William R. Stanek. Microsoft Exchange Server 2010 Ratgeber für Administratoren

Transkript

1

2 William R. Stanek Microsoft Exchange Server 2010 Ratgeber für Administratoren

3

4 William R. Stanek Microsoft Exchange Server 2010 Ratgeber für Administratoren

5 William R. Stanek: Microsoft Exchange Server 2010 Administrator s Pocket Consultant Microsoft Press Deutschland, Konrad-Zuse-Str. 1, Unterschleißheim Copyright 2010 by Microsoft Press Deutschland Das in diesem Buch enthaltene Programmmaterial ist mit keiner Verpflichtung oder Garantie irgendeiner Art verbunden. Autor, Übersetzer und der Verlag übernehmen folglich keine Verantwortung und werden keine daraus folgende oder sonstige Haftung übernehmen, die auf irgendeine Art aus der Benutzung dieses Programmmaterials oder Teilen davon entsteht. Das Werk einschließlich aller Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die in den Beispielen verwendeten Namen von Firmen, Organisationen, Produkten, Domänen, Personen, Orten, Ereignissen sowie -Adressen und Logos sind frei erfunden, soweit nichts anderes angegeben ist. Jede Ähnlichkeit mit tatsächlichen Firmen, Organisationen, Produkten, Domänen, Personen, Orten, Ereignissen, - Adressen und Logos ist rein zufällig ISBN , PDF-eBook-ISBN Microsoft Press Deutschland (ein Unternehmensbereich der Microsoft Deutschland GmbH) Konrad-Zuse-Str. 1, D Unterschleißheim Alle Rechte vorbehalten Übersetzung: G&U Language & Publishing Services GmbH, Flensburg ( Satz: G&U Language & Publishing Services GmbH, Flensburg ( Umschlaggestaltung: Hommer Design GmbH, Haar ( Gesamtherstellung: Kösel, Krugzell (

6 Inhaltsverzeichnis Danksagung Einleitung Für wen ist dieses Buch konzipiert? Wie ist dieses Buch aufgebaut? In diesem Buch verwendete Konventionen Support Überblick über die Verwaltung von Exchange Server Exchange Server 2010 und die Hardware Editionen von Exchange Server Exchange Server und Windows Dienste für Exchange Server Authentifizierung und Sicherheit für Exchange Server Exchange Server-Sicherheitsgruppen Exchange Server und Active Directory Informationsspeicherung in Exchange Nachrichtenrouting in Exchange Die grafischen Verwaltungstools Die Befehlszeilenverwaltungstools Bereitstellen von Exchange Server Messagingrollen in Exchange Server Grundlagen zu den Messagingrollen in Exchange Server Bereitstellen von Postfachservern: Die Grundlagen Bereitstellen von Clientzugriffsservern: Die Grundlagen Bereitstellen von Unified Messaging-Servern: Die Grundlagen Bereitstellen von Transportservern: Die Grundlagen Integration von Exchange Server-Rollen in Active Directory Verwenden von Hub-Transport-Servern mit Active Directory Verwenden von Clientzugriffsservern mit Active Directory Verwenden von Unified Messaging-Servern mit Active Directory Verwenden von Postfachservern mit Active Directory Verwenden von Edge-Transport-Servern mit Active Directory Integration von Exchange Server 2010 in bestehende Exchange-Organisationen Vorbereiten von Active Directory für Exchange Server Konfigurieren von Exchange Server 2010 für die Verwendung mit bestehenden Exchange-Organisationen Umstellung auf Exchange Server

7 6 Inhaltsverzeichnis Ausführen und Modifizieren von Exchange Server 2010 Setup Installation von neuen Exchange Server-Computern Installation von Exchange Server Hinzufügen, Ändern und Deinstallieren von Serverrollen Grundlagen der Verwaltung von Exchange Server Überprüfen der Exchange Server-Lizenzierung Grundlagen zu Exchange Server-Organisationen Standortbasiertes Routing anstelle von Routinggruppen Funktionsweise des standortbasierten Routings Verwenden von Konfigurationscontainern anstelle von Verwaltungsgruppen Grundlagen der Datenspeicherung in Exchange Server Arbeiten mit dem Active Directory-Datenspeicher Der Exchange Server-Informationsspeicher Exchange Server-Nachrichtenwarteschlangen Verwenden und Verwalten von Exchange-Diensten Arbeiten mit Exchange-Diensten Welche Dienste sind erforderlich? Starten, Beenden und Anhalten von Exchange Server-Diensten Einrichten des Dienststarts Einrichten der Dienstwiederherstellung Anpassen der Remoteverwaltungsdienste Verwenden der Exchange-Verwaltungsshell Verwenden von Windows PowerShell Einführung in Windows PowerShell Ausführen und Verwenden von Windows PowerShell Ausführen und Verwenden von Cmdlets Ausführen und Verwenden weiterer Befehle und Dienstprogramme Arbeiten mit Cmdlets Verwenden von Windows PowerShell-Cmdlets Verwenden von Cmdlet-Parametern Grundlagen zu Cmdlet-Fehlermeldungen Verwenden von Cmdlet-Aliasen Verwenden der Exchange-Verwaltungsshell Protokollieren von Befehlen der Exchange-Verwaltungskonsole Ausführen und Verwenden der Exchange-Verwaltungsshell Arbeiten mit Exchange-Cmdlets Arbeiten mit Objektmengen und Umleiten der Ausgabe Verwaltung von Benutzern und Kontakten Grundlagen zu Benutzern und Kontakten Grundlagen des -Routings Verwalten von Benutzerkonten und -Funktionen Konfigurieren der Exchange-Systemsteuerung Aufrufen und Verwenden der Exchange-Systemsteuerung Ermitteln von bestehenden Postfächern, Kontakten und Gruppen Erstellen von postfachaktivierten und -aktivierten Benutzerkonten Grundlagen zu Anmeldenamen und Kennwörtern

