Preferred Partner von hotelleriesuisse 2016

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1 Preferred Partner von hotelleriesuisse 2016 hotelleriesuisse Kompetent. Dynamisch. Herzlich. Monbijoustrasse 130 Postfach CH-3001 Bern Telefon Fax Fachkompetenz zum Nutzen unserer Mitglieder

2 8 Concardis Schweiz Innovative Bezahllösungen für die Hotellerie American Express 4 Neue Gäste finden 6 BKW Energie Ein sinnvoller Umgang mit Energie geht uns alle etwas an 10 Europcar AMAG Services Die AMAG-Gruppe: Ihr zuverlässiger Mobilitätspartner 18 Rebag Data Unsere Softwarelösungen machen Hotels erfolgreicher happy systems IBC Insurance Broking and Consulting IBC der strategische Partner 12 Schlafen wie im 7. Himmel 14 für die globale Risikoverwaltung 16 Mirus Software Mirus HR 3.0 die Backoffice- Komplettlösung! Samsung Electronics Switzerland Ein echtes Multimedia-Erlebnis mit Samsung-Technologien Saviva Inspiration für Sie: saviva-blog.ch Impressum Herausgeber hotelleriesuisse, Bern Schlussredaktion Andreia Bispo, hotelleriesuisse Gestaltung Blitz & Donner, Bern Druck Jordi AG das Medienhaus, Belp Auflage: 3400 (2400 in Deutsch, 1000 in Französisch) Bern, Februar Schwob «Swiss made» aus dem Herzen der Schweiz 26 Swisscom (Schweiz) Mit Swisscom in die vernetzte Welt einchecken Mit den qualitativ hochwertigen Angeboten der Preferred Partner will hotelleriesuisse ihre Mitglieder in ihrem Bestreben nach hoher Qualität und Wirtschaftlichkeit unterstützen. Die Preferred Partner von hotelleriesuisse kennen die Hotellerie und deren Bedürfnisse dank langjähriger Tätigkeit in der Branche. Ihre Angebote setzen auf Qualität und Kundennutzen, was im Endeffekt auch zu einer höheren Wertschöpfung führt.

3 Swisscard AECS AG 4 5 Neue Gäste finden Kostenloses Marketing für Mitglieder von hotelleriesuisse Mit der Akzeptanz von American Express Karten haben Sie nicht nur den Zugang zu einem kaufkräftigen Kundensegment, sondern profitieren auch von einzigartigen Marketingmöglichkeiten, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Wir machen Ihre exklusiven Angebote für American Express allen unseren Kartenhaltern zugänglich. Lassen Sie sich ausführlich von unseren Marketingspezialisten beraten. Nutzen Sie als Partner das Netzwerk von American Express. Mit unseren Marketingtools können Sie direkt die American Express Kartenhalter mit einem exklusiven Angebot ansprechen und zusätzliche Logiernächte generieren. Das Beste daran: Für Sie ist das kostenfrei! Ein attraktives Kundensegment Weltweit schätzen über 98 Millionen American Express Karteninhaber ihre Karte als bewährtes Zahlungsmittel, das sie gerne und häufig im In- und Ausland einsetzen. Sie führen in der Regel einen aktiven Lebensstil, reisen oft und haben hohe Ansprüche an die Qualität von Produkten und Dienstleistungen. Meine Ansprechpartner bei American Express haben ein offenes Ohr, wenn wir eine Marketingaktion durchführen möchten. Sie kennen ihre Kartenkunden und damit auch unsere Zielgruppe. Cem Celik, Sales Manager, Grand Hotel Kronenhof in Pontresina & Kulm Hotel St. Moritz Loyale Kunden American Express Karteninhaber sind stolz auf ihre Karte. Sie schätzen die vielfältige Auswahl an Kartenprodukten und die unterschiedlichen Serviceleistungen wie z. B. Versicherungen oder individueller 24h Concierge Service. Mehr als zwei Drittel der Karteninhaber achten deshalb darauf, ob ein Hotel oder Geschäft ihre Karte akzeptiert und sind der Auffassung, dass ein Betrieb, der American Express Karten akzeptiert, einen besseren Kundenservice bietet. Entsprechend haben sie auch eine hohe Loyalität zu diesen Unternehmen und erzählen das gerne weiter. Swisscard AECS AG American Express Merchant Business Neugasse 18, CH-8810 Horgen, Telefon info.partner@swisscard.ch Erfolgreiche Sommeraktion Während einer sonst eher ruhigeren Periode im Sommer, war bei uns viel los! Inhaber von American Express Karten konnten für 2 5 Nächte eine Juniorsuite zu Sonderkonditionen buchen, ein Kind in Begleitung der Eltern war gratis, auf Spa-Behandlungen gab es 15% Rabatt und bei der Abreise noch ein attraktives Souvenir. Die Promotion dieses Angebots lief über einen Beitrag im Selects-Magazin und einen Eintrag auf der Selects-Website. So haben wir über 100 zusätzliche Logiernächte im Grand Hotel Kronenhof generiert. Cem Celik, Sales Manager Grand Hotel Kronenhof in Pontresina & Kulm Hotel St. Moritz

