Informationscockpits bei den SWM

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1 Informationscockpits bei den SWM Zusammenführung von Informationen mit BIRT und dem Actuate Mashboard Lars Giesler,

2 Informationscockpits bei den SWM Agenda Die Stadtwerke München das Unternehmen Die BI-Plattform der SWM Cockpit-Anwendungen für unterschiedliche Fachbereiche Integration in andere Anwendungen Zukunft Anwendermeinungen / Bewertung der Tools 2

3 Die Stadtwerke München... Die Stadtwerke München das Unternehmen sind das sechstgrößte deutsche Energieversorgungsunternehmen sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Stadt München sind das größte kommunale Unternehmen in Deutschland sind Nr. 4 beim öffentlichen Nahverkehr in Deutschland sind der Umwelt verpflichtet und wahren ökologische Grundsätze tragen dazu bei, dass München zu den führenden Wirtschaftsstandorten Europas zählt verfügen über das am besten ausgebaute Nahverkehrsnetz Europas 3

4 Geschäftsgebiete Die Stadtwerke München das Unternehmen Strom (Erzeugung, Verteilung, Vertrieb) Fernwärme (Erzeugung, Verteilung, Vertrieb) Erdgas (Verteilung, Vertrieb, Exploration in Vorbereitung) Wasser (Gewinnung, Verteilung, Vertrieb) Bäder (Freizeit-, Hallen-, Freibäder, Saunen) Nahverkehr (U-Bahn, Tram, Busse) Telekommunikation (Netze, Vertrieb über Tochter ) 4

5 Die Stadtwerke München das Unternehmen Kunden Mitarbeiter Umsatz 2008 rund 1,1 Millionen (Energie und Wasser) rund (ohne Auszubildende, Aushilfen u. a.) 4,7 Milliarden Euro Stromnetz Fernwärmenetz Erdgasnetz Wassernetz Verkehrsnetz rund km rund 640 km rund km rund km rund 622 km 5

6 Die Stadtwerke München das Unternehmen Die SWM Energie-Erzeugungsanlagen 4 Heizkraftwerke, 8 Heizwerke, 1 Blockheizkraftwerk 10 Wasserkraftwerke 1 Windkraftanlage, diverse Solaranlagen 1 Geothermie-Anlage 2010: Geothermisches Heizkraftwerk in Sauerlach Gesamte Stromerzeugung: rund 8,5 Milliarden kwh/jahr 6

7 Die Stadtwerke München das Unternehmen Ausbauoffensive Erneuerbare Energien Ziel: München soll die erste deutsche Großstadt werden, in der bis 2015 alle Privathaushalte und bis 2025 zusätzlich alle Unternehmen mit Ökostrom aus eigenen Anlagen versorgt werden könnten. SWM investieren mehrere Milliarden Euro in erneuerbare Energien - Drei Wasserkraftwerke an Isar und im Raum Moosburg - Erdwärme-Kraftwerk in Sauerlach - Solar-Großkraftwerk in Helmeringen - Windpark in der Nordsee - Fünf Windparks in Deutschland - Parabolrinnen-Solarkraftwerk in Südspanien - Zwölf PV-Anlagen im Stadtgebiet München - Kleinwasserkraftwerk an der Stadtbachstufe - Biogasanlage im Tierpark Hellabrunn 7

8 Die Stadtwerke München das Unternehmen Langfristige Versorgungssicherheit für München Über die Tochtergesellschaft Bayerngas Norge AS haben die SWM bereits Anteile an acht Erdgasfeldern erworben. Gründung einer eigenen Tochter in Norwegen: SWM Norge trägt zur Versorgungssicherheit und Unabhängigkeit der Münchner Erdgasversorgung bei. Ziel: Die SWM wollen bei der Gasversorgung der Münchner Wärmekunden von 2014 an zu 100 % unabhängig von russischem Gas sein. 8

9 Informationscockpits bei den SWM Agenda Die Stadtwerke München das Unternehmen Die BI-Plattform der SWM Cockpit-Anwendungen für unterschiedliche Fachbereiche Integration in andere Anwendungen Zukunft Anwendermeinungen / Bewertung der Tools 9

10 BI-Strategie Ziele Kundenzufriedenheit ist das erste Ziel! Eine einheitliche Oberfläche für den Anwender schaffen Ganzheitliche Darstellung von Kennzahlen für das Unternehmen Anwender / Fachbereiche sollen sich auf die fachlichen Herausforderungen konzentrieren können und nicht auf die Technischen! S-IP unterstützt die Anwender / Fachbereiche darin, stellt die erforderlichen technischen Werkzeuge zur Verfügung. Ein modularer Ansatz im Sinne eines Werkzeugkastens ist erforderlich. Die BI-Plattform der SWM 10

