Leistungsprozesse Spedition und Logistik inforrnationshatidbuch

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1 Martin Voth, Gernot Hesse Uni Göttingen Leistungsprozesse Spedition und Logistik inforrnationshatidbuch ka.ua bück, 9. Auflage SUB Göttingen/ Beschaffung aus ZKLS+-Mitteln Bestellnummer % Bildiiingsverlag EINS

2 \ 1 3 Inhaltsverzeichnis Lernfeld 4: Verkehrsträger vergleichen und Frachtaufträge im Güterkraftverkehr bearbeiten 13 1 Verkehrsträgervergleich Grundbegriffe Anteil der Verkehrsträger am Verkehrsaufkommen Verkehrsprognose Stärken-Schwächen-Vergleich der Verkehrsmittel 14 2 Der Spediteur als Organisator von Verkehrsleistungen Der Spediteur nach HGB Speditionsvertrag - Frachtvertrag VertragsbeteiligteA/ertragsabschluss Vertragsbeziehungen bei Selbsteintritt, Sammelladung, Fixkostenspedition Der Spediteur als vertraglicher und ausführender Frachtführer Rechtsebenen des Speditionsvertrages Anwendungspriorität beim Speditionsvertrag Speditions- oder Frachtrecht? Erst- und Zwischenspediteur Speditionsrecht nach HGB Pflichten und Rechte des Spediteurs nach HGB Pflichten des Versenders nach HGB Allgemeine Geschäftsbedingungen nach BGB Begriffsbestimmung Verbandsempfehlung Regelungsmöglichkeiten der ADSp Die Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen (ADSp) Rechtscharakter Anwendung auf Verkehrsverträge Anwendungsausschlüsse Einbeziehung der ADSp in den Verkehrsvertrag Aufbau der ADSp \ Ausgewählte Pflichten und Rechte von Spediteur und Versender 42 3 Versicherungen in der Spedition Beteiligte am Versicherungsvertrag Haftungsversicherung \ Gegenstand der Versicherung... A Vorsorgeversicherung V Anwendungsausschlüsse A Versicherte Haftung \ Umfang des Versicherungsschutzes.. \ :. ^ Räumlicher Geltungsbereich \ Versicherungsaüsschlüsse.\ :... / Begrenzung der Versicherungsleistung Schadensbeteiligung Rückgriff, Regress Prämie, Anmeldung, Zahlung und Sanie rung Obliegenheiten des Versicherungsnehm ers Vor Eintritt des Schadens Nach Eintritt des Schadens 3.3 Güterversicherung Aufgaben der Güterversicherung Beteiligte am Versicherungsvertrag

3 4 Inhaltsverzeichnis Spediteur-Transport-Generalpolice Grundlagen der Versicherung Versicherte Güter Prämienstrukturen ' Spediteurprovision Versicherungsteuer Versicherungswert/Versicherungssumme Unterversicherung Regressschutz durch Güterversicherung Abgrenzung der Versicherungsarten Weitere Versicherungen Schadensabwicklung Pflichten des Spediteurs Verhaltensweisen am Beispiel eines Lkw-Transportes 71 4 Der Spediteur als Frachtführer im Güterkraftverkehr Güterkraftverkehrsgesetz (GüKG) Allgemeine Vorschriften Erlaubnis und Berechtigungen zum Güterkraftverkehr Nationaler Güterkraftverkehr Berechtigungen im grenzüberschreitenden Güterkraftverkehr Inländische Frachtführer Ausländische Frachtführer Einsatz von Erlaubnis und Berechtigungen Mitführungs-und Aushändigungspflichten Güterschaden-Haftpflichtversicherung Begleitpapiere im Güterkraftverkehr Mitführungspflichten von Lkw-Fahrern aus Drittländern Inländische Beförderungen Grenzüberschreitende Beförderungen innerhalb der EU Werkverkehr Bundesamt für Güterverkehr (BAG) Das Frachtrecht nach HGB Grundsätze des neuen Transportrechts Rechtsebenen des Frachtvertrages Das Frachtrecht nach HGB ( 407 ff.) HGB-Frachtführerhaftung im Überblick Ladeschein ( ) Wesen des Ladescheins Inhalt des Ladescheins Arten von Ladescheinen Funktionen des Ladescheins Die Übertragung von Wertpapieren Vertragsbedingungen für Güterkraftverkehrs-, Speditions- und Logistikunternehmer (VBGL) Geltungsbereich Verladen und Entladen Lohnfuhrvertrag Regelungen zum Speditions-, Logistik- und Lagergeschäft Haftung Frachtverträge Speditionsverträge Verkehrsanbindungen der Wirtschäftsräume Fahrzeuge im Güterkraftverkehr Fahrzeugtypen Fahrzeugmaße Palettenmaße und Eigenschaften 111

