Unsere Verantwortung Die MAN CR-Strategie

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1 Unsere Verantwortung Die MAN CR-Strategie Engineering the Future since MAN SE

2 Die Unternehmensstrategie der MAN Gruppe Vision Hervorragende Mitarbeiter, Kundenorientierung sowie erstklassige Produkte und Dienstleis tungen machen uns zur Nummer Eins bei Commercial Vehicles und Power Engineering. Strategische Ziele Konzentration auf Commercial Vehicles und Power Engineering MAN legt seinen Schwerpunkt auf Marktsegmente mit nachhaltigen globalen Wachstumschancen in den Geschäftsfeldern Commercial Vehicles und Power Engineering. Profitables internationales Wachstum MAN ist auf allen fünf Kontinenten vertreten und setzt auf eine umfassende Internationalisierungsstrategie als Voraussetzung für nachhaltiges, profitables Wachstum. Technologieführerschaft Technologieführerschaft ist für MAN ein strategischer Erfolgsfaktor: Künftige Anforderungen werden frühzeitig erkannt und kompetent in neue wegweisende Lösungen umgesetzt. Kundenorientierung MAN stellt die Anforderungen und Erwartungen der Kunden in den Mittelpunkt seiner Unternehmensstrategie. Höchste Qualität ist der Maßstab für die Produkte und für die Dienstleistungen, die den gesamten Lebens zyklus der Produkte begleiten. Nachhaltige Wertschöpfung MAN bekennt sich zu einer nachhaltigen Unternehmensführung, die an das Unternehmen gerichtete Ansprüche in den Bereichen Ökonomie, Umwelt und Soziales umfasst. Zur Steuerung der MAN Gruppe wurde das Industrial Governance System entwickelt. Es regelt, wie Aufgaben und Verantwortung zwischen der Zentrale der MAN Gruppe und den Bereichen verteilt sind: eine Balance zwischen zentraler strategischer Steuerung und dezentralen operativen Funktionen.

3 Inhalt 05 Unsere Haltung 06 Die MAN-Welt 08 Erwartungen und Herausforderungen 10 Treiber für zukunftsfähige Strukturen sein 12 Die MAN CR-Strategie 14 Die Handlungsfelder 16 Der Mehrwert für MAN 18 Der MAN CR-Fahrplan 20 Die MAN CR-Struktur 22 Corporate Governance 23 Lieferantenmanagement 24 Umweltmanagement 25 Personalmanagement 26 Nächste Schritte 27 Ansprechpartner 27 Impressum 3

4 Jörg Schwitalla Dr.-Ing. Georg Pachta-Reyhofen Frank H. Lutz Antonio Roberto Cortes Dipl.-Wirtsch.-Ing. Klaus Stahlmann Chief Human Resources Officer MAN SE Sprecher des Vorstands MAN SE und MAN Nutzfahrzeuge AG Chief Financial Officer MAN SE Geschäftsführer MAN Latin America Ltda. Sprecher des Vorstands MAN Diesel & Turbo SE 4

5 Unsere Haltung Verantwortung für die Zukunft Unsere Verantwortung für Umwelt, Mitarbeiter und Gesellschaft ist uns bewusst. Deshalb haben wir eine zentrale Stelle eingerichtet, die dieser Verantwortung Rechnung trägt und entsprechende Aktivitäten koordiniert. So führen wir unsere Vision und unseren strategischen Ansatz Nachhaltige Wertschöpfung konsequent weiter. Dazu gehört angesichts zentraler Megatrends wie Klimawandel oder demografische Entwicklung sowie unserer weiteren Internationalisierung nicht nur ein Wertekanon, sondern auch eine klare Strategie. Dass unsere unternehmerische Verantwortung als großes europäisches und international tätiges Unternehmen weit über die rein finanziellen Ergebnisse hinausreicht, ist uns bei MAN schon lange bewusst. Die vergangenen Jahre haben uns gezeigt, dass wir unsere Verantwortung zum eigenen Nutzen sowie im Interesse unserer Stakeholder Mitarbeiter, Nachwuchskräfte, Kunden, Inves toren und Mitbürger, um nur einige zu nennen nicht nur praktizieren, sondern strategischer angehen und deutlicher kommunizieren müssen. Dieser Erkenntnis tragen wir mit unserer Corporate Responsibility-Strategie, dem CR-Fahrplan und dem vor liegenden CR-Strategiebericht Rechnung. Bereits seit dem Jahr 2004 stellen wir in Nachhaltigkeitsberichten dar, was wir unternehmen für den Umweltschutz, für die Mitarbeiter weltweit und für die Gesellschaft. Das war und ist nicht wenig. Auf dieser Basis haben wir nun erstmals eine klare und langfristige Strategie mit Handlungsfeldern und Zielen entwickelt, die uns neu positioniert und zur nachhaltigen Wertschöpfung beiträgt. Denn wir sind uns sehr bewusst, dass unsere Produkte die CO 2 -Bilanz des Transports sowie der Energieerzeugung mitbestimmen. Und wir wissen auch, dass wir als Arbeitgeber, Lieferant und Auftraggeber international gefordert sind, zu fairem und umweltverträglichem Verhalten an unseren Standorten und in der Lieferkette beizutragen. Im Laufe unserer über 250-jährigen Unternehmensgeschichte haben wir vielfach bewiesen, dass wir uns auf Neues einstellen können. Insofern ist uns angesichts der zahlreichen Herausforderungen, seien es wirtschaftliche, ökologische oder gesellschaftliche, nicht bange. Im Gegenteil: Mit unserer CR-Strategie haben wir uns klare Ziele gesetzt, um neue Chancen zu erschließen gemeinsam mit unseren Mitarbeitern und Geschäftspartnern wird uns dies gelingen. Damit verstehen wir unser Leitmotiv Engineering the Future since auch als Responsibility for the Future. Das Management Board der MAN SE Jörg Schwitalla Dr.-Ing. Georg Pachta-Reyhofen Frank H. Lutz Antonio Roberto Cortes Dipl.-Wirtsch.-Ing. Klaus Stahlmann 5

