Kaspersky Security 8.0 für SharePoint Server

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1 Kaspersky Security 8.0 für SharePoint Server INSTALLATIONSHANDBUCH PROGRAMM VERSI ON: 8.0

2 Sehr geehrter Benutzer! Vielen Dank, dass Sie unser Produkt ausgewählt haben. Wir hoffen, dass Ihnen dieses Handbuch hilft und die meisten Fragen damit beantwortet werden können. Wichtiger Hinweis! Die Rechte an diesem Dokument liegen bei Kaspersky Lab und sind durch die Urhebergesetze der Russischen Föderation und durch internationale Abkommen geschützt. Bei illegalem Vervielfältigen und Weiterverbreiten des Dokuments oder einzelner Teile daraus kann der Beschuldigte nach geltendem Recht zivilrechtlich, verwaltungsrechtlich und strafrechtlich zur Verantwortung gezogen werden. Jedwedes Kopieren, Weiterbreiten oder zum Beispiel Übersetzen von Unterlagen wird nur schriftlich von Kaspersky Lab genehmigt. Das Dokument und dazu gehörenden Grafiken dürfen nur zu informativen, nicht gewerblichen oder persönlichen Zwecken gebraucht werden. Das Dokument darf ohne vorherige Benachrichtigung geändert werden. Die neueste Version finden Sie auf der Seite von Kaspersky Lab unter der Adresse Für den Inhalt, die Güte, Aktualität und Richtigkeit der im Dokument verwendeten Unterlagen, deren Rechte anderen Rechteinhabern gehören, sowie für den möglichen Schaden durch die Nutzung dieser Unterlagen, lehnt Kaspersky Lab die Haftung ab. Erscheinungsdatum: Kaspersky Lab ZAO. Alle Rechte vorbehalten

3 INHALT ÜBER DIESES HANDBUCH... 4 In diesem Dokument... 4 Formatierung mit besonderer Bedeutung... 5 INFORMATIONSQUELLEN ZUM PROGRAMM... 6 Informationsquellen zur selbständigen Recherche... 6 Diskussion über die Programme von Kaspersky Lab im Webforum... 7 Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb... 7 Nachricht an die Abteilung für die Lokalisierung und die Entwicklung der technischen Dokumentationen... 7 HARD- UND SOFTWAREVORAUSSETZUNGEN... 8 VORBEREITUNG DER INSTALLATION... 9 KASPERSKY SECURITY 8.0 FÜR SHAREPOINT SERVER INSTALLATIONSVORGANG Schritt: Pflichtkomponenten installieren Schritt: Begrüßungsfenster und Lizenzvertrag Schritt: Installationsart auswählen Schritt: Installationsordner und den Datenspeicherordner auswählen Schritt: SQL-Serververbindung einrichten Schritt: Installation abschließen VORBEREITUNGEN ZUR VERWENDUNG DES PROGRAMMS. KONFIGURATIONSASSISTENT FÜR DAS PROGRAMM Updates einrichten Hinzufügen des Schlüssels Schutz aktivieren ÄNDERUNGEN AM SYSTEM NACH DER INSTALLATION PROGRAMM DEINSTALLIEREN KONTAKTAUFNAHME MIT DEM TECHNISCHEN SUPPORT Möglichkeiten für technische Unterstützung Technischer Support am Telefon Anfrage an den Technischen Support über Ihren Persönlichen Bereich Ablaufverfolgungsdatei (Tracing-Datei) und AVZ-Skript verwenden KASPERSKY LAB ZAO HINWEIS ZU EINGETRAGENEN WARENZEICHEN SACHREGISTER

4 ÜBER DIESES HANDBUCH Das Handbuch wendet sich an technische Spezialisten, deren Aufgabenkreis die Installation und Verwaltung von Kaspersky Security, sowie die Unterstützung von Unternehmen, die Kaspersky Security benutzen, umfasst. Der Spezialist, der die Programminstallation durchführt, muss Kenntnisse im Bereich der Betriebssystemverwaltung und Installation von Software haben. Der Spezialist sollte vor der Programminstallation dieses Handbuch einsehen. Das Handbuch dient folgenden Zwecken: Beschreibung der Vorbereitung der Installation von Kaspersky Security, des Installationsablaufs und der Aktivierung des Programms. Empfehlungen zur Vorbereitung der Verwendung des Programms. Hinweise auf zusätzliche Informationsquellen zum Programm und zu Möglichkeiten des technischen Supports. IN DIESEM ABSCHNITT In diesem Dokument... 4 Formatierung mit besonderer Bedeutung... 5 IN DIESEM DOKUMENT Das Installationshandbuch zu Kaspersky Security 8.0 für SharePoint Server besteht aus folgenden Abschnitten: Über dieses Handbuch. Dieser Abschnitt beschreibt die Struktur des Handbuchs. Informationsquellen zum Programm (S. 6). Das Kapitel beschreibt die verschiedenen Informationsquellen zu Erwerb, Installation und Verwendung von Kaspersky Security. Hard- und Softwarevoraussetzungen (S. 8). Das Kapitel enthält Informationen zu den Hard- und Softwareanforderungen für Kaspersky Security. Vorbereiten der Installation (S. 9). Das Kapitel beschreibt die vor der Programminstallation erforderlichen Schritte. Kaspersky Security 8.0 für SharePoint Server (S. 10). Das Kapitel beschreibt die wichtigsten Programmfunktionen. Installation des Programms (S. 11). Das Kapitel beschreibt die einzelnen Schritte zur Installation des Programms. Vorbereitungen zur Verwendung des Programms. Konfigurationsassistent (S. 14). Das Kapitel beschreibt die Anpassung der wichtigsten Programmeinstellungen unmittelbar nach der Installation. Änderungen am System nach der Installation (S. 15). Deinstallation des Programms (S. 17). Das Kapitel beschreibt, wie Sie das Programm deinstallieren können. Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support (siehe Kapitel "Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support" S. 18); Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie technische Unterstützung erhalten können. 4

