ELO Business Partnerschaft

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1 ELO Business Partnerschaft Mehrwerte und Synergien für den Erfolg

2 Enterprise-Content-Management: Ihr Motor für mehr Umsatz Der Mehrwert einer ECM-Lösung ist für den Kunden direkt messbar und gerade in schwierigen wirtschaftlichen Zeiten ein Beitrag zur Effizienzsteigerung und Unternehmenssicherung. Viele Unternehmen haben erkannt, dass für die Zukunftssicherung optimale Geschäftsprozesse und damit der Einsatz einer ECM-Lösung von elementarer Bedeutung sind. Karl Heinz Mosbach, Geschäftsführer ELO Digital Office GmbH

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4 Sichere Investition in einen sicheren Zukunftsmarkt Warum der Markt Enterprise-Content-Management (ECM) braucht Der Markt wird davon getrieben, dass Unternehmen ständig ihre Geschäftsprozesse verbessern, Vorgänge automatisieren und die Kosten senken müssen. Viele Faktoren wie schnelleres und wirtschaftlicheres Arbeiten sowie die Erfüllung rechtlicher Anforderungen führen dazu, dass die Nachfrage nach leistungsstarken ECM-Lösungen zunimmt. Das ECM-Portfolio bei Kundenprojekten umfasst in der Regel: Hardware, Software und Dienstleistung. Auch Analysten wie Gartner sehen den ECM-Markt positiv und prognostizieren für ECM-Software ein weltweites Umsatzpotenzial von rund 5,7 Milliarden US-Dollar bis zum Jahr Dienstleistungen generieren und Kundenbindungen stärken Mit ELO-Technologie nutzen Sie als ELO Business-Partner neue Umsatzpotenziale, generieren neue Märkte für sich und liefern Ihren Kunden innovative Produkte. Als einer der führenden ECM/DMS-Softwarehersteller bieten wir Ihnen die erforderlichen Lösungen, das Training, die Werkzeuge und den Support, um Ihr Unternehmen erfolgreich am ECM-Markt zu positionieren und Ihre Kunden zufriedenzustellen. Durch die gesamte Umstellung konnten wir eine Senkung der Prozesskosten um ca. 20 Prozent erreichen. Das sind für uns aussagekräftige Zahlen. Darüber hinaus wurden die Durchlaufzeiten erheblich reduziert. ELO-Kunde aus der Branche Schienenverkehr Durch den Einsatz von ELO konnten die Durchlaufzeiten der Verträge um 65 Prozent gesenkt werden. Wir können uns die Bewältigung der zahlreichen täglichen Arbeiten ohne die Unterstützung von ELO gar nicht mehr vorstellen. ELO-Kunde aus der Branche Medien & Kultur

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6 Warum ELO Digital Office zu den Besten gehört Wer wir sind Die ELO Digital Office GmbH ging 1998 aus der Unternehmensgruppe Louis Leitz hervor und ist heute ein inhabergeführter Softwarehersteller. ELO gehört, mit überproportionalem Wachstum, zu den führenden Softwareanbietern für das gesamte Spektrum des Enterprise-Content- Managements. Umfassende Präsenz ELO ist international aufgestellt und betreibt Niederlassungen in Europa, Südamerika, Asien und Australien. In Deutschland ist ELO neben dem Hauptsitz in Stuttgart mit Standorten in den Regionen Nord, Ost und West vertreten. Niederlassungen in Deutschland: Kayhude, Gera, Dortmund Niederlassungen in Europa: Österreich, Schweiz, Frankreich, Tschechien, Ungarn, Polen, Rumänien und Dänemark Niederlassungen APAC: Indonesien und Australien Niederlassungen Südamerika: Brasilien, Peru Vertriebsstrategie Die ELO-Vertriebsstrategie definiert sich durch den ELO Business-Partner als operative Einheit vor Ort. Es gibt keine Wettbewerbssituation durch einen Direktvertriebskanal. Über das Netzwerk von Systemhäusern werden weltweit mehr als Arbeitsplätze betreut. Der First- Level-Support läuft ausschließlich über den ELO Business-Partner und führt zu einer hohen Kundenbindung. Starke Technologie- und Kooperationspartner ELO baut auf Kooperationen und Allianzen mit den wichtigen best-of-class -Technologiepartnern wie SAP, Microsoft, Hewlett-Packard, Oracle, ABAS, Fujitsu und vielen anderen.