4 Inhaltsverzeichnis Ladungssicherung Aufgaben der Ladungssicherung Verfahren zur Ladungssicherung Formschlüssiges Stauen Festlegen Niederzurren, Sicherungsmittel Lenk-und Ruhezeiten EG-Sozialvorschriften zu den Lenk- und Ruhezeiten Übersicht zu den wichtigsten Lenk-und Ruhezeiten EG-Kontrollgerät Digitaler Tachograf (digitales Kontrollgerät) Nutzungskonzept Handhabung des Kontrollgerätes Auswertungen Mitführpflichten Analoger EG-Tachograf Diagrammscheibe Arbeits-und Bereitschaftszeit Fahrzeugdisposition Ziele Mittel-und langfristige Einsatzplanung Tägliche Fahrzeug-und Personal-Disposition Tourenkontrolle Routenplanung per Internet Frachtenbörsen Fahrzeugkostenrechnung Die Sichtweise des Frachtführers Die Sichtweise des Spediteurs Beförderungspreise Kilometer-und zeitabhängige Fahrzeugkosten Einzelkosten/Gemeinkosten Kilometersatz/Tagessatz Vorkalkulation/Nachkalkulation Tabellen zur Fahrzeugkostenrechnung Berechnung eines 100-kg-Preises Kraftfahrzeugsteuer und -Versicherung Lkw-Maut Erfassung der Mautgebühren Mautkontrolle Kostenbelastung des Verkehrsgewerbes Grenzüberschreitender Güterkraftverkehr Die CMR als Rechtsgrundlage Ausgewählte CMR : Regelungen (im Vergleich zu entsprechenden HGB-Bestimmungen) Internationaler Kombinierter Verkehr Begriffsbestimmung Rechtsgrundlagen Teilnahme am Kombinierten Verkehr 156 x 10.4, Vor- und Nachteile des Kombinierten Verkehrs Straße/Schiene./ Ausgewählte Verkehrslinien in Europa / Europastraßen / Grenzübergänge im europäischen Straßen-Güterverkehr Alpenübergänge./ Fährverbindungen /\ 164

5 6 Inhaltsverzeichnis \ 11 Lkw-Gefahrguttransporte Rechtsgrundlagen für Gefahrguttransporte Begriffsbestimmungen Wichtige Beteiligte an der Gefahrgutbeförderung Verpackungen und Tanks Beförderungsarten Sicherheitspflichten der Beteiligten Sicherheitsberater/Gefahrgutbeauftragter Klassifizierung von Gefahrgut Gefahrgutklassen Gefahrguteintragung Klassifizierungscodes Verzeichnis der gefährlichen Güter Organisation von Gefahrguttransporten durch den Spediteur Kennzeichnung und Bezettelung Begleitpapiere Beförderungspapier Tunnelbeschränkungscode Tunnelklassifizierung Schriftliche Weisungen (Unfallmerkblatt) Ausrüstung des Fahrzeugs Feuerlöschmittel Gefahrgut-Ausrüstungen Warntafeln Qualifikation des Fahrzeugführers Durchführung der Beförderung Gefahrgüter verpacken Be-und Entladen Verschiedene Vorschriften für die Fahrzeugbesatzung Beförderung geringer Mengen Gefahrgut Freistellung von begrenzten Mengen Freistellung von in freigestellten Mengen verpackten gefährlichen Gütern Freistellung geringer Mengen Gefahrgut je Beförderungseinheit Gefährliche Güter mit hohem Gefahrenpotenzial Bußgelder 195 «=^> Lernfeld 5: Speditionsaufträge im Sammelgut- und Systemverkehr bearbeiten Lkw-Sammelgutverkehr Beteiligte am Sammelgutverkehr Abwicklung des Lkw-Sammelgutverkehrs Begleitpapiere im Sammelgutverkehr Rechtsstellung des Spediteurs Preisvereinbarungen im Sammelladungsverkehr Preisvereinbarungen mit den Auftraggebern (Versendern) Individuelle Preislisten (Haustarife) Haustarif der Gerd Berger Spedition e.k./intersped GmbH Preisvereinbarungen mit Frachtführern und Empfangsspediteuren Leistungsberechnung im Sammelgutverkehr Vorteile des Sammelladungsverkehrs HUBandSPOKE , Systemverkehre Informationslogistik Barcode-Technik EAN-Code NVE-Code Scanner 212

