Datenschutzerklärung Stand: Dezember 2015

Transkript

1 Datenschutzerklärung Stand: Dezember 2015 Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Daher möchten wir Sie im Folgenden darüber informieren, dass bei der Nutzung der Dienste auf unserer Website personenbezogene Daten von Ihnen erfragt und elektronisch gespeichert werden. Diese Daten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG), der Datenschutzgesetze der Länder, des Telemediengesetzes (TMG) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ausschließlich zu dem Zweck gespeichert, verarbeitet und genutzt, zu dem Sie diese angegeben haben. Inhaltsverzeichnis 1. Welche Daten erfassen wir von Ihnen? a) Zugriffsdaten b) Personenbezogene Daten 2. Einwilligung 3. Auf welche Weise erheben wir Daten von Ihnen? a) Cookies b) Google c) Piwik 4. Wofür nutzen wir Ihre Daten? a) Vertraglich vereinbarte Zwecke b) Werbung, Markt- und Meinungsforschung 5. Geben wir Ihre Daten an Dritte weiter? a) Weitergabe an Dritte zur Erbringung der Dienstleistung b) Weitergabe an Dritte aufgrund gesetzlicher Verpflichtung/Geltendmachung rechtlicher Ansprüche 6. Aufbewahrungsfristen 7. Sicherheit 8. Ihr Recht, insbesondere Widerspruchsrecht 9. Schlussbestimmungen 1. Welche Daten erfassen wir von Ihnen? a) Zugriffsdaten Sie können unsere Website besuchen, ohne dass Sie Angaben zu Ihrer Person machen. Jeder Zugriff auf unsere Website und jeder Abruf einer auf der Website hinterlegten Datei wird protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Hierbei speichern wir lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie zum Beispiel: - den Browsertyp/-version, - das verwendete Betriebssystem, - die Referrer-URL (die Seite, von der aus Sie uns besuchen), - die IP-Adresse (Hostname des zugreifenden Rechners), - Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, - den Namen der abgerufenen Datei und - die übertragene Datenmenge. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person. Die gespeicherten Daten werden innerhalb von drei Monaten gelöscht. b) Personenbezogene Daten

2 Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person wie Name, Adresse, Telefonnummer oder - Adresse. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten nur dann, soweit Sie uns diese im Rahmen einer Anfrage oder für eine personalisierte Nutzung der Dienste auf unserer Website beim Ausfüllen des Kontaktformulars freiwillig mitteilen. Wir erheben im Rahmen des Kontaktformulars folgende personenbezogene Daten: Vor- und Nachname Adresse Telefonnummer und -Adresse. 2. Einwilligung Wir sind gemäß den Vorgaben des Telemediengesetzes verpflichtet, eine von Ihnen erteilte (elektronische) Einwilligung zur Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten zu protokollieren. Auf Wunsch können Sie jederzeit, den Inhalt der (elektronischen) Einwilligung abrufen und die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei Bedarf schreiben Sie bitte an: NOVENTIZ Digital GmbH Dürener Str Köln Fax oder senden Sie eine an 3. Auf welche Weise erheben wir Daten von Ihnen? a) Cookies Wir verwenden auf unserer Website an mehreren Stellen so genannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser auf Ihrem Computer speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte Session-Cookies. Diese werden nach Ende Ihres Besuchs auf unserer Website wieder automatisch von Ihrer Festplatte gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrer Festplatte und ermöglichen uns die Anwendung bestimmter nutzerfreundlicher Services, wie das Vorausfüllen von Formularen. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Wenn Sie keine Cookies annehmen wollen, können Sie dies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Internetbrowsers verhindern. Mehr Informationen zu Cookies finden Sie hier: b) Google Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Google ). Google Analytics verwendet so genannte Cookies. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Website und Onlinedienste ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website und Onlineangebote werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir verwenden Google Analytics mit der Erweiterung _anonymizeip(), so dass die an Google übertragenen IP-Adressen vorher auf Server, die in Europa stehen, gekürzt und weiterverarbeitet werden, um einen direkten Rückschluss auf Ihre Person auszuschließen. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Benutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten auf der Website für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der

