Erfolgreich durch neue internetbasierte Dienste und Geschäftsmodelle in der Automobilindustrie

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1 Erfolgreich durch neue internetbasierte Dienste und Geschäftsmodelle in der Automobilindustrie AutoUni Wolfsburg, 15. April 2014 Prof. Dr. Diane Robers, EBS Universität für Wirtschaft und Recht

2 Agenda 1 Aktuelle Entwicklungen im Innovationsmanagement 2 Status Quo der Diskussion zu Industrie Internetbasierte Dienstleistungen für die (Automobil)-Wirtschaft 4 Fokus Geschäftsmodellinnovation 1

3 Eine neue Revolution? Do you really think your existing business model can remain unchanged as nearly every object on the planet acquires the ability to sense its surroundings, relentlessly gathering exabytes of data about everything? (Fast Company, 16. Juli 2012) 2

4 Unternehmen sind hoher Veränderungsdynamik ausgesetzt Marktdynamik Wirtschaftliche Bedeutung Deregulierung Branchenkonvergenzen Megatrends: Virtualisierung, Hybridisierung, Automatisierung, Personalisierung Wachstum und Erfolg von Unternehmen durch Innovation Differenzierung vom Wettbewerb Hohe Kunden- und Leistungsorientierung Neue Wertschöpfungsmodelle Individuelle Lösungen, value-in -use Prozesseffizienz Technologie IuK Technologie Medizintechnik Umwelttechnologie Sicherheitstechnologie Kunden: Bedarfsfelder Interaktions- und Dialogorientierung Individualisierung 3 Quelle: eigene Darstellung; Fraunhofer IAO 2011: Impulstag Service Innovation, ; Spath, D. et al, 2011: Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung: Dienstleistungstrends, Wirtz, B. W. 2010: Electronic Business, S

5 Auch Geschäftsmodelle können erodieren 4

6 Mobile Business als Game Changer In 2016 Mobil bereitgestellte Inhalte werden um das 28-fache steigen. Mobile Videos machen dann 71% des gesamten mobilen Datenvolumens aus. Es wird 10 Mrd. Mobilgeräte geben, damit mehr als die gesamte Weltbevölkerung. Tablet PCs werden das größte Wachstum nach Kategorien ausmachen und um das 62-fache wachsen. In 5 Jahren wird das Datenvolumen auf Tablet PCs das 4-fache der mobilen Datenkommunikation von heute erreichen. Die mobile Geschwindigkeit wird um das 9-fache steigen. Wo wird es das größte mobile Wachstum geben? Im Mittleren Osten und Afrika wird ein Wachstum um das 36-fache erwartet Für Nordamerika gehen die Schätzungen auf das 17-fache In Westeuropa wird eine 14-fache Steigerung erwartet 5 Quelle: Cisco 2012

7 und weitere mögliche Disruptionen Disruptive Innovation Twelve potentially economically disruptive technologies 6 Quelle: McKinsey 2013

8 Rankings zu disruptiven Innovatoren 50 Disruptive Companies Quelle: MIT Technology Review 2013

9 Wie stark wird sich das Geschäftsmodell einzelner Branchen in 2020 verändern? Studie Survival of the smartest 8 Quelle: KPMG 2013

10 Branchenübergreifendes Denken ist gefragt In welchen Branchen sehen Sie Wachstumschancen für Ihr Unternehmen? 9 Quelle: KPMG 2013

11 10 Radikale sowie systemverändernde Innovationen entstehen vor allem interdisziplinär, häufig an Schnittstellen von Branchen, Märkten, Technologien und Anwendungsfeldern.

