Grund- und Funktionsausbildung

Transkript

1 Grund- und Funktionsausbildung Bildungsprogramm 2013 Version vom Der beste Weg braucht gute Planung

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3 Liebe Kolleginnen und Kollegen! Mit der Übersiedelung der Bundesfinanzakademie im März 2013 an den neuen Standort nahe des modernen Wiener Hauptbahnhofes haben wir eine bewusste Entscheidung für eine zeitgemäße Umgebung für unsere Bildungseinrichtung getroffen. Denn die bestmögliche Aus- und Weiterbildung in modernst ausgestatteten Lehrsälen und Seminarräumen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist eines meiner wichtigsten Anliegen als Leiterin dieses Ressorts. Bildung entscheidet über Chancen und Gestaltungsmöglichkeiten für die Zukunft. Die Anforderungen des Berufsalltages der Bediensteten der Finanzverwaltung hat sich in den vergangenen Jahren stetig erweitert, was auch das breit gefächerte Angebot des Bildungsprogramms 2013 Grund- und Funktionsausbildung anschaulich unter Beweis stellt. Solides und fundiertes Wissen sowohl über die Finanzverwaltung im Allgemeinen als auch über die Fachgebiete des Steuer- und Zollrechts bildet die Grundlage für einen erfolgreichen Berufsweg im Bundesministerium für Finanzen. Gerade die Erweiterung der Angebote in der Grundund Funktionsausbildung soll dabei helfen, Sie fit für Ihren Job zu machen. Ich lade Sie daher ein nutzen Sie die umfassenden Angebote der Bundesfinanzakademie für Ihren erfolgreichen Weg in der Finanzverwaltung. Ihre Finanzministerin, Dr. Maria Fekter 3

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5 * Unsere Bildungsmanagerinnen und Bildungsmanager Im Anfang liegt alles begründet Die erfolgreich abgelegte Dienstprüfung stellt einen Meilenstein in der Bildung der Finanzverwaltung dar: den fließenden Übergang zwischen dem Abschluss der Grundausbildung und dem Beginn der Funktionsausbildung. Die für den Arbeitsplatz wichtigen Grundkompetenzen werden in dieser Phase erworben. In der Grundausbildung können sich neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit breit gefächerten Themenstellungen für den jeweiligen Verwaltungszweig beschäftigen und ihre Dienststelle in der praktischen Ausbildung kennenlernen. Die maßgeschneiderten Funktionsausbildungen zielen in weiterer Folge auf die täglichen und künftigen Herausforderungen am konkreten Arbeitsplatz der Auszubildenden ab. Das wichtigste Fundament für motivierte und eigenverantwortliche Tätigkeit sind qualitativ hochwertige berufliche Ausbildungen. Der Bildungskatalog Grund- und Funktionsausbildung liefert Ihnen dazu alle Termine und Inhalte. * Großes Bild von links oben nach rechts unten: Buhl Johannes, Fraundorfer Nathalia, Pendl Regina Mag. MAS, Umnig Ingrid, Fersterer Stefan Mag., Baumgartner Harald, Pühringer Karoline, Schiener Martina Mag., Gruber Sieglinde, Perzi Marion. 5

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7 September 2011 März 2012 Oktober 2012 Unser neues Haus Die Zukunft der Arbeit wird zu weiteren Veränderungen führen. Vertrautes wird mit Neuem verschmelzen; immer verbunden mit dem Ziel, Arbeitsumgebungen zu schaffen, die Steigerung der Produktivität, Erhöhung der Innovationskraft und Kreativität sowie gesteigerte Flexibilität und Mobilität in Einklang bringen. Die Bundesfinanzakademie an einem neuen Standort, in einem neuen Gebäude, mit einem neuem Partner für die Unterbringung kann als Beispiel dafür dienen, wie ein Dienstgeber für seine Mitarbeiter/innen attraktive Raumund Bürolösungen sucht und anbietet. Teilnehmer/innen aus den Bundesländern sind gerade bei Modulen der Grundausbildung oft längerfristig in Wien. Eine zeitgemäße Unterbringung, die unmittelbar neben der Bundesfinanzakademie liegt, ist uns daher ein besonderes Anliegen. Mit dem Hotel Zeitgeist Vienna ist es gelungen, qualitative Zimmerlösungen zu finden, die sich an den Bedürfnissen unserer Kolleginnen und Kollegen orientieren. Wir wünschen einen angenehmen Aufenthalt und einen erfolgreichen Abschluss Ihrer Ausbildung! März 2013 Karl Wappel Sonnwendgasse Wien 7

