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1 NETCOM GmbH Zeilbergsiedlung Maroldsweisach Tel.: / Fax: / Internet:

2 NETCOM GmbH Zeilbergsiedlung Maroldsweisach Tel.: / Fax: / Internet: Leistungsverzeichnis Serversysteme / Storage Server: MICROSOFT Windows NT / 2000 / XP / 2003, NOVELL Netware, Citrix, SCO, Linux, HPUX, SUN OS, AS 400, u.a. Storage NAS u. SAN Raidsysteme Tape Librairies u.a. Datensicherungsverfahren Stand-By-Server, SFT III, Cluster File- u. Printserver Applikationsserver Webserver, Mail- u. Kommunikationsserver Datensicherung Backup- u. Restore - Sicherungsverfahren Datenbank-orientierte Datensicherung mittels Open File- und Transaktionsmanager inkl. Sicherung von im Zugriff befindlichen Dateien Unabhängige Stromversorgung USV ( automat. Herunterfahren des Servers bei Stromausfall, Glättung von Spannungsspitzen) Desaster Recovery für Server und Clients (Wiederherstellung der Grundkonfiguration innerhalb weniger Minuten) Datenrettung Security Sicherheit der Internetanbindung Installation u. Konfiguration von Routern Installation u. Konfiguration von Firewalls / Hard- und Softwarelösungen, versch. Sicherheitsarchitekturen Installation u. Konfiguration von unternehmensweiten Virenschutz- Lösungen, Antiviren-Software u. sachverwandten Tools zur Bekämfung von Adware, Spyware u. Dialer-Programmen Externer Datenschutz Security Audits nach BSI / Angriffssimulation / Zertifikat für ISO 9000 Elektronische Signaturen, Verschlüsselungsverfahren

3 Standortanbindungen / Virtual Private Networks VPN WAN-Verbindungen Business-Internetzugänge Anbindung von mobilen Mitarbeitern / Remote Access Standortverbindungen / Virtual Private Networks VPN Hochgeschwindigkeitsanbindungen als Partner der Telekom, u.a. Reduzierung der laufenden Kosten Ihrer Internetverbindungen Feste IP-Adressen Netzwerkmanagement Consulting u. Implementation Netzwerkmanagementsysteme HP Open View, Realtech theguard!, u.a. Benutzerverwaltung Rechtevergabe Ressourcen-Management Updating / Patch-Management Datenablage, Dokumenten-Management Performance-Optimierung: Channel-Bundling, Etherchannel, Load-Balancing, Long-Reach-Ethernet, Fail over Inventarisierung SNMP-Management im Netz Desktop-Management Aktive u. passive Netzwerkinfrastruktur Design-Beratung, Netzwerk-Analyse und Planung durch Ingenieure Redundanz der Netzwerk-Infrastruktur Performance-Optimierung des Netzwerk-Designs Gigabit-Serveranbindungen Glasfaser LWL, Kupfer, Funk-LANs u. Richtfunk-Verbindungen Datenverkabelung / passive Komponenten CAT 3, 5, 6, (7) nach EN Messungen nach Auslastung, Protokoll-Analysen, Performance- Optimierung, Hochgeschwindigkeits-Serveranbindungen, Dokumentationen, Netzwerk-Management 19"-Technologie / Verteilerschaltschränke Installation u. Konfiguration aktiver Komponenten Switches, Layer 2, Layer-3, Layer 4-7-Router, Bridges,... Datenbank- Management Support von Oracle, Microsoft SQL, Microsoft Access, XBase, Sybase, DB2, MySQL, Betrieve, u.a. BackUp / Restore Portierung Unternehmens-Datenbankmodell Individuelle Software-Entwicklung Helpdesk Online- u. Telefonischer Helpdesk ad hoc Client-Helpdesk: Betriebssystem u. Office-Paket Fachsoftware auf Anfrage DOS, Windows 95 / 98 / NT / 2000 / XP, Mac OS, Linux, Thin Clients Enterprise-Helpdesk: MICROSOFT Windows NT / 2000 / XP / 2003, Novell Netware, Citrix, SCO-Unix, Linux, HPUX, SUN OS, AS 400