7 Karte zeigt: ELO Business-Partnerschaften weltweit Süd Amerika America Peru Brasilien Brasilien Kanada Peru USA EMEA Europa Deutschland Schweden Ägypten Katar Norwegen Österreich Belgien Kenia Großbritanien Ungarn Deutschland Niederlande Luxemburg Polen Dänemark Tschechien Belgien Mauritius Frankreich Serbien FrankreichMoldawien Großbritannien Iran Italien Niederlande Nigeria Norwegen Schweiz Österreich Italien Polen Rumänien Rumänien Moldavien Russland Ukraine Saudi Arabien Schweden Schweiz Serbien Afrika Asien Ägypten Slowakei Sudan Sudan Kenia Tschechien Mauritius Türkei Nigeria Iran Türkei Saudi Arabien Insonesien Katar Ungarn Vereinigte Arabische Emirate Australien APAC Australien Australien Neuseeland Brunei China Hong Kong Indonesien Malaysia Neuseeland Singapur Neben den Niederlassungen pflegt ELO bereits jetzt Business-Partnerschaften auf der ganzen Welt. Aufgrund der globalen Nachfrage nach ECM-Lösungen expandiert ELO international. Am Puls der Zeit Die ELO-Lösungen gewinnen national und international regelmäßig renommierte Auszeichnungen wie beispielsweise den Innovationspreis der DMS Expo sowie der Initiative Mittelstand, den Most innovative Partner Award der Fujitsu Channel Konferenz, den CeBIT Australian Award, Bestnoten unserer Kunden bei benchpark und Pentadoc sowie überdurchschnittliche Bewertungen in den BARC-Studien.

8 Was ist das Besondere an den ELO-Produkten? Die gesamte ELO-Produktentwicklung ist auf die Marktbedürfnisse ausgerichtet. Bei uns steht der Kunde im Fokus. Gerade im Bereich der Benutzerfreundlichkeit investieren wir viel, um unsere Produkte nicht nur technisch auf einem hohen Niveau zu halten, sondern auch hinsichtlich der intuitiven Anwendung immer weiter zu verbessern. Daniel Mikeleit, Produktmanagement ELO Digital Office GmbH ELO bietet als einziger Hersteller Lösungen für DMS-Basisanforderungen und sehr hohe ECM- Ansprüche. ELOoffice gilt als die Einstiegslösung für Dokumenten-Management und elektronische Archivierung. In diesem Segment ist das Produkt nahezu wettbewerbslos. ELOprofessional und ELOenterprise richten sich an die Anforderungen mittelständischer und großer Unternehmen. Die Produkte sind durchgängig migrierbar. Datenaustausch und Upgrade sind jederzeit möglich. Zukunftssicherheit ist dadurch für den Kunden gegeben. Technische Alleinstellungsmerkmale Mit zahlreichen Schnittstellen und Modulen sind ELOprofessional und ELOenterprise interoperabel. Die intuitive Anwendung sorgt für die entscheidende Benutzerakzeptanz. Die Workflow-Engine mit Designer ist ebenso einzigartig wie der Scan-Client mit persönlicher Postbox. Offene Schnittstellen auf Basis von Standards ermöglichen darüber hinaus eine maximale Integrationstiefe. Zudem hebt ELO sich im Markt durch seine Multi-Client-Strategie ab: Anwender können je nach Bedarf ECM-Technologie aus ihrer bevorzugten Geschäftsanwendung nutzen, hierfür stehen technologisch die unterschiedlichsten Clientvarianten zur Verfügung. Das bedeutet Investitionsschutz und schafft Vertrauen beim Endkunden. Unsere Kunden sprechen für die ELO-Lösungen Die ELO-Produkte finden aufgrund ihrer Flexibilität und des hohen Leistungspotenzials Einsatz in Unternehmen unterschiedlichster Branche und Größe. Eine große Auswahl an Kundenreferenzen finden Sie mit dem ELO-ReferenzFinder auf Das System ist ein Arbeitsmittel, das wir nicht mehr missen möchten. Deshalb haben wir ELO auch vielen anderen Landesbezirken und dem Bundesverband empfohlen. Durchweg positives Mitglieder-Feedback hat uns zudem gezeigt, dass die Umstellung die absolut richtige Entscheidung war. ELO-Kunde aus der öffentlichen Verwaltung (Gewerkschaft) Die Entscheidung für das DMS und speziell für ELO würde ich jederzeit wieder in gleicher Weise treffen. ELO-Kunde aus dem Gesundheitswesen

