Systemhaus für ganzheitliche ITK-Lösungen. business solutions

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1 Systemhaus für ganzheitliche ITK-Lösungen business solutions

2 Das Zusammenspiel in modernen Unternehmen: Der Server faxt und verschickt s, die Sprachkommunikation läuft über das IT-Netzwerk, Geschäftstreffen werden zu Videokonferenzen. Fakt ist: Die technischen Bereiche EDV und Kommunikation verschmelzen immer deutlicher. IT-Infrastruktur, Telefonie, Beratung, Sicherheit, Wartung und Support 2

3 ITK-Lösungen komplett aus einer Hand Sie suchen einen Spezialisten für ganzheitliche ITK-Lösungen? Dann sind Sie bei uns richtig, denn wir beherrschen das Know-how aus beiden Welten. Kompakt aus einer Hand und mit nur einem Ansprechpartner für Ihre gesamte ITK egal, wie spezifisch Ihre Anforderungen sind. Mit einer Beratung, in der wir uns herstellerneutral in Ihre individuelle Aufgabenstellung denken. Mit Lösungen, die voller Leidenschaft entstehen und Ihre Unternehmenskommunikation entscheidend optimieren. Mit erfahrenen Mitarbeitern, die sich durch integratives Know-how sowie Verständnis für Ihre Anforderungen an die IT- und Kommunikationstechnik auszeichnen. Und einem Full-Service, bei dem Sie als Kunde jederzeit von einer bedarfsgerechten ITK-Infrastruktur profitieren. Sie zahlen nur für das, was Sie wirklich brauchen. Sie möchten mehr wissen? Wir beraten Sie gerne. Als Erstberatung, in einem Workshop oder Sie überzeugen sich einfach selbst bei einer Live- Vorführung in Ihrem Unternehmen. 3

4 Netzwerk- und Systemtechnik Ein neues Netzwerk soll implementiert werden oder Sie wünschen eine Erweiterung eventuell für Ihre Geschäftsstellen? Die Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen sollen schneller und effizienter werden? X.CILIO ist Ihr Spezialist, wenn es um die unabhängige Beratung und Realisierung von EDV-Systemen bis hin zu kompletten Netzwerken geht. Hardware, Betriebssystem, Applikation, LAN/WAN oder neue Groupware: Mit einem modernen Netzwerk arbeiten Sie schneller und effizienter. Wir beraten Sie gerne und bieten Ihnen flexible Lösungen zur langfristigen Verbesserung Ihrer Unternehmenskommunikation. Dazu zählt auch die Migration Ihres aktuellen Systems in eine neue Infrastruktur. Vor allem Migrationen von Windows 2000/2003 auf Windows 2008, Exchange und Terminalserver zählen hier zu unserem Spezialgebiet. Natürlich inklusive höchster Schutzmaßnahmen, die illegale Zugriffe von innen und außen jederzeit verhindern. Die herstellerneutrale Beratung bei der Auswahl der passenden Technologie ist dabei für uns selbstverständlich. Und auch die regelmäßige Überwachung Ihres Netzwerkes gehört zu unserem Service das beugt Problemen vor und minimiert das Risiko von Ausfällen. 4

5 Datenrettung und Forensik Die Rettung unternehmensrelevanter Daten gewinnt in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung. Ob unabsichtliche Löschung, logische Fehler oder ein beschädigter Datenträger: Der Verlust an wertvollen Informationen trifft Unternehmen besonders hart. Als autorisierter Partner von Kroll Ontrack bieten wir Ihnen die schnelle und zuverlässige Datenwiederherstellung ob auf logisch oder physikalisch beschädigten Medien. Dazu zählen: - Festplatten (Desktop/Notebook) - Server - Bandlaufwerke - Backups - Memory-Cards - RAID-Systeme und weitere Speichermedien sowie Betriebssysteme. Die Computer Forensik ist inzwischen eines der wichtigsten Beweismittelinstrumente bei der Wirtschaftskriminalität. Die Rekonstruktion von computertechnischen Ereignissen und eine gerichtsfeste Dokumentation runden daher unser Leistungsangebot überzeugend ab. Im Ernstfall rund um die Uhr: Unsere IT-Spezialisten sind für Sie da, um Ihre Daten in technisch hervorragend ausgestatteten Labore und Reinräumen sicher wiederherzustellen. Rufen Sie uns an wir holen Ihre Medien kostenlos ab! 5

6 Telefonie der neusten Generation Sprach-/Daten-Kommunikation mit Unified Messaging Systemen, CTI Lösungen, Voice over IP, ISDN Telefonanlagen, Call Center oder Mobilkommunikation jedes Unternehmen hat individuelle Anforderungen an seine Kommunikation. X.CILIO beweist Kompetenz in jeder gestellten Aufgabe. Mit entscheidendem Vorteil: Wir sind keinem Hersteller verpflichtet. Vom TK-System mit acht Nebenstellen bis zum Kommunikationsserver mit 600 Clients können wir Ihnen daher das exakt für Sie passende System bieten. Unsere langjährige Erfahrung führt dazu, dass wir uns in punkto Zuverlässigkeit und technische Features vor allem auf fünf Systeme der Hersteller Aastra, Panasonic und Siemens konzentrieren selbstver-ständlich ausgiebig getestet und in zahlreichen Projekten bewährt. Sie erhalten von Beginn an eine technisch durchdachte Lösung, denn das minimiert Ihren Zeitaufwand bereits in der Planungsphase und lässt die Funktionen zu, die Sie wirklich benötigen. Auch bei schon bestehenden Anlagen übernehmen wir die Optimierung und Erweiterung und entwickeln eine bedarfsgerechte Infrastruktur für Ihr Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden stets ein wenig mehr, als sie verlangen ob eine kostenlose Präsentation der TK-Anlagen vor Ort oder die Installation am Wochenende ohne Aufpreis. 6

7 Sprach- und Sonderdienste Videokonferenzsysteme Mit einer professionellen Telefonanlage lässt sich leicht und effektiv kommunizieren. Ergänzen Sie jetzt Ihr System mit Features, durch die Sie zusätzlich Kosten sparen und Ihre Kundenpflege unterstützen. X.CILIO bietet Ihnen ein umfassendes Spektrum an Telefon-Services für Ihre erfolgreiche Unternehmenskommunikation. Und auch mit den Sprachdiensten des telenet erhalten Sie ganzheitliche und innovative Lösungen für alle modernen Kommunikationsanforderungen problemlos integrierbar in Ihre ITK-Infrastruktur und jederzeit zu erweitern. Kostenminimierend kostenlose Tarif- und Telefonkostenanalyse inklusive Ergebnisauswertung Tarif- und Kostenoptimierung bei DSL, Festnetz und Mobilfunk Kundenfreundlich professionell erstellte Telefonansagen ansprechende Warteschleifenmusik oder/und -texte Verwendung von Sonderrufnummern (free0800, shared0180) Ob für einzelne Arbeitsplätze oder den Konferenzraum: X.CILIO bietet Ihnen professionelle Videokonferenzsysteme von namhaften Herstellern wie LifeSize und Polycom für Ihren ganz spezifischen Bedarf. Durch die Nutzung dieser modernen Kommunikationsform optimieren Sie ihre Geschäftsprozesse, gestalten die Time-to-Marketabläufe effizienter und sparen Geld und Zeit durch den fehlenden Reiseaufwand. Umsatzsteigernd Call-Center-Lösungen 7

8 Service & Support - rund um die Uhr Gute Basis: Unsere Partner Sie möchten einen Systemhauspartner, der Ihnen bei Fragen oder Problemen rund um die Uhr zur Verfügung steht? Kein Problem: Über unseren Support wird Ihr Anliegen professionell erfasst und entweder direkt persönlich oder kurzfristig per Helpdesk bearbeitet. Greifen Sie 24h täglich auf unseren Online-Helpdesk zu! X.CILIO verfügt über Partner, die sich als leistungsfähige Produktanbieter für Ihre Anforderungen stark machen. Sie als Kunde profitieren von einem professionellen Netzwerk und der Bündelung vielfältiger Kompetenzen. Verlassen Sie sich darauf! Lässt sich ein Problem nicht per Telefon oder Helpdesk lösen, können wir auf Wunsch per Fernwartung auf Ihr Netzwerk oder Ihre Telefonanlage zugreifen. Das spart Reisekosten Ihre Personalund Technikressourcen werden effizient genutzt. 8

