PROZESSE EINES ONLINESHOPS

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1 PROZESSE EINES ONLINESHOPS Konzept Layout Umsetzung Marketing (optional) Prozesse eines Webshops Wir begleiten Sie Schritt für Schritt auf dem Weg zum Erfolg im Onlinehandel! Optimierung (optional) Schulung Einrichtung (Shop) Einrichtung (Rendite)

2 Prozesse eines Onlineshops Konzept Erarbeitung eines Konzepts In gemeinsamer Abstimmung mit Ihnen treffen wir Grundüberlegungen zu Menüstruktur, Inhalt und Design Ihres Onlineshops. Layout Kein Layout vorhanden? Wir erstellen ein perfektes Shop-Layout nach Ihren Wünschen und Vorstellungen. (ggf. mit Logoentwurf falls noch nicht vorhanden) Evtl. Korrekturläufe Layout-Bereitstellung von Ihrer Seite Wir prüfen Ihr Layout auf Umsetzbarkeit und nehmen wenn nötig Anpassungen vor.

3 Prozesse eines Onlineshops Umsetzung Erstellung einer Baustellenseite mit Login Solange Ihr neuer Onlineshop in Bearbeitung ist, befindet sich auf Ihrer Domain eine Baustellenseite. Diese ist mit Login einsehbar. Umsetzung Ihres Onlineshops Unsere Entwicklungsabteilung programmiert Ihren Onlineshop nach modernsten technischen Standards. Stetig arbeiten wir daran neue Features und noch bessere Funktionen zu entwickeln. Responsive Webdesign (optional) Bereits einige unserer Kunden nutzen unser spezielles Responsive Webdesign. Hier wird Ihr Onlineshop bei Skalierung automatisch an das Browserfenster angepasst. Die Navigation, Bilder und Texte werden kleiner dargestellt und an die Auflösung des jeweiligen Endgerätes angepasst. Somit ist kein separater Auftritt für mobile Endgeräte nötig. CMS-System für Seiteninhalte außerhalb des Shopbereiches Die Verwaltung von einzelnen Inhaltsseiten wie z.b. Über uns, Impressum und vieles mehr ist mit dem HIW CMS leicht und ohne Programmierkenntnisse möglich. Auch Ihre Slideshow, Topseller oder Artikel in Werbung sind leicht über das Shop-Backend oder in HIW Rendite pflegbar. Gutscheinaktionen (optional) Sie möchten Gutscheinaktionen schalten und diese mit Ihrem Onlineshop verbinden? Wir bereiten für Sie die Möglichkeit in Ihrem Shop vor. Verwaltung mehrerer Shops mit einer Administratoroberfläche Sie haben verschiedene Onlineshops, welche Sie zentral über eine Oberfläche verwalten möchten. Dies ist jederzeit mit unserem System möglich. Suchmaschinenfreundliche Umsetzung Der Aufbau Ihres Onlineshops wird nach SEO-technischen Vorraussetzungen umgesetzt. So besitzt jeder unserer Onlineshops z.b. eine XML-Sitemap oder eine indexierbare Volltextsuche, welches beides positiv von Suchmaschinen bewertet wird. Benutzerfreundliche Umsetzung Um eine schnelle Navigation zu ermöglichen, befindet sich auf jeder Seite eine Breadcrumb-Navigation, mit welcher sich leicht einsehen lässt, auf welcher Seite man sich aktuell befindet. Bei Klick auf einen vorherigen Pfad gelangt man zurück. Zusätzlich befindet sich auf dem Firmenlogo immer ein Link zur Startseite und eine Texthinterlegung, welche mit Screenreadern auch von blinden und sehbehinderten Menschen gelesen werden kann. Zudem achten wir auf eine schnelle Ladezeit Ihres Onlineshops. Produktbewertung und Kundenumfragen (optional) Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit Ihre Produkte zu bewerten und dies mit anderen zu teilen. Egal ob positives oder negatives Feedback. Nur ein gesundes Verhältnis von beidem ist glaubwürdig. Auch Umfragen können Sie frei definieren und analysieren mit HIW CMS.

