--- colt. Referenzschreiben für Franz Pils, Technischer Redakteur, Frankfurt/Main.

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1 The Information deliv61y platfolm foi European business ~.~--'~ colt Referenzschreiben für Franz Pils, Technischer Redakteur, Frankfurt/Main. Herr Franz Pils hat für uns eine Notfalldokumentation erstellt. Ausgangslage war eine vor 10 Jahren begonnene Dokumentation, die wir erneuern wollten. Erste Besprechungen fanden im September 2012 statt. Ende November 2012 war das Projekt abgeschlossen. Größenteils erstellte er das Werk in seinem Büro, lediglich die Arbeitsgespräche fanden in unserem Hause statt. Aufgabenumfang: Analyse der Altdokumentation hinsichtlich heutiger Anforderungen an eine Notfalldokumentation (formaler Aufbau, Vollständigkeit, Aktualität, Archivierung, Schnellzugriff) Konzept für eine betriebsspezifische und revisionssichere Notfalldokumentation gemäß heutiger Standards (Dokumentationsprozesse, Namenskonventionen, Ablageregelungen, Warnhinweise) Erstellen aller Dokumentationstexte auf der inhaltlichen Grundlage alter Texte und neuer Informationen, abgestimmt mit Colt Gestaltung und Montage übersichtlicher Seiten Ablieferung sämtlicher Notfalldokumentationsordner, komplett bestückt mit Farbdrucken organisiert durch Herrn Pils Franz Pils wurde uns vorgeschlagen durch den Projektvermittler Ferchau. In unseren Besprechungen war er uns stets ein flexibler, überzeugender Gesprächspartner. Mit seinem Arbeitsergebnis, zugeschnitten auf unseren spezifischen Bedarf, waren wir sehr zufrieden. Er lieferte die vordefinierten Dokumente in relativ kurzer Zeit, pünktlich und genau in der Form, wie wir uns das wünschten. Die erstellten Dokumente waren für uns eine wichtige Grundlage für Qualitätsaudits die den Anforderungen absolut gerecht wurden. Für anstehende Audits in anderen Colt Lokationen können wir uns gut vorstellen die Zusammenarbeit mit Herrn Pils auszubauen. Colt Technology Services GmbH, *~ Fran~fe"~ Managing Engineer Germany Data Centre Services Operations Frankfurt/Main,

2 Security Systems BOSe - Bosch Access Systems GmbH Charlottenburger Allee Aachen Telefon Telefax Referenzsch rei ben Franz Pils, Technischer Redakteur 04. April 2012 Sehr geehrter Herr Pils, für Ihre Unterstützung bei der Fertigstellung des Systembetreuerhandbuchs zu unserem Zutrittskontroll- und Dosimetriesystem vom bis möchten wir uns herzlich bedanken. Ihre Aufgaben umfassten dabei zwei Aspekte. 1. Dateikonvertierung Die Alttexte des Dokuments wurden aus einer Word-Datei in das xml Tool des Framemaker8 übertragen. 2. Textbearbeitungen Alttexte: Sie nutzten das Übernehmen der Alttexte für zahlreiche Verbesserungen, etwa durch Übersicht schaffende Neustrukturierungen und verdeutlichende Verknappungen. Neutexte: Für einen großen Teil der neu zu erstellenden Texte übersetzten Sie auch Parameterangaben der Benutzeroberfläche sowie Konzepttexte aus dem Englischen ins Deutsche. Sie haben sich rasch eingearbeitet und erfreulich gut mit einem ebenfalls kurzfristig eingesetzten Technischen Redakteur kooperiert. Sie zeigten sich mit Ihrer humorvollen Art stets kommunikativ und flexibel. Sie haben sich stets engagiert, um die manchmal schwer zu beschaffenden Informationen zu bekommen. Die Ihnen zugeteilten Aufgaben haben Sie gewissenhaft und termingerecht zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Gerne dürfen Sie sich auf Ihre Mitarbeit in unserem Hause beziehen. Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen ti~ Karin Engels ST- ESSjPJM4 - Projektleitung BOSCH Access Systems GmbH i.v. ~-!u l(":;'~ Dieter Kämpfe ST-ESSjPJM4 - Gruppenleiter BOSCH Access Systems GmbH Sitz: Aachen, Registergericht: Amtsgericht Aachen HRB 1861 Geschäftsführung: Jörg Fischer, Peter Deinert BOSCH und die Bildmarke sind registrierte Marken der Robert Bosch GmbH, Stuttgart

