IT als Business Enabler Wie die Industrialisierung der IT den Unternehmenswandel vorantreiben kann (Praxisbeispiel)

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1 IT als Business Enabler Wie die Industrialisierung der IT den Unternehmenswandel vorantreiben kann (Praxisbeispiel) Dr. Michael Lontke ITMC Conference am

2 Agenda Hamburg Süd Ausgangssituation 006 Vom Kostenfaktor zum Business Enabler Resümee / Ergebnisse

3 Eine lange und stolze globale Tradition 87 Gründung der Hamburg Südamerikanischen Dampfschifffahrts- Gesellschaft durch Repräsentanten Hamburger Handelshäuser. Hamburg Süd hat sich von einer konventionellen Reederei zu einer international operierenden Transport-Logistik-Organisation entwickelt. Heute zählt Hamburg Süd zu den 5 größten Containerreedereien der Welt und zu den führenden Anbietern in den Nord-Süd-Verkehren. Hamburg Süd ist elementarer Bestandteil der Oetker Gruppe.

4 Agenda Hamburg Süd Ausgangssituation 006 Vom Kostenfaktor zum Business Enabler Resümee / Ergebnisse

5 Ausgangssituation 006/007: 0 Standorte weltweit Hamburg Morristown Hong Kong Santiago de Chile Sao Paulo Buenos Aires Auckland Sydney 5

6 Ausgangssituation: Wachstum der Hamburg Süd: Container-Carryings (in '000 TEU) Ein Wachstum von ca. 500 % in 8 Jahren, auch für die IT! Schwerpunkt war Integration und Wachstum, Modernisierung und Business-Governance kamen nicht an erster Stelle. 6

7 Agenda Hamburg Süd Ausgangssituation 006 Vom Kostenfaktor zum Business Enabler Resümee / Ergebnisse 7

8 Vom Kostenfaktor zum Business Enabler (/) Phasenmodell IT-Portfolio- Global Business Management Process Excellence Business- Enabler Kostenfaktor IT-Portfoliomanagement Management IT-Portfolio- Rollenklärung Management Aufräumen

9 Vom Kostenfaktor zum Business Enabler (/) Business Process Governance je Geschäftsbereich (Sales, Logistik etc.) GLOBAL Business Process Coordinator Demand & Benefit Key User Regional Business Process Coordinator Key User GLOBAL Business Process Owner Manage & Prioritize Demand & Benefit Key User Region Communicate Evaluate Continuously ASIA-Pacific EMEA Consultant & Estimate Demand -IT Business IT Coordinator Supply-IT Business Analyst Business Process Governance Steering Committee Meeting (Quartal) IT-Portfolio Plan for main Releases User User User User 9

10 Agenda Hamburg Süd Ausgangssituation 006 Vom Kostenfaktor zum Business Enabler Resümee / Ergebnis 0

11 Resümee (/) Transformation Unternehmens-IT Informationskultur, Transparenz & Alignment (BoD, IT, Business, Betriebsrat), aber bei Vision bleiben und Wertschöpfung betreiben Prozesse erst definieren und dann auslagern Lieferantensteuerung in der eigenen Organisation entwickeln Strategische Lieferanten: Sich gemeinsam entwickeln oder rechtzeitig wechseln tendern! Gute Konzepte zur Personalentwicklung sind wichtig Netzwerke - auch unternehmensübergreifend pflegen Persönliches Entwicklungsziel für die Unternehmens-IT: schlank, dynamisch und innovativ

12 Resümee (/) IT als interner Dienstleister Aktive Beraterrolle, nur gemeinsam erfolgreich Business Partner zur Maximierung des Wertbeitrages Service-Strategie definieren Kosten im Bereich Run minimieren Innovationen auf der Basis von Beispielen und nicht als Forschungslabor Planung und Steuerung von Projekten durch Unternehmens-IT

13 Resümee (/) Wettbewerbsvorteile der eigenen leistungsfähigen IT Das Business muss lernen zu formulieren, was es eigentlich braucht Zum Nutzen des Business die Industrialisierung der IT-Produkte im eigenen Unternehmen vorantreiben Partnerschaften mit dem Business schaffen revolutionären Neuanfang

14 Ergebnis: Enabling the Business Neuentwicklung der weltweiten Kernanwendungen Einführung eines weltweiten ERP-Systems Neue Geschäftsfelder Digitalisierung weiterer Prozesse

15 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! ITMC Presentation Conference , Dr. Michael Lontke, Global Head of Information Technology & Organization, Hamburg Süd 5