6 Inhaltsverzeichnis Scanning mit RFID Datenfernübertragung (DFÜ) Datenfernübertragung durch das Internet Vorteile digitaler Datencodierung und -Übertragung : Sammelgut-Kooperationen KEP-Dienste Verkehrsverbände 219 =^> Lernfeld 6: Frachtaufträge eines weiteren Verkehrsträgers bearbeiten Luftverkehr Organisationen im Luftverkehr IATA ICAO Flugzeuge und Lademittel Rechtliche Grundlagen des Luftfrachtvertrages Vertragsgrundlagen Zustandekommen des Luftfrachtvertrages Der Luftfrachtbrief Codierungen Abwicklung eines Luftfrachtvertrages als Direktverkehr Flugplan (Air Cargo Guide) Haftung des Luftfrachtführers Haftung im nationalen Luftverkehr Haftung im internationalen Luftverkehr Haftung des Luftfrachtspediteurs Versicherung des Luftfrachtgutes Luftfracht-Sammelladung Luftfrachtberechnung The Air Cargo Tariff Frachtraten im Luftfrachtbrief Back-to-back-Luftfrachtbeförderung Nebengebühren für Exportsendungen (Auszug) Volume-Weight-Ratio im Luftverkehr Anforderungen an die Luftsicherheit bei Güterversendungen Multimodale Luftfrachtverkehre Luft-Gefahrguttransporte Dangerous Goods Regulations (DGR) Markierung und Kennzeichnung Dokumentation lata-konferenzgebiete Luftfahrtallianzen Zeitzonen - Flugzeitenberechnung Zeitzonen Sommerzeit Zeitverschiebung Berechnung der Flugdauer Berechnung der Ankunftszeit Vor-und Nachteile des Luftfrachtverkehrs Seeschifffahrt Arten von Seefrachtverträgen Beteiligte am Seefrachtvertrag Zustandekommen des Stückgutfrachtvertrages Rechtsgrundlagen des Stückgutfrachtvertrages Pflichten der Beteiligten des Stückgutfrachtvertrages Betriebsformen der Seeschifffahrt 262

7 8 Inhaltsverzeichnis Linien-und Trampschifffahrt Wettbewerbsproblematik Schiffstypen Flaggenrecht Schiffsregister Container Container-Vor-und-Nachläufe Abwicklung eines Seefrachtvertrages Versand eines kompletten Containers Versand einzelner Stückgüter/See-Sammelladung Sea-Air-Verkehr Das Konnossement in der Seeschifffahrt Abgrenzung Frachtvertrag - Konnossement Aufgaben/Funktionen des Konnossements Der Weg des Konnossements Inhalt des Konnossements Konnossementarten Seefrachtbrief Fachbezeichnungen und Abkürzungen auf Seefrachtpapieren Haftung in der Seeschifffahrt Die Haftungssituation HGB-Haftung Haftung des Seehafenspediteurs Havarie/Haverei Seefrachtrechnen Containerversand Stückgutversand Zuschläge Rabatte Sperrigkeitsregeln im Vergleich See-Gefahrguttransporte Verkehrsgeografie Welt-Seeschifffahrtsrouten : Verzeichnis wichtiger Seeschifffahrtstraßen Nordrange Eisenbahnverkehr Organisation Die Bedeutung des Verkehrsträgers Eisenbahnverkehr Rechtsgrundlagen Frachtvertrag Allgemeine Leistungsbedingungen (ALB) der DB Schenker Rail Deutschland AG Eisenbahnfrachtbrief Codierungen Güterwagen Lademittel Großcontainer Leistungsangebot Beförderungstechnische Besonderheiten Beförderungsarten Gefahrgutbeförderung Preisbildung Internationaler Eisenbahngüterverkehr Rechtsgrundlagen Preisermittlung Haftung nach CIM Binnenschifffahrt Bedeutung der Binnenschifffahrt 306

