Muster 16. Countdown zur Expopharm läuft. Flagge zeigen: ARZ und CIDA. in Halle 4, Stand C-07. NEU 1. Ausgabe. Zurückgeblickt.

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1 Magazin für Apotheken-IT und Rezeptabrechnung September 20 Muster 6 Flagge zeigen: in Halle 4, Stand C-07 Countdown zur Expopharm läuft Bis zur Expopharm fließt noch viel Wasser den Rhein herunter, sagten wir noch vor ein paar Monaten und schon sind die Messekisten für Düsseldorf gepackt. Geht es Ihnen auch so? Die Zeit rast. Der Apothekenalltag ist noch hektischer geworden. Neue Gesetze treten in Kraft, bevor die letzte Änderung verdaut ist. Neue Medikamente und Wirkstoffe kommen in den Markt. Der Wettbewerb zwingt zum Handeln, und welcher Kunde hat heute noch Zeit? Zurückgeblickt Infoveranstaltungen Rückblick und Termine Seiten 4/5 Das ARZ Darmstadt und CIDA stellen auf der Expopharm (Halle 4, Stand C-07) Lösungen vor, die den Alltag erleichtern, Zeitfresser eliminieren und Komplexität reduzieren. Rezeptstatistik im Online-Zeitalter APOINFO, die Rezeptstatistik des ARZ, ist aus dem Apothekenalltag nicht mehr wegzudenken. Wer nach einer Rundum- Sicht auf seine eigene Apotheke, Ärzte, Kunden und Indikationen fragt, findet in APOINFO die passenden Antworten. Zuzahlungsbestätigung, Medikamentenliste, Images und Auswertungen über lange Zeiträume helfen, den Kundenservice zu verbessern. Die Ära der monatlichen Daten-CD endet und wird durch das Online-Zeitalter abgelöst. APOINFO-Plus heißt das Zauberwort. Ein Internetanschluss genügt, und schon finden Sie Ihre Rezeptstatistik im Internet. Zurückgelehnt Wie bequem soll E-Learning sein? Seite 6 Online ist das denn sicher? Angesichts vieler Datenpannen von Apple bis Google ist die Frage verständlich. Das ARZ appelliert: Sprechen Sie uns auf der Messe darauf an, damit wir Ihnen unser Sicherheitskonzept eines der besten im Markt im Detail erläutern können. So viel in Kürze: Unsere Kunden können unbesorgt sein. Außer den berechtigten Personen kann niemand diese Daten sehen oder herunterladen. Dank verschlüsselter Übertragung, Zertifikat, Benutzername und Kennwort ist der Online-Zugriff auf die Daten der Apotheke sicher. In den vergangenen Monaten investierte das Rechenzentrum erneut in eine umfassende Server- und Sicherheitsarchitektur nach modernsten Standards. Zurückgelegt Rückblick auf den Wandertag in Saarburg/Mannebach. Im Oktober geht s ins Kloster. Seite 7 Wer mit APOINFO-Plus die Vorteile der schnellen Onlinezugriffe nutzen möchte, muss nicht einmal bis zur Messe warten. Ein Anruf bei der Hotline genügt. Übrigens: Für den Umstieg ins Online-Zeitalter entstehen keine Mehrkosten. Und zwei Bonbons halten die ARZ- Programmierer zusätzlich bereit: Erstens stellen sie jedem Anwender vom Start weg eine Datenhistorie von 6 Monaten zur Verfügung. So kann man direkt mit Echtdaten loslegen. (Fortsetzung auf Seite 2) NEU. Ausgabe Neuer Look, neues Format. Unser Kunden magazin heißt jetzt Muster 6. Anregungen und Kritik willkommen! Mehr auf Seite.

