Deutscher Vertriebskongress. Fachkonferenz für erfolgreiches Vertriebsmanagement. 9. Juni Dorint Sofitel Pallas Wiesbaden

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1 MARKETING-WEITERBILDUNGSINSTITUT Deutscher Vertriebskongress Fachkonferenz für erfolgreiches Vertriebsmanagement 9. Juni 2005 Dorint Sofitel Pallas Wiesbaden Erleben Sie Top-Referenten zu Top-Themen des Vertriebs Ralph Bertelt (Gira Giersiepen GmbH & Co. KG) +++ Dr. Christian Blümelhuber (Technische Universität München) +++ Bernd Fischer (Weidmüller Holding AG & Co. KGaA) +++ Peter Knöll (Jafra Cosmetics/Vorwerk Gruppe) +++ Hermann Scherer (Unternehmen Erfolg ) +++ Bernd Thomaszik (Mercer Human Resource Consulting) +++ Prof. Dr. Peter Winkelmann (FH Landshut) +++ Ulrich Zeppenfeldt (Viega GmbH & Co. KG) Informationen unter: oder

2 Programm, 09. Juni 2005 bis Check-in, Ausgabe der Tagungsunterlagen Eröffnung Vom Umsatzjäger zum Marktmanager Wie richte ich meine Vertriebsorganisation auf veränderte Marktbedingungen aus? Thematische Einführung Prof. Dr. Peter Winkelmann Studienschwerpunkt Marketing + Vertrieb, insb. Vertriebssteuerung, FH Landshut Der Hidden Champion VIEGA: Erfolgreich durch Verbindungen Ulrich Zeppenfeldt Leiter Service Center & Programmleiter CRM-Strategieumsetzung, VIEGA GmbH & Co. KG Die Herausforderungen in der Kundenbearbeitungsstrategie Die Sales Initiative Erweiterte Vertriebssteuerung auf Basis eines modernen CRM-Systems: Konzept, Strategie, Organisation Kernkompetenz Vertrieb Kundenkontakte täglich managen Peter Knöll Vice President Corporate Development, Vorwerk & Co. KG Produktspektrum: Vom Staubsauger bis zur Kosmetik Kommunikation: Berater/-innen als zentrale Schnittstelle Verkauf: Emotionen bestimmen das Geschäft Wachstum: Direktvertrieb als Job-Generator Kaffeepause Klare Positionierung durch Innovation oder: Vom Schalterhersteller zum Systemanbieter Ralph Bertelt Geschäftsführer Innovation & Marketing, Gira Giersiepen GmbH & Co. KG

3 12.00 Verdammtes Mittelmaß Hermann Scherer Renommierter Businessexperte, Bestsellerautor, Gründer und Geschäftsführer der Unternehmensberatung Unternehmen Erfolg Wer nicht auffällt, fällt weg! Was nützt es, gut zu sein, wenn niemand es weiß? Was nützt es, besser zu sein, wenn andere sich besser verkaufen? Spielregeln für die Pole-Position im Vertrieb Mittagspause Customer Experiences CEX: Gebrauchsanweisung für ein modernes Vertriebsmanagement Dr. Christian Blümelhuber Lehrstuhl für Absatz- und Distributionswirtschaft, Technische Universität München Wie managen Sie Kundenerfahrungen und Kundenerlebnisse? Bereichern Sie das Leben Ihrer Kunden oder stören Sie nur? Wie finden Vertrieb und Marketing endlich zusammen? Strategie-, Prozess- und Motivationspotenziale und wie das Vertriebsmanagement sie nutzen kann: Ergebnisse der Vertriebsumfrage 2005 von absatzwirtschaft und Mercer Human Resource Consulting Bernd Thomaszik Geschäftsbereichsleiter, Mercer Human Resource Consulting Kaffeepause Größere Potenziale im Vertrieb durch integrierte Markenführung Bernd Fischer Direktor Corporate Marketing, Weidmüller Holding AG & Co. KGaA Zusammenfassung der wesentlichen Ergebnisse und Ausblick Prof. Dr. Peter Winkelmann Studienschwerpunkt Marketing + Vertrieb, insb. Vertriebssteuerung, FH Landshut