5 Ü B E R D I E S E S H A N D B U C H FORMATIERUNG MIT BESONDERER BEDEUTUNG Das Dokument enthält Textelemente (Warnungen, Tipps, Beispiele), die besondere Beachtung verdienen. Zur Hervorhebung solcher Elemente werden spezielle Formatierungen verwendet. Ihre Bedeutung wird mit Beispielen in folgender Tabelle erläutert. Tabelle 1. Formatierung mit besonderer Bedeutung TEXTBEISPIEL Beachten Sie, dass... Es wird empfohlen,... Beispiel: BESCHREIBUNG DER FORMATIERUNG Warnungen sind rot hervorgehoben und eingerahmt. Warnungen informieren darüber, dass unerwünschte Aktionen möglich sind, die zu Datenverlust oder zu Fehlfunktionen von Hardware und Betriebssystem führen können. Hinweise sind eingerahmt. Hinweise enthalten hilfreiche und informative Angaben. Z.B. nützliche Tipps, Empfehlungen und spezielle Werte für Parameter oder wichtige Sonderfälle bei der Arbeit mit dem Programm. Beispiele befinden sich in Blöcken unter dem Titel "Beispiel".... Das Update ist... Das Ereignis Die Datenbanken sind veraltet tritt ein. Drücken Sie die Taste ENTER. Drücken Sie die Tastenkombination ALT+F4. Klicken Sie auf Aktivieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Aufgabenzeitplan anzupassen: Geben Sie in der Befehlszeile den Text help ein. Es erscheint folgende Meldung: Geben Sie das Datum im Format TT:MM:JJ an. <Benutzername> Folgende Textelemente sind kursiv geschrieben. Neue Begriffe Namen von Statusvarianten und Programmereignissen Bezeichnungen von Tasten sind halbfett und in Großbuchstaben geschrieben. Tastenbezeichnungen, die durch ein Pluszeichen verbunden sind, bedeuten eine Tastenkombination. Die genannten Tasten müssen gleichzeitig gedrückt werden. Die Namen von Elementen der Programmoberfläche sind halbfett geschrieben (z.b. Eingabefelder, Menüpunkte, Schaltflächen). Der erste Satz einer Anleitung ist kursiv geschrieben und wird durch einen Pfeil markiert. Folgende Textarten (Courier) werden durch eine spezielle Schriftart hervorgehoben: Text einer Befehlszeile. Text von Nachrichten, die das Programm auf dem Bildschirm anzeigt. Daten, die vom Benutzer eingegeben werden müssen. Variable stehen in eckigen Klammern. Eine Variable muss in jedem konkreten Fall durch einen entsprechenden Wert ersetzt werden. Dabei fallen die spitzen Klammern weg. 5

6 INFORMATIONSQUELLEN ZUM PROGRAMM Dieser Abschnitt beschreibt Informationsquellen zum Programm und verweist auf Webseiten, die zur Diskussion über das Programm dienen. Sie können abhängig von der Dringlichkeit und Bedeutung Ihrer Frage eine passende Quelle wählen. IN DIESEM ABSCHNITT Informationsquellen zur selbständigen Recherche... 6 Diskussion über die Programme von Kaspersky Lab im Webforum... 7 Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb... 7 Nachricht an die Abteilung für die Lokalisierung und Entwicklung der technischen Dokumentationen... 7 INFORMATIONSQUELLEN ZUR SELBSTÄNDIGEN RECHERCHE Sie können folgende Quellen verwenden, um nach Informationen zum Programm zu suchen: Seite auf der Webseite von Kaspersky Lab Seite auf der Webseite des Technischen Supports (Wissensdatenbank) Elektronisches Hilfesystem Dokumentation Wenn Sie keine Lösung für Ihr Problem finden, können Sie sich an den Technischen Support von Kaspersky Lab wenden (siehe Kapitel "Technischer Support am Telefon" S. 18). Um die Informationsquellen auf der Kaspersky-Lab-Webseite zu nutzen, ist eine Internetverbindung erforderlich. Seite auf der Webseite von Kaspersky Lab Die Kaspersky-Lab-Webseite bietet für jedes Programm eine spezielle Seite. Auf dieser Seite ( finden Sie allgemeine Informationen über das Programm, seine Funktionen und Besonderheiten. Seite auf der Webseite des Technischen Supports (Wissensdatenbank) Die Wissensdatenbank auf der Webseite des Technischen Supports ( enthält Tipps zur Arbeit mit Kaspersky-Lab-Programmen. Die Wissensdatenbank bietet Hilfeartikel, die nach Themen angeordnet sind. Auf der Seite des Programms in der Wissensdatenbank ( finden Sie nützliche Informationen, Tipps und Antworten auf häufige Fragen. Dabei werden Fragen wie Kauf, Installation und Verwendung des Programms behandelt. 6