8 Inhaltsverzeichnis 7 Hinzufügen eines Postfachs zu einem vorhandenen Domänenbenutzerkonto Erstellen und Ändern von Anzeige- und Anmeldenamen für Benutzerkonten Festlegen und Ändern von Kontaktinformationen für Benutzerkonten Ändern des Exchange Server-Alias und des Anzeigenamens eines Benutzers Hinzufügen, Ändern und Entfernen von -Adressen Festlegen einer Standardantwortadresse für ein Benutzerkonto Ändern der Web- und Mobildienste und der Protokolloptionen eines Benutzers Erzwungene Kennwortänderung für Benutzerkonten Löschen von Postfächern aus einem Benutzerkonto Löschen von Benutzerkonten mitsamt Postfächern Verwalten von Kontakten Erstellen von -aktivierten Kontakten Aktivierung vorhandener Kontakte Festlegen und Ändern von Kontaktname und Alias Festlegen zusätzlicher Verzeichnisinformationen für Kontakte Ändern von -Adressen, die Kontakten zugeordnet sind Deaktivieren von Kontakten und Entfernen von Exchange-Attributen Löschen von Kontakten Verwalten von Postfächern Erstellen von Postfächern für besondere Zwecke Verwenden von Raum- und Gerätepostfächern Erstellen von Raum- und Gerätepostfächern Erstellen von verknüpften Postfächern Erstellen von Weiterleitungspostfächern Erstellen von Archivpostfächern Erstellen von Arbitrationspostfächern Erstellen von Discoverysuchpostfächern Erstellen von freigegebenen Postfächern Grundlagen der Postfachverwaltung Anzeigen der aktuellen Postfachgröße, der Anzahl der Nachrichten und der letzten Anmeldung Festlegen alternativer Anzeigenamen in mehrsprachigen Umgebungen Verbergen von Postfächern in Adresslisten Benutzerdefinierte Postfachattribute in Adresslisten Verschieben von Postfächern Grundlagen zum Verschieben von Postfächern Verschieben von Postfächern online Festlegen von Empfangseinschränkungen, Berechtigungen und Speicherbegrenzungen für ein Postfach Einschränken der Nachrichtengröße für Kontakte Festlegen von Empfangseinschränkungen für ein einzelnes Postfach Festlegen von Sende- und Empfangseinschränkungen für Kontakte Festlegen von Sende- und Empfangseinschränkungen für ein einzelnes Postfach Anderen Benutzern Zugriff auf ein Postfach erteilen Weiterleiten von s an eine neue Adresse Festlegen von Speichereinschränkungen für ein einzelnes Postfach Festlegen der Aufbewahrungszeit für gelöschte Elemente für ein einzelnes Postfach