2 2 Muster 6 Ausgabe September 20 Editorial ARZ in Halle 4, Stand C-07 Countdown zur Expopharm läuft das Bild wird jetzt rund. Mit dem Generationswechsel in der Geschäftsführung, den neuen Strukturen im Unternehmen, den Investitionen in neue Technologien und dem neuen Außenauftritt hat das ARZ viel bewegt und bewusst verändert. Unser Ziel ist es, auch in Zukunft regional marktführend zu bleiben. Heute erschließen wir unseren Kunden messbaren Mehrwert mit einem stetig wachsenden Leistungsangebot, Datensicherheit auf neuestem Stand der Technik und einem hochleistungsfähigen Rechenzentrum. Den Abschluss der Neuerungen markiert Muster 6, das neue Magazin von für Apotheken-IT und Rezeptabrechnung. Es soll mehr Tiefe bei fachlichen Themen anbieten und zugleich mehr von uns dem Unternehmen, seinen Mitarbeitern und dem was wir tun zeigen und verständlich machen. Unter dem Strich: Muster 6 enthält sauber recherchierte Informationen rund ums Rezept. Für mehr Transparenz im Dschungel des Gesundheitswesens, gewürzt mit einer Prise Unterhaltung. Schnuppern Sie hinein und sagen Sie uns, was Sie davon halten. Wir sind gespannt. Herzlichst Ihr Gert Nagel Geschäftsführer der Apotheken- Rechen-Zentrum GmbH, Darmstadt (Fortsetzung von Seite ) Zweitens lassen sich bei APOINFO-Plus eigene Cluster anlegen. Auf dieser Basis kann man sich selbstverständlich anonymisiert mit Apotheken vergleichen, welche die gleichen Merkmale freigeschaltet haben. Das Ergebnis ist viel aussagekräftiger als die üblichen Auswertungen auf KV- oder Bundeslandebene. Alles verstanden? Wir meinen: Man muss es live gesehen haben, um zu erkennen, welche Möglichkeiten das Internet heute bietet. Auf der Expopharm ist die beste Gelegenheit dazu. Messeauftritt unter dem Dach der CEDAG. Auf der Expopharm treten das ARZ Darmstadt und CIDA unter dem Dach der CEDAG auf. CEDAG ist ein Verbund, in dem das ARZ und das Norddeutsche Apotheken-Rechenzentrum NARZ zusammenarbeiten. Die Kunden beider Rechenzentren profitieren vom fachlichen Austausch und einer einzigartigen statistischen Datenbasis. Sie umfasst über Apotheken, das sind rund 80 Prozent der Apotheken in den Bundesländern Hessen, Rheinland-Pfalz, Thüringen, Saarland, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Hamburg, Bremen, Mecklenburg-Vorpommern und Schleswig-Holstein. Die Breite dieser Datenbasis ist besonders interessant für Filialbesitzer und Apotheken in Bundesland übergreifenden Standorten. Neues bei CIDA auf der Expopharm: Lageroptimierung, Botendienstmodul und vereinfachte Wirkstoffsuche Mit drei Innovationen, neuem Look und superschneller Datenbank zeigt sich CIDAnova-PLUS auf der Expopharm in Bestform. Die drei neuen Funktionen zeigen Ihnen unsere CIDA-Systemberaterinnen live am Expopharm-Stand: Lageroptimierung auf Basis aktueller Rabattverträge: Die optimierte CIDA-Lösung hilft Ihnen, vermehrt Artikel aufzunehmen, welche aufgrund von Rabattverträgen stärker nachgefragt werden. Der Effekt: Ihre Kapitalbindung sinkt, die Lieferfähigkeit steigt bei gestrafftem Lager und die Bestellplanung wird optimiert. Botendienstmodul Heben Sie den Service auf ein neues Niveau! Hier ist alles drin: Tourenplan, Übersicht der zu beliefernden Kunden mit Artikeln und offenen Beträgen sowie Unterlagen für den Boten. Vereinfachte Wirkstoffsuche Eine deutliche Erleichtung, die Sie sich auf unserem Messestand anschauen sollten! Technisch und optisch in Bestform Wer CIDAnova-Plus aufgrund seiner attraktiven Preisgestaltung noch immer für Zweite Liga hält, darf sich auf der Expopharm vom Gegenteil überzeugen. Mit einer ultraschnellen Datenbank, hohem Sicherheitsstandard und intuitiver Benutzeroberfläche spielt CIDAnova-Plus technisch wie optisch ganz vorne mit! Dennoch bleibt CIDA dem Grundsatz treu: Unnötige technische Spielereien kommen nicht in die Tüte! Immer mehr Apotheker urteilen: Eine echte Alternative bei unschlagbar günstigem Monatsmietpreis. Übrigens: Fast die Hälfte unserer Kunden ist auf CIDAnova-PLUS umgestiegen. Wenn Sie wissen möchten, welche Vorteile CIDAnova-Plus Ihrer Apotheke bietet, sprechen Sie bitte das CIDA-Team auf dem Messestand an. Unsere Aktionen auf der Expopharm x 2 Stadtsafaris mit dem Segway zu gewinnen! Die Orte und Termine stimmen wir mit den Gewinnern ab. Teilnahme mit Ihrer Messeeinladung oder direkt an unserem Messestand (Halle 4, Stand C-07). Sind Sie schon einmal mit einem Segway gefahren? Sie wollten es schon immer tun? Fragen Sie unser CIDA-Team auf dem Messestand! Mehr über CIDA und das Segway auf Seite 8. Prego! Kaffeekunst vom Barista und ein Espresso-Seminario Schöne Verwöhnung für unsere Gäste; Unser Barista zaubert Kaffeespezialitäten, die eben- so fein schmecken, wie sie aussehen. Haben Sie schon einmal an einem Espresso- Seminario teilgenommen? Sie dürfen gespannt sein! Ein T-Shirt-Unikat für Sie Airbrushkünstler Götz Richard sprayt Ihnen ein T-Shirt nach Wunsch.

