternehmen beim Nachweis ihrer Compliance-Anforderungen, wie EURO-SOX oder Basel II, sowie beim Management ihrer Risiken. Das Produkt umfasst neue Module für Issue Management und Operational Risk Management. Als Alternative zum bisherigen risikobasierten Ansatz ist nun auch eine kontrollbasierte Vorgehensweise vorgesehen, die signifikante Effizienzverbesserungen erzielt, hilft sie doch die Anzahl notwendiger Kontrollen im Unternehmen zu reduzieren. 'ARIS Platform' für den BPM Lifecycle: ARIS STRATEGY PLATFORM: Die Werkzeuge der ARIS Strategy Platform ermöglichen die Ableitung der Geschäftsprozesse aus der Unternehmensstrategie. Mit ihnen können Balanced Scorecard-Zielsysteme aufgebaut und die Geschäftsprozesse daran ausgerichtet werden. Gleichzeitig entsteht Transparenz über die anfallenden Prozesskosten im Unternehmen, welche internes Benchmarking ermöglicht und Verbesserungspotenziale aufzeigt. ARIS DESIGN PLATFORM: Die ARIS Design Platform hilft Unternehmen, Geschäftsprozesse gezielt zu analysieren, zu modellieren und kontinuierlich zu optimieren. Sie liefert Antworten auf die Fragen nach Leistungsumfang, Zuständigkeit und Ressourcen verschiedener Prozesse und deckt organisatorische, strukturelle sowie technische Schwachstellen auf. ARIS IMPLEMENTATION PLATFORM: Prozessorientierung endet nicht mit der Modellierung betrieblicher Abläufe. Mit den Werkzeugen der ARIS Implementation Platform werden Geschäftsprozesse bedarfsorientiert und effizient in die IT-Landschaft übertragen und dort ausgeführt. Die Verbindung von Business- und Technologiesicht reduziert dabei deutlich die Komplexität von IT-Projekten. ARIS CONTROLLING PLATFORM: Die Werkzeuge und Produkte der ARIS Controlling Platform, wie ARIS Process Performance Manager (PPM) und ARIS Risk & Compliance Manager, decken Verbesserungspotenziale in den Abläufen auf, indem sie Echtzeitdaten aus IT-Systemen auswerten, z. B. Durchlaufzeiten oder Retourenhäufigkeiten. Die ARIS-Lösung hilft Unternehmen, Audit-Workflow-Systeme aufzubauen, die den gesamten Test-, Kontroll- und Dokumentationsprozess unterstützen. So können entsprechende Systeme schnell und sicher überprüft, verbessert und kontrolliert werden. IDS Scheer Geschäftsbericht 2008

17 Unternehmen w Lösungsportfolio Unsere Verantwortung Konzernlagebericht Konzern- und Jahresabschluss Weitere Informationen 13 w Branchenspezifische Beratungsexpertise Neben den mehrfach ausgezeichneten Software- Lösungen für Geschäftsprozessmanagement profitieren die Kunden von IDS Scheer insbesondere von der Umsetzungskompetenz der qualifizierten Berater weltweit. Sie setzen in den Kundenprojekten die bewährte AVE-Methode (ARIS Value Engineering) ein ergänzt um die themenorientierten Lösungspakete 'ARIS Solutions' und ein ausgewiesenes Branchen-Know-how. Zu den Schwerpunktbranchen gehören