12 Agenda 1 Aktuelle Entwicklungen im Innovationsmanagement 2 Status Quo der Diskussion zu Industrie Internetbasierte Dienstleistungen für die (Automobil)-Wirtschaft 4 Fokus Geschäftsmodellinnovation 11

13 Neue Schlagzeilen: IT wandert ins Produkt Quelle: CIO Magazin 12

14 Megatrend: die digital vernetze Welt Quelle: Fraunhofer IAO 2014, Google Glasses 13

15 Industrie 4.0: IT und Sensorik revolutionieren industrielle Prozesse Industrie 4.0: Die Integration von eingebetteter Informationstechnologie in Gegenstände, Materialien, Geräte und Umgebungen (Cyber Physical Systems, CPS) ermöglicht die zeitlich und räumlich hochaufgelöste Erfassung interner Zustände von Geräten und Material, aber auch externer Zustände des realen Umfelds industrieller Prozesse. 14 Quelle: Forschungsunion 2012, DFKI 2011; Fraunhofer IAO 2014

16 Die Einsatzgebiete für CPS sind vielfältig und werden durch weltweite Verfügbarkeit von Internetzugängen unterstützt 15 Quelle: DFKI 2012; Fraunhofer IAO 2014

17 Internet der Dinge und der Dienste für alle Bedarfsfelder 16 Quelle: Forschungsunion 2012

18 Wie verändert sich Wertschöpfung in der digitalen Welt? Quelle: Fraunhofer IAO

19 Agenda 1 Aktuelle Entwicklungen im Innovationsmanagement 2 Status Quo der Diskussion zu Industrie Internetbasierte Dienstleistungen für die (Automobil)-Wirtschaft 4 Fokus Geschäftsmodellinnovation 18

20 Neue Wertschöpfungspotenziale am Standort Deutschland Quelle: Acatech

21 Bandbreite verschiedener Wertschöpfungsmöglichkeiten durch internetbasierte Dienste Intelligent Devices Mobile Cloud Real Time Analytics New Business Models Internetbasierte Dienstleistungen für die Wirtschaft Intelligente Produkte in intelligenten Netzen Quelle: Accenture

22 Wer treibt die globale Automobilwirtschaft? Die Branche wird global durch fünf Länder dominiert 21 Quelle: Accenture 2013, Auszug aus globaler Benchmarking Studie i.r.d. Acatech AK Internetbasierte Dienste

23 Unternehmen integrieren digitale Bestandteile in ihre Geschäftsmodelle 20 Firmen aus USA und Deutschland entwickeln digitale Geschäftsmodelle 22 Quelle: Accenture 2013, Auszug aus globaler Benchmarking Studie i.r.d. Acatech AK Internetbasierte Dienste

24 Einige Beispiele aus der Automobilwirtschaft BMW und Daimler mit Mobilitäts-Services Bosch arbeitet an web-kompatiblen Produkten Toyotas Vision einer Smart Mobility Society Google testet automatisiertes Fahren 23 Quelle: Accenture 2013, Auszug aus globaler Benchmarking Studie i.r.d. Acatech AK Internetbasierte Dienste

25 Internetbasierte Dienstleistungen auf dem Bau/im Haus Quellen: DFKI, Acatech

26 Internetbasierte Gesundheitsdienstleistungen Quellen: DFKI, Acatech

27 Beispiel Handel mcommerce: Die U-Bahnstation wird zur Handelsfiliale Mobiler Kaufvorgang Digitale Kaufabwicklung Physische Belieferung Technologien ermöglichen Verschmelzung von physischer und virtueller Welt. Mobile Endgeräte und Datendienste QR-Codes Grundvoraussetzung: neue Konzepte und Lösungen für eine intelligente Logistik. Kundenspezifische Services Individuelle Lieferketten Near-Field- Communication (NFC) Technologien zur Sortiments- und Warenflusssteuerung M-Commerce schließt die Lücke zwischen stationärem Handel und elektronischem Einkauf im Internet. Quelle: Münchner Kreis 2011:» Zukunftsbilder der digitalen Welt«26 26

28 Internetbasierte Energiedienstleistungen Quelle: Pressemitteilung der Unternehmen Siemens und Accenture 27

29 Agenda 1 Aktuelle Entwicklungen im Innovationsmanagement 2 Status Quo der Diskussion zu Industrie Internetbasierte Dienstleistungen für die (Automobil)-Wirtschaft 4 Fokus Geschäftsmodellinnovation 28

