Whitepaper. Cloud Computing jenseits des Hypes. Die Rolle von Cloud-Technologien im IT-Industrialisierungsprozess. Wissen & Services für Unternehmen

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1 Für alle Inhaber, Entscheider und Führungskräfte aus mittelständischen Unternehmen Wissen & Services für Unternehmen Whitepaper Dynamic Infrastructure Cloud Computing jenseits des Hypes Die Rolle von Cloud-Technologien im IT-Industrialisierungsprozess Autor: Dipl. Ing. Peter Gottwalz, Manager Cloud Channel HP Deutschland G+F Verlags- und Beratungs- GmbH Classic

2 2 Wissen & Services für Unternehmen T echnologien wie Cloud Computing haben ohne Zweifel in den letzten Jahren einen Wandel in der IT ausgelöst. Nimmt man den Begriff des Cloud Computing genauer unter die Lupe und befasst sich mit den tatsächlichen Inhalten und Themen, lassen sich schnell Elemente identifizieren, die die Nutzung, Bereitstellung und den Betrieb von IT-Umgebungen nachhaltig verändern können und werden. Die Industrialisierung der IT : Neben der Standardisierung auf unterschiedlichsten Ebenen ist u. a. auch eine Veränderung im Fertigungsprozess von IT-Services gemeint, die weitgehend automatisiert, standardisiert und vom Endbenutzer einfach zu beziehen sein sollten. Andere ältere Industrien sind diesen Schritt bereits gegangen. Als Beispiel sei hier die Automobilindustrie genannt, die den Fertigungsprozess stark auf modulare Baugruppen und Integration von Zulieferern ausgelegt hat. Der Hersteller fokussiert sich auf seine Kernkompetenzen, die Integration zum Gesamtprodukt und die Qualitätssicherung. Für die Fertigungsprozesse der IT-Services bedeutet das, einen Weg weg von individuellen und projektspezifischen Betrachtung und hin zu einer eher reproduzierbaren, standardisierten und deutlich effizienteren, produktorientierteren Sicht (IT-Service als Produkt). Die Basis für einen solchen Schritt zur Industrialisierung sind: Analysten und Hersteller sehen in der Industrialisierung der IT die anstehende Transformation und Evolution der Rechenzentren und IT-Organisationen der nächsten Jahre. Cloud Computing und Cloud-Technologien bieten heute schon Konzepte und Lösungen, diesen Weg der Transformation praxisorientiert und gewinnbringend zu gehen. So bieten innovative Technologien im Server-, Storage- und Netzwerk-Umfeld (HP Converged Infra structure) die Basis zur Etablierung eines effizienten, virtualisierten und betriebsoptimierten Infrastruktur-Back-End. Integrierte und flexible Block-Lösungen (z. B. HP CloudSystem), die auf diesen innovativen Technologien basieren, vereinfachen die Installation, standardisieren und automatisieren Bereitstellungsprozesse und liefern damit einen Kernbeitrag zur Reduzierung der Fertigungstiefe. Cloud-Sourcing-Modelle (von Private Cloud über Hosted Private Cloud bis Public Cloud) sind mittlerweile echte Alternativen zur Ergänzung der aus den eigenen Rechenzentren erbrachten IT-Services. Die Einbeziehung dieser Möglichkeiten in die IT-Strategie eines Unternehmens stellt sicher, dass IT-Organisationen effizient, innovativ und damit wettbewerbsfähig werden und bleiben. eine effiziente, standardisierte Infrastruktur IT-Technologie unterstützt die Transformation der Rechenzentren virtualisierte, dynamische Ressourcen (Server, Storage, Netzwerk) Einen wesentlichen Beitrag zur Umsetzung der IT-Industrialisierung kann die Technologie liefern. Betrachtet man die Entwicklung der letzten Jahre und wirft einen Blick in die Hexenküche der Hersteller, ist zu erkennen, dass Infrastruktur-Komponenten nicht nur immer schneller und größer werden, sondern auch immer autonomer, integrierter und effizienter. Beispiele für solche Infrastruktur-Komponenten finden sich in allen Bereichen einer IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk). Im Server-Umfeld hilft u. a. die Steuerung der Taktung in Abhängigkeit der Last, Strom und Kühlung zu optimieren, im Blade-Umfeld werden neue Blades vollkommen automatisch vollständig installiert (bis hin zur Anwendung), sobald das Blade aktiviert wird. Zudem sind die Kapazitäten des Hauptspeichers das Management der Infrastruktur & virtuellen Resource Pools Automatisierung von Standard- IT-Anforderungen Transparenz der Prozesse, Kosten und des Service-Angebots (Enduser-Portale) sinnvolle Einbeziehung von externen Sourcing-Optionen (Cloud Services) Cloud Computing jenseits des Hypes die Rolle von Cloud-Technologien im IT-Industrialisierungsprozess