3 ThyssenKrupp IT Services ThyssenKrupp IT Services GmbH Helenenstraße Essen Herrn Franz Pils Funktionierende IT-Texte Kleinschmidtstr Frankfurt Dienstanschrift: Helenenstraße Essen Telefon: Telefax: Betreff: Referenz / Arbeitsbescheinigung 8. März 2012 Herr Franz Pils hat von Mai bis Juli 2011 für unser Rechenzentrum ca. 100 Prozessbeschreibungen gemäß ITIL erstellt. Im Rahmen dieser Aufgabenstellung - konzipierte er eigenständig eine Beschreibungsstruktur aus Pflicht- und prozess-spezifischen Angaben, - erfragte er in Mitarbeiterinterviews sämtliche Prozessinformationen ab. Wir waren mit seiner Arbeitsqualität vollstens zufrieden. Seine Prozessbeschreibungen unterstützten unsere RZ-Vorhaben und erfüllten exakt unsere Anforderungen. In der Zusammenarbeit zeigte er sich als Mitarbeiter freundlich und qualitätsbewusst. Herr Franz Pils darf sich auf unsere Mitarbeit in unserem Hause beziehen. Gez. Dieter Vosskamp Senior Manager / Leiter Datacenter Adresse: ThyssenKrupp IT Services GmbH, Helenenstraße 149, Essen Internet: Geschäftsführung: Dr. Hans-Günter Gaul (Vorsitzender), Claus Hensel, Thomas Wölker Sitz der Gesellschaft: Essen Registergericht: Amtsgericht Essen HR B USt-ID: DE

4 ~ Fraunhofer ~ Fraunhofer Fraunhofer-Gesellschaft Referenz München, 24. November 2009 Fraunhofer I Postfach I München Herrn Franz Pils IT-Texte für Erfolgserlebnisse Kleinschmidtstr Frankfurt / Main HansastraBe 27c München Berthold Bauer Abteilungsleiter Administrative IT-Systeme Telefon I Fax Zahl an Autoren war dies manchmal ein schwieriges Unterfangen. Trotzdem fand H.Pils stets pragmatische und allseits akzeptierte Lösungen, ohne die Qualitäts- und Standardisierungsvorgaben zu gefährden. Da die Umstellung der Dokumentation abgeschlossen ist, verlässt uns Herr Pils zum Wir danken ihm für seine sehr engagierte Arbeit und wünschen ihm weiterhin viel Erfolg. München, 24. November 2009 München, /1 / :/, fj ' Referenz Herr Franz Pils war als externer Mitarbeiter über die Fa. Goetzfried AG, Frankfurt, in der Zeit von April 2008 bis Oktober 2009 in der Abteilung Administrative IT-Systeme der Zentrale der Fraunhofer-Gesellschaft München beratend. tätig: Herr Pils war in dieser Zeit verantwortlich für die Umstellung der Anwendungsdokumentation der ERP-Software SIGMA. Die Anwendungsdokumentation besteht aus ca einzelnen Adobe FrameMaker Dokumenten mit einem Seitenumfang von jeweils 5 bis 200 Seiten, verwaltet in ca. 20 FrameMaker Books. Die Dokumente wurden von rund 25 Entwicklern erstellt und unterliegen einer kontinuierlichen Erweiterung bzw. Anpassung an Änderungen der SIGMA-Anwendung. Diese Dokumente wurden durch Herrn Pils auf einen einheitlichen Textfluss gebracht, klar strukturiert und das Erscheinungsbild vereinheitlicht. Bei der Umstellung wurden neue Dokumentationsrichtlinien angewendet, die Herr Pils maßgeblich mitgeprägt hat. Die Dokumentationsrichtlinen betrafen eine einheitliche Klassifizierung und Beschreibung von Maskenfeldern, eine einheitliche Benennung von Maskenelementen wie Schaltflächen, Optionsschaltern, Auswahllisten u.ä., die Nutzung von Querlinien zur Verdeutlichung von Informationszusammenhängen, die Einführung einer einheitlichen Beschreibung von Zugriffsprivilegien, eine einheitliche Darstellung von Querverweisen und Dokumentverknüpfungen. Herr Pils hat seine Aufgabe sehr gründlich, gewissenhaft und umsichtig durchgeführt. Viele seiner Ideen und sein unermüdlicher Einsatz haben die Verständlichkeit der Dokumentation für die Anwender verbessert. Missverständliche oder umständliche Formulierungen wurden durch ihn vereinfacht, die Übersichtlichkeit der Texte auch durch neue Gliederungselemente wesentlich erhöht. Auch kleinste Mängel hat Herr Pils konsequent beseitigt. Bei der Abstimmung der umgestellten Dokumente hat sich Herr Pils auch gegenüber Kritik der Entwickler nicht verschlossen. Verbesserungsvorschläge hat er stets flexibel und konstruktiv aufgenommen und durch Anpassung der Dokumente bzw. der Dokumentationsrichtlinien umgesetzt. Aufgrund der Vielzahl der Dokumente und der großen Fraunhofer-Gesellschaft zur Förderung der angewandten Forschung e.v., München Vorstand Univ.-Prof. Dr.-Ing. ha bi l. Prof. e.h. mult. Dr. h.c. mult. Hans-Jörg Bulli nger, Präsident Prof. Dr. rer. nat. Ulrich Buller Dr. rer. pol. Alfred Gossner Prof. Dr. phil. Marion Schick Bankverbindung Deutsche Bank, München Konto BLZ IBAN DE BIC (SWIFT-Code) DEUTDEMM USt-ldNr. DE Steuernummer /