8 Das Bildungssystem in der Finanzverwaltung 1. Bildung als Teil der Beschäftigungsfähigkeit unserer Kolleginnen und Kollegen Die Leistungsfähigkeit der Finanzverwaltung beruht auf der Beschäftigungsfähigkeit ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Motivation und Engagement Gesundheitsförderung Bildung und Kompetenz müssen sich ergänzen und stellen in ihrer Gesamtheit sicher, dass die Finanz ihre Aufgaben nicht bloss erfüllen, sondern in vorbildhafter Weise das Image des öffentlichen Dienstes prägen kann. Leistungsfähigkeit Gesundheit (physisch, psychisch) Leistungsbereitschaft Motivation, Engagement Leistungsfähigkeit Kompetenzen Die entsprechenden Grundlagen sind in der Richtlinie zur Förderung der Beschäftigungsfähigkeit des BMF vom 23. Februar 2012, GZ /0008-I/6/2012, festgehalten. 2. Der Stufenbau der Bildung in der Finanz 2.1. Lehrlingsausbildung Der Lehrberuf Steuerassistent/in basiert auf einem ausgewogenen Verhältnis zwischen einer kaufmännischen Ausbildung und einer spezifischen Fachausbildung im Steuerrecht und ermöglicht so vielfältige Beschäftigungsmöglichkeiten Grundausbildung Mit der Grundausbildung wird Grund- und Überblickswissen vermittelt; breites Wissen, Erkennen von Zusammenhängen, und Kennenlernen der Organisationskultur des Ressorts bilden die Basis für eine Tätigkeit in einem der Verwaltungszweige Steuern, Zoll oder allgemeiner Dienst. Die abschließende Dienstprüfung beendet die Ausbildungsphase des neuen Mitarbeiters bzw. der neuen Mitarbeiterin. 8

9 2.3. Funktionsausbildung Im Rahmen eines Talentmanagementsystems werden die Kompetenzen und die erforderlichen Bildungen für jeden Arbeitsplatz festgelegt. Mit der Funktionsausbildung werden die im Rahmen der Grundausbildung vermittelten Grund- und Übersichtskenntnisse sodann, bezogen auf die jeweiligen Verwaltungszweige und Funktionen, durch eine besondere Kombination von praktischer und theoretischer Ausbildung vertieft. Durch die gezielte arbeitsplatzspezifische Ausrichtung sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach dem Abschluss der Funktionsausbildung in der Lage, ihr erworbenes Wissen im Arbeitsalltag umzusetzen, sodass Sicherheit für die Erfüllung der Aufgabenstellungen entsteht und effizientes und verwaltungsökonomisches Handeln sichergestellt ist. Der Abschluss der Funktionsausbildung ist grundsätzlich Voraussetzung für die Ausübung der jeweiligen Funktion Weiterbildung Lebenslanges Lernen ist in der Finanz nicht bloss ein Schlagwort, sondern wird aktiv gelebt. Die Verdichtung und Beschleunigung der Arbeitswelten erfordern eine laufende Aktualisierung des Wissensstandes. Ständige Vertiefung, Erweiterung oder Erneuerung von Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten sind erforderlich, um unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter up-to-date zu halten und damit die Leistungsfähigkeit der Finanz sicherzustellen. Management- und Leadershipprogramme für unsere Führungskräfte runden den Bereich ab Akademische Ausbildung und Studienabschluss Als oberste Stufe bietet die Finanz ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, ein bolognakonformes Bachelor- und Masterstudium abzuschließen. Zur Auswahl stehen Public Management oder Tax Management. Während ersteres eine breite Managementausbildung umfasst, geht das Tax Management in Richtung einer fachlichen Vertiefung in Themen des Steuerrechts und des nationalen und internationalen Rechnungswesens. Dr. Friedrich Stanzel 9

