W I L L K O M M E N Z U M B U S I N E S S A N A L Y T I C S D A Y

Transkript

1 W I L L K O M M E N Z U M B U S I N E S S A N A L Y T I C S D A Y

2 Self-Service erfolgreich und strukturiert einführen T O B I A S L A U B E ORACLE. EXPERTISE. PASSION.

3 virtual7 GmbH Geschäftsbereiche Beratungs- und Softwarepartner 70 Mitarbeiter Karlsruhe, München, Pfäffikon & Timişoara ORACLE Middleware Services ORACLE BI Services ORACLE Datenbank Services ORACLE-/Java-Entwicklung ORACLE Support Services W E R W I R S I N D

4 U N S E R P O R T F O L I O

5 Ü B E R M I C H : o B I G D A T A o D A T A W A R E H O U S I N G o B U S I N E S S I N T E L L I G E N C E o A D V. A N A L Y T I C S o I M 7. J A H R B E I V I R T U A L 7 o A K T U E L L E P R O J E K T E : o R E T A I L o P U B L I C S E C T O R T O B I A S L A U B E / H E A D O F B U S I N E S S I N T E L L I G E N C E

6 F R A G E N

7 A G E N D A o Self-Service BI o Pattern: Die Bausteine o Managed Self-Service BI: Der Baukasten o Blick in den Baukasten o Resümee

8 D E F I N I T I O N S E L F - S E R V I C E B I o Informationelle Selbstbedienung o unabhängig von Zeit, Subjekt und Art o Zielgruppe: Fachanwender

9 W A S B E D E U T E T S E L F - S E R V I C E B I F Ü R U N S? Dashboards Analyse Erweiterung der Daten Teilen

10 O R G A N I S A T I O N o Heute nicht

11 V O R T E I L E S E L F - S E R V I C E B I o Eigenständigkeit des Fachanwenders o Kürzere Time-to-market o Kürzere Action Distance o Größere Nutzerzahl o Ausgleich der Dysbalance zwischen IT und Fachseite o Informiertere Nutzer und dadurch bessere Entscheidungen

12 T R E N D, H I S T O R I E O D E R D A I L Y B U S I N E S S? o The BI Survey 2014: Self-Service BI ist einer der stärksten Trends. Quelle: The BI Survey

13 T R E N D, H I S T O R I E O D E R D A I L Y B U S I N E S S? o Europäische bima-studie 2012/13 o 24 % planen SSBI-Vorhaben o 55 % haben aktuell SSBI-Vorhaben o CeBIT 2015 o 7 Softwarehäuser forcierten das Thema Self-Service BI in ihren Programmen

14 U N O R D N U N G

15 L O S T I N K P I S

16 But self-service doesn t equal self-enabled. (Kimberly Nevala, 2013) Quelle: Self-service BI isn't self-enabled, CIO

17 K L A S S I S C H E S B I V S. S E L F - S E R V I C E B I Analyse Einkauf Betrieb Entwicklung Personal Produktivsetzung Wertschöpfung Management nach Gluchowski, Magdieva und virtual

18 H E R A U S F O R D E R U N G E N o Stetig hoher Aufwand für BI-Kompetenzaufbau auf Fachseite o Ressourcenintensiver IT- bzw. BICC-Support o Heterogene Anforderungen o BI-Funktionalität o Umfang des Datenzugangs o Aufwendiges Auffinden der bedarfsgerechten Auswertung

19 H E R A U S F O R D E R U N G E N o Unkontrollierte Entstehung von Redundanzen und Inkonsistenzen o Verlust der zentralen Qualitäts- und Informationskontrolle o Informationsmonopole durch Fachbereichsdenken o Risiko von Performanceproblemen

20 K O N T R O L L E & S E R V I C E

21 M A N A G E D S E L F - S E R V I C E B I

22 P A T T E R N : D I E B A U S T E I N E Pattern Herkunft Definition Gründe

23 B E I S P I E L

24 E I N F Ü H R U N G I N P A T T E R N o Herkunft aus der Softwareentwicklung o Einsatz im Bereich Enterprise Architecture Management o Problem im Fokus o Pattern beschreibt eine oder mehrere bewährte Vorgehensweisen. o Aufbau von Pattern sind eingängig und haben eine klare Struktur. o Kontext, Problem und Lösung