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10 Serviceorientierte Architektur für maximale Flexibilität Ein besonderes Merkmal ist, dass unsere Lösung direkt als modulare und serviceorientierte Applikation entwickelt wurde. Als Vorteil resultiert hieraus, dass zur Anbindung der ELO-Standardclients oder eigener Entwicklungen eine http-soap-schnittstelle mit hoher Geschwindigkeit und klarer Architektur zur Verfügung steht. Matthias Thiele, Geschäftsführer/Leiter Entwicklung ELO Digital Office GmbH Die ELO Software-Architektur Entwickelt in Java-Technologie sind die Serverkomponenten neben Windows auf nahezu jeder Systemumgebung (ob Apple Mac OSX, Linux, Oracle SOLARIS, IBM AiX, HP, UX etc.) verfügbar. Eine echte Archivserver-Replikation, die neben den Dokumenten auch Strukturen, Datenbankinhalte und Rechte repliziert, ist ein weiteres Merkmal, das ELO im Besonderen auszeichnet. Nahtlose Integration: ELO macht Zukunft Module wie der ELO Business Logic Provider (BLP) wurden mehrfach mit Innovationspreisen (DMS EXPO, Initiative Mittelstand) als einzigartige Lösung für die umfassende Integration von Business-Software (ERP, CRM, etc.) ausgezeichnet. Der BLP beschreitet neue Wege der Lösungsimplementierung. Mehr zum BLP auf Wissensmanagement OCR+Fulltext Backup Multi- Client Klassifikation Portal Business- und Prozesslogik ELO ECM Archivierung WCM DMS Workflow COLD/XML Import Enterprise Search Integration Replikation Posteingang Vertragsmanagement +MS Office Grafik: Die ELO ECM-Welt Signatur CRM Collaboration CAD ERP Compliance

11 Matthias Thiele, Geschäftsführer/Leiter Entwicklung ELO Digital Office GmbH

12 Gewinnbringende Partnerschaft: Welche Argumente sprechen für ELO? Produktspezifische Argumente für ELO einziger ECM-Hersteller mit durchgängig migrierbarer 3-Produkt-Strategie für optimale Skalierbarkeit Plattformunabhängigkeit im Front- und Back-End (Windows, Linux, Unix, Mac OSX etc.) gleichermaßen intuitive Bedienerführung mit hoher Benutzerakzeptanz ECM-Client inkl. Workflow, -Archivierung, MS Office-Integration, digitaler Signatur und Scanning antiproprietär mit offenen Standardschnittstellen (XML, ODBC, COM, OLE, SOAP) direkter Zugriff auf ECM-Indexserver inkl. Bereitstellung der Business-Logik für beliebige ERP-Systeme Zugriffsvarianten: Windows-/Java-Client, Browser/Web, Citrix/Microsoft Terminalserver, Microsoft Office und Outlook, Filesystem, mobil, Portal, Drittapplikationen Programmierung eigener Schnittstellen und Module, z.b. für vertikale Märkte (Branchentools) Mehrsprachigkeit und Unicode-Kompatibilität Rechtekonzept inkl. 128-bit-Verschlüsselung LDAP und Single-Sign-On Mandantenfähigkeit (Einsatz als ASP-Lösung bzw. im Rechenzentrum) Kaufmännische Argumente für ELO hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis überdurchschnittlich hohe Margen im Software- und Dienstleistungsbereich System ausgerichtet an Folgeprovision flexible Lizenzmodelle und bedarfsorientierte Projektpreise stetig wachsende Rente durch obligatorische Softwarepflege (ab ELOprofessional) Customizing und Automatisierung durch ELO Business-Partner auf Client- und Serverseite (Scripting) Erschließung von vertikalen Märkten (Branchentools) Sicherung der Roherträge durch regionales Partner-Performance- und Partner-Portfolio-Management günstige Einstiegskonditionen im Bereich der Partnerzertifizierung subventioniertes Erstprojekt = sofortiger ROI bei Projektgrößen ab 10 Lizenzen keine Wettbewerbssituation durch einen Direktvertriebskanal

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14 Mehrwerte im Überblick: Die ELO Business-Partnerschaft Unsere Partnerschaft ist einfach und transparent. Grundsätzlich unterscheidet ELO zwischen zwei Partnermodellen: der ELOoffice Channel-Partnerschaft und der ELO Business-Partnerschaft. ELOoffice ELOprofessional Endkunde ELOenterprise