11 Architektur der BI-Landschaft Client-Schicht SAP WebPortal Business Explorer (BEx) Administrator Workbench BPS BPS Client Client (Personalplanung) (Personalplanung) BEx BEx Query Query BEx BEx Report Report BEx Administration BEx Administration Scheduling Scheduling Output-Management Designer Output-Management Designer Designer Designer Analyser Analyser Monitoring Monitoring Die BI-Plattform der SWM BI BI WebPortal (Frontend) (Frontend) Personalisierung Personalisierung Dashboards Querys Kalkulation Mgmt. Client Adhoc Tabellen- Performance Reports Dashboards Querys Kalkulation Mgmt. Client Adhoc Tabellen- Analyse Cockpit Performance eigenentwickelter Reports Analyse Cockpit eigenentwickelter Report Report SAP WebServer BI BI WebServer Single SignOn Single SignOn Web-Schicht Authentifizierung Authentifizierung SWM LDAP (zenrale (zenrale Benutzerverwaltung) Benutzerverwaltung) Authentifizierung Authentifizierung BI BI Application Server Metadaten-Layer Metadaten-Layer Security Security Skalierbare Plattform Skalierbare Plattform Scheduling Jobs Scheduling Jobs BI- und Reporting Engine BI- und Reporting Engine Versionierung Versionierung Archivierung Archivierung API API Caching Caching Quellsysteme Quellsysteme Authentifizierung Authentifizierung Applikations-Schicht Open Open HUB HUB SAP BW BW Application Server InfoCubes InfoCubes DSO DSO PSA PSA Daten Daten aus aus dem dem DWH DWH Daten Daten in in das das DWH DWH ETL Funktionalität ETL Funktionalität ODS ODS - - Daten Daten SAP SAP SEM SEM BPS BPS BEx BEx Querys Querys OLAP Metadaten- OLAP Processor Processor Metadaten- Repository Repository Staging Staging Engine Engine ETL-Funktionalität ETL-Funktionalität SAP SAP HR HR SAP SAP Classic Classic (CO, (CO, FI, FI, IS-U, IS-U, MM, MM, PM) PM) SAP SAP XI XI Integration- Integration- Plattform SSI Plattform SSI M-Card M-Card NIS NIS System System x x Energiedaten- Energiedaten- Mgmt Mgmt Datenbank x Datenbank x NIS NIS SAP SAP SAP/BW Datenbank ODS ODS BI BI -- Datenbank - - Metadaten Metadaten - - Datenpuffer Datenpuffer SSI SSI 11 SAP HR SAP HR Persistenz-Schicht Energiedaten Energiedaten Mgmt Mgmt

12 Die BI-Plattform der SWM Actuate Informationskonsole / Mashboard BI WebPortal (Frontend) Personalisierung Output-Management Reports Adhoc Querys Dashboards Tabellenkalkulation Analyse Cockpit Performance Mgmt. Client eigenentwickelter Report BI WebServer Actuate iserver BI Application Server Information Datenobjekte Metadaten-Layer Objects

13 Die BI-Plattform der SWM BI-Landschaft der SWM und ihre Komponenten IS-U Netze IS-U Vertrieb Kaufm. HR Energie DB Hydrologie DB Verbund leitwarte PSNext Omnitracker NIS IP BW Netze BW Vertrieb BW Kaufm. ETL Performancesoft Views iserver Informationskonsole Mashboard

14 Informationscockpits bei den SWM Agenda Die Stadtwerke München das Unternehmen Die BI-Plattform der SWM Cockpit-Anwendungen für unterschiedliche Fachbereiche Integration in andere Anwendungen Zukunft Anwendermeinungen / Bewertung der Tools 14

15 Beispiele I&K Cockpit Steuerungsinformationen für das Multiprojektmanagement der IT der SWM TAM Cockpit Darstellung der Steuerungsinformationen für das Technische AnlagenManagement Q-Monitor Cockpitanwendungen für unterschiedliche Fachbereiche Qualitätskennzahlen der Verkehrsbetriebe 15

16 I&K-Cockpit Cockpitanwendungen für unterschiedliche Fachbereiche ChangeRequests (RFCs) Incidents (Störungen) Projekte (IT und nicht-it) Kostenkennzahlen aus SAP-CO Pilotanwendung für das neue System Umsetzung mit BIRT-Berichten auf Basis von Information Objects im Actuate Mashboard 16

17 I&K-Cockpit I&K-Cockpit ChangeRequests (RFCs) Incidents (Störungen) Projekte (IT und nicht-it) Kostenkennzahlen aus SAP-CO Pilotanwendung für das neue System Umsetzung mit BIRT-Berichten auf Basis von Information Objects im Actuate Mashboard 17

18 I&K-Cockpit I&K-Cockpit ChangeRequests (RFCs) Incidents (Störungen) Projekte (IT und nicht-it) Kostenkennzahlen aus SAP-CO Pilotanwendung für das neue System Umsetzung mit BIRT-Berichten auf Basis von Information Objects im Actuate Mashboard 18