5 n v e n t Hewlett-Packard GmbH Postfach Böblingen Telefon (07031) 14-0 Telefax (07031) de Franz Pils IT-Texte für Erfolgserlebnisse Kleinschmidtstr Frankfurt/M. Dr. Oliver Sonten Projektmanager HP Services Tel.: / April 2006 Sehr geehrter Herr Pils, wie besprochen die Proiektreferenz: Proiekt: Redaktions- und Werkstattsystem für den After Soles-Service eines Automobilkonzerns. Aufgabe: Betriebs- und Bed iener-handbücher für Software, die entwickelt wurde zu r Unterstützung der Altdatenübernahme. Beiträge zu Betriebs- und Bediener-Handbüchern für das Redaktionssystem. Leistungsumfang : Überarbeitungen von Vorarbeiten, neue Textbearbeitungen, neues Layout nach eigenem Template, komplette Formatierung. Bearbeitung im Hause HP (Nov 2005 bis Februar 2006). Herr Pils hat auf Grundlage von Spezifikationsdokumenten und von Interviews mit Entwicklern Betreiber- und Bedienerhandbücher für im Entstehen begriffene Software erstellt. Herr Pils hat die vorliegenden Informationen strukturiert, eine Layoutvorlage erstellt, und die Information passend zur Fachkenntnis der ieweiligen Zielgruppe aufbereitet. Als Ergebnis haben wir eine gut struktu rierte, übersichtliche und anwendergerechte Dokumentation erhalten. Herr Pils hat mit sehr viel Einsatz und Leistungswillen gearbeitet. Die Zusammenarbeit mit dem restlichen Proiekitea m war gut. Da Entwickler nur se-hr ungern Dokumentat ion erstellen und sich oft schwer in die Situation eines Anwenders hineinversetzen können, haben wir durch den Einsatz von Herrn Pils eine wesentlich bessere Dokumentation vorlegen können als bei früheren Proiekten. Mit freundlichen Grüßen Hewlett-Packard GmbH Oliver Bonten Proiektmanager Hewle1!-Pockord GmbH de Geschäftsführer: Hans Ulrich Holdenried (Vorsitzenderl, Edgor Aschenbrenner, Heiko Meyer, Emst Reichort, MoHhios Schmidt, Regine Stachelhaus, Stephon Wippermann Vorsitzender des Aufsichtsrates: Jörg Menno Harms Sitz der Gesellschaft: Bäblingen Amtsgericht Bäblingen HRB 4081 WEEE-Reg.-Nr. DE