15 Gemeinsam erfolgreich ELO unterstützt Sie mit einer starken Marke und einem praxiserprobten Vertriebs- und Betreuungskonzept. ELO bietet Produkte, die genau auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen. Vertriebliche Betreuung ELO legt großen Wert auf die persönliche Betreuung der Partner. In Ihrer Region steht Ihnen ein direkter Ansprechpartner zur Verfügung, der Sie qualifiziert und in allen vertrieblichen Fragen rund um ELO unterstützt und berät. Sie erhalten eine kostenlose Anlaufunterstützung bei Konzeptionierung, Präsentationen und Angebotserstellungen. Work-out für mehr Know-how ELO bietet Ihnen ein breites Spektrum an technischen, vertrieblichen und methodischen Trainings. Drei Trainingseinheiten im Jahr sind bereits in der Partnergebühr enthalten. Mit Contelo überzeugend beim Kunden präsentieren Im Zuge der Schulungen erhalten Sie zudem eine virtuelle, PC-basierte Präsentationsumgebung namens "Contelo". Innerhalb dieser Microsoft-Umgebung lassen sich alle ELO-Module präsentieren. Auf Basis von Contelo können eigene oder kundenspezifische Lösungen generiert und erfolgreich beim Kunden vorgeführt werden. Nehmen Sie Einfluss auf unseren gemeinsamen Erfolg! kontinuierliche Produktweiterentwicklung mit Einflussnahme der Business-Partner ELO-Labor testiert und zertifiziert Partner-Module zwecks Aufnahme in die offizielle ELO-Preisliste Bereitstellung von projektspezifischen Consultingleistungen zu moderaten Konditionen Eintrag als zertifizierter Business-Partner auf der ELO-Website über das ELO PartnerPortal Zugang zum PartnerPortal zur Nutzung des EventFinder, ReferenzFinder und PartnerFinder zur eigenen Unternehmenspräsentation auf

16 Warum die bestmögliche Unterstützung zu den besten Ergebnissen führt Das ECM-Geschäft ist eines der spannendsten und interessantesten Geschäftsfelder innerhalb der IT und birgt ein enormes Umsatzpotenzial. Gerade deswegen lohnt es sich besonders, im Bereich ECM mit voller Energie durchzustarten. Udo Stein, Vertriebsleiter ELO Digital Office GmbH Subventioniertes Erstprojekt ELO subventioniert Ihr Erstprojekt. Für Sie bedeutet das einen sofortigen ROI bei Projektgrößen ab 10 Lizenzen. Flexible Lizenzmodelle Für erfolgreiche und kundennahe Projekte bietet ELO flexible Lizenzmodelle und bedarfsorientierte Projektpreise. Eine kundennahe Angebotserstellung und Projektdurchführung ist dadurch gewährleistet. Support: fundiertes Know-how Als Business-Partner erhalten Sie kostenlosen Second-Level-Support per Telefon und/oder . Darüber hinaus haben Sie Zugang zu unserem webbasierten Supportforum mit den neuesten Updates, Patches und allgemeinen Informationen. ELO Consulting: umfassende Kompetenz Das ELO Consulting-Team setzt sich aus technischen Fachexperten zusammen, die aus einem fundierten Wissen und einer langjährigen Praxiserfahrung schöpfen. Als Business-Partner haben Sie die Möglichkeit, projektspezifische Consultingleistungen zu moderaten Konditionen zu buchen. Partnerlösungen nutzen Das Partnernetzwerk ermöglicht Ihnen aufgrund bereits vorhandener Branchentools die Erschließung vertikaler Märkte. ELO Business-Partner unterstützen sich gegenseitig und tauschen sich regelmäßig aus. Als Hersteller unterstützen wir Sie bei der Koordination von Knowhow und Ressourcen innerhalb der Partnerfamilie. Für Ihre Kunden bedeutet das eine schnelle Lösungsfindung.