19 I&K-Cockpit I&K-Cockpit ChangeRequests (RFCs) Incidents (Störungen) Projekte (IT und nicht-it) Kostenkennzahlen aus SAP-CO Pilotanwendung für das neue System Umsetzung mit BIRT-Berichten auf Basis von Information Objects im Actuate Mashboard 19

20 I&K-Cockpit I&K-Cockpit ChangeRequests (RFCs) Incidents (Störungen) Projekte (IT und nicht-it) Kostenkennzahlen aus SAP-CO Pilotanwendung für das neue System Umsetzung mit BIRT-Berichten auf Basis von Information Objects im Actuate Mashboard 20

21 I&K-Cockpit I&K-Cockpit ChangeRequests (RFCs) Incidents (Störungen) Projekte (IT und nicht-it) Kostenkennzahlen aus SAP-CO Pilotanwendung für das neue System Umsetzung mit BIRT-Berichten auf Basis von Information Objects im Actuate Mashboard 21

22 Cockpitanwendungen für unterschiedliche Fachbereiche TAM-Cockpit Budgetkennzahlen aus SAP-CO, SAP-BW, Excel gefordert ist die Darstellung verschiedener Kennzahlen in verschiedenen Detaillierungsgraden für unterschiedliche Anwenderebenen TOP-Ebene, LA-Ebene (LA-Leistungsabrufe), IHL (Instandhaltungs- Leistungsebene), Operative Steuerungsebene Verschiedene Darstellungsformen Aggregierte Datendarstellung mit einer Ampellogik zeitliche Entwicklung der jeweiligen Kennzahlen Umsetzung mit BIRT-Berichten auf Basis von Information Objects im Actuate Mashboard 22

23 TAM-Cockpit (Technisches Anlagenmanagement) 23

24 TAM-Cockpit (Technisches Anlagenmanagement) 24

25 TAM-Cockpit (Technisches Anlagenmanagement) 25

26 TAM-Cockpit (Technisches Anlagenmanagement) 26

27 TAM-Cockpit (Technisches Anlagenmanagement) 27

28 Q-Monitor Cockpitanwendungen für unterschiedliche Fachbereiche Qualitätskennzahlen der MVG (Verkehrsbetriebe) Daten aus SWM EAI-Plattform (Webservice-basiert) Umsetzung mit Actuate Performancesoft Views 28

29 Q-Monitor 29

30 Q-Monitor 30

31 Q-Monitor 31

32 Q-Monitor 32

33 Q-Monitor 33

34 Informationscockpits bei den SWM Agenda Die Stadtwerke München das Unternehmen Die BI-Plattform der SWM Cockpit-Anwendungen für unterschiedliche Fachbereiche Integration in andere Anwendungen Zukunft Anwendermeinungen / Bewertung der Tools 34

35 Beispiele HDB (Hydrologie DatenBank) Visualisierung von Messwerten für z.b. Grundwassermessstellen, Flußpegeln, Wetterstationen sowie zu den Trinkwassergewinnungsgebieten der SWM Beschwerdemanagement Cockpitanwendungen für unterschiedliche Fachbereiche 35

36 Hydrologie-Datenbank 36

37 Hydrologie-Datenbank 37

38 Hydrologie-Datenbank 38

39 Hydrologie-Datenbank 39

40 Hydrologie-Datenbank 40

41 Hydrologie-Datenbank 41

42 Hydrologie-Datenbank 42

43 Hydrologie-Datenbank 43

44 Cockpitanwendungen für unterschiedliche Fachbereiche Beschwerdemanagement Daten aus MS-SQL Umsetzung mit BIRT Berichten in der Informationskonsole auf Basis von Information Objects 44

45 Informationscockpits bei den SWM Agenda Die Stadtwerke München das Unternehmen Die BI-Plattform der SWM Cockpit-Anwendungen für unterschiedliche Fachbereiche Integration in andere Anwendungen Zukunft Anwendermeinungen / Bewertung der Tools 45

46 Zukunft Zukünftige Projekte EDB-Cockpit (Pilot) Risikomanagement ETRM (Pilot) Unterstützung Kundenmanagement SAP IS-U Q-Monitor für die Verkehrsbetriebe (Pilot) 46

47 Informationscockpits bei den SWM Agenda Die Stadtwerke München das Unternehmen Die BI-Plattform der SWM Cockpit-Anwendungen für unterschiedliche Fachbereiche Integration in andere Anwendungen Zukunft Anwendermeinungen / Bewertung der Tools 47

48 Anwendermeinungen / Toolbewertung Anwenderstimmen BRDpro einfacher zu bedienen als vergleichbare Tools schnellere Erstellung von Berichten Anwender können ohne IT selbst Berichte erstellen einfache, unkomplizierte Installation leichte, komfortable Administration des AppServers 48

49 Anwendermeinungen / Toolbewertung Toolbewertung moderne Tools zur Berichtserstellung Einbindung in Eclipse Umgebung bietet Vorteile Analytische Funktionalitäten sollten noch ausgebaut werden Einbindung der Performancesoft-Lösung verbessern 49

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