6 Die MAN-Welt Engineering the Future since Die MAN Gruppe ist eines der führenden europäischen Industrie - unternehmen im Bereich Transport-Related Engineering. Seine Aktivitäten konzentriert MAN auf die zwei wachstumsstarken Bereiche Commercial Vehicles und Power Engineering. Als Anbieter von Lkw, Bussen, Dieselmotoren, Turbomaschinen sowie Spezialgetrieben hält MAN mit allen Unternehmensbereichen eine führende Marktposition und beschäftigt etwa Mitarbeiter rund um den Globus. Weltweit verfügt die MAN Gruppe über 31 Produktionsstätten in 14 Ländern und bietet seine Produkte in 150 Ländern an. Die MAN SE mit Stammsitz in München erzielte im Jahr 2009 einen Umsatz von 12 Mrd. Euro, gehört zu den größten deutschen Unternehmen und ist im Deutschen Aktienindex (DAX) vertreten. Tradition und Zukunft Hinter dem Leitmotiv Engineering the Future - since stehen über 250 Jahre Unternehmensgeschichte. Von Anfang an hat MAN auf die Entwicklung und die Kraft innovativer Technologien gesetzt. Eine hohe Wandlungsfähigkeit und das stete Aufgreifen neuer technischer Möglichkeiten gehören zu den Erfolgsmerk malen und zeichnen das Unternehmen aus. So ging MAN auch aus Krisen wie Rohstoffeng pässen oder Kapitalknappheit immer wieder gestärkt hervor. Über 250 Jahre erfolgreiche Entwicklung sind Maßstab und Ver - pflichtung zugleich. Für die Zukunft der MAN Gruppe sind technischer Fortschritt und Profitabilität unverzichtbar. Neue Herausforderungen stellen insbesondere ökologische und gesell schaftliche Entwicklungen dar. 6

7 Anspruch und Werte Erklärter Anspruch von MAN ist es, mit seinen Produkten einen erstklassigen Beitrag in den Bereichen Transport, Antrieb und Energie zu leisten und seinen Kunden innovative Lösungen für bestehende Aufgaben und künftige Herausforde rungen zu bieten. MAN setzt sich deshalb intensiv mit den bedeutenden Megatrends und den Anforderungen in den einzelnen Märkten auseinander. Die Mitarbeiter spielen im Zukunftsentwurf eine zentrale Rolle. Ihr Engagement und ihre Kompetenz sind das Fundament, um morgen mit weiterentwickelten Lösungen und neuen Technologien erfolgreich zu sein. Vier Unternehmenswerte prägen MAN: Unternehmensstruktur In den beiden Geschäftsfeldern Commercial Vehicles (MAN neue Tätigkeitsbereiche wie Technologien für Hybridbusse, Nutzfahrzeuge, MAN Latin America) und Power Engineering Getriebe für Windräder oder Turbinen für Solarkraftwerke. (MAN Diesel & Turbo, Renk) ist die MAN Gruppe mit führenden Strategische Beteiligungen hält MAN an dem chinesischen Unternehmen am Markt vertreten. Zukunftsmärkte er - Lkw-Hersteller Sinotruk sowie an dem schwedischen Lkw- schließt sich MAN durch Internationalisierung sowie durch Hersteller Scania. MAN SE Geschäftsfelder Commercial Vehicles Power Engineering Zuverlässig bedeutet das Erfüllen von Erwartungen und das Einhalten gegebener Zusagen. Innovativ heißt, neuartige Lösungen durch frisches, kreatives und kompetentes Denken zu schaffen. Unternehmen MAN Nutzfahrzeuge Umsatz ,4 Mrd. Euro MAN Latin America Umsatz ,4 Mrd. Euro * MAN Diesel & Turbo Umsatz ,8 Mrd. Euro Renk (76,6 %) Umsatz ,5 Mrd. Euro Dynamisch meint das Erkennen von Potenzialen und flexibles, lösungsorientiertes Handeln. Offen steht für eine enge Zusammenarbeit im Konzern, den Austausch neuer Ideen und Informationen. Diese Offenheit ist eine wesentliche Voraussetzung für dynamisches Handeln. Beteiligungen Sinotruk (25 %), Scania (17,4 %) * April Dezember

8 Erwartungen und Herausforderungen Der Rahmen für Corporate Responsibility Die MAN Gruppe verfolgt eine langfristige Unternehmensstrategie, die auf eine nachhaltige Wertschöpfung abzielt. Sie reflektiert die Herausforderungen von morgen und die Erwartungen derjenigen Gruppen, mit denen wir in enger Beziehung stehen und auf die sich das Handeln des Unternehmens auswirkt: unsere Stakeholder. An Unternehmen werden heute vielfältige Anforderungen Kunden und Geschäftspartner herangetragen. Erfolgreiches Wirtschaften setzt deren Be - Die Kunden fordern neben Qualität, Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit zunehmend die Einhaltung von Umwelt- und rücksichtigung voraus. Deshalb ist es wichtig, seine Stakeholder zu kennen und zu wissen, welche Erwartungen sie Sozialstandards in ihrer Lieferkette. MAN erhält dazu regelmäßige Anfragen und Fragebögen zur Selbstbewertung. Im haben. Auf die unterschiedlichen Bedürfnisse und Impulse einzugehen, einen Ausgleich zu schaffen und bei Interessenskonflikten zu vermitteln, sehen wir als besondere Auf- eine CO 2 Bereich Klimaschutz nehmen speziell die Erwartungen an -Berichterstattung zu. Diese Anforderungen decken gabe in unserem Stakeholder-Dialog. In seinem Unternehmensleitbild hat MAN formuliert, welche Erwartungen die Geschäftspartner formuliert hat. sich mit dem Verhaltenskodex, den MAN für sich und seine wichtigsten Stakeholder haben. Mitarbeiter Die Mitarbeiter von MAN erwarten eine von Vertrauen und Respekt geprägte Führungskultur. Dazu gehört kooperatives Verhalten ebenso wie offene Kommunikation und kontinuierliche Förderung. Als internationales Unternehmen beschäftigt MAN Mitarbeiter verschiedener Nationalitäten, Kulturen und Religionen. Fairness, Toleranz und Chancengleichheit sind Basis dafür. Eine wichtige Stakeholder-Gruppe sind potenzielle Mitarbeiter. Ihnen will MAN als verantwortungsbewusster Arbeit geber begegnen, der einen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung leistet. Kapitalgeber Für Investoren und Analysten spielen Nachhaltigkeit und Verantwortung eine immer wichtigere Rolle. Sie erwarten von MAN eine transparente Bericht erstattung mit klaren und vergleichbaren Informationen zur Nachhaltig keitsleistung. Erst auf dieser Basis können sie die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen verlässlich ein schätzen und Risiken bei der Investitions entscheidung minimieren. Gesellschaft Die Ansprüche der Gesellschaft an Transparenz und Nachhaltigkeit des unter nehmerischen Handelns sind deutlich gestiegen. Davon abhängig ist auch die Akzeptanz in den Regionen und an den Standorten. Den guten Ruf zu bewahren ist unabdingbar, um weiter erfolgreich Geschäfte tätigen zu können. Im Blickpunkt von Anwohnern, Behörden, Medien und Nichtregie rungsorgani sationen stehen Beiträge zur gesellschaftlichen Entwicklung, faires Verhalten im Markt und das verantwortungsbewusste Handeln im Kerngeschäft. 8