4 Prozesse eines Onlineshops Einrichtung (Onlineshop) Webhosting - VirtualServer mit eigener IP-Adresse Auf unserem Webserver stellen wir Ihnen für Ihren Onlineshop den nötigen Speicherplatz zur Verfügung. Einrichtung GOOGLE Analytics Einrichtung eines Adminbereichs mit Zugriffsrechten Aktuelle Besucherzahlen, beliebte Suchbegriffe und vieles mehr können Sie mit Google Analytics einsehen. Das perfekte Webmastertool. Vorbereitung Allgemeiner Dokumente Sie erhalten von uns Ihre persönlichen Zugangsdaten für Ihren Onlineshop. Mit diesen können Sie nach einer Schulung im Shopsystem, eigenständig ändern, was Sie möchten. Newslettermodul einrichten (optional) Falls gewünscht, integrieren wir in Ihrem Onlineshop ein Newslettermodul zum Versand von professionellen Newsletter-Mailings. Vorbereitung der Seiten: Impressum, Datenschutz, FAQ, Kontakt, AGB s und vieles mehr.

5 Prozesse eines Onlineshops Einrichtung (Onlineshop) Einrichtung einzelner konten Gerne richten wir Ihnen einzelne neue adressen für Ihren Onlineshop ein. (wie z.b. IIS Manager einrichten (Internet Information Manager) Installation der Webservices, Generierung des SSL Zertifikats und Domaineinstellungen im IIS Manager. SSL-Zertifikat bestellen und einbinden Domainregistrierung bzw. recherche Falls Sie noch keine Domain besitzen, finden wir für Sie die perfekte Domain und registrieren diese. Ist bereits eine Domain vorhanden, ziehen wir Ihre Domain von Ihrem Altprovider zu uns um. Der Domaininhaber sind selbstverständlich Sie. Mehrsprachigkeit (optional) Sie benötigen einen 2- oder mehrsprachigen Shop. Kein Problem gerne richten wir die Mehrsprachigkeit in Front- und Backend für Sie ein. Auch verschiedene Währungen sind mit unserem Onlineshop-System möglich. Um Ihren Kunden eine sichere Eingabe der persönlichen Daten bei der Kaufabwicklung zu garantieren, ist ein SSL-Zertifikat unabdingbar. Dieses garantiert eine verschlüsselte Datenübertragung in Ihrem Onlineshop. Eine sichere Verbindung erkennen Sie am https am Anfang der Domain, sowie der grün hinterlegten URL-Zeile im Browser. Saferpay - Integration Zahlungsarten-Modul Durch unser Zahlungsarten-Modul stehen Ihnen zahlreiche Zahlungsarten im Onlineshop zur Verfügung. Von Maestro- oder MasterCard bis hin zu Sofortüberweisung, können Sie alles in Ihrem Onlineshop integrieren.

6 Prozesse eines Onlineshops Einrichtung (Rendite) Versand- und Zahlungsbedingungen einrichten Billpay, MasterCard, MaestroCard, VisaCard, Vorkasse, Nachnahme, Sofortüberweisung, Paypal, Nachnahme, Reservierung und Abholung, u.v.m. Preisliste für Onlineshop einrichten Wenn Sie spezielle Preise für Ihren Onlineshop wünschen (abweichend von den Ladenpreisen), richten wir Ihnen gerne eine spezielle Preisliste ein. Ampelsysteme einrichten Länder für die Versandzonen Sie möchten Ihre Produkte nur in bestimmten Ländern versenden? Wir richten Ihnen gerne die gewünschten Versandzonen in HIW Rendite ein. Verfügbar, Demnächst verfügbar, Nicht verfügbar, oder frei definierbares Ampelsystem. Versandkostenstaffelung einrichten Hinterlegung der jeweiligen Versandkosten für die einzelnen Paketdienste. Produkteigenschaften festlegen Diese erscheinen im Produktdetail und Produktfilter. Einrichtung einer neuen Onlineshop-Filiale in Rendite Wir richten für Ihren Onlineshop eine eigene Filiale ein. So ist eine komfortable getrennte Auswertung der Umsätze nach stationären und OnlineVertriebskanal möglich.