4 Sachverständigen- Dienstleistungen Gutachten Schulung Dauer-Lehraufträge an der bayerischen Verwaltungsschule: Windows Server, Oracle Datenbankmanagement, Sicherheit in Datennetzen, Windows-Scripting, Datenschutz, Online-Recht Schulungsreihe Arbeitsfrühstück für Administratoren u. regelmäßige offene Advanced Technical Trainings (Termine auf Anfrage) Externer Datenschutz Erstellung öffentliches Verfahrensverzeichnis u. nicht-öffentliche Verfahrensübersicht Turnusgemäße Security Audits Schulung Mitarbeiter u. Verpflichtung auf den Datenschutz Beratung über technische und organisatorische Maßnahmen Vorabkontrolle bei Tätigkeiten mit besonderen Risiken für personenbezogene Daten Tätigkeit bei Auskunftsersuchen u. als Ansprechpartner für Betroffene i.s. BDSG Vertretung des Unternehmens in Fragen des Datenschutzes Kommunikation / Telefonanlagen / Headsets Planung, Implementation u. Wartung von Netzwerk-integrierten Telefonanlagen Vertrieb von Headsets des Herstellers GN Netcom Dienst-unabhängige Datenverkabelungssysteme -Hosting Unified Messaging: -, Fax, Terminplanung und -verwaltung, Workflow Telefonie - Integration in bestehende Anwendungssysteme Planung Standortvernetzung EDV-Netzwerke u. Telefonanlagen: Verfügbarkeit, Performance u. Sicherheit Ausschreibungstexte Hersteller-unabhängige Marktrecherchen Presales Consulting Performanceoptimierung Consulting Projektunterstützung / Verhandlungsbegleitung Netzwerkmanagement-Lösungen Enterprise Resource Planning: ERP-Systeme Customer Relationship Management CRM Supply Chain Management SCM Allg. Betriebsorganisation Presales Security Netzwerke Architektur / Performance Hochverfügbarkeit / Availability Projektmanagement Erstellung von Gutachten und Expertisen, sowie Sicherheitsberatung durch Sachverständigen

5 Implementation Serversysteme Directories / Rechtesysteme Datensicherungsverfahren Datenbanken Netzwerkinfrastruktur aktiv / passiv Business-Internetzugänge Security Hard- u. Software, Lösungen Kommunikationssysteme / Unified Messaging / Telefonanlagen Administration Directories / Rechtesysteme Auditing: Online-Realtime-Überwachung des Netzwerks Client-Management / Software-Distribution: Imaging, Scripting, Snapshot Technologien, RIS Remote Installation Services, Unattend Vor-Ort-Support / Worst-Case-Unterstützung / On Demand - Fernwartung / Troubleshooting / telefonische Soforthilfe Administration der unterschiedlichsten Betriebssysteme und Datenbanken (s.u.) Wartung AdHoc-Online-Wartung ohne Softwareinstallation Hardware-Wartungsverträge Rabattierte Stundenkontingente Vor Ort Realtime-Monitoring / Netzwerkmanagement Wartungsverträge pauschal oder als Stundenkontingente. Vertraglich garantierte Reaktionszeiten innerhalb von 1h bis zu "nächster Werktag". Stundenkontingent-Wartungsverträge haben für den Kunden den Vorteil, dass lediglich Kosten für Leistungen entstehen, die auch tatsächlich in Anspruch genommen werden. Support Administration von Serverbetriebssystemen u. Datenbanken Troubleshooting Disaster Recovery von Servern u. Clients Datenrettung Personalleihstellung für Projektarbeit, als Urlaubs- u. Krankheitsvertretung u. bei Bedarfsspitzen Projektleitung, Bauaufsicht, Messungen und Abnahme. Betriebswirtschaftliche Software Installation, Programmierung, individuelle Anpassung Warenwirtschaftssysteme Electronic Procurement Schnittstellen-Programmierung Support von Sage KHK, Infor Varial, Microsoft Navision, Hamburger Software, u.a. Hard- u. Software Leasing Offene Preisliste im Internet mit > EDV-Produkten Beschaffung auf Basis von vereinbarten Handlingsmargen im Rahmen von Abnahmeverträgen unter Offenlegung der Bezugsquellen und Übernahme der logistischen Abwicklung Hardware-Mietkauf u. Lizenzvermietung