7 I N F O R M A T I O N S Q U E L L E N Z U M P R O G R A M M Neben Fragen zu Kaspersky Security können die Artikel auch andere Kaspersky-Lab-Programme betreffen und Neuigkeiten über den Technischen Support enthalten. Elektronisches Hilfesystem Das elektronische Hilfesystem des Programms umfasst verschiedene Hilfedateien. Die Kontexthilfe bietet Informationen über die einzelnen Programmfenster: Liste und Beschreibung der Einstellungen und Links zu den Aufgaben, für die diese Einstellungen verwendet werden. Die vollständige Hilfe enthält ausführliche Informationen zur Verwaltung der Schutzfunktionen für Ihren Computer, Anpassung der Programmeinstellungen und Ausführung der wichtigsten Aufgaben durch den Benutzer. Dokumentation Der Lieferumfang des Programms enthält Dokumente, mit Hilfe denen Sie das Programm auf den Computern von einem Unternehmensnetzwerk installieren und seine Einstellungen anpassen, sowie Informationen zur grundsätzlichen Arbeitsweise mit dem Programm erhalten können. DISKUSSION ÜBER DIE PROGRAMME VON KASPERSKY LAB IM WEBFORUM Wenn Ihre Frage keine dringende Antwort erfordert, können Sie sie mit den Spezialisten von Kaspersky Lab und mit anderen Anwendern in unserem Forum( diskutieren. Im Forum können Sie bereits veröffentlichte Themen nachlesen, eigene Beiträge schreiben und neue Themen zur Diskussion stellen. KONTAKTAUFNAHME MIT DEM VERTRIEB Bei Fragen bezüglich Auswahl, Erwerb und Verlängerung der Lizenz für das Programm haben sie folgende Möglichkeiten, sich an unsere Vertriebsmitarbeiter zu wenden: Telefonisch über unsere Firmenzentrale in Moskau ( Anfrage per . Bitte stellen Sie Ihre Anfragen in russischer oder englischer Sprache. NACHRICHT AN DIE ABTEILUNG FÜR DIE LOKALISIERUNG UND DIE ENTWICKLUNG DER TECHNISCHEN DOKUMENTATIONEN Bei Fragen zur Programmdokumentation können Sie sich an die Spezialisten der Gruppe für Entwicklung der technischen Dokumentation wenden. Sie können unseren Spezialisten z.b.ihr Feedback zur Dokumentation schicken. 7

8 HARD- UND SOFTWAREVORAUSSETZUNGEN Hardwareanforderungen: Die Hardwareanforderungen für Kaspersky Security sind die gleichen wie für Microsoft SharePoint Server. Je nach den gewählten Programmeinstellungen und -modi kann sehr viel freier Speicherplatz auf den Festplatten für den Backupordner und die sonstigen Programmverzeichnisse erforderlich sein. Softwareanforderungen: Um Kaspersky Security installieren zu können, benötigen Sie eines der folgenden Betriebssysteme: Für SharePoint Server 2007 x86 / x64: Windows Server 2003 / Windows Server 2003 x64 / Windows Server 2003 R2 / Windows Server 2003 R2 x64 / Windows Server 2008 / Windows Server 2008 x64 / Windows Server 2008 R2. Für SharePoint Server 2010: Windows Server 2008 x64 / Windows Server 2008 R2. Folgende Komponenten müssen mindestens installiert sein: Microsoft SharePoint Server 2007 oder Microsoft SharePoint 2010 Für die Installation der Management-Konsole ist der Microsoft SharePoint Server nicht erforderlich. Microsoft.NET Framework 3.5 Service Pack 1 Microsoft Management Console 3.0. Soll nur die Management-Konsole installiert werden, ist eines der folgenden Betriebssysteme erforderlich: Windows Server 2003; Windows Server 2003 x64; Windows Server 2003 R2; Windows Server 2003 R2 x64; Windows Server 2008; Windows Server 2008 x64; Windows Server 2008 R2; Microsoft Windows XP x64 Service Pack 2; Microsoft Windows XP Service Pack 3; Microsoft Windows Vista Service Pack 2; 8

9 V O R B E R E I T U N G D E R I N S T A L L A T I O N Microsoft Windows Vista x64 Service Pack 2; Windows 7 Professional; Windows 7 Professional x64; Windows 7 Enterprise; Windows 7 Enterprise x64; Windows 7 Ultimate; Windows 7 Ultimate x 64. VORBEREITUNG DER INSTALLATION Um Kaspersky Security installieren zu können, müssen Sie über die Rechte des Domain-Administrators verfügen. Außerdem benötigen Sie eine Internetverbindung, um die folgenden Komponenten zu installieren:.net Framework 3.5 SP1 Microsoft Management Console 3.0. Um eine Datenbank auf dem SQL-Server zu erstellen, müssen Sie über lokale Zugriffsrechte für das System des Computers, auf dem Kaspersky Security installiert werden soll, und über Administratorenrechte für den SQL-Server verfügen. Ist der SQL-Server auf einem Domain-Controller installiert, müssen Sie Mitglied der Gruppe Unternehmens- Admins und/oder Domain-Admins sein. Zur Verbindung der Management Console mit dem Server werden das TCP-Protokoll und der Port 5014 verwendet. Zur Serververwaltung muss dieser Port offen sein. 9

10 KASPERSKY SECURITY 8.0 FÜR SHAREPOINT SERVER Kaspersky Security 8.0 für SharePoint Server schützt Server, auf welchen Microsoft SharePoint Server installiert ist, vor schädlichen Objekten und unerwünschten Inhalten. Kaspersky Security bietet folgende Optionen: Suche nach Viren oder unerwünschten Inhalten der Dokumente auf dem SharePoint-Server. Anhand der festgelegten Einstellungen desinfiziert oder löscht Kaspersky Security Dokumente, die Viren und unerwünschte Inhalte enthalten. Dokumente bei Zugriff überprüfen. Kaspersky Security untersucht Dokumente auf Viren und unerwünschte Inhalte, wenn der Benutzer das Dokument auf den Server lädt oder vom Server auf den Computer überträgt. Die Regeln für Dokumente, in welchen schädliche Objekte und unerwünschte Inhalte entdeckt wurden, werden in den SharePoint-Einstellungen festgelegt. Suche nach unerwünschten Inhalten der Basiseinträge der SharePoint-Listen. Die Bereiche der SharePoint-Serverstruktur, die untersucht werden sollen. Um den Server nicht übermäßig zu belasten, können bestimmte Bereiche auch von der Überprüfung ausgeschlossen werden. Regeln für den Umgang mit Dokumenten einstellen, in denen schädliche Objekte und unerwünschte Inhalte entdeckt wurden. Vor Bereinigung oder Löschen im Backup-Ordner Sicherheitskopien von Dokumenten anlegen. Protokolle über den Verlauf der Dokumentenprüfung erstellen. Protokolle können automatisch nach Zeitplan oder manuell erstellt werden. Kaspersky Security Updates automatisch oder manuell ausführen. Datenbank-Update-Quellen können FTPund HTTP-Server von Updates "Kaspersky Lab" im Internet oder lokalen / Netzordnern sein, die gültige Updates enthalten, sowie benutzereigene FTP- und HTTP-Server. Schlüssel verwalten. 10