3 Website und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies für Google Analytics durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Datenerhebung und -speicherung für Google Analytics kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch ein Browser-Plugin von Google widersprochen werden, welches Sie unter dem folgenden Link herunterladen und installieren können: Wir nutzen als AdWords-Kunde ferner das Google Conversion Tracking, einen Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Google ). Dabei wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt ( Conversion Cookie ), sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Jeder AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords- Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain googleadservices.com blockiert werden. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Seite c) Piwik Wir verwenden Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Piwik verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die unsererseits eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Zu diesem Zweck werden die durch den Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) an einen Server übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert, was der Webseitenoptimierung unsererseits dient. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang umgehend anonymisiert, so dass Sie als Nutzer für uns anonym bleiben. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die Verwendung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern, es kann jedoch sein, dass Sie in diesem Fall nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Wenn Sie mit der Speicherung und Auswertung dieser Daten aus Ihrem Besuch nicht einverstanden sind, dann können Sie der Speicherung und Nutzung nachfolgend per Mausklick jederzeit widersprechen. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, dass Piwik keinerlei Sitzungsdaten erhebt. Achtung: Wenn Sie Ihre Cookies löschen, so hat dies zur Folge, dass auch das Opt-Out-Cookie gelöscht wird und ggf. von Ihnen erneut aktiviert werden muss.

4 Sie können sich hier entscheiden, ob in Ihrem Browser ein eindeutiger Webanalyse-Cookie abgelegt werden darf, um dem Betreiber der Webseite die Erfassung und Analyse verschiedener statistischer Daten zu ermöglichen. Wenn Sie sich dagegen entscheiden möchten, klicken Sie den folgenden Link, um den Piwik-Deaktivierungs-Cookie in Ihrem Browser abzulegen. Formularbeginn Ihr Besuch dieser Webseite wird aktuell von der Piwik Webanalyse erfasst. Klicken Sie hier, damit Ihr Besuch nicht mehr erfasst wird. 4. Wofür nutzen wir Ihre Daten? a) Vertraglich vereinbarte Zwecke Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich für vertraglich vereinbarte Zwecke, insbesondere in folgenden Fällen: a) Beantwortung von Anfragen, b) Übersendung des Paketscheins zur Einsendung Ihrer Altgeräte, c) Übersendung der Hinweise zur ordnungsgemäßen Verpackung Ihrer Altgeräte d) Erstellung einer Datei zwecks Auszahlung von Incentives e) Abonnements von Newslettern und das Versenden von Newslettern und Mailings f) Zusendung von weitergehenden Informationen sowie für die technische Administration. Sie können Ihr einmal gegebenes Einverständnis jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zum Widerruf einer Einwilligung oder für einen Widerspruch genügt eine einfache Nachricht an uns. Bitte senden Sie dazu eine an b) Werbung, Markt- und Meinungsforschung Wir sind unter den gesetzlichen Voraussetzungen des 7 Abs. 3 UWG berechtigt, die - Adresse, die Sie bei Ihrer verbindlichen Nutzung unser Dienstleistung angegeben haben, zur Direktwerbung für eigene, ähnliche Services zu nutzen. Falls Sie jedoch keine Direktwerbung (mehr) auf dieser Grundlage erhalten möchten, können Sie unter Angabe Ihrer -Adresse jederzeit durch ein Schreiben an unsere oben genannte Hausanschrift oder datenschutz@elektroretoure24.de unter dem Betreff "Widerspruch Werbung widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Dabei ist die -Adresse anzugeben, mit der Sie unseren Dienst genutzt haben. Bei einem Unternehmen oder kommerziellen Nutzern sind zusätzlich der Name des Unternehmens und die Anschrift anzugeben. Darüber hinaus enthält jede Werbung per einen Abmeldelink, über den Sie sich per Mausklick vom Erhalt weiterer Werbe- s abmelden können. Des Weiteren sind wir zu Zwecken der Marktforschung berechtigt, Daten anonymisiert (ohne Personenbezug) weiterzugeben oder diese selbst für Zwecke der Werbung in anonymisierter Form zu verwenden. Über Bestandsdaten im Sinne 14 Telemediengesetz (TMG) ist die NOVENTIZ Digital GmbH gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Einzelfall zur Auskunft verpflichtet. Dies gilt auch für die Auskunft über Nutzungs- und Abrechnungsdaten im Sinne von 15 TMG. Sie können Ihr einmal gegebenes Einverständnis jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und/oder künftigen Verwendungen Ihrer Daten für Zwecke der Werbung, Markt- und Meinungsforschung widersprechen. Zum Widerruf einer Einwilligung oder für einen Widerspruch genügt eine einfache Nachricht an uns. Bitte senden Sie dazu eine an datenschutz@elektroretoure24.de 5. Geben wir Ihre Daten an Dritte weiter? a) Weitergabe an Dritte zur Erbringung der Dienstleistung