3 Sie halten die Erstausgabe in den Händen Hier kommt Muster 6, das neue Magazin von Muster 6 Flagge zeigen: in Halle 4, Stand C-07 Countdown zur Expopharm läuft Bis zur Expopharm fließt noch viel Wasser den Rhein herunter, sagten wir noch vor ein paar Monaten und schon sind die Messekisten für Düsseldorf gepackt. Geht es Ihnen auch so? Die Zeit rast. Der Apothekenalltag ist noch hektischer geworden. Neue Gesetze treten in Kraft, bevor die letzte Änderung verdaut ist. Neue Medikamente und Wirkstoffe kommen in den Markt. Der Wettbewerb zwingt zum Handeln, und welcher Kunde hat heute noch Zeit? Zurückgeblickt Infoveranstaltungen Rückblick und Termine Seiten 4/5 Das ARZ Darmstadt und CIDA stellen auf der Expopharm (Halle 4, Stand C-07) Lösungen vor, die den Alltag erleichtern, Zeitfresser eliminieren und Komplexität reduzieren. Rezeptstatistik im Online-Zeitalter APOINFO, die Rezeptstatistik des ARZ, ist aus dem Apothekenalltag nicht mehr wegzudenken. Wer nach einer Rundum- Sicht auf seine eigene Apotheke, Ärzte, Kunden und Indikationen fragt, findet in APOINFO die passenden Antworten. Zuzahlungsbestätigung, Medikamentenliste, Images und Auswertungen über lange Zeiträume helfen, den Kundenservice zu verbessern. Doch die Ära der monatlichen Daten- CD endet und wird durch das Online- Zeitalter abgelöst. APOINFO-Plus heißt das Zauberwort. Ein Internetanschluss genügt und schon finden Sie Ihre Rezeptstatistik im Internet. Zurückgelehnt Wie bequem soll E-Learning sein? Seite 6 Prof. Dr. Theo Dingermann war zu Gast im ARZ Darmstadt. Vor Ort informierte sich der Pharmazeut, der mehrfach für seine herausragenden Leistungen in den pharmazeutischen Wissenschaften ausgezeichnet wurde, über die Arbeit des Rechenzentrums. Dingermann, dem im Jahr 2009 der Titel Professor des Jahres in der Kategorie Naturwissenschaften/ Medizin verliehen wurden, sprach mit den beiden ARZ-Geschäftsführeren Gert Nagel und Reiner Haupt, sowie dem Leiter Marketing & Kommunikation Michael Röhr, über die Förderung des pharmazeutischen Nachwuchses. Vor dem Hintergrund, dass rund 70% der heutigen Pharmazie-Studenten in der Zukunft eine Apotheke führen werden, setzt er sich für eine stärkere Vernetzung ein. Das ARZ nimmt diesen Faden gerne auf und geht mit gutem Beispiel voran. So will das Rechenzentrum künftig Projekte der Fachschaft Pharmazie und der Initiative Sommer- und Winterschule der Frankfurter Pharmazieschule e. V. fördern. Magazin für Apotheken-IT und Rezeptabrechnung September 20 Online ist das denn sicher? Angesichts vieler Datenpannen von Apple bis Google ist die Frage verständlich. Das ARZ appelliert: Sprechen Sie uns auf der Messe darauf an, damit wir unser Sicher- heitskonzept eines der besten im Markt im Detail erläutern können. So viel in Kürze: Jeder Kunde des ARZ Darmstadt kann unbesorgt sein. Außer den berechtigten Personen kann niemand diese Daten sehen oder herunterladen. Dank verschlüsselter Übertragung, Zerti- fikat, Benutzername und Kennwort ist der Online-Zugriff auf die Daten der Apotheke sicher. In den den vergangenen Monaten investierte das Rechenzentrum erneut in eine umfassende Server- und Sicherheits- architektur nach modernsten Standards. Zurückgelegt Rückblick auf den Wandertag in Saarburg/Mannebach. Im Oktober geht s ins Kloster. Seite 7 Wer mit APOINFO-Plus die Vorteile der schnellen Onlinezugriffe nutzen möchte, muss nicht einmal bis zur Messe warten. Ein Anruf bei der Hotline genügt. Übrigens: Für den Umstieg ins Online-Zeitalter entstehen keine Mehrkosten. Und zwei Bonbons halten die ARZ- Programmierer zusätzlich bereit: Erstens stellen sie jedem Anwender vom Start weg eine Datenhistorie von 6 Monaten zur Verfügung. So kann man direkt mit Echtdaten loslegen. (Fortsetzung auf Seite 2) Frischer, farbiger und informativer lauteten unsere guten Vorsätze für ein neues Kundenmagazin. Heute halten Sie die Erstausgabe in den Hän- den urteilen Sie selbst, ob es uns geglückt ist. Das Magazin Muster 6 wird viermal im Jahr erscheinen und löst das bisherige faktum ab. Herausgeber sind das ARZ Darmstadt und CIDA. Natürlich wissen Sie, wer für den Namen Pate stand. Muster 6, das Rezept, ist quasi die Schnittstelle zwischen Ihnen und uns. Denn jedes Rezept, das wir von Ihnen erhalten, löst im