Chemie/Pharma, Konsumgüter und Handel sowie die Öffentlichen Verwaltungen. Durch die Neuausrichtung des Unternehmens wurden die Vertriebs- und Beratungskapazitäten gebündelt. Der Kunde erhält nun beides aus einer Hand: ARIS- Produkte plus branchenspezifische Beratung. ARIS SOLUTION FOR ENTERPRISE BPM (E-BPM): Um Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten, müssen die Geschäftsprozesse bekannt sein und ständig optimiert und gepflegt werden. E-BPM dokumentiert, analysiert und verbessert Unternehmensprozesse von der Idee bis hin zur Umsetzung. Die Lösung nutzt das themenspezifische ARIS-Framework, welches Schritte und Vorgehensweise bei BPM-Projekten vorgibt. ARIS SOLUTION FOR ENTERPRISE ARCHITECTURE MANAGEMENT (EAM): Die IT-Ressourcen eines Unternehmens bestehen heute oft aus komplexen und heterogenen Systemlandschaften. Enterprise Architecture (EA) beschreibt diese und definiert Standards für ihre effiziente Anpassung. EAM bringt die unterschiedlichen Zielgruppen in einer einheitlichen Struktur zusammen und sorgt damit für eine effiziente Planung. ARIS SOLUTION FOR PROCESS DRIVEN SAP (P-SAP): Diese Lösung unterstützt Unternehmen durchgängig von der Strategie- und Anforderungsanalyse über die Blueprint-Phase bis zur Konfiguration, dem Testing, Training und Rollout von SAP-Systemen. P-SAP hilft dabei, die Unternehmensstrategie und Anforderungen von Fachbereichen in SAP-Systemen prozessorientiert abzubilden und voreingestellte Standards zu erweitern. ARIS SOLUTION FOR BUSINESS DRIVEN SOA: Grundlage einer erfolgreichen service-orientierten Architektur (SOA)-Planung ist die ausführliche Dokumentation der zugrunde liegenden Geschäftsprozesse und das Mapping zwischen Prozessen und Services. Die ARIS- Lösung unterstützt Mitarbeiter der IT-Abteilungen und Fachbereiche beim Aufbau und Management von SOA durch spezialisierte Softwareprodukte. ARIS SOLUTION FOR PROCESS INTELLIGENCE & PERFORMANCE MANAGEMENT (PIPM): Diese Lösung erlaubt die Messung von Leistungskennzahlen in laufenden Geschäftsprozessen. Im Unterschied zu klassischem BI liefert PIPM in Echtzeit qualitative und quantitative Daten zu Prozessen und schafft damit eine objektive Entscheidungsgrundlage für eine Verbesserung von Soll- und Ist-Prozessen. Zudem generiert das System automatisch Prozessmodelle aus Applikationen. ARIS SOLUTION FOR GOVERNANCE, RISK & COMPLI- ANCE MANAGEMENT (GRC): GRC-Management steht für die interne und externe Erfüllung gesetzlicher oder normativer Ansprüche an Unternehmen. Die prozessorientierte ARIS-Lösung unterstützt bei der flexiblen Einführung und dem effizienten Betrieb eines unternehmensweiten Compliance-Management-Systems. Die Lösung bietet spezifische Einsatzszenarien für Financial Compliance Management, das Management operationeller Risiken sowie für IT-Governance und IT-Sicherheit.