5 Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Erbringung der Dienstleistung oder für die technische Administration erforderlich ist oder Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Zur Durchführung der Dienstleistung ist die Weitergabe Ihrer Daten an folgende Stellen erforderlich: a) das beauftragte Logistikunternehmen (Erstellung des Paketscheins) b) das beauftragte Entsorgungsunternehmen (Prüfung, Entsorgung der eingesendeten Altgeräte) c) den Vertreiber (Auszahlung der Incentives) In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum. Sie haben das Recht eine erteilte Einwilligung auf Weitergabe Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Bitte senden Sie dazu eine an Selbstverständlich sind die beauftragten Dienstleister und der Vertreiber verpflichtet, ihrerseits die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen in eigener Verantwortung einzuhalten. b) Weitergabe an Dritte aufgrund gesetzlicher Verpflichtung/Geltendmachung rechtlicher Ansprüche Eine Weitergabe an andere Personen erfolgt nur, sofern dazu eine rechtliche Verpflichtung besteht, wie zum Beispiel gegenüber Behörden, zum Schutz oder Geltendmachung rechtlicher Ansprüche, zur Verhinderung von Missbrauch oder Gewährleistung der Datensicherheit. 6. Aufbewahrungsfristen Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der uns obliegenden steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. 7. Sicherheit Ihre personenbezogenen Daten werden bei der Registrierung und Nutzung der Dienste auf unserer Website verschlüsselt und mittels SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstiger Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. 8. Auskunftsrecht und Löschung Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft ( 34 BDSG), Berichtigung, Löschung oder Sperrung ( 35 BDSG) gegenüber der NOVENTIZ Digital GmbH geltend machen. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Sie auch der Datenverarbeitung zum Zweck der Werbung und Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung jederzeit widersprechen können. Hierfür können Sie als Nutzer ebenfalls die vorstehend angegebenen Kommunikationswege oder die in dieser Datenschutzerklärung dargestellten Möglichkeiten für ein Opt-Out nutzen. Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Erhebung, Speicherung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch die NOVENTIZ Digital GmbH für die Zukunft widerrufen möchten, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass zukünftig alle oder bestimmte Dienste wie z.b. Einsendung von Altgeräten und die Auszahlung von Incentives nicht mehr erbracht werden können, da eine Nutzung beispielsweise der registrierungspflichtigen Dienste ohne Ihre E- Mail-Adresse nicht möglich ist. Wenn Sie Ihre o.g. Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an: 9. Schlussbestimmungen NOVENTIZ Digital GmbH Ansprechpartner für den Datenschutz: Steffen Horst Dürener Str. 350, Köln, Deutschland datenschutz@elektroretoure24.de

6 Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit durch Veröffentlichung der geänderten Bedingungen auf dieser Website ändern. Änderungen der Datenschutzbedingungen werden per bekanntgemacht. Die geänderten Bedingungen treten automatisch nach Ablauf von 30 Tagen nach erstmaliger Veröffentlichung in Kraft, wenn Sie der Änderung der Datenschutzbedingungen nicht innerhalb von zwei Wochen widersprochen haben.