25 G R Ü N D E F Ü R P A T T E R N S o Pattern als Brückenbauer o Pattern als Problemlösung o Pattern als generisches Artefakt o Pattern als effizienter Dokumentationsstil o Pattern als Wiederverwendung

26 K O N Z E P T D E S M A N A G E D S E L F - S E R V I C E B I?.. Befähigung Etablierung Kollaboration

27 D I E I D E E D E S B A U K A S T E N S o Instrumentarium für den zentralen Verantwortungsbereich o Integrierbar in die IT- / BI-Strategiebildung und -ableitung o Mögliche Zielgruppen wie BICC, BI-Team und IT-Management o Maßnahmen-Framework nach dem Baukastenprinzip o MSSBI verleiht Self-Service BI organisatorischen Rahmen

28 B L I C K I N D E N B A U K A S T E N Ausschnitt Maßnahme-Pattern Zusammenspiel Pattern-Struktur

29 A U S R I C H T U N G D E R M A ß N A H M E - P A T T E R N Maßnahme-Pattern adressieren weitverbreitete Herausforderungen von Self-Service BI. wirken präventiv. lassen sich als organisatorische Maßnahme-Bausteine einbetten. implizieren Best Practices und nützliche Artefakte. wirken auf mehrere Bedenken bzw. Probleme

30 M A ß N A H M E - P A T T E R N S I M Z U S A M M E N S P I E L BI Analysis Owner BI Analysis Checklist BI Analysis Profile BI Analysis Mature Repository

31 P A T T E R N - B E I S P I E L 1 Definierte Ordnerstruktur Ziel o Hilft dem Auffinden von Berichten o Angenehmere Nutzung Inhalte o Einheitliche Benennung o Kommentare-Funktion der Elemente nutzen o Festgelegte Ordner Beispiele für Kriterien o Wertschöpfungsprozess o Elementart

32 P A T T E R N - B E I S P I E L 2 Kennzahlenbibliothek Ziel o Dokumentation der Kennzahlen o Einheitliche Nutzung und Berechnung o Linage-Analyse Inhalte o Bezeichnung o Beschreibung o Berechnung o Abstammungsdiagramm(e)

33 P A T T E R N - B E I S P I E L 3 Weiterbildungsmaßnahmen Ziel o Befähigung zur Nutzung der Programme o Kenntnis und Verständnis über die Beispiele für Maßnahmen o Training Technik o Training Daten o Power-User-Workshop und Round Table o Best Practices o und viele mehr

34 W Ü R D E N S I E D E N A U T O S C H L Ü S S E L A B G E B E N?

35 T I P P : S T R U K T U R E I N E S P A T T E R N Übersicht Bezeichnung Beschreibung Problem Umstände Zielgruppe Rahmenbedingungen Lösung Vorgehen / Ziel Periodizität Varianten Konsequenzen Voraussetzungen Wirkungsweise Kostentreiber

36 JOIN THE TEAM C O N S U L T A N T ( M / W ) - B U S I N E S S I N T E L L I G E N C E & D A T A - W A R E H O U S E WEB- D E V E L O P E R ( M / W ) - D A T E N B A N K D E S I G N O R A C L E A P E X JOBS.VIRTUAL7.DE

37 Z U S A M M E N F A S S U N G

38 F R A G E N A N T W O R T E N Kontakt: Tobias Laube, laube@virtual7.de

39 B I L D N A C H W E I S E o DSC_7002.jpg von Francesco Crippa ist lizensiert unter CC BY 2.0 o Klassiske bensinpumper fra BP, avbildet på Nøtterøy ist lizensiert unter CC BY-SA 3.0 o Klassendiagramm zum "Erbauer" Muster von Stefan Kalscheuer Ist lizensiert unter CC BY-SA 4.0 o Icons made by Freepik from o Fahrschule ist lizensiert unter GNU Free Documentation License, version