30 Wachsendes Interesse der Forschung am Themenfeld Geschäftsmodell(innovation) Publikationsentwicklung in akademischen Fachzeitschriften Stark steigendes Interesse seitens der Forschung Das verstärkte Interesse am Konzept Geschäftsmodell setzt ca. um 1995 ein (Zott, Amit & Massa, 2011) 5-10 Jahre später erfährt auch das Themenfeld Geschäftsmodellinnovation zunehmendes Interesse, das derzeit auf dem bisherigen Höhepunkt ist Suche nach wissenchaftlichen Veröffentlichungn mit dem Begriff Business Model Innovation im Titel oder Abstract in akademischen Journals über EBSCO Business Source Complete (Stand 02/2014) Das Geschäftsmodell wird somit zum Innovationsgegenstand Quelle: EBS Recherche 29

31 Warum sind Geschäftsmodellinnovationen relevant? Relevanz der Geschäftsmodellinnovation Geschäftsmodell- Innovationen sind entscheidend für den langfristigen Unternehmenserfolg business model innovation may help to establish a differentiable competitive advantage. (Teece, 2010, S. 186) business model innovation has the potential to improve enterprise performance and is therefore a topic of interest in itself (Lambert & Davidson, 2013, S. 676) Although business model innovations are decisive for a company s long-term success or failure, they are still poorly understood compared to product innovations. (Bucherer, Eisert & Gassmann, 2012, S. 183) ABER es herrscht ein unzureichendes Verständnis, wie Geschäftsmodellinnovationen erreicht werden können academic research on business models seems to lag behind practice. (Zott et al., 2011, S. 1022) can a business model become a powerful tool for planning and predicting upcoming forms of competitive advantage and, if so, how? (DaSilva & Trkman, 2013, S. 9) only little is known about how successful business model innovations are. (Schneider & Spieth, 2013a, S. 23)..the same idea or technology taken to market through two different business models will yield two different economic outcomes. (Chesbrough, 2010, S. 354) Geschäftsmodellinnovationen (BMI) sind entscheidend um im Wettbewerb zu bestehen, aber es ist unzureichend geklärt, welche unternehmerischen Rahmenbedingungen letztendlich zu BMI führen Quelle: Amit & Zott 2012, Morris, Schindehutte & Allen 2005 sowie die Quellenangaben im Text. 30

32 Geschäftsmodellinnovationen schaffen Differenzierung und Wettbewerbsvorteile Apple War lange auf die Produktion innovativer Hard- und Software fokussiert Geschäftsmodellinnovation mit Einführung von ipod/itunes, wodurch eine stetige Beziehung mit dem Kunden erzeugt wird Tata Motors Ziel: Erschwingliche Autos ($ 2,500) für die durchschnittliche indische Familie Umstrukturierung der Kostenstruktur sowie Abzielen auf Economies of Scale SouthWest Airlines Differenzierung vom Wettbewerb über Direktflüge, niedrige Kosten, Verlässlichkeit & Service Vermeidung von Hub-and- Spoke, standardisiert auf 737, Tickets nur via Direktverkauf Rolls Royce Ertragsoptimierung über spezifische Einnahmestruktur Langlebige Motoren/Triebwerke werden günstig verkauft während Ersatzteile und Service erhebliche Einkünfte über Jahrzehnte sichern Quelle: Johnson et al. 2008, Teece 2010, Amit & Zott

33 Aktuelle Forschungsarbeiten an der EBS: Entwicklung einer Konzeptionalisierung für den Zweck empirischer Studien Integration bestehender Konzeptionalisierungen Amit & Zott (2001) 1)2) Chesbrough & Rosenbloom (2002) Dubosson- Torbay et al. (2002) Osterwalder et al. (2005) 2) Yunus et al. (2010) George & Bock (2011) Teece (2010) Futterer & Heidenreich (unpublished) Content (Goods exchanged) Structure (Exch. Parties) Competitive strategy Value proposition Product innovation Customer relationship Value Proposition Customer interface 3) Value proposition Value structure Value delivery Value proposition Content (Res. & Capabilities) Governance Value chain Value Configuration Core Competency Value constellation Resource structure Organizational structure Design of value creation Internal architecture Structure (Exch. Parties) Value network Partner Network Transactive structure External architecture Structure (Way of exchanges) Cost & profit Market Financial aspects Cost Structure Revenue model Profit equation Value capture mechanism Revenue model Quelle: Zitationen siehe oben. 1) Auch genutzt von Zott & Amit (2007, 2008) 2) Aufsplittung übergeordneter Dimensionen 3) Beinhaltet Target Customer, Distribution Channel and Relationship. 32