9 Weltweite Entwicklungen Der Rahmen unternehmerischen Handelns wird von globalen Megatrends wie Klimawandel, Globalisierung, demografische Entwicklung und Urbani sierung entscheidend geprägt. Verstärkt werden diese Trends durch die rapide Zunahme der Weltbevölkerung: Im Jahr 2050 werden voraussichtlich fast 30 Prozent mehr Menschen auf der Erde leben als heute. Dies wird die Verfügbarkeit von Ressourcen einschränken und zu rasant wachsenden Megacitys führen. Gleichzeitig wird der Klimawandel die Entwicklung neuer Energieversorgungs lösungen und -strukturen weiter vorantreiben. Die Folge: MAN hat mit großen Auswirkungen auf die Transportsysteme, die Mobilitäts strukturen und die Energieinfrastruktur zu rechnen. Daraus leitet das Unter nehmen schon heute Anforderungen an künftige Antriebstechnologien ab. Einen Schritt weiter geht MAN auch bei der Vorwegnahme von Entwick lungen im Bereich Personal, beispielsweise beim Personalmarketing und bei der Rekrutierung. Megatrends Klimawandel und Umweltschutz CO 2 -Belastung und globaler Temperatur anstieg Umweltprobleme in Schwellen- und Entwicklungsländern Steigende Unternehmensverantwortung Globalisierung Machtverschiebung nach Asien und neue Rolle des Westens Entstehung einer globalen Mittelklasse Globalisierte Kapitalströme Demografische Entwicklung Alterung und Abnahme der Bevölkerung im Westen Geburtenboom in Entwicklungsländern Anwachsende Migrationsströme Urbanisierung Starkes Wachstum von Megacitys Angepasste Infrastrukturlösungen Neue Wohn-, Lebens- und Partizipationsformen Quelle: z_punkt 9

10 Treiber für zukunftsfähige Strukturen sein Jörg Schwitalla, Chief Human Resources Officer, und Yvonne Benkert, Manager Corporate Responsibility, im Gespräch über neues Denken, das bisher Erreichte und das, was man sich bei MAN vorgenommen hat. J. Schwitalla: Fast typisch für MAN ist, dass man vieles tut, aber nicht groß darüber redet. Dies gilt auch für Verantwortung und Nachhaltigkeit. Das wollten wir ändern. Der Vorstand hat einstimmig beschlossen, CR strategischer anzugehen und stärker zu kommunizieren. Y. Benkert: Dieses klare Vorstands-Commitment war ein wichtiger Ansporn für mich und meine Kollegen im CR-Excellence-Team. Und die MAN-Werte, das Unternehmensleitbild, das Umweltmanagement und die Umwelttechnologien von MAN waren und sind eine gute Basis. J. Schwitalla: Nicht zu vergessen unsere Aktivitäten im Bereich Mitarbeiter. Wir verfolgen eine Personalpolitik, die Eigenverantwortung fördert. Wir setzen auf unsere Mitarbeiter als Multiplikatoren für neue Themen, umso mehr bei CR. Das ist ein wichtiges Ziel unternehmerischer Verantwortung: Wir wollen, dass die Mitarbeiter stolz sein können auf ihr Unternehmen. 10

11 Y. Benkert: Nicht nur in der Personalentwicklung, sondern auch im Vertrieb wird CR künftig sicher eine größere Rolle spielen. Bereits integriert wurde das Thema in die Vertriebstrainings: CR als Verkaufsargument. Im Grunde ist das positiver Druck. Unsere Multiplikatorenrolle, die wir als CR-Team nach innen und außen wahrnehmen wollen, konnten wir bislang jedenfalls besser erfüllen als gedacht. J. Schwitalla: Tatsächlich stieß im ganzen Unternehmen auf positive Resonanz, dass das Thema CR aufgegriffen und strategisch verankert wird. Und dass jemand dafür verantwortlich und ansprechbar ist und sich kümmert. Ich meine auch, dass wir gut unterwegs sind. Wir haben Klarheit geschaffen und ver schiedene Etappenziele formuliert. Jetzt müssen wir schauen, wie wir sie umsetzen und damit schrittweise eine Führungsrolle innerhalb unserer Branche einnehmen können. Y. Benkert: Vieles findet ja auch bereits statt, beispielsweise im sozial-gesellschaft - lichen Bereich. Wenn unser Teamkollege aus Brasilien berichtet, was sie dort mit knappen Mitteln leisten, ist dies immer wieder beeindruckend. J. Schwitalla: Wenn das CR-Team nicht wäre, wüssten wir das aber gar nicht. Zu erfahren, was im Unternehmen weltweit stattfindet, ist wohl einer der wichtig - sten Aspekte einer strategischen Bündelung. Zumal die Sicherung unseres guten Rufs dort, wo wir tätig sind, ähnlich wichtig ist wie der Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung, den wir durch energieeffiziente Lösungen in unserem Kerngeschäft leisten. Y. Benkert: Für Kunden ist Letzteres natürlich der zentrale Aspekt. Die Anforderungen an MAN als Lieferant steigen kontinuierlich, Schlüsselkunden unterziehen uns zum Beispiel sehr dezidierten Audits. Mittelständische Kunden hingegen achten bis heute vor allem auf die Kosten. J. Schwitalla: Deshalb haben wir als großes Unternehmen einen klaren Auftrag, das Thema Verantwortung und Nachhaltigkeit in die Breite zu bringen, und zwar nicht nur mit technologischen Lösungen. Für uns ist CR auch ein Thema der Organisationsentwicklung. Und in diesem Sinne wollen wir es auch in der Wirtschaft und in der Gesellschaft voranbringen: als Treiber für zukunftsfähige Strukturen und neue Denkmuster in den Köpfen. 11