9 Unsere Kunden Agentur LACH GmbH & Co.KG - Mönchengladbach GolfCity GmbH - Pulheim Schaaf GmbH & Co. KG - Erkelenz Fullservice Aluminium Féron GmbH & Co.KG - Düren Hotel Rothof - München Webhosting Schaumstoffe Helgers e.k. - Eschweiler Clean-Lasersysteme GmbH - Herzogenrath Industrie- und Handelskammer - Aachen Fullservice Dermaceutical Concept & Design GmbH - Aachen Fullservice International Tunneling Equipment GmbH - Wesel IT-Betreuung Digatron Industrie Elektronic GmbH - Aachen Köllges Anlagen GmbH - Mönchengladbach Fullservice Dohle GmbH & Co. KG - Eschweiler Notare Dr. Schmitz & Dr. Bous - Stolberg einhard verlag GmbH - Aachen IT-Betreuung 9

10 X.Cilio verbindet! Der aus zwei Bausteinen bestehende Name ist Teil unserer Firmenphilosophie. X steht für eine Variable, cilio ist eine Ableitung des lateinischen Wortes concilio was soviel bedeutet wie verbinden/zusammenbringen. X.CILIO - Systemhaus für ganzheitliche ITK-Lösungen Seit der Gründung im Jahre 2003 hat sich X.CILIO erfolgreich am Markt etabliert. Als Systemhaus für innovative Lösungen rund um Kommunikation, Netzwerk und Systemintegration sorgen wir seit Jahren für die zukunftsorientierte Integration von IT- und Kommunikationssystemen in Unternehmen. Heute steht X.CILIO vor allem für eine erstklassige Beratung immer bestrebt, durch frühzeitig erworbenes Know-how dem Markt einen Schritt voraus zu sein. Ob TK-Systeme, Videokonferenzsysteme, Netzwerklösungen oder Software-Integration: Für uns ist jedes Projekt eine einzigartige Aufgabe und wir sind voller Energie dabei, wenn es um die beste Lösung für Ihr Unternehmen geht. 10

11 Unser Leitbild Die von X.CILIO realisierten Lösungen zeichnen sich aus durch ein hohes Qualitätsniveau, werden herstellerneutral angeboten und erfüllen die Vorgaben unserer Kunden. Unsere Mitarbeiter müssen hochqualifiziert sein, um sich den komplexen Kundenbedürfnissen stellen zu können. Innovationsbereitschaft, Flexibilität und viel Leidenschaft sind hier zusätzliche Maßstäbe. Unser Ziel ist es Ihre ITK-Landschaften unternehmensgerecht zu organisieren, zweckmäßig auszustatten und dabei die entstehenden Kosten im Blick zu halten. Der gemeinsame Beratungsansatz schärft unser Problembewusstsein, auf das wir mit maßgeschneiderten Lösungen reagieren. Wir agieren schnell und unkompliziert. Das erlaubt es uns, die Kundenanforderungen effizient umzusetzen. Kundenorientiertes Denken und Handeln bilden den Schlüssel für den Kunden- und damit unseren Unternehmenserfolg. Mit einer umfassenden Serviceleistung sichern wir langfristig die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir sind stets auf der Suche nach verbesserten Produkten und Systemen und unterstützen so die Sicherheit der von unseren Kunden getätigten Investitionen. Wir legen großen Wert auf partnerschaftliche und langfristige Zusammenarbeit ob mit Kunden, Herstellern oder Lieferanten. 11

12 business solutions X.CILIO business solutions e.k. Rotter Bruch 26a Aachen Fon: + 49 (0) Fax: + 49 (0) Mail: Web: herstellerunabhängige Beratung Hard- und Software Internet Services Planung, Installation und Wartung sicherer Netzwerke Planung, Installation und Wartung von Telefonanlagen Tarifberatung Telefonkostenanalyse individuelle Telefonansagen und Warteschleifenmusik CTI-, VoIP- und Videokonferenz-Lösungen UMS Callcenter Sonderrufnummern (free 0800, share 0180) Virtualisierung Finanzierung Datenrettung und Vernichtung

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