8 Inhaltsverzeichnis Binnenwasserstraßen Schiffstypen Betriebsformen Rechtsgrundlagen des Frachtvertrages Nationale Rechtsgrundlagen Internationale Rechtsgrundlagen Beförderungsdokumente Gefahrgutbeförderung Beispiele für Transportketten Direktverkehr Gebrochener Verkehr Containerverkehr Ro-Ro-Verkehr Kalkulation und Preisbildung Stärken und Schwächen der Binnenschifffahrt Multimodaler Verkehr Begriffsbestimmung MTO Haftungsproblem beim multimodalen Transport Spediteurversanddokumente FCR FBL 321 Lernfeld 9: Lagerleistungen anbieten und organisieren Lagerlogistik Begriffliche Abgrenzung Anforderungen an Lagerhaltung Lagerfunktionen Lagerarten Lagerstandort Lagerstruktur Einlagerung Bestandsüberwachung Auslagerung Förder- und Förderhilfsmittel Mehrwertdienste (Value-added Services) Zentrallager im Handel Bestandsgeführtes Zentrallager Transitlager Kalkulation von Logistik-Lagerleistungen Abrechnungsmodelle Transaktionskostenrechnung Anforderungen an Anbieter von Lager-Logistikdienstleistungen Lager-Logistikleistungen anbieten Wirtschaftlichkeit des Lagers/Lagerkennzahlen Lagervertrag nach HGB Die wesentlichen Pflichten des Lagerhalters Die wesentlichen Pflichten des Einlagerers Lagerschein Lagervertrag nach ADSp Versicherung von Lagergut Haftungsversicherung des Spediteurs Lagerversicherung des Einlagerers Zusammenfassung Vertragsgrundlagen 351

9 10 Inhaltsverzeichnis? Lernfeld 10: Exportaufträge bearbeiten INCOTERMS Die Systematik der INCC)TERMS Gefahren- und Kostenübergang Gliederung der INCOTERMS 2010 nach Transportarten Einzelfragen zu den INCOTERMS Zahlungssicherung im Außenhandel Risiken im Auslandsgeschäft Internationale Zahlungsbedingungen : Dokumentenakkreditiv Spediteurversanddokumente beim Dokumentenakkreditiv Dokumenteninkasso Gütertransportversicherung Arten der Transportversicherung Rechtsgrundlagen und Leistungen der Gütertransportversicherung Deutsche Bedingungen Englische Bedingungen Versicherungsvertrag Transportversicherungsdokument Ausfuhrabfertigung Rechtsgrundlagen Der Warenverkehr in der Europäischen Union Gestellung Zollbeschau Zollrechtliche Bestimmung/Zollverfahren Zollanmeldung Einheitspapier Andere Anmeldeunterlagen Der Spediteur als Vertreter Elektronische Zollabwicklung über ATLAS Ausfuhr von Gemeinschaftswaren Ausfuhranmeldung Umsatzsteuer im grenzüberschreitenden Warenverkehr Begriffsbestimmung Erhebungsarten Begriffe aus dem Umsatzsteuerrecht Innergemeinschaftliche Beförderungsleistungen Angaben auf Rechnungen Grenzüberschreitende Güterbeförderungen von und nach Drittländern Ausfuhrnachweis 388 == > Lernfeld 11: Importaufträge bearbeiten Die Einfuhr von Nichtgemeinschaftswaren in die EU Oberführung in den zollrechtlich freien Verkehr Zollwert Zolltarif Präferenznachweis Einfuhrabgaben Summarische Eingangsanmeldung Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter Zollgutversand Gemeinschaftliches Versandverfahren (gvv) TIR-Transitverfahren Carnet-ATA-Verfahren Zugelassener Versender/Zugelassener Empfänger 403