3 Whitepaper Classic IT-Evolution/Transformation: DataCenter 2015 Private Cloud / Interne IT-Transformation/Evolution zu einer serviceorientierten IT Konsolidierung 1:1 Abbildung Workload / Maschine Cloud Service Pooled Resourcen & Shared Infrastructure IT Inseln Virtualisierte Infrastruktur Automatisierung Agilität Value Services - IT as a Service Innovative Hardware, Software,- reduzierte Services - Services intern & - Standard Projekte Transformations Reaktionszeiten extern Source Erhöhung der (effizienter Infrastruktur Backend, Automatisierungssoftware, Accounting, Portale, - Betriebs - Workload - Self Service Auslastung / Sourcing Modelle,...) Prozesse Management Portale Effizienz - Verfügbarkeit - Provisionierung DEDICATED VIRTUALIZED AUTOMATED SERVICE CENTRIC BUSINESS CENTRIC IT Evolution Dienstleitungen, Skills, Expertise 1 Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Transformation/Evolutiongs Schritte der Rechenzentren. Die Umsetzungsmethodik und -geschwindigkeit zeichnet sich kundenindividuell und branchenspezifisch ab so weit ausbaubar, dass komplette Datenbanken im Hauptspeicher gehalten werden können. Im Netzwerk-Bereich ermöglichen u. a. WireOnce Technologien die einmalige Verkabelung aller Server, die Definition des zu verwendenden Protokolls (Speicher/SAN oder LAN/IP) erfolgt per Software, Netzwerk-Adressen und Bandbreiten können virtuell verwaltet und automatisiert vergeben werden. So werden Netzwerk- und Blade-Technologien eng verzahnt und integriert, was die Anzahl der zu betreibenden Netzwerk-Ports signifikant reduziert. Im Speicher-Umfeld sind u. a. Mechanismen wie Deduplication und Thin Provisioning mittlerweile nahezu Standard und helfen, die installierte Kapazität mit maximaler Effizienz zu nutzen. Darüber hinaus treiben innovative Technologien wie Autonomic Tiering (eigenständiges und autonomes Performance Management häufig angefragte Blocks werden in die schnellste Speicherklasse gelegt) sowie die Nutzung und Integration von SSDs die Leistungsfähigkeit und Intelligenz von Speichersystemen weiter voran. Autonomic Tiering und Storage Controller, die die Anzahl der skalierbaren Systeme regeln ( Clustering und automatisier- G+F Verlags- und Beratungs- GmbH tes Load-Balancing), machen diese Speichersysteme fast zwingend zur Voraussetzung für virtualisierte Server- und Cloud-Umgebungen. Die HP 3PAR-StorageLösung vereint all diese Eigenschaften und wird daher nicht zu Unrecht als der Speicher für virtualisierte Server- und Cloud-Umgebungen bezeichnet. Ziel der Evolution und Transformation der Rechenzentren ist es, diese technologischen Innovationen für die Etablierung eines kostengünstigen, effizienten und optimierten Infrastruktur-Back-End einzusetzen und so die Basis für die Industrialisierung der IT-Prozesse zu schaffen. Dieser Einsatz innovativer und integrierter Technologien, die echte Mehrwerte für Rechenzentren schaffen und den Reifegrad der IT erhöhen, ist das Kernelement der HP Converged Infrastructure. Die Reduzierung der Fertigungstiefe im IT-Service-Bereitstellungsprozess Ein weiterer wesentlicher Schritt zur Industrialisierung der IT ist die Reduzierung der Fertigungstiefe. Dieser Punkt beschreibt den Weg von einer individuellen, projektorientierten Betrachtung der Infrastruktur-Beschaffung über einzelne IT-Layer (Server, Netzwerk, Storage und Software) hin zu einer baugruppenorientierten 3

