Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1 1 Allgemeine Geschäftsbedingungen für Konzertveranstaltungen von Propeller Music & Event GmbH 1. Geltungsbereich, Vertragsbeziehungen 1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für Konzerte, bei denen Propeller Music & Event GmbH (nachfolgend "Veranstalter" oder "Propeller Music & Event Gmb ) Veranstalter ist. Sie regeln die Beziehungen zwischen Propeller Music & Event GmbH und den Kartenkäufern (nachfolgend "Kunde"). Die AGB sind Bestandteil des Vertrages über den Erwerb von Konzertkarten. Für den Fall, dass der Kunde eigene, anders lautende AGB verwendet, werden diese nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihnen nicht schriftlich zugestimmt haben Sie als unser Kunde bestätigen mit dem Erwerb der Konzertkarte(n), dass Sie diese AGB zur Kenntnis genommen haben und sie als bindend akzeptieren Auf dem jeweiligen Veranstaltungsgelände gelten neben diesen AGB auch die AGB (einschließlich Hausordnung) des jeweiligen Inhabers. Auf diese wird hingewiesen. 2. Vertragsabschluss, kein Widerrufsrecht 2.1. Konzertkarten können unmittelbar über einen unserer Vertriebspartner in Vorverkaufsstellen, über das Internet oder Tickethotlines erworben werden Beim Kauf von Konzertkarten kommt ein Vertrag über den Besuch der Konzertveranstaltung stets nur zwischen Ihnen als Kunde und Propeller Music & Event GmbH als Veranstalter zustande Die Konzertkarten verbleiben bis zur vollständigen Zahlung im alleinigen Eigentum des Veranstalters Gemäß 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB steht dem Kunden kein Widerrufsrecht zu. 3. Rückgabe von Konzertkarten, Kaufpreiserstattung im Fall des Ausfalls oder einer Verlegung der Veranstaltung 3.1. Ein Anspruch auf Rückgabe von Konzertkarten und Erstattung des Kaufpreises besteht grundsätzlich nur bei Ausfall und Verlegung von Veranstaltungen Der Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises im Sinne von Ziffer 3.1. ist

2 2 a) im Falle des ersatzlosen Ausfalls der Veranstaltung spätestens vier (4) Wochen nach dem entfallenen Veranstaltungstermin, b) im Falle der Verlegung auf einen Ersatztermin spätestens bis 24:00 Uhr des Vortages der Ersatzveranstaltung geltend zu machen. Sollten Sie aus von Ihnen nicht vertretbaren Gründen an der fristgemäßen Geltendmachung des Erstattungsanspruchs gehindert sein z.b. wegen Krankheit sind Sie für das Vorliegen derjenigen Voraussetzungen nachweispflichtig, die das Nicht- Vertretenmüssen begründen Sie haben sich wegen der Ansprüche nach vorstehenden Ziffern an die Verkaufsstelle zu wenden, bei der Sie die Konzertkarte(n) erworben haben. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt stets nur gegen Vorlage der Konzertkarte im Original. Bei Kartenverlust sind weder Kaufpreiserstattungen noch die Aushändigung von Ersatzkarten möglich Ihre Rechte, sich wegen einer von Propeller Music & Event GmbH zu vertretenden Pflichtverletzung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zu lösen oder Schadensersatz zu verlangen, bleiben unberührt. Die Geltendmachung von Schadens- und/oder Aufwendungsersatzansprüchen steht jedoch unter dem Haftungsvorbehalt der Ziffer Besondere Bestimmungen beim limitierten Ticketerwerb 4.1. Für bestimmte Veranstaltungen ist der Kartenkauf pro Person auf eine maximale Anzahl von Tickets beschränkt. Diese Veranstaltungen sind mit einem entsprechenden Hinweis auf den beschränkten Ticketerwerb gekennzeichnet bzw. es wird beim Kartenverkauf darauf hingewiesen. Sie können für diese Veranstaltungen, unabhängig von der Anzahl der Bestellvorgänge, nur die Anzahl an Tickets erwerben, die Ihnen als Höchstmenge angegeben wird. Über diese Anzahl von Karten hinausgehende Kaufvorgänge einer Person sind ausdrücklich untersagt Für jeden Fall einer schuldhaften Zuwiderhandlung gegen Ziff. 4.1 Satz 3 kann Propeller Music & Event