11 INSTALLATIONSVORGANG Kaspersky Security besteht aus zwei Hauptkomponenten: Sicherheitsserver und Management Console. Sicherheitsserver und Management Console werden stets gemeinsam installiert. Management Console kann zur Remoteverwaltung von Sicherheitsserver separat auf einem anderen Computer installiert werden. Das Installationsprogramm für Kaspersky Security ist als Assistent ausgelegt, der Sie schrittweise durch den Installationsvorgang leitet. In diesem Abschnitt werden die einzelnen Schritte des Setup-Assistenten beschrieben. IN DIESEM ABSCHNITT 1. Schritt: Pflichtkomponenten installieren Schritt: Begrüßungsfenster und Lizenzvertrag Schritt: Installationsart auswählen Schritt: Schritt: Installationsordner und den Datenspeicherordner auswählen Schritt: SQL-Serververbindung einrichten Schritt: Installation abschließen SCHRITT: PFLICHTKOMPONENTEN INSTALLIEREN Um die Installation von Kaspersky Security zu starten, öffnen Sie die Datei setup.exe, die im Installationspaket enthalten ist. An dieser Stelle müssen Sie überprüfen und ggf. dafür sorgen, dass die folgenden Pflichtkomponenten auf dem Computer installiert sind:.net Framework 3.5 SP1. Diese Komponente können Sie über den Link Download und Installation von.net Framework 3.5 SP1 installieren. Nach der Installation von.net Framework 3.5 SP1 müssen Sie den Computer neu starten! Wenn Sie die Installation fortsetzen, ohne den Computer neu zu starten, funktioniert Kaspersky Security möglicherweise nicht richtig. Microsoft Management Console 3.0 (MMC 3.0). Microsoft Management Console 3.0 (MMC 3.0) ist Bestandteil des Betriebssystems Microsoft Windows Server 2003 R2 und höher. Wollen Sie das Programm auf ältere Versionen von Microsoft Windows Server installieren, müssen Sie zuvor MMC auf die Version 3.0 aktualisieren. Klicken Sie hierzu auf den Link Download und Installation von MMC 3.0. Über den Link Kaspersky Security 8.0 für SharePoint Server wechseln Sie zum nächsten Schritt des Setup- Assistenten. Außerdem können Sie das Installationshandbuch über den Link Installationshandbuch herunterladen. 11

12 I N S T A L L A T I O N S H A N D B U C H 2. SCHRITT: BEGRÜßUNGSFENSTER UND LIZENZVERTRAG Im Begrüßungsfenster werden Sie informiert, dass Sie im Begriff sind, Kaspersky Security auf Ihrem Computer zu installieren. Um das Fenster mit dem Lizenzvertrag zu öffnen, klicken Sie auf Weiter. Der Lizenzvertrag ist eine Vereinbarung zwischen dem Benutzer des Programms und Kaspersky Lab. Durch Aktivieren des Kontrollkästchens Ich akzeptiere die Bedingungen des Lizenzvertrages bestätigen Sie, dass Sie die Lizenzvereinbarung gelesen haben und damit einverstanden sind. Sie können die Lizenzvereinbarung durch Anklicken der Schaltfläche Drucken ausdrucken. 3. SCHRITT: INSTALLATIONSART AUSWÄHLEN Im Auswahlfenster für die Installationsart sehen Sie zwei Schaltflächen: Standard: Durch Klick auf diese Schaltfläche werden bei der Installation Standardpfade zum Installationsordner und Datenspeicherordner verwendet. Das nächste Fenster des Setup-Assistenten SQL-Serververbindung einrichten wird geöffnet (siehe Kapitel "5. Schritt SQL-Serververbindung einrichten" S. 13). Benutzerdefiniert: Durch Klick auf diese Schaltfläche können Sie den Installationsordner und den Datenspeicherordner eingeben. Das nächste Fenster des Setup-Assistenten Programmkomponenten auswählen wird geöffnet (siehe Kapitel "4. Schritt Installationsordner und den Datenspeicherordner eingeben auswählen" S. 12). Nach Auswahl der Komponenten wird das nächste Fenster des Setup-Assistenten geöffnet. 4. SCHRITT: INSTALLATIONSORDNER UND DEN DATENSPEICHERORDNER AUSWÄHLEN Wenn Sie im vorherigen Schritt die Benutzerdefinierte Installation ausgewählt haben, fordert das Installationsprogramm Sie nun auf, die Komponenten auszuwählen, die Sie installieren möchten: Dienste; Management Console Am unteren Rand des Fensters wird der vollständige Name des standardmäßig vorreingestellten Zielverzeichnisses angezeigt. Falls erforderlich, wählen Sie ein anderes Installationsverzeichnis, indem Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen klicken. Weiter unten wird der Name des Datenspeicherordners angezeigt. Um den Pfad für den Ordner zu ändern, klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen. Der Datenspeicherordner enthält folgende Elemente: Journale zur Ausführung und Funktion des Programms Antiviren-Datenbanken Datenbanken für die Inhaltsfilterung. Durch Klick auf die Schaltfläche Verwerfen können Sie die getroffene Auswahl rückgängig machen und die voreingestellte Standardauswahl wiederherstellen. Durch Klick auf die Schaltfläche Datenträger wird ein Dialogfeld mit Angaben zum freien Speicherplatz zur Installation der ausgewählten Komponenten auf den lokalen Festplatten geöffnet. 12