9 8 Inhaltsverzeichnis 7 Arbeiten mit Verteilergruppen und Adresslisten Verwenden von Sicherheits- und Verteilergruppen Gruppentypen, -bereiche und -kennungen Angemessene Verwendung von Sicherheits- und Verteilergruppen Gründe für die Verwendung dynamischer Verteilergruppen Arbeiten mit Sicherheits- und standardmäßigen Verteilergruppen Erstellen von Sicherheits- und standardmäßigen Verteilergruppen Zuweisen und Entfernen der Mitgliedschaft für einzelne Benutzer, Gruppen und Kontakte Hinzufügen und Entfernen von Gruppenleitern Konfigurieren von Einschränkungen der Mitgliedschaft und der Moderation Arbeiten mit dynamischen Verteilergruppen Erstellen von dynamischen Verteilergruppen Ändern von Abfragefiltern Ändern von Filterbedingungen Festlegen eines Aufgliederungssservers Ändern von dynamischen Verteilergruppen mit Cmdlets Vorschau der Mitgliedschaft in dynamischen Verteilergruppen Andere wichtige Aufgaben der Gruppenverwaltung Ändern von Gruppennamen Ändern der -Adressen einer Gruppe Ausblenden von Gruppen aus der Microsoft Exchange-Adressliste Festlegen von Verwendungseinschränkungen für Gruppen Einschränken der Nachrichtengröße für die Übermittlung an Gruppen Gruppenoptionen für Abwesenheitsnachrichten und Übermittlungsberichte Löschen von Gruppen Verwalten von Onlineadresslisten Verwenden von Standardadresslisten Erstellen und Anwenden neuer Adresslisten Einrichten von Clients für die Verwendung von Adresslisten Aktualisieren der Adresslistenkonfiguration und Mitgliedschaft in der gesamten Domäne Bearbeiten von Adresslisten Umbenennen und Löschen von Adresslisten Verwalten von Offlineadressbüchern Erstellen von Offlineadressbüchern Konfigurieren von Clients für die Verwendung eines Offlineadressbuchs Festlegen einer Uhrzeit für die Neuerstellung eines Offlineadressbuchs Manuelle Neuerstellung von Offlineadressbüchern Festlegen des Standard-Offlineadressbuchs Ändern der Eigenschaften von Offlineadressbüchern Ändern des Servers für Offlineadressbücher Löschen von Offlineadressbüchern Einrichten der Sicherheit für Exchange Server Einrichten von Standardberechtigungen für Exchange Server Zuordnen von Exchange Server-Berechtigungen zu Benutzern und Gruppen Grundlagen von Exchange-Verwaltungsgruppen Zuweisen von Standardberechtigungen für die Exchange-Verwaltung Grundlagen zu erweiterten Exchange Server-Berechtigungen Zuweisen von erweiterten Exchange Server-Berechtigungen

10 Inhaltsverzeichnis 9 Einrichten von rollenbasierten Berechtigungen für Exchange Server Grundlagen von rollenbasierten Berechtigungen Erstellen und Verwalten von Rollengruppen Anzeigen, Hinzufügen und Entfernen von Mitgliedern in Rollengruppen Zuweisen von Rollen direkt und mithilfe von Richtlinien Verwaltung erweiterter Berechtigungen Überwachen der Verwendung von Exchange Server Verwenden der Überwachung Einrichten der Überwachung Einrichten von Datenschutz und Nachrichtenaufbewahrung Grundlagen von Nachrichtenaufbewahrungsrichtlinien und -kennzeichen Erstellen und Anwenden von Aufbewahrungskennzeichen Anwenden der Datensatzverwaltung auf einen Postfachserver Verwaltung von Datenbank- und Datenverfügbarkeitsgruppen Orientierung im Informationsspeicher Verwenden von Datenbanken Grundlagen zu Datenbankstrukturen Verbessern der Verfügbarkeit Einführung in Active Manager Erstellen und Verwalten von Datenbankverfügbarkeitsgruppen Erstellen von Datenbankverfügbarkeitsgruppen Verwalten der Mitgliedschaft in Verfügbarkeitsgruppen Verwalten der Netzwerke für Datenbankverfügbarkeitsgruppen Festlegen der Eigenschaften von Datenbankverfügbarkeitsgruppen Entfernen von Servern aus Datenbankverfügbarkeitsgruppen Entfernen von Datenbankverfügbarkeitsgruppen Umschalten von Servern und Datenbanken Inhaltsindizierung Grundlegendes zur Indizierung Verwalten der Exchange-Speichersuche Verwalten von Datenbanken für Postfächer und Öffentliche Ordner Arbeiten mit aktiven Postfachdatenbanken Grundlagen zu Postfachdatenbanken Erstellen von Postfachdatenbanken Festlegen der Standarddatenbank für Öffentliche Ordner und des standardmäßigen Offlineadressbuchs Festlegen der Grenzwerte für Postfachdatenbanken und der Aufbewahrungszeit für gelöschte Elemente Wiederherstellen gelöschter Postfächer Wiederherstellen gelöschter Objekte aus Postfachdatenbanken Arbeiten mit Kopien von Postfachdatenbanken Erstellen von Postfachdatenbankkopien Festlegen der Wiedergabe-, Abschneide- und Prioritätswerte für Datenbankkopien Anhalten und Wiederaufnehmen der Replikation Aktualisieren von Postfachdatenbankkopien Überwachen des Replikationsstatus der Datenbank Entfernen von Datenbankkopien