GmbH von Ihnen die Zahlung einer Vertragsstrafe verlangen, deren Höhe Propeller Music & Event GmbH nach billigem Ermessen festsetzen kann und die im Streitfall vom Gericht überprüft werden kann. Im Regelfall richtet sich die Höhe der Vertragsstrafe nach der Anzahl der entgegen Ziff Satz 3 gekauften Tickets, wobei diese Anzahl mit dem Originalpreis der Tickets zu multiplizieren ist. Die Vertragsstrafe beträgt maximal EUR 5.000,00. Weitergehende Schadensersatzansprüche bzw. Vertragsstrafeforderungen wegen sonstiger Verstöße gegen diese AGB bleiben unberührt. Eine gezahlte Vertragsstrafe wird auf einen Schadensersatzanspruch angerechnet. 5. Beschränkungen der Weitergabe von Tickets 5.1 Aus Gründen der Fairness, zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Konzertkarten zu überhöhten Preisen und um eine damit verbundene Rufbeeinträchtigung von Propeller Music & Event GmbH zu vermeiden, liegt es im Interesse von Propeller Music & Event GmbH, die Weitergabe von Tickets einzuschränken. Sie verpflichten sich, die Konzertkarte(n) aus-

3 3 schließlich zum privaten Gebrauch zu erwerben und zu nutzen. Ihnen ist es insbesondere untersagt: a) die Konzertkarte(n) ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Propeller Music & Event GmbH gewerblich und/oder kommerziell weiterzugeben und/oder zu veräußern, b) die Konzertkarte(n) im Rahmen von von Propeller Music & Event GmbH nicht autorisierten Internetauktionen zum Verkauf anzubieten, c) die Konzertkarte(n) an Dritte zu verkaufen, um Gewinn zu erzielen, d) die Konzertkarte(n) zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, als Bonus, Werbegeschenk oder Gewinn oder Teil eines von Propeller Music & Event GmbH nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepakets weiterzugeben und/oder zu veräußern, e) die Konzertkarte(n) vor dem Veranstaltungsort zu verkaufen Für jeden Fall einer schuldhaften Zuwiderhandlung gegen Ziff. 5.1 kann propeller Music & Event GmbH von Ihnen die Zahlung einer Vertragsstrafe verlangen, deren Höhe Propeller Music & Event GmbH nach billigem Ermessen festsetzen kann und die im Streitfall vom Gericht überprüft werden kann. Die Höhe der Vertragsstrafe richtet sich im Regelfall nach dem aktuellen Angebots- bzw. Weiterveräußerungspreis, mindestens jedoch nach dem Originalpreis der entgegen Ziff angebotenen oder weitergegebenen Tickets. Die Vertragsstrafe beträgt insgesamt maximal EUR 7.500,00. Weitergehende Schadensersatzansprüche bzw. Vertragsstrafeforderungen wegen sonstiger Verstöße gegen diese AGB bleiben unberührt. Eine gezahlte Vertragsstrafe wird auf einen Schadensersatzanspruch angerechnet. 6. Besondere Bestimmungen für den Erwerb personalisierter Tickets 6.1. Für bestimmte Veranstaltungen sind die Konzertkarten personalisiert, d.h. der Name des zum Einlass Berechtigten ist Bestandteil der Karte. Diese Veranstaltungen sind mit einem entsprechenden Hinweis auf die Personalisierung der Konzertkarten gekennzeichnet bzw. es wird beim Kartenverkauf darauf hingewiesen. Sofern die Möglichkeit besteht, mehrere personalisierte Karten zu erwerben, werden Sie während des Bestellvorgangs aufgefordert und sind Sie dazu verpflichtet, den/die Vor- und Nachnamen sowie die -Adresse(n) der weiteren Person(en) anzugeben, für die die personalisierten Tickets ausgestellt werden sollen. Für den Fall der mehrfachen Nennung desselben Namens behält sich Propeller Music & Event GmbH das Recht vor, den Vertrag nach erfolglosem Ablauf einer angemessenen Frist zur Nachbenennung in Bezug auf diese zusätzlichen gleichbenannten Tickets rückabzuwickeln. Ferner werden Sie dazu aufgefordert, zu bestätigen, dass die Angabe dieser fremden Daten nicht missbräuchlich erfolgt. In diesen Fällen kommt der Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und propeller Music & Event GmbH zustande. Die von Ihnen benannten weiteren Personen werden durch diesen Vertrag lediglich begünstigt und erhalten ein eigenes Recht zum Besuch der Veranstaltung ( 328 ff. BGB) Eine Berechtigung zum Besuch der Veranstaltung besteht nur auf der Grundlage des Vertrags, den Sie mit Propeller Music & Event GmbH geschlossen haben (Ziff. 2.2.). Aufgrund des zwischen Ihnen und Propeller Music & Event GmbH geschlossenen Vertrags sind Dritte, für die Sie eine personalisierte Konzertkarte erworben haben, ebenfalls zum Besuch der Veranstaltung berechtigt. Eine Berechtigung zum Besuch der Veranstaltung besteht außerdem bei