4 4 Wissen & Services für Unternehmen Vorgehensweise. Diese Baugruppen sind integrierte, standardisierte und getestete IT-Blöcke über mehrere IT-Layer hinweg. Solche Block-Lösungen gibt es in unterschiedlichen Ausprägungen: integrierte Infrastruktur-Blöcke: Diese Lösung beinhaltet Server, Storage, Netzwerk, Virtualisierung und Infrastruktur-Management (Beispiel: HP VirtualSystem) Block-Lösungen, die alle Komponenten zur Bereitstellung von Infrastructure as a Service (IaaS) beinhalten (Beispiel: HP CloudSystem Matrix) Block-Lösungen, die alle Komponenten zur Bereitstellung von Plattform as a Service (PaaS) und Software as a Service (SaaS) beinhalten (Beispiel: HP CloudSystem Enterprise) Die genannten Block-Lösungen unterscheiden sich in Umfang und Ausprägung (von Infrastructure as a Service (IaaS) bis zu Software as a Service (SaaS), führen aber alle zu einer dem Layer entsprechenden Reduzierung der Fertigungstiefe und damit zur Standardisierung & Simplifizierung des Infrastruktur-Back-End. Transparenz der Kosten, Prozesse und Infrastruktur Auslastung Bis auf welchen Layer der Einsatz solcher Block-Lösung praxisorientiert und gewinnbringend umzusetzen ist, ist kunden- und projektspezifisch zu bewerten. Alle Block-Lösungen bieten jedoch signifikantes Potenzial zur Reduzierung der Fertigungstiefe im Bereitstellungsprozess und damit Potenzial zur nachhaltigen Optimierung und Standardisierung der IT. Einbeziehen möglicher SourcingAlternativen ( Make Inhouse Bereitstellung der Services; Buy externer Bezug der Services) Ein weiterer wesentlicher Punkt, den die Diskussionen im Kontext des Cloud Computing forcieren, ist die Frage, ob IT-Organisationen künftig noch alle IT-Services oder -Leistungen selbst erbringen müssen. Das Angebot an externen Cloud-Leistungen ist umfangreich und geht von reinen Housing/Hosting-Services über Infrastruktur-Dienste aller Art bis hin zu kompletten userbasierten Software-Angeboten. All diese Angebote haben in der Regel eines gemeinsam: Die Abrechnung erfolgt nach Verbrauch & genutzten Ressourcen Als wesentliche Vorteile dieses Lösungsansatzes lassen sich folgende Punkte nennen: Die Beschaffung ist schnell und effizient Reduzierung der Qualifikations-, Integrationsund Installationsaufwände Die Bindung an den Service-Provider ist nur kurzfristig Projektumsetzungen in Time, Budget und Quality Nutzer haben keinen Invest mehr in die eigene Infrastruktur reduzierter und effizienterer IT-Betrieb externe Bezugsmodelle lassen sich kunden individuell gestalten (Private Cloud) Erhöhung der Sicherheit im IT-Betrieb sowie im Bereitstellungsprozess Automatisierung und Standardisierung von IT-Prozessen zentrales Management und Monitoring von Infrastruktur-Ressourcen, virtuellen Resource Pools und IT-Bereistellungsprozessen Die Summe dieser Argumente bietet zweifellos Potenzial für die Optimierung der IT. Gerade die Möglichkeiten der individuellen Gestaltung von Private Cloud Konzepten baut eine gangbare Brücke zum Thema Cloud Computing und bildet eine valide Diskussionsgrundlage auf Projekt- und Konzeptbasis. So lassen sich über Private Cloud -Konzepte die Vorteile des Cloud Computing (Abrechnung nach Verbrauch, kein Cloud Computing jenseits des Hypes die Rolle von Cloud-Technologien im IT-Industrialisierungsprozess

