Lebenslauf Name Anschrift

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1 Lebenslauf Name Anschrift Wolfgang Steiner Kirchheimer Strasse Wernau Telefon / Fax / wsteiner@wsteiner-edv-service.de Schulischer Werdegang bis 1991 Grund- und Hauptschulabschluss Beruflicher Werdegang Ausbildung zum Industriemechaniker bei Kelch GmbH & Co. KG mit Abschluss und Realschulabschluss 1995 CNC Fräser bei Rieck GmbH Regenerierung bedingt durch Mineralölallergie Warten auf Umschulungskurs Umschulung zum Industriekaufmann bei Donner & Partner GmbH Zeitarbeit bei verschiedenen Firmen: 1998 Bauer Zeitarbeit GmbH - Horn zur Dateneingabe - Fruchtring als Produktionshelfer 1998 Manpower debitel AG als Sachbearbeiter im Kartenmanagement debitel AG Abteilung Kartenmanagement als: Sachbearbeiter in der Kartenlogistik: - Versand von Handykarten - Überwachung der Bestände - Erstellung von MS_Access Datenbank zur Überwachung von Kartenbeständen der Händler Seite 1 von 6

2 Abteilung Händler-Helpline als: Berater Online Solution: - 1st und 2nd Level Support - Funktionstests neuer Relais mit Fehleranalyse - Erstellung von Schulungsunterlagen - Planung und Erstellung von Intranet-Seiten Manpower Zeitarbeit - Siemens / DaimlerChrysler in der FWT-SMC-SD 1st Level Support für allgemeine Störungen - Optimierung der Arbeitsabläufe im Service Desk - Trouble Ticket System Optimierung - Erstellung von Intranet-Seiten für die Bereiche: FWT und EVZ89000 Lois Logistik GmbH als PC Techniker Projekte: Drucker Rollout Dresdner Bank: Drucker Ab/ Aufbau, Installation, Konfiguration, an das Netzwerk der Filialen und Regional-Leitungen anbinden, Bedienung der Drucker / Multifunktionsgeräte den Mitarbeitern der Bank geschult Deutsche Post vor Ort Service: PC Störungen vor Ort in den Deutsche Post Filialen Soft- / Hardwareseitig beheben 1st & 2nd Level Support für die Banken: Norisbank und Hyporealestate Bank: Betreuung & Admininistration der Server und Clients sowie Geldautomaten, Selbstbedienungsterminals und Kontoauszugsdrucker, Netzwerkkomponenten, Benutzeradministration, Anwenderbetreuung in den MS_OFFICE, Lotus Notes, Web-Anwendungen und Telekommunikation 2006 Randstad Zeitarbeit debitel AG in der technischen Hotline für DSL-Fragen der Endkunden. Seite 2 von 6

3 2006 kaltenbach Elektrotechnik GmbH als Helfer für Software Integration - Spezifizierungen von Systemanpassungen und Systemtests, - MSSQL Datenbank Administration - MS-Office XP Anwenderunterstützung und Erstellen von Geschäftsbrief-Vorlagen - Erstellen von PHP Seiten für zusätzliche Auswertungen Selbstständigkeit EDV-Service Hauptkunde: kaltenbach Elektrotechnik GmbH - Spezifizierungen von Systemanpassungen - MSSQL Datenbank Administration - MS-Office XP und 2007 Anwenderunterstützung und Erstellung von Geschäftsbrief-Vorlagen - Erstellung von PHP-Seiten - Erstellung von Schulungsunterlagen und Schulung der Mitarbeiter - Exchange Server Administration - Windows Server 2003 & 2003 Terminal Server Administration - 13 Cliens XP Administration - User-Verwaltung über Active Directory - Erstellen von Unterlagen für den gerichtlichen Gutachter und Vorbereitung der Gerichtsverhandlung wegen Schlechtleistungen eines ERP-Herstellers - Erstellen einer Ausschreibung eines neues ERP- Systems als Ersatz des oben genannte ERP-Systems, mit Auswertung der Ausschreibung und Beratung. Teilnahme an Workshops zur Definition der Details und Anpassen der neuen Software an das Unternehmen. - Koordination der Soft und Hardware-Lieferanten - Funktionsanalyse des neuen ERP-Systems & Schulung der Handhabung und Arbeitsweise - Einrichten CTI und CRM - Weiterentwicklung und Verbesserungen des Standard ERP-Systems durch Spezifizierungen Seite 3 von 6

4 2008 Selbstständigkeit EDV-Service Hauptkunde: Index-Werke GmbH & Co. KG Hahn & Tessky Traub Drehmaschinen GmbH & Co. KG - Unterstützung IT.Support im 1st und 2nd Level - Lösung von Dell Hardwareprobleme Drucker / PC / Notebook / Monitore - Lösung von Softwareprobleme - Unterstützende Administrative Tätigkeiten in einer mehrschichtigen Netzwerkarchetektur - Koordination von Technikereinsätze - Mitarbeiterbetreuung in Deutschland, Frankreich, Spanien, Österreich, Finnland, Dänemark, Brasilien, China 2008 Selbstständigkeit EDV-Service Projekte: Pilotprojekt Kauflandrollout - Koordination der Techniker - Rechnerbetankung - Kommisarischer stellvertretender Projektleiter Notebook Rollout für Bausparkasse Schwäbisch Hall - Übernahme der Lotus Notes Daten, - Notebookauslieferung an die Anwender Seite 4 von 6

5 PC und Notebook Rollout W&W - PC und Notebook Betrankung Vista Rollout LBBW Immobilien - Betrankung PC und Notebook - Koordination Techniker Im Auftrag Bechtle Kaufland Projektverantwortlicher - Hardware und Softwarebestellungen - Rollout der Bestellungen - MS_Access Datenbank erstellt zur Verwaltung der Kaufland Rechner, Peripherie und Softwarelizenzen Referenz bei Kaufland: Herr Ralf Däuber 2010 Kaufland UserHelpDesk 1st & 2nd Level Support der Kaufland Landes IT - Telefonischer SPOC - Bearbeitung Seite 5 von 6

6 Nebenkunden: Stadtkultur Stuttgart - Erstellung von MS_Access Datenbank für die Verwaltung von Werberahmen an Schaltkästen für Ampelanlagen in Stuttgart -Erstellung von MS_Access Datenbank für die Verwaltung von Werbetafeln an Gehwegabschrankungen in Stuttgart Yoga Schule Leonberg - Netzwerkbetreuung - Datenpflege - Softwarebetreuung Sri Sai Verein - Datenpflege - Softwarebetreuung diverse Privatkunden: - PC Software Reparaturen - Netzwerk installieren und einrichten - Virenbefall beseitigt - Telefonanlagen eingerichtet - Kunden geschult und Anwendungsfragen beantwortet Vereinsarbeit: Guggenmusik: Alabach Schränzer - Aufbau einer MYSQL Datenbank mit PHP für die Verwaltung der Mitglieder, Termine und Fahreinteilung Hobbys PC und Web-Techniken (html, php, mysql, css, java script, mssql) Betriebssysteme (Windows 98 / 2000 / XP / Vista // Linux Suse) Telekommunikation / Handys Wernau, den Seite 6 von 6