Zukünftige Herausforderungen in der Informations- und Medientechnologie

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1 Zukünftige Herausforderungen in der Informations- und Medientechnologie Impulsreferat Dr. Carsten Holtmann FZI Forschungszentrum Informatik, Karlsruhe

2 Erwartungen über die Zukunft der IKT vielfältig Automobil/ Mobilität Anwendungsfelder/ Branchen Maschinenbau/ Automatisierung Energie/ Umwelt IKT Wirtschaft Gesundheit/ Medizin Logistik/ Dienstl. Leitinnovationen Initiative Automobilelektronik Intelligente Objekte Sichere Mobilität IKT für Gesundheit IKT in komplexen Systemen Internet der Dinge und Dienste Neue Prozesse und Produktionsverfahren Strateg. Linien (BMBF 2020) Telematik-Systeme Chipkarten, SOA und Prozesse, RFID, Ambient Intelligence, Embedded Systems, Sicherheit, Mobilität, Konvergente Dienste, Outsourcing, Wissensmgt. Elektronik und Mikrosysteme Software und Wissensverarbeitung Kommunikationstechnik und Netze Basistechnologien Elektroniksysteme der Zukunft Organic Computing Integrierte Photonik Netzwerkinformationstheorie BMBF id2010* BITKOM Report EU i2010 EU 7th FP IKT und Medien 2017 BMBF 2020 Agenda * Basis: Hightechstrategie für Deutschlang; Weitere Programme mit diesem Horizont: Optische Technologien, Mikrosysteme, Nano-Initiative, Produktion von morgen, Werkstoffinnovationen 2 2

3 Agenda Perspektiven für die Entwicklung des Internet Herausforderungen und Chancen dieser Entwicklung Positionierung BaWü 3 3

4 Entwicklung vom Internet 1.0 zum Internet 2.0 Internet 2.0 = Vielzahl von Paradigmen, Prinzipien, Methoden, Paradigmen: Interaktionsstile, Menschenbilder, Kultur(vermutung)en, Kollektive Intelligenz, Prinzipien: Offenheit, Konnektivität, Flexibilität, Interaktion, user-generated content,... Methoden: Eternal Beta, schneile Iterationen, Tagging,... Werkzeuge: AJAX, RSS, Mash-ups, etc. (Parallele Entwicklungen: Internet 3D (= Second Life etc.) und Internet der Dinge (= Smart Items etc.) 4 4

5 zum Internet 3.0 Internet 3.0 = Ansatz, Web-Inhalte semantisch zu beschreiben We are going from a Web of connected documents to a Web of connected data. [ ] interest in Web 3.0 or the semantic Web, for the idea of adding meaning is emerging. [ ] (Quelle: The New York Times, Business & Technology, November 11, 2006) Ansatz: Daten mit Maschinen-verständlichem Inhalt definierte Beziehungen (links) mit klaren Eigenschaften Ziel: Maschinelle Interpretierbarkeit Vereinfachte Integrierbarkeit Automatisches Inbeziehungsetzen/ Schließen Potenzial Suche liefert Antworten statt Links Dynamische Integrierbarkeit von Diensten 5 5

6 Internet der Dienste ist weitreichendes Anwendungsszenario (Theseus Projekt: Texo) HARD-WIRED VALUE CHAIN SPECIALIZATION & CONSOLIDATION ADAPTIVE VALUE NETWORKS Beispiele: Business: Dynamische Wahl von SERVICES DELIVERY PLATFORM Transportdienstleistern = Business Web IT Services: Einbindung von Google Maps in div. + Business Grid Unternehmensangeboten IT Infrastruktur: IT-Spitzenlastkompensation auf IT-Ressourcenmärkten i.a.a. Kagermann et al

7 Agenda Perspektiven für die Entwicklung des Internet Herausforderungen und Chancen dieser Entwicklung Positionierung BaWü 7 7