34 Bekannte Geschäftsmodellinnovation in der Automobilindustrie Stärkung der Wettbewerbsposition in einem bestehenden Markt: Auto + Autovermietung Erschließung eines neuen Marktes bzw. Geschäftsfeldes: Carsharing: Daimler Projekt Car 2 Go Daimler setzt in Ulm 200 Smarts für Car2Go ein Hohe Flexibilität für die Teilnehmer Bezahlung erfolgt pro Minute (0,19 ) oder pro Stunde (9,90 ) am Monatsende, die Tankkosten sind inkludiert. Innerhalb von 2 Monaten über registrierte Nutzer Altes Produkt Car 2 Go in Ulm Alter Service 33

35 Aktuelle Entwicklung neuer Geschäftsmodelle, Bsp. E-Mobilität Beispiel: Plattform Hubject Quelle: Hubject GmbH 2014, Acatech

36 Cross-Industry Plattformen für neue Geschäftsmodelle Quelle: Deutsche Telekom

37 Fokus: bedarfsgerechte Kombination von Leistungen 36 Quelle: Acatech 2014

38 Denken in neuen Wertschöpfungsmodellen: Smart Service Welt 37 Quelle: Acatech 2014

39 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

40 Ansprechpartner Persönlicher und fachlicher Hintergrund Frau Prof. Dr. Robers ist Senior Advisor für Strategie- und Innovationsthemen und ausgewiesene Expertin im Thema Dienstleistungsinnovation. Sie leitet am Strascheg Institute for Innovation and Entrepreneurship den Bereich Entrepreneurship. Zuvor hatte sie verschiedene verantwortliche Funktionen in Marketing, Business Development und Öffentlichkeitsarbeit im Automobilsektor, im Bereich IT-Dienstleistung und bei der Öffentlichen Hand inne. U.a. leitete sie bei PricewaterhouseCoopers das Innovation Competence Center. Frau Prof. Dr. Robers studierte Betriebswirtschaftslehre und promovierte an der Universität der Bundeswehr München. Sie ist Mitglied in verschiedenen Gremien (u.a. BDI Forschungs- und Technologieausschuss, Jurymitglied Innovationspreis Thüringen, Acatech Arbeitsgruppe Smart Services ). Tätigkeitsschwerpunkte und Publikationen Frau Prof. Dr. Robers führt Beratungsaufträge bei nationalen und internationalen Kunden der Privatwirtschaft und Öffentlichen Hand zu Innovationsstrategie, -entwicklung und -bewertung durch. Sie hat zahlreiche Veröffentlichungen und Vorträge zu aktuellen Innovationsthemen und Zukunftstrends publiziert, z.b. Innovationstreiber Kooperation Chancen für den Mittelstand, Studie, hrsg. v. DLR/EBS 2013; Wertschöpfende Innovationsstrategien am Standort Deutschland, Studie, hrsg. v. BDI 2011; Innovationscontrolling, hrsg. v. Möller/Menninger/Robers 2011; Geschäftsmodellinnovationen: Neue Wege am Markt beschreiten, Studie, hrsg. v. PwC/EBS 2010, Service Performance: Die neuen Treiber des Dienstleistungserfolgs, hrsg. v. PwC/EBS 2008; Innovation Performance: Das Erfolgsgeheimnis innovativer Dienstleister, Studie: hrsg. v. PwC/EBS/DLR 2006 Prof. Dr. Diane Robers EBS Business School Strascheg Institute for Innovation and Entrepreneurship (SIIE) Rheingaustraße 1 D Oestrich-Winkel Tel:

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