18 14 IDS Scheer AG SICHER IN DIE ZUKUNFT MIT GESCHÄFTSPROZESSMANAGEMENT w Mit Auszeichnungen und Partnern zum De-facto-Standard Gechäftsprozessmanagement ist heute, 25 Jahre nach seiner methodischen Entwicklung, gefragter denn je. IDS Scheer verfügt dazu nicht nur über die Lösungen und Innovationen, sondern auch über die Umsetzungskompetenz. Dies wurde wiederholt von renommierten Marktforschern bestätigt. Sie bescheinigen IDS Scheer sowohl die Vollständigkeit der Vision als auch die Fähigkeit zur Ausführung und damit eine führende Position im globalen Markt. Schon seit 1995 bewerten die amerikanischen Gartner Analysten IDS Scheer als führenden Anbieter im Bereich BPM, zuletzt in ihrer Markstudie vom Oktober Auch in der aktuellen Studie Forrester Wave: Business Process Analysis, EA Tools and IT Planning, Q vom Januar 2009 wird IDS Scheer als Marktführer positioniert. Im Bereich EA Tools und BPA erhielt IDS Scheer für sein aktuelles Angebot die höchste Punktzahl und wurde in jeder der drei Kategorien als Leader mit der größten Marktpräsenz bewertet. Stärke durch Partnerschaften Im Rahmen der Partnerstrategie baut IDS Scheer die strategischen Partnerschaften weiter aus. Dabei ist seit langem SAP der wichtigste Kooperationspartner. Der Softwarehersteller bietet IDS Scheer Produkte in seinem Portfolio an, während IDS Scheer Fachwissen und Erfahrungen bei der Implementierung und Optimierung von SAP-Systemen einbringt. Als übergreifender Lösungsanbieter von BPM- Anwendungen kooperiert IDS Scheer mit weiteren führenden Unternehmenssoftwareunternehmen. Durch die Zusammenarbeit mit ihnen und die Integration der ARIS-Produkte in deren Systemplattform wird die herstellerunabhängige ARIS-Produktfamilie zum weltweiten De-facto-Standard für Geschäftsprozessmanagement. Trophäensammlung auf einen Blick (Beispiele): Gartner Research: IDS Scheer in führender Position im Marktführerquadranten für Business Process Analysis Gartner Research: IDS Scheer im Marktführerquadranten für Enterprise Architecture (EA)-Tools Forrester: IDS Scheer in Forrester Wave: Business Process Analysis, EA Tools and IT Planning, Q Anfang 2009 als Marktführer eingestuft Lünendonk-Studie: Nr. 1 der mittelständischen IT-Unternehmen in Deutschland IDS Scheer erhält den SAP Pinnacle Award für Kundenzufriedenheit Silber-Zertifizierung für Integrated Architecture Framework von Capgemini TÜV-Saarland: Zertifikat Service tested an IDS Scheer vergeben Wissenschaftliche Gesellschaft für Management und Beratung (WGMB): IDS Scheer belegt vordere Plätze in den Kategorien Methodenkompetenz und Kundenzufriedenheit. w Innovationen für die Zukunft Innovationen sind der Motor für unser Geschäft und Investitionen in die Innovation der Prozesse der Unternehmenswert von morgen. Innovation steht bei uns nicht nur für die Idee, sondern auch für deren erfolgreiche Umsetzung und Vermarktung. Daher fördern wir den Ideenaustausch gezielt über ein internationales Netzwerk. Die Knotenpunkte dieses Netzwerks sind renommierte Forschungsinstitute und Universitäten, welche die Grundlagen für die nächste Generation von Unternehmenssoftware erforschen. Die Forschung in die Praxis überführen, das ist das Ziel der Forschungskoopera- IDS Scheer Geschäftsbericht 2008