7 Prozesse eines Onlineshops Einrichtung (Rendite) Artikeldimensionen (vertikal, horizontal) einrichten Produktfarbe, Größe, Länge, Breite, oder weitere frei definierbare Dimensionen. Werbung/Bonusaktionen einstellen Einstellen einzelner Werbeartikel in Rendite zur Darstellung im Onlineshop auf der Startseite oder unter Aktueller Werbung. Vorbereitung einzelner Druckschemas Wir bereiten für Sie alle gängigen Belegarten (wie z.b. Rechnung, Lieferschein, u.v.m.) mit Logo und Adresse für Ihren Onlineshop vor. Hier ein Beispiel aus unserem Vertriebsdruck-Druckdokumente-Modul : Artikelselektionen für Onlineshop-Produkte vorbereiten Filtermöglichkeiten: Bestand ja/nein, Bilder vorhanden, Webshopartikel, Grundpreis, Artikel in Werbung und vieles mehr. Grafische UVP-Banderolen vorbereiten, einbauen und zuweisen Reduzierte Artikel, Neuheiten oder Artikel in der Werbung erhalten automatisch die in Rendite hinterlegten Banderolen-Grafiken. Die Darstellung ist in jeder Farbe und Form möglich. Kategorie-Einstiegsbilder vorbereiten und unter Gruppen hinzufügen Um die Produktkategorien optisch ansprechend darzustellen, werden bei den Produktgruppen Einstiegsbilder des jeweiligen Themas ergänzt. einrichtung in Rendite und Vorbereitung mitteilungen Ergänzung Ihrer Shop- adresse in Rendite und Vorbereitung der einzelnen mitteilungen im Shop (wie z.b. Versandstatus Ihrer Bestellung) Automatisierte Prozesse definieren im Prozessdesigner Aktionen werden zeitlich definiert - so wird z.b. der WebshopExport automatisiert jede halbe Stunde ausgeführt. Der Artikelstamm des Onlineshops wird somit immer wieder aktualisiert, wenn Änderungen vorgenommen wurden. Die Aktion Aufträge anlegen wird alle 5 Minuten durchgeführt und spielt die aktuellen Shop-Bestellungen in Rendite ein.

8 Prozesse eines Onlineshops Schulung Schulung Webshop Wir lernen Ihnen, Ihren Onlineshop eigenhändig und einfach zu pflegen. Inhalte wie Text und Bild können Sie so einfach austauschen, Slideshowbilder und Produkte einfach zuweisen und vieles mehr. Auch in Sachen Social Media werden Sie von uns geschult. Schulung Rendite Wir zeigen Ihnen alle Möglichkeiten in Rendite um Ihren Shop optimal mit Informationen zu versorgen. Optimierung (optional) Suchmaschinenoptimierung Onlineshop Wir zeigen Ihnen wie und wo Sie die Metabeschreibungen und Keywords im Backend Ihres Onlineshops pflegen können. Suchmaschinenoptimierung Rendite In Rendite ist es ebenso möglich Meta-Beschreibungen und vieles mehr zu Produkten oder Warengruppen zu pflegen.

9 Prozesse eines Onlineshops Marketing (optional) Google Shopping Mit Google Shopping ist es möglich beliebige Produkte aus dem Onlineshop direkt in der Googlesuche zu platzieren. Nutzen Sie Artikel bei denen Sie einen Wettbewerbsvorteil zur Konkurrenz besitzen. Auch ist es möglich, die Produktanzeige mit zusätzlichen Keywords zu optimieren und so noch detaillierter an das Suchvolumen anzupassen. Idealo Idealo.de ist ein Online-Preisvergleichsportal auf welchem Sie Ihre Onlineshop-Produkte ideal platzieren und zusätzliche Verkäufe erzielen können. Direkt in Rendite ist es z.b. möglich, Produkte für das Idealo-Portal auszuwählen und direkt ins Portal zu importieren. Billiger.de Auch Billiger.de ist ein Online-Preisvergleichsportal auf welchem Sie Ihre Produkte darstellen und verkaufen können. Weitere Marketing-Dienstleistungen Gerne bieten wir Ihnen natürlich auch weitere Marketing-Dienstleistungen an wie z.b. Konzeption, Gestaltung und Druck von Printmedien (wie z.b. Flyer, Broschüren, Plakate, CorporateDesigns und vieles mehr), Mailingaktionen (per Newsletter oder Print), Social Media Aktionen und vieles mehr.

10 Prozesse eines Onlineshops Kontakt Sie haben weitere Fragen zu unseren Dienstleistungen? Ihr Ansprechpartner: Herr Rahul Sarwal Key Account Manager (Webanwendungen) Tel: / Wir beraten Sie gerne! Impressum HIW Gesellschaft für Warenwirtschaftssysteme GmbH Berblinger Str. 1 D Ditzingen (Unternehmenssitz) Besuchen Sie uns auch auf: Facebook: Twitter: HIW Gesellschaft für Warenwirtschaftssysteme GmbH Werner-von-Siemens-Str. 23 D Cham Telefon: / Telefax: / Geschäftsführung: Dipl.-Kfm. Peter Heller Dipl. Wirtsch. Ing (TH) Jürgen Schellhorn Konzentrationsgericht Stuttgart Registernummer HRB USt. ID Nr.: DE Steuernummer: 70070/30031

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