11 10 Inhaltsverzeichnis Verwenden von Datenbanken für Öffentliche Ordner Grundlagen zu Datenbanken für Öffentliche Ordner Erstellen von Datenbanken für Öffentliche Ordner Festlegen der Grenzwerte für Öffentliche Ordner-Datenbanken Einrichten der Replikation Öffentlicher Ordner Festlegen von Verweisen auf Öffentliche Ordner Wiederherstellen gelöschter Objekte aus Datenbanken für Öffentliche Ordner Verwalten von Postfach- und Öffentliche Ordner-Datenbanken Bereitstellen von Datenbanken und Aufheben der Bereitstellung Festlegen des Wartungsintervalls Verschieben von Datenbanken Umbenennen von Datenbanken Löschen von Datenbanken Zugriff auf Öffentliche Ordner und deren Verwaltung Zugriff auf Öffentliche Ordner Zugriff auf Öffentliche Ordner über -Clients Zugriff auf Öffentliche Ordner über den Informationsspeicher Erstellen und Verwenden von Öffentlichen Ordnern Erstellen von Öffentlichen Ordnern in Microsoft Outlook Erstellen von Öffentlichen Ordnern mit der entsprechenden Verwaltungskonsole Erstellen von Öffentlichen Ordnern mit der Exchange-Verwaltungsshell Ermitteln der Größe des Öffentlichen Ordners, der Anzahl der Elemente und dem Zeitpunkt des letzten Zugriffs Hinzufügen von Elementen zu Öffentlichen Ordnern in Outlook Verwalten der Einstellungen Öffentlicher Ordner Steuern der Ordnerreplikation, der Nachrichtenbeschränkungen, der Kontingente und des Aufbewahrungszeitraums für gelöschte Elemente Einrichten von Clientberechtigungen Gewähren und Widerrufen der Berechtigung»Senden als«für Öffentliche Ordner Weitergabe der Einstellungen und Daten Öffentlicher Ordner Bearbeiten, Umbenennen und Wiederherstellen Öffentlicher Ordner Verwalten von Hub- und Edge-Transport-Servern Arbeiten mit SMTP-Connectors, Standorten und Verknüpfungen Verbinden von Quell- und Zielservern Anzeigen und Verwalten von Informationen über Active Directory-Standorte Anzeigen und Verwalten von Informationen über Active Directory- Standortverknüpfungen Erstellen von Sendeconnectors Anzeigen und Verwalten von Sendeconnectors Konfigurieren von DNS-Lookups für Sendeconnectors Festlegen von Grenzwerten für Sendeconnectors Erstellen von Empfangsconnectors Anzeigen und Verwalten von Empfangsconnectors Verbindungen zu Exchange 2003-Routinggruppen Abschließen der Transportservereinrichtung Einrichten von Postmasteradresse und -postfach Einrichten von Grenzwerten für den Transport

12 Inhaltsverzeichnis 11 Einrichten des Transportpapierkorbs Einrichten der Schattenredundanz Aktivieren der Antispamfunktionen Abonnements für Edge-Transport-Server Einrichten von Journalregeln Einrichten von Transportregeln Verwaltung von PICKUP- und Wiedergabeverzeichnis, Bandbreiteneinschränkung und Rückstau Grundlagen von Pickup und Wiedergabe Konfigurieren und Verschieben des PICKUP- und des Wiedergabeverzeichnisses Ändern der Verarbeitungsgeschwindigkeit Festlegen von Nachrichtengrenzwerten für das PICKUP-Verzeichnis Einrichten der Bandbreiteneinschränkung für Nachrichten Grundlagen zum Rückstau Erstellen und Verwalten von akzeptierten Domänen Grundlagen von akzeptierten, autorisierenden und Relaydomänen Anzeigen von akzeptierten Domänen Erstellen von akzeptierten Domänen Ändern von Typ und Bezeichnung einer akzeptierten Domäne Entfernen von akzeptierten Domänen Erstellen und Verwalten von -Adressenrichtlinien Anzeigen von -Adressenrichtlinien Erstellen von -Adressenrichtlinien Bearbeiten und Anwenden von -Adressenrichtlinien Entfernen von -Adressenrichtlinien Erstellen und Verwalten von Remotedomänen Anzeigen von Remotedomänen Erstellen von Remotedomänen Einrichten von Nachrichtenoptionen für Remotedomänen Entfernen von Remotedomänen Einrichten von Antispam- und Nachrichtenfilteroptionen Filtern von Spam und anderen unerwünschten s nach Absender Filtern von Spam und anderen unerwünschten s nach Empfänger Filtern von Verbindungen mit IP-Sperrlisten Definieren von Ausnahmen und globalen Zulassungs- und Sperrlisten Verhindern der Filterung von internen Servern Verwalten von Clientzugriffsservern Verwalten des Web- und des Mobilzugriffs Die Rolle von IIS für Outlook Web App und Exchange ActiveSync Arbeiten mit virtuellen Verzeichnissen und Webanwendungen Aktivieren und Deaktivieren von Outlook Web App-Funktionen Einrichten von Ports, IP-Adressen und Hostnamen für Websites Aktivieren von SSL auf Websites Einschränken eingehender Verbindungen und Festlegen von Timeoutwerten Umleiten von Benutzern zu alternativen URLs Steuern des Zugriffs auf den HTTP-Server Einschränken des Clientzugriffs Starten, Beenden und Neustarten von Websites