13 I N S T A L L A T I O N S V O R G A N G 5. SCHRITT: SQL-SERVERVERBINDUNG EINRICHTEN An dieser Stelle nehmen Sie die Einstellungen für die Verbindung zum SQL-Server vor. Um eine Datenbank auf dem SQL-Server zu erstellen, müssen Sie über lokale Zugriffsrechte für das System des Computers, auf dem Kaspersky Security installiert werden soll, und über Administratorenrechte für den SQL-Server verfügen. Ist der SQL-Server auf einem Domain-Controller installiert, müssen Sie Mitglied der Gruppe Unternehmens- Admins und/oder Domain-Admins sein. Wird eine Remoteverbindung zum SQL-Server verwendet, müssen Sie dafür sorgen, dass die TCP/IP-Unterstützung im SQL Server Configuration Manager aktiviert ist. Einstellungen zum Erstellen von Datenbanken auf dem SQL-Server vornehmen Um die Einstellungen zum Erstellen von Datenbanken auf dem SQL-Server anzupassen, gehen Sie folgendermaßen vor: 1. Geben Sie im Feld SQL-Servername den Namen (oder die IP-Adresse) des Computers an, auf dem der SQL- Server installiert ist, und den Namen der Kopie von SQL-Server, z. B. MYCOMPUTER\SQLEXPRESS. Durch Klick auf die Schaltfläche Durchsuchen gegenüber diesem Feld können Sie den SQL-Server im aktuellen Netzwerk-Segment auswählen. 2. Geben Sie im Feld Datenbankname den Namen einer Datenbank an, die verwendet werden soll, um Backup- Daten, statistische Daten und Programmkonfiguration zu speichern. 3. Wählen Sie das Benutzerkonto aus, über das die SQL-Datenbank erstellt werden soll. Sie haben folgende Möglichkeiten: Aktuelles Benutzerkonto: Wählen Sie diese Option, wird das aktuell angemeldete Benutzerkonto verwendet. Anderes Benutzerkonto: Wählen Sie diese Option, müssen Sie den Benutzernamen und das Passwort für ein anderes Benutzerkonto eingeben. Sie können das Benutzerkonto auch über die Schaltfläche Durchsuchen auswählen. Wenn Sie für eine Anwendung des Programms eine manuell erstellte Datenbank verwenden wollen, muss diese durch folgendes Skript erstellt werden: CREATE DATABASE [%Datenbankname%] ON PRIMARY ( NAME = [%Datenbankname%_logischer Name der primären Datei], FILENAME = 'vollständiger Pfad zur primären Datei' ), FILEGROUP [%Datenbankname %_BACKUP_DATA_FILE_GROUP] ( NAME = [%Datenbankname%_BACKUP_DATA_FILE_GROUP], FILENAME = 'vollständiger Pfad zur sekundären Datei' ) Benutzerkonto für den Dienst auswählen Im nächsten Fenster werden Sie aufgefordert, ein Benutzerkonto zum Starten des Programms und Herstellen der Verbindung mit dem SQL-Server auszuwählen. Geben Sie den Namen und das Kennwort für das Benutzerkonto ein, oder wählen Sie das Benutzerkonto über die Schaltfläche Durchsuchen aus. Das Benutzerkonto muss über Administratorenrechte auf dem Server, wo das Programm installiert wird, sowie Administratorenrechte für die gesamte SharePoint-Serverfarm verfügen. 13

14 I N S T A L L A T I O N S H A N D B U C H 6. SCHRITT: INSTALLATION ABSCHLIEßEN Klicken Sie im Begrüßungsfenster des Setup-Assistenten auf die Schaltfläche Installieren. Die Dateien werden kopiert und die Systemregistrierung der Komponenten durchgeführt. Nach Abschluss des Kopiervorgangs und der Systemregistrierung für die Komponenten im System, erscheint im Setup- Assistenten die Meldung, dass die Installation abgeschlossen ist. Wird das Programm auf einem Standalone-Server oder auf dem ersten Server der Farm installiert, gelangen Sie durch Klick auf die Schaltfläche Weiter im Setup-Assistenten zum Konfigurationsassistenten für das Programm (siehe Kapitel "Vorbereitungen zur Verwendung des Programms. Konfigurationsassistent für das Programm" S. 14). Wird das Programm auf die nachfolgenden Server der Farm installiert, wird der Konfigurationsassistent für das Programm nicht gestartet. Es werden die Parameter verwendet, die im Konfigurationsassistenten für das Programm bei der Installation des Programms auf dem ersten Server der Farm angepasst sind. VORBEREITUNGEN ZUR VERWENDUNG DES PROGRAMMS. KONFIGURATIONSASSISTENT FÜR DAS PROGRAMM Der Konfigurationsassistent für das Programm hilft Ihnen, Update-Einstellungen anzupassen, den Schlüssel hinzuzufügen und den Virenschutz mit Standardeinstellungen zu aktivieren. In diesem Abschnitt sind Anleitungen zur Einstellung des Datenbank-Updates, zum Hinzufügen des Schlüssels und Aktivierung des Virenschutzes mit Standardeinstellungen enthalten. IN DIESEM ABSCHNITT Updates einrichten Hinzufügen des Schlüssels Schutz aktivieren UPDATES EINRICHTEN Im Fenster Update-Einstellungen des Konfigurationsassistenten können Sie die Einstellungen für Updates von Kaspersky Security vornehmen. Um die Einstellungen für Updates anzupassen, gehen Sie folgendermaßen vor: 1. Automatisches Datenbankupdate aktivieren aktivieren markiert, wenn sie möchten, dass die Datenbanken vom Programm automatisch nach Zeitplan aktualisiert werden. 2. Wenn die Verbindung zum Updateserver von Kaspersky Lab über einen Proxy-Server hergestellt werden soll, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Proxyserver verwenden, und geben Sie die Proxyserver-Adresse unter Proxyserver-Adresse ein. 3. Geben Sie im Scrollfeld die Port-Nummer des Proxyservers ein. Standardmäßig wird Port 8080 verwendet. 14