19 Unternehmen w Lösungsportfolio Unsere Verantwortung Konzernlagebericht Konzern- und Jahresabschluss Weitere Informationen 15 tionen und des Innovationsmanagements bei IDS Scheer. Eigene Forschungs- und Entwicklungs-Teams formen daraus Anwendungen, die zusammen mit Kunden und Partnern in praxisgerechte Lösungen umgesetzt werden. Dabei kann IDS Scheer auf sehr gute und langjährige Verbindungen zu Hochschulen sowie auf eine vitale Community zurückgreifen. Mehr als 200 Forschungs- und Bildungsinstitute weltweit setzen ARIS heute schon ein. Im Jahr 2008 beteiligte sich IDS Scheer an mehreren, teils staatlich geförderten Hochschulprojekten, deren Ergebnisse in die Lösungen des Unternehmens eingeflossen sind. Themen der Forschungsprojekte sind zum Beispiel die Orchestrierung und Validierung integrierter Anwendungssysteme, das Management kreativitätsintensiver Prozesse, ein Web 2.0-basierter Telekommunikationsservice im Rahmen von Collaborativem Prozessmanagement oder die Transformation von fachlichen Geschäftsprozessbeschreibungen in technisch ausführbare Prozesse. Darüber hinaus adressiert IDS Scheer mit und ARIS TV, einem YouTube-Projekt, eine breite Internetgemeinschaft, die sich produktiv an der Weiterentwicklung von ARIS-Produkten beteiligt. Produktinnovationen: Den Breiteneinsatz fördern Laut dem Branchenverband BITKOM stehen im Jahr 2009 Technologien im Mittelpunkt, die schnell zu Kostensenkungen und Leistungssteigerungen bei den Anwendern führen. Diesem Zweck dienen die Innovationen, die IDS Scheer auf der CeBIT 2009 vorgestellt hat: ARIS GOVERNANCE ENGINE hilft die Einhaltung von Governance-Vorgaben erheblich zu verbessern. Die softwareunterstützte Automatisierung stellt sicher, dass die Steuerungsprozesse genauso ausgeführt werden, wie sie vorher definiert und modelliert wurden. Für unsere Kunden bedeutet dies eine Minimierung von Unternehmensrisiken und Reibungsverlusten sowie eine höhere Flexibilität, Transparenz und Effizienz in ihren Prozessen. Mit ARIS MASHZONE wurde ein Framework auf Basis der Mash-up-Technologie vorgestellt, mit dem die Fachabteilungen intuitiv und webbasiert Auswertungen über verschiedene Datenquellen hinweg erstellen können. Durch ein zentrales Kennzahlen-Dashboard können sie die notwendige Transparenz über die aktuelle Performance herstellen, um frühzeitig steuernd in Prozesse eingreifen zu können. ARIS EXPRESS bietet einen schnellen Einstieg in Prozessmanagement durch eine freie Modellierungssoftware und durch die Einbettung in eine Internet- Community mit der Verbindung zu Chats, Foren und E-Learning. Mit ARIS SEARCH ENGINE haben wir die weltweit erste Suchmaschine für Prozess-Metadaten entwickelt. Damit kann der Anwender Daten, Informationen und Objekte im ARIS Repository einfach, sicher und zielgerichtet suchen. Ziel des Innovationsmanagements 2009 ist es, gemeinsam mit Partnern aus Wissenschaft und Indus - trie Lösungen zu entwickeln, mit denen Unternehmen ihre Prozesse noch flexibler gestalten und dynamisch anpassen können. Eine wichtige Aufgabe in wirtschaftlich unsicheren Zeiten. Hierzu zählt auch die maßgebliche Beteiligung an der vom Bundesbildungsministerium geförderten 'ALLIANZ DIGITALER WARENFLUSS' (ADiWa) mit anderen deutschen Softwarehäusern und Forschungsinstituten. Geplant ist die Nutzung der prozessrelevanten Informationen aus dem Internet der Dinge, um komplexe Prozesse in der Produktion und Logistik effizienter durchzuführen. 25 Jahre Kompetenz und Erfahrungen aus vielfältigen Kundenprojekten gepaart mit der fortlaufenden Forschungs- und Entwicklungsarbeit und hohen Innovationskraft der Mitarbeiter bilden die Basis, um auch in Zukunft die Spitzenposition beim Innovationsthema Geschäftsprozessmanagement auszubauen. IDS Scheer Geschäftsbericht 2008