ARZ eine Prozesskette aus. Sie umfasst die digitale Datenerfassung, die Prüfung und Abrechnung, Retaxationen, Statistiken und mehr. NEU. Ausgabe Neuer Look, neues Format. Unser Kunden magazin heißt jetzt Muster 6. Anregungen und Kritik willkommen! Mehr auf Seite. Beschlossene Sache ARZ Darmstadt unterstützt die Fachschaft Pharmazie der Uni Frankfurt Theo Dingermann beim ARZ Für die Veranstaltung Fertigarzneimittelseminar-Autoimunerkrankungen hatte das ARZ bereits eine konkrete Förderung zugesagt. Von der Fachschaft halten zurzeit die Pharmaziestudenten Christian Grunwitz, 8. Semester, und David Brunn, 6. Semester, den Kontakt zum ARZ. In einer der folgenden Ausgaben werden wir die beiden Studenten und die geförderten Projekte vorstellen. Auch bei CIDA münden alle Funktionen, seien es Artikelstammdaten, Darreichungsformen oder Rabatte, in das bedruckte Rezept. Muster 6 ist unser gemeinsamer Nenner, dachten wir. Und schon hatte das Magazin einen neuen Titel. Wir hoffen, dass er Ihnen gefällt! Schreiben Sie uns! Muster 6 soll keine Einbahnstraße sein. Wir möchten nicht nur informieren, sondern Leserfragen aufgreifen und verständlich beantworten. Wir wünschen uns den Dialog mit Ihnen. Bitte sagen Sie uns daher, was Sie interessiert, worüber Sie mehr lesen möchten, was Sie anspricht oder stört. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen als Thema oder als Leserbrief auf. Rufen Sie uns an unter , schreiben Sie an das ARZ Darmstadt oder senden Sie eine an: leserbriefe@arz-darmstadt.de Gefragt gesagt In dieser Rubrik beantworten wir Fragen von CIDA-Anwendern. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns eine Mail unter gefragt@cida.de Frage: Worin besteht der Unterschied zwischen der Anzeige der Rabattartikel mit rotem, grünen und gelbem Kopf? Antwort: Die Rabattartikelliste mit grünem Kopf enthält GBA-geregelte Artikel. Hier liegen vom GBA erstellte Listen zur Austauschbarkeit zugrunde, daher sind hier unterschiedliche Darreichungsformen zusammengefasst. Die Substitutentabellen mit rotem Kopf werden aus Artikelstamm und ABDA-Datenbank elektronisch erzeugt, beruhen auf den dort enthaltenen Daten und bieten nur Darreichungsformen zur Auswahl an, die im Artikelstamm identisch ausgewiesen sind. In den Tabellen mit gelbem Kopf finden sich biotechnologisch hergestellte Original-Arzneimittel mit Rabattvertrag hier ist eine Substitution durch unterschiedliche Fertigarzneimittel zu Zeit nicht möglich, jedoch müssen verordnete Reimporte ggf. durch das rabattierte Original ersetzt werden. Christa Lorenz-Kretzschmar, CIDA c.lorenzk@cida.de Frühe Verzahnung von Studium und Berufspraxis fördern : Prof. Dr. Theo Dingermann beim ARZ in Darmstadt Pizza-Connection den über 50 Pharmazie-Studenten aus Frankfurt, die am PHARMACON MERAN teilnahmen, schmeckte die ARZ-Unterstützung. Mit am Tisch: Prof. Theo Dingermann, ABDA-Ehrenvorsitzender Heinz-Günter Friese sowie Apothekerin Bettina Hansen und Michael Röhr, beide ARZ Darmstadt.

4 5 4 Muster 6 Ausgabe September 20 Veranstaltungen: ARZ... () Die elektronische Betriebsprüfung bringt Neuerungen, auf die sich Apotheker einstellen sollten. Ausgebuchte Infoveranstaltungen mit Dr. Schmidt und Partner Steuerberater zeigen, wie groß der Informationsbedarf in Apotheken ist. Bislang fanden Infoveranstaltungen in sieben Städten statt, ergänzt durch fünf Online-Veranstaltungen. Aktuelle Themen und Termine erfahren Sie immer unter -> Infothek. (2) AMNOG und die Folgen: Apotheke unter Druck lautete das Thema des 48. DAV-Wirtschaftsforums in Potsdam. waren dabei. () APOINFO-Plus on Tour: Das ARZ informierte rund um das Thema Sicherheit (Name, Kennwort, Zertifikat, Verschlüsselung und mehr). Nach den gut besuchten Veranstaltungen im 2. Quartal stehen die Termine und Veranstaltungsorte für den Herbst fest: Saarland.0.20 Saarbrücken, BMW-Lounge Hessen Apothekerhaus Kurhessen, Kassel Hotel Rhön Garden, Poppenhausen bei Fulda Deutsche Apotheker- und Ärztebank, Frankfurt Rheinland-Pfalz Hotel Residenz Limburgerhof Arcadia Hotel Trier Koblenz, Ort wird noch bekanntgegeben Thüringen Thüringer Apothekerverband, Erfurt Berghotel Eisenach Geplante Themen Keine Angst vor dem Testkäufer Interaktions- und CAVE-Check Das neue APOINFO-Plus Für einige Veranstaltungsorte