12 Die MAN CR-Strategie Integriert und wertschaffend Was die MAN CR-Strategie vor allem kennzeichnet, ist der integrierte Ansatz. Corporate Responsibility soll bei MAN in allen Elementen der Unternehmensstrategie zum Tragen kommen und eine nachhaltige Wertschöpfung ermöglichen. Die Strategie Unternehmerische Verantwortung ist bei MAN Teil der Unternehmens- und Führungskultur und unterstützt unsere Vision. Wir haben uns verpflichtet, dauerhaft Wert zu schaffen, sprich langfristig wirtschaftlich erfolgreich zu sein und dabei unsere Verantwortung für die Umwelt sowie gegenüber unseren Stakeholdern wahrzunehmen von Mitarbeitern über Kunden bis hin zu Investoren und der Gesellschaft. Unsere Stakeholder werden unser Engagement mit langfristigem Vertrauen und guten Geschäftsergebnissen honorieren. CR-Prinzipien Bei der Verankerung unternehmerischer Verantwortung in allen Bereichen und auf allen Ebenen von MAN leiten uns folgende Prinzipien: 12

13 Zuverlässig, innovativ, dynamisch und offen Unsere vier Kernwerte stellen die Basis unserer Verantwortung dar und prägen sowohl unsere CR-Strategie und -Initiativen als auch die Kommunikation mit allen unseren Stakeholdern. Mitarbeiterbewusstsein Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leben Corporate Responsibility im täglichen Handeln und verstehen sich als deren Botschafter. Produktverantwortung Angesichts unserer Produkte und Dienstleistungen tragen wir eine besondere Verantwortung für die Umwelt. Umweltschutz und Sicherheit sind deshalb integrierter Bestandteil unserer CR-Strategie und -Initiativen. Stakeholder-Dialog Der intensive Dialog mit unseren Stakeholdern hilft uns, deren Erwartungen zu verstehen sowie unsere CR-Strategie und -Initiativen entsprechend weiterzuent wickeln. Elemente der CR-Strategie Diese Prinzipien haben uns auch schon bei der Erarbeitung der CR-Strategie geleitet. Sie wurde im Juli 2010 vom Vorstand der MAN beschlossen und in Kraft gesetzt. Die Strategie folgt einem integrierten Ansatz. Sie basiert mit den drei Dimensionen Ökonomie, Umwelt und Menschen auf einer guten Corporate Governance und bringt Mehrwert für die Gesellschaft. Die einzelnen Dimensionen hat MAN durch Handlungsfelder konkretisiert, die als vordringlich gelten. Sie wurden vom MAN-Vorstand ebenso bekräftigt wie der CR- Fahrplan, der sich daraus ableitet. Mehrwert für die Gesellschaft MAN sieht sich als Teil der Gesellschaft. Mit seinem Handeln sichert das Unternehmen nicht nur seine eigene Zukunft, sondern es stiftet auch für sein Umfeld heute und zukünftig Nutzen als Arbeitgeber, Ausbilder und Auftraggeber sowie als guter Unternehmensbürger an allen Standorten weltweit. Dazu bestehen seit vielen Jahren zahlreiche Aktivitäten, sowohl zentral gesteuerte als auch solche, die an den Standorten initiiert werden. Christian Hammel, MAN Corporate Strategy MAN hat eine Vision. Daraus haben wir unsere Unternehmensstrategie abgeleitet. Jeder Baustein ist durch CR-Themen geprägt. Corporate Responsibility ist bei MAN kein Selbstzweck, sondern soll dem Unternehmen nutzen. Deshalb ist wichtig, dass CR die Belegschaft durchdringt und in Entscheidungen und Handlungen einbezogen wird. Völlig falsch wäre es, CR als Marketing- Kampagne zu definieren und zu kommunizieren. Dennoch gilt immer: Wir sind ein Unternehmen und wollen Profit erzielen aber eben nicht um jeden Preis. 13

14 Die Handlungsfelder CR-Dimensionen konkret Integration Ein integrierter Ansatz ist unser zentraler Erfolgsfaktor dafür, Verantwortung im Unternehmen und im Umfeld umfassend und tagtäglich zu leben. Unser Ziel, anhand von CR unseren Wettbewerbsvorteil auszubauen, wird konkret unterstützt durch: Integration von Corporate Responsibility in Unternehmens- und Geschäftsstrategien sowie in die operativen Prozesse Integration in Aus- und Weiterbildung sowie in Personal- und Organisationsentwicklung Systematischen Stakeholder-Dialog und offene Kommunikation Umwelt Klimawandel und Urbanisierung sind zentrale Treiber für unser Produkt- und Serviceportfolio. Um nachhaltige Transportkonzepte und eine zukunftssichere Energieversorgung zu ermöglichen, entwickeln wir Lösungen für mehr Ressourceneffizienz und mehr Sicherheit. Unser Ziel, erstklassige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, wird konkret unterstützt durch: Klimastrategie mit klaren Zielen Ressourceneffizientes Produkt- und Serviceportfolio Ressourceneffizienz in Produktion und Verwaltung Corporate Governance 14

15 Gesellschaft Ökonomie Unser Erfolg beruht darauf, nachhaltig Wert zu schaffen. Das zeigt sich in unserer Geschichte und wird uns auch in Zukunft leiten. Wir sichern dauerhaften Erfolg, indem wir in allen wichtigen Regionen und Produkt segmenten weltweit tätig sind. Dadurch schaffen wir Mehrwert für alle unsere Stakeholder. Unsere Vision, die Nummer Eins bei Commercial Vehicles und Power Engineering zu sein, wird konkret unterstützt durch: Risiko- und Krisenmanagement Innovationsmanagement Lieferantenmanagement Menschen Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber allen Mitarbeitern weltweit ernst. Unsere Internationalisierung und die demografische Entwicklung sind Treiber für unsere Aktivitäten, die uns weltweit als attraktiven Arbeitgeber positionieren und durch die wir die besten Köpfe gewinnen und binden. Unser Ziel, hervorragende Mitarbeiter zu haben, wird konkret unterstützt durch: Employer Branding und Talentmanagement Förderung der Vielfalt Arbeitssicherheit und Gesundheitsmanagement 15

