ZENOS goes Messaging Neue Kopplungsarchitektur bei der BARMER GEK

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1 ZENOS goes Messaging Neue Kopplungsarchitektur bei der BARMER GEK Fritz Weichbrodt BLUECARAT AG ZENOS-Forum Seite 1

2 Agenda Worum geht es fachlich: oscare -Einführung bei der BARMER GEK Was ist der Businesspartner (BP) Worum geht es bei der Kopplungsarchitektur Kurzer Überblick über die Kopplungsarchitektur BP Ist die Kopplungsarchitektur ein Widerspruch zum ESB-Ansatz? Fazit und Ausblick ZENOS-Forum Seite 2

3 Worum geht es überhaupt? Einführung der SAP-basierten Standardsoftware oscare (AOK-Systems) CRM (der enthält den BP) SAP HR, SAP FI FSCD PKM (Privatkundenmanagement) Claims (das ist das Leistungswesen) Projektbeteiligte BARMER GEK (Kunde) IBM (Projektlead) ACTUM (ZENOS-Lead) BLUECARAT ZENOS bei BARMER GEK bereits eingeführt ZENOS-Forum Seite 3

4 Worum geht es bei der Kopplungsarchitektur? Replikation von Businesspartnern(BP) (zwischen MeldeBeitragsWesen MBWCRM) hier in der Rolle PK (Privatkunde) FK (Firmenkunde) Was ist ein Businesspartner (bei der BARMER GEK)? Alle Informationen, die den BP identifizieren und zur Person/Firma gehören Rollen, Adressen, Kommunikationsdaten, Beziehungen (zu anderen BPs), Schlüsselbegriffe (Mitgliedsnummer, Rentenversicherungsnummern, EGK-Nr, et.) und vieles mehr Aber auch Meldungen, Merkmale, Entgelte (das ist Krankenversicherungsspezifisch) Wo ist der Businesspartner abgelegt? im BUS (zos Legacysystem der BARMER B-Welt) im MBW (zos Legacysystem der BARMER G-Welt) im SAP-CRM im SAP-Core (mit FS CD und Claims) in diversen sonstigen internen und externen Systemen ZENOS-Forum Seite 4

5 Wo gibt es den BP bei der BARMER? (sehr stark vereinfacht) PK PK BUS (zos) enthält alle BPs CRM (SAPoscare ) Claims (SAPoscare ) FK FK Wurde mit ZENOS umgesetzt Situation 2007 ZENOS-Forum Seite 5

6 Wo gibt es den BP bei der BARMER? (ursprüngliches Ziel) CRM (SAPoscare ) BP (PK/FK) Claims (SAPoscare ) 2010 das war das ursprüngliche Ziel ZENOS-Forum Seite 6

7 Wo gibt es den BP bei der BARMER GEK? (Die Fusion mit der GEK ändert das Bild) PK MBW (zos) CRM (SAPoscare ) PK FK FK BUS (zos) Claims (SAPoscare ) MeldeBeitrags- Wesen 2009 Fusion mit GEK ZENOS-Forum Seite 7

8 Wo gibt es den BP bei der BARMER? (MBW übernimmt einen großen Teil von oscare ) PK MBW (zos) CRM (SAPoscare ) PK PK FK FK BUS (zos) Claims (SAPoscare ) 2010 Entscheidung für MBW als PKM ZENOS-Forum Seite 8

9 Wo gibt es den BP bei der BARMER? (jetzt hat MBW alle PKs) PK MBW (zos) PK PK(G/B) CRM (SAPoscare ) PK(B) X FK FK BUS (zos) darum geht es Claims (SAPoscare ) 2012 MBW hat alle PK ZENOS-Forum Seite 9

10 Wo gibt es den BP bei der BARMER? (jetzt hat MBW auch die FKs) PK MBW (zos) PK(G/B) FK PK CRM (SAPoscare ) PK(B) FK FK BUS (zos) darum geht es Claims (SAPoscare ) 2013 MBW hat alle PK/ FK ZENOS-Forum Seite 10

11 Wo gibt es den BP bei der BARMER? (Ziel erreicht) PK MBW (zos) PK(G/B) FK CRM (SAPoscare ) FK Claims (SAPoscare ) 2014 BUS entfällt ZENOS-Forum Seite 11

12 Das ist schon eher die ganze Wahrheit!! ZENOS-Forum Seite 12

13 Rahmenbedingungen? asynchrone Replikation ist gesetzt! keine strategische Entscheidung für einen ESB (Enterprise Service BUS) vorhanden bzw. kurzfristig umsetzbar die Replikation von BPs erfordert komplexe Logik im jeweiligen Zielsystem (und im Quellsystem) Die Verbuchungszeiten liegen im Schnitt bei 0,5-2 sec Verbuchungs- und Anwendungstransaktion sind nur lokal (nicht verteilt) In den Anwendungssystemen und bei den Verbuchungen sind nur lokale Transaktionen erlaubt Es müssen täglich Replikationen durchgeführt werden in Spitzen bis Serialisierung (zumindestens auf Partnerebene) muss gewährleistet sein Skalierung notwendig Logik muss im Quell- und Zielsystem implementiert werden ZENOS-Forum Seite 13