8 Unternehmen haben Handlungsbedarf Companies have to become more flexible, adaptive and open in their way of doing business. Individuelle unternehmerische Herausforderungen: Wandel ermöglichen und beherrschen Innovationsfähigkeit beschleunigen Wissensarbeit forcieren => Dienstleistungen verstehen, neue Strukturen und Technologien, Geschäftsmodelle und Anreizsysteme [Kagermann, 2005] Gemeinsame Herausforderungen: - Collaborative Innovation & Management - Konkurrenz und gleichzeitige Kooperation (Co-opetition) - Kontinuierliches Innovieren von Services - 8 8

9 Forschung und Entwicklung haben Situation im Dienstleistungsbereich Handlungsbedarf Wettbewerbsvorteile erodieren sehr schnell und kontinuierliche Innovation ist notwendig (Meiren und Liestmann 2002) Empirische Studien zeigen, dass 30-50% der Einführungsversuche scheitern (Schaller und Reichwald 2002; 2003) 70-90% der Qualitätsprobleme sind repetitiver Natur und Ergebnis schlechten Designs (Crosby 1989) => New Services Happen (in Stuart und Tax 1996, S. 63) Situation im IT Dienstleistungsbereich Business/ Ökonomie aber: Ingenieurwissenschaften, Geisteswissenschaften, Kommunikationsbarrieren Service Engineering Service keine Management einheitlichen (ITSM, ITIL) Vorgehensmodelle SaaS Software as a service keine integrierten Managed Methoden, Services Werkzeuge, Tools Enterprise Service Bus Enterprise Service keine Architecture durchgängigen Mess- und Steuerungskonzepte On Demand Services SOA ASP Application Service Provider Web Services, Web-Portale Technik/ Informatik Neue Disziplin notwendig: Service Engineering und Science 9 9

10 Handlungsoptionen: Dienstleistungsinitiativen und -forschung NESSI & SSME

11 Notwendigkeit einer neuen Informatik? Ben Shneiderman, a professor at the University of Maryland, said referring to an article from Tim Berners-Lee et al. Computer science is at a turning point, and it has to go beyond algorithms and understand the social dynamics of issues like trust, responsibility, empathy and privacy in this vast networked space. The technologists and companies that understand those issues will be far more likely to succeed in expanding their markets and enlarging their audiences. (New York Times) Shneiderman, B., Communications of the ACM, 50/6 (June 2007), S. 25ff

12 Innovation im Dienstleistungsbereich und ICT mit starker Interdependenz 12 12

13 Handlungsbedarf für Staat und Politik: Selbstwahrnehmung und Außendarstellung Problem Blindflug : Dienstleistungsbegriff in amtlicher Statistik sehr vage verwendet, Situation bei ICT Dienstleistungen noch schlimmer Outsourcing und Off-Shoring zu singulär belegt Abgrenzungsproblem bezüglich des IKT Dienstleistungsbegriffes in amtlicher Statistik mit zügiger Umsetzung der NACE (entspricht SIC Standard Industry Classification) Rev. 2 relativiert => Wenn wir selber nicht wissen, wo wir stehen, wie wollen wir unseren Standort aktiv vermarkten? Außenhandelsbilanz IT Dienstleistungen, Berlecon,

14 Agenda Perspektiven für die Entwicklung des Internet Herausforderungen und Chancen dieser Entwicklung Positionierung BaWü 14 14

15 Bedeutung wissensintensiver Dienstleistungen in BaWü bereits stark zunehmend Statistisches Monatsheft BaWü 5/

16 Starker ICT Standort und FuE Aktivität bereits auf höchstem Niveau Statistisches Monatsheft BaWü 5/

17 ICT 2017: Ausgangsbedingungen für Web und Service Business in BaWü sehr gut Strategien der letzen Jahre haben in BaWü bereits Erfolg gezeigt reicht uns das? BaWü FuE Einrichtungen mit globaler Vorreiterrolle in Initiativen wie NESSI & SSME BaWü ist Standort innovativer IKT Dienstleister 17 17

18 Vielen Dank Dr. Carsten Holtmann Leiter Forschungsbereich Information Process Engineering (IPE) FZI Forschungszentrum Informatik Haid-und-Neu-Str D Karlsruhe Tel.: /1; Fax:

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