4 BKW Energie AG 6 7 Ein sinnvoller Umgang mit Energie geht uns alle etwas an. Ein Hotelier nimmt heute, neben seiner Hauptrolle als Gastgeber, viele zusätzliche Managementaufgaben wahr auch im hochkomplexen Bereich Energie. Die BKW unterstützt Sie, nachhaltige Lösungen zu finden, die auch finanziell attraktiv sind. Die BKW Gruppe ist ein international tätiges Energieund Infrastrukturunternehmen mit Sitz in Bern und beschäftigt knapp 4000 Mitarbeitende. Sie plant, baut und betreibt Energieproduktions- und Versorgungsinfrastrukturen für Unternehmen, Private und die öffentliche Hand. Mit ihrem Verteilnetz dem grössten der Schweiz versorgt die BKW eine Million Menschen rund um die Uhr zuverlässig mit Strom. Kooperation im Dienste der Mitglieder von hotelleriesuisse Zusammen mit der Groupe E konzipiert die BKW spezielle Energiedienstleistungen für die Mitglieder von hotelleriesuisse. Diese Spezialangebote helfen Energie und Geld Gute Betreuung Sparen dank Energie effizienz. Im Bericht von der BKW haben wir aufgezeigt bekommen, wo wir investieren sollen. Das war auch ein Hilfsmittel bei der Bank, um zu zeigen, was wir alles umsetzen und vor allem, wo wir sparen können. Conroy Widmer, Eigentümer Posthotel Rössli Gstaad zu sparen, was wiederum ein klares Signal dafür ist, dass so ein Beitrag an Umwelt und Nachhaltigkeit geleistet werden kann. Elektroladestationen für Hotel und Gäste Energie- und Kostenoptimierung dank Energieberatung entweder zur Umsetzung des Grossverbraucherartikels oder auf freiwilliger Basis Energetische und betriebliche Optimierung der Infrastruktur von der Planung bis zur Realisation (Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär, Beleuchtung) Attraktive Stromprodukte, z. B. Ökostrom Augen auf beim Stromeinkauf Beim Stromeinkauf lohnt es sich, die Preise zu vergleichen. Falls Sie mehr als kwh Strom pro Jahr verbrauchen, können Sie den Stromlieferanten wechseln. Sparen dank Energieberatung Die BKW beurteilt die energetische Situation in Ihrem Betrieb, schlägt konkrete Optimierungsmassnahmen vor und erarbeitet realistische Zielvorschläge. Bei der Umsetzung der Massnahmen begleiten wir Sie. Jährlich überprüft die BKW die Zielerreichung und erstellt das Reporting. Erfahrungsgemäss amortisieren sich die Initialkosten durch die Effizienzgewinne innerhalb ein bis zwei Jahre. Als Mitglied von hotelleriesuisse profitieren Sie von 10% Rabatt für Beratungsleistungen. Weitere attraktive Angebote der BKW finden Sie unter: BKW Energie AG Viktoriaplatz 2, 3013 Bern Telefon , sales@bkw.ch Wir begleiten Sie durch den Energiealltag als Stromlieferant und Energiepartner bei allen Fragen. Olivier Barthe, Branchenmanager BKW Energie AG

5 Concardis Schweiz AG 8 9 Innovative Bezahllösungen für die Hotellerie Die Concardis Schweiz AG bietet Ihnen intelligente Lösungen für das bargeldlose Bezahlen und Unterstützung beim Kundenmanagement. Zuverlässigkeit, Schnelligkeit sowie eine individuelle Betreuung sind uns dabei ein persönliches Anliegen. Mit rund 30 Jahren Erfahrung im Zahlungsverkehr ist Concardis einer der führenden europäischen Paymentanbieter. Passgenaue Lösungen, speziell für die Hotellerie und Gastronomie, machen uns zum Partner der Wahl für die grössten internationalen Hotelketten, Reiseveranstalter und Fluggesellschaften. Wir bieten alle Möglichkeiten zum bargeldlosen Bezahlen vor Ort wie die Akzeptanz aller gängigen Kredit- und Debitkarten, Kartenterminals und kontaktlose Zahlverfahren. Darüber hinaus ermöglichen wir innovative Lösungen für den E- und M-Commerce. Rund Kunden an Standorten mit über Terminals vertrauen auf uns bei der Umsetzung leistungsfähiger Paymentlösungen. Wir sind an Ihrer Seite, wenn es um das Thema Bezahlen geht: Gemeinsam mit Ihnen finden wir die perfekte Lösung für Sie und Ihre Kunden. Vertrauen Sie auf unsere Ideen und unsere Erfahrung. Exklusive Lösungen für die Hotelbranche Aufgrund der steigenden PCI-Anforderungen und der zunehmenden Automatisierung von Prozessen, z. B. beim Check-out, bietet Concardis integrierte Bezahllösungen für die beiden führenden Hotelmanagementsysteme von protel und Oracle/ MICROS-Fidelio an. Über eine Schnittstelle können diese nahtlos an bestehende Kassensysteme angeschlossen werden. Die Daten der Kartentransaktionen werden direkt