20 16 IDS Scheer AG 25 JAHRE IDS SCHEER, 25 JAHRE PROZESSKOMPETENZ w Beitrag von Prof. Scheer Bereits bei der Gründung von IDS Scheer im Jahr 1984 stand der Geschäftsprozessgedanke im Mittelpunkt der Unternehmensleistungen. Zur damaligen Zeit war das CIM-Konzept (CIM = Computer Integrated Manufacturing) als neues Organisationskonzept zur Verbindung aller betriebswirtschaftlichen und technischen computerunterstützten Funktionen in einem Industriebetrieb in aller Munde. Ich hatte das erste deutschsprachige Buch über dieses Konzept geschrieben und IDS Scheer obwohl damals ein kleines Start-up-Unternehmen mit wenigen Mitarbeitern war unter der Geschäftsführung von Dr. Alexander Pocsay von großen Industrieunternehmen wie Bosch oder Daimler als konzeptioneller Berater gefragt. CIM war nichts anderes als ein erstes Geschäftsprozesskonzept. Die gesamte Logistik, also der Fluss des Kundenauftrages von der Auftragserteilung über Materialwirtschaft, Zeitwirtschaft, kurzfristige Fertigungssteuerung, Qualitätssicherung bis zur Auslieferung und der Zahlung des Kunden war als einheitlicher Geschäftsprozess erkannt worden. Auch die technische Beschreibung der geometrischen Produkteigenschaften, wie sie der Konstrukteur mit Hilfe von CAD-Systemen (CAD = Computer Aided Design) umsetzt, und deren Nutzung zur Generierung der Steuerungsprogramme für Maschinen bilden einen zusammengehörenden Prozess. Er wird als CAD/CAM-Kette (CAM = Computer Aided Manufacturing) bezeichnet. Diese zwei wesentlichen Geschäftsprozesse waren von mir in dem Y-CIM-Modell erfasst worden, das auch grafisch vereinfacht zum Logo der IDS Scheer gewählt wurde. Deshalb bezeichnet bereits das Y-Logo den Prozessgedanken, der auch heute noch das Alleinstellungsmerkmal der Software und Beratungsleistungen von IDS Scheer darstellt. Zur Prozesssteuerung in der Fabrik hat IDS Scheer als ihr erstes Anwendungssoftwaresystem den elektronischen Leitstand FI-2 entwickelt, der sich international als innovativ und erfolgreich erwies. Viele Gedanken dieses Systems sind später durch die Zusammenarbeit mit SAP in deren Logistikkonzept, insbesondere in das APO-System (APO = Advanced Production Optimizer), eingeflossen. Parallel zu diesen Entwicklungen habe ich mich in meinen Forschungsarbeiten mit Methoden zur betriebswirtschaftlichen, also benutzerorientierten Beschreibung von Informationssystemen beschäftigt. Zunächst dachte ich, dass Datenmodelle bereits das geeignete Mittel wären, die Logik von betriebswirtschaftlichen Systemen für den Anwender anschaulich darzustellen und auch die Bedeutung ihrer Integration zur Unterstützung von Geschäftsprozessen zu zeigen. Die unternehmensweite Definition und Verfügbarkeit der wichtigen Daten eines Unternehmens, wie Kunden, Aufträge, Lieferanten, Produktionsanlagen usw., sind Voraussetzung, um z. B. den Logistikprozess zu unterstützen. In der Tat war auch die unternehmensweite Datenorganisation das Herzstück der sich gerade entwickelnden integrierten Unternehmenssoftware, wie sie beispielsweise durch das R/2- bzw. R/3-System von SAP realisiert wurde. ARIS-Haus und Lifecycle-Konzept Es zeigte sich aber, dass die Beschreibung der Unternehmensdaten zwar sehr wichtig, aber nicht ausreichend ist, um einen Geschäftsprozess selbst zu definieren. Es fehlten u. a. die Angaben der Funktionen und ihrer Zusammenhänge. Deshalb habe ich umfangreiche Literaturrecherchen über Methoden zur Beschreibung organisatorischer Abläufe angestellt, aber kein insgesamt zufriedenstellendes Konzept gefunden. Dies sollte die Forderung nach Einfachheit für den Benutzer und gleichzeitiger methodischer Stringenz zur Übertragung der Prozessinhalte in die informationstechnischen Unterstützungssysteme erfüllen. Mit dem ARIS-Konzept, insbesondere dem grafischen ARIS-Haus-Modell, habe ich versucht, beide Forderungen zu erfüllen: Ein einfaches Rahmenkonzept zur Definition von Geschäfts- IDS Scheer Geschäftsbericht 2008