13 12 Inhaltsverzeichnis Einrichten von URLs und Verteilungspunkten für das Offlineadressbuch Einrichten von URLs und der Authentifizierung für OWA Einrichten von URLs und der Authentifizierung für Exchange ActiveSync Einrichten von URLs und der Authentifizierung für die Exchange-Systemsteuerung Konfigurieren von POP3 und IMAP Aktivieren der Exchange-Dienste POP3 und IMAP Konfigurieren von POP3- und IMAP4-Bindungen Einrichten der POP3- und IMAP4-Authentifizierung Einrichten der Verbindungseinstellungen für POP3 und IMAP Einrichten der Nachrichtenabrufeinstellungen für POP3 und IMAP Bereitstellen von Outlook Anywhere Verwalten von Exchange Server-Funktionen für mobile Geräte Verwenden der AutoErmittlung Verwenden von Direct Push Verwenden der Exchange ActiveSync-Postfachrichtlinien Verwenden der Remotegerätezurücksetzung Verwenden der Kennwortwiederherstellung Einrichten des direkten Dateizugriffs Einrichten des Remotedateizugriffs Verwenden von WebReady Document Viewing Wartung, Überwachung und Warteschlangensteuerung in Exchange Server Grundlagen der Fehlerbehebung Nachverfolgung und Protokollierung in einer Organisation Verwenden der Nachrichtenverfolgung Verwenden der Protokollaufzeichnung Konnektivitätsprotokollierung Überwachen von Ereignissen, Diensten, Servern und Ressourcen Anzeigen von Ereignissen Verwaltung wichtiger Dienste Überwachen der Exchange-Messagingkomponenten Verwenden von Leistungswarnungen Arbeiten mit Warteschlangen Grundlagen von Exchange-Warteschlangen Die Warteschlangenanzeige Verwalten von Warteschlangen Grundlagen zu Übersicht und Status von Warteschlangen Aktualisieren der Warteschlangenanzeige Arbeiten mit Nachrichten in Warteschlangen Erzwingen von Verbindungen zu Warteschlangen Anhalten und Wiederaufnehmen von Warteschlangen Löschen von Nachrichten aus Warteschlangen Sichern und Wiederherstellen von Microsoft Exchange Server Grundlagen der Verfügbarkeit und Wiederherstellung von Exchange Server Sicherstellen der Datenverfügbarkeit Grundlagen der Sicherung von Exchange Server Erstellen eines Plans zur Notfallwiederherstellung auf der Grundlage von Exchange-Rollen

14 Inhaltsverzeichnis 13 Fertigstellung des Plans zur Notfallwiederherstellung Auswählen von Sicherungs- und Wiederherstellungsoptionen Sicherung und Wiederherstellung auf Windows Server Erste Schritte mit der Windows Server-Sicherung Sichern von Exchange Server auf Windows Server Vollständige Serverwiederherstellung Wiederherstellen von Exchange Server-Daten Weitere Aufgaben der Sicherung und Wiederherstellung Verwenden des Serverwiederherstellungsmodus Kopieren der Konfiguration von Edge-Transport-Servern Bereitstellen von Postfachdatenbanken auf alternativen Servern Verwalten von Exchange Server 2010-Clients Einrichten der -Unterstützung für Outlook und Windows Mail Grundlagen von Offlineadressbüchern und AutoErmittlung Erstkonfiguration von Outlook Erstkonfiguration von Windows Live Mail Konfigurieren von Outlook für Exchange Hinzufügen von Internet- -Konten in Outlook und Windows Live Mail Reparieren und Ändern von Outlook- -Konten Belassen von Nachrichten auf dem POP3-Server Belassen von Nachrichten auf dem Server: Outlook Belassen von Nachrichten auf dem Server: Windows Live Mail Überprüfen von privaten und Öffentlichen Ordnern mit IMAP4 und auf Unix- -Servern Überprüfen von Ordnern: Outlook Überprüfen von Ordnern: Windows Live Mail Verwalten der Exchange Server-Konfiguration in Outlook Zustellung und Verarbeitung von -Nachrichten Zugriff auf mehrere Exchange Server-Postfächer Gewähren des Ordnerzugriffs ohne Delegierung Anpassung der -Umgebung mit -Profilen Erstellen, Kopieren und Entfernen von -Profilen Auswählen eines Startprofils Verwalten mobiler Messagingbenutzer Grundlagen von Outlook Web App Erste Schritte mit Outlook Web App Verbinden mit Postfächern und Öffentlichen Ordnern über das Web Arbeiten mit Outlook Web App Grundlagen zu mobilen Geräten und zum drahtlosen Zugriff Grundlagen von Remote- und Outlook Anywhere Verwenden von Remote- und Outlook Anywhere Erstellen von Outlook-Profilen für DFÜ-Verbindungen in Unternehmensnetzwerken Einrichten von Outlook-Profilen für Outlook Anywhere Stichwortverzeichnis Der Autor