übertragen und weiterverarbeitet dies spart manuelle Arbeitsprozesse im Controlling und Finanzwesen ein. Als langjähriger Preferred Partner von hotelleriesuisse kennen wir die Anforderungen von Hoteliers und die Ansprüche von Gästen sehr genau. Wir stehen Ihnen als Ansprechpartner in allen Fragen rund um Payment zur Seite sei es bei bargeldlosen oder mobilen Bezahlvorgängen, zu integrierten Kassenlösungen, für Schnittstellenlösungen zum E-Commerce oder Abrechnungslösungen. Concardis Schweiz AG Christian Ess, Account Manager Leutschenbachstrasse 95, CH-8050 Zürich Telefon Mobil (auch abends) christian.ess@concardis.ch, Mitglieder von hotelleriesuisse profitieren von unseren attraktiven Sonderkonditionen. Christian Ess, Account Manager Concardis Christian Ess, Account Manager Concardis

6 Europcar AMAG Services AG Die AMAG-Gruppe: Ihr zuverlässiger Mobilitätspartner Benötigen Sie kurzfristig ein Fahrzeug für Ihr zuverlässiger Mobilitätspartner einen speziellen Anlass? Europcar Durch die Zugehörigkeit zur AMAG Gruppe finden Sie in der Europcar-Flotte fast ausschliesslich Fahrzeuge der Marken VW, Audi, ist die Nr. 1 unter den Autovermietern in der Schweiz. Denken Sie über eine Porsche, Seat und Skoda. Eine Wagenflotte, die an Zuverlässigkeit und Exklusivität kaum Neuanschaffung nach? VW Nutzfahrzeuge zu übertreffen ist. Ob für einen Fahrzeugkauf, ist Ihr Kompetenzpartner in allen ein Wagenleasing oder eine kurzfristige Miete Die AMAG ist Ihr optimaler Partner für all Fragen der professionellen Mobilität. Ihre Mobilitätsbedürfnisse. Europcar Die optimale Mietwagen-Lösung Carlos Sardinha, für Sie und Ihre Kundschaft CEO Europcar AMAG Services AG Als führende Autovermieterin des Landes verfügt Europcar AMAG Services AG über eine Mietwagenflotte von bis zu 5500 Fahrzeugen und stellt diese an über 90 Stationen für Sie zur Verfügung. Möchten Ihre Gäste einen Ausflug unternehmen und dabei flexibel bleiben? Wünscht Ihr Stammgast einen Transfer mit Chauffeur? Wir stehen Ihnen gerne als zuverlässiger Partner zur Seite und kreieren für Sie ein massgeschneidertes Angebot. Kontaktieren Sie Ihre nächstgelegenste Europcar-Station. VW Nutzfahrzeuge die beste Investition VW Nutzfahrzeuge überzeugen mit Qualität, Zuverlässigkeit, Wirtschaftlichkeit und sind seit sechs Jahren führend im Schweizer Nutzfahrzeugmarkt bis 3,5 Tonnen. Für jede Berufsgruppe bietet Volkswagen Nutz fahrzeuge auf deren Bedürfnisse zugeschnittene Mobilitäts lösungen. Und das immer zu einem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Weitere Informationen zu Ihrer besten Investition finden Sie unter www. vw-nutzfahrzeuge.ch. Ihre Vorteile bei Europcar Bis zu 30% Rabatt für Mieten in der Schweiz Bis zu 15% Rabatt für Mieten im Ausland Bestellen Sie Ihre persönliche Europcar- Privilege-Karte und profitieren Sie von noch interessanteren Rabatten. Verlangen Sie das Anmeldeformular auf europcar@europcar.ch. Für jedes Bedürfnis das richtige Fahrzeug wir sichern Ihnen und Ihren Gästen uneingeschränkte Mobilität zu. Carlos Sardinha, CEO Europcar AMAG Services AG Europcar AMAG Services AG Steinackerstrasse 20, 8302 Kloten Telefon , Für Europcar: europcar@europcar.ch Europcar Condensé Für VW Nutzfahrzeuge: customercare.vw@amag.ch Nº dossier : E Date : 15/05/2012 Validation DA/DC : Validation Client : Volkswagen Nutzfahrzeuge Nachlass Caddy / Caddy Maxi 9% Caddy / Caddy Maxi Entry 4% Caddy / Caddy Maxi (Nettomodelle) 4% Crafter 13% Crafter Champion 9% Crafter Entry 5% T6 9% T6 Champion 8% T6 (Nettomodelle) 5% Ausschlüsse: VW California und VW Amarok

7 Hilding Anders Switzerland AG Schlafen wie im 7. Himmel happy bietet als Preferred Partner attraktive Konditionen für alle Mitglieder der hotelleriesuisse. Jährliche exklusive Angebote, vom Duvet, Ein gesunder wohltuender Schlaf wird für viele Menschen, insbesondere auch für Hotelgäste, immer wichtiger. Denn nur ausgeschlafene Gäste sind zufriedene Gäste. happy setzt sich für das Wohlbefinden der Hotelgäste ein und sorgt mit dem passenden Schlafsystem für einen optimalen Schlafkomfort. Dank Fachwissen und Erfahrung von über 100 Jahren erfüllt die Marke Kundenbedürfnisse im gesamten Bereich des Schlafkomforts. Von der luxuriösen Matratzenauflage bis hin zum funktionalen Einlegerahmen die happy-schlaflösungen ermöglichen den Gästen einen optimalen Schlafkomfort. Matratzen