4 Referenten Ralph Bertelt Geschäftsführer Innovation & Marketing, Gira Giersiepen GmbH & Co. KG Jahrgang 1957; seit Januar 2000 als Geschäftsführer für den Bereich Innovation und Marketing bei Gira in Radevormwald tätig. Zuvor verantwortete er das Marketing bei Gira. Das Unternehmen gilt heute als Innovationsführer im Markt für Elektroinstallationssysteme. Hermann Scherer Renommierter Businessexperte, Bestsellerautor, Gründer und Geschäftsführer der Unternehmensberatung Unternehmen Erfolg Jahrgang 1964; Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann; Studium der Betriebswirtschaft in Koblenz, Berlin und St. Gallen; nach Stationen als Inhaber und Geschäftsführer mehrerer Lebensmittelgroßmärkte und als internationaler Unternehmensberater, Trainerausbilder und Manager of Instruction, 2000 Gründung von Unternehmen Erfolg ; Dozent für Marketing an der Uni St. Gallen und für Vertriebsmanagement und Verhandlungstechniken an der Steinbeis Hochschule Berlin; Autor bzw. Herausgeber zahlreicher Bücher. Dr. Christian Blümelhuber Lehrstuhl für Absatz- und Distributionswirtschaft, Technische Universität München Jahrgang 1966; Studium der Betriebswirtschaft an der Ludwig-Maximilians-Uni München; Assistent am Institut für Marketing der LMU; Assistant Director des Center on Global Brand Leadership und kommissarische Leitung des Lehrstuhls für Absatz- und Distributionswirtschaft an der TU München; Lehraufträge an der Virginia Tech University und der Solvay University Brussels; Autor zahlreicher Veröffentlichungen. Bernd Thomaszik Geschäftsbereichsleiter, Mercer Human Resource Consulting Jahrgang 1963; Studium der Betriebswirtschaft in Köln; seit mehr als 14 Jahren in der Human Capital Beratung bei Mercer Human Resource Consulting tätig; Leiter der Performance, Measurement & Rewards (PMR) Abteilung; Mitglied der German Leadership Group; zuständig für die Leitung und Durchführung nationaler und internationaler Projekte im Bereich Vertrieb mit den Schwerpunkten wertorientierte Vergütungs- und Incentive Systeme, Performance Management, Change Management sowie Mergers & Acquisitions. Bernd Fischer Direktor Corporate Marketing, Weidmüller Holding AG & Co. KGaA Jahrgang 1964; Ausbildung zum Fernmeldeelektroniker, anschließend Studium der Nachrichtentechnik an der FH Köln; nach Stationen als Produkt- und Business Solution-Manager bei Ericsson Business Networks und Damovo Deutschland seit 2005 bei Weidmüller Interface verantwortlich als Direktor Corporate Marketing. Prof. Dr. Peter Winkelmann Studienschwerpunkt Marketing + Vertrieb, insb. Vertriebssteuerung, FH Landshut Jahrgang 1949; Ausbildung zum Bankkaufmann; Studium der Betriebswirtschaft an der Uni Saarbrücken; Promotion an der Uni Bayreuth; es folgten über viele Jahre Stationen in Führungspositionen im internationalen Marketing und Vertrieb, zuletzt als Geschäftsführer; seit 1995 Professor für Marketing und Vertrieb, insb. Vertriebssteuerung an der FH Landshut; Prof. Winkelmann zählt zu den Meinungsführern auf dem Gebiet des intelligenten Vertriebs, berät hier auch namhafte große Unternehmen, und ist u.a. Mitglied im CRM-Expertenrat. Peter Knöll Vice President Corporate Development, Vorwerk & Co. KG Jahrgang 1963; Studium der Betriebswirtschaft an der Uni Köln; Stationen im Marketing und Vertrieb bei Siemens (USA) und in der Unternehmensberatung der WestLB; seit fünf Jahren verantwortlich für die Konzernentwicklung (Strategie und Marketing) bei der Vorwerk & Co. KG; verantwortlich für die Integration der jüngsten Unternehmensakquisition JAFRA Cosmetics; Vorstand im Marketing-Club Bergisch-Land. Ulrich Zeppenfeldt Leiter Service Center & Programmleiter CRM-Strategieumsetzung, VIEGA GmbH & Co. KG Jahrgang 1966; seit 1994 bei Viega tätig, zuerst zuständig für die Technische Beratung, danach für die Einführung von CRM. Der ausgebildete Ingenieur verfügt über langjährige Branchenerfahrung und ist heute als Leiter Service Center für die Bereiche Technische Beratung, Complaint Management, Schulung/Training sowie Vertriebsunterstützung verantwortlich.