6 Goetzfried AG Parkstrasse Wiesbaden goetzfried ag softwareservice Die F'r'u c -I'... Ir I r Herrn Franz Pils Kleinschmidtstr Frankfurt Wiesbaden, den Referenz für Herrn Franz Pils Guten Tag Herr Pils, Die Goetzfried AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seine Kunden seit 1987 als kompetenter und zuverlässiger Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Zu unserem Angebotsspektrum gehören IT-Dienstleistungen in allen Projektphasen, von Analyse und Konzeption über Realisierung, Systemeinführung mit entsprechendem Training, bis zur Administration und Betreuung. Unser Leistungsspektrum wird durch Schulungen und Vertrieb von Datenbanktools und Lizenzen abgerundet. Für eine zu überarbeitende Dokumentation des Informations- und Transaktionssystems einer deutschen Investmentbank haben wir Franz Pils im Zeitraum Februar/März 2005 beauftragt. Das Ziel unseres Kunden war, den IT-Administratoren der angeschlossenen Banken mittels einer neuen Dokumentation zu helfen, schnell mit dem System und seinen organisationsspezifischen Anforderungen vertraut zu werden. Ein zweites Ziel war, mit einer deutlich verbesserten Admin Unterstützung die Kundenakquise zu erleichtern. Herrn Pils ist es in der vorgegebenen Zeit von 2 Monaten gelungen, die 120seitige Vorlage in ein Werk zu verwandeln, das konsequent auf die Unterstützung insbesondere neuer IT-Admins ausgelegt ist. Dank seiner gestalterischen Fähigkeiten entwickelte er allein mit den Möglichkeiten von Microsoft Word eng benutzerführende Anleitungen, die zudem noch einen optisch guten Eindruck machen. Diese Anleitungen, u. a. mit zahlreichen Mustereingabe-Beispielen, schließen nun unkorrekte Eingaben nahezu aus. Dabei gelang ihm auch eine Reduzierung des Umfangs auf weniger als 90 Seiten bei eindeutig verbesserter Übersicht. In den Kapiteln mit reiner Inhaltsdokumentation hat er die zuvor unübersichtliche Stoffmasse in griffige Texte umgeformt, die dem IT-Admin helfen, die grundlegenden Prinzipien des Systems zu verstehen und in seinen administrativen Aufgaben zu beachten. Die Arbeiten führte er teils im Hause unseres Kunden, teils im homeoffice durch. Unser Kunde zeigte sich sehr zufrieden mit Ergebnis und Engagement von Franz Pils. Der Auftraggeber stellte ausdrücklich das Erreichen seiner Ziele fest. Hauptverwaltung Parkstrasse Wiesbaden Telefon Fax Vorstand Thomas Götzfrled Aufsichtsratsvorsitz Tanja Cäsar HRB USt-IO OE wvwv.goetzfried-ag.com Bankverbindungen Dresdner Bank AG BLZ Konto Nassauische Sparkasse BlZ Konto

7 goetzfried ag softwareservice Die Pro.f'"ls für' 11-, 'e IT Durch ausgezeichnetes Fachwissen, konstruktive Lösungswege und seine angenehme Persön IichkElit hat Herr Pils unseren Kunden zu deren und unserer vollsten Zufriedenheit bedient. Wir möchten uns für die erfolgreiche Zusammenarbeit bei Herrn Pils bedanken und würden uns über eine erneute Zusammenarbeit mit ihm in weiteren Projekten freuen. Eine Zusammenarbeit mit Herrn Pils können wir uneingeschränkt empfehlen.. ~~:1~:~ Marco GÜ~ (../ ~ Leiter Finanzen, Controlling, Qualität Goetzfried AG 2/ 2