mit Taschenfederkern oder aus Schaumstoff in verschiedenen Qualitäten mit Fixbezug oder abnehmbarer Hülle decken alle Wünsche in jeder Hotelkategorie ab. Waschbare Duvets und Kissen sind mit natürlichen Daunen und Federn oder synthetischem Inhalt erhältlich. über das Matratzensortiment bis hin zu unseren Boxspringbetten, sind speziell auf die Kunden bedürfnisse angepasst. Neben attraktiven Konditionen zeichnen wir uns durch individuelle und persönliche Beratung aus und finden mit Ihnen zusammen die perfekte Schlaflösung für Ihr Hotel. Matratzenhülle aus Damast AmicorTM Pure 587 klimaregulierend und hygienisch EvoPoreHRC Schaumstoff, die neue Dimension für perfekte Stützkraft und Seit 1895 produziert die Traditionsmarke happy Qualitätsprodukte für den erholsamen Schlaf. Die Marke steht für Vertrauen, Verlässlichkeit und Qualität und sorgt mit dem passenden Schlafsystem für einen optimalen Schlafkomfort. happy trägt in seiner langjährigen Geschichte einen entscheidenden Anteil dazu bei, dass das Bewusstsein und Hotel Säntispark (Abtwil) höchsten Schlafkomfort happy-encasing für gesunden Schlaf und hygienische Sicherheit High-Comfort-Schaumstoff Topper: das Lifting für Matratzen zur permanenten Druckentlastung Säntis das Hotel (Schwägalp) die Bedeutung des Schlafs in der Schweizer Bevölkerung sehr hoch ist und weiter steigt. Nur ausgeschlafene Gäste sind zufriedene Gäste. Ein Jeder Gast sehnt sich nach einem höchst angenehmen Hotelaufenthalt egal ob privat oder geschäftlich unterwegs. Die richtige Produktwahl in der Schlafumgebung ist daher massgebend. Denn nur gesunder und erholsamer Schlaf garantiert Vitalität und Leis- gutes Bett in bester Qualität ist für den Hotelgast sehr wichtig für einen erholsamen tungsfähigkeit und gewährleistet gleichzeitig einen unvergesslichen Hotelaufenthalt. Eine nachhaltige Investition für Wellness im Schlaf lohnt sich daher auf jeden Fall. Hilding Anders Switzerland AG Biltnerstrasse 42, CH-8718 Schänis Telefon Schlaf. Bruno Büchler, Verkaufsberater happy Objektbereich Thomas Hengartner, Geschäftsführer Hilding Anders Switzerland AG

8 IBC Insurance Broking and Consulting AG IBC der strategische Partner für die globale Risikoverwaltung Die IBC hat in enger Zusammenarbeit mit den Hoteliers innovative und massgeschneiderte Versicherungslösungen entwickelt, die sich spezifisch auf die Bedürfnisse der Hotelbranche ausrichten. Selbstverständlich können Sie von der gesamten Versicherungspalette profitieren. Nachfolgend finden Sie eine Auswahl an speziellen Deckungen: Seit mehreren Jahren befasst sich die IBC intensiv mit dem Sektor Tourismus und hat diesen als strategisches Ziel gewählt. Mit den gesammelten Erfahrungen haben unsere Spezialisten ein Leistungspaket geschnürt ein einmaliges Produkt mit exklusiven Versicherungsdeckungen zu äusserst attraktiven Konditionen. Seit 1987 tragen unsere Fachkompetenzen als Risk Management Consultants, unsere Versicherungsmarkt- Kenntnisse und unser Verständnis für Kundenanliegen zur vollständigen und bedürfnisgerechten Lösungsfindung bei. Wir streben nach langfristigen und ausgewogenen Kundenbeziehungen, deren Anliegen oberste Priorität haben. Die Kundenzufriedenheit basiert daher auf der Qualität unserer Dienstleistungen, unserem umfassenden Angebot, unserer Objektivität sowie auf der Unabhängigkeit von jeglichen Versicherungsgesellschaften. Neben der starken nationalen Präsenz, kann IBC dank der Partnerschaften mit dem weltweit unabhängigen Maklernetzwerk Assurex Global, in dem gegen Versicherungsprofis zusammengeschlossen sind, auch internationalen Kunden globale Lösungen anbieten. Ganz nach dem Motto: «Think global act local» finden Sie unsere 100 qualifizierten Mitarbeiter an den Standorten Lausanne (Hauptsitz), Freiburg, Genf, Lugano, Neuenburg, Sitten und Zürich. Das verwaltete Prämienvolumen beläuft sich auf über CHF 340 Millionen. All-Risks-Deckung Technische Installationen Verderbliche Güter Erdbebenversicherung Zusätzliche Deckungen im Rahmen der Betriebsunterbrechungs- Versicherung Zu- & Abfahrtsbehinderung Ausfälle der Energieversorgung bzw. der Ver-/Entsorgung Attraktivitätsverlust Lebensmittelvergiftung bzw. Kontamination Ansteckende Krankheiten/Epidemien Annullierungskosten durch Versicherungsnehmer Annullierungskosten infolge Unwetter Image-/Marktverlust Rechtsschutz (>80% Prämieneinsparung) Warum empfehlen Sie den Mitgliedern die Firma IBC? IBC ist bekannt als erfahrener, effizienter und zuverlässiger Versicherungsbroker der mit langjähriger Erfahrung unter anderem auch in der Hotellerie tätig ist. Die Firma IBC ist in allen 3 Sprachregionen der Schweiz vertreten und ist weder rechtlich noch wirtschaftlich von einem Versicherer abhängig. Wir haben die IBC als sehr sorgfältigen und professionellen Berater kennen und schätzen gelernt. Herr Patrick Bérod, Direktor des Walliser Hotelier-Vereins IBC Insurance Broking and Consulting AG Bernhard Walch, Geschäftsstellenleiter Sitten Avenue de la Gare 25, Postfach 781, CH-1951 Sion Telefon walch@ibc-broker.com, Innovativ, dynamisch und professionell. Bernhard Walch, IBC Geschäftsstellenleiter

9 Mirus Software AG Basismodule/Stand alones PERSONALWESEN Mirus Mitarbeitermanagement Verwaltungs- und Führungsinstrument für eine effiziente Organisation des Personal- und Lohnwesens Mirus Personaleinsatzplanung Organisations- und Planungsinstrument für den zielgerichteten Einsatz der Mitarbeitenden Mirus HR 3.0 die Backoffice- Komplettlösung! Einzige L-GAV zertifizierte Software: Sie können jeder L-GAV-, Sozialkassenoder anderen behördlichen Kontrolle gelassen entgegensehen: Wir führen Sie lückenlos durch alle gesetzlichen Anforderungen, welche wasserdicht im System hinterlegt sind. Mit einer Eingabe zum Dokumenten-Center: Sie haben direkten Zugriff auf sämtliche in der CH-Hotellerie/ Gastronomie benötigten Dokumente und Formulare in allen Landessprachen. Mit EINER Eingabe werden für sämtliche Anwendungen die Stammdaten übernommen Arbeitsverträge, Bewilligungen, Dienstplan, Lohnabrechnung, Zeugnisse, Lohnausweis, Arbeitslosenmeldung, etc. FINANZWESEN Mirus Finanzbuchhaltung Software-Programm für die komplette Buchhaltung SPEZIALPROGRAMME Elektronische Archivierung Dokumentenmanagement und Workflow aus einem Guss Mirus HR 3.0 Die Branchenlösung von Praktikern für Praktiker Ihre Mirus Ansprechpartner stammen aus der Hotellerie/Gastronomie. Wir sprechen Ihre Sprache, kennen Ihre Bedürfnisse, verstehen uns als Teil der faszinierenden Tourismus-Familie. Identifikation schafft Vertrautheit und gibt Sicherheit. Mirus organisiert in mehr als 3500 Betrieben das HR sowie das Finanz- und Rechnungswesen und ist Schweizer Marktleader im Bereich Backoffice-Software für Hotel-, Tourismus- und Gastronomiebetriebe. Mirus verfügt, nebst dem Hauptsitz in Davos, auch über Niederlassungen in Lausanne und Thalwil. Mirus setzt konsequent auf Eigenentwicklungen made in Switzerland, bietet kompetenten Support rund um die Uhr und kooperiert mit führenden Branchenpartnern. Komplexität vs. Flexibilität ist für und mit Mirus HR 3.0 kein Widerspruch. Ob Kleinstbetrieb oder Konzern individuelle, punktuelle Zugriffsberechtigungen Lohnabrechnungen für jegliche Variante (Monats-, Tages- oder Stundenlöhne) Dienstplanung für Ehepaare Echtzeit- Saldo per Stichtag Aufwandsplitting auf verschiedene Kostenstellen kurzfristige Planungsanpassungen: alle Anforderungen werden abgedeckt. Mirus HR 3.0 Bessere Werkzeuge könnten wir uns kaum vorstellen Mit der Mirus Lohn- und Finanzbuchhaltung sowie der Personaleinsatzplanung bewältigen wir die Aufgaben im Personalwesen ohne Probleme. Kurt Baumgartner, Belvédère Hotels Scuol Mirus HR 3.0 Support keine blutleere Konserve Bei Mirus gibt es keine «Telefon-Endlos- Schlaufen»; Sie haben 24/24 Stunden, 7/7 Tage einen Ansprechpartner für alle Backoffice- Fragen, welcher sich bei Bedarf direkt in Ihr System einloggt und unbürokratisch weiterhilft. Fabian Fingerhuth, Geschäftsführer Mirus Ergänzungsmodule Budgetierung und Stellenplan Konzernreporting Elektronische Zeiterfassung Biometrische Zeiterfassung Elektronisches Lohnmeldeverfahren Debitoren / Kreditorenverarbeitung Budgetierung und Kostenstellenauswertung Anlagebuchhaltung Schnittstellen Simultanübersetzer zwischen Mirus und externen Systemen Mirus Software AG Tobelmühlestrasse 11, CH-7270 Davos-Platz Telefon info@mirus.ch,