15 Ä N D E R U N G E N A M S Y S T E M N A C H D E R I N S T A L L A T I O N 4. Falls für die Anmeldung am gewählten Proxyserver ein Passwort benötigt wird, geben Sie die Einstellungen für die Benutzerauthentifizierung vor. Markieren Sie hierzu das Kästchen Authentifizierung verwenden, und füllen Sie die Felder Benutzerkonto und Passwort aus. HINZUFÜGEN DES SCHLÜSSELS Schlüsseldatei ist eine Datei des Typs xxxxxxxx.key" Das Programm kann nur mit einem Schlüssel verwendet werden. Um das Programm zu aktivieren, müssen Sie den Schlüssel hinzufügen. Sie können den Schlüssel auch später hinzufügen, nachdem das Programm installiert und gestartet wurde. Um den Reserveschlüssel hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor: 1. Klicken Sie im Fenster des Konfigurationsassistenten für das Programm auf die Schaltfläche Hinzufügen. 2. Geben Sie in dem sich öffnenden Fenster im Feld Dateiname den Pfad der Schlüsseldatei ein (Dateierweiterung *.key), und klicken Sie auf Öffnen. Es wird ein Schlüssel hinzugefügt, die den Besitzer berechtigt, sämtliche Funktionen von Kaspersky Security für einen bestimmten Zeitraum uneingeschränkt zu nutzen. Um den Schlüssel zu löschen, Klicken Sie im Fenster des Konfigurationsassistenten für das Programm auf die Schaltfläche Löschen. SCHUTZ AKTIVIEREN Im Fenster Schutz aktivieren können Sie den Virenschutz bei Zugriff aktivieren. Nachdem das Programm installiert und gestartet wird, wird der Virenschutz mit Standardparametern aktiviert. Um den Virenschutz bei Zugriff zu aktivieren / deaktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor: Aktivieren / deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Schutz aktivieren. ÄNDERUNGEN AM SYSTEM NACH DER INSTALLATION Bei der Installation von Kaspersky Security werden auf dem Computer folgende Änderungen vorgenommen: Ordner für Kaspersky Security werden erstellt; Registrierung der Dienste von Kaspersky Security; Eintrag der Schlüssel für Kaspersky Security in der Systemregistrierung. 15

16 I N S T A L L A T I O N S H A N D B U C H Ordner für Kaspersky Security Tabelle 2. Von Kaspersky Security auf dem Computer erstellte Ordner ORDNER %Ordner Kaspersky Security%; Standard: In Microsoft Windows 32-Bit: %ProgramFiles%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security 8.0 for Microsoft Sharepoint\ DATEIORDNER FÜR KASPERSKY SECURITY Ausführbare Dateien, Konfiguration und Journale für Kaspersky Security (Zielordner wird während der Installation festgelegt) In Microsoft Windows 64-Bit: %ProgramFiles(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security 8.0 for Microsoft Sharepoint\ In Microsoft Windows 32-Bit: %ProgramFiles%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security 8.0 for Microsoft Sharepoint\data\ Aktualisierte Daten von Kaspersky Security In Microsoft Windows 64-Bit: %ProgramFiles(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security 8.0 for Microsoft Sharepoint\data\ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Kaspersky Security 8.0 for Microsoft SharePoint Server\ Verknüpfungen für Management Console, Administratorenhandbuch und Deinstallation von Kaspersky Security C:\Windows\assembly\GAC_MSIL\SharePoint.Integration.Vsapi.Com Datei zur Integration von Kaspersky Security mit SharePoint Dienste von Kaspersky Security Tabelle 3. Dienste von Kaspersky Security DIENST HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Sh arepoint.securityservices.windowsservice.exe HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Sh arepoint.integration.services.windowsservice.exe HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Sh arepoint.contentfiltering.textextracting.windowsservice.exe AUFGABE Basisdienst von Kaspersky Security; steuert die Ausführung von Aufgaben und Arbeitsprozessen in Kaspersky Security Dienst für den Austausch zwischen Kaspersky Security und SharePoint Dienst für den Austausch zwischen Kaspersky Security und den Verarbeitungsfiltern (IFilter) Registry-Schlüssel Tabelle 4. Registry-Schlüssel SCHLÜSSEL [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\Web Server Extensions\AVScanner] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2D4428D 8-63EB-41f4-97C9-B8E240B6ED58}] In Microsoft Windows 32-Bit: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Microsoft SharePoint] In Microsoft Windows 64-Bit: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Microsoft SharePoint]. AUFGABE Registrierung von Antivirus für SharePoint Konfiguration von Antivirus für SharePoint Konfigurationseinstellungen für Kaspersky Security 16

17 P R O G R A M M D E I N S T A L L I E R E N SCHLÜSSEL In Microsoft Windows 32-Bit: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MMC\SnapIns\F X:{ A2B7-4ed2-82E6-BC127AA5CDD1}] In Microsoft Windows 64-Bit: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ MMC\SnapIns\FX:{ A2B7-4ed2-82E6-BC127AA5CDD1}]. [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\ev entlog\application\ksh8] AUFGABE MMC-Snap-In der Management Console Quelle im Windows-Ereignisjournal PROGRAMM DEINSTALLIEREN Um Kaspersky Security von Ihrem Computer zu deinstallieren, gehen Sie wie folgt vor: 1. Betätigen Sie den Link Kaspersky Security 8.0 für SharePoint Server und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. 2. Klicken Sie im Fenster Programm ändern, wiederherstellen oder löschen auf die Schaltfläche Löschen. Wenn Sie das Programm von einem Standalone-SharePoint-Server oder vom letzten Server der Farm deinstallieren, wird die Frage nach dem Löschen der Datenbank gestellt. Wenn Sie die Datenbank löschen wollen, die die Programmkonfiguration, den Backup-Speicher und statistische Daten enthält, klicken Sie im nachfolgenden Fenster auf die Schaltfläche Ja. Wenn aber Sie die Datenbank nicht löschen wollen, um bei der weiteren Installation des Programms die darin gespeicherten Daten zu benutzen, klicken Sie auf die Schaltfläche Nein. 3. Klicken Sie im Fenster Löschen auf die Schaltfläche Löschen. Wahlweise können Sie das Programm auch über das Standardmenü zur Deinstallation von Programmen in Microsoft Windows deinstallieren. 17