16 Der Mehrwert für MAN Ziele der CR-Strategie Inés Gutiérrez, MAN Corporate Communications Einer Strategieentwicklung geht notwendigerweise ein Reflexionsprozess voraus. Bereits zu diesem Zeitpunkt mit relevanten Stakeholder-Gruppen in den Dialog zu treten, ist Aufgabe der Kommunikationsabteilung. Offenheit und Transparenz nach innen und außen sind die Grundlage für Corporate Responsibility erst durch Kommunikation wird die CR-Strategie von MAN sichtbar. Mit ihrer Veröffentlichung geht man ein Commitment ein: Man macht sich überprüfbar und messbar genau das ist für unternehmerische Verantwortung essentiell. Mit der CR-Strategie nimmt MAN als ein führendes Unternehmen im Bereich Transport-Related Engineering seine Verantwortung für Umwelt, Mitarbeiter und Gesellschaft wahr und will damit auch sichtbarer werden für die Nachwuchskräfte, für Investoren, im gesellschaftlichen Umfeld und an den Standorten. MAN weiß, dass sein unternehmerisches Handeln erhebliche Auswirkungen auf Umwelt, Mitarbeiter und Gesellschaft hat. Wo diese nachteilig sind, sollen sie minimiert werden. Und wo sie positiv sind oder sein können, will MAN sie verstärken. Den Unternehmenserfolg steuern Mehr denn je ist der Erfolg eines Unternehmens abhängig von ökologischen und gesellschaftlichen Entwicklungen sowie den Reaktionen der Politik. Wenn sich Unternehmen frühzeitig auf Entwicklungen einstellen, kann dies einen enormen Wettbewerbsvorteil bedeuten. Das erfordert ein Risikomanagement, das auch längerfristige Horizonte einbezieht. Steuerungskennzahlen sind eine wichtige Basis, um Leistung zu messen und konsequent zu verfolgen. Auch der Beitrag von 16

17 Lieferanten zur Leistungserstellung muss künftig verstärkt einbezogen und nach vergleichbaren Grundsätzen kontrolliert werden. Energie- und Ressourceneffizienz steigern Unternehmen müssen der Verknappung von Rohstoffen und fossilen Energieträgern begegnen. Ein effizientes und zertifiziertes Umweltmanagement ist dafür eine gute Basis und soll deshalb auf alle MAN-Standorte ausgeweitet werden. Dennoch kommt es vor dem Hintergrund politischer Klimaschutzziele künftig vor allem darauf an, einen klaren und nachweisbaren Beitrag zur Reduktion des Energieverbrauchs und der CO 2 -Emissionen zu leisten. MAN ist damit in seinem Kerngeschäft gefordert. Mitarbeiter einbeziehen Dass Mitarbeiter einen wichtigen Stellenwert in der CR-Strategie einnehmen, ist nicht allein der Bedeutung geschuldet, die gut ausgebildete und motivierte Mitarbeiter grundsätzlich für den Unternehmenserfolg haben: Mitarbeiter sind wichtige Botschafter ihres Unternehmens. Freiwilliges Engagement unterstützt dies und trägt zur Identifikation bei. Um der Internationalisierung von MAN Rechnung zu tragen, sind verstärkte Aktivitäten zur Förderung der Vielfalt geplant. Konsequenter Arbeits- und Gesundheitsschutz ist die unerlässliche Basis und soll künftig weltweit an allen Standorten durch Zertifikate belegt werden. Integration vorantreiben Integration von CR heißt nicht allein, Verantwortung in alle Geschäftsprozesse sowie die Personalentwicklung zu integrieren, sondern führt konsequenterweise auch zu einem neuen Stakeholder-Ansatz. Denn Verantwortung zu übernehmen heißt zu wissen, was andere erwarten und brauchen. Auch in der Kommunikation von MAN soll sichtbar werden, dass CR keine aufgesetzte Maßnahme ist, sondern zu einer Veränderung der Organisation und ihrer Beziehungen beitragen soll. Das Ziel ist nicht allein Akzeptanz, sondern vielmehr auch Transparenz und Offenheit für Innovationen und neue Kooperationen. Laércio Molina, Strategy MAN Latin America MAN Latin America unterstützt zahlreiche Projekte, beispielsweise Wiederaufforstungsprogramme oder Aktivitäten, um die Situation von Kindern zu verbessern. Die CR-Strategie der MAN Gruppe gibt uns die Möglichkeit, diese Projekte systematischer zu organisieren und besser zu kommunizieren. Ansatzpunkte liefern die Prinzipien, die wir im CR-Excellence-Team erarbeitet haben. Von unserer Arbeit bin ich sehr beeindruckt. Wir können viele Probleme diskutieren; alle sind äußerst motiviert und offen. Unsere größte Herausforderung besteht sicher darin, das Denken im Unternehmen zu verändern. Dafür haben wir die Unterstützung des Management Boards und der Mitarbeiter. Das ist ein guter Ausgangspunkt. 17

18 Der MAN CR-Fahrplan Langfristig und ambitioniert Bis 31. Dezember 2015 Integration Integration von CR in die Geschäftsstrategien, das operative Geschäft und die internen Prozesse Integration von CR in die Aus- und Weiterbildung sowie die Führungskräfteentwicklung Weiterentwicklung der CR-Struktur durch CR-Manager in den Geschäftsbereichen Integration von CR-Bericht und Geschäftsbericht mit Testat durch einen Wirtschaftsprüfer Einführung und Begleitung eines systematischen Stakeholder-Dialogs Identifikation und Überwachung nicht quantifizierbarer Risiken Ökonomie Einführung eines Beurteilungssystems für Zulieferer Systematische Erfassung von CR-Daten und Verfolgung der Leistungsindikatoren Implementierung der Klimastrategie Umwelt Erweiterung eines ressourceneffizienten Produkt- und Serviceportfolios Zertifizierung nach ISO von allen europäischen Standorten und allen Standorten in den BRIC-Ländern Menschen Weltweite Umsetzung der Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung Einführung eines Programms zur Förderung der Vielfalt Vorbereitung und Einführung der OHSAS Zertifizierung Stärkung des freiwilligen Engagements von Mitarbeitern Ausweitung der Kooperation mit SOS-Kinderdorf International auf die BRIC-Länder 18

19 Ziele Wir sind mit unserer CR-Strategie und deren gruppenweiten Implementierung Branchenbester. CR hat die Haltung der Mitarbeiter verändert und ist integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur und Leadership Culture. Unser Ansehen und unsere Reputation haben sich verbessert. Wir sind in der CR-Berichterstattung und im Stakeholder-Dialog Vorbild. Ben Kraaijenhagen, Product Strategy Trucks MAN Nutzfahrzeuge Wir haben uns gefragt, wie die Welt im Jahr 2050 aussehen wird, und Szenarien erstellt, CR ist in das Risikomanagement integriert. 100 % der Zulieferer wurden beurteilt. Wir sind Branchenführer im Dow Jones Sustainability Index. um herauszufinden, welche Technologien die Menschen in Zukunft benötigen. Die Ergebnisse haben wir in unserer F&E-Roadmap für die nächsten 40 Jahre zusammengestellt. Das ist für uns ein großer Sprung nach vorne, auf den ich sehr stolz bin. Aber schon heute Unsere unterschiedlichen Stakeholder-Gruppen nehmen uns als ressourceneffizientes Unternehmen wahr. CR ist ein Treiber für ressourceneffiziente Innovationen. 100 % der Standorte sind zertifiziert nach ISO haben wir CR-Themen fest in unserer Produktstrategie verankert: Unter dem Stichwort sustainable transport solutions entwickeln wir Fahrzeuge, die sich durch niedrigen CO 2 - Ausstoß, Verkehrssicherheit und Effizienz auszeichnen. Der Mitarbeiterzufriedenheitsindex wurde erfasst und Verbesserungsmaßnahmen wurden implementiert. Maßnahmen zur Förderung der Vielfalt und Flexibilität für Familien sind umgesetzt. 100 % der Standorte sind zertifiziert nach OHSAS