5 Whitepaper Classic Reduzierung der Fertigungstiefe im IT-Bereitstellungsprozess 2 Datenbank Konsolidierung (MS/SQL) Desktop Virtualisie- rung (VDI) Business Intelligence Appliance XX-as a Service Self Service Portale Service Monitoring IT Service Management / Service Katalog Infrastruktur & virtuelles Resource Management und Automatisierung End to End Infrastruktur-Virtualisierung HP VirtualSystem Accounting / Billing HP CloudSystem Matrix Service Lifecycle Manage- ment HP CloudSystem optimized for MS&VMWare Anwendung HP AppSystems Fertigungstiefe in der IT-Bereitstellung Ein Schlüssel zum Erfolg? HP & HP Partner Block-Lösungen Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Reduzierung der IT-Fertigungstiefe durch Block-Lösungen am Beispiel von HP. Die Verfügbarkeit von intergrierten Lösungen geht von Infrastructure as a Service (IaaS) bis zu Software as a Service (SaaS) Invest in die eigene Infrastruktur, reduzierte Betriebsaufwände...) flexibel, skalierbar und individuell nutzen. IT-Aufgabengebiete für eine externe Sourcing-Lösung an: HP Enterprise Services bietet mit den ccell Services eine solche Möglichkeit, einen Cloud Building Block im Rechenzentrum des Partners oder Kunden zu etablieren. Die Daten verlassen das Rechenzentrum nicht, was für viele Unternehmen ein wichtiger Faktor ist, und auch sicherheitsrelevante Fragen wie die Kontrolle des Netzwerk-Zugangs oder Zugriffs auf Daten bleiben damit in der Hand des Kunden. Test- und Entwicklungsumgebungen Communication & Collaboration Services CRM-Lösungen Virtual-Desktop-Lösungen (VDI) Back-up-/Recovery-Dienste Auch hier gilt; Der Einsatz solcher Sourcing-Alternativen ist kundenindividuell und projektabhängig. Jedoch lassen sich IT-Bereiche identifizieren, die für den Ansatz eines externen Sourcing prädestiniert sind. Anwendungen, die sich für erste Schritte in Richtung eines externen Sourcing anbieten, sollten nicht Business-kritsch sein, keine hohe Integration in BusinessProzesse haben (also eher isoliert zu betrachten sein) und weitgehend standardisierbar sein. Wenn man diese Kriterien anlegt, bieten sich beispielhaft folgende G+F Verlags- und Beratungs- GmbH Archive Back-End & Betrieb Business Dropboxen 5

6 6 Wissen & Services für Unternehmen HP und HP Partner bietet sowohl mit deutschen als auch mit internationalen IT-Service-Fabriken Möglichkeiten, unterschiedlichste Kundenanforderungen in Bezug auf eine alternative Sourcing -Strategie zu unterstützen. Zum einen über den bereits erwähnten HP Enterprise Service ccell aus Rechenzen tren in Deutschland, die von gesharten IaaS-Diensten aus dem HP Rechenzentrum bis zu Private Cloud -Lösungen im RZ des Kunden ein komplettes IaaS-Portfolio bieten. Zum anderen auch über weltweite Cloud Services von HP Enterprise Services bis hin zu Public Cloud -Lösungen, die kostengünstige Angebote für den Bezug von IaaS und SaaS von HP beinhalten. Beispielhaft für HP Public Cloud Services sind CPU/VM, Block Storage, Object Storage und Datenbank-Dienste als Cloud Service (DBaaS). Auch bieten HP Cloud Partner bereits ein breites, etabliertes Cloud-ServicePortfolio, oft sogar aus regionalen Rechenzentren und damit eng am Kunden. Fazit Fasst man nun die beschriebenen Punkte der IT-Industrialisierung, den Einsatz innovativer Technologien, die Reduzierung der Fertigungstiefe im IT-Bereitstellungsprozess und die Möglichkeiten der Integration von Sourcing-Alternativen zusammen, ergeben sich im Cloud-Kontext durchaus Ansätze, die echte Mehrwerte und Perspektiven für die Transformation der Rechenzentren bieten. Die Zusammenführung und Realisierung dieser Mehrwerte zu einem ganzheitlichen hybriden IT-Konzept beschreibt HP in seiner Converged-Cloud-Strategie. Jenseits des marketinggetriebenen Hypes um den Bereich des Cloud Computing lohnt sich durchaus eine genaue Betrachtung der Potenziale und Möglichkeiten, mit denen innovative Cloud-Technologien den Wandel der IT zu einer kostengünstigen, effizienten und individuellen ServiceOrganisation unterstützen. Die Einbeziehung von alternativen Sourcing-Strategien in die IT-Unternehmensstrategie kann somit ein wesentlicher Baustein zur Industrialisierung der IT und Reduzierung der Fertigungstiefe im IT-Service-Bereit stellungsprozess darstellen. Weiterführende Inhalte zur HP Converged Cloud Strategie finden Sie unter Cloud Computing jenseits des Hypes die Rolle von Cloud-Technologien im IT-Industrialisierungsprozess

