Key Account & Business Development Manager Germany für Mercedes-Benz Connectivity Services

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1 Key Account & Business Development Manager Germany für Mercedes-Benz Connectivity Services für Stuttgart, Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH Kontakt Personal Cigdem Fricke Tel. +49-(0) Stellennummer P0052V001 Tätigkeitsbereich Marketing und Vertrieb Veröffentlichungsdatum Abteilung Aufgaben Die Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH verantwortet in enger Zusammenarbeit mit Mercedes- Benz Cars Sales sowie Research & Development den Vertrieb, Marketing, CRM und Produktmanagement für Konnektivitätsdienste und Telematikprodukte. Zielgruppe sind Fuhrparkverantwortliche und -betreiber sowie gewerbliche Kunden vom Einzelunternehmer bis zum Großkonzern, die die innovativen Dienste zur Optimierung von Kosten und Prozessen einsetzen. Dazu suchen wir umsetzungsstarke, dynamische und flexible Mitarbeiter, die mit Engagement, Leidenschaft und einer Hands-on Mentalität in einem Startup- Umfeld ein neues Geschäftsfeld rund ums vernetzte Fahrzeug aufbauen wollen, welches die Welten IT und Automobil vereint. Zu Ihren Aufgaben zählen: Verkauf & Verkaufssteuerung von PKW-Telematikdiensten an deutsche Key Account Kunden - Eigenverantwortliche Gestaltung einer Vertriebsstrategie für das Key Account Segment - Durchführung von Marktanalysen & Kundenbefragungen - Farming von Rahmenvertragskunden der Daimler AG - Akquisition von Neukunden

2 - Betreuung von Bestandskunden mit den Ziel des kontinuierlichen & nachhaltigen Absatzwachstums und Ableitung von Customer Retention-Maßnahmen - Gestaltung kundenspezifischer Produkte (z.b. Schnittstelle) und Initiierung von Implementierungsprojekten - Vertragsgestaltung (Abschluss und Pflege von Rahmen- und Serviceverträgen) - Dokumentation von Kundenbesuchen im CRM System (Ergebnisberichte & Potenzialtracking) - Ausschreibungsbetreuung bei Key Account Kunden in Abstimmung mit Sales & Financial Services - Planung & Berichterstattung von Vertriebsaktivitäten (Qualitativ) sowie Absatzkennzahlen (Quantitativ) Verkauf & Verkaufssteuerung von Telematikdiensten an deutsche Sonderzielgruppen (Taxi, Behörden, Fahrschule) - Eigenverantwortliche Gestaltung einer Vertriebsstrategie für das Sonderzielgruppensegment in Abstimmung mit Direct Sales und der Sonderfahrzeugentwicklung - Akquisition von Neukunden - Betreuung von Bestandskunden mit den Ziel des kontinuierlichen & nachhaltigen Absatzwachstums und Ableitung von Customer Retention-Maßnahmen - Gestaltung kundenspezifischer Produkte (z.b. Schnittstelle) und Einleitung von Implementierungsprojekten - Vertragsgestaltung (Abschluss und Pflege von Rahmen- und Serviceverträgen) - Ausschreibungsbetreuung bei Sonderkunden - Planung & Berichterstattung von Vertriebsaktivitäten (Qualitativ) sowie Absatzkennzahlen (Quantitativ) Area Sales Management & Vertriebssteuerung Kleine- & Mittlere Flotten (Retail-Kunden)

3 - Steuerung des Vertriebs an kleine- und mittlere Kunden über das Händlernetz inkl. Ziel- und KPI Definition - Vertretung der Interessen der Gesellschaft in den Zielvereinbarungsgesprächen mit den Absatzmittlern Geschäftsfeldentwicklung gewerbliche Telematik - Ableitung von Maßnahmen zur langfristigen und nachhaltigen Entwicklung des Geschäfts mit gewerblichen Telematikprodukten - Identifikation und Bewertung neuer Geschäftsfelder in Abstimmung mit Kunden und internen Fachbereichen Erarbeitung von Kooperationsmodellen mit PKW & Financial Services Vertrieb - Teilnahme an den Key Account Meetings der Mercedes-Benz Deutschland und der Daimler Financial Services - Sicherstellung eines einheitlichen und gemeinsamen Kundenauftritts - Unterstützung der Mercedes-Benz PKW Key Account Manager bei Telematik- und Konnektivitätsfragestellungen - Vertretung der Gesellschaft auf nationalen & internationalen Flottenevents der Daimler AG und verbundener Unternehmen sowie Messen Eigenverantwortliche Umsetzung von Kunden- und Pilotprojekten - Durchführung von Vertragverhandlungen in Abstimmung mit Legal & Datenschutz - Betreuung der technischen Umsetzung in Abstimmung mit Product Development und Product Management Beobachtung der rechtlichen und regulatorischen Auflagen an Telematikprodukte in Deutschland

4 - Beobachtung von Trends bei kundeninternen Diskussionen - Beobachtung und Bewertung konkreter Anforderungen/Auflagen in Abstimmung mit Legal & Datenschutz Ableiten von Produktanforderungen und Einsteuerung in Innovationsprozess - Aufnahme von Kundenanforderungen und Abgleich mit bestehenden Produktfeatures - Bewertung von Kundenanforderungen an Frontend, Backend und Prozesse in Abstimmung mit den betroffenen Fachbereichen - Ableitung von konkreten Anforderungen und möglichen Innovationsfeldern Qualifikationen - Mehrjährige Berufserfahrung (Mind. 3 Jahre) im Key Account Management, Gebietsverkauf oder vergleichbare Tätigkeiten. Idealerweise Erfahrung im Flottenumfeld oder Automobilindustrie/Telematik. - Ausgeprägtes Verständnis für Fahrzeuge und IT-Dienstleistungen - Universitätsabschluss oder vergleichbarer Studienabschluss in Betriebswirtschaftslehre - Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch Fließend in Wort & Schrift - Ausgeprägte analytisch-methodische Kompetenz, Auffassungsgabe, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung - Reisebereitschaft (innerhalb Deutschlands 90% und innerhalb Europas 10%) - Kompetenz/Verständnis für die erfolgreiche Umsetzung von Kundenprojekten - Begeisterung für das Thema Vernetztes Fahrzeug/Digitale Dienste/Automotive App/Telematik

5 Zusätzliche Informationen Bitte bewerben Sie sich ausschließlich per an und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 3 MB). Standort Informationen Raum Stuttgart Kontakt Fachabteilung Kevin Barbian Tel. +49-(0) Benefits Essenszulagen Coaching Altersvorsorge Mitarbeiterbeteiligung Barrierefreiheit Arbeitszeit Homeoffice Mitarbeiterhandy Anbindung Kantine Events Parkplatz Gesundheitsmaßnahmen Mitarbeiterrabatte Internetnutzung