18 KONTAKTAUFNAHME MIT DEM TECHNISCHEN SUPPORT Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie technische Unterstützung erhalten können und nennt die Voraussetzungen, die dafür erfüllt werden müssen. IN DIESEM ABSCHNITT Möglichkeiten für technische Unterstützung Technischer Support am Telefon Anfrage an den Technischen Support über Ihren Persönlichen Bereich Ablaufverfolgungsdatei (Tracing-Datei) und AVZ-Skript verwenden MÖGLICHKEITEN FÜR TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG Wenn Sie in der Programmdokumentation und in den Informationsquellen zum Programm keine Lösung für Ihr Problem finden können (siehe Kapitel "Informationsquellen zum Programm" S. 6), empfehlen wir Ihnen, sich an den Technischen Support von Kaspersky Lab zu wenden. Die Spezialisten unseres Technischen Supports beantworten gern Ihre Fragen zur Installation und Verwendung des Programms. Bevor Sie sich an unseren Technischen Support wenden, machen Sie sich bitte mit den Regeln für die Nutzung des technischen Supports vertraut ( Zur Kontaktaufnahme mit den Technischen Support haben Sie folgende Möglichkeiten: Per Telefon. Telefonische Beratung durch die Spezialisten unseres russischsprachigen oder internationalen Support-Teams. Anfrage über Ihren Persönlichen Bereich auf der Support-Webseite. Hier haben Sie die Möglichkeit, über ein Webformular Kontakt mit den Technischen Support aufzunehmen. Anspruch auf technischen Support besteht nur für Nutzer, die eine kommerzielle Lizenz für das Programm erworben haben. Nutzer von Demolizenzen haben keinen Anspruch auf technischen Support. TECHNISCHER SUPPORT AM TELEFON Bei dringenden Problemen können Sie jederzeit unseren russischsprachigen oder internationalen Technischen Support anrufen ( Bevor Sie sich an unseren Technischen Support wenden, machen Sie sich bitte mit den Regeln für die Nutzung des technischen Supports vertraut ( Dadurch können unsere Spezialisten Ihnen möglichst schnell helfen. 18

19 K O N T A K T A U F N A H M E M I T D E M T E C H N I S C H E N S U P P O R T ANFRAGE AN DEN TECHNISCHEN SUPPORT ÜBER IHREN PERSÖNLICHEN BEREICH Persönlicher Bereich Ihr persönlicher Bereich ( auf der Seite des Technischen Supports. Um Zugriff auf ihren Persönlichen Bereich zu erhalten, müssen Sie sich auf der Seite Registrierung registrieren ( Hier müssen sie eine -Adresse und ein Kennwort für den Zugriff auf Ihren Persönlichen Bereich angeben. Im Persönlichen Bereich können Sie folgende Aktionen ausführen: Anfragen an den Technischen Support und an das Virenlabor versenden; Sich direkt (nicht per ) an die Mitarbeiter des Technischen Supports wenden; Den Bearbeitungsstand ihrer Anfragen in Echtzeit online Überprüfen; Alle Ihre bisher gestellten Anfragen an den Technischen Support einsehen; Eine Kopie Ihrer Schlüsseldatei anfordern, falls Sie diese verloren bzw. versehentlich gelöscht haben. -Anfrage an den Technischen Support Anfragen an unseren Technischen Support per können Sie auf Russisch, Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch stellen. Machen Sie bitte in ihrer -Anfrage folgende Angaben: Art der Anfrage; Name und Versionsnummer des Programms; Anfragetext; Kundennummer und Passwort; -Adresse. Antwort auf Ihre Anfrage an den Technischen Support erhalten Sie einmal über ihren Persönlichen Bereich und einmal per an die in der -Anfrage angegebene Adresse. -Anfrage an das Virenlabor Bestimmte Anfragen müssen sie nicht an den Technischen Support, sondern an das Virenlabor richten. An das Virenlabor können Sie Anfragen zu folgenden Problemen richten: Unbekanntes Schadprogramm Sie haben den Verdacht, dass eine Datei einen Virus enthält, obwohl Kaspersky Security diese nicht als infiziert einstuft. Die Experten unseres Virenlabors analysieren die von Ihnen eingesandten schädlichen Codes. Wird hierbei ein bisher unbekannter Virus entdeckt, wird seine Beschreibung zur Datenbank hinzugefügt und steht mit dem nächsten Update Ihres Virenschutzprogrammes zum Download zur Verfügung. Viren-Fehlalarm Kaspersky Security stuft eine Datei als infiziert ein, obwohl Sie sicher sind, dass die Datei keine Viren enthält. 19

20 I N S T A L L A T I O N S H A N D B U C H Anfrage zur Beschreibung eines Schadprogramms Sie möchten anhand des Namens eine Beschreibung für einen von Kaspersky Security entdeckten Virus erhalten. Anfragen an das Virenlabor können Sie auch über die Seite mit dem Anfrageformular richten ( ohne sich vorher in ihrem Persönlichen Bereich anzumelden. Hierbei müssen sie auch nicht den Aktivierungscode für das Programm eingeben. ABLAUFVERFOLGUNGSDATEI (TRACING-DATEI) UND AVZ-SKRIPT VERWENDEN Nach Erhalt der Informationen zu dem aufgetretenen Problem werden Sie eventuell vom Technischen Support aufgefordert, eine Berichtsdatei mit Informationen zum Betriebssystem einzusenden. Außerdem kann es sein, dass sie aufgefordert werden, eine Tracing-Datei einzusenden. Mithilfe einer solchen Tracing-Datei ist es möglich, die Ausführung von Programmbefehlen Schritt für Schritt nachzuvollziehen und festzustellen, an welcher Stelle Fehler auftreten. Nach Analyse der von ihnen eingesandten Daten erhalten Sie eventuell vom Technischen Support ein AVZ-Skript. Mithilfe solcher AVZ-Skripte können Sie die laufenden Prozesse und das System auf vorhandene schädliche Codes überprüfen, infizierte Dateien desinfizieren / löschen und Ergebnisberichte zur Systemprüfung erstellen. 20