4 4 Personen, die nach Ziff in den Vertrag mit Propeller Music & Event GmbH eingetreten sind. Voraussetzung für den Besuch der Veranstaltung ist zudem, dass Ihr Name, der Name der Person, für die Sie die Karte bestellt haben (Ziff ) oder der Name der Person, die nach Ziff in den Vertrag mit Propeller Music & Event GmbH eingetreten ist, auf der Konzertkarte vermerkt ist und dass Sie bzw. die Person, für die Sie die Karte bestellt haben oder die nach Ziff in den Vertrag mit Propeller Music & Event GmbH eingetreten ist, sich bei der Einlasskontrolle auf Verlangen mit Ihrem/seinem Pass, Personalausweis, Führerschein, Kreditkarte oder EC-Karte ausweisen kann Propeller Music & Event GmbH ist nicht verpflichtet, bei der Einlasskontrolle die Vorlage der genannten Dokumente zu verlangen, um so die Berechtigung des Ticketinhabers zu prüfen. Der Veranstalter wird auch dann seinem Vertragspartner gegenüber von seiner Leistungspflicht frei, wenn sich eine andere Person unter Vorlage der Konzertkarte Zugang zur Veranstaltung verschafft. Pro Konzertkarte ist nur eine Person zum Besuch der Veranstaltung berechtigt Sie können Ihre Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit Propeller Music & Event GmbH (und damit auch das Recht, Zutritt zur Veranstaltung zu verlangen) nur dadurch auf einen Dritten übertragen, dass der Dritte unter Übernahme sämtlicher Rechte und Pflichten an Ihrer Stelle in den Vertrag mit Propeller Music & Event GmbH eintritt. Dieser Eintritt setzt die Zustimmung des Veranstalters voraus, die hiermit unter den in Ziff genannten Einschränkungen vorab erteilt wird Aus Gründen der Fairness, zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Tickets zu überhöhten Preisen und um eine damit verbundene Rufschädigung von Propeller Music & Event GmbH zu vermeiden, wird die Zustimmung von Propeller Music & Event GmbH zum Eintritt eines Dritten in den Veranstaltervertrag gemäß Ziff in den folgenden Fällen nicht erteilt: a) bei einer gewerblichen und/oder kommerziellen Weitergabe oder Veräußerung der Konzertkarte(n) ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Propeller Music & Event GmbH, b) bei einer Veräußerung der Konzertkarte(n) im Rahmen von von Propeller Music & Event GmbH nicht autorisierter Internetauktionen, c) bei einer Veräußerung der Konzertkarte(n) zu einem Preis, der den Originalpreis des Tickets zuzüglich Vorverkaufsgebühr und zuzüglich Unkosten, die dem Verkäufer sonst aufgrund des Erwerbs oder der Weiterveräußerung des Tickets entstanden sind (maximal jedoch in Höhe von 15% des Originalpreises plus Vorverkaufsgebühr) übersteigt, d) bei einer Veräußerung der Konzertkarte(n), um Gewinn zu erzielen, e) bei einer Weitergabe und/oder Veräußerung der Konzertkarte(n) zu Zwecken der Werbung oder Vermarktung, als Bonus, Werbegeschenk oder Gewinn oder als Teil eines von Propeller Music & Event GmbH nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepakets, oder f) bei einer Veräußerung der Konzertkarte(n) ohne Hinweis auf diese AGB, insbesondere Ziff und diese Ziff In diesen Fällen ist eine Weitergabe und/oder Weiterveräußerung der Konzertkarte(n) untersagt. Ebenfalls untersagt ist es, in den genannten Fällen die Konzertkarte(n) anzubieten. Ein Verkauf der Konzertkarte(n) vor dem Veranstaltungsort ist ausnahmslos untersagt.