20 Die MAN CR-Struktur Ein starkes Netzwerk Multiplikatoren und zentrale Funktionen sind der Beginn eines Netzwerks, das wachsen wird. MAN setzt auf zentrale Koordination und Botschafter im ganzen Unternehmen. Zu Beginn des Jahres 2010 hat MAN die Position eines CR- Managers zur Koordination sowie als zentrale Anlaufstelle geschaffen. Erste Aufgabe war, gemeinsam mit dem kurz danach einberufenen CR-Excellence-Team eine Strategie für die konzernweite Steuerung, Umsetzung und Kommunikation von Corporate Responsibility zu entwickeln. Oberste Verantwortung für CR trägt der Chief Human Resources Officer, der CR-Manager berichtet direkt an ihn. Lenkungsausschuss für wichtige Entscheidungen im Hinblick auf CR ist der MAN- Vorstand. Vorlagen erarbeitet der CR-Manager mit dem CR- Excellence-Team. Das CR-Excellence-Team Das achtköpfige CR-Excellence-Team setzt sich aus Experten der Teil konzerne und Mitarbeitern in zentralen Funktionen zusammen. So trägt die CR-Strategie von MAN nicht nur der internationalen Struktur der Unternehmensgruppe Rechnung, sondern auch der Integration von CR in die Unternehmenskultur, die Geschäftsstrategien und die operativen Prozesse. Die Aufgaben des CR-Excellence-Teams umfassen die Ausarbeitung und Implementierung einer konzernweiten CR- Strategie, die Entwicklung eines CR-Fahrplans sowie dessen Umsetzung. Dem Team obliegt darüber hinaus das CR- Reporting sowie das Controlling und Monitoring der Strategieumsetzung. Dafür trifft sich das Team in der Aufbauphase monatlich. Die Prinzipien der Zusammenarbeit Die Grundsätze der Zusammenarbeit zielen darauf ab, Corporate Responsibility als steten Managementprozess zu verstehen, im Unternehmen zu implementieren und entsprechend vorzugehen und zu berichten. Diesen Prinzipien sind alle Mitglieder des CR-Excellence-Teams als Botschafter von CR im Unternehmen verpflichtet. 20

21 CR-Organisation Lenkungsausschuss Management Board MAN SE Raimund Lösch-Schloms, Group Strategy MAN Diesel & Turbo Dr.-Ing. Georg Pachta-Reyhofen, Sprecher des Vorstands MAN SE und MAN Nutzfahrzeuge AG Frank H. Lutz, Chief Financial Officer MAN SE Jörg Schwitalla, Chief Human Resources Officer MAN SE Dipl.-Wirtsch.-Ing. Klaus Stahlmann, Sprecher des Vorstands MAN Diesel & Turbo SE Antonio Roberto Cortes, Geschäftsführer MAN Latin America Ltda. Corporate Responsibility ist für MAN Teil der Gesamtstrategie. Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Faktor zum Erreichen unserer Vision. Wichtig dafür ist es, Handlungsfelder zu defi- CR-Manager MAN SE nieren und mit den Stakeholdern darüber zu Yvonne Benkert diskutieren. Die größere Herausforderung liegt für mich allerdings darin, die Worte mit Leben zu füllen. Sich zu fragen, wie man CR-Excellence-Team MAN Gruppe Ressourcen einsparen kann egal ob bei der Produktentwicklung oder im Büro. Das Ben Kraaijenhagen, Product Strategy Trucks MAN Nutzfahrzeuge Laércio Molina, Strategy MAN Latin America Hubert Altschäffl, MAN Corporate Human Resources Christian Hammel, MAN Corporate Strategy sollte für jeden Mitarbeiter selbstverständlich werden. Wenn CR im Unternehmen gelebt wird, ohne dass man darauf hinweisen muss, haben wir unser Ziel erreicht. Raimund Lösch-Schloms, Group Strategy MAN Diesel & Turbo Georg Stember, MAN Environmental Management Inés Gutiérrez, MAN Corporate Communications Florian Feick, MAN Investor Relations 21

22 Corporate Governance Das Fundament Florian Feick, MAN Investor Relations Wir beobachten seit längerem, dass für viele Für MAN bedeutet Corporate Governance eine verantwortungsvolle und auf nachhaltige Wertschöpfung ausgerichtete Führung und Kontrolle des Unternehmens. Der Verhaltenskodex ist für alle Mitarbeiter weltweit verbindlich. Investoren ökologische und soziale Kriterien gleichberechtigt neben wirtschaftlichen stehen. Für Unter nehmen, die diese Themen vernach lässigen, können deshalb zunehmend Nachteile entstehen. Auch wir bekommen immer mehr Anfragen zu Corporate Governance- und CR-Themen. Für den Bereich Investor Relations ist das CR-Reporting deshalb besonders wichtig. Der Bericht ist das Erste, was sich ein Investor ansieht, wenn er erfahren will, wie MAN mit dem Thema umgeht er ist unser Aushängeschild. Ein klares Führungskonzept ist zentraler Bestandteil der Corporate Governance von MAN. Das Führungskonzept Industrial Governance legt die Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten der Unternehmensbereiche und der Konzernzentrale fest. Operative Entscheidungen können die Teilkonzerne eigenständig treffen. Zu den Aufgaben der MAN- Konzernzentrale gehört neben der Festlegung von Unternehmensstrategie, Geschäftsstrukturen und Personal strategie die konzernweite Besetzung von Führungspositionen sowie die Steuerung der Performance. Das Compliance-System Die Werte von MAN wurden als Leitlinien des täglichen Handelns zusammen mit konkreten Handlungsempfehlungen in einem Verhaltenskodex konkretisiert. Prävention steht an erster Stelle, denn Verstöße verhindern nicht nur einen fairen und offenen Wettbewerb, sondern schädigen auch die Glaubwürdigkeit und das Ansehen der Marke MAN. Damit der Verhaltenskodex und ergänzende Regelungen nachhaltig eingehalten werden, hat MAN ein Compliance-System ent wickelt, das seit Anfang 2010 systematisch umgesetzt wird. Verantwortlich ist der Chief Compliance Officer, der dem Vorstandssprecher der MAN SE direkt unterstellt ist. Mitarbeiterschulung Die Mitarbeiter werden zur Einhaltung des Verhaltenskodex intensiv und kontinuierlich geschult. Für Zweifelsfälle steht ihnen eine Hotline zur Verfügung. Diese können auch Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner nutzen, um sich zu informieren oder beraten zu lassen. Ergänzend dazu wird MAN ein Hinweisgebersystem einführen, das die Aufdeckung von Verstößen unterstützt. 22