7 Whitepaper Classic Über den Autor: Geschwindigkeit in der IT für Geschwindigkeit im Geschäft P Zitiert eter Gottwalz greift auf 24 Jahre IT Erfahrung zurück. Er begann seine Laufbahn bei der Bull AG als Systemberater für Mainframe & System Integrations Projekte. Nach seinem Wechsel zu Compaq war er als Technical Account Manager verantwortlich für SAP Grosskunden. Er baute den Presales Bereich im Storage auf, bevor er nach dem HP/Compaq Merger die Leitung des Speichervertriebs in Deutschland übernahm. Damit verfügt Herr Gottwalz über 16 Jahre technische und vertriebliche Erfahrung im Umfeld von Speicher Systemen. Seit Anfang 2011 verantwortet er den Cloud Channel und das Business Development für Cloud Computing bei HP. Dipl. Ing. Peter Gottwalz, Manager Cloud Channel HP Deutschland Nimmt man den Begriff des Cloud Computing genauer unter die Lupe und befasst sich mit den tatsächlichen Inhalten und Themen, lassen sich schnell Elemente identifizieren, die die Nutzung, Bereitstellung und den Betrieb von IT-Umgebungen nachhaltig verändern können und werden. G+F Verlags- und Beratungs- GmbH Die Einbeziehung von alternativen SourcingStrategien in die ITUnternehmensstrategie kann somit ein wesentlicher Baustein zur Industrialisierung der IT und Reduzierung der Fertigungstiefe im IT-ServiceBereit stellungsprozess darstellen. Cloud Computing und CloudTechnologien bieten heute schon Konzepte und Lösungen, diesen Weg der Transformation praxisorientiert und gewinnbringend zu gehen. 7

8 nextbusiness-it bietet mehr! Downloads und Videos, Social-Media-Updates, Unternehmensprofile sowie Kontaktmöglichkeiten zu zahlreichen IT-Partnern finden Sie bei uns im Internet. Impressum Verlagsanschrift: G+F Verlags- und Beratungs- GmbH, Kapellenstraße 46, Forbach, Telefon: ( ) 2 13, Telefax: ( ) 2 15, Geschäftsführer: Andreas R. Fischer Redaktion: Jürgen Bürkel v. i. S. d. P., Guntram Stadelmann Leitung Key-Account- Management: Steffen Guschmann Leitung Strategisches Marketing: Heiko Fischer Produktion: Strattack GmbH Bildnachweis: Alle Bildrechte liegen bei den jeweiligen Eigentümern Rechtshinweis: Dieses Factsheet einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für die ganze oder teilweise Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Mikroverfilmung sowie die Einspeicherung oder Verarbeitung in elektronische Medien, elektronische Systeme oder elektronische Netzwerke. Alle Angaben, trotz sorgfältiger redaktioneller Bearbeitung, ohne Gewähr. Fremdbeiträge geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion wieder. Wir weisen darauf hin, dass hier verwendete Soft- und Hardwarebezeich nungen und Markennamen der jeweiligen Firmen im Allgemeinen warenzeichen-, markenoder patentrechtlichem Schutz unterliegen. G+F Verlags- und Beratungs- GmbH

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