17 Udo Stein, Vertriebsleiter ELO Digital Office GmbH

18 Marketingunterstützung: Die Vorteile einer starken Marke ELO hat sich in den vergangenen Jahren in Deutschland ein vertrauensvolles Markenimage aufgebaut und für einen hohen Bekanntheitsgrad der Marke gesorgt. Wir setzen auf ganzheitliche Marketingmaßnahmen für eine erhöhte Reichweite. ELO fokussiert darüber hinaus immer stärker seine Online-Strategie. Unsere Business-Partner nutzen die ELO-Webseite, um sich umfangreich zu präsentieren und für ihre Lösungen zu werben. Karl Heinz Mosbach, Geschäftsführer ELO Digital Office GmbH ELO auf Reisen Für ELO Digital Office spielen Messen und Events eine große Rolle. Bei führenden Messen wie der CeBIT in Hannover oder der DMS Expo in Stuttgart ist der ECM-Hersteller deshalb immer mit einem großen Stand vertreten. Business-Partnern wird dort die Möglichkeit gegeben, sich mit ihren Partnerexponaten zu beteiligen. So haben sie Anteil am Gesamterfolg und das zu moderaten Preisen. Dieselbe Strategie wenden wir auch international an. Im Ausland sind wir ebenfalls bei den wichtigen IT-Messen mit dabei, wie bei der GITEX in Dubai, der BITS in Brasilien, der SVIAZ-EXPOCOMM in Russland, der CeBIT Australia, der OMAT in Italien, der Documation und Salons Solutions in Frankreich und der CeBIT Bilişim Eurasia in der Türkei. Der in der Branche bekannte ELO ECM-Fachkongress in Stuttgart und die ELO ECM-Tour, die durch ganz Deutschland geht, sowie ELO Konferenzen in zahlreichen europäischen Hauptstädten komplettieren das Gesamtportfolio. Events-out-of-the-box Das ELO-Veranstaltungskonzept Events-out-of-the-box unterstützt die Business-Partner im Marketing- und Vertriebsprozess aktiv, indem es alle notwendigen Materialien zur Eventplanung und -organisation zur Verfügung stellt. Werbematerialien ELO bietet ein umfangreiches Sortiment an Werbe- und Prospektmaterialien, das Sie hervorragend bei der vertrieblichen Arbeit unterstützt. Die Erstausstattung für Ihren Einstieg enthält Prospekte, Aufsteller, Poster und Werbegeschenke.

19 Quelle Bild: ECMjetzt

20 Zentrale Leistungen der ELO Business-Partnerschaft Sie erhalten als ELO Business-Partner zum Start ein umfangreiches Zertifizierungspaket, dieses enthält: ein umfangreiches Schulungskontingent, Ihr Startpaket mit allen notwendigen Informationen, und wir erlassen Ihnen die Partnergebühr für das erste Jahr. Zudem bekommen Sie von uns ein umfangreiches digitales Begrüßungspaket. Darin finden Sie alle nötigen Informationen und Inhalte rund um ELO und unsere Partnerschaft: eine 5-Platz-NFR-Version ELOprofessional oder ELOenterprise für den internen Gebrauch ELO Unternehmens- und Kontaktdaten Bestellformulare für Pilotlizenzen, Marketingunterlagen, Projektanmeldungen u.a. Informationen zu rechtlichen Rahmenbedingungen wie GDPdU, FDA etc. Musterdokumente für Kalkulationen, Projektvorbereitungen und -durchführung u.a. Login-Daten für Zugriff zum webbasierten Supportforum mit Updates, Patches und allgemeinen Informationen Schulungskatalog und -termine umfassende Produktinformationen Bereitstellung einer virtuellen PC-basierten Präsentationsumgebung Contelo Kundenreferenzen als Vertriebswerkzeug Hardwareübersicht im ECM-Umfeld

21 Welche Voraussetzungen brauchen Sie als ELO Business-Partner? ELO bietet mit seinem leistungsstarken Partnernetzwerk seinen Kunden geballte ECM-Kompetenz. Unsere Kunden vertrauen ELO und wir vertrauen unseren Partnern. Daher legen wir bei der Auswahl der Partner den Fokus auf Qualität, denn wir bauen auf langfristige Partnerschaften als starke Säule unseres gemeinsamen Erfolges. Ihr Kompetenzprofil als potenzieller ELO Business-Partner optimal sind mindestens 5 Mitarbeiter Know-how in den Bereichen VB- und Java-Script Know-how im Bereich Datenbanken (MS SQL und Oracle) Erfahrung bei der Systemintegration von komplexen Softwareprodukten und Projektleitung Verständnis für ganzheitliche Lösungsansätze Erstellung von Pflichtenheften, Abnahmeszenarien und Datensicherungskonzepten Verständnis für kaufmännische Prozesse in der Finanzbuchhaltung Basiswissen im Bereich rechtlicher Rahmenbedingungen (Compliance: GDPdU, GoB, GoBS, FDA, etc.) ECM als strategische Zielsetzung mindestens je ein dedizierter ECM-Vertriebsmitarbeiter und ein ECM-Consultant Microsoft-Partnerschaft jährliche Updateschulungen in den Bereichen Technik und Vertrieb regelmäßiger Kundenkontakt (inklusive Wartung)