23 Lieferantenmanagement Standards sichern Um die Unternehmensziele zu erreichen, stellt MAN an sich selbst und seine Lieferanten hohe Anforderungen. Zulieferer sollen eine gültige Umweltpolitik implementiert haben und die wesentlichen umweltrelevanten Aspekte bei der Herstellung der gelieferten Produkte offenlegen. UN Global Compact Zehn Prinzipien Die zehn Prinzipien des UN Global Compact verlangen von Unternehmen, innerhalb ihres Einfluss - bereichs einen Katalog von Grundwerten auf folgenden Gebieten an zuerkennen, zu unterstützen und in die Praxis umzusetzen: Der MAN-Verhaltenskodex und die Standards der International Labour Organization (ILO) gewährleisten eine verantwortungsvolle Beziehung zwischen MAN und seinen Zulieferern. Schonung der Umwelt MAN verpflichtet die Lieferanten, die jeweiligen gesetzlichen Regelungen zum Umgang mit Mitarbeitern, Umweltschutz und Arbeitssicherheit einzuhalten und daran zu arbeiten, bei ihren Tätigkeiten nachteilige Auswirkungen auf Mensch und Umwelt bestmöglich zu verhindern. Von Lieferanten wird eine kontinuierliche Verbesserung der Umweltleistung erwartet, wozu sie im Rahmen ihrer Möglichkeiten ein Umweltma - nagementsystem (zum Beispiel nach ISO oder EMAS) einrichten und weiterentwickeln. Beachtung von Menschen- und Arbeitsrechten Zudem erwartet MAN von den Lieferanten die Beachtung der Grundsätze der Global Compact-Initiative der UN. Diese betreffen im Wesentlichen den Schutz der internationalen Menschenrechte, das Recht auf Tarifverhandlungen, den Ausschluss von Zwangsarbeit und Kinderarbeit, den Ausschluss von Diskriminierung bei Einstellung und Beschäftigung, die Verantwortung für die Umwelt und die Verhinderung von Korruption. Unterstützung der Menschenrechte Ausschluss von Menschenrechtsverletzungen Wahrung der Vereinigungs - freiheit Abschaffung jeder Art von Zwangsarbeit Abschaffung der Kinderarbeit Beseitigung von Diskriminie - rungen Vorsorgender Umweltschutz Spezifisches Engagement für den Umweltschutz Verbreitung umweltfreundlicher Technologien Maßnahmen gegen Korruption 23

24 Umweltmanagement Herausforderungen begegnen Georg Stember, MAN Environmental Management Energie, Logistik und Mobilität stellen für einen nachhaltigen Fortschritt weltweit große Herausforderungen dar. MAN sieht sich verpflichtet, hier einen besonderen Beitrag zu leisten. Die größte Herausforderung im Bereich Umweltmanagement ist es nicht, den Gesetzen zu folgen. Es geht vielmehr darum, mit dem Ohr an der Gesellschaft und am Kunden zu sein, deren Anforderungen zu verstehen und mit Herzblut eine Strategie zu entwickeln. Daraus haben sich unsere Ziele ergeben: Betriebsabläufe umweltschonend zu organisieren und Produkte anzubieten, die im Einklang mit Klimaschutz und Ressourceneffizienz stehen. In der CR-Strategie von MAN sehe ich ganz deutlich eine Willenserklärung, sich systematisch und ganzheitlich der Nachhaltigkeit zu widmen. Das ist eine Riesenchance für MAN, die Zukunft nicht dem Zufall zu überlassen. Unter dem Motto konsequent effizient setzt sich MAN für den schonenden Umgang mit Ressourcen ein. Bei der Entwicklung und Konstruktion von Nutzfahrzeugen wird der gesamte Lebenszyklus betrachtet, um Umwelt belastungen und Energieverbrauch in allen Phasen zu minimieren. Vor allem achtet MAN auf energieeffiziente Transportlösungen für die Nutzungsphase von Fahrzeugen und Motoren. So erlaubt ein niedrigeres Leergewicht mehr Fracht pro Lkw, gleichzeitig reduzieren kraftstoffsparende Technologien den absoluten Verbrauch. Im Bereich Antriebstechnik setzt MAN auch auf alternative Kraftstoffe wie Wasserstoff und Biodiesel. Neuentwicklungen wie Busse mit Hybridantrieb schonen Ressourcen und reduzieren die Emissionen im Stadtverkehr. Schiffsmotoren halten nicht nur aktuelle internationale Emissionsvorgaben ein, sondern greifen künftigen Verschärfungen vor. Turbomaschinen werden für die zukunftsweisende Energiegewinnung eingesetzt. Zertifizierte Systeme Umweltmanagementsysteme, die nach ISO zertifiziert sind, helfen, die Belange des Umweltschutzes konsequent zu verfolgen. Sieben Standorte in Deutschland und Österreich sind zudem nach EMAS validiert, dem europäischen Gemeinschaftssystem für das Umweltmanage ment und die Umweltbetriebsprüfung, und veröffentlichen regelmäßig Umwelterklärungen. Gruppenweit sind zudem Managementsysteme eingeführt, die sich an OSHAS orientieren, um die Arbeitssicherheit und den Gesund heitsschutz der Mitarbeiter zu gewährleisten. Integriertes Managementsystem Seit 2003 hat die MAN Gruppe Umwelt-, Sicherheits-, Risikound Qualitätsaspekte in ein Managementsystem integriert. Die Funktionsfähigkeit wird an den Standorten regelmäßig durch externe Gutachter und interne Audits geprüft. Letztere werden auch an den nicht zertifizierten Produktions standorten durchgeführt. Aspekte des Umweltschutzes und der Sicherheit sind bei MAN zudem in der Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern verankert. 24

