Geschäftsbericht. 22. November Ihr kompetenter Versicherer für die Sparten VGV, Unfall und Haftpflicht in Oldenburg
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- Harald Busch
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1 Geschäftsbericht 22. November 2010 Ihr kompetenter Versicherer für die Sparten VGV, Unfall und Haftpflicht in Oldenburg 1
2 Inhaltsverzeichnis 1 Leitbild Über uns Leistungsprogramm und Erfolgsfaktoren Verhalten Lagebericht Situation der INRW Konditionen Spartenentwicklung Sturm Wasser Feuer Verbundene Gebäudeversicherung Unfallversicherung Haftpflichtversicherung Gesamtschäden Kapitalanlagestrategie 8 4 Kundenstrategie 9 5 Prognose 9 6 Bilanz 10 7 GuV 11 2
3 1 Leitbild 1.1 Über uns Die INRW VvaG ist ein zukunftsorientiertes Erstversicherungsunternehmen, dass als wichtigstes Ziel die Nachhaltigkeit anstrebt. Somit beruht unser Geschäftskonzept nicht in erster Linie auf die reine Gewinnmaximierung. Wir setzten unsere Erfahrungswerte eher dafür ein, unseren Kunden individuell adäquate Angebote zu bieten und dabei die höchstmögliche Transparenz zu gewährleisten, um uns langfristig in diesem Marktsegment durchzusetzten und durch den Erwerb weiterer Kunden zu expandieren. 1.2 Leistungsprogramm und Erfolgsfaktoren Der wichtigste Markt auf dem wir agieren ist Deutschland. Unser Leistungsprogramm setzt sich aus den Sparten Feuer-, Wasser- und Sturmschäden sowie Haftpflicht- und Unfallschäden zusammen, welches wir versuchen so preisgünstig wie möglich und mit der bestmöglichen Beratung anzubieten, um attraktiv für Kunden zu bleiben und diesen langfristig zu binden. Das Letztere setzt auch die permanente Weiterentwicklung der Innovationsfähigkeit, der Produkt- und Prozessentwicklung voraus, worum wir uns stetig bemühen. 1.3 Verhalten Unsere Mitarbeiter sind daran bemüht die Zufriedenheit unserer Kunden in jeder Art von Schadensfragen den Dialog mit unseren Kunden aufzunehmen, damit es dem Kunden auch bei komplexen Schadensfragen nicht an Service fehlt und dieser die Verlässlichkeit,die wir ihm bieten spürt. Dieses Verhalten ist der Erfolgsfaktor,der uns im Wettbewerb auszeichnet und unseren Ertrag und die Kundengebundenheit nachhaltig steigert. 2 Lagebericht 2.1 Situation der INRW 2010 Die INRW VvaG konnte zwischen 1995,dem Jahr ihrer Gründung, und 2008 hohe Gewinne erzielen,was sich in einem Nettovermögen von rund 40 Mio. widerspiegelt. Im Zuge der sich verschlechternden Wirtschaftslage,sowohl in der BRD als auch global, sahen wir uns gezwungen die Prämien ab 2009 zu reduzieren. Dies hat zu Verlusten im Wert von rund 8 Mio. geführt. Diese Verluste sind jedoch kein Ergebnis fehlerhafter Kalkulationen, sondern waren im Rahmen unserer Geschäftsstrategie geplant. Um langfristig Gewinne zu erzielen, ist es notwendig, unseren Kunden,insbesondere den Geschäftskunden, die Möglichkeit zu bieten, sich von dem konjunkturellen 3
4 Abschwung zu erholen. Statt unsere Gewinne kurzfristig zu maximieren, versuchen wir unsere Prämienfestlegung der wirtschaftlichen Situation unserer Kunden anzupassen. Es lässt sich also festhalten,dass die INRW trotz kurzfristiger Verluste, auf festem Boden steht. 2.2 Konditionen Die Gestaltung unserer Konditionen,die weit unter dem Branchendurchschnitt liegt, ist ein Ausdruck unserer Kundenorientierung. Die folgende Auflistung zeigt die Tarife für die einzelnen Versicherungssparten: 1. Sparte Sturm : 1 Promill auf 1000 Versicherungssumme 2. Sparte Feuer : 1 Promill auf 1000 Versicherungssumme 3. Sparte Wasser: 1 Promill auf 1000 Versicherungssumme 4. Sparte Haftpflicht: 65 pro Vertrag 5. Sparte Unfall : 48 pro Vertrag 2.3 Spartenentwicklung Sturm Im Bereich der Sturmversicherung ist ein minimaler Rückgang der Schäden im Vergleich zum Vorjahr zu beobachten. Der höchste Schadenswert lag in den letzten 5 Jahren bei im Jahr Die folgende Tabelle zeigt das Schadenaufkommen der vergangenen Jahre. 4
