Skill Profil. Eugen Eckmann Test Manager

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1 Skill Profil Eugen Eckmann Test Manager

2 Angaben zur Person Name, Vorname Eckmann, Eugen Geburtsdatum Ausbildung Dipl. Ing. (FH) Elektrotechnik Schwerpunkt: Nachrichtentechnik EDV-Erfahrung seit 1991 Verfügbar ab Nach Absprache Fremdsprachen Englisch: sehr gute Kenntnisse Spanisch: Grundkenntnisse Kompetenzen Einsatzbereiche Testmanagement und Testberatung bei funktionalen und nichtfunktionalen Tests mit Schwerpunkt: geschäftsprozessorientierter Systemintegrationstest IT-Service Management Anforderungsmanagement Testprozessberatung- und bewertung (TMMi, TPI) Aufbau und Betrieb einer tragfähigen Testorganisation Aktive Unterstützung von Test Nearshore/Offshore Aktivitäten (Aufbau und Betrieb) Senior Tester im komplexen Testteamleitung und Testkoordination Testdokumentation (im gesamten Testprozess) Koordination von Testumgebungen Prozessdefinition (Anforderungsprozess, Testprozess, Fehlerprozess, Integration in IT- Servicemanagement nach ITIL und testunterstützende Prozesse) Softskills Sehr hohes Engagement und Eigenverantwortung Ausgeprägtes unternehmerisches Denken verbunden mit der starken Kunden- und Zielorientierung Ausgewogener Pragmatismus Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Hohe Flexibilität Branchen und Learning, Industrie, Telekommunikation Mobil- und Festnetz, Fachliche Schwerpunkte Webportale, Einkaufsplattformen, CRM Systeme, Rating & Billing, SOA-Architekturen Versicherungen und Logistik Betriebssysteme DOS / Win 98 / NT / 2000 / XP / Win 7 Linux und Unix Datenbanken Oracle, DB2, MS SQL Server, MySQL, Access DB-Tools: Toad, AQT Programmiersprachen Perl, Assembler, csh C, Java, PL-SQL Labview, VHDL Entwicklungsumgebungen VI, Eclipse Plattform, shell UltraEdit mobile: 01578/ seite 2 von 12

3 Kompetenzen (Fortsetzung) QS Tools Standardsofware / Softwareprodukte Methoden Testmanagement Tools: HP Quality Center, Oracle Test Manager, TWB (Testfactory Work Bench), AR Action Request, Rational Clear Quest, Jira, AQUA, SAP Solution Manager Capture & Replay Tools: Quick Test Professional, imacros Load- und Performance Tools: Loadrunner, SilkPerformer, OpenSTA Sonstiges: ServiceCenter, MQ-Visual, MQ-Series, CVS, Clear Case, Team Foundation Server Standard SW-Produkte: TCmanager, ARIS 6.2, Riposte, Portal Infranet 6.2, SIEBEL IBM WebSphere, MS BizTalk Server, Tomcat, UC4, SAP XI, SAP SD, Magnolia CMS Testprozessmethoden nach ISTQB Testprozessverbesserung: TMMi, TPI QA-Methoden: CMMI IT-Servicemanagement nach ITIL Geschäftsprozessmodellierung in UML Allgemeine managementmethoden Objekt Orientierte SW-Entwicklung, Strukturierte Analyse (SA) SW-Entwicklungsmethoden: V-Modell, RUP, RAD, Spiral-Modell, Scrum Schulungen und Weiterbildungen Person Beratertraining (Beraterkompetenzen, Präsentations- und Moderationstechniken, Fallbeispiele, Konfliktlösungen, Rollenspiele) Führen mit Profil (leiterschulung, Schwerpunkt Feedback) 8 Tage 2 Tage Testing Interkultureller Workshop. Schwerpunkt: Indien Testberatertraining (vertieftes Beratertraining Anhang eines konkreten Fallbeispiels, Analyse aller phasen, Konfliktlösungen, Kommunikationstraining) Selfmarketing ISTQB Certified Tester Schulung inkl. Zertifikat (Foundation Level) Silk Performer Modelling and Implementing Load Tests ISTQB Certified Testmanager Schulung inkl. Zertifikat (Advanced Level) 1 Tag 3 Tage 1 Tag 4 Tage 4 Tage 4 Tage Methoden und Technik TMMi Foundation mit Erik van Veenendaal leitertraining Teil I und II Oracle K1000. Professional introduction in Oracle SQL 1 Tag 4 Tage 4 Tage UC4 - Job Scheduling Application. Basiskurs inkl. Zertifikat 4 Tage Software Konfigurations- und Änderungsmanagement (Fa. OOSE) 2 Tage ITIL Foundation Schulung und Prüfungszertifikat 2 Tage ITIL Implementierung nach Serview Methodik (Innovate Track) 1 Tag mobile: 01578/ seite 3 von 12