10 Rebag Data AG Die Hotelinformatik soll als einfaches Hilfsmittel dazu dienen, die notwendigen Arbeiten wirtschaftlicher, effizienter und besser zum Wohle der Gäste, der Mitarbeitenden und des Hauses zu erledigen. Walter Berger, Geschäftsführer Rebag Data AG Unsere Softwarelösungen machen Hotels erfolgreicher Jeder Gast möchte eine individuelle und aufmerksame Betreuung wenig Umtriebe sowie einen maximalen Erholungswert. Gastgeber mit protel Hotellösungen sind dafür besser ausgerüstet. Denn als Gast erfahren Sie in einem solchen Hotel vor allem eines: Aufmerksamkeit, Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Hotel- und IT-Branche hat sich Rebag Data heute als führender Partner innovativer Hotellösungen etabliert. Dabei sind wir als Firma immer klein und überschaubar geblieben. Mit unseren Leistungen und unserem persönlichen Engagement zählen wir jedoch zu den Grossen. Es ist denn auch dieser überdurchschnittlich engagierte Einsatz für unsere Kunden, das Verstehen der Anliegen und Sorgen der Hoteliers, und notabene unsere vorzüglichen und breitgefächerten Lösungen für die Hotellerie, welche unsere Kunden jeden Tag überzeugen. Nicht das schnelle Geschäft ist uns wichtig, sondern die langfristige, von Vertrauen geprägte, weiterführende Partnerschaft. Wir wollen für Sie und Ihr Hotel einstehen. Ihnen mit innovativen Informatiklösungen und einem perfekten Rundum-Service viel Nutzen und Mehrwert bieten. Rebag Data AG Einsiedlerstrasse 533, Postfach 426, CH-8810 Horgen Telefon , Wohlbekannt sind unsere «on premises» Lösungen protel SPE und MPE, welche sich mit den protel Cloud Services in starke CRM-, Marketing- und Kommunikationswerkzeuge verwandeln: Mit der Web Booking Engine 5.0 buchen Ihre Gäste einfach und günstig über Ihre Homepage. Die Kommunikation mit dem Gast beginnt schon vor der Anreise mittels protel Messenger und Voyager. Ihr Team halten Sie mit protel for ipad und der protel Housekeeping App über jegliche Gastwünsche auf dem Laufenden und wer eigene Hardwareinfrastruktur scheut, dem empfehlen wir unsere flexible und einfach skalierbare Cloudlösung protel Air. Kompetenz und Schnelligkeit in allen Belangen. Individuell und lösungsorientiert Wir sind immer auf der Suche nach individuell tragfähigen, effizienten und wirtschaftlichen Gesamtlösungen im Bereich Hotelinformatik, zum Wohle der Gäste und der Hotelleitung. Dank unserem zielorientiertem und klar strukturiertem Vorgehen, einer professionellen Projektorganisation und dem intensiven Informationsaustausch aller Beteiligten garantieren wir Ihnen massgeschneiderte Lösungen mit dem grösstmöglichen Nutzen für Ihren Betrieb. Rebag Data AG

11 Samsung Electronics Switzerland GmbH Ein echtes Multimedia-Erlebnis mit Samsung-Technologien Erfahren Sie, wie Samsung Ihnen hilft Ihr Samsung hilft die Arbeitswelt von morgen zu gestalten. Erleben Sie die Ihnen vertrauten Technologien jetzt auch Hotel zu modernisieren, um jedem Gast in Ihrem Unternehmen und starten Sie Ihre New Business Experience. Unsere Technologien verbinden Men- ein Erlebnis zu bieten. Samsung SMART schen auch beruflich über die Branchen hinweg. Wir Hospitality Displays stehen für digitale unterstützen Sie dabei, Ihre Unternehmens-IT interaktiver, vernetzter und mobiler zu gestalten. Gastfreundlichkeit mit vielfältigen Samsung Electronics Switzerland mit Sitz in Zürich und Hospitality Features für faszinierendes einer Niederlassung in Lausanne bietet Mitgliedern von und individuelles Entertainment. Warum hotelleriesuisse attraktive Hotel-TV- und Digital-Signage- Lösungen sowie spezielle Hardware-Angebote für Monitore, Drucker, Smartphones oder Tablets. sollten Sie Ihren Gästen weniger bieten Ihr Partner für professionelle IT-Lösungen Samsung Electronics inspiriert Menschen und eröffnet ihnen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten. Mit Innovationen und dem Streben, immer wieder Neues zu entdecken, verändern wir die Welt von Fernsehern, Smartphones, Wearables, Tablets, Druckern, Hausgeräten, Netzwerk-Systemen bis hin zu SMART Hospitality und Content Management Lösungen. Als Technologieführer möchten wir Ihnen unsere Erfahrung und unser Wissen weitergeben, damit Sie Ihren Gästen ein echtes und unvergessliches Multimedia-Erlebnis bieten können. Mit unserem breiten Produkt- und Lösungsspektrum können wir gleichermassen die individuellen Bedürfnisse vom kleinen Bed and Breakfast-Betrieb bis hin zum Premium Hotel abdecken. Durch ein grosses Netzwerk von Partnern bieten wir Ihnen eine einmalige Konstellation an ICT-Produkten, Lösungen, Services und Erstberatung, die Ihr Hotel noch attraktiver machen. hotelleriesuisse-mitglieder erhalten von