5 2.3.2 Wasser In der Sparte Wasser sind die Schäden verglichen mit dem Vorjahr recht konstant geblieben. Betrachtet man die vergangenen 5 Jahre, so erkennt man einen Anstieg der Schäden Feuer Im Durchschnitt ist für die Sparte Feuer der geringfügigste Schaden entstanden. Trotzdem kann man im Vergleich zu den Vorjahren einen Anstieg der Schäden beobachten war der Schadenaufkommen minimal. 5
6 2.3.4 Verbundene Gebäudeversicherung Die Schadenswerte in der VGV Sparte sind seit 2006 kontinuierlich gestiegen. Dabei wurde 2010 mit einem Wert von rund 13 Mio., der zweithöchste Wert seit Gründung der INRW im Jahre 1995 erreicht. Betrachtet man die einzelnen Sparten, so ist festzustellen,dass die Schäden in der Sparte Sturm im Vergleich zum Vorjahr um rund gesunken sind,wohingegen in den Sparten Feuer und Wasser ein leichter Anstieg festzustellen ist, der bezogen auf die Sparte Feuer rund und bezogen auf die Sparte Wasser rund beträgt. Dementsprechend ist die Gesamtentwicklung der Schäden innerhalb der VGV Sparte negativ zu bewerten Unfallversicherung Die Sparte Unfall ist von allen Sparten,die mit der negativsten Entwicklung. Nach einem Auf-und Ab seit 2006, ist 2010 mit einem Wert von rund 5 Mio., ein Anstieg von 208 Prozent gegenüber dem Vorjahr zu verzeichnen. Somit muss die Schadensentwicklung auch in dieser Sparte äußerst kritisch gesehen werden. 6
7 2.3.6 Haftpflichtversicherung Seit 2006 ist eine negative Entwicklung der Schäden in der Sparte Haftpflicht zu erkennen, der sich in einem stetigen Anstieg widerspiegelt. Prozentual liegen die Schadenszuwächse zwischen 0,4 und 1,6 Prozent. Im Jahr 2010 ist erstmalig seit 5 Jahren in Rückgang zu erkennen. Jedoch ist nicht vorhersehbar, ob es sich um ein einmaliges Ereignis handelt oder ein neuer Trend beginnt. Folglich ist die Entwicklung der Schäden auch in dieser Sparte negativ zu sehen. 7
8 2.3.7 Gesamtschäden Seit 2006 sind die Gesamtschäden jährlich um mindestens 3 Mio. gestiegen. Dieser Negativtrend setzt sich auch im Jahre 2010 fort. Ein Anstieg von 5 Mio. ist seit 2009 zu verzeichnen. Der absolute Schadenswert ist mit rund 23 Mio. fast doppelt so hoch wie der Mittelwert aller Betrachtungsjahre, der rund 14 Mio. beträgt. Trotz der erhöhten Schadensaufwendungen, ist es uns dank unserer nachhaltigen Wirtschaftsweise gelungen, unsere Prämien zu senken. Jedoch ist eine Erhöhung der Prämien sowie eine Verbesserung der Rückversicherungskonditionen in den kommenden Jahren notwendig, um für Krisenjahre gerüstet zu sein. 3 Kapitalanlagestrategie Unsere Finanzanlagestrategie beruht auf einem ausgewogenen, risikominimierten Konzept. Neben verschiedenen Aktien und festverzinslichen Wertpapieren halten wir zusätzlich noch Staatsanleihen 3 verschiedener Länder. Dieses Geschäftsjahr konnten wir durch unsere auf minimales Risiko und breite Aktienstreuung ausgelegte Strategie einen positiven Effekt bei der Entwicklung unserer