8 : lpa tucht probst associates Herrn Pils Kleinschmidtstr.7 IT -Texte für Dokumentation und Werbemittel Frankfurt am Main 09. Dezember 2004 Referenzschreiben Sehr geehrter Herr Pils, ich bedanke mich für die erfolgreiche Erstellung der Benutzerhandbücher für das LPA Softwareprodukt "Toolbox2 " und die webbasierte Variante "WebToolbox" im September bis November Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden, es entspricht unseren Vorstellungen, die wir Ihnen am Anfang unserer Zusammenarbeit mitgeteilt haben. Unser Produkt wird in Großbanken eingesetzt, und unterstützt diese im Bereich von Währungssicherungsgeschäften, Finanzierungs- und Anlagemodellen. Es ist Ihnen auch ohne Bankfachwissen gelungen, die sehr schwierige Materie zu erfassen, die wesentlichen Aspekte zu fokussieren und in einer Form zu präsentieren, die dem Benutzer den Schrecken vor der Komplexität der Software nimmt; das war uns ein sehr wichtiges Anliegen. Ihre Arbeitsweise kam uns sehr entgegen, da Sie sehr eigenständig gearbeitet haben, in Gesprächen mit unseren Entwicklern und Beratern alle erforderlichen Informationen erfasst und strukturiert haben, und konkrete Vorschläge für die Umsetzung, insbesondere für das Layout, geliefert haben und auch die Gestaltung des Layouts im Adobe Pagemaker selbst umgesetzt haben. In einem iterativen Prozess haben Sie in enger Zusammenarbeit mit uns die Handbücher fertig gestellt und waren für unsere Vorschläge und Änderungswünsche offen. Überzeugt hat uns auch Ihr Bemühen um besondere Übersichtlichkeit. Das zeigte sich im Gestalten stets in sich abgeschlossener Kapitel, zusammengefasst nach übersichtlichen Einzel- und Doppelseiten, womit Sie den Anwendern ein Vor-oder Zurückblättern ersparten. Statt wie meist in überlangen Absätzen das Wesentliche eher zu verdunkeln, haben Sie mit durchgängiger Gliederung nach jeweiliger Anwenderaufgabe, Aktion Lucht Probst Associates GmbH Große Gallusstraße Frankfurt/Main Tel. 069/ Fax 069/ Steuernummer Amtsgericht Frankfurt/Main HRB Geschäftsführer: Stefan Lucht Roland Probst Or. Wolfram Boenkost Thomas Eitenmüller Peter Gartelmann contactfal-p-a.com

9 : lpa lucht probst associates und Ergebnis der Aktion für angenehme Übersicht und bestmögliche Verständlichkeit gesorgt. Fast nebenbei ist Ihnen damit eine optisch ansprechende Handbuchgestaltung gelungen, nach dem Motto: "Aus der Funktion ergibt sich die Form". Mit dem nummerierten Bildschirmschema für das Handbuch zur web-basierten Version entwickelten Sie ein maßgeschneidertes Benutzerführungselement. Wenn bei uns wieder Tätigkeiten dieser Art anfallen sollten, werden wir sicherlich wieder auf Sie zurückgreifen. Mit freundlichen Grüßen, ( Dr. Wolfram Boenkost, Geschäftsführer J Lucht Probst Associates GmbH Große GaLLusstraße Frankfurt/Main Tel. 069/ Fax 069/ Steuernummer Amtsgericht Frankfurt/Main HRB Geschäftsführer: Stefan Lucht RoLand Probst Or. WoLfram Boenkost Thomas EitenmüLLer Peter Gartelmann contactfal-p-a.com