Samsung Vorzugskonditionen und kostenlose Beratung zu unseren Hospitality Solutions: Hospitality Displays: Ob familiär geführte Pension oder Fünf-Sterne-Luxushotel: Im Samsung SMART Hospitality Produktprogramm finden Sie das perfekte Display für Ihre Ansprüche an Grösse, Form, Farbe, Funktion und Bedienbarkeit. SMART Signage: Professionelle Information Displays (SMART Signage) sind flexibel einsetzbar und bieten Ihnen nahezu grenzenlose Möglichkeiten für moderne Kommunikation. Computer Monitore: Mit einem Samsung Business Monitor haben Sie den idealen Partner auf Ihrem Schreibtisch, am Empfang oder in Meetingräumen. A3 und A4 Printer: Die breite Palette innovativer Drucker und Multifunktionsgeräte besticht mit zuverlässiger Leistung und niedrigen Folgekosten. Smartphones und Tablets: Samsung gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Smartphones und Tablets. Alle Mobilprodukte von Samsung lassen sich einfach in bestehende IT-Infrastrukturen integrieren. Samsung Electronics Switzerland GmbH Giesshübelstrasse 30, CH-8045 Zürich Telefon , Samsung bietet nicht nur ein breites Angebotsspektrum, sondern zeigt in der Zusammenarbeit grosse Flexibilität und Leistungsbereitschaft und sucht stets neue, bessere Lösungen für unseren Betrieb. General Manager eines Zürcher 5-Sterne-Hotels

12 Saviva AG «Savoir faire Savoir vivre» bedeutet für uns, laufend neue Ideen zu entwickeln. Wie zum Beispiel mit einer neuen Art von Pairing, wo Inspiration für Sie: saviva-blog.ch Saviva bietet laufend frische Ideen für kulinarischen Hochgenuss in Form von Tipps, Trends, Rezepten, guten Umsetzungen oder Empfehlungen und Dienstleistungen. Glace zur Vorspeise wird und so frische Genusserlebnisse Alles aus einer Hand. Saviva vereint kompetente Schweizer Food-Service-Spezialisten mit langjähriger Erfahrung unter einem Dach. garantiert. Bei Cash+Carry Angehrn finden Profis in neun CCA- Märkten eine breite Auswahl an Frische, Lebensmitteln, Getränken sowie Nonfood zu besten Preisen. Marius Gampp, Leiter Food& Beverage Saviva AG Scana steht für kundenspezifische Beratung und zuverlässige, schweizweite Lieferung von Lebensmitteln und Nonfood-Artikeln von bester Qualität. Lüchinger+Schmid liefert Eier, Eiprodukte, gekühlte Frisch- und Tiefkühlprodukte mit eigenen Fahrzeugen schweizweit im 24-Stunden-Rhythmus. saviva-blog.ch: Alles dreht sich um Drinks, Food und Services für die Gastronomie, Hotellerie, Take-Aways und Catering. Mérat «Viandes & Comestibles» ist regional verankert, national tätig und bietet beste Fleisch- und Fischqualität für die Schweizer Gastronomie. Bei Bischofszell Culinarium stehen kreativen Köchen Saviva AG Das Beste für Ihren Erfolg. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen den Alltag und damit das Geschäftsleben so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten. So haben Sie mehr Zeit für Ihre Gäste und Kunden. Die Vertriebspartner in den Regionen sorgen dafür, dass wir mit unserem gesamten Angebot überall in der Schweiz zu Hause sind also auch in Ihrer Nähe. Wir sind der Ansprechpartner für Ihre Bedürfnisse in der Gastronomie und Hotellerie. Lassen Sie sich von der Fachkompetenz und der Swissness ist unser Trumpf. Für Hotellerie und Gastronomie bieten wir den Vorteil, dass wir Handel, Produktion und Logistik zu einer einzigen Dienstleistung bündeln. Deshalb können wir auch spezialisierten Betrieben individuelle Lösungen bieten. Swissness ist unser Trumpf mit Produkten, die in der Schweiz für die Schweiz hergestellt werden. Dank eigener Produktion garantieren wir Qualität und Sicherheit. rund 500 Produkte zur Verfügung von Salaten über Fertiggerichte, Beilagen bis hin zu Getränken. JOWA überzeugt als führende Schweizer Bäckerei ihre Kunden täglich mit einem vielseitigen Sortiment und individuellen Dienstleistungskonzepten. ELSA-MIFROMA Service Culinaire, spezialisiert auf die Herstellung von Milchprodukten sowie die Veredelung von bestem Käse, bietet mit COOH eine grosse Vielfalt zu bester Qualität. «i gelati» ist die beliebte, innovative Schweizer Glacemarke für den Grosshandel, die mit viel Liebe erfrischend neue Glace- und Dessert-Ideen kreiert. Althardstrasse 195, 8105 Regensdorf Telefon Leidenschaft unserer Beraterinnen und Berater und deren auf Sie zugeschnitte- André Hüsler, Unternehmensleiter Saviva AG nen Lösungen überraschen.

