Der SAP Solution Manager als Werkzeug für das Projektmanagement. GI RG Düsseldorf Birgit Lankes

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2 Der SAP Solution Manager als Werkzeug für das Projektmanagement. GI RG Düsseldorf Birgit Lankes

3 Der SAP Solution Manager als Werkzeug für das Projektmanagement Solution Manager - Überblick Vorgehensmodell Roadmap Projektphasen Vorbereitung Business Blueprint Realisierung / Tests Produktionsvorbereitung / Go Live & Support Fragen?

4 Solution Manager - Überblick SAP Solution Manager ist die zentrale Plattform für eine effiziente Implementierung, den Betrieb und die Überwachung von SAP-Lösungen: CRM SAP ERP APO SAP Solution Manager SCM SAP AG

5 Solution Manager - Überblick Der SAP Solution Manager unterstützt die Implementierung von Business Processes mit einem phasenorientierten Vorgehensmodell. enthält die Funktionen für ein Applikationsmanagement. Knowledge Management Test Management unterstützt den Support und die Zusammenarbeit mit SAP. beinhaltet Best Practices für die Implementierung, Betrieb und Optimierung von SAP-Lösungen. wird als Bestandteil der jährlichen Wartungsgebühr ausgeliefert. Project Management Knowledge Transfer IMPLEMENT Change Management Business Process OPTIMIZE OPERATE Service Delivery Solution Monitoring Support Desk SAP AG

6 Solution Manager - Überblick SAP Business Suite Einführung oder Erweiterung von SAP-Lösungen Global Roll-Outs Globale Standardisierung und Harmonisierung von SAP-Lösungen Customizing Synchronization Testing Synchronisierung des Customizing in der gesamten SAP-Landschaft Testmanagement in heterogenen Landschaften SAP AG

7 Solution Manager - Überblick Tool Applikations- / Technologie Management und Wartung Dokumentation Implementierung Schulung Testmanagement Support und Wartung Monitoring und Optimierung Change Management Problemmanagement Content Gateway to SAP Methoden Vorgehensmodelle Services Best Practices SAP Active Global Support SAP Development Plattform für Service-Dienstleistungen SAP AG

8 Solution Manager - Überblick Historie des SAP Solution Manager: Pre-2000: ASAP SAP Solution Manager 2000: Kick-off SAP Solution Manager 2002: Releases 2.1 & : Release 7.0 SAP AG

9 Solution Manager Vorgehensmodell Roadmap Die Phasen der Roadmap finden ihre Entsprechung in den Prozessgruppen des PMBoK PMBOK Process Group Initiating Process Group Planning Process Group Executing Process Group Monitoring and Controlling Process Group Closing Process Group Solution Manager Roadmap Phases Project Preparation Business Blueprint Realization Final Preparation Go Live and Support

10 SAP Solution Manager Vorgehensmodell Roadmap Graphische Übersicht der Projektaktivitäten mit ihrem Status. Phasenbezogene funktionale und technische Implementierung. Beschreibung der Aktivitäten und beteiligten Rollen Links zu den nützlichen Beschleunigern für diese Projektaktivität.

11 Projektvorbereitung Project Preparation Business Blueprint Realization Final Preparation Go Live & Support Projektdefinition und -beschreibung Projekttyp Rollen, Beschreibungen Projektstandards (Status, Richtlinien, Dokumente) Zeitleiste Definition der Systemlandschaft Entwicklung Test/Qualitätssicherung/Abnahme Produktion

12 Projektvorbereitung Einführungsprojekt: Einführung einer SAP-Lösung Vorlagenprojekt: Anlage eines Muster-Projekts Projekt Administration Wahl des Projekttyps Allgemeine Projektdaten Verantwortlichkeiten im Projekt Projektsprache Gesamtstatus Zeitplan und aktuelle Projektdaten

13 Projektvorbereitung Verantwortlichkeiten im Projekt Projektsprache Gesamtstatus Zeitplan und aktuelle Projektdaten Auswahl der Roadmap Projektmitarbeiter Systemlandschaft Definition der Meilensteine

14 Business Blueprint Project Preparation Business Blueprint Realization Final Preparation Go Live & Support Business Blueprint Analyse und Dokumentation der Kunden-Prozesse. Visualisierung der Standardprozesse durch Szenarien, Dokumentationen, Demos und Transaktionen. Projektspezifische Anpassung von neuen Prozesse und Dokumentation auf den verschiedenen Ebenen (Anforderungen, Konzepte, Endbenutzerdokumentation etc.) Automatische Generierung des Business Blueprint als Word-Dokument Management der offenen Problempunkte, Statusmanagement

15 Business Blueprint Selektion des Scenarios und des entsprechenden Business Process Templates Zusätzliche Prozessschritte können aus dem Business Process Repository hinzugefügt werden. Auch können Prozessschritte entfernt werden.