21 KASPERSKY LAB ZAO Kaspersky Lab ist ein weltweit bekannter Hersteller von Systemen, die Computer vor Viren und anderer Malware, Spam, Netzwerk- und Hackerangriffen schützen. Seit 2008 gehört Kaspersky Lab international zu den vier führenden Unternehmen im Bereich der IT-Sicherheit für Endbenutzer (Rating des "IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor"). Nach einer Studie des Marktforschungsinstituts COMCON TGI-Russia war Kaspersky Lab 2009 in Russland der beliebteste Hersteller von Schutzsystemen für Heimanwender. Kaspersky Lab wurde 1997 in Russland gegründet. Inzwischen ist Kaspersky Lab ein international tätiger Konzern mit Hauptsitz in Moskau und verfügt über fünf regionale Niederlassungen, die in Russland, West- und Osteuropa, im Nahen Osten, in Afrika, Nord- und Südamerika, Japan, China und anderen Ländern aktiv sind. Das Unternehmen beschäftigt über hochspezialisierte Mitarbeiter. Produkte. Die Produkte von Kaspersky Lab schützen sowohl Heimanwender als auch Firmennetzwerke. Die Palette der Heimanwender-Produkte umfasst Antiviren-Anwendungen für Desktops, Laptops, Smartphones und andere mobile Geräte. Das Unternehmen bietet Programme und Services für den Schutz von Workstations, Datei- und Webservern, Mail- Gateways und Firewalls. In Verbindung mit Administrationstools ermöglichen es diese Lösungen, netzwerkweit einen effektiven automatisierten Schutz vor Computerbedrohungen aufzubauen. Die Produkte von Kaspersky Lab sind durch namhafte Testlabore zertifiziert, mit den Programmen der meisten Softwarehersteller kompatibel und für die Arbeit mit unterschiedlichen Hardwareplattformen optimiert. Die Virenanalysten von Kaspersky Lab sind rund um die Uhr im Einsatz. Sie finden und analysieren jeden Tag Hunderte neuer Computerbedrohungen. Mit diesem Wissen entwickeln sie Mittel, um Gefahren zu erkennen und zu desinfizieren. Diese Informationen fließen in die Datenbanken ein, auf die die Kaspersky-Programme zurückgreifen. Die Antiviren- Datenbanken von Kaspersky Lab werden stündlich aktualisiert, die Anti-Spam-Datenbanken im 5-Minuten-Takt. Technologien. Viele Technologien, die für ein modernes Antiviren-Programm unerlässlich sind, wurden ursprünglich von Kaspersky Lab entwickelt. Es spricht für sich, dass viele Softwarehersteller den Kernel von Kaspersky Anti-Virus in ihren Produkten einsetzen. Zu ihnen zählen SafeNet (USA), Alt-N Technologies (USA), Blue Coat Systems (USA), Check Point Software Technologies (Israel), Clearswift (Großbritannien), CommuniGate Systems (USA), Critical Path (Irland), D-Link (Taiwan), M86 Security (USA), GFI (Malta), IBM (USA), Juniper Networks (USA), LANDesk (USA), Microsoft (USA), NETASQ (Frankreich), NETGEAR (USA), Parallels (Russland), SonicWALL (USA), WatchGuard Technologies (USA), ZyXEL Communications (Taiwan). Eine Vielzahl von innovativen Technologien des Unternehmens ist durch Patente geschützt. Auszeichnungen. Im Verlauf eines kontinuierlichen Kampfes mit Computerbedrohungen hat Kaspersky Lab Hunderte von Auszeichnungen erworben. So wurde Kaspersky Anti-Virus 2010 in einem Test des anerkannten österreichischen Antiviren-Labors AV-Сomparatives mit mehreren Premium-Awards Advanced+ ausgezeichnet. Die höchste Auszeichnung stellt für Kaspersky Lab aber das Vertrauen seiner Benutzer auf der ganzen Welt dar. Die Produkte und Technologien des Unternehmens schützen mehr als 300 Millionen Anwender. Über Firmen zählen zu den Kunden von Kaspersky Lab. Webseite von Kaspersky Lab: Viren-Enzyklopädie: Antiviren-Labor: Webforum von Kaspersky Lab: (nur zum Einsenden verdächtiger Objekte, die zuvor archiviert wurden) (für Fragen an die Virenanalytiker) 21

22 I N S T A L L A T I O N S H A N D B U C H HINWEIS ZU EINGETRAGENEN WARENZEICHEN Die verwendeten eingetragenen Warenzeichen und Handelsmarken sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Microsoft, SharePoint, SQL Server, Windows, Windows Server und Windows Vista sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation und durch gesetzliche Bestimmungen der Vereinigten Staaten von Amerika und anderer Länder geschützt. 22

23 SACHREGISTER A Aktivierung / Deaktivierung für den Echtzeitschutz Aktivierung des Programms B Benutzerdefinierte Installation Benutzerkonto D Datenbank E Erste Installation H Hardwarevoraussetzungen... 8 I Installationsordner K Kaspersky Lab ZAO Konfigurationsassistent für das Programm P Programm deinstallieren Programminstallation Programmkomponenten Proxyserver S Schutz Aktivierung / Deaktivierung Softwarevoraussetzungen... 8 SQL-Server Standard Installation