15

16 Danksagung 15

17 16 Danksagung Für Scott Schnoll, Darcy Jayne, Patricia Eddy und das Microsoft Exchange-Team ihr wisst, warum! Vielen Dank! Beim Abfassen dieses Buches ist etwas Wunderbares und Unerwartetes geschehen, und diese Erfahrung möchte ich mit meinen Lesern teilen. Als ich im Jahr 2008 mit meinen Nachforschungen für Exchange Server 2010 Ratgeber für Administratoren begann, hatte ich keine Ahnung, zu was für einer Herausforderung dieses Projekt werden sollte. Zu behaupten, dass sich Exchange Server 2010 von seinen Vorläufern komplett unterscheidet, ist noch unt ertrieben. Tatsächlich ist Ex change Server mit dieser V ersion generalüberholt worden. Jede Einzelheit von Exchange Server ist verbessert, aktualisiert oder komplett ersetzt worden. Ich würde sogar so weit gehen zu sagen, dass Exchange Server 2010 eher den Eindruck eines vollständig neuen Produkts erweckt als den einer neuen Version von Exchange Server. Damit hat sich Exchange Server zu einer umfassenden Plattform für Nachrichtenaustausch und Zusammenarbeit fortentwickelt, die vollständig in Active Directory integriert und ohne Einschränkungen skalierbar ist, um die Bedürfnisse selbst der anspruchvollsten Umgebungen erfüllen zu können. Mehr noch, so gut wie jede Facette von Exchange Server 2010 kann vollständig angepasst werden, wobei viele dieser Anpassungen nur an der Befehlszeile erfolgen können. Aufgrund der Unzahl von benutzerspezifischen Anpassungsmöglichkeiten und der umfangreichen, Architektur aus mehr eren Serverfunktionen, die sic h auch in kle inen Firmen leicht über mehrere Servercomputer erstrecken kann, besteht die Herausforderung beim Verfassen eines alltagstauglichen Administratorenhandbuchs für Exchange Server 2010 darin, den besten Ansatz für die Gliederung des Stoffes zu finden, um dann Ihnen als Leser alle wesentlichen Angaben in einem handlichen, präzisen und prägnanten Handbuch zusammenzustellen. Beruflich schreibe ich seit 1999 über Exchange Server. Mein erstes Buch zu diesem Thema wurde im Jahr 2000 veröffentlicht, und seitdem habe ich weitere zu Exchange Server 2003 und Exchange Server 2007 verfasst. Ich hatte aber niemals das Exchange-Team für meine Bücher zur vollen Verfügung, doch das ist genau das, was dieses Mal passiert ist. Das Team hat sich nicht nur für das Buch eingesetzt, sondern die Teammitglieder Scott Schnoll, Darcy Jayne und Patricia Eddy haben mir viele Stunden lang t echnische Einsichten offenbart und Verbesserungsvorschläge gemacht. Vor allem Scott und Darcy waren äußerst hilfreich. Wir waren zwar nicht immer einer Meinung, aber ich bin sicher, dass unser Gedankenaustausch das Buch besser gemacht hat. Schließlich weiß niemand mehr über Exchange Server als das Team, das dieses Programm entwickelt hat. W enn ich manchmal schon als Exchange-Guru angesehen werde, so sind die T eammitglieder Exchange-Götter. Ich danke also dem Exchange-Team für die hilfreichen Einblicke und Vorschläge. Darüber hinaus musste ich den Text sorgfältig daraufhin durchsehen, ob ich den Stoff angemessen gegliedert, mich auf die Kernthemen konzentriert und alle Tipps, Tricks und Methoden berücksichtigt habe, die Sie an den Ratgebern so schätzen. Das Ergebnis ist das Buch, das Sie in Händen halten, und ich hoffe, dass Sie ebenso wie ich der Meinung sind, dass es sich dabei um eines der praktischsten und handlichsten Handbücher zu Exchange Server 2010 handelt. Wie ich schon in anderen Büchern verlauten ließ, ist das Team bei Microsoft Press Spitzenklasse. Bei diesem Projekt habe ich u.a. mit Carol Vu und Martin DelRe zusammengearbeitet. Die Zusammenarbeit mit allen diesen Personen war sehr angenehm. Sie haben mich sehr dabei unterstützt, meinen Ansatz zu diesem Buch zu verfolgen. Vor allem Martin DelRe setzte von Anfang an sein Vertrauen in dieses Buch. Die Zusammenarbeit mit ihm war hervorragend. Ohne diese Personen hätte ich das Buch nie vollenden und herausbringen können.