ist das zusätzliche Thema Betriebsrente vorgesehen. Eine verbindliche Einladung erhalten Sie rechtzeitig im Rahmen der Abrechnung oder unter Oberhausen 4 Bonn 6 Osnabrück 5 Dortmund Braunfels Koblenz Darmstadt Bad Dürkheim Saarbrücken Infoveranstaltung für ARZ- und CIDA-Kunden: Fit für die elektronische Betriebsprüfung Niedersächsischer Apothekertag 6 Häufig lassen sich mit wenigen Schritten Abläufe in der Kasse optimieren oder Dokumentationen einzelner Arbeitsschritte anfertigen, so dass Nachfragen gar nicht erst erforderlich werden. Genau dabei unterstützt Sie CIDAnova-Plus. Die besonders kritischen Abläufe in Apotheken wurden durchgespielt und gezeigt, wie durch Parametereinstellungen, Dokumentationsmöglichkeiten oder Planung von Abläufen prüfungs-sicheres Arbeiten möglich ist. Besucher beim niedersächsischen Apothekertag am 4. und 5. Mai 20 in Osnabrück DAV-Wirtschaftsforum in Potsdam 2 Wie der Betriebsprüfer die sprichwörtliche Nadel findet, erfuhren die Teilnehmer aus erster Hand Noch bis vor kurzem hatte der Steuerprüfer die Nadel im Heuhaufen zu finden. Denn der übliche Prüfungszeitraum von drei Jahren und eine durchschnittliche Zahl von Buchungen pro Jahr machten bestenfalls stichprobenartige Prüfungen möglich. Seit der elektronischen Betriebsprüfung gilt das nicht mehr. Sie ist bereits seit 2002 in der Steuergesetzgebung verankert, wird aber erst seit jüngster Zeit angewandt. Die Qualität der Prüfungen hat sich dadurch erheblich verändert. Heute sind alle steuerrelevanten elektronischen Daten, die während des Geschäftsverlaufs entstehen, zu archivieren und dem Steuerprüfer in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen. Mit speziell für diesen Zweck entwickelten Software-Werkzeugen können diese Daten in unterschiedlichster Art auf Plausibilität und Konsistenz überprüft werden. Zeitraubende Rückfragen schon im Vorfeld vermeiden Wie das innerhalb weniger Minuten passiert, zeigten die Referenten Ute Heckelmann und Elmar Lipp vom Steuerberaterbüro Dr. Schmidt und Partner anhand eines Demofilms. Sichtlich beeindruckt zeigten sich die Teilnehmer, und natürlich wollten alle wissen: Was kann ich tun, um Nachfragen erst gar nicht aufkommen zu lassen? Nicht jede Nadel ist ein Problem, aber jede Rückfrage raubt Zeit und Nerven. Oben: Dieter Seilheimer, Vertriebsleiter CIDA, im Gespräch mit Dr. Kirstin Podszus, Hofapotheke zum Mohren, Friedberg Unten: Die Referenten Elmar Lipp und Ute Heckelmann, Steuerberaterbüro Dr. Schmidt und Partner, Koblenz Reiner Haupt, Geschäftsführer, im Gespräch mit Teilnehmern des Kongresses

5 5 4 Hamburg Erfurt Augsburg 5 Berlin Potsdam 2 Dresden Gera... CIDA und gemeinsame Themen (4) Neu im Boot: Im Februar konnten sich unsere beiden neuen Außendienstmitarbeiter, Uwe Fischer und Uwe Hemken, auf dem Zukunftskongress Öffentliche Apotheke in Bonn bewähren und CIDA dem Fachpublikum präsentieren. Gleich danach traf man sich auf dem Pharmacon-Kongress in Davos. Das ARZ präsentierte das neue APOINFO- Plus und beantwortete Fragen rund um die Rezeptabrechnung. Bei CIDA fand die aktualisierte Benutzeroberfläche hohes Interesse, ebenso der Ausblick auf die neuen Module Botendienst und Lageroptimierung. Weiteres Highlight: die mobile Warenwirtschaftslösung auf dem ipad (5) In der folgenden Woche veranstaltete CIDA drei Anwendertreffen in Berlin, Hamburg und Dortmund, die ausgesprochen gut besucht waren. Es stellt sich immer wieder heraus, dass der persönliche Kontakt und Austausch durch nichts zu ersetzen ist und sowohl wir von CIDA als auch unsere teilnehmenden Kunden nehmen von diesen Treffen wertvolle Erkenntnisse und positive Eindrücke mit nach Hause. Im März fand die Interpharm in Hamburg unter CIDA-Beteiligung statt. Mitte Mai präsentierte CIDA sich auf dem Apothekertag Niedersachsen (6) in Osnabrück. Abgeschlossen wurde das ereignisreiche. Halbjahr auf dem Pharmacon-Kongress in Meran Ende Mai/Anfang Juni. Auch in der zweiten Jahreshälfte werden wir aktiv sein und auf Messen und Kundenveranstaltungen den Kontakt zu Anwendern und Interessenten suchen. München Zukunftskongress Öffentliche Apotheke 4 APOINFO-Plus on tour Impressionen der APOINFO Veranstaltungen in Koblenz, Erfurt, Gera, Braunfels, Bad Dürkheim und Darmstadt Neu im Boot bei CIDA: Uwe Fischer und Uwe Hemken Den Eisbär gab es als Dankeschön für ein Infogespräch auf dem Stand CIDA Anwendertreffen 5 Dreimal volles Haus: CIDA Anwender in Dortmund Hamburg und Berlin