5 Im Fall eines Verstoßes gegen die in Ziff enthaltenen Verbote ist Propeller Music & Event GmbH berechtigt, die betroffenen Tickets zu sperren und dem jeweiligen Ticketinhaber den Zugang zur Veranstaltung zu verweigern. Im Fall eines nur geringfügigen Verstoßes wird Propeller Music & Event GmbH dem jeweiligen Ticketinhaber die Sperrung zunächst androhen. Im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes gegen die in Ziff enthaltenen Verbote erfolgt die Sperrung ersatzlos, d.h. ohne Rückerstattung des gezahlten Ticketpreises. Die Sperrung oder Androhung der Sperrung kann auch durch den Vertriebspartner im Auftrag von Name des örtlichen Veranstalters erfolgen Für jeden Fall einer schuldhaften Zuwiderhandlung gegen die in Ziff enthaltenen Verbote, einschließlich des Verbots, in den in Ziff genannten Fällen die Konzertkarte(n) anzubieten, ist Propeller Music & Event GmbH darüberhinaus berechtigt, von Ihnen die Zahlung einer Vertragsstrafe zu verlangen. Die Höhe der Vertragsstrafe kann Propeller Music & Event GmbH nach billigem Ermessen festsetzen und sie kann im Streitfall von einem Gericht überprüft werden. Die Höhe der Vertragsstrafe richtet sich im Regelfall nach dem aktuellen Angebots- bzw. Weiterveräußerungspreis, mindestens jedoch nach dem Originalpreis der entgegen Ziff. 6.5 angebotenen oder weitergegebenen Tickets. Die Vertragsstrafe beträgt insgesamt maximal EUR 7.500,00. Weitergehende Schadensersatzansprüche bzw. Vertragsstrafeforderungen wegen sonstiger Verstöße gegen diese AGB bleiben unberührt. Eine gezahlte Vertragsstrafe wird auf einen Schadensersatzanspruch angerechnet. 7. Übertragung und Umpersonalisierung personalisierter Karten 7.1. Vorbehaltlich der Ziff und 6.5., d.h. nur unter der Voraussetzung, dass der Dritte in den Vertrag mit Propeller Music & Event GmbH unter Einschluss dieser AGB eintritt und Propeller Music & Event GmbH hierzu seine Zustimmung nach Ziff erteilt hat, sind Sie berechtigt, eine von Ihnen erworbene personalisierte Konzertkarte auf einen Dritten zu übertragen. Hierzu muss die Umpersonalisierung der Konzertkarte erfolgen Für die Umpersonalisierung Ihrer Karte muss Ihnen der Name der Person, auf die Sie die Karte umpersonalisieren lassen möchten, bekannt sein Die Umpersonalisierung Ihrer Konzertkarte erfolgt durch den Vertriebspartner, bei dem Sie Ihre Karte erworben haben (Ziff. 2.1.) Um sicherzustellen, dass Umpersonalisierungen ausschließlich durch den jeweils Berechtigten erfolgen, müssen Sie sich bei diesem Vertriebspartner mit Ihrem Personalausweis identifizieren. Unser Vertriebspartner prüft anhand des Personalausweises, ob der auf der Karte angegebene Name des Käufers mit dem Namen auf dem Dokument übereinstimmt. Mit der Zurverfügungstellung des Personalausweises willigen Sie dazu ein, dass der Vertriebspartner den auf der Karte angegebenen Namen des Käufers mit dem in dem Dokument genannten Namen abgleicht. Der Abgleich erfolgt ausschließlich zum Zweck der Prüfung der Identität des Käufers, d.h. um festzustellen, ob die Person, die die Karte umpersonalisieren lassen möchte, tatsächlich mit dem Kartenkäufer identisch ist. Eine Nutzung Ihrer Daten zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

6 Sollten Sie eine Karte, die Sie für eine andere Person erworben haben (Ziff. 6.1.) umpersonalisieren lassen wollen, werden Sie von unserem Vertriebspartner aufgefordert, den Personalausweis dieser Person vorzulegen. Unser Vertriebspartner prüft anhand des Personalausweises, ob der auf der Karte angegeben Name der Person, für die Sie die Karte erworben haben, mit dem Namen auf dem Dokument übereinstimmt. Mit der Zurverfügungstellung des Personalausweises versichern Sie, dass der Dritte, für den Sie die Karte erworben haben, mit der Nutzung seiner Daten durch unseren Vertriebspartner einverstanden ist, in dem er dazu einwilligt, dass unser Vertriebspartner den auf der Karte angegebenen Namen mit dem in dem Dokument genannten Namen abgleicht. Der Abgleich erfolgt ausschließlich zum Zweck der Prüfung, ob der Name, der auf der Karte angegeben ist, mit dem Namen in dem Dokument identisch ist. Eine Nutzung der Daten zu anderen Zwecken erfolgt nicht Nachdem die Umpersonalisierung Ihrer Karte abgeschlossen ist, wird Ihre Karte gesperrt. Sie berechtigt dann nicht mehr zum Einlass Für die Umpersonalisierung berechnet Ihnen der Vertriebspartner eine Bearbeitungsgebühr von EUR 5, Die Umpersonalisierung kann nur bis spätestens 6 (sechs) Stunden vor Einlassbeginn erfolgen. 