18 Danksagung 17 Um ein Buch zu veröffentlichen, ist es mit dem Schreiben allein nicht getan. Für den Autor mag dies bedauerlich sein, aber für die Leser ist das umso besser. Als Nächstes folgten nämlich das Lektorat und die Korrektur. Ich m uss ehr lich f eststellen, dass M icrosoft Press das gründlichste Lektorat un d die sorg fältigste fachliche Begutachtung durchführt, die ich je gesehen habe und ich habe eine Menge Bücher für viele unterschiedliche Herausgeber geschrieben. John Pierce fungierte als Projektredakteur, Roger LeBlanc als K orrektur und Todd Meister als Fachgutachter. Vielen Dank für diese wunderbare Erfahrung! Ich möcht e auc h Martin und al len anderen bei Microsoft danken, die mi r bei m einer Karriere als Autor geholfen haben und für mich da waren, wenn ich sie am meisten brauchte. Ich danke euch, dass ihr euch um so sehr um meine vielen Projekte gekümmert habt! Ich hoffe, dass ich niemand vergessen habe. Sollte das doch der Fall gewesen sein, war es nur ein Versehen. Ehrlich!

19

20 Einleitung In dieser Einleitung: Für wen ist dieses Buch konzipiert? 20 Wie ist dieses Buch aufgebaut? 21 In diesem Buch verwendete Konventionen 22 Support 23 19

21 20 Einleitung Microsoft Exchange Server 2010 Ratgeber für Administratoren wurde als umfassende und besonders nützliche Ressource für Microsoft Exchange 2010-Administratoren konzipiert. Diese gut lesbare Anleitung werden Sie ständig griffbereit auf Ihrem Schreibtisch haben wollen. In diesem Buch wird alles behandelt, das Sie wissen müssen, um die wichtigsten Verwaltungsaufgaben für Exchange Server 2010 durchzuführen. Dabei ist es gleich, ob Sie auf den Servercomputern Windows Server 2008 oder Windows Server 2008 R2 ausführen. Da Ihnen dieses Buch so v iele Informationen wie möglich bietet, brauchen Sie sich nicht durch Hunderte von Seiten mit unwesentlichen Informationen zu kämp fen, um das Gesuchte zu finden. Sie erhalten genau die Informationen, die Sie zur Durchführung einer Aufgabe benötigen. Kurz gesagt: D ieses Buch ist das Nachschlagewerk zur Beantwortung aller Fragen zur Exchange Server Verwaltung. Deswegen lie gt d er Sch werpunkt auf täglich w iederkehrenden Verwaltungsvorgängen, häufig durchzuführenden Aufgaben, dokumentierten Beispielen und repräsentativen Optionen, aber ohne Anspruch auf Vollständigkeit. Ein Ziel bestand darin, den Inhalt so knapp und präzise wie möglich zu halten. Dadurch ist das Buch einerseits kompakt und leicht zu handhaben, enthält aber andererseits so viele Informationen wie möglich, was es zu einer wertvollen Quelle macht. Statt eines 1000-seitigen Wälzers oder einer mageren Kurzanleitung von 100 Seiten erhalten Sie so einen nützlic hen Ratgeber, der Ihnen bei allgemeinen Aufgaben, bei der Problemlösung und beim Einsetzen erweiterter Exchange Server 2010-Technologien wie Edge Sync-Abonnements, Datenbankverfügbarkeitsgruppen, Outlook A nywhere, SMTP-Connectors sowie Active Directory- Standortverknüpfungen schnelle Hilfe bietet. Für wen ist dieses Buch konzipiert? Microsoft Exchange Server 2010 Ratgeber für Administratoren behandelt die Standar d- und die Enterprise- Version von Exchange Server Dieses Buch ist für folgende Leser gedacht: Exchange Server 2010-Administratoren Microsoft Windows-Administratoren, die den Umgang mit Exchange Server 2010 lernen möchten Administratoren, die von Exchange Server 2007 auf Exchange Server 2010 aktualisieren Administratoren, die von Exchange Server 2003 auf Exchange Server 2010 aktualisieren Administratoren, die bislang mit anderen Messagingservern gearbeitet haben Leitende Angestellte und Mitarbeiter im Support, die für die Verwaltung der Postfächer und für and ere Exchange Server 2010-Aufgaben zuständig sind Um so viele Informationen wie möglich zur Verfügung zu stellen, wird vorausgesetzt, dass Sie grundlegende Fähigkeiten im Umgang mit Netzwerken haben und über ein g rundlegendes Verständnis von - und Messagingservern verfügen. Daher habe ich der Bedeutung und Funktionsweise von -Systemen sowie der Installation von Exchange Server 2010 keine eigenen Kapitel gewidmet. Dagegen gehe ich ausführlich auf die Komponenten von Exchange-Organisationen und deren Verwendung zum Aufbau einer vollständig redundanten Messagingumgebung mit hoher Verfügbarkeit ein. Des Weiteren finden Sie ausführliche Angaben zu allen grundlegenden Administrationsaufgaben in Exchange. Außerdem gehe ich davon aus, dass Sie sich mit Windows Server auskennen. Wenn Sie dazu Hilfe benötigen, empfehle ich Ihne n die Bü cher Windows Ser ver 2008 T aschenratgeber für Administratoren und Windows Server 2008 Inside Out.