6 IT-Systemhaus in Franken. Seit > Wir verbinden Ihre Standorte untereinander. Z.B. mittels VPN über IPSec o. PPTP. Über Internet, Standleitungen oder Funk. >Wir erhöhen die Verfügbarkeit Ihrer Server und Anwendungen. Z.B. durch Storage-Lösungen mit versch. Raid-Systemen und Clustering. Durch Redundanzen, Wiederanlaufpläne und Interimsmanagement. >Wir sichern Ihre Datenbanken. Z.B. mittels NAS u. SAN, über Tape-Librairies oder Bandlaufwerke, Serverless BackUp und Disaster Recovery. > Wir schaffen IT-Sicherheit. Z.B. Durch die Implementation von Firewalls u. Virenscannern. Durch Security-Audits nach BSI IT Grundschutzhandbuch. >Wir reduzieren die Kosten Ihrer Internetzugänge. Öffentliche IP-Adressen, Voice over IP, VPN, RemoteAccess. > Wir installieren Ihre Netzwerkinfrastruktur. Z.B. normgerechte dienstunabhängige Datenverkabelungssysteme, 19 -Schaltschränke, Switches u. Router, oder Telefonanlagen. >Wir realisieren Internet-Telefonie (Voice over IP). Jetzt über VPN Standorte mittels IP-Telefonie zu verbinden oder später eine Verbindung mittels IP in das Telefonnetz zu ermöglichen. >Wir warten Ihre Systeme >Wirerstellen Gutachten. und geben IhnenSupport. Unsere zertifizierten Netzwerkingenieure unterstützen Sie z.b. bei Dysfunktionen Ihrer Anwendungen, der Datensicherung u. Datenrettung oder bei Virenbefall. Durch einen EDV-Sachverständigen mit dem Spezialgebiet Netzwerke. >Wirsind Ihr externerdatenschutzbeauftragter. Die Bestellung eines unserer Mitarbeiter ist lt. Regierung vonmittelfranken als Aufsichtsbehörde im nicht-öffentlichen Bereich nicht zu beanstanden.

7 IT-Security Betriebssysteme u. Datenbanken Serversysteme / Storage Business-Internetzugänge Netzwerkinfrastruktur Sachverständigen-Gutachten Administratoren-Schulungen Externe Datenschutzbeauftragte Zertifizierungen Seit Bestehen hat die NETCOM GmbH u.a. Die folgenden Zertifizierungen erlangt (Angegeben ist jeweils das Jahr der Erst-Zertifizierung): NOVELL Business Expert (1994) SCO Partner (1995) HP /COMPAQ Partner (1998/1997) CITRIX Silver Solutions Provider (1998) MICROSOFT Certified Partner (1999) CISCO Premier Partner (2000) Deutsche TELEKOM Business Partner (2002) SUSE LINUX Partner (2003) u.a. Ein Mitarbeiter ist einer von bundesweit lediglich zwei IHK-Sachverständigen mit der Spezialisierung Netzwerke (Sachverständiger für Technik und Systeme der Informationsverarbeitung, insbesondere Netzwerke ). Kontakt u. Information NETCOM GmbH Zeilbergsiedlung Maroldsweisach Tel.: 09532/ Fax: / Internet: Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit.

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