6 6 Muster 6 Ausgabe September 20 Online-Lernangebote von Darf s ein bisschen bequemer sein? Live-E-Learning zu Hause auf der Couch Wussten Sie,... dass zu den ersten Anbietern von E-Learning für Apotheker gehörten? Bereits seit einigen Jahren bieten wir Online- Schulungen an. 2 4 Live-E-Learning für Apotheken boomt. Das verwundert nicht. Denn einerseits ist kaum eine Berufsgruppe so bestrebt, sich fortzubilden wie die Apotheker. Man will auf aktuellem Stand sein und muss mit neuen Rahmenbedingungen Schritt halten. Andererseits soll mehr Zeit der Kundenberatung gehören. Aufwändige Fortbildungen nagen an Zeitressourcen und belasten das Budget. Weil E-Learning aus diesem Dilemma hilft, steigt die Zahl der virtuell lernenden Apotheker. Das trifft auch beim ARZ und bei CIDA zu, die seit Jahren internetbasierte Schulungen und Trainings anbieten. Dort wurden Teilnehmer befragt, warum sie dieses Lernkonzept bevorzugen. Erwartungsgemäß rangieren auf den ersten Plätzen die Antworten mehr Zeit und weniger Kosten. Aber auch Aspekte wie umweltfreundlicher, da keine Anfahrt und vor allem bequemer spielen eine Rolle. Ob Lernen zu Hause den größeren Effekt bringt, ist eine Typfrage. Erwiesen ist, dass bequemes Sitzen und eine angenehme Umgebung die Konzentration erhöhen. Für viele Apotheker aber zählt einfach, dass sie zu Hause mehr Ruhe haben. Die meisten E-Seminare werden abends, nach Geschäftsschluss, angeboten. Ein Computer und ein Internetanschluss reichen aus, um asynchrone Lernprogramme wie beispielsweise die CIDA Online-Schulung zu nutzen. Dazu ist nicht einmal die Installation von CIDAnova auf Ihrem Rechner notwendig. Im virtuellen Klassenzimmer Stattet man seinen Rechner mit einem Headset (Kopfhörer und Mikrofon) aus, kann man am Live-E-Learning in sogenannten virtuellen Klassenzimmern teilnehmen. Dozenten und Teilnehmer treffen sich zur gleichen Zeit im Internet um gemeinsam synchron zu lernen. Ein Blick über die Schulter eines Seminarteilnehmers zeigt die Interaktionsmöglichkeiten im virtuellen Klassenraum. Der Raum ist einige Minuten vor Beginn der Veranstaltung geöffnet, die Teilnehmer loggen sich ein, was jeder anhand der Teilnehmerliste (Bild rechts oben, ) verfolgen kann. Der Referent (2) begrüßt pünktlich die Teilnehmer und erläutert beispielsweise den Seminarablauf mit Hilfe einer in den Präsentationsbereich () eingespielten PowerPoint-Folie. Hier können auch andere Hilfsmittel, wie z. B. das zu schulende Software-Programm live online gezeigt und bearbeitet werden. 5 Der Moderator kann Teilnehmer zu Gruppenarbeit einteilen oder um Feedback bitten. Er kann Teilnehmern, die sich per Mausklick zu Wort gemeldet haben, (4) das Rederecht weitergeben und vieles andere mehr. Auch die Teilnehmer können sich permanent über den Chatbereich (5) austauschen oder Zwischenfragen stellen. Als säße man in lockerer Runde beisammen. Entscheidend sei eine begrenzte Teilnehmerzahl und die Qualität der Moderation, berichten Apotheker, die Live-E- Learning seit längerem nutzen. Dazu eine Prise Disziplin, und schon bald fühle es sich an, als säße man in lockerer Runde beisammen. gehörten zu den ersten der Branche, die dieses fortschrittliche Lernkonzept angeboten haben. Die Moderatoren sind erfahren und kennen die Prozesse innerhalb der Apotheke bis ins Detail. Bettina Hansen, Apothekerin, moderiert bei CIDA Anwenderschulungen und erklärt: Virtuelles Klassenzimmer, das klingt zunächst sehr technisch. Aber es ist letztlich eine ganz normale Gesprächsrunde mit ganz normalen Regeln. Dazu gehören Rückfragen, Scherze und, schmunzelt sie, dass man auch mal eine Zum Thema Pause für menschliche Bedürfnisse einbaut. Die erledigen sich ja bekanntlich noch nicht virtuell. Termine und Buchungsmöglichkeiten finden Interessenten unter und Rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung erhält der Teilnehmer eine mit Zugangsdaten und einem Testlink. Mit Hilfe des Testlinks kann er die Technik ausprobieren. Mit dem Zugangslink, Benutzernamen und Passwort betritt man dann zum vereinbarten Zeitpunkt die Veranstaltung.