4 erfahrungen im Bereich IT Kunde Siemens CIT CA HRS OneLMS bei Learning Campus größe: ca. 30 Mitarbeiter Jahr / Dauer heute Testmanager IT Rolle / Aufgabe Review und Verwaltung der IT-Konzepte unter Einhaltung von Siemens Standards und Regularien Klärung offener fachlichen und technischen Issues Erstellung Testkonzept und Teststrategie Review, Korrektur und Einführung von Test- und Defectprozessen Umsetzung von Test- und Fehlerprozess in HP-QC Beratung und aktiver Unterstützung bei Erstellung von Testspezifikation Aktive Unterstützung bei Testvorbereitung und Testdurchführung Aktive Unterstützung bei Fehler- und Releasemanagement Koordination und Moderation von Clarification Boards Unterstützung des Rollout Teams Bericht und Reporting an leitung CIT und LC Technisches Web Frontend basiert auf Magnolia CMS TCmanager - Seminarverwaltungssystem Eingesetzte Tools: HP Quality Center Herausforderungen Sehr hohes Fehler- und CR aufkommen Hohe Ressourcenengpässe da kein dediziertes Testteam Einbindung von non Testern (Kunde, Fachseiten) in System- und Abnahmetest Unzureichende Softwarequalität Kunde Siemens CIT CA HRS OneLMS bei Learning Campus größe: ca. 20 Mitarbeiter Jahr / Dauer Requirement Engineer IT Rolle / Aufgabe Beratung des Kunden hinsichtlich Realisierbarkeit fachlicher Anforderungen Aktive Unterstützung bei Analyse, Erstellung und Review der Fachkonzepte Review und Abnahme der fachlichen Konzepte aus IT-Sicht Erarbeitung von projektspezifischen Quality Checks und Templates für die Anforderungsspezifikation Vorprüfung und Klärungen technischer Machbarkeit mit der IT unter Berücksichtigung der strategischen Ausrichtung und Einhaltung von Vorgaben und Regularien wie Infosec und Datenschutz Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT Qualitätssicherung der Anforderungsdokumentation in HP-QC Bericht und Reporting an leitung und Rollout Manager Technisches Web Frontend basiert auf Magnolia CMS TCmanager - Seminarverwaltungssystem Eingesetzte Tools: HP Quality Center mobile: 01578/ seite 4 von 12

5 Herausforderungen Neue Branche verbunden mit komplexer Fachlichkeit Einstieg in ein laufendes Unzureichende Qualität der fachlichen Anforderungen und Use Cases Synchronisation von Fachseite (LC) und IT (CIT) Kunde Siemens Industry Online Software Delivery größe: 15 Mitarbeiter Jahr / Dauer Testmanager Rolle / Aufgabe Anforderungsanalyse Planung und Koordination aller Testaktivitäten für Systemtest Erstellung von Testplan und Testabschlußberichtes Festlegung des Test- und Fehlerprozesses Testen komplexer Anforderungen Reporting an leitung und Kunde Technisches.NET und SAP Systemlandschaft Eingesetzte Testtools: Testmanagement: Team Foundation Server Herausforderungen Neue Prozesslandschaft samt Geschäftsprozessen Alle Testservices (Analyse, Testplan, Testprozesse, Koordination, Testdaten, Durchführung und Abschlussbericht) wurden aus einer Hand geliefert Sehr kurze Anlaufzeit (2 Tage) Strikte Budgetvorgaben (100h) Durchführung parallel zum anderen (Industry Mall) Kunde Siemens Industry Einführung eines neuen elektronischen Informations- und Bestellsystems (Industry Mall) größe: 30 Mitarbeiter Jahr / Dauer Testmanager Rolle / Aufgabe Planung und Koordination aller Testaktivitäten für System- und Systemintegrationstest Gesamtverantwortung des Systemtests Reporting an Lenkungsausschuß Erstellung von Testplänen und Testabschlußberichten Analyse und Review der Anforderungen Koordination und Moderation von Clarification Boards Rollout Unterstützung für alle Regionen in Europa und Asien Planung, Vorbereitung und Koordination der Testaktivitäten für das USA Release Testen komplexer Anforderungen mobile: 01578/ seite 5 von 12