8. Haftung von Propeller Music & Event GmbH 8.1. Propeller Music & Event GmbH haftet ohne jegliche Einschränkung für alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses schuldhaft verursachten Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Dasselbe gilt für alle Fälle zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie bei Übernahme einer Garantie Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), die auf nur einfacher Fahrlässigkeit beruhen und nicht von Ziffer 8.1. erfasst sind, haftet Propeller Music & Event GmbH beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Zu den Kardinalpflichten von Propeller Music & Event GmbH zählen solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglichen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen Im Übrigen haftet propeller Music & Event GmbH nur bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Vertragspflichtverletzung Soweit die Haftung von Propeller Music & Event GmbH nach den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. 9. Pflichten des Kunden beim Veranstaltungsbesuch 9.1. Gefährliche Gegenstände wie Gasbehälter, pyrotechnische Artikel (z.b. Fackeln, Feuerwerkskörper oder Wunderkerzen), Laserpointer, Waffen jeder Art sowie Gegenstände, die

7 7 sich als Wurfgeschosse verwenden lassen insbesondere Flaschen und Dosen dürfen zu keiner Veranstaltung mitgebracht werden Tonbandgeräte, Film-, Foto- oder Videokameras dürfen bei der Veranstaltung nicht mitgeführt oder betrieben werden. Dies bezieht sich auch auf Mobilfunkgeräte mit Fotofunktion. Aufnahmen jedweder Form sind untersagt jeder Missbrauch wird rechtlich verfolgt Bei Zuwiderhandlung gegen Ziffer 8.2. sind Propeller Music & Event GmbH und seine Mitarbeiter berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung gegen Gebühr einzubehalten. Filme und Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der Veranstaltung festgehalten sind, können von propeller Music & Event GmbH eingezogen und verwahrt werden. Sie werden dem Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn dieser der vorherigen Löschung der Aufzeichnung zugestimmt hat Propeller Music & Event GmbH behält sich vor, im Falle eines Verstoßes gegen vorstehende Absätze den betreffenden Personen den Zutritt zur Konzertveranstaltung zu verwehren bzw. diese von der Veranstaltung auszuschließen. 10. Ton- und/oder Bildaufnahmen von Propeller Music & Event GmbH Für den Fall, dass während der Veranstaltung Bild- und/oder Tonaufnahmen, wie beispielsweise Rundfunk- oder Fernsehaufnahmen, durch dazu berechtigte Personen durchgeführt werden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie eventuell in Bild und/oder Wort aufgenommen werden und die Aufzeichnungen ohne Anspruch auf Vergütung vervielfältigt, verbreitet und öffentlich wiedergegeben, insbesondere gesendet, werden dürfen, soweit nicht berechtigte Interessen von Ihnen entgegenstehen. 11. Datenschutz Ihre personenbezogenen Daten werden unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben ausschließlich zum Zwecke der ordnungsgemäßen Abwicklung des Vertragsverhältnisses erhoben, verarbeitet und genutzt. Demgemäß findet auch eine Übermittlung dieser Kundendaten an die Vertriebspartner von Propeller Music & Event GmbH nur zum Zwecke der Ausführung der Bestellung statt. 12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand Soweit es sich beim Kunden nicht um einen Verbraucher handelt, ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts anwendbar Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München, soweit es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.

8 8 13. Schlussbestimmungen Propeller Music & Event GmbH hat bis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses neben diesen AGB keine Vereinbarungen getroffen oder Zusagen gemacht, weder mündlich noch schriftlich Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle von nicht einbezogenen oder unwirksamen Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt das Gesetzesrecht ( 306 Abs. 2 BGB). Im Übrigen werden die Parteien anstelle der nichtigen oder unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung treffen, die ihr wirtschaftlich möglichst nahe kommt, soweit keine ergänzende Vertragsauslegung vorrangig oder möglich ist.