5 Anmeldung Deutscher Vertriebskongress, , Dorint Sofitel Pallas Wiesbaden Marketing-Weiterbildungsinstitut Postfach , Düsseldorf Ich melde mich an als: Bitte per Fax an: oder Externer Teilnehmer 750, 1 Mitglied in folgendem DMV-Marketing-Club: 680, 1 (Bitte ausfüllen) Titel, Vorname, Name Position im Unternehmen Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon, Fax Die Geschäftsbedingungen habe ich zur Kenntnis genommen und bin damit einverstanden. Datum Unterschrift Haben Sie Fragen? Dann rufen Sie uns an:

6 Hotelreservierung Das Buch zum Kongress Bitte nehmen Sie möglichst frühzeitig Ihre Hotelbuchung in Wiesbaden selbst vor. Unter dem Stichwort Vertriebskongress ist ein Zimmerkontingent reserviert. Als Teilnehmer erhalten Sie exklusiv das Buch Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung von Prof. Dr. Peter Winkelmann. Das Buch verknüpft den Vertriebsbereich mit Marketing und IT und schlägt eine Brücke von den theoretischen Grundlagen des Kundenmanagements zu bewährten Problemlösungen in der Praxis. Dorint Sofitel Pallas Wiesbaden Auguste-Viktoria-Str. 15, Wiesbaden Telefon 0611/33060, Telefax 0611/ Peter Winkelmann Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM) Wichtige Hinweise und Geschäftsbedingungen 2. Aufl., 595 Seiten, gebunden, 39,- 1, Verlag Vahlen, ISBN Verbindliche Anmeldung mit nebenstehendem Formular an den Veranstalter: Marketing-Weiterbildungsinstitut Andrea Huber Benrather Str. 12, Düsseldorf Tel. 0211/ , Fax 0211/ Die Mitglieder des Deutschen Marketing-Verbandes melden ihre Teilnahme zu einem Sonderpreis an. Sonderkonditionen gewähren wir bei geschlossenen Gruppenabnahmen ab 50 Teilnehmern. Zahlung: Sie erhalten von uns eine Anmeldebestätigung sowie eine Rechnung über Ihre Teilnahmegebühr. Sie ist sofort nach Erhalt fällig. Überweisung unter Angabe unserer Rechnungsnummer auf das Konto: Marketing-Weiterbildungsinstitut Dresdner Bank AG Düsseldorf Konto , BLZ Rücktritt: Absagen müssen schriftlich an uns gerichtet werden. Bei einer Stornierung bis zum erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 90,- Euro. Bei späterer Absage, ebenso bei Nichterscheinen des Teilnehmers, auch im Falle von höherer Gewalt, ist die volle Rechnungsgebühr fällig. Ein Ersatzteilnehmer kann selbstverständlich jederzeit gestellt werden. Veranstaltungsort: Dorint Sofitel Pallas Wiesbaden, Auguste-Viktoria-Str. 15, Wiesbaden Der Veranstalter behält sich Programmänderungen vor.

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