14 Wie replizieren? (Entscheidungsprozess stark verkürzt) ESB (Enterprise Service Bus) es gibt aber keinen Standard in der BARMER GEK und auf den kann man sich kurzfristig nicht einigen es gibt kein Geld, wenn der Mehrwert nicht gegeben ist (wegen der komplexen Logik im Zielsystem fungiert der ESB hier nur als Durchlauferhitzer und das reicht nicht für die Einführung) also: zunächst kein ESB WebSphere MQ auf zos (HOST) gesetzt! aber SAP kann kein MQ, was tun? SAP kann doch MQ (zumindest mit dem HOST) SAP kann native SQL (natürlich auch remote) DB2 bietet MQ-Funktionalität auf SQL-Syntax Details?? ZENOS-Forum Seite 14

15 SAP-Zugriff auf MQ EXEC SQL. Connect to zos. ENDSQL. native SQL Open SQL (SAP) EXEC SQL. SELECT MQGET( QUEUE ) FROM SYSIBM.SYSDUMMY1 INTO :P_msg ENDSQL. Insert Msg Into SAP_TABLE. COMMIT WORK. TwoPhase- Commit zurück ZENOS-Forum Seite 15

16 Entwicklungsumgebung zos Innovator (MDA-Tool) COOL (COBOL-Generator) GUI auf WIN32 mit C# SAP ABAP ZENOS ZENOS-Forum Seite 16

17 Messageaufbau Metainformation QMsgHeader Kennung, Funktionscode, Länge FachMsg (RPC, DI-Struktur, XML, ) ZENOS-Forum Seite 17

18 PK-Replikation mit der Kopplungsarchitektur Externer Trigger MBW SAP-CRM Basis- Baustein (BP-PK) Replikations- Event Replikator MBW- DB Sender lokale Transaktion Auftrags- Replikator Quittungs- Verarbeit. PK-Outb.- Verarbeit. Q-Leser MQ PK-Auftrag MQ PK-Out MQ over DB2 MQ over DB2 verteilte Transaktion MQ-Sender (Outbound) native SQL verteilte Transaktion MQ-Reader (Inbound) native SQL Q-Checker (Prozess- Kontrolle) LokaleQ PK-In lokale Msg- Queue Quittungs- Prozessor Auftrags- Prozessor Kontroller Kontroller LVQ-Reader Repl Auftrag Mapping Basis- Skalierung get Queuename Repl- Tabs MsgStat BPStat BEK_1011 Basis- Baustein (Verbuchung) ZENOS-Forum Seite 18

19 ZENOS-Komponenten Auftrags Queue MQ-SENDER Liest Daten aus der lokalen Sende-Q und schreibt diese in die ferne MQ Lokale Sende- Queue ZENOS im PK-Szenario Q - CHECKER Prüfende Instanz Fehlerklasse > A Anforderung Komplettlieferung Eingangs Queue MQ- READER Liest Daten aus der Eingangs-Q RPC Handler RPC-Error Handler Anwendungs- FB Basis-Skalierung LVQ- READER LVQ- READER LVQ- READER Liest Daten aus Liest der Daten LVQ aus Liest der Daten LVQ aus LVQ Dynamische Parallelisierung PK-SST Verarbeitung PK-SST Verarbeitung der PK-Daten PK-SST Verarbeitung der PK-Daten der PK-Daten RCODE4 LVQ ZENOS lokale Q Fehlerklasse A Erneute Verarbeitung BP-Error Handler ZENOS-Forum Seite 19

20 MQ-Reader (Daemon: Instanz je INB-Queue) Verbindung aufbauen Customizing lesen Start stopped? ja Ende Remote Queue Begin Tra QMsg lesen das ist die allg. INBOUND- Schnittstelle Rollback warten ja Queue leer? Kennung- Versteher (RfC) Fehler? ja Verbindung trennen ja Fehler? Status remote gespeichert Msg- Stat lokale ZielQ ZENOSQ ZENOS-Forum Seite 20

21 MQ-Sender (Daemon: Instanz je INB-Queue) Verbindung aufbauen Customizing lesen Start stopped? ja Ende lokale Queue Begin Tra QMsg lesen das ist die allg. OUTBOUND- Schnittstelle Rollback warten ja Queue leer? mqsend (RfC) Fehler? ja Verbindung trennen ja Fehler? Status remote gespeichert Msg- Stat Remote ZielQ MQ ZENOS-Forum Seite 21

22 Wie kann man die Kopplungsarchitektur in einen ESB integrieren? die Schnittstellen sind bereits vorhanden Es entfällt der MQ-Prozess MQ-Reader, dessen Funktionalität wird vom ESB übernommen ZENOS-Forum Seite 22