6 Technisches.NET und SAP Systemlandschaft Eingesetzte Testtools: Testmanagement: Oracle Test Manager Testautomatisierung: HP Quick Test Professional Last- und performance Test: HP Load Runner Anforderungsmanagement: Telelogic DOORS Herausforderungen Sehr komplexe Fachlichkeit (Unterstützung von 40 Ländern) Sehr hohes Fehler-und CR Aufkommen Sehr dynamisches und politisch geprägtes umfeld Koordination eines QA-Teams in USA Direkter Kundenkontakt durch Rollout Unterstützung Kunde Jahr / Dauer Rolle / Aufgabe Technisches RheinEnergy AG Vertriebliche Unterstützung beim Erstellen eines Rahmenvertrages größe: 4 Mitarbeiter (2 PT, parallel zu Siemens Industry ) Testberater Ausarbeitung eines Arbeitspaktes Last-und Performancetest für das SAP IS-U Modul im Rahmen des Unbundling es bei RheinEnergy AG Besschreibung von: - Nutzen von LuP Tests - Testvorgehen - Ablaufplan - Rollen im - Aufwandschätzung SAP Systemlandschaft (Schwerpunkt SAP IS-U) Kunde Siemens Industry Einführung eines neuen elektronischen Informations- und Bestellsystems (Industry Mall) größe: 40 Mitarbeiter Jahr / Dauer Testberater Rolle / Aufgabe Testanalyse, -Design und Testdurchführung für System- und Systemintegrationstest für funktionale End to End Tests Festlegung, Abstimmung und Einführung des Test- und Fehlerprozesses Planung, Design und Koordination der Last- und Performancetests Fehlermanagement für die Teststufen System- und Abnahmetest Koordination und Moderation von Review-Boards Unterstützung der vorab gelagerten Teststufen Unterstützung des Testmanagements in Bezug auf Test- und testunterstützenden Supportprozesse mobile: 01578/ seite 6 von 12

7 Technisches.NET und SAP Systemlandschaft Eingesetzte Testtools: Testmanagement: Oracle Test Manager Testautomatisierung: HP Quick Test Professional Last- und performance Test: HP Load Runner Anforderungsmanagement: Telelogic DOORS Herausforderungen Neue Branche verbunden mit komplexer Fachlichkeit Unzureichende Qualität der Anforderungsdokumente Extrem hohes Fehler-und CR Aufkommen Einbindung von non Testern (Kunde, Fachseiten) in Abnahmetests Sehr dynamisches und politisch geprägtes umfeld Englisches Sprachumfeld Kunde Eurogate IT Services GmbH Bewertung der Testmethoden im gesamten Unternehmen größe: 2 Mitarbeiter Jahr / Dauer Testberater Rolle / Aufgabe Ist-Aufnahme und -Analyse des Testvorgehens Durchführung Mitarbeiter Interviews Review der vorhanden Testkonzepte Beratung Testwerkzeuge Erarbeitung Zielszenario für ein zukünftiges Testmanagement Erstellung Managementpräsentation Technisches Heterogene Applikationslandschaft ca. 200 verschiedene Anwendungen Herausforderungen Neue Branche und komplexe Fachlichkeit (Logistik) Unzufriedener Kunde durch den bestehenden Auftragnehmer der Software Tests Strafe Zeitvorgaben mobile: 01578/ seite 7 von 12