10 Consors~Capital Consors Capital Bank AG Wöhlerstraße Frankfurt am Main Tel.: 069/ Fax: 069/ Referenz Die Gonsors Gapital Bank AG als Investmentbank-Tochter der Gonsors Discount Broker AG wurde in wenigen Monaten technisch betriebsfertig realisiert. Im Rahmen dieser Realisierung war es notwendig, die gesetzlichen Anforderungen an die technischen Dokumentationen der IT Produktionsanlagen, sowie im Bereich der Notfallplanungen zu erfüllen. Ein Dokumentationsprojekt wurde zur Jahresmitte gestartet und mit Herrn Franz Pils wurde für dieses Projekt ein erfahrener Fachmann für die Erstellung und Aufbereitung relevanter Dokumentationen gefunden. Die Arbeitsgrundlage für Herrn Pils waren Softwarehandbücher, Handskizzen, Programmablaufpläne und von ihm selbst geführte Interviews mit Mitarbeitern der Bank. Er war verantwortlich für die Erstellung und Formatierung sämtlicher Texte, Layouts und Templates sowie für die grafische Erstellung und Bearbeitung von Schaubildern und Screenshots. Seine Texte waren auf den Informationsbedarf von IT-Fachleuten zugeschnitten. Seine Layouts unterstützten die leichte Erfassbarkeit des Wesentlichen, sowie das selektive Lesen über Marginalien. Eine angepasste Ausführlichkeit und schnelle sowie eindeutige, auf Unmißverständlichkeit angelegte Lesbarkeit trafen exakt das Niveau der Zielgruppe. Die Dokumentation hat er unter sehr kompetenter Nutzung von Microsoft Word und dessen Funktionen erstellt1m Gesamtergebnis erhielten wir übersichtliche, weder zu hoch noch zu gering detaillierte Dokumente, die neben ihrer Vollständigkeit und Einheit in Funktionalität und Design durch eine hervorragende Benutzbarkeit bestechen. Herr Pils arbeitete selbständig mit hohem Engagement und Leistungswillen. Die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern der Bank war sehr gut. Die Qualität seiner Arbeit, die aus zuvor vorgelegten Leistungsbeispielen schon zu erkennen war, hat sich mehr als bestätigt. Trotz fachfremder Materie, Herr Pils ist weder Bank- noch IT-Fachmann, wurden alle schriftlichen und mündlichen Informationen von ihm souverän recherchiert und zu gut strukturierten Dokumenten zusammengefasst. Das Dokumentationsprojekt war auf eine Laufzeit von 4 Monaten angesetzt und wurde termingerecht erledigt. Wir haben uns angesichts der Ergebnisse spontan zu einem Folgeauftrag bis zum Jahresende entschlossen und beabsichtigen, Herrn Pils auch für die Aktualisierung unserer Dokumente wieder einzusetzen. Die Erstellung von Dokumentationen zählt unbestritten zu den unliebsamen Tätigkeiten eines jeden Mitarbeiters. Die Motivation, Informationen zu liefern steigt jedoch, wenn jemand zur Seite gestellt wird, der sich engagiert und professionell, mit einem neutralen Blickwinkel, der Zusammenfassung und Aufbereitung dieser Informationen annimmt. Die Laufzeit des Projektes sinkt und die Qualität der Dokumente steigt automatisch. Diese Vorgehensweise wurde von Herrn Pils hervorragend unterstützt und hat sich für das Projekt eindeutig als vorteilhaft erwiesen. Fr~~den 2!' ~~~ 011"/ Wolfgang ~? Leiter IT Services Vorstand: Alfred Möckel Johannes Eismann Klaus-Gerd Kleversaat Aufsichtsratsvorsitzender: Or. Reto Francioni Sitz: Frankfurt am Main HR Frankfurt am Main HRB 51250

