Technik für Nutzer Erwartungen und Fragen. Prof. Dr. Alexander Roßnagel Institut für Europäisches Medienrecht
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- Edwina Schmidt
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1 Technik für Nutzer Erwartungen und Fragen Prof. Dr. Alexander Roßnagel Institut für Europäisches Medienrecht
2 Technik zwischen Markt und Recht Technikunternehmen entwickeln Technik für Nutzer Bedarfsanalysen, Marktanalysen Usability-Studien, Ergonomie, Design, Marketing Technik bewährt sich am Markt Nutzerinteressen wirksam durch Marktnachfrage Nachfrage sortiert nicht nutzergerechte Technik aus Marktbeobachtung führt zur Verbesserung der Technik Technik für Nutzer erfordert keine Regulierung Nutzerinteressen werden durch Marktnachfrage wirksam?
3 Was ist Technik? Formen Einzelgerät Endgerät Infrastruktur Verkettetes Techniksystem Vernetztes Techniksystem Rahmenbedingungen Darbietung und und Abwicklung Schulung Wartung, Support Gewährleistung Konfliktbearbeitung Nebenkosten Zusatzleistungen (Daten) Eigenschaften Nützlich Nutzbar Leistungsfähig Angepasst Sicher, verlässlich Kompatibel Preiswert Gestaltbarkeit Grundsätzlich hohe Flexibilität Kompliziertheit und und Komplexität Standards Marktbedingungen Kosten
4 Wer ist der Nutzer? Nutzertypen Homines oeconomici Technikfreaks Statusbewusste Ökologisch Orientierte... Nutzerinteressen Angemessener Preis Qualität Leistungsfähigkeit Sicherheit, Verlässlichkeit Faire Behandlung... Schutzbedürftige Interessen Vielfältiges Angebot Korrekte Information Faire Behandlung Mindeststandards Mängelgewährleistung Rechtsdurchsetzung Informationelle Selbstbestimmung...
5 Was leistet der Markt? Marktvoraussetzungen Ausreichender Wettbewerb Vollständige Information (Eigenschaften, Rahmenbedingungen) Keine Transaktionskosten Reaktionsfähigkeit der Anbieter Einflussmöglichkeit der Nutzer Marktdefizite Technik für Nutzer außerhalb des Markts Nutzer außerhalb des Markts Nicht marktrelevante Eigenschaften der Technik Reduktion von Komplexität durch den Markt (Preis)
6 Aufgaben des Rechts Sicherung des Markts Wettbewerbssicherung Sicherung der der Lauterkeit Sicherung von von Wirtschaftsinformationen Gestaltungspotenzial Datenschutztechnik Jugendschutztechnik Sicherheitstechnik Verbraucherschutztechnik Beweissichere Technik Vielfaltsichernde Technik... Schutzauftrag Umweltschutz Gesundheitsschutz Verbraucherschutz Vielfaltschutz Datenschutz Jugendschutz Schutz der der Informationsfreiheit Schutz der der Vertragsfreiheit Schutz von von unsicherer Technik...
7 Elektronisches Einkaufen Welche Technik? Infrastruktur, vernetzte Systemtechnik Nutzer sieht nur Fenster Nutzerinteressen? Ausreichende Information, Faire Behandlung,... Rechtsdurchsetzung,... Marktsteuerung möglich? Einkaufssysteme sind nur Nebenaspekte Transaktionskosten, Zufriedenheitsmerkmal Rechtliche Rahmensetzung notwendig? Verbraucherschutz Datenschutz
8 Elektronische Signaturen Welche Technik? Endgeräte, Infrastruktur, vernetzte Systemtechnik Verknüpfung von Technik und Dienstleistungen Nutzerinteressen? Sicherheit, Nachweisbarkeit, Formerfüllung,... Nützlichkeit, Kompatibilität,... Marktsteuerung möglich? Wettbewerb, aber Netzeffekte (Anwendungen?) Kompatibilität? Rechtliche Rahmensetzung notwendig? Rechtssicherheit Verbraucherschutz
9 Welche Technik? Datenschutz Software, Infrastruktur, vernetzte Systemtechnik Vielfach Kooperation notwendig Nutzerinteressen? Nutzbarkeit, breite Verwendbarkeit,... Konfigurierbarkeit, Sicherheit,... Marktsteuerung möglich? Wettbewerb für Selbstschutztechnik Aber in Anwendungen nur Nebenaspekt Rechtliche Rahmensetzung notwendig? Funktionelle Datenschutzziele Zertifizierung
10 Welche Technik? Rundfunk Endgeräte, Infrastruktur, verkettete und vernetzte Systemtechnik Nutzer sieht nur Fernsehbild und Programmführer Nutzerinteressen? Information, Vielfalt, Auswahl,... Einfache und vielfältige Nutzbarkeit,... Marktsteuerung möglich? Wettbewerb möglich, aber gefährdet Standards, Kompatibilität Rechtliche Rahmensetzung notwendig? Wettbewerbssicherung, Vielfaltschutz, Zugang Jugendschutz, Datenschutz
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