22 Der Channel: Fachlich qualifizierte Vertriebskanäle Als ELOoffice Channel-Partner erhalten Sie Unterstützung in den praxisrelevanten Bereichen Technik, Service, Werbung und Schulung. Sie profitieren von einer Vielzahl an Vorteilen und vertreiben ein auf dem Markt einzigartiges Produkt, das praktisch wettbewerbslos ist. Darüber hinaus bleibt der Weg nach oben offen: Sie können Ihre Kundenbasis weiter ausbauen und sich zum ELO Business-Partner weiterentwickeln. Persönliche Betreuung und Support inklusive Sie werden persönlich durch unser qualifiziertes Channel-Management-Team betreut. Bei technischen Fragen steht Ihnen unser kostenloser Second-Level-Support zur Verfügung. Startpaket: Schulung, Werbung und NFR-Lizenzen Das ELOoffice Channel-Partner-Startpaket beinhaltet neben dem zweitägigen Zertifizierungstraining drei ELOoffice NFR-Lizenzen, ein Werbemittel-Startpaket und die Erlassung der Partnergebühr für das erste Jahr. Als Partner haben Sie exklusiv die Möglichkeit, weitere NFR- Lizenzen für den Eigenbedarf kostenlos zu nutzen. Durch das Zertifizierungstraining erhalten Sie ausreichend Produktkenntnisse, um Ihren Kunden bei Fragen beratend zur Seite zu stehen. Scriptingschulungen ermöglichen die noch tiefere Integration der Software in die IT- Landschaft des Kunden. Darüber hinaus unterstützt Sie das Werbemittel-Startpaket, Ihre Kunden auf ELO und Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen. Zudem haben Sie die Möglichkeit sich als ELOoffice Channel-Partner auf der ELO-Webseite zu präsentieren. Unterstützung bei Veranstaltungen Bei der Planung und Konzeptionierung von gemeinsamen Veranstaltungen unterstützen wir Sie tatkräftig. Sie haben natürlich auch die Möglichkeit an bereits etablierten Roadshows wie der DMS-Compact und ELOoffice Roadshow teilzunehmen.

23 Betatest-Programm Testen Sie als einer der Ersten die jeweils neuen Beta-Versionen. Sie erhalten ausschließlich innerhalb des Partnerprogramms die Möglichkeit, neue Programmversionen früher zu testen als andere und nehmen so direkt Einfluss auf das neue Produkt. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unsere Produkte noch besser zu machen. Erfolg ausbauen Als ELOoffice Channel-Partner haben Sie die Möglichkeiten, bei Erfüllung der Voraussetzungen, Ihren Geschäftsbereich weiter auszubauen und sich bei uns zum ELO Business-Partner zertifizieren zu lassen. Die Zertifizierungskosten zum Channel-Partner werden Ihnen selbstverständlich angerechnet. Was Sie als neuer ELOoffice Channel-Partner mitbringen sollten Als Hersteller sieht ELO sich in der Verantwortung, seine Produkte über ein hochwertiges Händlernetz zu vertreiben. Dieser hohe Qualitätsstandard erfordert die Erfüllung einiger Voraussetzungen bei angehenden ELOoffice Channel-Partnern. (siehe unten) Sie möchten Teil des starken ELO-Teams sein? Dann nehmen Sie Kontakt auf: Für weitere Informationen oder eine persönliche Beratung steht Ihnen unser ELOoffice Channel-Team gerne zur Verfügung: Was Sie mitbringen sollten: Sie haben gute bis sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft Windows Systemen, können Netzwerkinstallationen durchführen und administrieren. Sie bieten Ihren Kunden auch Dienstleistungen vor Ort an und können bei Installation, Einrichtung und im Betrieb unterstützen. Sie bieten Ihren Kunden über die Kenntnisse, die Sie in unserem Training erhalten, mindestens einen First- Level-Support an. Sie führen eine repräsentative Homepage, auf der Sie zukünftig auch ELO auf einer angemessenen Plattform präsentieren werden. Sie vertreiben keine Wettbewerbsprodukte zu den Produkten von ELO. Sie sind bereit Ihre Kenntnisse im Bereich Dokumenten-Management-Systeme deutlich zu erweitern und möchten aktiv an diesem Wachstumsmarkt teilnehmen. Ideal: Sie haben bereits erste Erfahrungen mit Dokumenten-Management-Systemen gemacht und Komplementärprodukte wie Scanner sind Ihnen nicht fremd. Ideal: Sie haben Kenntnisse in VB-Script zur Entwicklung eigener Komponenten oder Schnittstellen mit und zu ELOoffice.