23 PK-Replikation (ohne ESB) Externer Trigger MBW SAP-CRM Basis- Baustein (BP-PK) Replikations- Event Replikator MBW- DB Sender lokale Transaktion Auftrags- Replikator Quittungs- Verarbeit. PK-Outb.- Verarbeit. Q-Leser MQ PK-Auftrag MQ PK-Out MQ over DB2 MQ over DB2 verteilte Transaktion MQ-Sender (Outbound) native SQL verteilte Transaktion MQ-Reader (Inbound) native SQL Q-Checker (Prozess- Kontrolle) LokaleQ PK-In lokale Msg- Queue Quittungs- Prozessor Auftrags- Prozessor Kontroller Kontroller LVQ-Reader Repl Auftrag Mapping Basis- Skalierung get Queuename Repl- Tabs MsgStat BPStat BEK_1011 Basis- Baustein (Verbuchung) ZENOS-Forum Seite 23

24 PK-Replikation (mit ESB) Externer Trigger MBW Basis- Baustein (BP-PK) Replikations- Event Replikator MBW- DB Auftrags- Replikator Quittungs- Verarbeit. PK-Outb.- Verarbeit. Sender lokale Transaktion Q-Leser MQ PK-Auftrag MQ PK-Out ESB (z.b. PI) jms-writer jms-reader RfC SAP-CRM verteilte Transaktion verteilte Transaktion RfC MQ-Sender (Outbound) native SQL Q-Checker (Prozess- Kontrolle) LokaleQ PK-In lokale Msg- Queue Quittungs- Prozessor Auftrags- Prozessor Kontroller Kontroller LVQ-Reader Repl Auftrag Mapping Basis- Skalierung get Queuename Repl- Tabs MsgStat BPStat BEK_1011 Basis- Baustein (Verbuchung) ZENOS-Forum Seite 24

25 Architektur BP(PK und FK) Gesamtübersicht BARMER GEK BP(PK/FK)-Gesamtsicht (mit alter S11 und S14") MBW BUS (bis Stufe 4) BUSMBW- S11- Replikation BUSMBW.FK. REPLIKATOR BUS-S11- Replikation PK BUS-S14- Replikation FK S11- Aufträge PK MBWBUS.PK. REPLAUFTRAG S11- Aufträge PK DSNACICS SAP CRM PK-Outbound- Replikation CRMMBW.PK. REPLAUFTRAG MQ-Sender MBW_MQ11 (PK) PK-Inbound Aufträge und Quittungen PK-Inbound Aufträge und Quittungen PK-Inbound Replikation MBWCRM.PK. REPLIKATOR MQ-Reader MBW_MQ01 (PK) PK-Inbound Replikation FK-Outbound- Replikation PK-Outbound- Auslöser S14- Auslöser FK-Outbound- Replikation CRMMBW.FK. REPLIKATOR MQ-Sender MBW_MQ12FK lokale Sende- Queue SAP-BP SAP-BP- Transaktion FK-Intbound Aufträge und Quittungen CRMMBW.FK. REPLAUFTRAG MQ-Sender MBW_MQ13FK FK-Inbound Aufträge und Quittungen FK-Inbound-Replikation FK-Outbound Aufträge und Quittungen MBWCRM.FK. REPLIKATOR MBWCRM.FK. REPLAUFTRAG MQ-Reader MBW_MQ03FK MQ-Reader MBW_MQ02FK FK-Inbound-Replikation FK-Outbound Aufträge und Quittungen ZENOS-Forum Seite 25 Legende: FK-Inbound Übergangsreplikation PK-In/-Outbound Replikation FK-Outbound finale Replikation

26 technische Daten Repliziert werden ca. 13 Mio BPs (Privatkunden) Inbound ca 5 Mio BPs (Firmenkunden) Outbound durchschnittliche Verfügbarkeit einer Replikation: ca. 3 Sekunden d.h. nach 3 Sekunden ist die Verbuchung im abhängigen System erfolgt Durchsatz ca Msg pro Remote Queue pro Stunde diese Messages werden mit Dialogprozessen in einer Stunde verarbeitet Verfügbarkeit 7x22 (nur während der SAP-TV wird das Inbound-Messaging gestoppt) ZENOS-Forum Seite 26

27 Fazit und Ausblick ZENOS eignet sich sehr gut, um SAP in Standard-Messaging-Architekturen einzubinden mit ESB ohne ESB genügend Performance erreicht weitere Skalierungen sind möglich mehrere Queues weitere Anzahl von Verbuchungsprozessen jede Menge an technischen und fachlichen Monitoringfunktionalitäten implementiert gut in den Betrieb integrierbar Problemmails Tickets BLOG Verallgemeinerung jederzeit möglich an andere Queueingsysteme an Queue-ähnliche Systeme ZENOS-Forum Seite 27

28 Snapshots: Lastverteilungsmonitor ZENOS-Forum Seite 28

29 Snapshots: Q-Monitor ZENOS-Forum Seite 29

30 Snapshots: BP-Replikationsstatus ZENOS-Forum Seite 30

31 ZENOS goes Messaging Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Fritz Weichbrodt BLUECARAT AG Und vielen Dank an das Actum-Team (für die gute und erfolgreiche Zusammenarbeit)! ZENOS-Forum Seite 31

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