7 7 Rückblick und Ausblick Wandertag in Saarburg-Mannebach Und im Oktober geht s ins Kloster Stichwort: Auftragsdatenverarbeitung Rückblick: Wandertag in Saarburg-Mannebach im Mai DIES IST EIN UNABHÄNGIGES PRODUKT VON MEDIAPLANET JUNI 20 Ausblick: Sport und Kultur im herbstlichen Rheingau Datenschutz ernst nehmen und wichtige formale Voraussetzungen erfüllen Zur Unterstützung hatte Ihnen das ARZ Darmstadt mit der Juni-Abrechnung das Formular Auftrag zur Datenverarbeitung im Wege der Rezeptabrechnung sowie eine Anlage zum Datenverarbeitungsauftrag zugeschickt mit der Bitte, das von Ihnen unterschriebene Auftragsformular kurzfristig an das ARZ Darmstadt zurück zu faxen. Diesen Weg der schriftlichen Auftragserteilung zur Rezeptabrechnung sieht der Gesetzgeber in des Bundesdatenschutzgesetzes vor. Unserer Bitte sind viele Kunden nachgekommen. Reichlich Sonne im Mai und von allem etwas mehr Rund vierzehn Kilometer wollten die Teilnehmer des Wandertags auf dem Jakobsweg Köln-Trier-Metz zurücklegen. Nach einem kleinen Umweg wurden daraus zwanzig. Die Biker standen dem in nichts nach, sie hatten sich 40 Kilometer vorgenommen und nach ihrer Rückkehr 70 Kilometer auf dem Tacho. Andere nahmen lieber die Pferdekutsche statt des Drahtesels und sogar Flugversuche sind dokumentiert. Am 2. Oktober geht s ins Kloster Eberbach und durch den herbstlichen Rheingau Die Zahl der Anmeldungen hat uns überwältigt. Für Oktober hatten das Kunden und Familien eingeladen, gemeinsam durch den herbstlichen Rheingau zu wandern und zu radeln. Binnen kürzester Zeit war die maximale Teilnehmerzahl erreicht, wartet doch ein ansprechendes Programm auf die Aktiven: Nach einem zweiten Frühstück im Bistro des Kloster Eberbach in Eltville stehen unterschiedliche Touren zur Wahl. Eine Gruppe läuft mit Blick über Weinberge zum Schloss Vollrads und über den Bernhardsweg zurück. Die KulTour schließt an eine leichte Wanderung eine Klosterführung mit Weinprobe an. Die Lama-Tour führt mit Lamas und Packtaschen durch Wälder und umfasst ein Picknick. Und Bike-Fans fahren eine 45 km lange Tour über Rüdesheim nach Bingen. Wir möchten, dass jede Gruppe mit guter persönlicher Betreuung den Tag genießen kann. Alle, denen wir eine Absage senden mussten, bitten wir um Verständnis. Wir versuchen, ihren Teilnahmewunsch beim nächsten Event zu erfüllen versprochen! Haben auch Sie daran gedacht? Falls Sie bisher noch keine Möglichkeit hatten: Das ARZ nimmt Ihren DV-Auftrag jederzeit entgegen und sendet ihn gegengezeichnet an Sie zurück. Wichtig für Sie: Der von Ihnen erteilte Auftrag zur Datenverarbeitung im Wege der Rezeptabrechnung hat keinen Einfluss auf bestehende Absprachen im bereits geschlossenen Abrechnungsvertrag und Sie gehen keine weiteren Verpflichtungen gegenüber dem ARZ ein. Der Auftrag zur Datenverarbeitung erlischt mit dem Ende des Abrechnungsvertrages. spenden 2000 Euro für DRK-Japan-Hilfe Studienangebot der WDA Wirtschaftsakademie Deutscher Apotheker GmbH Die WDA ist eine Führungsakademie für Apotheker/innen. Ziel der Akademie ist es, den Pharmazeuten qualitativ hochwertige und richtungsweisende Weiterbildung anzubieten, für bessere berufliche Chancen und langfristigen Erfolg. Studienbeginn November 20 jetzt anmelden! ANZEIGE STUDIUM Praktischer Betriebswirt für die Pharmazie Gesamtdauer: Semester Unterrichtseinheiten: 9 Wochen Einteilung: Wochen pro Semester jeweils wochentäglich 8:oo - 7:oo Uhr Wochenstunden: 45 h / Gesamtstunden: 405 h Studienort: Universität Bayreuth, Bayreuth Wissenschaftlicher Leiter: Prof. Dr. Dr. h.c. Peter Oberender Information und Anmeldung unter oder Tel. 069/ MBA Health Care Management Voraussetzung: Abschluss des Studiengangs Praktischer Betriebswirt für die Pharmazie Gesamtdauer: Semester Unterrichtseinheit: Wochen (Präsenzpflicht!) Masterarbeit: Monate Nach dem schweren Erdbeben und Tsunami in Japan sind hunderttausende Menschen in der betroffenen Region auf Hilfe angewiesen. Seit März ist das Japanische Rote Kreuz mit mehr als 90 Notfallteams im Dauereinsatz. In einer unternehmensweiten Spendenaktion spendeten Mitarbeiter von über 800 Euro für diesen Zweck. Die Unternehmensleitung stockte die Summe auf, sodass ein Scheck von Euro an das Deutsche Rote Kreuz übergeben werden konnte.