24 ELO-Online-Strategie: Erfolg mit dem ELOPartnerPortal ELO fokussiert immer stärker seine Online-Strategie. Mit dem ELOPartnerPortal hat ELO das zentrale Werkzeug für ELO Business-Partner und ELO-Mitarbeiter entwickelt. Mit diesem Tool bieten wir Ihnen umfangreiche Möglichkeiten, sich auf der ELO-Webseite mit eigenen Referenzen und Events sowie Ihrem Know-how zu präsentieren und für die eigenen Lösungen zu werben. Zudem bietet das Portal einen umfassenden Überblick über ELO-interne Prozesse. ELOPartnerFinder: Ihr Profil auf elo.com Das Wissen um ein flächendeckendes und leistungsfähiges Partnernetz schafft beim Kunden ein grundlegendes Vertrauen, das mit dem ELOPartnerFinder noch verstärkt und ausgebaut wird. Das Tool bietet einen wertvollen Service an, um zielgerichtet und schnell einen passenden Partner für individuelle Projekt-Anforderungen zu finden. Der Kunde fühlt sich abgeholt und geführt und erlebt live im Web ELO-Kundennähe und Kompetenz. Als ELO-Partner können Sie sich über den ELOPartnerFinder umfassend, seriös und absolut kostenlos mit Ihren Qualifikationen auf präsentieren. Alle Kundenanfragen und Leads werden direkt an den geeigneten Partner weitergeleitet, denn hinter jedem Besucher auf unserer Unternehmensseite steckt ein potenzieller Auftrag! Dadurch wird deutlich: Bei ELO steht das kompetente Partnernetz auch auf der Webseite im Vordergrund. ELOReferenzFinder: Unsere Kunden sprechen für uns In der Theorie kann eine Problematik mehrere hochtechnologische Lösungen haben. Im Endeffekt zählt nur, welche Lösungen in der Praxis funktionieren. Mit dem ELOReferenzFinder können potentiellen Kunden und Interessenten über einfache Auswahl-Menüs aussagekräftige Kundenreferenzen finden, die exakt den gewünschten Anforderungen entsprechen. Im ELOReferenzFinder haben Sie die Möglichkeit, Ihre eigenen Erfolgsgeschichten direkt an potentielle Neukunden zu transportieren. Gerne unterstützen wir Sie beim Verfassen und beim Erstellen von Success Storys. Berichten Sie Ihren zukünftigen Kunden, wie Sie als kompetenter ELO-Partner ECM-Projekte geplant und die Lösungen erfolgreich umgesetzt haben. ELOEventKalender: Kein Tag ohne ELO-Event Der Bedarf an Informationen zum Thema ECM ist ungebrochen hoch. Auf den vielen ELO- Events werden ECM-Technologien kundennah und praxisbezogen präsentiert. Daher werden bei ELO alle Events umfangreich und übersichtlich über den ELOEventFinder auf dargestellt. Hierbei haben Sie als ELO-Partner die Möglichkeit, ihre eigenen Events ebenfalls einzutragen und zu veröffentlichen. Alle Anmeldeinformationen Ihrer Kunden stehen Ihnen über das Portal berechtigungsbezogen in einer Übersicht zur Verfügung. Umfangreiche Benachrichtigungsprozesse informieren und erinnern Sie sofort über alle Geschehnisse im PartnerPortal.

25 Das Partnernetz ist bei ELO von entscheidender Bedeutung für unser Unternehmen. Es ist leistungsfähig und flächendeckend angelegt. Schließlich sind kompetente Beratung und guter Service wichtig für die Nutzer von ECM-Lösungen. Um unsere Business-Partner gemäß unserer Philosophie des Miteinanders zu unterstützen, haben wir das ELOPartnerPortal geschaffen. So können unsere gemeinsamen Vertriebs- und Marketingaktivitäten wesentlich effektiver gestaltet werden. Karl Heinz Mosbach, Geschäftsführer ELO Digital Office GmbH