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11 Inhaltsverzeichnis Grundausbildung Module für alle Verwaltungszweige Arbeiten im Team/Kommunikation 16 Basismodul 18 Das Finanzverwaltungs-Quiz (E-Learning) 20 Dienst- und Besoldungsrecht 21 Dienst- und Besoldungsrecht - Selbststudium 23 Erstorientierung in der Region 24 Grundlagen der EU (E-Learning) 25 Physischer Leistungscheck 26 Verfassung/Behördenaufbau/EU für A1/v1 A2/v2 27 Verfassung/Behördenaufbau/EU für A1/v1 A2/v2 - Selbststudium 28 Verfassung/Behördenaufbau/EU für A3/v3 29 Verfassung/Behördenaufbau/EU für A3/v3 - Selbststudium 30 Module Allgemeiner Dienst Abgabenrecht A1/v1 A2/v2 32 Abgabenrecht A3/v3 33 AVG-Verfahren in einem Bundesministerium für A1/v1 A2/v2 - Selbststudium 34 AVG-Verfahren in einem Bundesministerium für A1/v1 A2/v2 35 AVG-Verfahren und Haushaltswesen für A3/v3 36 Controlling 37 Controlling - Selbststudium 38 Controlling (E-Learning) 39 Grundzüge des Haushaltswesens und der Haushaltsverrechnung für A1/v1 A2/v2 40 Lehrlingswoche 3. Lehrjahr 41 Wirtschaftspolitik und Finanzmarktaufsicht für A1/v1 A2/v2 42 Wirtschaftspolitik und Finanzmarktaufsicht für A3/v3 43 Module Steuerverwaltung Einführungsmodul - Steuer für A1/v1 A2/v2 46 Einführungsmodul - Steuer für A3/v3 47 Einkommensteuer Grundlagen (E-Learning) 48 Lehrlingswoche 1. Lehrjahr Steuerassistent/in 49 Lehrlingswoche 2. Lehrjahr Steuerassistent/in 50 Lehrlingswoche 3. Lehrjahr Steuerassistent/in 51 Umsatzsteuer Grundlagen (E-Learning) 52 Vertiefungsmodul - Steuer für A1/v

12 Vertiefungsmodul - Steuer für A2/v2 54 Vertiefungsmodul - Steuer für A3/v3 56 Module Zollverwaltung Einführungsmodul - Zoll für A1/v1 A2/v2 A3/v3 60 EK: NETAGREX (E-Learning Nachschlagewerk) 61 Vertiefungsmodul - Zoll A1/v1 A2/v2 62 Vertiefungsmodul - Zoll A3/v3 63 Funktionsausbildung Querschnitt-Themen AP-Argumentationstraining mit Video 66 AP-Berufsethik 68 Deeskalationstraining 70 Einsatztrainer/innen Modul 1 72 Einsatztrainer/innen Modul 2 74 Einsatztrainer/innen Modul 3 75 Einsatztrainer/innen Modul 4 76 Einsatztraining 77 Individueller Umgang mit schwierigen Situationen/Gesprächen 79 Kommunikation am Telefon (E-Learning) 81 Konflikte im Arbeitsalltag bewältigen 83 Konfliktkultur im Umgang mit Schuldnern und Schuldnerinnen 84 Telefontraining 86 Ziel- und Zeitmanagement 87 Schwerpunkte Organisation/Verwaltung IT-Expertinnen/Experten Modul 01 - Basismodul 90 IT-Expertinnen/Experten Modul 02 - Aufbaumodul 91 IT-Expertinnen/Experten Modul 03 - Vertiefung 92 IT-Expertinnen/Experten Modul 05 - IT-Sicherheit 93 Schwerpunkte Steuern ACL - Prüfsoftware-Schulung Basis BP 96 ACL - Prüfsoftware-Schulung Basis GPLA 98 AP-Basismodul Steufa (Steufa kompakt) 100 AP-Fachmodul Betriebsprüfung 101 AP-Fachmodul FinPol für A2/v2 A3/v3 102 AP-Fachmodul FinPol spezial für A2/v2 104 AP-Fachmodul Gebühren- Verkehrsteuern- und Glückspielabgabenprüfung 106 AP-Fachmodul GPLA

13 AP-Personalverrechnung Basis 110 GPLA - Synergien Basisseminar 111 Grundrechte - Befugnisse - Berufsethik 112 Modul Abgabensicherung/Bundesabgabenordnung Steuer 114 Modul E-Finanz/Einbringung 116 Modul Vertiefung Abgabensicherung Steuer 117 Schwerpunkte Zoll AP-Fachmodul Betriebsprüfung Zoll 120 Dienstwaffenträger/innen BMLVS Modul Dienstwaffenträger/innen BMLVS Modul Dienstwaffenträger/innen Modul Dienstwaffenträger/innen Modul Dienstwaffenträger/innen Modul Modul Basis Kundenteam 128 Modul Vertiefung Kundenteam 129 Observationstechnik I 130 Observationstechnik II 131 Taktisch operatives Zugriffsszenarientraining 132 ZOFA Modul I 133 ZOFA Modul II

14 Impressum Herausgeber und Medieninhaber: Bundesministerium für Finanzen, Bundesfinanzakademie 1030 Wien, Erdbergstraße Redaktion: BFA Design und Layout: BRZ Fotos: BFA, BMF, Fotolia Druck: Druckerei des BMF