8 Kunde HDI-Gerling Leben Serviceholding AG VVG-Reform Neugeschäft 2008 größe: 2 Mitarbeiter Jahr / Dauer Testberatung Rolle / Aufgabe Durchführung Interviews Testreporting an Lenkungsausschuß Aufzeigen der Probleme und Schwachstellen im Testvorgehen Erstellung eines review-berichtes mit konkreten Verbesserungsmaßnahmen (Vorlage für ein Nachfolgeprojekt, das zu einem späteren Zeitpunkt realisiert wurde) Technisches Eigenentwicklung Angebotssoftware Hostsysteme Access-DB Jira Bug tracking Herausforderungen Neue Branche und Fachumfeld Politisch geprägtes (HDI - Gerling Zusammenschluß) Unterschiedliche Test- und Reportingmethoden innerhalb eines es Direkte Kommunikation an Vorstand Kunde T-Com GmbH Systemintegrationstests im Bereich Markt und Vertrieb. größe: 300 Mitarbeiter Jahr / Dauer Testmanager Rolle / Aufgabe Übernahme der kompletten Testverantwortung für den indirekten Vertrieb der T-Com Eigenverantwortliche Planung und Reporting der Testaktivitäten Analyse und Review von Anforderungen und Testdokumente Designvorgaben für Teamleiter Direkte Kunden- und Management Schnittstellen (Reporting, Telefonkonferenzen, Präsenzmeetings etc..) Technisches SOA-Architektur, Siebel ecommunications 6.x, DB2, IBM WebSphere, Hostsysteme, XML. Beteiligung von ca. 50 Applikationen Herausforderungen Integration eines bis dahin eigenständigen es in das Systemintegrationstest Neue Prozesskette für bestehende Geschäftsprozesse Unreife Anforderungen und schlechte SW-Qualität Extrem hoher Koordinationsaufwand Sehr hohes Managementattention Komplexe Reportinganforderungen Hohe Belastung Kunde T-Com GmbH Systemintegrationstests im Bereich Markt und Vertrieb. größe: 200 Mitarbeiter Jahr / Dauer mobile: 01578/ seite 8 von 12

9 Testteamleitung Rolle / Aufgabe Aufbau und Leitung eines Testteams für CRM-Applikation der Business-Kunden (Teamstärke: 4-12 Personen, verteilt auf insg. 5 Standorte) Übernahme Teamleitung für das Kundenmanagement inkl. Satellitenanwendungen. Teamsteuerung und koordination in der Analyse-, Testspezifikations- und Testdurchführungsphase. Aktive Unterstützung beim Offshore-Aufbau der Testaktivitäten Training und Coaching neuer mitarbeiter Fachliche Führung der Teammitglieder Technisches Siebel ecommunications 6.x, DB2, IBM WebSphere, Hostsysteme, XML Beteiligung von ca. 45 Applikationen Herausforderungen Sehr hohes wachstum auf ca. 200 mitarbeiter Sehr hoher Koordinationsaufwand Kunde Jahr / Dauer Rolle / Aufgabe Technisches Herausforderung T-Com GmbH Systemintegrationstests im Bereich Markt und Vertrieb. größe: 100 Mitarbeiter , 4 Monate Test Analyst / Designer Anforderungsanalyse anhand von Lösungsdokumenten und Fachkonzepte. Review der Analyseergebnisse und der Testspezifikation. Erarbeitung projektspezifischen Testmethoden. Spezifikation und Durchführung von geschäftsprozessorientierten Integrationstests im Bereich Kunden- und Ordermanagement Beratung des Automatisierungsteams Training und Coaching neuer mitarbeiter Siebel ecommunications 6.x, DB2, IBM WebSphere, Hostsysteme, XML Beteiligung von ca. 35 Applikationen Extrem schneller aufbau (100 mitarbeiter innerhalb von 3 Monaten) Sehr komplexe Geschäftsprozesse und Produktstrukturen Sehr hohes Fehleraufkommen Extrem hoher Kommunikationsaufwand Kunde Jahr / Dauer Rolle / Aufgabe Technisches Deutsche Post AG Betrieblicher Tests der Frontend- und Backendsysteme , 8 Monate Test Analyst / Designer Technische und fachliche Unterstützung beim aufbau Testplanung und Testspezifikation der betrieblichen Testszenarien (Performancetest, Lasttests, Backup & Recovery, Monitoring, Fail-Over) Rollout-Unterstützung im Wirkbetrieb ARIS 6.2, Riposte Middleware, MS-Biztalk Server, Server-Client Architektur, ca Clients mobile: 01578/ seite 9 von 12

10 Herausforderungen Schwieriges umfeld durch sehr viele Beteiligte (Auftraggeber, Fachseite, Entwicklung, Anwender und Betrieb) Kunde T-Com GmbH Systemintegrationstests im Bereich Kunden- und Ordermanagement. Jahr / Dauer , 4 Monate Senior Tester Rolle / Aufgabe Review der Testkonzepte und der Testspezifikation Spezifikation der Testszenarien anhand von Lösungsdokumenten und Fachkonzepten. Testdurchführung inkl. Testdokumentation Pflege und Erweiterung der Know-how Dokumente Technisches Siebel ecommunications 6.x, DB2, IBM WebSphere, Hostsysteme, XML Herausforderungen Komplett neues umfeld Sehr komplexe Systemlandschaft (ca. 15 Applikationen) mobile: 01578/ seite 10 von 12