25 Personalmanagement Eigenverantwortung fördern MAN will durch Leistung überzeugen. Dafür sind qualifizierte Mitarbeiter unverzichtbar. Wie attraktiv ein Unternehmen als Arbeitgeber gilt, entscheidet mehr denn je über Nachwuchsgewinnung, Fluktuation und Zufriedenheit. Hubert Altschäffl, MAN Corporate Human Resources Mitarbeiterthemen sind fester Bestandteil Bei MAN arbeiten Menschen aus 98 Nationen das macht eine konzernweite Führungskultur unentbehrlich. Führen bei MAN bedeutet, Verant wortung für Menschen zu übernehmen. Was eine gute Führungskraft vorleben sollte, zeigen die vier Qualitäten der MAN Leadership Culture: Kompetenz, Transparenz, Einsatz und Verhalten. Personalentwicklung als Schlüssel Herausragende Ingenieursleistungen und höchste Produktionsqualität sind das Ergebnis einer systematischen Personalpolitik. MAN fördert die Weiterbildung und Entwicklung aller Mitarbeiter durch Job Rotation, individuelle Entwicklungspläne und die Programme der MAN Executive Academy. Die MAN Campus Initiative sorgt für die frühzeitige Einbindung von Studierenden ins Unternehmen. Als weltweit tätige Unternehmensgruppe beschäftigt MAN nicht nur Mitarbeiter unterschiedlicher Nationalitäten, sondern auch verschiedener Kulturen, Lebensweisen und Religionen. Diese Vielfalt an Perspektiven und Talenten stellt ein großes Potenzial an Kreativität bereit. Klares Profil als Arbeitgeber Der demografische Wandel hat zu einem zunehmenden Wettbewerb um die besten Köpfe geführt. Für das Technologieunternehmen MAN bedeuten fähige Nachwuchskräfte und qualifiziertes Personal höhere Chancen bei Wachstum und Innovation. Jeder Mitarbeiter und jeder Bewerber soll mit MAN eindeutige Eigenschaften verbinden: gegenseitigen Respekt, ein faires Miteinander und eine transparente Kommunikation. Damit will MAN eine starke Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen schaffen und sich als attraktiver Arbeitgeber nach innen und außen positionieren. der CR-Strategie von MAN. Über Befragungen ermitteln wir, was die Mitarbeiter schätzen, erwarten und wo sie Verbesserungspotenziale sehen. Als Technologieunter nehmen richten wir unseren Blick in die Zukunft und versuchen, uns mit CR-Themen auch bei jungen Talenten als attraktiver Arbeitgeber zu profilieren. Wir wollen bei aktuellen und potenziellen Mitarbeitern ein Bewusstsein für unternehmerische Verantwortung schaffen und ihre Bereitschaft zum freiwilligen Engagement stärken für die Gesellschaft, für uns und für sie selbst. 25

26 Nächste Schritte Im CR-Fahrplan hat MAN festgelegt, welche Ziele wie und wann umgesetzt werden sollen. Für jedes Jahr werden daraus künftig Programme abgeleitet, die mit Verantwortlichkeiten und Terminen hinterlegt sind. Ausblick auf 2011 Erarbeitung eines Konzepts zur Integration von CR in Aus- und Weiterbildung sowie Führungskräfte - entwicklung Aufbau einer CR-Mitarbeiterkommunikation Durchführung des ersten Stakeholder-Forums Das Programm wird im CR-Bericht veröffentlicht, den MAN ab 2011 jährlich vorlegt. Als nächste Schritte, um die CR-Strategie ins Unter nehmen zu tragen und zu leben, sind geplant: Start der CR-Berichterstattung: Der erste jährliche MAN-Bericht nach den Leitlinien der Global Reporting Initiative (GRI) soll im Frühjahr 2011 erscheinen und von einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft teiltestiert werden. Die Erfassung von Daten und Inhalten startet im September Identifizierung von Schnittstellen zwischen CR und Risikomanagement Entwicklung eines Beurteilungssystems für Lieferanten Entwicklung von CR-Leistungsindikatoren Erarbeitung einer Klimastrategie Definition eines Umweltportfolios Erweiterung der Zertifizierung nach ISO Aufbau der CR-Kommunikation: Auf der Internetseite von MAN werden ausführliche und umfassende Informationen zu CR eingestellt, gleichzeitig startet die Information der Mitarbeiter. Stakeholder-Dialog: Um einen systematischen Dialog mit den Stakeholdern zu fördern, sammeln wir mit einem Fragebogen, der dem CR-Strategiebericht beigelegt wird, erste Erwartungen. Noch 2010 wird eine internationale Stakeholder-Befragung gestartet und ein Stakeholder-Beirat einberufen. Befragung der Mitarbeiter konzernweit Entwicklung eines Konzepts zur Förderung der Vielfalt Erarbeitung eines Konzepts für das freiwillige Mitarbeiterengagement Ausbau der Kooperation mit SOS-Kinderdorf International in den BRIC-Staaten 26

27 Ansprechpartner Impressum Yvonne Benkert CR Management Telefon: Ben Kraaijenhagen Product Strategy Trucks MAN Nutzfahrzeuge Telefon: Herausgeber: MAN SE, München Ungererstraße München Hubert Altschäffl MAN Corporate Human Resources Telefon: Florian Feick Investor Relations Telefon: Inés Gutiérrez MAN Corporate Communications Telefon: Christian Hammel MAN Corporate Strategy Telefon: Raimund Lösch-Schloms Group Strategy MAN Diesel & Turbo Telefon: Laércio Molina Strategy MAN Latin America Telefon: Georg Stember MAN Environmental Management Telefon: Olaf Schneider Compliance Telefon: Konzept, Redaktion und Gestaltung: akzente kommunikation und beratung gmbh, München Fotos: Hauke Dressler (S. 20), klosko (S. 14), Rainer Plöckl (S. 14), Andreas Pohlmann (Titel), Lothar Reichel (S ), Boris Schrage (S. 14), Andreas Teichmann (S. 4), MAN/Mathias Woltmann (Portraits), MAN (S. 6, 7, 12), Druck: Pinsker Druck und Medien GmbH, Mainburg Papier: Arctic Volume White 27

28 Hinweis Aus Gründen der Lesbarkeit wird in dem vorliegenden Bericht bei der Nennung von Personen die maskuline Form verwendet. Selbstverständlich gelten alle Aussagen gleichermaßen für Frauen und Männer. Stand: 08/2010 MAN SE Ungererstraße München Telefon: Fax: