4. Was unterscheidet Zeugnisse für ehrenamtliche Mitarbeiter von Zeugnissen für angestellte Mitarbeiter?

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Irma Färber
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1 Warum Zeugnisse ausstellen? Tipps für die Gestaltung von Zeugnissen für ehrenamtliche Mitarbeiter 1. Warum überhaupt Zeugnisse? 2. Besonderheiten von Arbeitszeugnissen Kurzüberblick 3. Beispiel: Zeugnis über ehrenamtliches Engagement 4. Was unterscheidet Zeugnisse für ehrenamtliche Mitarbeiter von Zeugnissen für angestellte Mitarbeiter? 5. Quellenangaben/Literaturtipps 1. Warum überhaupt Zeugnisse? In Deutschland bzw. in deutschsprachigen Ländern sind Arbeitszeugnisse (noch) bedeutsam im Bewerbungsprozess. Künftige Arbeitgeber legen Wert auf die Inhalte der Arbeitszeugnisse. Was in einem Arbeitszeugnis steht, kann entscheidend für den Bewerbungserfolg sein. Insbesondere dann, wenn die Konkurrenz um eine Stelle groß ist. Dabei ist ein Arbeitszeugnis ein Nachweis über ein Beschäftigungsverhältnis. Dies kann eine Beschäftigung als Praktikant/in, als studentische Hilfskraft oder auch als Teilzeit-Mitarbeiter/in während des Studiums sein, die durch ein Arbeitszeugnis belegt wird. Dabei gibt es verschiedene Besonderheiten innerhalb des Textes eines Arbeitszeugnisses, die wichtig bei der Erstellung sind (vgl. unter 2.). Wesentlich dabei ist, dass in einem qualifizierten Zeugnis Aussagen über die Aufgaben gemacht und Bewertungen über einzelne Leistungskriterien getroffen werden. Besondere Erfolge können in Zeugnissen hervorgehoben werden. Studierende, die sich neben dem Studium ehrenamtlich engagieren, erhalten mit einem qualifizierten Ehrenamtler- Zeugnis einen Nachweis über durchgeführte Tätigkeiten und erfüllte Aufgaben, idealerweise über gute Leistungen und besondere Erfolge in ihrer ehrenamtlichen Arbeit. Hierdurch können sie sich als Bewerber in komplexen Bewerbungsprozessen von den Mitbewerbern positiv hervorheben. Dabei wird dieser Eindruck der schriftlichen Bewerbungsunterlagen besonders durch die Aussagekraft und Qualität des Zeugnisses unterstrichen. 2. Besonderheiten von Zeugnissen Kurzüberblick 1

Warum überhaupt Zeugnisse? In Deutschland bzw. in deutschsprachigen Ländern sind Arbeitszeugnisse (noch) bedeutsam im Bewerbungsprozess.

2 Im Gegensatz zu einer Bescheinigung, die meist nur nachweist, dass sich jemand tatsächlich aktiv engagiert hat und in dem nur Name und Zeitraum der Tätigkeit aufgeführt werden, ist ein qualifiziertes Zeugnis durch folgende Punkte gekennzeichnet: Die richtige äußere Form: offizieller Briefbogen, vollständige Adresse des Ehrenamts-Gebers Kontaktdaten der ranghöheren Ehrenamtler im rechten Kontaktblock der HHU- Briefvorlagen Überschrift Zeugnis oder Zeugnis über ehrenamtliches Engagement Einleitung: Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse des Beurteilten Funktion als Ehrenamtliche/r (z.b. Teamleiter/in Öffentlichkeitsarbeit/Rahmenprogramm) Dauer der Tätigkeit ( war vom bis ), ggf. Werdegang: wichtig vor allem,wenn über längere Zeit verschiedene Funktionen ausgeübt worden sind Kurzbeschreibung des Ehrenamts-Gebers (Ziele, Philosophie, Aktivitäten, Verortung, Historie) Vollständige Aufgabenbeschreibung Ggf. Fertigkeiten, (Spezial-)Kenntnisse und Erfahrungen Beurteilung der Leistung o Fachkompetenz o Erfahrungen o Arbeitsorganisation o Arbeitsmotivation o Arbeitserfolge Beurteilung der sozialen Kompetenzen/des sozialen Verhaltens o Ggf. Führungsverhalten o Umgang mit Vorgesetzten bzw. der Leitung der Ehrenamts-Organisation o Umgang mit peers, die ebenfalls ehrenamtlich aktiv sind o Umgang mit Kunden /Studierenden/der Zielgruppe (Patienten, Klienten, etc.) o Ggf. Aspekte wie Integrität, Loyalität und Vertrauenswürdigkeit Ggf. Teilnahme an Fortbildungen der Ehrenamts-Organisation Zusammenfassende Leistungsbeurteilung Ggf. Gründe für Ausscheiden aus dem ehrenamtlichen Engagement (sofern nicht selbsterklärend mit Ende des Studiums) Schlussformel Ort und Datum 2

Kontaktblock der HHU- Briefvorlagen Überschrift Zeugnis oder Zeugnis über ehrenamtliches Engagement Einleitung: Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse des Beurteilten Funktion als Ehrenamtliche/r (z.b. Teamleiter/in Öffentlichkeitsarbeit/Rahmenprogramm) Dauer der Tätigkeit ( war vom bis ), ggf.

3 Unterschrift, Funktion des Zeugnis-Ausstellers 3. Beispiel: Zeugnis über ehrenamtliches Engagement Frau Yasemin Rühe, geboren am 22. Februar 1994 in Duisburg, wohnhaft in Bittweg 124c, App , Düsseldorf, war vom 01. April 2013 bis einschließlich 31. Dezember 2014 im Lokalkommitee der AIESEC Hochschulgruppe Düsseldorf als Vice President Communications ehrenamtlich aktiv. AIESEC ist die größte internationale Studentenorganisation mit weltweit mehr als 800 Lokalkomitees in etwa 100 Ländern. Das Besondere an AIESEC ist das weltweite Netzwerk, durch das viele Möglichkeiten für Praktikanten geboten werden. Weltweit regeln lokale Hochschulgruppen sowohl die Rekrutierung von Outgoings als auch die Betreuung ausländischer Incomings. Die Hochschulgruppe Düsseldorf existiert seit XYZ. Yasemin Rühes Aufgaben als Vice President Communications waren wie folgt: Erstellung des Homepage-Auftritts der Hochschulgruppe Düsseldorf in Abstimmung mit der Zentrale Aktualisierung des Homepage-Auftritts der Hochschulgruppe Düsseldorf Selbständige Bearbeitung von Presse- und Journalistenanfragen Ansprechpartnerin für soziale Netzwerke Mitarbeit in der Konzeption, Durchführung und Nachbereitung einer Veranstaltung für unseren Freundeskreis Mitarbeit in der Konzeption, Durchführung und Nachbearbeitung einer Veranstaltung für unser Kuratorium Einarbeitung von weiteren AIESEC-Ehrenamtlichen Wir haben Yasemin Rühe als eine fachkompetente ehrenamtliche Mitarbeiterin kennen gelernt. Ihre Kenntnisse aus ihrem Studium der Kommunikations- und Medienwissenschaften hat sie bei allen Aufgaben zielgerichtet eingesetzt und so professionell zum Erfolg beigetragen (Fachwissen). Insbesondere das hohe Aufkommen von Journalisten- und Presseanfragen kurz vor Veranstaltungen und Events hat sie sachkundig und voller Elan selbständig gemeistert (Arbeitsbefähigung). Sie war auch in Situationen mit Zeitdruck und belastenden Anforderungen stets souverän und behielt immer das Ziel vor Augen, welches sie anschließend auch erreicht hat. Ihr Arbeitsstil war jederzeit geprägt 3

AIESEC ist die größte internationale Studentenorganisation mit weltweit mehr als 800 Lokalkomitees in etwa 100 Ländern.

4 von Sorgfalt (Arbeitsweise) und auch ihre Projektergebnisse waren immer von sehr guter Qualität (Arbeitserfolg). Wir wollen besonders Ihr Engagement für die Etablierung einer Infrastruktur der sozialen Netzwerke innerhalb der Hochschule an dieser Stelle hervorheben. Hierdurch konnten wir unsere Teilnehmer bei Interessenten-Info-Veranstaltungen um 50% erhöhen. (Besondere Erfolge) Wir waren mit dem ehrenamtlichen Engagement von Yasemin Rühe jederzeit vollstens zufrieden. Ihr Verhalten zu Kommilitonen, anderen Ehrenamtlichen und auch den Kuratoren und Förderern des Lokalkommittees war stets gut und sie wurde aufgrund ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenz sehr geschätzt (Sozialverhalten). Frau Rühe wird sich künftig nicht mehr aktiv ehrenamtlich als Vice President Communications engagieren, damit sie sich der Anfertigung ihrer Bachelorarbeit und dem Studienabschluss widmen kann. Wir danken ihr für ihre tatkräftige Unterstützung, bedauern eine so engagierte, kompetente und wertgeschätzte Ehrenamtliche zu verlieren und wünschen ihr persönlich und beruflich weiterhin alles Gute und viel Erfolg (Schlussabsatz). Düsseldorf, (Ausstellungsdatum und -ort) AIESEC Lokalkommitee Düsseldorf Zuständige Zeugnisaussteller: Unterschrift President Lokalkommitee + ggf. bundesweiter Funktionär 4. Was unterscheidet Zeugnisse für ehrenamtliche Mitarbeiter von Zeugnissen für angestellte Mitarbeiter? Das Beispiel über das Zeugnis einer ehrenamtlichen Mitarbeiterin bei AIESEC ähnelt in großen Teilen Zeugnissen, die angestellten Mitarbeitern ausgestellt werden. Dabei kann es an verschiedenen Stellen auch anders gestaltet werden. Statt der Anrede mit dem Nachnamen ( Frau Rühe ) kann im Zeugnis ausnahmsweise auch nur der Vorname ( Yasemin ) genannt werden. Dies hängt davon ab, ob innerhalb der ehrenamtlichen 4

Hierdurch konnten wir unsere Teilnehmer bei Interessenten-Info-Veranstaltungen um 50% erhöhen.

5 Organisation im Alltag die ehrenamtlichen Helfer mit dem Vornamen angesprochen werden oder nicht. Grundsätzlich kann das Zeugnis die Kultur widerspiegeln, die in der Organisation herrscht. Trotz allem ist es wichtig, nicht ausschließlich Aspekte des Sozialverhaltens zu betonen, sondern auch auf Fachwissen, Arbeitsmotivation, Arbeitsweise und Arbeitserfolge einzugehen. 5. Quellenangaben Frey, B. & Wörl, G. (2009): Arbeitszeugnisse, Vollstens zufrieden Was Sie wissen müssen und verstehen sollten. Dtv: München. Hesse, J. & Schrader, H.C. (2009): Das große Hesse/Schrader Bewerbungshandbuch. Alles, was Sie für ein erfolgreiches Berufsleben wissen müssen. Eichborn: Frankfurt am Main. Püttjer, C. & Schnierda, U. (2008): Bewerben kompakt: Band 5 Arbeitszeugnisse. Campus Verlag: Frankfurt/New York. 5

Quellenangaben Frey, B. & Wörl, G. (2009): Arbeitszeugnisse, Vollstens zufrieden Was Sie wissen müssen und verstehen sollten. Dtv: München. Hesse, J. & Schrader, H.C.

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