16 Business Blueprint Zentrale Ablage aller Projektdokumente. Funktionen zum Anlegen, Ändern, Hoch- und Herunterladen von Dokumenten Vordefinierte Templates für verschiedene Zwecke Definition von eigenen Templates Funktionen zur Verfolgung und Suche nach Dokumenten

17 Business Blueprint Generierung des Business Blueprint Dokuments

18 Realisierung Project Preparation Business Blueprint Realization Final Preparation Go Live & Support Konfiguration Konfigurationsanleitungen für die Standard Business Szenarios. Konfigurationsunterstützung durch verschiedene Strukturelemente (z.b. Produktdokumentation, IMG, BC Sets und CATTs) Projektdokumentation (z.b. Customizing, Modifikationen, Erweiterungen) Customizing-Synchronisation Test Definition und Verwaltung von Testfällen. Organisation und Durchführung der Testaktivitäten Problemmanagement im Service Desk

19 Realisierung Customizing Konfiguration der Prozessanforderungen entsprechend dem Business Blueprint. Automatische Zuordnung von Transaktionen und BC Sets bei der Benutzung von Objekten aus dem Business Process Repository Zuordnung der Testfälle Zuordnung der Schulungsunterlagen

20 Realisierung Definition BC Set: Ein Business Configuration Set ist eine abgeschlossene Menge von Customizing-Einstellungen, unabhängig von die ursprünglichen Customizing-Tabellen. BC Set werden zur Dokumentation, Qualitätsmanagement und Einrichtung von mehreren SAP-Systemen erstellt. Sie können in allen Systemen der SAP-Landschaft eingespielt werden. Sie können zu logisch zusammenhängenden Geschäftsprozessen gruppiert werden. SAP AG

21 Realisierung Customizing-Verteilung: Sicherstellung, dass gleiche Customizing-Objekte in einer Systemlandschaft identisch (synchron) bleiben. Wiederverwendung von Customizing (z.b. aus SAP R/3) in anderen Systemen (z.b. SAP CRM). Vermeidet mehrfaches Customizing in SAP-Landschaften Zentralsystem Customizing-Daten R/3 DEV Transport R/3 QAS Transport R/3 PRD Liste der Synchronisationsobjekte Customizing- Verteilung CRM DEV... DEV Transport Transport CRM QAS... QAS Transport Transport CRM PRD... PRD SAP AG

22 Realisierung Testplan Definition des Testplans und der Testpakete Zuordnung der Pakete zu den Testern.

23 Realisierung Testplan Die Tester finden ihre Testpakete in ihrer persönlichen Worklist und führen die Tests durch. Der Status der Tests kann überwacht werden.

24 Realisierung Testplan Ein Testbericht im Word-Format kann erzeugt werden.

25 Produktionsvorbereitung, Go Live & Support Project Preparation Business Blueprint Realization Final Preparation Go Live & Support Schulungen Web based-training SAP Tutor GoingLive Check Übergabe an den Betrieb

26 Produktionsvorbereitung, Go Live & Support 6) Update der vorhandenen Unterlagen um die Veränderungen oder Erweiterungen in den Geschäftsprozessen abzubilden. 5) Wiederverwendung der Unterlagen in verschiedenen Aspekten des Wissenstransfers: Selbststudium Online Hilfe Dokumentation 1) Erstellung von Schulungsmaterial 4) Rollenspezifische Bereitstellung der Unterlagen mit SAP Solution Manager. 2) Anreicherung der Unterlagen durch weitere Informationen, Hyperlinks, logische Reihenfolge etc. 3) Zusammenstellung, Kategorisierung und Speicherung im SAP Solution Manager. SAP AG

27 SAP Solution Manager Projektauswertung Projektauswertung und Export der Daten nach Excel

28 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Kontakt: Prof. Dr. Detlev Frick Hochschule Niederrhein Webschulstraße D Mönchengladbach Telefon: Dipl.-Kff. (FH) Birgit Lankes Hochschule Niederrhein Webschulstraße D Mönchengladbach Telefon:

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