13 Schwob AG «Swiss made» aus dem Herzen der Schweiz Ein Ansprechpartner für alle Fälle Schwob entwickelt und produziert seit alles aus einer Hand über 140 Jahren hochwertige Textilien Sie erhalten mit Schwob erstmals einen Ansprechpartner, der die gesamte ganz nach Ihren Wünschen. Die eigenen Prozesskette der Textilherstellung, dem Wäschereien bieten zudem die optimale Handel bis zur Textilpflege kompetent abdeckt. Was bieten wir an? Pflege für die Textilien an, damit die Matratzenreinigung hohe Kundenzufriedenheit und die Bettwäsche/Bettinhalte Tischwäsche Langlebigkeit der Textilien garantiert Frottierwäsche sind. Koch- und Servicebekleidung der Marke Le Nouveau Chef Innovation, Fachwissen, Spitzentechnologie und ein klares Bekenntnis zum Produktionsstandort Schweiz sowie Die renommierte Jacquardweberei führt die Textilpflege in eigener Regie aus. der Kunden-Fokus machen Schwob zum erfolgreichen Zudem wird der Mietwäsche-Vollservice Textilunternehmen. Wir bieten komplette und wirtschaftliche Lösungen für die heutigen Herausforderungen der zusammen mit eigenen und regionalen Partnerwäschereien angeboten ohne Hotellerie, Gastronomie und dem Gesundheitswesen. Schnittstellen in der ganzen Schweiz. Ein wichtiges Argument für viele Kunden der Schwob AG ist der Service und auch die Planbarkeit der Kosten. Wer sich auf den Mietwäsche-Vollservice verlässt, setzt nicht zuletzt auch auf eine besonders ökonomische Lösung. Die hoteleigene, aufwändige Lingerie wird überflüssig und anstatt erhebliche Mittel in Personal, Lagerhaltung, Strom und Waschmittel zu investieren, wird einfach per Kilo oder Stück gewaschene Wäsche bezahlt. Sie verfügen dadurch über Kapital und notwendige Liquidität. Ihre Betriebskosten werden erheblich reduziert, ohne dass die Qualität der Wäsche darunter leidet. Wir sind stolz, im Herzen der Schweiz, Textilien für Kunden in der ganzen Welt herzustellen. Wir setzen Massstäbe in Bezug auf das Wohlbefinden der Gäste und die Wirtschaftlichkeit. Stephan Hirt, Vorsitzender der Geschäftsleitung Schwob AG Leinenweberei und Textilpflege Kirchbergstrasse 19, 3401 Burgdorf Telefon Worauf achten Sie bei der Auswahl der Textilien? Qualität, Design sowie die Wertigkeit der Materialien sind ausschlaggebend. Selbstverständlich muss auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmen. Welche Vorteile geniessen Sie mit dem Mietwäsche-Vollservices von Schwob? Wir schätzen die flexible Lösung, die eine saubere Wäsche in einwandfreiem Zustand garantiert. Mit dem Mietwäsche-Vollservice können auch Tage mit sehr hohem Wäscheanfall reibungslos abgedeckt werden. Auch bei kurzfristigen Änderungen im Buchungsstand haben wir jederzeit genügend Wäsche vor Ort. Hotel Allegro Bern, das 4-Sterne-Stadthotel mit Alpenblick

14 Swisscom (Schweiz) AG Mit Swisscom in die vernetzte Welt einchecken Die Digitalisierung geht mit einem Wandel gemässe Telefonie und ein grosses Angebot im TV. Wer auf eine moderne IT- und Kommunikationsinfrastruktur einher, der auch in der Hotellerie zu setzt, kann neue Kundenbedürfnisse besser adressieren, spüren ist. Technologische Entwicklungen trägt aber auch zu mehr Flexibilität und Effizienz im Betrieb bei: zentrale Faktoren, um sich in einem dynamischen Markt behaupten zu können. rufen zum Beispiel neue Erwartungen hervor, die es zu adressieren gilt. Die Basis für eine moderne Infrastruktur bildet schon heute die IP-Technologie. Swisscom plant, die herkömmliche TDM-Technologie bis Ende 2017 durch IP zu erset- Mit modernen IT- und Kommunikationslösungen von Swisscom gelingt zen. Dieser Technologiewechsel bietet sich an, die Infrastruktur gleich bedürfnisgerecht und zukunftsorientiert eine zukunftsorientierte Ausrichtung. auszurichten. Die Vorteile neuer Technologien sind so vielfältig, dass wir kaum mehr darauf verzichten möchten. Das gilt auch für Ihre Hotelgäste. Sie sind sich von zu Hause oder dem Büro einen hohen Standard gewohnt und erwarten konsequenterweise auch im Hotel schnelles WLAN, zeit- Ein Ansprechpartner für die gesamte Infrastruktur Der grosse Vorteil von Swisscom ist, dass wir alles aus einer Hand anbieten. Wir haben jahrelange Erfahrung in Telekommunikation, Informatik und Entertainment. Zusammen mit unseren Partnern vor Ort können wir unseren Kunden Lösungen anbieten, die perfekt aufeinander abgestimmt sind von A wie Applikationen bis Z wie Zugang zum Internet. Überlassen Sie uns Ihre IT- und Kommunika - tionsinfrastruktur und widmen Sie sich voll und ganz Ihren Gästen. Michael Treutner, Leiter Vertrieb Kleine und Mittlere Unternehmen bei Swisscom Swisscom bietet als führendes Telekommunikations- und grösstes IT-Unternehmen der Schweiz einen bunten Strauss an Produkten und Dienstleistungen, die sich individuell zuschneiden lassen. Denn so unterschiedlich wie jeder Gast es ist, so unterschiedlich sind auch die Bedürfnisse an die Infrastruktur im Hotel. Alles aus einer Hand Moderne IP-Telefonie Unlimitierte Mobilfunktelefonie Schneller und zuverlässiger Internetzugang Office-Programme im Abonnement Interaktives digital TV Rechenleistung und Speicherplatz nach Bedarf Webbasierte Anwendungen Netzwerklösungen für Events Verbandsmitglieder profitieren von Sonderkonditionen. Kontaktieren Sie uns unter der Gratisnummer Swisscom (Schweiz) AG Customer Contact Center, CH-3050 Bern Gratisnummer für hotelleriesuisse-mitglieder: hotelleriesuisse.info@swisscom.com Bei Swisscom erhalten wir die ganze Kommunikationslösung zum Fixpreis inklusive Wartung und Betrieb. Statt in eine neue Telefonanlage, konnten wir so in den Hotelumbau investieren. Yvonne Urban Scherer und Martin Scherer, Direktion Hotel Schweizerhof St. Moritz