11 BHF-BANK Aktiengesellschaft ~os,,"<'.1nll "",turlol, M'" Referenz zur Dokumentation "Server- und Speichersysteme" Herr Pils erstellte die technische Dokumentation unserer Pe-Systeme, insbesondere unserer standortübergreifenden Servcr~ und Speichersysteme. Die vorhandenen Herstellerunterlagen mußten wir durch BHF-BANK -spezifisches Informationsmaterial ergänzen. Dieses soute uns unterstützen speziell bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter der Administratorebene SO"wie auch die Ausführung kritischer Arbeitsabläufe begleiten. Des weiteren werden diese Unterlagen für unser Notfall Handbuch verwendet. Mit der Erstellung begann Herr Pils in der 2. Januarwoche 2002, und in der letzten Märzwoche lieferte er den komplett bestückten Ordner ab. Seine Arbeitsgrundlage bestand größtenteils in von ihm selbst geftihrten Interviews mit Mitarbeitern der Bank. Ohne Vorgaben unsererseits erstellte er sämtliche Texte. Auf Basis eigener Layouts fonnatierte er in Word sämtliche Seiten unseres Doku-Ordners. Er fertigte auch Schaubilder aufgrund gemeinsam besprochener Vorstellungen. Unsere Beurteilung seiner Ergebnisse: Wir erhielten von Franz Pils übersichtliche, genau auf die Anforderungen unserer Administrations-Mitarbeiter zugeschnittene Dokumentations- und Arbeitsunterlagen. Seine Texte sind immer unmißverständlich lesbar und in ihrer Typografie sehr übersichtlich aufbereitet, gleich ob es um Übersichtstexte oder anwenderftihrende Hilfstexte geht. Man kann seine Texte wirklich schnell lesen, andererseits macht er auf ablaufkritische Punkte deutlich aufmerksam. Er arbeitet selbständig und sehr engagiert und die Zusammenarbeit mit unseren fachlich sehr anspruchsvollen IT -Administratoren war sehr gut. Herrn Pils ist es innerhalb kürzester Zeit hervorragend gelungen, die gegebenen Abteilungsstrukteren so zu nutzen, daß zum einen sein Aufgabengebiet schnellstmöglich abgeschlossen werden konnte und zum anderen das Tagesgeschäft nicht behindert wurde. Wir beabsichtigen, Herrn Pils auch für die Aktualisierung und weiteren Ausbau unserer Dokumentation wieder einzusetzen. Frankfurt den 2. April 2002 /1/10,1,;/"f't. 'I I' ' / i I : :' I I sl#..-- KnutMuskau Leiter Pe-Systeme 8oc,enlle mer I "",Jotra," 10 6'J323 c"okhl a), 1'.. 1,", T, '111:120 Irlt":, 'i.". " i,,hf-bon',colr, ""''lifte,,"" R-F:lDEFF 8,,-kle I,d,; ;0:: FJ? 00 Vo"lord, Ra i-h"lm:ji F,edler_ Ce:er GID)",lelll_ tdh" M"'kcl, TI" rodcch. Ruldrcl sc",rr, rilptrr,,,[ Sd:~"d, Lel'" Cra1,GI' hc.!l,"'0[, I,,,,,der cos Aufsdto,,,!s KI."" St,bWAI Aklleng>s" I",",',,,"t S'lll[1 I-"r,-'e" '''' M"" Lrl:J Retl" '''/,1', er,erd;" 'nd ~ a-,dol"o~,sler-nli!tltern' -,",tsge'rcr' Fr<r,kllJ' dr ['la'" ~R3,100Ge -''''1'f,ellol'' Ch,,'-loltenJl,r~ " P.~'II" HW c S'ir,"

12 ..., ""hie!:twt -b",nk. com WG:F,_ :OS f-p-...v-orb,de Von: Seriell, WI Gesendet: M:tltilQ, 25. CHeber :55 An:,iI;C,COOl Betreff: AW: Friq3 Hallo Herr Pils,.oe ich sehe sind Sie auch noch im Geschän. Was ihre Frage betriltt, so kann ich diese posi!'" beantworten. D.h. sie dürfen einzelne Seiten dritten zur Einsichtleigen. Dabei soll das Logo entfernt und Hinweise auf die BHF-BANK nicht erkennbar sein. Gerne bestiltige ich ihnen, dass Sie sich, in ein damals neues Thema, mit,;"1 Engagement eingearbeitet haben. Die Dokumentation entstand immer in Absprache mit den jeweils Ius!ilndigen Ansprechpartnern; unter andem auch mit mir Ich erinnere mich noch gut an die zahlreichen Abstimmungsgespilche, in welchen Sie ihr Wissen immer posi!'" zum Einsatz brachten. Ihre Dokumentation steht nach.oe vor noch bei uns, obwohl die damaliqen Gerilte schon lanqe nicht mehr existieren. Mitfreundlichen Grüßen Willi Schlett P:S Viele Grüße auch von Herrn Hammer Von: l.vjs ' ~Q>o:larrH,m n [mailto: l.vjs, ~ Q>o:larrH,m n] Gesendet: Fr.,;t",", 22, CHeber :04 An: Serlett, WI Betreff: Friq3 Franz Pils Hallo Herr SChlett, eine GROSSE Bitte habe ich, leider kann ich Sie den Qanzen TaQ nicht erreichen können. In meinem Altrechner stieß ich auf eine der Dateien, die ich für BHF Qemacht habe. Die habe ich versilumtzu löschen. Meine FraQe: Darf ich einzelne Seitenteile - Qanz ohne LOQo und Erkennbarkeit, dass es BHF betrim - als Arbeitsbeispiel zeiqen? Für meine Akquise ist es ein Riesenhandicap, dass ich nichts vorzeiqen darf, was ich vor 1 0 Jahren für BHF Qemacht habe. SuperriesiQ wilre auch Qewesen, könnten Sie bestiltiqen, dass ich allesalles in AbstimmunQ mit Ihnen Qemacht habe.

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