26 ELO-Online-Strategie: Ein Zugang, viele Möglichkeiten Bei ELO steht schon immer das Finden von Informationen im Fokus. Diesem Grundsatz folgend, haben wir mit dem ELOPartnerFinder ein zentrales Werkzeug entwickelt, das auf unserer Homepage verfügbar ist. Das dortige Portal wird stark frequentiert und hat sich fest etabliert. Es bietet einen echten Mehrwert für Business- Partner, Interessenten, Kunden und ELO selbst. Der ELOPartnerFinder ist zu einem weiteren Alleinstellungsmerkmal am Markt geworden. Udo Stein, Vertriebsleiter ELO Digital Office GmbH ELOSchulungsFinder & ELO-Webseminare: Mit Wissen zum Erfolg (im Aufbau) Mitarbeiter sind die Repräsentanten unseres Geschäfts. Daher ist es für ein Unternehmen wichtig, in Wissen zu investieren. Den schnellsten und sichersten Weg zu hoher Produktivität und Erfolg mit den ELO Lösungen erhalten Sie über unsere praxisnahen Schulungen. Mit dem ELOSchulungsFinder bekommen Sie einen Überblick über das Schulungsangebot von ELO. Sie erhalten Einsicht über freie Plätze und die Möglichkeit zur direkten Anmeldung. Durch das ebenfalls umfangreiche Angebot an ELO-Webseminaren können Sie Ihr Wissen zu ganz spezifischen Themen schnell und komfortabel vom Arbeitsplatz aus vertiefen. Webseminare dienen als weiterführende und vertiefende Informationsquelle zu den ELO-Schulungen und unterstützen Sie als ELO-Partner optimal bei der Aus- und Weiterbildung Ihrer Consultants, Vertriebsmitarbeiter oder Entwickler. Gemeinsam schaffen wir durch erhöhte Qualifikation mehr Kundenzufriedenheit und mehr Erfolg. ELO-Formulare & Anträge: Prozesse vereinfacht (im Aufbau) Bestellungen und Anträge müssen so schnell wie möglich erfasst und bearbeitet werden, um Ihnen als ELO-Partner ein konstruktives Arbeiten beim Kunden zu ermöglichen. Durch die Online-Formulare für Bestellungen und Anträge können diese Vorgänge einfacher ausgefüllt und abgeschickt und ebenso von den ELO-Mitarbeitern bearbeitet werden. Das ELOPartner- Portal schafft auch hierbei Transparenz mit vielen Anträgen und natürlich auch mit der Übersicht alle Bestellungen und Vorgänge. Aussagekräftige Reports, Auswertungen sowie eine leistungsfähige Erinnerungsfunktion unterstützen Sie als ELO-Partner aktiv bei Ihrem Tagesgeschäft.

27 Sie möchten ELO Business-Partner werden Nehmen Sie mit ELO Kontakt auf: Unser Customer Service vermittelt Ihnen Ihren persönlichen, regionalen Ansprechpartner. Telefon:

28 ELO Digital Office GmbH D - Stuttgart ELO Digital Office CH AG CH - Zürich ELO Digital Office AT GmbH A - Linz Artikel-Nr. A070-PP-DE ELO Digital Office, das ELO Logo, elo.com, ELOoffice, ELOprofessional und ELOenterprise sind Marken der ELO Digital Office GmbH in Deutschland und/oder anderen Ländern. Microsoft, MS, Windows, Word und Excel, PowerPoint, SharePoint, Navision sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Weitere Unternehmens-, Produkt- oder Servicenamen können Marken anderer Hersteller sein. Diese Veröffentlichung dient nur der unverbindlichen allgemeinen Information und ersetzt nicht die eingehende individuelle Beratung. Die in dieser Veröffentlichung enthaltenen Informationen können jederzeit, auch ohne vorherige Ankündigung, geändert werden. Insbesondere können technische Merkmale und Funktionen auch landesspezifisch variieren. Aktuelle Informationen zu ELO Produkten, Vertragsbedingungen und Preisen erhalten Sie bei den ELO Gesellschaften und den ELO Business-Partnern und/ oder ELO Channel-Partnern. Die Produktinformationen geben den derzeitigen Stand wieder. Gegenstand und Umfang der Leistungen bestimmen sich ausschließlich nach den jeweiligen Verträgen. ELO gewährleistet und garantiert nicht, dass seine Produkte oder sonstigen Leistungen die Einhaltung bestimmter Rechtsvorschriften sicherstellen. Der Kunde ist für die Einhaltung anwendbarer Sicherheitsvorschriften und sonstiger Vorschriften des nationalen und internationalen Rechts verantwortlich. Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Nachdruck und Vervielfältigung, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung der ELO Digital Office GmbH. Copyright ELO Digital Office GmbH Alle Rechte vorbehalten.

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