22 Wie ist dieses Buch aufgebaut? 21 Wie ist dieses Buch aufgebaut? Microsoft Exchange S erver Ratg eber fü r A dministratoren wur de für die täg liche V erwaltung von Exchange Server 2010 konzipiert und ist daher nach Aufgabenfeldern und nicht nach Exchange Server Funktionen geordnet. Wenn Sie dieses Buch lesen, sollt e Ihnen der Unterschied zwischen einem Ratgeber und einem Handbuch für Administratoren bewusst sein. Beide sind für die Administratorenbibliothek vorgesehen. Während der Ratgeber praktische Informationen für die täg liche Arbeit enthält, bietet die Reihe Das H andbuch um fassende A nleitungen und N achschlagewerke, die al le A spekte der Ber eitstellung eines Produkts oder einer Technologie in einem Unternehmen beleuchten. Die schnelle und einfache Handhabung ist wesentliches Merkmal dieses Buchs. Es verfügt über ein erweitertes Inhaltsverzeichnis und einen umfassenden Index, um schnell Lösungsvorschläge für Problemfälle zu finden. Ebenso wurde eine g roße Anzahl von weiteren Nachschlagemöglichkeiten hinzugefügt, um Probleme schnell zu löse n. Dazu g ehören Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Listen, Tabellen mit übersic htlichen Informationen und Querverweise. Die ersten beiden Kapitel bieten einen Überblick über Exchange Server und die verfügbaren Clients. Kapitel 1 gibt eine Einführung in die Verwaltung von Exchange Ser ver 2010 und st ellt die Verwaltungswerkzeuge und -techniken vor. Kapitel 2 behandelt die Bereitstellung von Exchange Server. Danach behandle ich die grundlegenden Tätigkeiten, die Sie bei der Verwaltung von Exchange Server durchführen müssen. Kapitel 3 zeigt, wie Exchange-Umgebungen aufgebaut sind, wie Informationen in Exchange Server abgelegt werden und wie Exchange Server arbeitet. Außerdem erfahren Sie hier etwas über Nachrichtenwarteschlangen und die V erwaltung d er E xchange-dienste. I n K apitel 4 e rhalten S ie die w esentlichen Hintergrundinformationen üb er die beide n leistungsfähigen Befehlsz eilenumgebungen für die Ex change Server-Verwaltung, nämlich Windows PowerShell und die Exchange-Verwaltungsshell. In Kapitel 5 erfahren Sie, wie Sie Benutzer und Kontakte erstellen und verwalten. Sie lernen alles über Aliasse, -Aktivierung und -Deaktivierung einzelner Benutzer, Weiterleiten von s an externe Standorte usw. Kapitel 6 behandelt die Postfachverwaltung. Dabei geht es um die Techniken zum Einrichten von Ressourcenpostfächern für besondere Zwecke, zum Verschieben von Postfächern und zum Festlegen von Zustellbeschränkungen. In Kapitel 7 wird die Verwendung von Verteilergruppen und Adresslisten ausführlich beschrieben. Darüber hinaus lernen Sie, wie Sie diese Ressourcen verwalten. Kapitel 8 ist der Sicherheit von Exchange gewidmet. In den fol genden Kapiteln erl äutere ich er weiterte Aufgaben zu r Verwaltung u nd Wartung von Exchange- Organisationen. Kapitel 9 gibt die Grundlagen zur Verwaltung von Datenbankverfügbarkeitsgruppen und der Volltextindizierung an. Kapitel 10 behandelt die Verwaltung der Datenbanken für Postfächer und Öffentliche Ordner. Außerdem w ird die Wiederherstellung ge trennter Postfächer un d ge löschter Nachrichtenelemente erklärt. In Kapitel 11 erfahren Sie, wie Sie Öffentliche Ordner in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Kapitel 12 enthält eine umfassende Erörterung der Bereitstellung und Verwaltung von Hub- und Edge-Transport-Servern. Außerdem erfahren Sie dort mehr über SMTP-Connectors, Active Directory-Standorte, Active Directory-Standortverknüpfungen so wie die V erbindung mit Routinggruppen v on Exchange Se rver Darüber hinaus kommen auch die Einrichtung von Edge-Abonnements, Journalregeln, Transportregeln und Funktionen zur Spamabwehr zur Sprache. In Kapitel 13 werden die Bereitstellung und Verwaltung von Clientzugriffsservern umfassend erläutert. Außerdem geht es um IIS-Webserver, POP3, IMAP4 und Outlook Anywhere sowie um die E inrichtung von Exchange Server-Funktionen für mobile Geräte, also AutoErmittlung,