10 Inhaltsverzeichnis 11 «=^> Lernfeld 12: Beschaffungslogistik anbieten und organisieren Beschaffungslogistik Vom Spediteur zum logistischen Dienstleister Logistikarten Logistik im Rahmen der Beschaffung Grundüberlegungen Anforderungen der Produktionslogistik an die Beschaffungslogistik Versorgungsmodelle Direktbeziehung zum Lieferanten ' Gebietsspediteur-Konzept Transshipment-Konzept (Transitlager) Verfahren zur Bestandsergänzung Beschaffungsstrategien Optimale Bestellmenge Entwicklung eines Beschaffungskonzeptes Logistikverträge Logistik-AGB 417 ==^> Lernfeld 13: Distributionslogistik anbieten und organisieren Distributionslogistik Distributionskanäle Direkter Vertrieb Indirekter Vertrieb Aktuelle Vertriebsformen Anforderungen an den Logistikdienstleister Distributionslager Kommissionieren Preisbildung Kennzahlen Entsorgungslogistik Kreislaufwirtschaftsgesetz Verpackungsverordnung Duales System Deutschland ( Grüner Punkt") Der Spediteur in der Entsorgungslogistik Nachhaltigkeit Ökonomische Verantwortung Umweltverantwortung Soziale Verantwortung C0 2-Fußabdruck (Carbon Footprint) 432 Lernfeld 14: Marketingmaßnahmen entwickeln und durchführen Dienstleistungsmarketing Unternehmensziele 434,31.2 Veränderte Rahmenbedingungen auf dem Güterverkehrsmarkt Produkte und Dienstleistungen vermarkten Marketing Kundenorientierung Dienstleistungsmarketing in der Spedition Marketingziele Kunden-ABC-Analyse Marktforschung Verfahren der Marktforschung Methoden 438

11 Inhaltsverzeichnis Primärforschung Sekundärforschung Nutzung moderner Informations- und Kommunikationstechniken Vorgehensweisen im Marketing Marketinginstrumente Produktpolitik Preispolitik Grundorientierung Preisbildung unter Marketinggesichtspunkten Distributionspolitik : Kommunikationspolitik Werbeplan Werbebriefe (Mailings) Anzeigen Bewertung von Werbemaßnahmen Broschüre/Prospekt/Zeitungsbeilage Telefonmarketing Verkaufsgespräche mit Kunden Internetmarketing Phasen der Kundenansprache Unternehmensleitbild - Corporate Identity Präsentationstechniken Vorbereitung des Präsentators Gestaltungselemente Diagramme beschreiben Tipps für die Präsentation Qualitätsmanagement in der Spedition Qualitätsbegriff Qualitätsmanagement Nachweis der Qualitätssicherung Die Normfamilie ISO ISO Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems Qualitätsmanagementhandbuch Verfahrensanweisungen Arbeitsanweisungen Zertifizierung Entwicklung eines Qualitätsmanagementsystems Qualitätsmanagement als permanente Aufgabe Beurteilung eines QM-Systems 463 Übersicht zu nationalen und internationalen Haftungsbestimmungen 464 Firmenhandbuch 465 Vertragsgrundlagen 468 Güterkraftverkehrsgesetz (Auszug) 468 Handelsgesetzbuch (Auszug) 470 Allgemeine Deutsche Spediteurbedingungen (ADSp) 480 Haustarif der Gerd Berger Spedition e. K./INTERSPED GmbH 485 Übereinkommen über den Beförderungsvertrag im internationalen Straßengüterverkehr (CMR) (Auszug) 488 HGB-Seerecht (Auszüge) 493 Übereinkommen zur Vereinheitlichung bestimmter Vorschriften über die Beförderung im internationalen Luftverkehr - Montrealer Übereinkommen (Auszug) 495 INCOTERMS 2010 (Auswahl) 500 Bildquellenverzeichnis 510 Stichwortverzeichnis 511