11 Kunde T-Mobile GmbH Planung und Durchführung der betrieblichen Tests im Bereich Billing und Rating. Jahr / Dauer , 9 Monate Testspezialist Rolle / Aufgabe Planung und Durchführung von betrieblichen Abnahmetests für das Billing und Customer Care System mit Schwerpunkt Billing Übernahme der leitung für die letzten 2 Monate des es Erstellung des Testabschlußberichtes Technisches UNIX (Compaq True64); Oracle 8.x; TWB, Rational DDTS; Tivoli; UC4 Herausforderungen Komplett neues umfeld Aufbau der Kompetenzen im Bereich betrieblichen Tests mit Schwerpunkt Performancetests Sehr hohe technische Know-how Anforderung (High-End Server und Clustering, extrem komplexes und umfangreiches DB-System) Übernahme der leitung Kunde T-Mobile Business Solutions GmbH Testplanung, -durchführung und -automatisierung im Bereich Customer Care & Billing für das Geschäftskundensystem der T-MBS GmbH Jahr / Dauer ; 10 Monate Testspezialist Rolle / Aufgabe Planung und Durchführung von funktionalen Abnahmetests für die Neuentwicklung von SIP- Webportal und Business Support System im gesamten (CRM, Rating und Billing) Automatisierung der Regressionstestfälle Technisches Windows 2000, SQL 2000, MS.Net Technologie, MIS-EE, MIS-CE, BizTalk-Server Portal Infranet, Siebel 6.0, TWB Mercury Testdirector, Winrunner und Loadrunner; OpenSTA Herausforderungen Erstes großes Testprojekt Komplett neues (Technologien und Methoden) Verantwortungsübernahme im CRM-Bereich mobile: 01578/ seite 11 von 12

12 Referenzen Firma T-Systems GEI GmbH Jahr / Dauer Professional System Engineer Referenzart Arbeitszeugnis Referenz (Auszug) Herr Eckmann verfügte über ein umfangreiches und fundiertes Fachwissen, auch in Randgebieten. Er überblickte schwierige Zusammenhänge, erkannte das Wesentliche und war schnell in der Lage, Lösungen aufzuzeigen. Gern bestätigen wir, in Herrn Eckmann einen sehr ausdauernden und sehr belastbaren Mitarbeiter kennen gelernt zu haben, der auch unter schwierigen Arbeitsbedingungen alle Aufgaben stets sehr gut bewältigte. Herr Eckmann zeigte stets Eigeninitiative und überzeugte durch seine große Leistungsbereitschaft. Auch stärkstem Arbeitsanfall war er jederzeit gewachsen. Besonders hervorzuheben war seine Urteilsfähigkeit, die ihn auch in schwierigen Lagen zu einem eigenständigen, ausgewogenen und zutreffenden Urteil befähigte. Firma Steria Mummert Consulting AG Jahr / Dauer Senior Consultant Referenzart Arbeitszeugnis Referenz (Auszug) Herr Eckmann war bestens qualifiziert und hat sich mit ausgezeichnetem Engagement in seine jeweils neuen Aufgabengebiete und Themenkomplexe eingearbeitet. Bereits nach kürzester Zeit agierte er vollkommen selbstständig. Durch seine äußerst analytischen Fähigkeiten ist er in der Lage, komplexe und diffizile Sachverhalte rasch zu erfassen und hervorragend geeignete Lösungsvorschläge aufzuzeigen und zu entwickeln. Aufgrund seiner umfangreichen Berufserfahrung beherrschte er seinen Aufgabenbereich stets überdurchschnittlich, sicher und vollkommen. Bei der Erledigung seiner Aufgaben zeichnete sich Herr Eckmann durch Eigenständigkeit, Gewissenhaftigkeit, Genauigkeit und Umsicht aus. Auch in schwierigen Situationen agierte er verlässlich, bedacht und effizient. Seine Arbeitsergebnisse waren - auch bei sehr komplexen Aufgabenstellungen und unter Termindruck - jederzeit von ausgezeichneter Qualität. mobile: 01578/ seite 12 von 12