Aktien beobachten und einen Gewinn verzeichnen, wobei sich vor allem bei unseren Aktien der Volkswagen AG, Exxon Mobile und RV1 ein Plus hervortat. Die restlichen Aktien halten wir von Boeing, der RV2 und McDonalds, wobei letztere Aktie den vergleichsweise größten Abschwung bei einer allgemein eher geringen Schwankung in den Negativbereich der Aktienkurse aufwies. Unsere Staatsanleihen halten wir von Deutschland, Saudi-Arabien und China. Diese Anleihen besitzen allesamt ein geringes bis sehr geringes Ausfallrisiko bei einer, trotzdem, soliden Dividende. Diese bewusst gewählte Zusammenstellung soll ein weiteres Mal unsere Philosophie unterstreichen, ein möglichst geringes Risiko in unseren Finanzanlagen zu tragen und somit unseren Kunden eine höchstmögliche Sicherheit vor Ausfällen zu bieten. Von der Landsbanki sowie der DeutschenBank halten wir unsere beiden festverzinslichen Wertpapiere mit einer Anlagedauer von je einem Jahr. Diese Wertpapiere haben wir aus dem Grund gewählt, da sie einerseits ein mittleres bis gutes Rating besitzen und trotzdem eine gute Dividende ausschütten. Rückblickend auf das vergangene Geschäftsjahr sind wir zufrieden mit unserer Auswahl an Finanzanlagen und werden bei positiver Entwicklung des DAX und der Wirtschaft im Allgemeinen im nächsten Jahr weiterhin auf dem Finanzmarkt präsent bleiben und bei hoher Solvabilität unser Aktiendepot erweitern. 8
9 4 Kundenstrategie Wir haben das strategische Ziel, unseren Kunden einen bestmöglichen Service, ein möglichst geringes Risiko gegenüber Zahlungsunfähigkeit und eine sehr hohe Transparenz zu bieten. Diese Ziele verwirklichen wir durch verschiedene Maßnahmen wie unsere kostenlose Kundenhotline, die sie jederzeit erreichen können und die für jederlei Fragen bereit steht sowie durch die engagierte Arbeit unserer persönlichen Kundenberater, die stets versuchen unsere Kunden die passenden Leistungen zu einem der besten Preis-Leistungsverhältnisse der Branche anzubieten. Durch unsere intelligente Finanzanlagestruktur, die auf ein minimales Risiko bei der Investition in Aktien, Staatsanleihen und Wertpapieren setzt und unsere hohen versicherungstechnischen Rückstellungen bieten wir unseren Kunden eine sehr hohe Ausfallsicherheit bei außergewöhnlichen Schadensfällen. Wir bieten unseren Mitarbeitern und Kunden eine sehr hohe Unternehmenstransparenz,indem wir auf unserer Kundenwebsite unsere Geschäftsberichte, Bilanzen/GuV sowie unsere Risikostrategien offenlegen um somit den Kunden und unseren Mitarbeitern zu gewährleisten, dass Sie sich mit unserem Unternehmen identifizieren können und außerdem einen Einblick in unsere Geschäftstätigkeiten werfen können,um sich so ein eigenes Bild zu machen. 5 Prognose Dank unseren niedrigen Tarifen, ist es uns gelungen, unseren Kundenstamm zu vergrößern. Unseren bisherigen Kunden haben wir durch die Senkung der Prämien, die Möglichkeit gegeben sich von dem wirtschaftlichen Abschwung zu erholen. Auf diese Weise ist es uns möglich, unsere Prämien für die kommenden Jahre langsam zu erhöhen, so dass zukünftig wieder Gewinne erwirtschaftet werden können. Durch unsere mehr als ausreichenden Rücklagen sind wir auch für kommende konjunkturelle Abschwünge oder Zeiten, in denen hohe Aufwendungen für Schäden anfallen,gerüstet. Die IN- RW blickt der Zukunft optimistisch entgegen. 9
10 6 Bilanz 10
11 7 GuV 11
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