8 8 Muster 6 Ausgabe September 20 Kampagne für Apothekensoftware läuft an Smarter ins Ziel mit CIDAnova-Plus Steigende Kosten Fallende Margen Apothekensoftware CIDAnova-Plus Zeitmangel Die Kampagne: Der Apothekeralltag ist ein Parcours mit Hindernissen... Während herkömmliche Lösungen oft teuer sind und wie überdimensionierte Vehikel wirken ist CIDAnova-Plus schlank, modern und agil. Alles, was eine Apothekensoftware braucht. Wie heißt das Ding mit den zwei Rädern, mit dem man so pfiffig um jedes Hindernis kommt? Richtig: Segway! Die Polizei jagt damit Gepäckdiebe auf Flughäfen, Touristen kurven durch Innenstädte, und jeder ist verblüfft, wie einfach es geht. Es gibt eine Menge Parallelen zwischen der Apothekensoftware CIDAnova- Plus und dem innovativen Fortbewegungsmittel. So viele, dass CIDA eine Kampagne dazu entwarf, die wir Ihnen auf dieser Seite erstmals vorstellen. Es geht nicht darum, ob eine Software Sie ins Ziel bringt. Sondern wie. Stellen Sie sich vor, der Apothekenalltag wäre ein Parcours. Das Ziel heißt Erfolg. Eine Apothekenlösung soll Ihnen helfen, es zu erreichen. Vorbei an allen Hürden und Hindernissen soll sie Abläufe vereinfachen und Ihnen möglichst viel Arbeit abnehmen. Und: sie soll sich rentieren, und zwar nicht erst nach Jahren! Apotheker klagen, dass viele Softwarelösungen überdimensioniert sind und eine Menge Ballast mit sich herumschleppen. Das sind Funktionen, die kaum jemand wirklich nutzt, die aber selbstredend programmiert, aktualisiert und vom Apotheker mitbezahlt werden müssen. CIDA dagegen ist schlank, günstig und in kürzester Zeit rentabel. Ein schlaues Vehikel, mit dem man schneller zum Ziel kommt. Wohl gemerkt: CIDA verzichtet auf nichts, was der Apotheker braucht. Die Software besitzt alle Funktionen, die im Alltag wichtig sind, wie Warenwirtschaft, Kasse, Statistik und Auswertungen, Botendienst und Lageroptimierung, Mehrapotheke und Partnerapotheke, Heimbelieferung, Lieferscheine, Kommissionierautomat und vieles mehr. Mit Vorurteilen aufräumen Segway fahren ist einfach und intuitiv. Genau so ist CIDAnova-Plus. Mit dieser Software kommt der Anwender sofort klar, sagt Dieter Seilheimer, Vertriebsleiter bei CIDA. Leider kursieren eine Reihe von Vorurteilen im Markt, die wir endlich einmal mit Fakten widerlegen wollen. So hört man noch immer in Apotheken, die großen etablierten Lösungen seien technologisch moderner oder schneller. Im Gegenteil, entkräftet Werner Czala, IT- Experte und CIDA-Entwickler: CIDAnova- Plus nutzt die modernste Datenbank, die es am Markt gibt. Apotheker und CIDA-Kunde Dr. Jörg Wittig bringt es auf den Punkt: Sehen Sie, auch das haben wir mit dem Segway gemeinsam. Dass sich hinter dem verblüffend einfachen Fahrerlebnis modernste Technologie versteckt, sieht man dem Ding einfach nicht an. Auf der Expopharm verlosen wir x 2 Stadtsafaris mit dem Segway. Alle ARZ- und CIDA-Kunden erhalten mit der Messeeinladung eine Teilnahmekarte. Sie kann auf dem Messestand abgegeben werden. Jetzt umsteigen! Video und Informationen Impressum Herausgeber: Apotheken-Rechen-Zentrum GmbH Schottener Weg 5, Darmstadt Ansprechpartner: Michael M. Röhr m.roehr@arz-darmstadt.de Druck: KS Druck GmbH, Heppenheim Erscheinungsweise: 4x jährlich. ARZ Statistik unser Leserservice Mit rund 80% Marktdurchdringung verfügt ARZ über eine einzigartige Datenbasis in den 4 Bundesländern Grundlage für Auswertungen und Statistiken von hoher Aussagekraft. Die beiden dargestellten Graphen sind Bestandteil der APOINFO-Plus Online-Dienste. Mehr darüber erfahren Sie unter Durchschnittlicher Rohertrag pro Apotheke pro Monat über 2 Monate /0 09/0 0/0 /0 2/0 0/ 02/ 0/ 04/ 05/ 06/ 07/ Nachdruck, Kopien, Aufnahme in elektronische Medien u.ä.m. (auch auszugsweise) nur mit schriftlicher Genehmigung des Herausgebers. Alle Ausgaben finden Sie auch unter: unter Infothek ARZ Darmstadt ist zusammen mit dem Norddeutschen Apotheken-Rechenzentrum e. V., Bremen (NARZ) ein Unternehmen im CEDAG-Verbund. Thüringen Saarland Rheinland-Pfalz Hessen Durchschnittliche Anzahl Rezepte je Bundesland pro Monat über 2 Monate /0 09/0 0/0 /0 2/0 0/ 02/ 0/ 04/ 05/ 06/ 07/

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